moto g52j 5G のクチコミ掲示板

画面壊れた

[てねね]

画面が壊れてしまいました。この場合でもモニターに移すことはできますか？
またマウスで操作できますか？画面は一部映る程度です。画面修理はそこそこ高そうなのでモニター操作してスマホを完全にデータ消したいです。

書込番号：26350443　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞てねねさん

モニタ出力は有線でも無線でも可能です。

有線でのHDMI出力は可能
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=24792228/#24792228

OTG対応ですので、マウスやキーボードは接続可能です。

Chromecastで無線でモニタ出力、マウスを有線接続すればよいと思います。

書込番号：26350456

[てねね]

ありがとうございます。

モニター出力してマウス接続したらパスワードはモニター見ながら操作できますか？

完全に画面見れないし動かないので本当に困ってます。

書込番号：26350457　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞てねねさん
>モニター出力してマウス接続したらパスワードはモニター見ながら操作できますか？

パスワードとは、パスワード入力のことでしょうか？
であれば、キーボードを接続すれば入力は可能かと。

ただ、最初にChromecast接続するために、スマホの画面を見ながら操作する必要があるため、画面が見えないと、モニター出力は難しいとは思いますが。
接続が終わった後はモニターを見ながら操作でよいですが。

ちなみにスワイプ操作は、マウスの左ボタンを押しながらマウスを動かせば可能です。

書込番号：26350484

[†うっきー†]

>パスワードとは、パスワード入力のことでしょうか？
>であれば、キーボードを接続すれば入力は可能かと。

ソフトキーボードを表示して、マウスでソフトキーボードをクリック（カーソルを動かして左クリック）でも良いとは思います。
指で操作することをマウスで操作するイメージですね。

書込番号：26350487

[ありりん00615]

DisplayPort Alternate Mode非対応のスマホでは、ロック画面すら映らないのでは？

外部キーボードでAlt＋EnterからPINを入力する手はありますが、その後のミラーリングを有効にする操作はめくらうちでは無理だと思います。

書込番号：26350491

[みーくん5963]

＞てねねさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞moto g52j 5G SIMフリー
＞画面が壊れてしまいました。
＞この場合でもモニターに移すことはできますか？
＞完全に画面見れないし動かない

スマホ本体の画面が全く使えないとなると、外部モニターへ映すのは恐らく無理ですね。。。残念ながら。

一部のメーカー／機種みたくにDisplayPort Alt modeという、USB-Cジャックから外部モニターへ有線で繋ぐ仕組みが初めから備わったものであれば、テレビなりPCモニターなりへ繋ぐだけで特に操作もなくスマホの画面を丸々映し出せます。スマホは電源オンにさえなっていれば良く、スマホ画面が全く映らない状態でも問題ないです。
しかし残念ながら、お使いのmoto g52j 5G SIMフリーにはこの機能はありません。


お使いのmoto g52j 5G SIMフリーの機体でだと、
無線にてミラーリング／Chromecastで外部に画面を映すにも、その機能を起動させるための画面操作が必要ですし、
有線で映すには、 †うっきー†さん のリンク先のごとく外付け機器の接続＋それ用のアプリのインストールで可能にはなるのですが、しかしその「それ用のアプリ」のインストール〜起動させるには、画面を見て弄る操作が必要です。
よっていずれにせよ「既に機体の画面（の大方）が映らない・操作できない状況」にては実行困難〜不可能です。

＞画面は一部映る程度です。

その「一部」というのがどの程度なのか、ですね。
せめて、機体の液晶画面の半分か1/3かでもまとまった範囲でまだ表示が見える・読めるなら、
機体を横持ちするとか逆さ持ちするとかしつつ、外付けしたマウスにて「ミラーリング／Chromecastを有効にする操作」をする→無線経由でテレビに映してマウスで操作する、も出来なくないのですが。。。どうですかね？？
マウスはパソコン用の有線USBマウスなら、単純にプラグの形状さえ合わせて繋げば即使えます。USB-Aジャック to Cプラグの変換アダプタを、百均￥110とかで買ってくればよく。

ご検討を〜お試しを。

書込番号：26350493　スマートフォンサイトからの書き込み

[さわやかファラデー]

＞てねねさん
残念ながら無理です、修理に出すしかありません。状況も理解せず無責任にデタラメ書く常連には困ったものです

書込番号：26350580　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
>ただ、最初にChromecast接続するために、スマホの画面を見ながら操作する必要があるため、画面が見えないと、モニター出力は難しいとは思いますが。

難しいと記載しましたが、キャストの設定にはスワイプなしでたどり着くことが可能ですので、
本機ももう一台用意して、横に並べて
設定→接続済みの端末→接続の設定→キャスト
のタップ位置を確認しながら操作すれば、モニター出力可能になるかもしれません。

画面のタップは正常に機能する必要はありますが。
画面が一部写るそうなので、そこで、画面遷移が正常に出来ているかを確認出来る場合は、写せる可能性はあると思います。

画面のタップが機能しない場合は、マウスではマウスカーソルが見えないので難しいと思います。
縦のラインで上から下まで全て見えるところがあれば、そこにマウスカーソルを移動して操作するという方法もあります。
画面の一部が写る範囲次第にはなりそうです。

書込番号：26350816

[みーくん5963]

＞てねねさん

追加情報で。

＞moto g52j 5G SIMフリー
＞画面が壊れてしまいました。
＞完全に画面見れないし動かない
＞スマホを完全にデータ消したい

もし画面の上部1/3くらいでも辛うじて表示が読めて、側面の音量ボタン・電源ボタンが普通に機能しているなら、
Recovery Modeで起動→Wipe data/Factory reset実行→全データが消えた出荷時状態へ、
だったら出来るかもしれません。

ゴールを「スマホを完全にデータ消したい」の一点に絞る＝中身のデータは救わないでいい・とにかく丸々消し去るだけでいい、と割り切るならば、ですが。

●デバイスのリセット| Motorola Support JP
https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/108447/~/
　→「外部リセット」

Recovery Mode起動だったら起動時のロック解除は不要、電源オフ状態→電源オンの初っぱなから躓くことはないでしょう。

最悪、画面が読めなくてもボタン操作の手順・押下回数さえ間違わなければ可能です。

但し、ボタン操作がどこまで合ってるか・間違ったかのフィードバックが乏しい「目隠し・手探り」な状況で、果たしてうまくやれるのか？がハードルですが。。。

ご検討を。

書込番号：26350901　スマートフォンサイトからの書き込み

[てねね]

ありがとうございます??

こんな感じでボタンは動きます??

マウス、モニターに写せるのであればなんとかいけますかね？

それかお金払って修理持ち込むかがいいですか？

書込番号：26351140　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞てねねさん
データサルページする必要なくて、外部から参照できないようにしたいのですよね？
であれば、物理的に基盤破壊すればよいです。
こういうサービスもあります。修理するより破壊しましょう。
https://sumaho-zaurus.jp/service
店頭でもできます。
https://sumaho-zaurus.jp/shop

書込番号：26351151

[てねね]

ありがとうございます！

安いんですね。

もしかりに数千円で画面が治るなら治す方向でいけたらいいとおもいますが壊した方が安そうですね。

書込番号：26351153　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞てねねさん
自分も調べて、こんなに安いのかとちょっと驚きました。
画面修理だとまぁまぁな値段するので、破壊してOKなら破壊した方が良いですね。
場合によっては画面以外の修理費用が掛かるかもしれませんし。
※画面修理例：17,500円
https://smahospital.jp/shop/hakata/report/31384/

書込番号：26351163

[†うっきー†]

＞てねねさん
>こんな感じでボタンは動きます??

文字が認識出来ないため、#26350816に記載の手順も難しいと思います。
データは、あきらめた方が良いと思います。

docomoを信用して、docomoショップで無料回収してもらうという方法もあります。
他社のものでも引き取りをしています。
https://www.docomo.ne.jp/corporate/csr/ecology/resources/recycle/
>また分解したパーツは、メモリなどを含めさらに細かく粉砕することで、貴重な金属を取り出しやすくします。

壊れた端末でも引き取ってもらえましたので、てねねさんの端末の状態でも、おそらく無料で引き取ってくれるとは思います。

書込番号：26351228

[sandbag]

docomoの回収はデータ消去する保証はないので、心配ならやめたほうが良いでしょう。

書込番号：26351249　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞てねねさん

パソコンで以下にアクセスし、スマホと同じGoogleアカウントでログインした状態で本機をタップ
https://myaccount.google.com/find-your-phone
最終検知：たった今
になっていれば、ネットが利用出来る状態ですので、「デバイスを初期状態にリセット」でデータを消去してから処分でも良いとは思います。

書込番号：26351284

カメラの切り抜き機能

[むーん･らいと]

以前は斜めから台形状に撮影した画像を自動的に切り抜いたり、四隅を選択して長方形にする機能がありましたが、いつのまにかその機能がなくなってます。
システムのアップデートで、編集機能が変更されたんでしょうか？
すごく便利だったのですが、どうすればその機能を使えますか？

書込番号：26322693

[sandbag]

＞むーん･らいとさん
他のモトローラの機種だと、カメラの写真とかビデオの切り替えを右にスワイプすると詳細というのがあり、そこの中のスキャンを選択すると、斜めで撮影した書類を長方形にしてくれます。
本機にはありませんでしょうか？

書込番号：26322703　スマートフォンサイトからの書き込み

電源入らず

[sakon312]

【困っているポイント】
電源が入らず困っています

【使用期間】
2022年10月から

【利用環境や状況】
先月から徐々に電源ボタンの反応が鈍くなり、ついに反応しなくなりました。
とりあず、別の端末にシム移動させ、そこからの通信です。
簡単に処理するには新規端末購入と思います。
出来れば中のデータを移動したいので、一回電源入れたいと考えています。

【質問内容、その他コメント】
�@修理に出す前に自宅で電源オンにする良い方法があるでしょうか？
�A物理ボタンでの電源オン以外の電源オンの方法があるでしょうか？
�Bこの端末特有の故障などがあるでしょうか？

書込番号：26259742

[†うっきー†]

＞sakon312さん
>�@修理に出す前に自宅で電源オンにする良い方法があるでしょうか？
>�A物理ボタンでの電源オン以外の電源オンの方法があるでしょうか？

ないと思います。


>�Bこの端末特有の故障などがあるでしょうか？

※※※※※※※※※※
本機特有ではなく、スマホの突然死は普通にあります。
※※※※※※※※※※

Yahoo等で「スマホ 突然死」で検索されるとよいです。
本機だからというのは、特に考える必要はありません。


普段から突然死に備えて必要なデータ(写真等)などはバックアップしていると思いますので、そちらの方から復元されるとよいです。
LINEなどであれば、自動バックアップなどを利用されていないでしょうか？

おサイフケータイなどは、突然死にそなえて、パソコン等でログインして、再発行することで、以前の残高を新しい端末で翌日以降から利用可能です。
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/91?site_domain=default
>端末交換の際、旧端末の操作ができずSuicaをサーバーに預け入れできない場合

電話帳などは、Googleサーバーに同期して利用されていると思います。
オンラインゲームなどは、ログインするだけで、今まで通り利用可能です。

そのため、端末が突然死しても、慌てる必要はなく、新しい端末を利用されたので問題ありません。

書込番号：26259752

[さくらチェッカー]

>そのため、端末が突然死しても、慌てる必要はなく、新しい端末を利用されたので問題ありません。

なに言ってるのこの人? 新しい端末ってまだ存在しないだろ

書込番号：26259768　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakon312]

早速の返事、ありがとうございます。スマホ突然死で検索します。

書込番号：26259774

[sandbag]

＞†うっきー†さん
＞新しい端末を利用されたので問題ありません。

日本語でどういう意味ですか？

書込番号：26259843　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>日本語でどういう意味ですか？

現在、別の端末にSIMを刺して利用されているので、
そのまま継続して、その端末（本機より古い端末かもしれませんが）の利用や、
新規端末購入も検討されていますので、そちらの端末でも、
問題ありません。

２パターン（現在利用中の過去と現在のパターン、新しいものを利用する未来のパターン）を記載と
両方書いていなかったですね。

意味が分からないような書き込みになっていたようで、申し訳ありません。

書込番号：26259896

[sandbag]

＞†うっきー†さん
書込番号順 26259752 の「普段から」以降は質問の内容とは無関係な蛇足ですね。
また、新規で購入検討しているので、新しい端末では無いですね。

あと、「この端末特有の故障」はXperia 1 VIIやPixelのような固有の問題がこの機種にもあるかという事で、一般的な突然死の話ではないかと。

書込番号：26259911　スマートフォンサイトからの書き込み

[小さな幸せ]

＞sakon312さん
※この機種持ってませんが※
ダメ元でやってみて(私の機種は出来ます)

・音量大ボタンを押しながら、PCとスマホをUSBケーブルで繋ぐ
・fastbootモードになるので
・PCから「fastboot reboot」コマンド発行

もしくは、
・音量小ボタンを押しながらPCとスマホをUSBケーブルで繋ぐ
・ドロイド君(倒れてる)が出てきたら
・PCから「fastboot reboot」コマンド発行

※PCが無い、fastbootを知らない等の場合は...
私なら、故障機を開腹して電源スイッチを直接押す...かな？
(分解改造行為なので推奨はしませんよ！あくまでも"私なら"の話)

書込番号：26260319

[小さな幸せ]

＞sakon312さん
ごめん、前言撤回。
修理に出すんだったら絶対に開腹はしないでね！修理を断られると思う。

書込番号：26260328

[sakon312]

みなさん、ご回答、ありがとうございます。小さな幸せさん、試してみます。スマホ修理店に2軒行きましたが、古くて部品ないとのことで、修理の受付不可の感じでした。どうしても修理で、基盤修理必要なら２〜３万円程度は必要らしい。部品は製造停止後7年供給ではなかったなか？ニューマシン買えということです。

書込番号：26261311

[さくらチェッカー]

＞sakon312さん
普通にモトローラに修理に出せば? 来年の7月まで修理受付してるみたいだけど

書込番号：26262055　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakon312]

そうですか。ありがとうございます。近所のiCracked (アイクラックト）２軒では修理断られました。ｇ53まで対応とのことでした。

書込番号：26279571

[†うっきー†]

＞sakon312さん
>近所のiCracked (アイクラックト）２軒では修理断られました。ｇ53まで対応とのことでした。

公式サイトを印刷、もしくは、スマホ等で表示した上で、再確認してみてはどうでしょうか。
機種を勘違いしたという可能性もありますので。
https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/152729
>Model 修理終了予定
>moto g52j 2026年7月末

書込番号：26279587

[sandbag]

＞sakon312さん
iCrackedのサイトに対応機種が載っています。
修理対応可能なのは、記載の通りg53jからですね。
https://www.icracked.jp/service/motorola/

それ以外はこちらの手順に従って修理受付してください。
https://moto-bu.motorola.co.jp/repair/

書込番号：26279610

バッテリーの膨らみ

[マスクドメロン]

Motorolaの端末はバッテリーが膨らむイメージがあります

iPhone3GからAndroidやWindows Phone、BlackBerryと一通り使いましたが、唯一Motorolaだけバッテリーが膨らみました
個体差があるかとは思いますが、実際に膨らんだ方はいらっしゃいますか？

書込番号：25271042　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞マスクドメロンさん

Motorolaは、本機を含めて3台ありますが、どれも膨らんでいません。

たまたま、一台膨らんだから、膨らむイメージを持たれただけだと思います。

書込番号：25271051

[熟女事務員のミニスカート姿]

充電しながらスマホの操作などすると
バッテリーに負担がかかるそうです
バッテリーが膨らむ原因にもなるそうですよ

書込番号：25271063　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞熟女事務員のミニスカート姿さん

＞充電しながらスマホの操作などすると
バッテリーに負担がかかるそうです
バッテリーが膨らむ原因にもなるそうですよ

正しくは充電+操作することで発生する発熱がバッテリーへダメージにります。

充電+操作しても冷却ファンなどで発熱抑えられれば同時に行ってもバッテリーへの劣化にはつながりません。

書込番号：25271144　スマートフォンサイトからの書き込み

[syockit]

ずっと透明シリコーンカバーを付けていてずっと気づきませんでしたが、私のg52jもおめでたになりました。買ってからちょうど三年目。寿命がくるのは速すぎると思いますが、充電しながらゲームするなど悪い使い方をしていたという自覚はあります。

電池が劣化しにくい熱管理の設計ができていればもっと持つのに。スマホがおめでたになるのはこれで二台目。前は planet computers の gemini PDA。そちらはまだスマホ設計の経験が浅い会社だから理解できますが、モトローラは2009年からのスマホ歴史があるでしょう。もっとしっかりして欲しいものです。

書込番号：26202044

[おさむ3]

2台持ってますがどちらも無事です
これまでにほかのスマホもタブレットも膨らんだことがないので
メーカーや機種による程度よりも、ユーザー（の使い方）に寄るところが大きそうな気もします

書込番号：26202133

foma sim が使えるmoto

[motoコー]

はじめまして！
moto g4 plus→g6→g8power→g30→g52j
一貫してmotorola で foma sim と何らかのsimで運用し続けている初心者です☺
一応foma停波まではがんばる予定です。
g52jですが、最近急に指紋認証が壊れてしまいました🌚
元々壊れたら買い替えるつもりで安価で購入しているので、次は何にしようか色々調べていますがよくわかりません🌚
foma+楽天で使えるmotorolaのg52jより新しい機種があればご教示願いたいです。
ちなみに田舎なのでプラスエリア対応でお願いします。

書込番号：26199439　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

g53jあるいはg53yです

書込番号：26199622　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>g53jあるいはg53yです

g53yは、FOMA契約ではBAND1しか使えないのでは・・・・・
最初に「プラスエリア対応でお願いします。」と記載があるようですが。
BAND6もBAND19も対応していないと思いますが。

書込番号：26199653

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000041651/SortID=25679835/

こちらでの稼働はBAND1と言う事ですか?

スナップドラゴンのバグでBAND5でBAND6に接続出来たりしないですかね?

書込番号：26199675　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>こちらでの稼働はBAND1と言う事ですか?

今確認しましたが、BAND1での接続でした。

書込番号：26199692

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
そうですか、、

残念です

書込番号：26199705　スマートフォンサイトからの書き込み

[motoコー]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん

情報ありがとうございました！
g53の3Gの対応バンドは1,2,4,5,8となっているのでこれらはfomaプラスエリア対応ではないんですね(泣)
g52には対応バンドの19っていうのがあるのでこれがプラスエリアに該当するんでしょうか！？
もう一度新品のg52を買うかどうか悩みます…

書込番号：26200197　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞motoコーさん
>g52には対応バンドの19っていうのがあるのでこれがプラスエリアに該当するんでしょうか！？

はい。
https://ja.wikipedia.org/wiki/FOMA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%82%A8%E3%83%AA%E3%82%A2
>FOMAプラスエリア（フォーマプラスエリア）は、NTTドコモの第3世代移動通信システム携帯電話・FOMAの一部機種で利用できる、>800MHz帯のW-CDMA方式によるサービスエリアのこと。
>800MHz帯再編終了後
>W-CDMA (UMTS) 800 バンド VI (6) または XIX (19)

書込番号：26200215

[舞来餡銘]

＞motoコーさん
まあモトローラの拘り外せばXiaomi Redmi 12 5Gが良いかも知れません

書込番号：26200892　スマートフォンサイトからの書き込み

ラインの不具合の直し方

[野菜とフルーツ]

使用端末：Motorola moto g52j 5G
OSバージョン：Android 12
LINEバージョン：最新版に更新済み
その後、再起動済み。

発生している問題：
Motorola moto g52j 5G（発信側）からラインアプリのライン通話をした際に、受信側の端末には着信画面が表示されるものの、受信側が応答しない状態でこちら（発信側）から通話を終了した場合、受信側のロック画面やバナーに不在着信通知が表示されません。
受信側のLINEの通知設定はすべて有効にしてあり、メッセージ通知は正常に届いています。
端末を問わず、どの相手に対しても同様の現象が発生しています。
受信側の端末は、OSおよびLINEアプリの双方を最新版へアップデート済みです。
着信に気づかれなかった際にも分かるよう、受信側に「不在着信通知」が表示されるようにしてほしいです。

書込番号：26183429　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞野菜とフルーツさん

LINEの通知設定でメッセージ内容を表示がOFFであれば、ONにしてください。

書込番号：26183442　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜とフルーツ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

LINEの通知設定のメッセージ内容の表示は元々ONの状態です。

書込番号：26184499　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞野菜とフルーツさん
>Motorola moto g52j 5G（発信側）からラインアプリのライン通話をした際に、受信側の端末には着信画面が表示されるものの、受信側が応答しない状態でこちら（発信側）から通話を終了した場合、受信側のロック画面やバナーに不在着信通知が表示されません。

本機側の問題ではなくて、
相手側（おそらく本機以外）の端末の表示の話ですよね？

その相手の端末(本機以外)では、別の端末から着信があった場合は、表示されるのでしょうか？

であれば、不思議な現象ですね。

書込番号：26184518

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞野菜とフルーツさん

受信側の設定の問題だと思います。

＞LINEの通知設定でメッセージ内容を表示がOFFであれば、ONにしてください。

これも受信側の設定の話です。

改善しない場合は、LINEのアップデートを待つしかないかも知れませんね。

書込番号：26185561　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜とフルーツ]

＞†うっきー†さん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん

相手側の端末はpixel6です。iPhoneXS、12でも試しましたが、同じ結果でした。

相手側の端末に、moto g52j以外の端末からライン電話をすると通知は表示されます。

また、moto g52j 5Gからラインのメッセージを送った場合は受信側で通知は表示されます。
ラインの通話だけ通知が表示されません。

書込番号：26186250　スマートフォンサイトからの書き込み