Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

ドコモケータイ補償 契約回線変更について4G→5G

[8011]

ケータイ補償でサムスンSC-41Aか
この機種しかなく
この機種を選択しました

すると
このような注意書きがありました

「お届けする交換電話機は回線種別のご契約変更が必要です。お受け取り後に手続きをお願いいたします。お手続きがお済みになるまで電話機がご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。」

現在4G契約です。
知人に聞くと現状でも使えるそうですが、本当に必要なのか。
上記を見るとどこまで制限されるのか不明ですが、私はこれまで使えていた機能が使えれば差し支えないです。
ご存知の方、または5G契約しなくても使えているという方がいらっしゃいましたら教えてください。
スレ違いでしたらすみません。

書込番号：25914326　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞8011さん
5G対象機種なので、4Gまでの契約の場合契約変更を促されます。
4Gのままでも利用可能なので5Gが不要であればそのままで良いです。

書込番号：25914333

[みーくん5963]

＞8011さん

こんにちは。
ドコモな5Gなし契約でドコモな5G対応機体を使う分には、5G電波が（も）飛んでいるエリアにいても4Gしか使えない、っていう点以外に実害なしです。上の方々の仰る如くで。
「動作『保証外』である」とか「手続きしないと使えない『場合がある』」で客を不安がらせて契約変更を迫ってきますが（苦笑）。


余談かもながら。

5G対応なプランに変えると料金がーだったら、いっそahamoに変えるってのはどうですか？
ahamoにすると強制的に5G契約になりますし。
もし割引やらdポイントやらトータルでマイナスにしかならない感じなら、現状維持もやむなしですが。

自分は以前からdカードGold持ちながら、最近ドコモのギガライト契約からahamoに乗り換えたクチです。
毎月上限7GBの天井が30GBに上がった上に、付与ポイント減を差し引いてもなお安くなって、個人的には不満無しです。
ahamoだとドコモショップ店頭で手続き出来ないって言っても前から店舗になんて行ってないから問題ないし、故障修理のときの送料や代替機貸し出しが有償って言われても、そう頻繁にあることじゃないからいいや、と割りきりました。

よかったらご検討を。

書込番号：25914591　スマートフォンサイトからの書き込み

[8011]

お返事ありがとうございます。
このままの回線で使えるのですね。安心しました。

「回線種別のご契約変更（Ｘiから5Gへのご変更）が必要な機種です。

交換電話機お受け取り後に回線種別のご変更手続きをお願いいたします。」
ともありますがこちらも必要と謳われていますが「お願い」と捉えてよろしいでしょうか。

書込番号：25914748　スマートフォンサイトからの書き込み

[8011]

ご回答、お返事大変ありがとうございます。
やはりそう言うことだったのですね。
大変勉強になりました。
私の感想ですが契約変更させたいのでしょうがやり方があまり気持ちよくないですね、脅迫に感じます。

また
「回線種別のご契約変更（Ｘiから5Gへのご変更）が必要な機種です。

交換電話機お受け取り後に回線種別のご変更手続きをお願いいたします。」
とも表記されます。
こちらもスルーしてよろしいでしょうか。
それと、こちらはSIMロック解除出来ない機種ですね！

ご提案大変ありがとうございます。
ゴールドカード持ちのahamoも検討しましたが、なかなか踏み切れずに現在にいます。60G契約で毎月ほぼフルに使っているので30Gですと全然足りなくなってしまいます(泣)。。。

書込番号：25914799　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞8011さん
はい、お願いなのでそのまま使って良いです。

書込番号：25914832　スマートフォンサイトからの書き込み

[usheramberg]

こんにちは

このスレは解決しているようですが、申し訳ございません

私は10月にケータイ補償でSO-52Cに交換しました。5G契約に切り替えました
家は5Gではなく4G

11月請求は契約事務手数料(5G)3500円
12月請求書には、契約事務手数料(5G)-3500円
手数料、返還されました。実質無料に(^^;)

参考まで

書込番号：26011313　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＃横レスすみません。

＞8011さん

こんにちは。ご参考で。

かつては4Gユーザーのケータイ補償交換で充てられる代替機種は4G機種オンリーでしたが、
最早4G機種のドコモ内在庫が枯渇したから5Gな機種に変えさせてほしい、っていうドコモ側都合の4G→5G契約変更を客に求めるからには、その手続きに掛かる費用はドコモ持ちで当然ですよね。
＃まぁ先に金をとってから後で返すなんて二度手間するんなら最初から金取んなよ、なに無駄手間掛け（させ）てんだよ、って思いますが（苦笑）。


本題、

このスレの質問主さんが4G契約から変えないでこれSO-52Cを使いたいと考えた真意って、
「（今からは新規に契約できない・現行の契約プランにはない）かつてから契約している契約プランから変えたくない＝維持したままにしたい」
のように推測します。
仰るような、契約変更に掛かる手数料は誰持ち？の云々じゃなく。

ユーザーの使いようでは、現行の料金プランに変更すると以降却って以前よりも高上がりになる、って場合も少なくないんですよね。
まぁそうやって旧くからの客に「機種変ついでのどさくさ実質値上げ」を飲ませる、っていうキャリアのやり口ってどうなの？って感じです（苦笑）。

書込番号：26011379　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞8011さん
＞usheramberg

あーごめんなさい、上記当方レスは usherambergさん宛で書いたつもりが、返信先を書き間違ってしまいました。
まぁいずれにせよ参考情報ゆえ、ご容赦を。
m(_ _)m

書込番号：26012395　スマートフォンサイトからの書き込み

[8011]

ご丁寧にありがとうございます。
私が思っていることをほぼ代弁していただいた様で大変スッキリしました。

書込番号：26012821　スマートフォンサイトからの書き込み

Readerアプリにログインできない

[マグドリ00]

iOS版でのエラー画面

ソニーの電子書籍Readerアプリにソニーアカウントでログインできません。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sony.drbd.reader.other.jp&hl=ja
アプリはこちらになります。
iPhone SEでも同じ症状です。（写真はiOS版でのエラー画面です）
パソコンのブラウザにて
https://ebookstore.sony.jp/
こちらにアクセスし同じソニーアカウントでログイン出来てますのでパスワードは合っています。
購入した本はプレゼントも含め50冊くらいあります。
パソコンでは読めますが外出時にスマホで読みたいのでログインできないと困ります。

どうしたらよいでしょうか？

書込番号：25986628

[zr46mmm]

＞どうしたらよいでしょうか？
問い合わせ先に問い合わせされればと思います
他機のAndroid端末では同様のエラーは発生していないため情報がありません

お問い合わせ
Reader Storeのご利用に関するご質問がある場合は「よくある質問」をご確認ください。
当てはまる項目がない場合は、以下の「フォームから問い合わせる」よりお問い合わせください。お問い合わせには、メールでご回答させていただきます。
https://ebookstore.sony.jp/stc/help/support/

iOSアプリにサインインする際、"エラー33"や"エラー21"が表示されてサインインすることができません。
ご利用デバイスの著作権保護情報に問題が発生している可能性があります。
お手数ですがReaderアプリの再インストールを行ってから再度お試しください。

https://ebookstore.sony.jp/stc/help/faq/

書込番号：25986816

[マグドリ00]

サーバーに接続できませんでした。

ありがとうございます。

iOS版は未解決ですが、Xperiaはご覧のエラーが出たものの、何度も繰り返してサインイン成功しました。
これで外出先で電子書籍が閲覧できます。

書込番号：25988411

[マグドリ00]

今気付いたのですが書籍を一回ダウンロードしてしまえばオフラインでも読めますね。
つまりモバイルデータ通信消費量を気にせず、また圏外でも読めるようです。
これは便利ですね。

書込番号：25988424

Android Auto繋がらない

[きーこー１９６５]

最近車を新車購入しオーディオディスプレイにしました。Android Auto使えることを楽しみにしていたがXperia10IVは接続できないのです。USB接続が繋がったと思ったら切れる。永遠に繰り返しているんです。友人のXperia5IVでは繋がったのに… 夫婦で同じ機種の為繋がらないのはとても痛い。サポートセンターに聞いてもソニーはａｕに、ａｕはソニーにとたらい回し。どなたか解決策を知りませんか？

書込番号：25287919

[熟女事務員のミニスカート姿]

２台ともBluetoothがオンになってたりしませんか？

書込番号：25287967　スマートフォンサイトからの書き込み

[きーこー１９６５]

＞熟女事務員のミニスカート姿さん
アドバイスありがとうございます。Bluetoothはオンになっています。車側では2台別々に電話出来る表示が出ています。

書込番号：25287984　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

一応公式サイトの情報はこちらです。
https://support.google.com/androidauto/answer/6348190?hl=ja#zippy=

ありがちなのは、充電専用のUSBケーブルで繋いでいるとか。
ちゃんとデータ通信のできるケーブルで接続しましょう。
ケーブルとの相性もあるらしいので、とりあえず新しいケーブルで試してみるのは有効かと思います。

書込番号：25288002

[きーこー１９６５]

＞はるのすけはるたろうさん
アドバイスありがとうございます。ケーブルは家にあるもの全部試してダメで、データ送信用のものを購入して使用したのですがダメでした。いくつかのケーブルを友人のXperia5IVで試したところ全部使用出来たんです。

書込番号：25288007　スマートフォンサイトからの書き込み

[カヲチュ]

初めまして。
以下のことは確認しました？

奥さんのスマホで接続
→同じスマホでも設定が違うと結果が違うかも

スマホのAndroid Autoアプリの設定で拒否設定してしまってないか。
→設定の上の検索でAndroid Autoを検索してタップ
　以前に接続された車って項目タップ　
　拒否された車って項目があります

Android Autoアプリを一回アンインストールしてからインストール
→これで接続出来るようになったことがあります

書込番号：25290832　スマートフォンサイトからの書き込み

[きーこー１９６５]

＞カヲチュさん
ありがとうございます。カミさんのも同様で接続できません。
承認された車に現在の車が表示されていますが、一瞬でも繋がったからなのかBluetoothで接続されるからでしょうか。
接続をセーフモードで試したりキャッシュのクリア等したのですがダメでした。

書込番号：25290888　スマートフォンサイトからの書き込み

[カヲチュ]

そうですか。うーん。

スマホとの相性も考えられますね。

オーディオディスプレイのメーカーと型番を教えていただけないでしょうか？

思考を変えてワイヤレスAndroid Autoに対応してないかとか他の手段も考えましょう。

書込番号：25291592　スマートフォンサイトからの書き込み

[きーこー１９６５]

＞カヲチュさん
ありがとうございます。
スズキ自動車ワゴンRカスタムZ ZTの純正ディスプレイオーディオで
メーカーは分かりませんがモデル番号63R0 ソフトウェアver.63R0.01.01で最新版です。
スズキのディーラーで、店長のXperia1IVが接続出来ました。
他に社内で問題になったことが無いとの事。調査は続けてくれるみたいですが、回答はまだないです。
ここで言うことでないと思いますが、どなたか同じ状況になってる方はいないですかねぇ？

書込番号：25291961

[sidestream]

＞きーこー１９６５さん
他の方の書き込みの紹介で恐縮ですが、以下のスレッドで、Android autoは使えない。という話しになっています。
ご参考まで。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000038610/SortID=25099354/

書込番号：25292106　スマートフォンサイトからの書き込み

[きーこー１９６５]

＞sidestreamさん
ありがとうございます。
そうですか。そういう結論なのですね。残念です。

書込番号：25292432　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナロジー]

Ｅｘｐｅｒｉａ10�U（Docomo） が急に故障したので、慌てて10�Wに機種変しました。後でこの口コミを見て、「しまった！」と思いながら、直ぐにAndroid Autoを試しました。書込みの通りで、接続と切断を繰り返して繋がらず買い替えを検討していましたが、その後、10�Uから10�Wへのデータ移行を行い、何度かソフトウエアのアップデートを行ったところ繋がるようになり、今は快適に使用しています。

SONYの仕様書には「アンドロイドオート対応」書かれていますので、SONYもアプデで対応をしたのかな？　と思っています。
ちなみに自動車はフランス　ルノー社のカーオーディオです。

１．接続できなかったバージョン　65.0.A.1.228
２．今のバージョン　65.1.A.7.67

書込番号：25367927

[redswift]

スクショ１	スクショ２

取りあえず、開発者向けオプションの中の「デフォルテのＵＳＢ設定」（スクショ１）を開いて「ファイル転送/Android Auto」にチェック（スクショ２）が入ってるか確かめてみよう。

注、スクショはペリアじゃないけど同じような物は有るはず。

書込番号：25368156

[アナロジー]

> 開発者向けオプションの中の「デフォルテのＵＳＢ設定」（スクショ１）を開いて「ファイル転送/Android Auto」にチェック（スクショ２）が入ってるか確かめてみよう。

確かに、10�Uスマホは、USBのファイル転送ができるように設定していました。10�Uから10�Wにデータ移行した時にUSB設定も変更されたかも知れないと思い、確認したところ写真のように「・充電」になっていました。メニューも少し異なり、「ファイル転送」だけになっています。

新しいバージョンのソフトは、無条件でAndroid Autoに接続するようにしたのかも知れません。（古いバージョンのソフトでもUSB設定を変えれば良かったのかも知れない。）
真偽は判らないですが、10�Wは、「Android Autoが使える可能性が高い」と言えるので、他の方も諦めずに試して欲しいと思います。

書込番号：25368807

[y.w.5878]

自分もハリアーを購入して同じ携帯使っています
　AndroidAUTO使えません　つながったり　つながらなかったりの　繰り返し　多分携帯が　だめです。先日　携帯　買い替えたばかり　だめな携帯です。HDMIで車で繋いでも　途中で切れたり　
まじで携帯が駄目　通信も遅いし　本当に　携帯のダメさだと思います。

書込番号：25634267　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide0501]

私もXperia 1 IV (au SOG06)で同じ接続トラブルに遭遇し、回避方法を見つけたのでここで共有します。
接続成功した条件は、下記です。

・ダイソーの充電転送ケーブル(A-C、1m、3A、アルミ、メッシュ)、商品コード4549131856125
・ダイソーの変換アダプタUSB→タイプC、商品コード4549131598858
・車はカローラツーリング2023年式ZWE219WのDisplay Audio Plus

ポイントは、変換アダプタ側を車のDisplay Audioに接続すること。逆にすると認識しません。
理由は解明していませんが、USB Type-C to USB Type-Cの転送ケーブルでは、ダイソーだけでなくPC display接続に使う高規格ケーブルでもAndroid Auto接続不能でした。
前の機種のXperia 1(au SOV40)や、業務用で買ったPixel 8では何の問題もなくUSB Type-C to USB Type-CでAndroid Auto接続できるので、Xperia 1 IVの問題だと思います。
変換アダプタをかませるため見栄えは悪いですが、試す価値ありです。

書込番号：25691197　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro42922350]

日産にはこう記載がありますね
恐らく、日産、三菱は同じかと。
https://www2.nissan.co.jp/OPTIONAL-PARTS/NAVI_AUDIO/NAVI/PDF/da9_guide_phone.pdf
本機（ディスプレイ）の電源を一旦オフにし、携帯電話のUSBケーブルを外した状態で、本機の電源をオンにした後、USBケーブルを再接続してお試し下さいと。
ただ、これを毎回やるのかって話。
この注意書きがあるのはXperia10�Vと10�Wだけとは、SONYも落ちたもんです。

書込番号：25701329

[hide0501]

＞hiro42922350さん

コメントありがとうございます。
車のDisplay Audioが電源offの状態で接続するのは理解できるとして、スマホも電源offにしてからUSBケーブル接続するくだりで失礼ながら笑ってしまいました。
車に乗るたびに毎度それをやるのは、宗教儀式みたいで滑稽ですね。
日産車も同じ問題を抱えているんですね。

書込番号：25702267

[くらぼー]

Xperia 10 �Wのdocomo版ユーザーですがAndroid Autoは問題なく使えてます。Bluetoothもオンで支障なく動きます。キャリアの違いで動く動かないはないように思いますが何か違うのでしょうか。ちなみにクルマはフォルクスワーゲンゴルフ8 です。

書込番号：25704894

[ytsukane]

＞きーこー１９６５さん
繋がりました。
このスレのほとんど全てを試しましたが全滅で、結局Ottocast A2Air android auto 無線化アダプター という
機器を買って、USBではなく無線で繋ぐようにした次第です。
クルマはカローラスポーツで、以前レンタカーで同じ車種に乗ったところ何の問題もなくあっさり繋がったのですが、自宅のクルマは9インチディスプレイ、レンタカーは7インチで、そもそもディスプレイオーディオ側のバージョンが違っていたのかも知れません。
相性の問題と言う、よくあるけれど解決策のない一番厄介な問題ですね。

書込番号：25707749

[Hey!26]

素晴らしいアドレス、有り難うございます。
共有頂いたアクセサリーをダイソーで購入し、無事接続する事が出来ました！！
TypeC-TypeCのケーブルを何本も買って試してはダメ、の繰り返しだったのが、この方法でスンナリと解決。

本当に有り難うございました。

【Android】
SONY XPERIA1 �W
Xiaomi Me11Lite

【車種】
トヨタ　カローラスポーツGZ

書込番号：25898705　スマートフォンサイトからの書き込み

Service Menuについて質問

[usheramberg]

サービスモードについて質問

「＊♯＊♯7378423♯＊♯＊」にダイヤルしてサービスモードに入ると思っていました。今まで使っていたXperiaでは出来ました。
SO-52Cは、スピーカー、マイクなどのテストが出来ないのですか?

長年Xperiaを使っていますが、仕様変更でしょうか?

書込番号：25912963　スマートフォンサイトからの書き込み

[usheramberg]

ダイヤル後の画面

書込番号：25912968　スマートフォンサイトからの書き込み

[usheramberg]

アップロードに失敗
すみません

書込番号：25912970　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞usherambergさん

他のXperia同様に、
スマホ故障診断が可能な機種なので、そちらを使えばよいのでは？
本機も対象機器です。
https://www.docomo.ne.jp/service/diagnostics_online/

サービステストができない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036659/SortID=24470989/#24470989

書込番号：25912971

[usheramberg]

ご返信ありがとうございます。

モバイル通信、Wi-Fi、SIM、異常なしでした。

過去のクチコミから同様にサービスモードに入れないこともわかりました。機能削除されたのかな?便利な機能でしたが残念です。

お早いご返信で助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：25912990　スマートフォンサイトからの書き込み

4Gと5Gの切り替えが手動で出来ない。

[佐藤ゆう]

画像の件、自動で切り替えまくられるので

電波県外になりやすい

音と充電持ち最高なのにつらい

書込番号：25908770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

5Gの電波が弱すぎるだけなので、5Gは諦めて優先ネットワークの設定を変更したほうがいいです。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia10m4/detail/61359/

電波状況をドコモに投げかけておけば、早めに対応されるかもしれません。
https://servicearea.nttdocomo.co.jp/inet/GoFomaServlet?DispId=99&rgcd=03

書込番号：25908802

発熱

[鉄は熱い]

旧機種から本機種に機種変更、アプリを移行して使っていたら、本体があたたかくなって…
カメラ、ビデオが使えなくなってしまう
家の中でも使えない……
カメラ動画以外は使えるのだが
どのアプリが影響してるのかは、1個1個入れていくしかないらしく、到底探し出すことなんて無理だし。
　発熱問題は色々聞いていたけど、楽天版エクスペリア10�Wは、後悔しかないです

書込番号：25845694　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞鉄は熱いさん
出来るだけ早く売っ払って、AQUOS wish4やarrows We2を買われた方がいいと思いますよ。

書込番号：25845719　スマートフォンサイトからの書き込み

[都合のいい嘘の方がいいですか]

line入れてたら、消して入れないようするといいかも。

書込番号：25845836

[katok2001]

アプリなどの環境移行中はかなり発熱しますし、安定するまではかなり時間がかかります。
それはこの機種に限らずですが…
しばらく放置してみてはいかがでしょうか？
ぶちゃけ、他社のハイスペック機はもっと熱々になりますし、5�Dでも、明らかに熱々です。
ただ、カメラが使用不可になるレベルでの発熱はしたことがないです。
室内で涼しい環境でそうなるのであれば、発熱しすぎなのかも。
以降直後なのであれば、１日くらいは様子見でも良いかと思います。

書込番号：25845838

[鉄は熱い]

みなさま、返信ありがとうございます
ソニーのサポートにも連絡しましたが、
（本体も送りました。）
本体自体には不具合ないため、
アプリのせいであるということで、
ソニーとしては何もできないという回答でした。
日本のソニーだからと、安心してましたが、
残念な結果に終わってしまいました。
（今では、クーラーの部屋でも動画は
高温アラートが出てしまいます）

書込番号：25846138　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

設定のバッテリーから問題のアプリを特定出来そうですが。

書込番号：25872214

[鉄は熱い]

ソニーの窓口から、常時動いてるアプリは◯◯ですので、それを
インストールしないで試してね
とも、言われたのですが、指摘されたのは的はずれなアプリでした。
当然ですが、今もカメラを使おうとすると、すぐに
警告メッセージが出てしまいますね

書込番号：25873019　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

あとはセーフモードで起動してどうなるかですね。
それで異常がでるようなら本体の問題ということになりそうですが。

セーフモードへの入り方などは
https://time-space.kddi.com/mobile/20210310/3080.html
を参考に。

書込番号：25874164