moto g52j 5G のクチコミ掲示板

本体右上のLED？

[ALTEISEN]

私は6月からこの端末を使っていて
身内が今日1台購入してセットアップを頼まれたのですが
まずは充電しようと接続したら、本体右上（電池残量の上あたり）にピカーと光る箇所が
ずっと光っている訳ではなく2秒くらい？
その状態で電源入れるとまたピカーと（そして消える）
本体に前期後期モデルのような差がある？？
それとも私の個体が最初から光っていないだけ？？皆さんのはどうですか？

書込番号：25148729　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

こんにちは。右上に白く光る箇所はありますね。私の機種は発売直後に買ったものですが光ります。
普段は光りませんが条件が揃えばどの端末でも光ると思います。この掲示板で過去に投稿もあったと思います。

書込番号：25148922

[†うっきー†]

＞ALTEISENさん

既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=24786901/#24786901

通知用のLEDではないのですが、充電開始時に、近接センサー付近が一瞬光るようです。

書込番号：25148939

[ALTEISEN]

ありがとうございます。
光らせようとして光っているというよりは
システムのウェイクアップ時に予備動作的に光っている感じなのですかね。
以前から使っている方は光りませんでした。

とりあえず、通知ＬＥＤではないようですね
既出スレッドの紹介もありがとうございました。

書込番号：25150996

[スギレベル２]

緑色のドット状だと、カメラが起動している意味ではないでしょうか？
顔認証を設定してから、光るようになったように記憶しています。

書込番号：25151004　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞スギレベル２さん
>緑色のドット状だと、カメラが起動している意味ではないでしょうか？

最初に「電池残量の上あたり」と記載されていますので、
画面右上の、以下の、プライバシー強化のため表示の話ではないようです。

Android12以降では、プライバシー強化のために、カメラやマイク利用中に緑アイコンや緑ドットが表示される仕様となります。

本機の場合のドット表示は、電池残量の右側となりますので。

書込番号：25151025

通話時に相手の音声が聞こえません

[みるくここあ33]

Android12にアップデートした翌日、初めてLINE電話を受けたところ相手の音声が聞こえませんでした。
その後、OCNでんわやデフォルトの通話アプリでも相手の音声が全く聞こえません。

家族で実験した所、
相手にはこちらのの声が聞こえている
スピーカーにすると相手の音声が聞こえる
ことが分かりました。
ゲームやYouTubeの音は普通に聞けます。
SIMカードを抜き差しして再起動しましたが症状が改善されません。
もちろん、通話の音は最大まで上げています。
Bluetoothも切ってみました。
ちなみに、指紋認証が壊れ、現在では設定からも消えている機種ですり

初期化はまだしていませんが、直る気がせず躊躇しています。
どうしたらよいか何か手がかりがありましたらご教授願います。

書込番号：25140136　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisshin5]

こちら試してみたところ、正常に音声を受信できました。
なのでAndroid12案件ではなさそうです。
ちなみに指紋の故障はまだきておりません。

書込番号：25140386

[†うっきー†]

＞みるくここあ33さん

Android12にした後で、初期化した端末では、相手の声が聞こえないという現象は起きていません。

指紋センサーが壊れているようなので、端末を初期化した上で、指紋センサーが直らないことを確認して、無償修理をして頂けばよいと思います。
端末初期化で音声の問題は直ると思いますが、指紋センサーも直してもらえばよいかと。

モトローラ g52j スマートフォン 指紋センサー無償修理のご案内
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/169697
>事象を確認させて頂いた上で、無償にて修理対応させて頂きます。


いずれにしろ、初期化は必要ですので、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→全データ消去（初期化状態にリセット）(Android11)
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）(Android12)
です。

書込番号：25140673

[舞来餡銘]

＞みるくここあ33さん
指紋認証修理と同時に通話しづらい事を伝えて改善して貰って下さい

書込番号：25140817　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるくここあ33]

皆様ご意見ありがとうございます。
アップデートとは関係さそうですね。
購入1年未満なので修理には是非出したいですが、その間の代替機がうちにiPhoneしかなく、ゲームの関係で(しょうもない理由で申し訳ないです)指紋は諦めても、通話だけでも直ればと思っていました。
ちなみに、悪あがきでBluetoothでイヤホンマイクでも試しましたが、相手には聞こえこちらは聞こえない現象は同じでした。スピーカーなら聞こえるのが不思議です。
Androidが好きですが、買う度に壊れてしまって悲しいですが仕方ないですね。

初期化して万一直るかもしれないので、教えてくださったようにデータ引き継ぎなどなしでやってみます！ダメなら修理出します！
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：25140907　スマートフォンサイトからの書き込み

[Goldilocks]

当方 Android 11 のままですが
現在まったく同じ症状が発生しています

書込番号：25383073

[みるくここあ33]

＞Goldilocksさん

こんにちは。私は初期化しても直ったと思ったらすぐにまた同じ症状が出たので、保証期間内だった事もあり結局メーカー修理に出しました。指紋認証不具合の対象機種・音声通話不具合の両方確認が取れて、修理案内書には確か基盤交換してもらって現在は良好に使えています。参考までに。
ＨＰからメールで相談しましたが、メーカーさんの対応はとても良かったです。

書込番号：25383138　スマートフォンサイトからの書き込み

g52jでLINEMOでIPv6が出来ました

[価格戦略]

Android12にしたらAPNが消えてしまい、LINEMO公式から入力の仕方を得たら、APN名が「plus.acs.jp.v6」と変わっており、それならばと、APNプロトコルとAPNローミングプロトコルをIPv4からIPv4/IPv6にしたのですが、それだけでは出来ず、
g52jでIPv6を使う際の常套手段の、プライベートDNSをOffから自動にした所、出来ました。
今まで有る記事では、YモバのAPNユーザーでIPv6接続する例は有りましたが、LINEMOのAPNユーザーでは有りませんでしたので一歩進歩だと思います。Softbankと同じ2400:2200:。。。が振られました。

書込番号：25139754

テザリングが切れてしまう。

[レースにでも出たい（夢）]

つい、3日程前に購入致しました。
今まで使ってきたスマートフォンではこんな症状は無かったのですが、この機種になって初めての現象です。
例えばg52jを親機とし、テザリングして使用しています。
時間が経てば親機はスリープモードと言うのでしょうか、画面が消えアイドルモードに入ります。
LINEの着信があった場合g52jで確認するわけですが、スリープモードが解除される時に必ずテザリングが切れます。
その度、接続し直す面倒な作業が発生します。
皆様はこの様な症状はありませんか？
またこの症状を解除出来るのであればご教授をお願い致します。
当方、素人ですので専門用語はなかなか理解しかねますが宜しくお願い致します。

Android12へのアップデート通知が来ておりますがまだ行っておりません。
行って直ればいいのですが…

書込番号：25139123　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レースにでも出たい（夢）さん

設定→ネットワークとインターネット→アクセスポイントとテザリング→Wi-Fiアクセスポイント→タイムアウト設定→OFFにしない

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→全データ消去（初期化状態にリセット）(Android11)
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）(Android12)
です。

書込番号：25139146

[†うっきー†]

■補足
クイックアクセス内の、アクセスポイントの長押しで簡単に画面遷移可能です。

書込番号：25139150

[KS1998]

＞レースにでも出たい（夢）さん
うっきーさんが提示されてる解決策をまずはお試しになればと思いますが、もし設定にその項目がなかった場合、
設定→ネットワークとインターネット→アクセスポイントとテザリング→Wi-Fiアクセスポイント
と進み、
「アクセスポイントを自動的にOFFにする」のスイッチをONにしてみてください。

＞浄化部さん
いい加減にしろ。
コロコロアカウント変えては全く意味のない「LINEという文字が入っているだけの」他人のコメントだけ抜き出して不具合だとか吹聴するとか、他人の問題解決の邪魔になる荒らし行為をするな。

テザリングが切れるのがLINEのせい？
LINEが原因じゃなくて、本体のハードやOS側に問題がある可能性のほうが高いのに「LINEのせいだ、メモリ不足のせいだ」とか、技術的根拠なしに嫌韓感情の主観だけで吹聴するなって言うのがまだ分からないの？
そもそもあなたの提示した事例はAquos sense5Gの話じゃないか。
スレ主さんの機種とは違う以上機種固有の不具合の可能性があるのに、全部無視して何がしたいの？
建設的な解決策の提示も全くしない。他人の邪魔でしかないよ。

まああなたに今更何を言っても無駄なのはわかりきっていますけど、他の初心者の方は惑わされないように。

書込番号：25139541

[ryu-writer]

＞レースにでも出たい（夢）さん
単なるタイムアウト設定の見落としだと思います。恐らく初期化はおろか修理の必要も全くないないと感じます。

書込番号：25139542　スマートフォンサイトからの書き込み

[レースにでも出たい（夢）]

皆様、ご返信を＞ご丁寧にありがとうございます。
＞うっきーさん

タイムアウトの設定はOFFにしておりそれでもテザリングが切れてしまいます。

■補足　　ですがよく分かりませんでした。力不足で申し訳ありません。

＞七色スープレックスさんもありがとうございます。

＞KS199tさんもありがとうございます。

＞ryu-writerさんもありがとうございます。

まさか自分の機種だけに起きたバクの様なものかと思い、初期化してみました。
しかし症状は改善されませんでした。
同じ様に画面を付けた瞬間にテザリングが切れてしまいます。
この機種をお持ちの方で同条件で「切れないよ」と言う方がおりましたら私の機種に限った事と明確になるので修理か設定のし直しなのか明確になるので少し前進出来るのかなと思っております。

書込番号：25140141　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レースにでも出たい（夢）さん
>同じ様に画面を付けた瞬間にテザリングが切れてしまいます。
>この機種をお持ちの方で同条件で「切れないよ」と言う方がおりましたら

私の本機は、切れません。オンのままです。

書込番号：25140214

[†うっきー†]

＞レースにでも出たい（夢）さん
>■補足　　ですがよく分かりませんでした。力不足で申し訳ありません。

画面上部から２本指で下にスワイプ（もしくは１本指で２回スワイプ）をして、クイックアクセス全体を表示。
その中にある、アクセスポイントを長押しです。

よく使う場合は並び順を編集して、一番上に出すようにしてもよいです。

書込番号：25140220

[shunw]

＞レースにでも出たい（夢）さん

昨日から一泊二日で雪道ドライブしてきました。
二日とも車内でg52jを親機にテザリングしていましたが、全く切れませんでした。

帰宅し宅内Wi-fiエリアに入っても、子機はそのままg52jに接続していました。

書込番号：25140234

[おさむ3]

＞レースにでも出たい（夢）さん
機種は別のものだと思いますが、似た感じの症状の人がいました
https://xenonhyx.com/tez-disconnect/

理屈がよくわからず、ほんまかいなという感じですが、
ダメ元で試してみてはいかがでしょう？

書込番号：25140472

[レースにでも出たい（夢）]

皆様、またまたご丁寧にアドバイスありがとうございます。

＞うっきーさん
うっきーさんのは切れないと貴重な情報をありがとうございます。
また、クイックアクセスについてのご説明もありがとうございます。この操作は日常的に使っておりまして、「ああ！これの事か！」と声が出てしまいました。

＞shunwさん
同じく貴重な情報をありがとうございます。

＞おさむ3さん
こちらも貴重な情報をありがとうございます。
こういうレアなケース？もあるんですね。
この機種には「自動的にオフにする」と言うボタンが見当たりませんでしたので残念でした。
しかしダメ元で「タイムアウト設定」を5分、60分と弄ってみましたらなんとテザリングが切れなくなったのです。
何か影響があったのかと色々行ってみましたらまたいつの間にか切れるようになってしまっていました。特に設定を変更したとかてはありません。
同じように5分にしたり60分にしたりしたのですが切れなくなる様にはなりませんでした。
兎にも角にも皆さんが切れないのですから私の機種がおかしいのだと思います。
何方か同じ症状で改善策があればと思いここに投稿させて頂きました。
皆様、お世話になりました。ありがとうございました。
メーカーに相談いたします。

書込番号：25141724　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞七色スープレックスさん
この機種だと設定項目がないのですね。
上の方で
「アクセスポイントを自動的にOFFにする」のスイッチをONにする
という話が出ていたのであるのかと思っていました。

…というか、わたしは既出の同じ話を持ち出してしまっていたのですね
（オンオフ正反対の話かと勘違いしてました）
失礼しました。

書込番号：25141795

[†うっきー†]

＞おさむ3さん
>この機種だと設定項目がないのですね。

最初に記載している通り、
設定→ネットワークとインターネット→アクセスポイントとテザリング→Wi-Fiアクセスポイント→タイムアウト設定→OFFにしない
なので、「タイムアウト設定」となります。

おさむ3さんは、本機のレビューをされているようなのですが・・・・・
端末を手放して、今は持っていないということでしょうか。

書込番号：25141805

[おさむ3]

＞†うっきー†さん
今も使っていますよ
その項目が同じ設定項目かどうか判断がつかなかったので
おかしなことを書いてしまったのならすみません
（なんでそんなツッコミをされるのか理解できませんが）

また、タイムアウト設定で「OFFにしない」をすすめられている方が多いように見受けられたのですが、
わたしの貼ったリンク先では
逆にアイドル状態が続いたらテザリング/アクセスポイントをオフにする設定がすすめられていたので
紹介しました

書込番号：25141914

[shunw]

5分でした

今まで確認していなかったので、見てみたら5分でした。

ドライブ中g52jをナビにしつつテザリング、普段のスマホを子機にしていたのですが切れませんでしたね。
食事の時には持ち歩いたのですが、トイレ休憩は車中の本機から離れたのが5分以内だったのかも知れません。

書込番号：25141930

[レースにでも出たい（夢）]

【補足】

補足です。話しをぶり返す形になってしまって申し訳ありません。

テザリングが切れない時もあるのでどうしてだろうとずっと悩みながら観察しておりました。
すると特定の状態で切れる事が分かりました。
それは、バッテリーセイバーをONにしている時に切れます。
OFFにしている時には切れません。
これは一般的な現象なのでしょうか？
皆様の場合をご教授頂ければ光栄です。

書込番号：25142582　スマートフォンサイトからの書き込み

[レースにでも出たい（夢）]

因みに今まで使ってきたスマボでは切れる同条件でも現象は出たことはありません。

書込番号：25142585　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レースにでも出たい（夢）さん
>それは、バッテリーセイバーをONにしている時に切れます。
>OFFにしている時には切れません。
>これは一般的な現象なのでしょうか？

設定→ネットワークとインターネット→アクセスポイントとテザリング→Wi-Fiアクセスポイント→タイムアウト設定→OFFにしない
クイックアクセス内のアクセスポイント→オン
クイックアクセス内のバッテリーセーバー→オン

この設定にして５時間以上経過しても、アクセスポイントはオンのままで勝手にオフになるようなことはありませんでした。


ちなみに、バッテリーセーバーではなく、データーセーバーをオンの時は、
アクセスポイントとテザリングの設定画面に「テザリングやポータブルアクセスポイントを使用できません」と記載がある通り、利用出来ないのは仕様です。

本機は、待ち受けであれば、バッテリーセーバーをオフの状態で２０日以上はバッテリーが持ちますので、オンにする必要性はないと思います。


間違えて、データセーバーをオンにしたとかではないでしょうか・・・・

書込番号：25143060

[レースにでも出たい（夢）]

＞✝うっきー✝さん

コメント有難うございます。

誰もコメントが入らなかったので忘れ去られた感があり、諦めようかと思った矢先に✝うっきー✝さんのコメントを発見しましたのでとても嬉しく思っております。

バッテリーセイバーONでも切れないんですね。
ということは私のスマホ、特定の現象だと確認できたので、だいぶ状態が特定できました。
感謝致します。

ここまで具体的になればメーカーへも伝えやすいのでこれから行ってみます。

データセーバーは今回初めてオンにしました。
オンにすると直ぐに切れてしまいます。
誤ってONになっていた形跡もありませんでした。
バッテリーセーバーをオンにするとやはり切れます。

貴重な情報を有難う御座いました。

メーカーへの問い合わせを行って参ります。

書込番号：25143195　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証の件は？

[さかむね]

通知がこない Xiaomi Mi 11 Lite 5G からこちらの機種に買い替えたいのですが、指紋認証は必須なので躊躇しています。
今楽天やYahooで購入してもおそらく不良品ですよね？
次の機種を待つべきでしょうか？

書込番号：25137363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

リコール対象なので、正規販売店であれば対処されています。

ただし、モトローラもゴーストタッチやBluetooth接続不安定といった品質面の問題が出やすいメーカーです。

書込番号：25137369

[舞来餡銘]

＞さかむねさん
FeliCaが必須条件で無いなら他のモトローラ機も考えて良いと思います
(g32も電源ボタン兼用指紋認証なので除外するとして)

型落ちですがg50 5G、g31、edge20Fusionとか在庫有れば考えても良いと思います

書込番号：25137506　スマートフォンサイトからの書き込み

[さかむね]

＞ありりん00615さん
ちゃんとリコールされているんですね、無知でした;
安いなりに色々問題あるんですね…検討します、ありがとうございます！

＞舞来餡銘さん
FeliCaも必須なので現状廉価Android機はこれしかないのかなと思ってここを見て指紋認証の問題を知った次第です。
ご提示いただいた型落ち機調べてみます、ありがとうございます！

書込番号：25137589　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞さかむねさん
FeliCa必須ならg52jを手に入れて修理にすぐ出す様にするか

それかFeliCa搭載のOPPO RenoシリーズやXiaomiのFeliCa搭載機を考えても良いかも知れません

モトローラはg52j以外はFeliCa非搭載なのでさかむねさんのご希望には合いませんね、、

書込番号：25137604　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛とら�U世]

＞さかむねさん
正式にはリコールでなくて、「無償修理のご案内」がメーカーから発表されている状況です。
不具合品もあれば正常なものもある、混在状態です。
ただし、無償修理は、
・不具合が出たもののみ
・メーカー側で不具合が確認できたもののみ
・正規販売店で購入したもののみ
となっています。

私はこの件を知らずに1月中旬に購入してしまって、購入後にメーカーに問い合わせしました。
・現段階では、不具合の出ているロットが特定できていないので、IMEIとか販売時期とかでは判断できないとのこと
・修理には配送期間を除いて１〜２日、工場は群馬らしい

私の場合はサブ機なので、万が一不具合が出ても1週間程度なら手元になくても困らないので、そのまま購入しました。
今のところ不具合は出ていません。

FeliCa必須とのこと、万が一修理に出して数日から1週間使えなくても良ければお買い得、そうでなければあえて購入する必要は無いと思います。

書込番号：25137831

[ta73]

MNPだとやたら安価になってるので買い時かとは思います。
私のは、まだ指紋認証不具合出てません。昨年7月ころ購入。
指紋認証不具合の報を見て、それ以降はなるべく電源ボタンを押し込むのを控えています。基本押さない運用です。シャットダウン、再起動はそれ用のアプリを入れて対処してました。
Android12に上げたところ、OSで画面操作でのシャットダウン・再起動に対応したみたいなので、そのアプリは不要となりそうです。
電源ボタンを押さないことが指紋認証不具合が出てないことと関係あるかどうかは、わかりません。気持ちの問題。おまじないのような。不具合が出て対処品？と交換してしまった方が気持ち的にすっきりはしますね。

書込番号：25138037

[さかむね]

＞舞来餡銘さん
中国の独自OSに懲りたのでAndroid+FeliCaで当機種に行き着いたのですが指紋認証に難があるとの事で今回は見送ります。
アドバイスいただきありがとうございました！

＞葛とら�U世さん
やっぱり混雑してますよね…私も時限爆弾を買う必要はないと思いましたので今回は見送ります。
詳しい情報とアドバイスをいただきありがとうございました！

＞ta73さん
画面タッチで再起動できるの良いですね！
交換してもまた壊れたという人もいたので今回は見送ります。
良い情報をいただきありがとうございます！

今回はGooglePixel6aに決めました！

書込番号：25138523　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラフィルム

[黒猫王子]

この機種のカメラレンズフィルムって使ってる方いますか？いつもカメラにもフィルムを貼るタイプなんですが、ネットで探しても売ってないみたいなので。アマゾンで一つ見つけたのですが、レビューが最悪でした。使い物にならないと。。良いものをご存じの方いたら教えてください。

書込番号：25137313　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

eBayに海外向けがある程度です。
https://www.ebay.com/itm/385279936369

日本版で使えるかわからないし、使えたとしても撮影した写真のゆがみなどの原因になる可能性があります。

書込番号：25137362

[黒猫王子]

ありがとうございます。
G52 は、本機種より少し小さめですよね。
カメラのレンズ位置が同じなら使えそうですね。

書込番号：25137454　スマートフォンサイトからの書き込み

[sidestream]

＞黒猫王子さん
私は、カメラレンズフィルムを使っていません。
ただ以前、画面の保護フィルムを探した時に、いくつかあった気がしたので、Amazonを見てみました。
レビューが最悪だったり、画面の保護フィルムとセットだったりしますが、以下のような製品があるようです。

Freesun
https://amzn.asia/d/fKOmSYs

ASDEC
https://amzn.asia/d/5kR3JAI
https://amzn.asia/d/9VrHhoR

Jinmdz
https://amzn.asia/d/75wmF46

Generisch
https://amzn.asia/d/7B1CZwp

ご参考まで。

書込番号：25137530　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫王子]

＞sidestreamさんへ
とても参考になりました。私が見つけられたのは３番目にご紹介していただいた商品でしたが、他の３点は見つけられませんでした。どれかを購入してみたいと思います。ありがとうございました

書込番号：25137882　スマートフォンサイトからの書き込み