Xperia Ace III のクチコミ掲示板

画面が一瞬真っ暗になる

[ゼローグ]

10日ほど前にこちらの機種を購入したのですが、ネットを見ていたり文字を入力している最中に一瞬（一秒ほど）画面が真っ暗になり、すぐに元に戻るという不具合が何度か発生しています。

Androidのバージョンは12で最新のものです。
画面消灯で自動的にスリープモードになるという訳ではなく、操作の最中に一秒ほど真っ暗になるのです。

スマホを落としたり水をかけたりしておらず、高温にもなっていません。
内部ストレージは38GBほど空きがあり、アプリの通知なども溜まっていません。

再起動をしても同じ不具合が発生します。

これは初期不良なのでしょうか？
同じような不具合が起こっている方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：24926258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

戻るボタン、ホームボタン、タスクボタンや、時刻やバッテリーのアイコンも消え、完全に画面が一瞬真っ暗になります。
薄暗いという意味ではなく完全に真っ暗です。

書込番号：24926279　スマートフォンサイトからの書き込み

[中厨]

すでにご自分で確認されているかもしれませんが、以下のサイトにソニーの別の機種についての対応が書かれていましたので参考にしてください。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1505017017345

　また、文字入力中にも画面が消えるということでしたが、文字入力は何のアプリでしょうか？
　メーカーがデフォルトで入れているアプリ以外だと思わぬ動きをする場合もあります。
　文字入力以外でもランチャーアプリなど後から自分で入れたアプリが影響することもあります。
　一度元に戻して見たり、アプリを最新バージョンにアップデートされてみても良いかと思います。
　これでダメならメーカーのサポートに問い合わせが必要かと思います。

　せっかく購入された端末で不具合があるとがっかりしますよね。早く改善されると良いですね。

書込番号：24926522　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞中厨さん
文字入力に一瞬真っ暗になったのはツイッターの公式アプリです。

頻繁にあるわけではなくたまに一瞬あるだけなので、そこまで不自由はしていないのですが、自分だけの初期不良なのか？Android12の不具合なのか？こういった不具合が多い機種なのか？気になり質問させて頂きました。

書込番号：24926534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

今の所こういった不具合を確認しているのはツイッター公式アプリとヤフーアプリです。

強制終了してホーム画面に戻るという訳ではなく、1秒ほど画面が真っ暗になった後また何事もなかったように正常な画面に戻ります。

液晶の初期不良でしょうか？

書込番号：24926540　スマートフォンサイトからの書き込み

[淳の輔22]

私も極まれに同じ事象が発生します。
つい先程も、chromeブラウザ閲覧中に０．５秒ぐらい一瞬真っ暗になってまた戻るという事象です。

極まれなのと、発生しても特に不具合はないのであまり気にしていませんでした（笑）

問い合わせが多ければ、メーカーの方で不具合対応されると思うので、問い合わせはしたほうが良いと思います。

私の方でも問い合わせしてみようと思います。

書込番号：24926711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞淳の輔22さん
ご返信ありがとうございます。
やはり他の端末でも同じ不具合が発生しているのですね…
自分だけではないと知り少し安心しましたが、メーカーに不具合報告はしようと思います。
これもAndroid12の不具合かも知れませんね…

書込番号：24926720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふと9090]

私の端末もSUUMO、インスタ使用中になりました。
前よりも黒くなる頻度がやや多い気がします。
セキュリティパッチの更新やバックグラウンドアプリ落ちの問題と一緒に解消されると最高なんですが果たして、、、

書込番号：24946082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞ふと9090さん
ご返信ありがとうございます。
他にも同じ症状の方がいると知り安心しました。
やはりアップデートで改善されるのを待つしか無さそうですね…

書込番号：24946379　スマートフォンサイトからの書き込み

[data2316]

使用して１週間程度ですが、Dメニュー　アプリを使っている時に一瞬だけ真っ暗になりました。報告は沢山あった方が良いかと思い書き込みしました。アップデート等で改善されることを願うしかないんでしょうね。

書込番号：24949596

[ゼローグ]

＞data2316さん
ご返信ありがとうございます。
やはり発生してしまいますよね…
このような不具合が出やすい機種なのかも知れませんね…

書込番号：24950046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

この症状が発生するのは以前は一週間に一回程度だったのですが、つい数日前から頻度が増え一日に5回ほど発生するようになってしまいました…

一瞬真っ暗になるだけでそれ以上の不具合はないのですが、少し気持ち悪いですね。
内部ストレージは30GBほどあり、キャッシュをクリアしたり再起動しても同じ症状が出ます。

自分の端末がたまたま外れ機種だったのか、それとも全てのace �Vで同じ症状が出ているのでしょうか…

書込番号：25010128　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

自分もプチフリーズ的なものがたまにありますので、定期的な再起動、使用したアプリはきちんと終了させる、必要ないアプリはアンインストール、アンインストールはできないものは無効といった対応でマシになった気がします。

特にアプリが複数開いた状態は良くない気がします。


まったく関係ないかもしれませんが、SDカードに問題はないでしょうか？
もしSDカードを入れているのであれば、数日外してみて挙動を見られてはどうでしょうか？

書込番号：25010661

[ゼローグ]

＞キンメダルマンさん
ご返信ありがとうございます。
SDカードは入れたことがありません。

書込番号：25010852　スマートフォンサイトからの書き込み

広角レンズの有無について

[ゼローグ]

つい先日Xperia ace �Bに機種変したのですが、こちらの機種のカメラには広角レンズは搭載されているのでしょうか？
広角レンズのような写真を撮りたい場合、パノラマモードで撮影するしかありませんか？

今までワイモバイルのAndroid one s8を使用していて、内蔵のカメラのWマークをタッチすればシャッターを押すだけで広角レンズ撮影ができていたのですが、Xperia ace �Bにはこのような機能はないのでしょうか？

書込番号：24913698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

すみません。広角レンズではなく超広角レンズの間違いでした。

書込番号：24913710　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

基本的に今のスマホは通常のカメラが広角、それよりも広いものが超広角となっており、ゼローグさんが仰っている物は超広角に部類されるかと思います。

望遠、標準、広角、超広角はセンサーとレンズ位置から作り出すものなので(虫眼鏡を近づける、離すを想像すると分かりやすいかも)、基本的に単一カメラ(レンズ)しかないスマホは広角よりなカメラしかありません。
XperiaAceiiiも広角レンズのみで超広角は持ち合わせていません。

仰るようにパノラマ撮影か、より撮りたいところから離れて撮るしかないかなと思います。

書込番号：24913713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞sky878さん

詳しいご返信ありがとうございます。

Xperia ace �Bには超広角レンズは搭載されてない、ということは他のカメラアプリをインストールしても超広角撮影はできないということですよね？

離れて撮影するかパノラマ撮影をしようと思います。

書込番号：24913731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

本体自体が超広角レンズを搭載していない以上、どんなアプリを入れても超広角での撮影は不可能です
また当然ながら望遠も非搭載なので、1.1倍以降はデジタルズーム（所謂クロップ）になります

書込番号：24913756

[ゼローグ]

＞ネモフィラ1世さん

やはり超広角での撮影は不可能なのですね…
ご返信ありがとうございます。

書込番号：24913766　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ゼローグさん
代替案としては外付けレンズで一応は撮影が出来ます。
https://amzn.asia/d/7RhCDld

0.6倍くらいならめちゃくちゃ広角過ぎる!とはならないと思います。

ただ撮影時にレンズを多くすると写りが暗くなる、画質が単純に劣化する(やっすい外付けレンズを通すと特に)など、間違いなく画質の劣化を招くのはご承知おきください。

まあ写ったらいいよね、くらいの気持ちで買うことをおすすめします。

まあ元々お使いになられていたOne S8の製造元が京セラ、尚且つエントリー機なので、めちゃくちゃ画質が悪くなるということは流石にないと思いますが(^^;

書込番号：24913985　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞sky878さん
なるほど！外付けレンズを使うという方法もありますね！
リンクまで貼って頂きありがとうございます！
参考にさせて頂きます！

書込番号：24914079　スマートフォンサイトからの書き込み

Google One バックアップの設定について

[ゼローグ]

歯車の設定アイコン→システム→バックアップの項目で、モバイルデータを使用してバックアップするをオンにしたいのですが、一旦オンにしても少し経てば自動的にオフに戻ってしまいます。

Google One バックアップの項目はオンになっていて「スマートフォンがアイドル状態で2時間充電されているときに、Wi-Fi経由で自動的にバックアップされます」と表示されているのですが、自宅にWi-Fiがないため常にモバイルデータでバックアップしたいのです。

常にモバイルデータでバックアップするにはどうすれば良いのでしょうか？

書込番号：24912067　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshiphoto]

これですね。
https://support.google.com/pixelphone/answer/7055392?hl=ja

スマートフォンの設定アプリを開きます。
[ネットワークとインターネット] 次に [データセーバー] 次に [無制限のデータアクセス] をタップします。
データセーバーがオンのときでもモバイルデータ通信を使用するアプリまたはサービスをオンにします。

書込番号：24912078

[yoshiphoto]

すみません　端末を間違えました。

書込番号：24912084

[舞来餡銘]

＞ゼローグさん
Google Oneアプリを最新にして、yoshiphotoさんの説明通りにデータ通信量制限を外して下さい

Y!mobileのプランが不明ですがプランSだとすぐ上限になる可能性有るので注意が必要です

家にWIFI環境無い場合はLAWSON Free WIFI(メアド登録のみで使えます)でも使える様に設定しておく方が何かと便利です

書込番号：24912090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

データセーバーはオフになっています。

書込番号：24912092　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ゼローグさん
Ace iiiの本体は最新ファームウエアになっていますか?

書込番号：24912100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞舞来餡銘さん

つい一昨日機種変したばかりで、バージョンはAndroid12となっています。
システムアップデートを利用できますと表記されているので、最新ではないと思います。
アップデートをすれば常にモバイルデータでバックアップが設定できるのできるのでしょうか？

書込番号：24912119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞舞来餡銘さん
グーグルワンのアプリはインストールしていないのですが必要なのでしょうか？
最初から端末に入っていませんでした。

書込番号：24912123　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

バックアップ	Google One

バックアップの設定で画面スクロールして下の方→詳細設定→モバイルデータデータまたは従量制Wi-Fiデータを使用してバックアップ→ON

Google Oneアプリ→左上「三」→設定→バックアップの設定を管理→モバイルデータの設定→モバイルデータを使用してバックアップ→ON

上記ぐらいしか設定は見つかりませんでした

どこの設定が自動的にOFFになるのか分かりませんでした
（同じ端末は持っていません）

書込番号：24912140

[舞来餡銘]

＞ゼローグさん
本体アップデートしてGoogle Oneアプリインストールして下さい

書込番号：24912141　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞カナヲ’17さん
＞舞来餡銘さん
とりあえずAndroid Oneアプリをインストールして、左上の三マークからモバイルデータでバックアップをオンにしてみました。

書込番号：24912160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞カナヲ’17さん
＞舞来餡銘さん

歯車マークの設定からモバイルデータを使用してバックアップをオンにしたのに、30分ほどするとまた自動でオフになってしまいました…

グーグルワンアプリの三マークからモバイルデータを使用してバックアップもオンにしたのですが、アプリの方では今の所は自動でオフになっていません。

グーグルワンアプリの方だけオンになっていれば、モバイルデータで自動でバックアップされるのでしょうか？

書込番号：24912212　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ゼローグさん
Google Oneアプリでバックアップ、で良いと思います

書込番号：24912232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞舞来餡銘さん
＞カナヲ’17さん
何度もすみません。

グーグルワンアプリから確認するとバックアップを4時間前に実施済みと出るのですが、端末の設定アイコンから確認するとバックアップの日付が昨日（モバイルデータでバックアップする設定をオンにしても自動的にオフになってしまうので、今すぐバックアップから手動でバックアップしました）になっています。

どちらを信用すれば良いのでしょうか？

グーグルワンアプリ側で4時間前と表示されるなら、確実に4時間前にバックアップされていますか？

書込番号：24913568　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Google Oneの方が信用出来ると思います

書込番号：24916318　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth のオーディオコーデックについて

[箱コン]

この機種の売りとしてLDAC対応ってのがあると思いますが、所有してるイヤホンはLDAC対応ではないので
AACで繋げばいいかなって思ってたのですが、ワイモバイル版はAACすら未対応みたいですね。

買う前に対応コーデックを調べましたが、Docomo版のデータしかなくてSBC・AAC・LDACとあったのでワイモバ
も一緒だと思ってました。ちなみに開発者向けオプションを見ると「システムの選択（デフォルト）を使用」以外は
グレーになっていて選択不可でした。アプリ側で見ても接続はSBCとなってました。

ちなみに所有イヤホンはLinkBudsです。

なんか情報持ってる方いたらご教示ください。

書込番号：24802754

[ぴゅう太mk2]

＞箱コンさん
Linkbudsが接続優先モードになっているのではないでしょうか。

書込番号：24802800　スマートフォンサイトからの書き込み

[箱コン]

＞ぴゅう太mk2さん
私も最初そこを疑ったのですが音質優先、接続優先ともにSBCのままでした。
ちなみにメインスマホのiPhone12miniに接続するとどちらともAACで繋がります。
仕様だ、言われてしまえば納得するしかありませんが…

書込番号：24802971

[ryu-writer]

＞箱コンさん
開発者オプションの設定は、実際にイヤホンを接続した状態で行ってみてください。自分のGalaxy A21でも未接続の状態ではSBC以外はグレーアウトしてて選べませんが、接続後に確認するとaptXなど適切なコーデックが自動選択されているのが確認出来ましたよ。

書込番号：24803013　スマートフォンサイトからの書き込み

[箱コン]

＞ryu-writerさん
接続後見てみましたけどやはり選べないようですね。試しに他のヘッドホンで試しましたが同様なのでスマホ側で対応していないようです。

書込番号：24804512　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞箱コンさん
ドコモ版の取説をダウンロードして確かめたところ、SBCに加えLDAC、AACの各コーデックに対応していることは確認出来ました。(ワイモバイル版の取説にはそういった記述が見つかりませんでしたが、対応していない筈はないと思います)

何らかの理由で不具合が起きていると思われます。出来れば一旦端末を初期化し、アプリなどを復元しない状態でも症状が出るかどうかを確認された方が良いと思います。それでもおかしいなら修理に出すべきかも知れません。

書込番号：24804586　スマートフォンサイトからの書き込み

[箱コン]

＞ryu-writerさん
初期化して接続し直してみましたが症状変わらずでした。
サポートにも問い合わせたところ故障の可能性があるとのことなので
修理にだしてみます。コメントありがとうございました。

書込番号：24807661

[箱コン]

みなさまコメントありがとうございました。
とりあえず修理に出してみます。

書込番号：24807664

キャンペーン登録のアプリが通信エラーで起動しない

[tokinoun]

My Sony IDからXperia Ace IIIを製品登録完了。
その後購入端末のプリインストールされているXperia Lounge Japanアプリを起動すると､通信エラーとなりました。
再稼働､初期化等繰り返しましたが、症状に変化がありません。

キャンペーン3,000ポイントですが、無駄にしたくないので､解決法をご指導願願えれば幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：24799820　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

発売直後で混んでるだけじゃないの？
応募期間は8月7日まであるんだから7月に入ってから再チャレンジしてみれば？

書込番号：24799865

[tokinoun]

>MIF さん

ご指導ありがとうございました。

そうですね、少し待機しましょう。

でも、ソニーの本アプリは以前からあまり評判が良くない様で､キャンペーンの混雑も重なった様ですねー

書込番号：24799889　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokinoun]

手持の他の端末にXperia Lounge Japanアプリ をインストールしたら問題なく起動利用できました。
購入したYmobile端末独自の不具合で、登録アクセス増加の影響ではないですね。

購入先のYmobileに明日にでも電話確認させていただきます。

書込番号：24800311　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえぴょん]

私は普通に出来ました。
が、購入当初、アプリ整理中に間違ってこのアプリ消してしまったので、再インストールしてから、応募しました。
ので、それがたまたま上手く行った原因かもしれません。
試してみては？

書込番号：24800436　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokinoun]

> どらえぴょんさん

ご連絡ありがとうございました。
既に数回アンインストール､インストール、再起動を行なっておりますが同じ、改善がございません。

書込番号：24800582　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokinoun]

該当チャット､151､販売元等に確認

初期不良交換となりました､ありがとうございました。

書込番号：24800667　スマートフォンサイトからの書き込み