moto g52j 5G のクチコミ掲示板

インターネットに繋がらない

[ごんたくんTシャツ]

ロック画面から解除すると、約1分くらいインターネットにつながっていませんと表示されブラウザが使えません。
その他のアプリも通信できず内容が表示されません。
家でのｗｉ−ｆｉに接続しているときは大丈夫です。外ではいつも１分くらい繋がりません。
しかし、待ち受け時はメール等通知されていて、インターネットにつながってないということはないんですが。
simはocnモバイルｏｎｅです。
原因がわかりますか？

書込番号：24950217

[ごんたくんTシャツ]

ちなみに電波は立っています。

書込番号：24950218

[スマホを壊すアプリ]

OCN モバイル ONEでは、当日または当月の基本通信容量と基本通信容量の繰り越し容量の合計通信量を超えた場合、通信速度が送受信時最大200kbpsの低速通信になりますが、新コースでは、月内の低速通信の通信容量が、基本通信容量の半分を超過した場合、低速通信の速度を更に制限させていただく場合があります。その他、重要事項のご案内をご確認ください。

書込番号：24950225

[†うっきー†]

＞ごんたくんTシャツさん

通信関係のトラブルとのことなので、よくある事例は、移行ツールや復元ツールを使っていましたというのがありますが、
端末は、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップされていますか？


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→全データ消去（初期化状態にリセット）
です。


APNは以下の３種類ありますが、
「lte-d.ocn.ne.jp」「lte.ocn.ne.jp」「ocn.ne.jp」
正しいものを設定されているでしょうか。
最近の契約なら「ocn.ne.jp」にしておけばよいです。


たんに、通信速度に制限が入っていましたという落ちはありませんか？

書込番号：24950232

[†うっきー†]

>たんに、通信速度に制限が入っていましたという落ちはありませんか？

こちらについては、モバイル通信が出来る状態になった時に、以下のようなアプリで、数十Mbps程度は出ていることを確認するだけでもわかります。
Speedtest - インターネット速度
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest

書込番号：24950237

[ごんたくんTシャツ]

3GB契約でまだ100MBほどしかつかっていません。

書込番号：24950239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごんたくんTシャツ]

移行ツールは使っていません。
移行ツールで不具合が出る可能性があるのは知っているので、新規にセットアップしました。

書込番号：24950241　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ごんたくんTシャツさん
>3GB契約でまだ100MBほどしかつかっていません。
>移行ツールは使っていません。

新規にセットアップ時に、FAQの最後に記載の内容も問題ないでしょうか。
時々、通信をブロックするアプリを入れてましたと、後出しをされる方がいますので・・・・・

最後に記載の内容にも問題ないのに、ロック解除後にすぐにモバイル通信が出来ないとなると原因わかりませんでした。
私は本機を屋外のWi-Fiが利用出来ないところで、頻繁にモバイル通信を利用していますが、ロック解除後に通信が出来なかった経験はありませんので。


ＡＰＮは３種類あるうちの、「ocn.ne.jp」になっていることは確認されたでしょうか？

書込番号：24950267

[ごんたくんTシャツ]

ocn.ne.jpを作成してそちらに設定したと思っていたのですが、lteの方が選択されていました。
これが原因だといいのですが。1日ほど様子を見てみます。
明日、結果を報告します。

書込番号：24950285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごんたくんTシャツ]

ocn.ne.jpにして不具合はなくなりました。lte.ocn.ne.jpになってたらあんな挙動になるとは。ありがとうございました。

書込番号：24952225　スマートフォンサイトからの書き込み

simカードトレイ破損

[ジョンガリ・Ｂ]

simトレイの取り出しが硬く力を入れたらピンホールの部分が折れてしまいました。

カスタマに問い合わせたら有料とのことでした。他の掲示板見る限り無償で交換してる例も。
破損したと書いたのダメだったのか…残念です…

書込番号：24950204　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ジョンガリ・Ｂさん

返信という機能がありますので、次回からは返信機能を使って、同じ内容のスレッドを複数作らないようにされるとよいです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=24883740/#24883740

書込番号：24950215

購入の相談です

[エルメェス・コステロ]

【使いたい環境や用途】
ゲーム、動画、ネット検索

【重視するポイント】
ゲーム

【比較している製品型番やサービス】
oppo Reno7 A

【質問内容、その他コメント】
こちらの機種とoppo Reno7 Aで、迷っています。
プレイするゲームは、ウマ娘とポケモンgoです。
この2種類の機種だと、どちらが良いでしょうか？

上記の機種は、現在、契約しようとしているocnモバイルでセールをしているためです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24944320　スマートフォンサイトからの書き込み

[酔っぱ寿司]

私もocnセールで新規でg52jを色違い追加しようか、MNPでg32にしようか思案中ですw

さて本題のg52jかReno7Aですが、ポケモンGoをされるとの事なので、
公式HPのスペックの位置情報(要はGPS)のとこで
QZSS(みちびき)を明記してるReno7Aの方が良い様に思います。
単に値段だけを考えるならg52jですけど。

またReno7Aにするなら(SIMスロットに拘りが無ければ)、
家電店やUQの店頭でUQにMNP(9/30まで)するのも有りかと思います。

書込番号：24945180

[エルメェス・コステロ]

＞酔っぱ寿司さん
ocnモバイル、同じですね(^^)
位置情報の明記があるのは、大事ですね。
返信いただきありがとうございました!

書込番号：24945187　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天回線で通話が切れる。

[石橋たたく派]

このスマホを２台購入しました。１台は使用中、でも、楽天リンクで電話をしたら、途中何度も通話が切れる。静岡の災害が心配で、２８日に地元に電話をしたら、切れる、切れる。仕方がないので固定電話で通話をしている。
調べたら
こんなのが、https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

これに、買ったスマホがない。購入された方で、楽天電話使っている方、いますか？通話出来ていますか？
もう１台は、カメラ機能が使えず、販売店とスマホの交換交渉中です。

書込番号：24944006

[†うっきー†]

＞石橋たたく派さん

Rakuten Linkアプリと楽天でんわは、まったく別物ですが、
記載内容から、Rakuten LinkアプリのIP電話ではないかと推測されます。
楽天でんわを利用しているとは思えませんでした。

IP電話ですので、楽天の回線を使わずに、Wi-Fiか別のモバイル通信であれば、問題なく利用可能にはなるかと。


>これに、買ったスマホがない。

こちらは、意味が分かりませんでした。
誤字か何かだとは思いますが。

いずれにしても、メイン回線は、docomo,au,softbank回線などの、安定して利用できるものを利用される方がよいかと。

書込番号：24944022

[†うっきー†]

＞石橋たたく派さん

安定した回線であれば、添付画像通り（１５分以上で確認）、問題なく利用可能となります。

どうしても、楽天回線で利用したい場合は、基地局を目視可能な場所へ移動すればよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq42
>Q.楽天の基地局から、どれくらいの距離までなら安定して利用可能でしょうか？

書込番号：24944033

[kumakei]

＞石橋たたく派さん
＞これに、買ったスマホがない。購入された方で、楽天電話使っている方、いますか？通話出来ていますか？

リストのってない端末でもつかえるものは当然ありますよ
数多くリリースされるスマホを全ラインナップ動作確認するのは無理ですから。

楽天リンクが切れやすかったり音飛びするのはよくある話です。IP電話なんでデータ通信(パケット通信もしくはwifi)が快適にできる環境じゃないと正常に使えないのは多々あります。

災害時など緊急を要するときは楽天リンクをつかわずスマホの標準電話アプリで通話するのが一番ですよ。(もちろんお金かかりますが)

あくまで無料のサービスなんでうまく特性を理解してやりくりしてみてください。

いつでもどこでも電話２４時間かけ放題をしたいのであれば、キャリアのサービス等を利用するのが一番です

書込番号：24944039　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞石橋たたく派さん
G52Jは発売からあまり日が経過して無いので動作確認機種に出て来ないかも知れませんが、過去のクチコミで楽天UN-LIMITは問題無く稼働します

ですがauローミング終了地域は電波が入りにくいかも知れませんので注意が必要です

書込番号：24944041　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞石橋たたく派さん

通話中の画面のスクリーンショットはっておきますが通話画面の上のほうにネットワーク品質という表示があり
「最適(緑文字)」、「平均的(黄色文字)」、「悪い(赤文字)」の３段階で状態が表示されます

「悪い」と表示されると音飛びが発生してほとんどまともな通話できないとおもってください。

「悪い」がでたら、電波の良い位置に移動する、他社のデータ通信ＳＩＭを使う、wifiにつなぐ等の改善をしないと快適な通話はできません。

この辺を理解してうまく楽天リンクとつきあってみてください。

書込番号：24944062　スマートフォンサイトからの書き込み

RAKUTEN UN-LIMIT eSIMでの使用

[kitahaman]

本機は、楽天様の検証済ではまだありませんが、楽天eSIMで使えました。（通話、インターネットアクセスどちらもOK）

my 楽天モバイルアプリをインストールしておけば、「開通手続きをする」をワンタッチで開通できます。
時間にして1〜２分。但し、インターネットアクセスができるようになるのは「開通手続きが完了しました」が
表示されてから1〜２分経ってからです。（4Gまたは5Gが点灯）


（下記参照）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001374/

ご参考までに。

書込番号：24939677

aptx adaptiveでの接続について

[一喜一憂マン]

お世話になります！
aptx adaptiveで完全ワイヤレスイヤホンに接続して音楽を楽しんでいます。
2点質問があり、同じ症状や詳しい方がいらっしゃいましたら教えて頂けると幸いです。

1.aptx adaptive接続時
接続時にaptx adaptiveで繋がってますよと通知がでるのですが、低遅延モードと記載があります。
前のスマホ(Mi 11Lite)は開発者オプションで低遅延か高音質か選べたのですが、こちらの機種は選べません。
変更方法はありますでしょうか？

2.音楽の一時停止
音楽を再生時に画面を消灯させたり、消灯から起動すると一瞬音楽が停止します。
止まらなくする方法はありますでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：24927294　スマートフォンサイトからの書き込み

[らでおん]

＞一喜一憂マンさん

1.aptx adaptive接続時

同じコーデックで接続しましたが、私のでは低遅延という表示は通知に出ない製品（ヘッドフォン）でした。
開発者オプションでもコーデックやサンプリング周波数などはその接続毎に変更できる項目は出てきますが、低遅延などはありませんでした。
その代わり、ヘッドフォン側では低遅延などを選択可能ですので、一喜一憂マンさんの製品ではどうでしょうか。

2.音楽の一時停止

良く、jetaudioというアプリで聴いています。
特に特別な設定をせずとも画面が消えても戻っても音楽が停止したりはしませんが、スリープ移行時の動作設定がお使いの音楽アプリにあるか、タスクキラーのようなものをインストールされているのでしょうか？

アプリ側の設定あるいは本機側からみたアプリの電源制御項目（バックグラウンドでの使用の制限）を確認されてはどうでしょうか。

書込番号：24928062

[一喜一憂マン]

＞らでおんさん
ご返信ありがとうございました。
切り分けが十分ではなかったのですが、アドバイス頂き色々と試してみたところ、Amazon Prime Musicのみ一時停止となることが分かりました。
アプリ側に設定する部分はなく、改善はできませんが、Amazon側の問題である事が何となく分かったのでスッキリしました。
低レイテンシーモードに関しても設定の見直しで改善はしませんでしたが、音質には満足している為、気にしすぎないようにします。
ありがとうございました！

書込番号：24934610　スマートフォンサイトからの書き込み