![moto g52j 5G [インクブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001443165.jpg){kind=small}
![moto g52j 5G [パールホワイト]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001443166.jpg){kind=small}
| 発売日 | 2022年6月3日発売 |
|---|---|
| 画面サイズ | 6.8インチ |
| 重量 | 206g |
| バッテリー容量 | 5000mAh |
| 対応SIM | nano-SIM/eSIM |
| メーカーサイト |
評価対象製品を選択してください（全2件）
製品の絞り込み
このページのスレッド一覧（全150スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 待ち受け設定で画像の端が切れてしまう 対策 |
7 | 7 | 2025年8月16日 14:29 |
| USBで接続されたデバイスに充電しています |
2 | 3 | 2025年6月6日 11:32 |
| 頻繁に表示され、困っています。 |
13 | 5 | 2025年5月20日 18:14 |
アプリが開かなくなります |
700 | 75 | 2025年1月17日 19:29 |
| 充電が不安定 |
2 | 1 | 2025年1月9日 05:15 |
| フラッシュライトの件 |
3 | 3 | 2024年12月28日 12:43 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー
待ち受け設定で画像の端が何度設定し直しても
微妙に端が切れてしまいます。
この機種のスマホの待ち受け画像のサイズは何 ピクセルですか？
「2200×1200px 」で設定しました。
ググりましたが、それであってるのか不明。
説明書にもなかったような？
「設定」→ 「壁紙」の欄には ロック画面、ホーム画面とも
ちゃんと全部設定しようとしてる画像が入ってるのになんで？？！
しかも繰り返す度にどんどん画像が見切れていってしまう、、謎。。
または、
「画像」 から 「この画像を使う」 でグーグルの 「フォト壁紙」 からやると
少しは見切れ具合がマシになるが、それでも端が見切れる。
こっちも選択での元画像はキレイに入っているのに。
→対策を教えてください。
1点
＞★すいN★さん
>この機種のスマホの待ち受け画像のサイズは何 ピクセルですか？
>「2200×1200px 」で設定しました。
https://www.motorola.co.jp/smartphone-motorola-moto-g52j/p
>解像度
>フルHD+ (2,460x1,080)
書込番号：25757884
0点
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
それが縦も横も端きれてるのですよ。
2400なら縦は入っているはずですよね？
設定がダメなのかな？
待ち受けの画像設定は動く設定にはしておらず、固定。
「ロック画面」 「ホーム画面」 とも 同じ仕様にしています。
あと、ずっと不思議なのが、
待ち受け の スマホアプリ一覧を横にスクロールすると
それに伴って
待ち受けも僅かにズレるのですよ、、、？？ なんで？！
書込番号：25757893
1点
＞★すいN★さん
>待ち受け の スマホアプリ一覧を横にスクロールすると
>それに伴って
>待ち受けも僅かにズレるのですよ、、、？？ なんで？！
ここで言う、「待ち受け の スマホアプリ一覧」とは、
ホーム画面でマルチタスクボタン押下後の左右へのスワイプでしょうか？
指を右へスワイプすると、一番左に「すべてクリア」を出して、全て閉じることができるようになります。
言っていることは、違うとは思いますが。
実際どのような挙動なのかが他の人にわかるように、動画を添付しておくとよいです。
動画撮影は、クイックアクセス内の、画面録画で可能です。
書込番号：25757901
2点
＞★すいN★さん
>それが縦も横も端きれてるのですよ。
ホーム画面をスクリーンショット。
スクリーンショットの画像が1,080x2,460になっていることを確認。
その画像をロック画面の壁紙にすると、確かに、拡大されて、切れてしまいますね・・・・・
書込番号：25757906
1点
>スクリーンショットの画像が1,080x2,460になっていることを確認。
>その画像をロック画面の壁紙にすると、確かに、拡大されて、切れてしまいますね・・・・・
確認していただいてありがとうございます。
モトローラ公式に聞くしかないのかな？
この機種使ってる人待ち受けどうしてるのだろう？？？
書込番号：25762336
1点
ありがとうございました。
めずらしく、ここで解決にならなかったですね。
一旦、解決済みにしますが、
引き続き、解決法は募集しますので
いい案があれば 誰かおしえてください。。
＼ 解決案 募集中 ／
書込番号：25788729
0点
1年以上経ってますが…同じ壁にぶち当たったので一情報です。
おそらく、MotorolaLauncherのバグなのか仕様なんだと思います。
解決策では無いですが、縦は上下合わせて90%ほど、横は右側に90%ほど見切れるので、それを考慮した壁紙を用意するか、標準のランチャーをやめて、MicrosoftLauncherなど別のLauncherを使うと気にすること無く標準出来ます。MotorolaLauncherの独自機能を使いたいなら壁紙サイズの工夫一択のようです。
書込番号：26264927 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー
  |
 |
|---|---|
画像1のように『USBで接続されたデバイスに充電しています』と表示されるようになってから、画像2の画面でこのデバイスに切り替えないと充電されないことが出てきました。
不便なので直したいのですが、どのようにすればよいかわからないので、ご教示頂ければ幸いです。
書込番号：26201733 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞7moeさん
画像2のポップアップを表示して目的のモードを選択をOFFにしてみてください。
書込番号：26201742 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私もそう思って切ったのですが、再発します。
書込番号：26201821 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞7moeさん
既出スレッド通り、別のアダプターとケーブルに変更すれば解決すると思います。
時々充電できない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=25402199/#25402199
書込番号：26201835
1点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー
 |
|---|
妻が使っているmoto g52j 5Gに頻繁に添付した画像が画面上に勝手に表示されるようになっています。いろいろ調べたのですが対処の仕方が分かりません。
短時間で消える状態ですので使用には問題ないのですがイライラしています。
何方か解決方法をご教授をお願いします。
0点
＞ずるずる坊主さん
その画面は、テーブルの上に置いていて、端末には一切触れない状態では表示されることはないのでは？
表示されるのは、バッグの中に入れていたり、特定の状態の時ではありませんか？
特定の状態であれば、電源ボタンの長押し（設定によっては、電源ボタン＋ボリューム上）です。
何らかの理由で電源ボタンを押している可能性があります。
ためしに、電源ボタンに何も触れない状態（テーブルの上に放置等）で、再現するかどうかを確認されるとよいです。
書込番号：26174430
3点
＞ずるずる坊主さん
いわゆる 電源メニュー です。設定にもよりますが、電源ボタン もしくは 電源ボタン+音量ボタン上の長押しで出現するもので、電源を落とす時などに必要なものです。
これが特定の操作なく出現するということになると、電源ボタンの不良が疑われます。
実はこの機種、指紋認証機能を兼ねた電源ボタンの不具合が過去に見付かっております。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=24933351/
正規販売店からの購入であれば1年保証の範囲で無償修理が可能ですが、購入から1年を過ぎると有償での対応となります。また、正規販売元以外からの購入では1年保証自体が対象外となり有償での対応となります。
書込番号：26174440 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞†うっきー†さん
妻は手帳型のケースを使っています。テーブルなどに置いて開いた時に「表示される」と言っています。
＞ryu-writerさん
故障の可能性があると言うことですね。たとえ故障だとしても、通話・通信が普通に使えるので、お金をかけて修理の選択はないと思います。もしこれ以上の不具合が出てきた場合は新規に機器を購入することになると思います。修理代金で新製品が買えると思いますので・・・。
書込番号：26174466
0点
＞ずるずる坊主さん
手帳型ケースを開けた時にケースの内側が電源ボタンに接触しているものと思われます。
スマホを出来る限り左側に寄せてみてください。
書込番号：26174477 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ご指摘の様にケースと電源ボタンの接触が原因の様です。不必要に接触していたと思われます。妻にその事を伝えた後に「また出てきた」の声がありません。
教えていただき有難うございました。
書込番号：26185051
2点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー
既出の不具合でしたら申し訳ありたせん。
使用してしいる内にアプリが反応しなくまります。
それがすべてのアプリではなく、YahooやLINE、インスタ、メルカリ等なのですがGoogleはいつでも使用出来ます。
再起動すれば元に戻るのですが、使っている内にまた同じ症状になります。
本体の不具合なのでしょうか？
【使用期間】
約2年です。
書込番号：25800261 スマートフォンサイトからの書き込み
47点
この間に55件の返信があります。
前回の投稿から2日経ちましたが、まだ異常は再発しておりません。アンチウイルスはAVGの無料版を入れたままです。
異常が再発したらアンインストールしてみます。
書込番号：25841784 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
Outlookのアプリを完全にアンインストールし、Outlookアプリで読んでいたメールはWEBメール表示で日々運用したまま様子観て貰えませんか？
5ch情報ですが我が家では効果が出ています。
皆さんで効果が確認できればマイクロソフトにクレーム入れればいいことですし。
書込番号：25842770 スマートフォンサイトからの書き込み
30点
＞RHOさん
＞マイクロソフトにクレーム入れればいいことですし。
マイクロソフトへのクレームはお門違いです。
他機種では不具合は起きていません。
Motoのシステムアップデート（6/1）での不具合発生であり、不具合を発生させている原因はMotoシステムでしょう。
マイクロソフトアプリの作りが悪いわけではありませんので勘違いされないように
書込番号：25843350
8点
＞k6kd3hさん
>Motoのシステムアップデート（6/1）での不具合発生であり、不具合を発生させている原因はMotoシステムでしょう。
本機のシステムは、関係ないかと。
私を含めて、問題が起きていない人もいますので。
書込番号：25843360
5点
＞†うっきー†さん
不具合が起きていない方はたまたま不具合のトリガーを引いてないだけで、不具合の原因はMotoシステムにあります。
マイクロソフトが例にあがっていますが他のアプリでも起こりえます。
アプリ側に問題はありません。
特定のアプリ処理（上記例ではマイクロソフト）で不具合を発生させてしまうMotoシステムに問題があるのです。
書込番号：25843380
12点
引き続き経過報告です。
8/8(木)でもアプリ起動不良が確認されました。
「何かのアプリやシステムアップデートが行われて問題解消」は、今のところ当方では起きていないようです。しかし、更新されてないだけで一か月後、偶然直ってしまうとか普通にありそうで怖いですね。
「g52jだけど普通に動いている」という方もいらっしゃるようで何が原因なのやら・・・・・・しかし全個体で起きるようなら流石にメーカーも慌てて対応するでしょうから何か条件があるんでしょうか。
なおOutlookに関しては当方のスマホにも入っているので念のためアンインストールして様子を見てみます。
書込番号：25843692
11点
昨日RHOさんが仰った通りoutlookをアンインストールしました。
一日2回必ず再起動していましたが、今日は一度もしていません。
確実に改善されてると思います。
2台目にUMIDIGI A9proを使用していて
そちらにこのmoto g52jのデータを移行した際、
全く不具合が起こらないことが不思議でした。
やはりmoto g52jの不具合だったのですね…
メールの通知が来ないのは困るので、今はGmailアプリで使用していますが、今の所アプリが止まる事象は起こっていません。
この2ヶ月本当に困っていたので情報とても助かりました。
ありがとうございました。
書込番号：25843964 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
携帯の買い替えまで考えていたのですが、Outlookアンインストールにより不具合（LINE、Yahoo、証券アプリが開かない）がなくなりました。
教えていただき、ありがとうございます。
書込番号：25845959 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
先日、ESET Mobile Securityをアンインストールした者です。
ESET Mobile Securityのアンインストール後、スマホを再起動してからLINEなどが使える時間が3h程度→12hくらいに伸びたようなのですが、問題解決には至りませんでした。なので、現在はESET Mobile Securityは再度インストールしています。
その後、このページの投稿を拝見してOutlookをアンインストールしたところ、今のところ24h以上再起動なしで使えていますので、もしかすると問題解決したかもしれません。
皆様いろいろと情報ありがとうございました。
書込番号：25846006
20点
一度も症状出てなかったものです
outlookはインストールしてませんでした
（意外にoutlook使う人多いのですね…）
ほかの方と同じ情報かと思いますが、付け加えておきます
書込番号：25846092
15点
私もRHOさんが仰ったとおりOutlookをアンインストールしてみました。
アンインストール後すぐ再起動してから約2日半症状出ていません。
しばらくは様子見でありますが、このまま大丈夫なような気がします。
ありがとうございました。
書込番号：25846307 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
情報ありがとうございます。
私もoutlookのアンインストールで良くなりました。
書込番号：25846360 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
ずっと同じ問題で悩まされてきて、1日複数回再起動を繰り返してました。特にスーパーでpaypay支払いの際に使えなかったのが不便でした。
こちらの情報でoutlookをアンインストールして、3日間経った今でも再発してません。もう少し様子見ますが、解消した可能性がございます。
ありがとうございました!
書込番号：25848616 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
引き続き経過報告です。
Outlookアプリのアンインストールから1週間、Yahooアプリなどの起動不良は起きていません。ありがとうRHOさん。
なお、Outlookアプリを再インストールした場合、問題の再現が確認できました。g52j+outlookアプリで問題が発生する原因は依然として不明です。 他の機体で発生しててもおかしくないと思うのですが・・・
また、motololaからは8/3（土）に「社内で確認中」とのお返事だけで、2週間以上返答が来ていません。
とりあえずはご報告まで。
書込番号：25855663
20点
その後うちでは Outlook Lite をインストして使ってますが、例の持病は発生せず、WEBメールと違って通知も出るので快適です
書込番号：25881047 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
Lenovoのサポートから（やっと）返信があったので一応の報告です。
なお、Outlookアプリのアンインストールから2か月、Yahooアプリなどの起動不良は起きていません。
8/2（金）に問い合わせして8/3（土）に「社内で確認中でございますので、状況がわかり次第ご連絡させていただきます。」と、いただいてから、
----2か月経過、返信はなく、
本日10/17（木）に下記のようなメールが送られてきました。
「社内での確認の結果、本件に関して、ソフトウェア更新にて改善を予定しております。
11月末頃以降順次配信予定でございますので、お待ちいただければと存じます。」
まあ、その、何と申しましょうか。
一応ながら、優先度は極めて低そうなものの、対応する気はあったと考えると全くの没対応よりはマシなのかなと。
実際に改善されるのか、など、様々思うところはございますが、一応の対応の連絡は来ましたよという報告でした。
書込番号：25929317
20点
経過報告です。
問題が起きなければこれが最後の書き込みになるかと思います。
12/17（火）にモトローラのサポートから下記のような連絡をいただきました。、
「当該のアプリ起動に関するトラブルについては11月末に配布したビルド番号: S3RYBS32.168-19-5-17 の改修アップデートにて対応させていただきました。 「設定」→「システムアップデート」→「アップデートの確認」 にて、ソフトウェアアップデートをお願いいたします」
そもそもRHOさんの報告では9月時点で再発は起きていなかったようですが、これにて正式に対応されたのかと思います。
一応、私の方でも諸々の事情で10日ほど前にOutlookアプリのインストールを行いましたが、問題は起きていません。
ソフトウェアの不良を報告してから対応完了連絡まで4.5カ月というのは早いのか遅いのかーーーーーーいや遅いんですが、ともあれ、どうあれ、対応してくれたというのは悪くない事柄かと思います。
少なくとも複数の所有者でトラブルが起きて対応をお願いすれば完全無視ということにはならないのでしょう。
スレ主の ともきりんさん と解決策を提示してくれた RHOさん に改めて感謝を。
ありがとうございました。
書込番号：26002880
20点
hippopotamus さん
書き込みいただいた皆様
経過ありがとうございます。
買い替えも考えた不具合でしたが、今のところ解消しており忘れていた位です。
今回書き込みいただきました皆様お世話になりました。
もう無いとは思いますが何かありましたら、またよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
書込番号：26009418 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
傾向的な障害等の報告は確認されておりません
とサポートはユーザーに返信していたが、
案の定Motoの不具合だったということ
書込番号：26040579
3点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー
ここ一ヶ月位充電が不安定です。
2000ma以上で充電ができる時もあれば500maしかも流れない時があります。
いずれも50％以下で充電器自体も同じ物です。
充電器やコード胡椒等も考えほかの物も使いましたが変わらず。
再起動も変わらず。
気がつくと直っているのですが考えられる原因は何でしょうか？
また、同じような症状の方はいらっしゃらないでしょうか？
書込番号：26029558 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
今年の冬は充電には厳しいでしょう
書込番号：26029633 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー
題名の件、数日前から昼夜関係無く点灯しっぱなしになってしまいました。
以下を何回か実施しましたが症状に変化がありません。
・電源長押しして再起動
・電源長押ししてOFF→OFF時も点灯しています。
・電源をロゴが出るまで長押しして起動
アドバイス頂ければ助かります。
2点
＞たかこうてんさん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。
それでも再現する場合は、ハードウェアの不具合になると思います。
書込番号：26014819
1点
＞†うっきー†さん
早速のお返事ありがとうございます。
†うっきー†さんのコメントは、いつも閲覧させて頂いています。
とても助かっています。
今回の症状、各アプリ等々のIDとパスワードをパックアップとって
初期化するのが、アドバイスからすると、やはり一番早いのかなと感じました。
電子機器に疎いので、表現が正しいのかわかりませんが
画面上面から下にスライドさせた時のラインON/OFFの切替は出来るのですが
ライトが消灯しません。
3年近くたっても指紋認証はまだ大丈夫ですが
パックアップとるなら、いっそのこと機種変更した方が良いかも・・・とも考えています。
サラリーなので、すぐには出来ませんが、初期化もしくは機種変更の為にも
バックアップとるように動く予定です。
書込番号：26014922
0点
＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございました。
初期化してなおりましたが、トラブルや機種変にあたり
良い機会にバックアップ取れて良かったです。
まだまだ当機を使用しますが、次回以降のトラブル時も
宜しく御願いします。
書込番号：26016220
0点
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