moto g52j 5G のクチコミ掲示板

moto g52j 5G

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FeliCa機能とIP68相当の防水・防塵性能を備えた5Gスマートフォン

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auでの使用は可能でしょうか?

2022/09/07 17:10(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

スレ主 VirginAirさん
クチコミ投稿数:661件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

画面の大きさから機種変更を検討しています
私はauでReno7 AでeSIMで契約しています
この機種のeSIM使えるでしょうか?
実際にeSIMでauを契約している方がおられれば意見をお聞きしたく書き込みました
また、この機種持ち込みで契約出来るでしょうか
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号:24912498 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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銅メダル クチコミ投稿数:28525件Goodアンサー獲得:4225件

2022/09/07 17:17(1年以上前)

KDDIのIoT接続試験通過して認定されてる機種ですし、端末の対応周波数は4キャリアマルチ対応なので、au利用は問題ありません。

https://open-dev.kddi.com/news#nid167
https://open-dev.kddi.com/information?type=5

nanoSIM、eSIMともに対応になってます。

書込番号:24912506 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!12


スレ主 VirginAirさん
クチコミ投稿数:661件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

2022/09/07 17:26(1年以上前)

>まっちゃん2009さん

ではauに端末持ち込みで機種変更は可能でしょうか
宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号:24912518 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:28525件Goodアンサー獲得:4225件

2022/09/07 17:59(1年以上前)

持ち込みしなくても、nanoSIMなら差し替えるだけ、eSIMならwebで再発行してプロファイルダウンロードして設定するだけですよ。店頭だとeSIM再発行は有料です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/sim/esim/(端末を同時購入していないAndroid)
https://my.au.com/support/kirikae/index.html

書込番号:24912564 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!15


スレ主 VirginAirさん
クチコミ投稿数:661件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

2022/09/07 18:07(1年以上前)

>まっちゃん2009さん

今、au styleに電話して聞きましたところ、持ち込みでの機種変更をしてくれると答えてくれました
なので端末を購入したら、持ち込みで機種変更してもらおうと思います
なのでこのスレは解決済みといたします
どうもありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:24912578 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 VirginAirさん
クチコミ投稿数:661件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

2022/09/12 07:31(1年以上前)

auで持ち込み機種変更してもらったのですが、eSIMは対応しないと機種変更を元に戻されてしまいました
結局2台持ちになってしまいました
ヨドバシに聞いたところauはeSIMには対応して居ないので、返却できませんでした

書込番号:24919182 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48256件Goodアンサー獲得:8262件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/09/12 07:46(1年以上前)

>VirginAirさん
>auで持ち込み機種変更してもらったのですが、eSIMは対応しないと機種変更を元に戻されてしまいました

まっちゃん2009さんが記載されている通り、auに行く必要も機種変更の手続きもありません。
自宅から一歩も出ずに、ネットでeSIMに変更するだけでよいです。

公式サイトのリンクまで貼ってくれています。

それでもわからない場合は、以下のような解説サイトをみればわかると思います。
https://www.rbbtoday.com/kurabetenet/au-esim/#auSIMeSIM

自宅から一歩も出ることなく、無料で可能となっています。

書込番号:24919196

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2072件Goodアンサー獲得:199件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

2022/09/12 07:50(1年以上前)

自分で設定すれば使えると思いますが
店頭でやってほしいのであれば
できると答えたau styleの人とできないと言う店頭の人とで
話しあってもらったらいいんじゃないでしょうか

書込番号:24919201

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2072件Goodアンサー獲得:199件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

2022/09/12 08:13(1年以上前)

VirginAirさんの書きっぷりからたぶん混乱されてるような気がするので、
わたしの推測にはなりますが状況を整理しておきます

・moto g52jはeSIM対応機です
・auはeSIMに対応しています(発行できます。というかreno7 aでお使いなのでしたね)
・auのeSIM動作確認リストの中には、まだmoto g52jは追加されていません(たぶん)
 → 使えないことを確認したという意味ではなく、単に動作確認作業がまだできていないだけ
・(推測)auの店頭の人は、会社としてまだ正式に対応をうたっていない(確認が済んでいない)機種にeSIMをセットするのは怖い、
 もしくは会社のルールとしてやらないことになっている、なのでしてくれなかった


で、現状でも自分で設定すればすぐにでも使えるはずです。
どうしても自分でやりたくないのであれば、auが動作確認を済ませてくれるのを待つことになりますかね…
結構この機種売れてそうですし、auがいつまでも動作確認しないということはないのではないかと思いますが…

書込番号:24919223

ナイスクチコミ!7


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48256件Goodアンサー獲得:8262件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/09/12 08:33(1年以上前)

>おさむ3さん
>・auのeSIM動作確認リストの中には、まだmoto g52jは追加されていません(たぶん)

KDDI(au)公式接続確認済です。

https://open-dev.kddi.com/news#nid167
>接続確認済み機器一覧に、スマートフォンを6件追加しました。
>moto g52j 5G (XT2219-1) (モトローラ)

https://open-dev.kddi.com/information?type=5
>SIMカード SIMカードサイズ:slot1 nano / slot2 eSIM

本機は、4社のVoLTE対応端末なので、何の問題もありません。

書込番号:24919234

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:2072件Goodアンサー獲得:199件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

2022/09/12 12:10(1年以上前)

>†うっきー†さん
ありがとうございます。
そのページは未確認でした。

今朝の書き込みの後にわたしが検索したページではリストに出てこない感じでしたので、
まだ持ち込みする客への対応はしない段階なのかなと思っていました
(動作するかしないかではなく、auとしてケアをするかしないかという意味での未対応)。

https://www.au.com/mobile/product/sim/devices/

書込番号:24919474

ナイスクチコミ!1


スレ主 VirginAirさん
クチコミ投稿数:661件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

2022/09/12 20:57(1年以上前)

皆様ありがとうございますございます

私の書き方が悪かったので補足します
9/9にauに行って機種変更してもらいました
その時は問題なかったと思います
帰って発信すると発信出来なかったのです
デュアルSIMにしていたため気づくのが遅れました
色々調べていくうちAPNがLTE NETになって居ることに気づきました
さらにeSIMを調べていくと、電話番号がなかったのです
まだauメールが立ち上がらない事に気づきました
9/11にauに行って状況を説明するとなんか色々やってみていました
この辺は私の席からは見えなかったのです
そして、eSIMを削除出来ないと言われました
その結果元に戻すと言う事になりました
それは、この機種のeSIMはauでは使えないので元に戻すと言うことでした
帰りにヨドバシで購入したので、ヨドバシに行って話しましたが、eSIMがauに対応していないと言われました
初期不良の交換とか返却は出来ないと言われました
帰って自分でeSIMのダウンロードをしようとしましたがエラーで出来ませんでした
その時にReno7 AのeSIMも消えてしまいました
eSIMの再設定をしようとしましたがやはりエラーでインストール出来ませんでした
モトローラに問い合わせましたが、周波数とかで判断しているので、キャリアで使えるかは確認していないと言うことでした
日本向けに開発した機種なのに、キャリアが実際に使えるかも確認していないのはおかしいと言いましたが、初期不良とか交換、返却と言う言葉は最後まで出ませんでした
仕方無いのでauはnanoSIMで使おうと思います
取りあえず2台持ちで行くしか無いと思います
そのうち、ahamoでもeSIMて使おうと思っています
ことの顛末は以上です
もう、auの機種しか買わないようにしようと思います

書込番号:24920158 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48256件Goodアンサー獲得:8262件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/09/12 21:33(1年以上前)

>VirginAirさん

>そして、eSIMを削除出来ないと言われました

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→SIM2→詳細設定→SIMを消去
これで削除できます。


ちなみに、au回線に公式対応なので、povoのeSIMも利用出来ます。
実際に利用されていますし。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=24794770/#24794770


VirginAirさんと店員がどこでミスをしたかは見ていないのでわかりませんが、利用も削除も可能です。
店員は詳しくないので、聞くのではなく、こちらが教えてあげないといけません。

書込番号:24920211

ナイスクチコミ!11


スレ主 VirginAirさん
クチコミ投稿数:661件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

2022/09/16 16:55(1年以上前)

皆様ありがとうございました

結局au SIM ahamo eSIMになりました
他のauショップに行きましたが、eSIMを生かす事はできたものの、auIDにアクセス出来ませんでした
そのため、auメールにはアクセス出来ませんでした
また、au Ponta ポータルにもアクセス出来ませんでした
今思えばauIDの設定が出来ていなかったと思います
高い授業料になりましたが、良い勉強になりました
ドコモにauの話をしてから行ったのですが、最初の担当がSIMスロットが1つしかないと言い始め、ahamoに対応しているか調べると言い出したので、他の人に変わってくれと強硬な態度で要求しました
大体、最初からahamoをeSIMで使いたいと話して言ったにも関わらず、eSIMの事が分からない担当をつける事に苛立ちを感じていたので、当然と思います
皆様から色々アドバイスを頂いて、ありがとうございました
auには失望しましたが、auとahamoを1台のスマートフォンで出来た事で、このすれは終わりにします

本当にありがとうございました

書込番号:24925758 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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2023/12/28 17:23(1年以上前)

>まっちゃん2009さん

モトローラはedge40 razr40シリーズ g53jだけがau公式での接続確認済みで、このg52j は接続確認済みではありませんね。

band1.3.18 は接続可能ですが、band23.11には非対応です。

band11は1.5Ghzの為、そんなに影響は無いかも?ですが…

band23は18内包の800MHzなので、プラチナバンドがウリのauの回線では、非常に重要です。

mineoさんでau回線用で取り扱いありますが…大丈夫なんかな?

今日オーダーしましたが、なんや変な胸騒ぎがしたのでband調べたらこんな結果でしたので、先程キャンセルしました。

この超絶!忙しい師走に…
オペレーターのお姉さんを、困らせる結果になりました。

書く時には、ちゃんと事実かどうか?を確認してからにしましょう!!

書込番号:25563875 スマートフォンサイトからの書き込み

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2023/12/28 17:31(1年以上前)

>†うっきー†さん
紛らわしいので、統一して欲しいですね…

何故片方は明記して、片方は書かれていないのか…

書込番号:25563886 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2644件Goodアンサー獲得:77件

2023/12/28 17:33(1年以上前)

>まっちゃん2009さん
失礼しました。
先程の書き込みは、削除依頼出しておきます…

auは何故、片方は接続確認済みと書いておいて、片方は書かないのか?

接続確認済みなら、ちゃんと書いといてくれよな!ったく…

書込番号:25563889 スマートフォンサイトからの書き込み

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充電できなくなった

2023/12/27 21:06(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:26件

1年半で接触が悪くなったようで(他の端末は問題なし)充電できなくなりました。とりあえずラインだけ避難させて新しいスマホを注文しました。バックアップは20時間前にクラウドで取れていたので問題ないと思うのですが、一応修理屋に見てもらった方が良いですか?こんなこと始めてなのでやっぱモトローラーはだめなんかな?

書込番号:25562878

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クチコミ投稿数:201件Goodアンサー獲得:4件

2023/12/27 23:38(1年以上前)

lineで不調を訴えるケースは結構あるので、lineは使わないほうがいいと思いますよ。
lineのデータ復元で、データサイズが大きいと不具合起こしたり、最悪、クラッシュするケースもあるようですので。

書込番号:25563096

ナイスクチコミ!4


mjouさん
クチコミ投稿数:2444件Goodアンサー獲得:474件

2023/12/28 07:18(1年以上前)

一応修理屋に見てもらった方が良いですか?こんなこと始めてなのでやっぱモトローラーはだめなんかな?

無料で診てもらえるならいいですが
今は6000円程度点検するのにかかると思いますが

書込番号:25563258

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:735件Goodアンサー獲得:77件

2023/12/28 10:13(1年以上前)

こんにちは。私も1年半使っていますが今のところ大丈夫です。修理費用もそこそこかかると思うので他の機種に買い替えた方が良くないですか。モトローラは3、4台使いましたが、この機種の指紋認証の問題を別にすればトラブルらしいトラブルは経験した事がないですね。

書込番号:25563402

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件

2023/12/28 12:34(1年以上前)

皆さんありがとうございます。充電専用でないケーブルでなんとか充電できました。注文した新しいスマホが届くまで電源切って待とうと思います。現在配送準備中で年内に届くかなあ?ちなみにサポートセンターに電話したら最悪基板交換で3万円かかるそうです。

書込番号:25563559

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android13は?

2023/12/11 11:57(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:114件

android13はスペシャルだけで、こちらは流石にないですよね?今までの慣例だと。

書込番号:25541564 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:27361件Goodアンサー獲得:3035件

2023/12/11 12:06(1年以上前)

はい

Android12止まりだと思います

書込番号:25541576 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48256件Goodアンサー獲得:8262件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2023/12/11 12:11(1年以上前)

>01カイトさん

未来のことは誰にもわかりませんが、
端末が壊れるまでは使えますので、気にしないでもよいかと。

書込番号:25541585

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:466件Goodアンサー獲得:87件

2023/12/11 14:31(1年以上前)

>01カイトさん
SPECIAL も Android 12 までです、念のため

書込番号:25541758 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:114件

2023/12/12 06:36(1年以上前)

>舞来餡銘さん
そうなんですか?どこかの書き込みで13になるって見たんですが。

書込番号:25542494 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48256件Goodアンサー獲得:8262件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2023/12/12 07:21(1年以上前)

>01カイトさん
>そうなんですか?どこかの書き込みで13になるって見たんですが。

以下を見たのでは?

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=25300125/#25315547
>こちらをみると、「moto g52」はAndroid13へのアップデート対象に入っているようです。「g52j」にも僅かに期待してしまいます。

未来のことは誰にもわからないので、気にしたところで、仕方ないかと。

それでも気になるなら、毎日、Yahoo等で「moto g52j 5G Android13」で検索するとよいです。

書込番号:25542520

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:466件Goodアンサー獲得:87件

2023/12/12 08:23(1年以上前)

>01カイトさん
それは匿名掲示板の出所不明な情報を確認もせずに転記しただけですね。

>†うっきー†さん
モトローラの未来はモトローラが知っています。
SPECIAL も含めてAndroid 13 へのアップデートはないとサポートから正式に回答もらっています。

書込番号:25542585 スマートフォンサイトからの書き込み

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eSIMに変更後ネットに繋がらない

2023/12/11 09:23(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:17件

以前のスマホが故障しこのスマホに買い替えでSIM1はPOVO eSIMはHISモバイルで運用しようとしたのですが
通話はどちらも出来るのですがeSIMのほうはネットに繋がりません。知識不足ですがHISのeSIMはこの機種は対応不可なのでしょうか?よろしくお願いします

書込番号:25541375

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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10864件Goodアンサー獲得:1281件

2023/12/11 09:31(1年以上前)

>黒ネコナナさん
APN設定は行っていますか?

書込番号:25541389

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クチコミ投稿数:17件

2023/12/11 10:40(1年以上前)

はい、実施しました。モバイルネットワークの状態が切断になっています
サービスの状態は圏内となっています。

書込番号:25541454 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27361件Goodアンサー獲得:3035件

2023/12/11 10:42(1年以上前)

>黒ネコナナさん
切り替えと言うか利用開始はスタートさせてますか?

書込番号:25541458 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27361件Goodアンサー獲得:3035件

2023/12/11 10:43(1年以上前)

>黒ネコナナさん
最悪ネットワーク関連の初期化するしか無いと思われます

書込番号:25541459 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件

2023/12/11 10:52(1年以上前)

初期化ということはeSIMの再発行ということはでしょうか?
開始の手続きはしました。
povoのSIMを無効にして電話は出来ました

書込番号:25541471 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27361件Goodアンサー獲得:3035件

2023/12/11 10:55(1年以上前)

>黒ネコナナさん
いや、リセットオプションのWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットです

eSIMの情報は残して下さい

書込番号:25541476 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:466件Goodアンサー獲得:87件

2023/12/11 11:00(1年以上前)

>黒ネコナナさん
APNの設定で MVNOの種類 を SPN に変更して保存しなおしてみてはどうでしょう?

書込番号:25541484 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件

2023/12/11 11:28(1年以上前)

ダウンロードされたesimを消去にもチェック入れていいのでしょうか?

書込番号:25541514 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27361件Goodアンサー獲得:3035件

2023/12/11 11:31(1年以上前)

>黒ネコナナさん
無理に消去しないで下さい

書込番号:25541521 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10864件Goodアンサー獲得:1281件

2023/12/11 11:36(1年以上前)

>黒ネコナナさん
この状態になるときはAPN設定が誤っていることが多いので、改めて確認してみてください。
スクショがあると他の方からアドバイスがあると思います。
ぴゅう太mk2さんの書かれている設定の見直しもお願いします。

書込番号:25541534 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件

2023/12/11 11:37(1年以上前)

MVNOの種類 を SPN に変更しましたが変わりませんでした。

書込番号:25541536 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10864件Goodアンサー獲得:1281件

2023/12/11 11:47(1年以上前)

>黒ネコナナさん
APNの設定で余分なスペースが入っていないかなどの確認はしましたか?
スクショを貼らない理由はありますか?

書込番号:25541547 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17件

2023/12/11 11:52(1年以上前)

機種不明

APNの設定は何度か見て入れました。
合っていると思うのですが、、

書込番号:25541556 スマートフォンサイトからの書き込み

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2023/12/11 12:19(1年以上前)

>黒ネコナナさん

利用しているフォントにもよるので、画像からははっきりしませんが、

ユーザー名が
「his@his」ではなく
「his@his」と間違ったものを指定していませんか?

アットマークが少し斜めになっていて、全角文字を間違って使っているようにも見えましたので。
間違いなく半角を使っていますか?

書込番号:25541589

ナイスクチコミ!2


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2023/12/11 12:23(1年以上前)

>黒ネコナナさん

プリセット済の適当なAPNでユーザー名に半角の「@」を使っているものがあると思いますので、
そのスクリーンショットも添付しておくと、半角を使っているのか全角を使っているのかが分かると思います。

書込番号:25541593

ナイスクチコミ!2


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2023/12/11 12:33(1年以上前)

機種不明

>黒ネコナナさん

APNのユーザー名が間違っているので、まずは、そこを修正して下さい。

添付画像の「@」の左側が全角で右側が半角です。
今は、間違って左側の全角を使っています。

修正後、それでもつながらない場合は、再度、APNのスクリーンショットを提示して下さい。

書込番号:25541607

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クチコミ投稿数:17件

2023/12/11 12:34(1年以上前)

機種不明

アットマーク替えて入力しましたがだめなようです

書込番号:25541609 スマートフォンサイトからの書き込み

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2023/12/11 12:50(1年以上前)

>黒ネコナナさん
>アットマーク替えて入力しましたがだめなようです

実は、契約がソフトバンク回線で「sb.mvno」でしたという落ちはありませんか?
間違いなくdocomo回線ですか?

次に確認することは、入力した文字列の後ろに不要なスペースがないかと、
スクリーンショットではわからないパスワード入力の間違いがないかとなります。


■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているかを確認。
OCNなら「lte-d.ocn.ne.jp」「lte.ocn.ne.jp」「ocn.ne.jp」
楽天モバイルなら「vdm.jp」「rmobile.jp」「rmobile.co」「a.rmobile.jp」「rakuten.jp」
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等々
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■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号:25541636

Goodアンサーナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:17件

2023/12/11 12:55(1年以上前)

再起動したら繋がりました。皆さん本当にありがとうございました&#128583;

書込番号:25541645 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27361件Goodアンサー獲得:3035件

2023/12/11 13:06(1年以上前)

結局APN設定ミス、ですか?

良く有る事ですね、、

書込番号:25541660 スマートフォンサイトからの書き込み

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指紋認証の無償修理について

2023/10/31 13:53(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:12件

OCNモバイルで今年5月に購入しました。だんだん指紋認証の反応が怪しくなってきて、現在は電源ボタンに触れただけでは反応せず、ボタンを完全に押し込むとロック解除できます。
しかしそれだとアプリのログインなどの場合は電源ボタンを押すことで画面が消えてしまうため、ログインに使えません。
何度か再起動してますが、設定画面から指紋の項目が消えるといった症状は出てないです。
この場合、公式の無償修理は受けられるのでしょうか?

書込番号:25486039 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:27361件Goodアンサー獲得:3035件

2023/10/31 14:00(1年以上前)

不具合発動ですね

無償なので早期に修理申し出て下さい

書込番号:25486047 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2023/11/01 13:41(1年以上前)

>どうなるさん
ご丁寧にありがとうございます。私の端末も当てはまりそうなので修理依頼してみます。

>舞来餡銘さん
ありがとうございます。早めに修理に出します。

書込番号:25487176 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2072件Goodアンサー獲得:199件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

2023/11/01 18:45(1年以上前)

そのくらいの症状でも無償修理対象として認めてもらえるんですか?
設定から指紋認証の項目が消えるところまでいかないと受け付けてもらえないのかと思ってました。
1台は1年過ぎてしまいましたが、もう1台は早めに修理受け付けてほしいなと思っています。

書込番号:25487460

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12件

2023/11/01 20:12(1年以上前)

>おさむ3さん
私もそう思っていたので質問しました。貼付してもらったリンク先を確認すると、指紋認証が正常に機能しないこと、ロック解除やアプリの認証にパスワードを使用しなければならない事などが書いてあるので、私の症状にも当てはまるのではないかと思います。
とりあえずカスタマーに問合せをしてみます。

書込番号:25487553 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




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標準

スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:51件

!!大至急!!回答お願いします(>_<)


moto g52j 5G を買ったばかりで初期設定中です。
まだまだ、わからないことだらけで、どうかご教授ください。

今回、題名通り
マナーモード中、gメールやSMS、着信音の音を全部消すのは
説明書を見て、簡易設定でできたのですが
それだと、無音なので気づかなくて困ります。


なので、
マナーモード中に
gメールやSMS、着信があった時にバイブを鳴らす設定にしたいのですが
説明書にはバイブと音のセットでのオンオフ設定しか表記がなく
読んでもよくわからず、こちらでお聞きした次第です。


先輩方のみなさん、どうされてますか?
わからないので教えてください。(>_<)

よろしくお願いいたします。


書込番号:25448377

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fwshさん
クチコミ投稿数:3209件Goodアンサー獲得:306件

2023/10/04 03:46(1年以上前)

機種不明
機種不明

1.音量ボタンを押して右上にあるマナーボタンから携帯ブルブルマークを選びます

2.通知バーを下にスワイプして出てくるマナーボタンを押して携帯ブルブルマークを選びます

書込番号:25448422 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48256件Goodアンサー獲得:8262件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2023/10/04 07:30(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明

>★すいN★さん

本機であれば、ボリュームボタンを押下して添付画像の1枚目にした後、ベルのアイコンをタップ。
2枚目の状態になるので、バイブのアイコンをタップ。

それで、
設定→音とバイブレーションの着信音の音量と通知の音量のスライダーが自動的に一番左に移動してバイブになります。3枚目の画像。
スライダーをスワイプして、手動で一番左に動かしても同様です。

スライダーの操作は、タップ(指で押す)したまま、指を動かすことで移動出来ます。

書込番号:25448491

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3062件

2023/10/04 08:13(1年以上前)

スマホは音の項目が何通りにも分かれててそれをボリュームボタンだけで操作するのでちょっとわかりにくい

https://play.google.com/store/apps/details?id=de.hp.volume&hl=ja

↑↑これを使うと各項目の音量操作とかマナーモードの切り替えとか簡単に出来るようになるよ

書込番号:25448541

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:51件

2023/10/05 23:38(1年以上前)

みなさん、回答ありがとうございます!

とっても参考になります。いろいろな方法があるのですね〜
こちらの返事が遅くなり申し訳ありません。


1番簡単そうでまとめて操作ができる
>どうなるさん
のアプリを早速ダウンロードしてみましたが

使い方がよくわからず
初期設定をググってもわかりません・・。

まず最初の権限の画面で引っ掛かりました( ̄ー ̄;
とりあえず、着信音、Gmail、あとなんだっけ・・もう1つ
バイブの許可をしたはずなんですが

その画面をもう1回表示させて確認できません。


そして、左から、ベルマーク、 振動マーク、ベル禁止マークと
並んでいますが、

ベルマークが現在の設定という認識でいいのでしょうか?

振動マークがバイブ?と思っていじりましたが
すぐにベルマークに戻ってしまい、操作自体ができません。
どうなってるんだ??!



私がしたいのは
マナーモード中に
着信音とGmail、SMSの通知音、独自のアプリ電話の着信音を
バイブ音で知らせる設定にしたいです。


そもそもこのアプリに
SMSと独自アプリ電話のアプリを入れるにはどうしたらいいのかもわかりません。
↑は項目がなかったです。


一体どこをいじればいいのでしょうか?


すみません、、
全然わからなくて
ググっても解決できなかったので

よろしくお願いします。

書込番号:25450893

ナイスクチコミ!0


つぴんさん
クチコミ投稿数:23件Goodアンサー獲得:1件

2023/10/12 18:14(1年以上前)

機種不明
機種不明

自分はこちらからマナーモード設定をしています。

マナーモード中でも割り込み可能なアプリや人物を設定できます。

音量ボタンのマナーモードでなく、音とバイブレーションの中の、マナーモードをタップすると詳細な設定ができます。
こちらのマナーモードは基本的にはサイレントマナーモードですが、割り込み可能なアプリを設定すると、そのアプリのみバイブを鳴らすことができます。
また、人物をタップすると着信可能な人物を選ぶことができ、自分は寝るときは、マナーモードにしますが、会社や家族のみ着信できるように設定しています。
ホーム画面で上からスワイプすると出る画面にマナーモードボタンを入れておくとすぐに設定でき便利です。

書込番号:25460051 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:51件

2023/10/27 01:29(1年以上前)

みなさん、ありがとうございます。



>どうなるさん
上で私が書いた内容は自己解決しましたσ(^_^;)

ベルマークは全部鳴って、
バイブマークは通知時バイブ振動
ベル禁止マークは一切音しない。

という意味みたいですね〜


>つぴんさん
音とバイブレーションのからいじると詳細な設定ができる!!とのこと
これは便利そうです!☆
試してみようかなーーー


書込番号:25479865

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:51件

2023/10/27 01:38(1年以上前)

みなさん、ありがとうございました!!!

すぐにわかりやすい、回答いただいてうれしかったです。
本当は全員にgoodアンサーを送りたい気持ちです。


今回は、詳細設定のやり方を教えていただいた
>つぴんさん
にgoodアンサーを送りたいと思います。


本当にありがとうございました(*^_^*)

書込番号:25479870

ナイスクチコミ!0



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