moto g52j 5G のクチコミ掲示板

カメラアプリに関して

[fdsafdasfg]

この機種で動画を撮影すると光量があまりない場所では露光調整に伴うちらつきが目立ち、写真に関してもざらつき感があるので、なんかいまいちだなと思っていたのですが、GCamを使ったら写真、動画供にだいぶマシになった気がします。皆さんはカメラの使用感いかがですか？

書込番号：25012055

[舞来餡銘]

モトローラはデフォルトカメラアプリのデキが良くないのでGCamやOpenCameraで代用する方が良いです

まあ他のメーカーもデフォルトカメラアプリがダメなメーカー多いです
(シャープetc)

書込番号：25012083　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証

[衛生]

昨日から、指紋認証が使えないです。
サポートセンターからは、セーフモードと初期化を試してみてダメな場合は、交換（既出）との事でした。
セーフモードはダメだったので、初期化という流れですが、データー移動が面倒なので買い替えすることにします。
購入３ヶ月でしたが、指紋認証の不具合以外は良かったので残念です。
ご参考迄

書込番号：24933351　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスパは重要]

私も2か月足らずで指紋認証が使えなくなり、設定画面から消えました。
コールセンターに電話するも、初期化してみて直らなければ送付して確認（代替機は無し。現時点で交換対応は不可。）とのことでした。（初期化は大変なのでしていません。セーフモードは試したものの直らず。）
同様の事例をメーカーは把握しているそうです。
とても不便ですが泣き寝入り状態で、今後何らかの解決手段をメーカーが発信してくれないか待つのみです。。。

書込番号：24933858

[らでおん]

そうですね、指紋認証は初期ロットでは不具合を抱えている個体が多かったのかもしれませんね。私も指紋認証部分の修理組でした。修理して以降は問題ないです。
修理の場合はたいてい初期化しますが、これは初期化しても改善しない事象だと思います。

電子マネー類を登録していると一時別の端末に移行させたり面倒ですが、アプリの入れ方などを再度整理するなど気持ちを置き換えて実施するしかないかなと。
修理は1週間位で帰ってくると思います。

書込番号：24934565　スマートフォンサイトからの書き込み

[古ちゃん]

私も同じ症状になりました。
カスタマーセンターに連絡すると、初期化してどうかみるしかないとのこと。
それでも指紋が出ない場合は不具合で修理しかないとのこと。

保証期間内で修理費用は不要だが、修理提出から手元に届くまで1週間〜10日間かかるとのこと。
その間、代替端末もなし。

1週間も端末なかったら、あなたも困るでしょ？というと沈黙していました。
最悪です

書込番号：24937272

[†うっきー†]

＞古ちゃんさん
>1週間も端末なかったら、あなたも困るでしょ？というと沈黙していました。
>最悪です

修理から戻ってくるまでの間は、別のAndroid端末にSIMを指して使うだけで大丈夫ですよ。
SIMと端末の紐づけはありますので、別の端末で利用可能です。
必要なアプリはGoogle Playからインストールすればよいです。

書込番号：24937287

[†うっきー†]

>SIMと端末の紐づけはありますので、別の端末で利用可能です。

すみません。説明が逆でした。
SIMと端末の紐づけはありませんので、別の端末で利用可能です。
が正しいです。

書込番号：24937290

[おさむ3]

これがあるので今まで使っていたスマホを処分できずにいます
（ほんとは売りに出して、この機種を購入したときの代金の一部に当てるつもりだった）

SIMカードは挿せばすむんですけど
eSIMはこの機種になってから使い始めてて、メイン回線をeSIM化したものだから、
修理で手元を離れることになったらどうしようかと案じています。

初期ロットの不具合で、あらたに買ったり、修理で部品交換してもらったらきれいに解決するというのであればいいんですけど、
一度修理して再発した人もいるようですし、何かしらの改善・対策が済んでいるという感触ではないですよね。

症状の発生に関係あるかどうかわからないですが、
極力電源ボタンを押さない運用でおそるおそる日々を過ごしています。
（WaveUpアプリで手をかざして画面オフとか、設定のユーザー補助機能メニューをオンとか）

自分はたまたまAndroidとiPhoneを持ってますけど、
スマホは複数台持ちが当たり前…みたいな風潮にはなってほしくないかな…

きちんと動いている分にはこの機種が気に入っているので
なんとかモトローラさんには頑張ってもらいたいです。

書込番号：24937618

[衛生]

＞おさむ3さん

禿げ同です!

書込番号：24937658　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おさむ3さん
>eSIMはこの機種になってから使い始めてて、メイン回線をeSIM化したものだから、
>修理で手元を離れることになったらどうしようかと案じています。

eSIMでしたら、オンラインで再発行可能で無料なところにしておけば、楽にできると思います。
例えばLINEMOとか。

書込番号：24937665

[舞来餡銘]

https://twitter.com/pa_yuria_DQ10/status/1573537734014033926

当初の指紋センサーは不具合持ちの部品で有る事がメーカー側で判明した様です

中期ロット以降対策部品で組まれた商品になる様ですが、初期ロットは素直に修理に出す方が得策でしょう

書込番号：24937801　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞†うっきー†さん
色んな人がいるので、スマホも何台も手元にあって回線も複数持っているという人もいれば、スマホは1台、回線も1回線という人もいると思うのです。

業務上いついかなるときも何かしら使えるようにしなければという人は冗長化するのかも知れませんが、基本的にただの電話であることを重視する人って無難に安定して動作してほしいし回線の手続きとかスマホの設定は面倒なので極力したくないと思うんですよ。

「こうしたら回避？できる」みたいな話もわかるんですが、気に入って買ったスマホにやむなく見切りをつけるしかなかったやるせない気持ちを吐き出したいだけ…みたいなときもありますよね。

＞舞来餡銘さん
修理部品が対策されたものに変わったとのこと、朗報です。
保証期間中に修理してもらわねば…

書込番号：24937892

[衛生]

オッポに変えました。
指紋認証が背面で、今の所快適です。

書込番号：24941464　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyaruta]

遅レスですが、自分の端末も同様な症状でしたが、google playをアップデートしたら復活しました。

書込番号：24963900　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://sumahodigest.com/?p=11687

側面指紋認証センサーを作ってる部品メーカーの問題の様です

書込番号：24966789　スマートフォンサイトからの書き込み

[lee96331]

Motorola より正式に指紋認証の無償修理の案内が出ました。



https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/169697/~/%E3%83%A2%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9-g52j-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3-%E6%8C%87%E7%B4%8B%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC%E7%84%A1%E5%84%9F%E4%BF%AE%E7%90%86%E3%81%AE%E3%81%94%E6%A1%88%E5%86%85#

書込番号：25002810　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマイル８００]

＞lee96331さん

修理出すのもカスタマーセンターとのやり取りも面倒そうなので指紋認証が使えなくなっても無視して使ってきましたが公式が初期不良を認めてくれたようなので修理に出してみようかと思います。

面倒がらずに問い合わせてくれた皆さんのおかげです。

一旦別なスマホに入れ替えて修理から戻ってきたらまた入れ替えて、はまあまあ面倒なのですが、、、

書込番号：25002886　スマートフォンサイトからの書き込み

Moto G52Jとpixel6aのどちらがよいかアドバイスを下さい

[kあっこ]

現在iPhoneXsからAndroidへの機種変を検討しています。（理由は価格が安いから）

moto g52j 5Gかpixel 6a のどちらにするべきか迷っています。アドバイスをいただけたら幸いです。

〈重視するポイント〉
・価格は5万前後
・金融系アプリを使うため、生体認証機能の性能重視
・バッテリー長持ち
・写真や動画を撮るので容量大きめ（画質はそこまで求めない）
・購入したら3年は使用したい

〈利用環境〉
・基本的にSNS、ネットサーフィン、写真撮影に使う程度。ゲームはしない
・オーナーの私は機械音痴

こちらの口コミを見ると、moto g52j 5Gは指紋認証がすぐ壊れる＆顔認証もすぐ使えなくなるようなので、生体認証の精度を鑑みるとやはりGoogle pixel6が良いでしょうか？

アドバイスをお待ちしてます涙

書込番号：24996841　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kあっこさん
>こちらの口コミを見ると、moto g52j 5Gは指紋認証がすぐ壊れる＆顔認証もすぐ使えなくなるようなので、生体認証の精度を鑑みるとやはりGoogle pixel6が良いでしょうか？

私は指紋認証も顔認証も問題ありませんが、仮に壊れても、落下させたとか傷がなければ、1年間のメーカー保証があるので、
気にする必要はないと思いますが。

kあっこさんが、Google pixel6が良いと思うなら、自分が良いと思ったものにすればよいです。
自分が使うものですから、自分で考えて自分で決断すればよいです。

自分で考えるのが難しい場合は、サイコロを振って下さい。
1：moto g52j 5G
2〜6：Google pixel6
で決めてもよいかと。

書込番号：24996863

[†うっきー†]

ちなみに、スリープが４時間以上で顔認証が機能しなくなるのは、故障ではなく仕様です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.一晩スリープ状態にしていると、顔認証が出来ません。
>機種によっては、4時間以上スリープにすると、一度プライマリ認証をした後でしか顔認証が出来なくなるものもあります。
>
>詳細は、Googleの公式ドキュメントを参照。
>生体認証を用いたロック解除のセキュリティ測定
>https://source.android.google.cn/docs/security/biometric/measure?hl=ja

書込番号：24996867

[舞来餡銘]

モトローラGシリーズはOSバージョンアップしても1回切りの可能性が高いです

Pixelシリーズのサポート手厚さとは差が有ります

Pixelシリーズを選ぶ方が無難です

Pixel6aはSamsung CPUが微妙なのでPixel5aを選ぶのも手です

書込番号：24996888　スマートフォンサイトからの書き込み

[kあっこ]

アドバイス誠にありがとうございます！
バージョンアップ、一回しかしない可能性があるんですね汗
Pixel5aは盲点でした！こちらも調べでみようと思います！

書込番号：24997054　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

アプデ保証は5aは2024年8月までなのです
もう2年ないのです
5a以前のpixelは今となっては
アプデ期間大したことないのです
全く手厚くないのです

書込番号：24997128　スマートフォンサイトからの書き込み

[kあっこ]

アドバイス誠にありがとうございます！
5aのアップデート保証ってどれぐらいなんだろ‥とちょうど思っていたところなのでとても助かります涙
6aのアップデート保証期間と値段を天秤にかけてみますmm

書込番号：24997149　スマートフォンサイトからの書き込み

[明るい低音]

・金融系アプリを使うための注意点情報は必要か
・暗闇での顔認証は必要か

書込番号：24997179

[おさむ3]

Pixel 6aは所持していないので、kあっこさんの求めている情報ではないかも知れませんが
気のついたことを記載します。


＞現在iPhoneXsからAndroidへの機種変を検討しています。（理由は価格が安いから）
＞・基本的にSNS、ネットサーフィン、写真撮影に使う程度。ゲームはしない
＞・オーナーの私は機械音痴
＞・購入したら3年は使用したい

価格以外の面でiPhoneに不満がないのであれば、
iPhone SE（2以降）が無難な気がします。

3年使おうと思ったらどの機種を選んでも、たぶんどこかのタイミングでバッテリー交換は必要になりそうと思います。
たぶんAndroidよりiPhoneのほうがバッテリー交換してくれるところの選択肢は多そうな気がします。

iPhoneからiPhoneへの機種変更はiTunesにバックアップ取っておいて復元すれば全然ラクですが、

AndroidのセットアップはGoogle系のサービスはすでに使用していればそんなに手間ではないですが、
個々のアプリのインストールやセットアップはまっさらの状態から自分で作業していく感じになります。

（自動で設定を引き継ぐこともできるようなのですが、価格コム界隈ではそれは不安定になりがちなので
やらないほうがいいと言われることが多いです）

自分はiPhoneからAndroidに変えてからは1年半くらいおきで機種変するようになってしまったのですが、
正直めんどくさくてイヤです。
moto g52jを買ったときも、セットアップに10日くらいかかって、そのあいだは旧機種と2台両方持ち歩いてました。

自分はiOSにしか対応していないアプリを使うために、一応サブとしてiPhoneも所持しています。
iPhone SE2を1円でばらまいてたときに入手して、スペック的にはそちらで十分なのですが、
メインをiPhoneに戻さない理由は、おサイフケータイ絡みでできることできないことに違いがありそうなのと、
LINEで一部引き継げないデータがあるということくらいです。


「機械音痴」と「3年は使用したい」から勝手に推測すると
スマホのセットアップがめんどくさいタイプの人なのかなと思いました（わたしもどちらかといえばそのタイプです）。
moto g52jは今気に入って使用していますが、故障されたら困るなと思っています。

保証対応で修理の費用がかからないといっても、
初期化して発送、メインスマホのない1週間から10日間の連絡手段確保、修理済み品の受け取りと再セットアップ…
いじるのが好きな人は苦でもないのでしょうが、わたしとしては勘弁してくれよって感じです。


積極的にAndroidをいじってみたいということであれば、それもいいかなとは思いますが、

moto　→　故障するかも

＞・バッテリー長持ち
バッテリーはたぶんPixelよりmotoのほうが持つと思います。
（容量の数値スペックと、以前Pixel3を使っていた経験から）

書込番号：24997223

[舞来餡銘]

Pixel5aが2024.8月までアップデートされるとしてアップデート期間とバッテリーの耐用期間考えたらPixel5aで良い様な、、

https://www.janpara.co.jp/sale/search/result/?SSHPCODE=&OUTCLSCODE=&KEYWORDS=Pixel5a&KEYWORDS.x=8&KEYWORDS.y=6&CHKOUTCOM=1

じゃんぱらで未使用品4.1万円で有ります

サポート期間はPixel6aの方が有利ですがSamsung CPUがいかんせん微妙です

書込番号：24997258　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

別にセキュリティパッチがなくなったら
使えないわけではないのですが
3年使いたい人に5aがいいです
って何がいいのです？
セキュリティパッチ無しで1年以上長期間使うなら
最初から更新がまったくない端末でも同じことなのです？

書込番号：24997298　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

まあ全てはkあっこさんの使い方次第でPixel5aかPixel6aどちらか選べば良いと思います

サポート期間が長いで言えばGalaxyシリーズも考えた方が良いかも知れません

書込番号：24997306　スマートフォンサイトからの書き込み

[明るい低音]

URL貼り付けは良いのですが、その内容については
貼り付けた本人が発言したになります

書込番号：24997320

[明るい低音]

＞動画を撮るので
連続で撮る時間は数分か数十分か1時間以上か


私のiPhone6sはバッテリーが外れ品で90%まで充電で2年辺りから劣化が酷いかな状態になりました
当時は付属していたACアダプターも1.5年で故障しました(iPad mini4のを使用)

書込番号：24997338

[2015年「安」]

今利用してるXSがまだ使えるのであれば12月まで待ってみては？

MNP（乗り換え）前提に限定されるとはいえ年度末は何かとキャンペーンが実施されるので変わらずiPhoneでいくにしてもPixelにしても今より好条件が出て来るのを期待したいところです。

まぁ初めてのAndroidという点で言えば、スレ主の感性を元に好きなデザインで決めてしまうのも有りじゃないですか？
３年持たずともバッテリーの減りが厳しくなってみたら気軽に買い替えられる端末価格の安さもAndroidならではのメリットですし。

書込番号：24997387　スマートフォンサイトからの書き込み

[kあっこ]

コメントありがとうございます涙
・金融系アプリを使うための注意点情報は必要か
→注意点、是非ご教示いただきたいです！
・暗闇での顔認証は必要か
→不要ですm m

書込番号：24997622　スマートフォンサイトからの書き込み

[kあっこ]

アドバイス誠にありがとうございます！
まさに、セットアップが面倒くさい人で、故障した時の初期化が機械音痴的には地獄で絶対避けたい感じです‥
そうなるとmotoの線はなさそうですね‥‥
Androidにするとそんなに頻繁に機種変することになるんですね汗　
pixelはそんなに安くないし、ご指摘の通り、引き続きiPhoneで長く使用する、という選択肢もありますね！

書込番号：24997639　スマートフォンサイトからの書き込み

[kあっこ]

コメント誠にありがとうございます！
問題なく利用できてる方のご意見伺えて安心しました^ ^（顔認証は仕様なんですね汗　失礼しました汗）
最後の最後はサイコロで決めてしまうのも楽しそうですね笑

書込番号：24997646　スマートフォンサイトからの書き込み

[kあっこ]

子供の記録用なので、撮影は長くで5分程度の動画になります！

書込番号：24997652　スマートフォンサイトからの書き込み

[kあっこ]

Galaxyシリーズはサポート期間が長いんですね！
勉強不足でした汗
Galaxyシリーズもリサーチしてみます^_^
貴重なアドバイス、ありがとうございます涙

書込番号：24997659　スマートフォンサイトからの書き込み

[kあっこ]

情報、誠にありがとうございます！
ひとまず、好条件の端末が出てくることを期待して12月まで待ってみようと思います^ ^

書込番号：24997665　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音が発信者によって鳴ったり鳴らなかったりします。

[たまっここ]

タイトルどおりなのですが
設定で着信音は鳴る設定にしています。

050・090や一般回線などからの着信が
音がしない時があります。特に個別に設定した覚えもなく。

全ての着信を鳴らすようにするには、どのようにすればよいでしょうか？

書込番号：24995604

[†うっきー†]

＞たまっここさん

間違って、マナーモードにしていて、電話帳に登録している人だけ、着信音が鳴っているという落ちはありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq6
>Q.マナーモードにしているにも関わらず、着信音などが鳴ってしまいます。
>ピュアAndroidに近い機種では、マナーモード時に割り込みをかけて、音を鳴らす設定がデフォルトでオンになっているものがあります。
>設定→音とバイブレーション→マナーモード→人物→通話
>この設定を「なし」に変更することで、着信音が鳴らなくなります。
>「人物」以外に、「アプリ」や「アラームとその他の割り込み」で割り込みをかけて音を鳴らす設定が可能になっています。

書込番号：24995742

[たまっここ]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます！仰る通りでした(笑)
変更しましたので、これで鳴ってくれることを願います(^▽^)

書込番号：24996592

スマホリング

[sky3sky]

背面にスマホリングつきますか？

指紋不具合版はまだ市場に出回ってるんですかね？

書込番号：24994418　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sky3skyさん
>背面にスマホリングつきますか？

カメラ以外の面積が非常に広いので、お好きなところにつければよいです。


>指紋不具合版はまだ市場に出回ってるんですかね？

すべての個体を把握している人は、世の中に存在しないので、誰にもわからないと思いますが、
不具合が出ても１年のメーカー保証があるので、気にする必要はなく購入したのでよいかと。

書込番号：24994441

[sky3sky]

背面は微妙に丸いのですが、大丈夫ですか？

書込番号：24994477　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期ロットが残っている販売店もあるでしょう。10月以降に出荷されて商品なら対策済みだと思いますが、買ってみないといつの商品かわからないと思います。

あと、落として壊すリスクを考えるとケースは必須だと思います。リング付きもあります。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0B4NBNVZY

書込番号：24994483

[†うっきー†]

＞sky3skyさん
>背面は微妙に丸いのですが、大丈夫ですか？

端の丸みがあるところではなく、中心の平らなところなら問題ありません。
端に貼る人はいないと思いますので、普通に平らな部分に貼る分には問題ありません。

書込番号：24994492

[†うっきー†]

添付画像の黄色〇の丸みがあるところに、貼る人はいないと思います・・・・・

書込番号：24994504

スクリーンショットボタンの消去

[t.furu]

スクリーンショットボタンをOFFにしたいです。
操作方法が三つボタンナビゲーション設定だと消えますが、
ジェスチャーナビゲーションでの消し方を知りたいです。
宜しくお願いします。

書込番号：24852468　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.furu]

画像下側に現れる、スクリーンショットボタンについてです。

書込番号：24852471　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

こんにちは。
アプリの切替画面の事ですね。スクリーンショットボタンを消す方法は無いと思います。

＞操作方法が三つボタンナビゲーション設定だと消えますが、
＞ジェスチャーナビゲーションでの消し方を知りたいです。
三つボタンナビゲーションでも表示するはずです。同じ機種を使っていますが、私の端末では表示しています。
もしかして、アプリの切替画面を意図せず表示しているという事はありますか。これは下から上にスワイプして長押しした時に表示する画面です。

なぜスクリーンショットボタンを消したいのでしょう。特にじゃまにはならないように思うのですが。

書込番号：24852597

[らでおん]

＞t.furuさん

本機で３ボタンで使ってます。

添付写真のアプリ切替の画面ではmoto g52j 5Gだけではなく、そのほかのAndroid機でも出てしまうかと思います。

タスク切替画面の設定ではこの部分を消すような設定は見かけないので、そういう意味でも難しいかと。
Android12のSH-M16（ホームアプリは社外アプリ）でも同様に出てるのを確認しました。

書込番号：24853404

[御世話になります]

私もスクリーンショットのボタンの位置が邪魔で、意図せず押してしまい、鬱陶しいので消せないかと調べていました。
調べた中では、アンドロイドのナビゲーションバーを非表示にする設定方法、というのが近い様でしたが、この設定が本機では見当たらず、出来なさそうです。
代わりにユーザー補助から、システムナビゲーション→3ボタンナビゲーションに設定すると、昔のアンドロイドの挙動に変わり、スクリーンショットボタンが消えたわけではありませんが、触れることは無くなりました。iPhoneっぽい挙動が好みならジェスチャーナビゲーションが良いんですが。
3ボタンの方がシステマチックでアンドロイドっぽいですけどね。

書込番号：24992440　スマートフォンサイトからの書き込み