moto g52j 5G のクチコミ掲示板

急速充電ができない

[GF-BJ５W]

先日のシステムアップデートくらいだとは思うのですが、急速充電ができなくなりました。（当方アプデ7/1に実施。）
厳密に言うと、急速充電とは表示されるのですが、実際充電がほぼされない状況です。（電池残量10%から充電を、20分実施しても2-3％しか上昇しない）
高速充電ではない充電器で実施すると、感覚でいうといつもどおりくらいのスピードで充電はされます。
該当する急速充電器で、他の機種の充電を実施すると問題なく高速充電されます。（高速充電の表示もされますし、充電スピードも早い。）
これって皆さん発生していない？
システムって可能性があるのでしょうか？？

書込番号：25328140　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞GF-BJ５Wさん
>先日のシステムアップデートくらいだとは思うのですが、急速充電ができなくなりました。（当方アプデ7/1に実施。）

おそらく、S3RYBS32.168-19-5-7のファームだと思います。

放電アプリで20%付近まで放電させて、温度が低くなったあとで計測してみました。
PDポートに接続しての計測。

TurboPowerが接続されました。と表示されて、22分で16%程度の充電でした。
18:32 22%
18:54 38%

購入当時に計測した時よりは遅いですが、S3RYBS32.168-19-5-7のファームで、充電が出来ないということはないようでした。

■購入当時の参考値
https://review.kakaku.com/review/K0001443166/ReviewCD=1590161/#tab
>放電アプリで自動シャットダウンまで使い切った後に計測。
>20:00 7%
>21:00 70%
>22:14 100%
>22:53 満充電
>トリクル充電以外の場所では、1時間で63%分の充電。

書込番号：25328882

[†うっきー†]

購入時と違う充電器で計測していたため、購入時と同じ条件で、
Anker PowerPort Atom IIIの最大45WのPDポートにワットチェッカーなどは入れずに計測。
19:57 33%
20:17 54%
20分で21%
1時間換算なら63%

購入時と同じ充電器で計測したため、トリクル充電以外の場所では、1時間で63%分の充電。と、購入当時とまったく同じ結果になりました。

少なくとも、S3RYBS32.168-19-5-7のファームには問題ありませんでした。

書込番号：25328964

[見茶御連]

こんにちは
私も同様の症状で困っています。
その後現象は改善されましたでしょうか？

書込番号：25376412　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞見茶御連さん
>その後現象は改善されましたでしょうか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

#25328964の計測結果通り正常になるはずです。

利用するアダプターによって充電スピードは当然異なりますが。

書込番号：25376421

[見茶御連]

回答が遅くなりました。
その後様子を見ているのですが
たまに通常充電ができる状態
なので、更に経過観察中です。
いよいよダメなようなら
対応してみます。
ありがとうございました。

書込番号：25393654　スマートフォンサイトからの書き込み

[上醍醐院純真]

私も同様の不具合。
充電器もコードも新品のPDタイプ（充電器は20W）で試すと、
急速充電の表示されながら、
設定→電池、50%から完了まで8時間10分と表示
急速ではない普通の充電器は、
設定→電池、50%から完了まで3時間45分
モトローラのサポートへ連絡0120-227-217
デバイスのヘルプアプリからステータスを確認するも？？
スマホ側のCコネクタからのハード的な故障か、ソフト上の故障か五分五分とのこと
修理に数週間かかり\5000〜代替貸出サービスなし、とのこと。
一点、試して欲しいこと、をアドバイス受けた
充電中の強制再起動、これによりクリアーされる可能性も…とのこと
ダメ元で、急速PD充電中に電源ボタン10秒以上長押しの強制再起動したら……8時間10分から普通充電の3時間45分には短縮出来た。
尚、急速充電の表示は、スマホが電圧値を判断しており、
完了時間の表示は、スマホが電流値を判断している
急速の高い電圧値だが、急速の高い電流値には成ってない、これがソフト上の問題か、ハード上の問題か、とのことらしい。
そういえば…少し前に、急速充電器が壊れた、その際にスマホ側も壊していたのかも……。

書込番号：25872548　スマートフォンサイトからの書き込み

[上醍醐院純真]

訂正…暫くしたら、3時間45分　→　12時間45分　に成った
やはり修理要ですね

書込番号：25872606　スマートフォンサイトからの書き込み

携帯キャリアに繋がらない（SIMが使えない？

[―はや―]

2024/07にネットサイトで g52j 5G を購入した者です。
※新品だと思うのですが、リユース品あたりかも？

開封後、WIFI経由でシステムプログラムの更新を行いました
その後、ahamo nanoSIM を挿入しましたが、キャリアに繋がりません
※現在使っているデバイスから抜いて

繋がらないとは、アンテナの接続アイコンが表示されずに
電話が使えません（機内モードをOFFにしろとエラーが表示されます

APNの問題があれば、データ通信ができないのは理解していたのですが、
まず、キャリアに繋がらないので 電話を掛ける．受けるができないのです

設定アプリからはSIMを認識しており SIM1 docomo と表示されます
色々と下記を試しましたが、うまくいきませんでした

1:　ネットワーク設定のリセット
2:　SIMの抜き差し
3:　(関係ないとは思いましたが)、ahamo用の APNを設定
4:　設定アプリで他にもいくつか...

もしかして、SIMが壊れた？ と思い、古いデバイスに戻しましたが、
問題なく利用できます？？
何度か、古いデバイスとg52jでSIMを往復させましたが、状況はかわりません

もしかして、相性か？　と考えて povo nanoSIM を指してみました
状況も同じで、電話が繋がらなく、先に進めません

次に楽天 nanoSIM に変えてみましたが、キャリアと繋がることはありませんでした

モトローラのデバイスを使う場合は何かやらなければいけない事があるのでしょうか
初期不良も疑っていますが、できる事は試した上で販売店に問合せを行おうと考えています

何かお気づきの点があれば、教えて頂けるとありがたいです
よろしく、お願いいたします。

書込番号：25829955

[ありりん00615]

「4G回線による通話」はオンになってますか？

書込番号：25829971

[―はや―]

４G／３G／２G　の選択では４Gを選択しています

※どのSIMか忘れましたが、３G、2Gを選択しても状況は変わりませんでした

書込番号：25829985

[舞来餡銘]

＞―はや―さん
購入元に問い合わせ入れた方が良いですよ

最終アップデートも有るか確認を

書込番号：25829991　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞―はや―さん
>>4G/3G/2Gでは4G選択

それは優先ネットワークです

ありりん00615さんはVoLTEなってるか気にしてます

書込番号：25829998　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記手順5の画像が参考になると思います。
https://support.qtmobile.jp/setting/apn-buy-for-qtm/motorola/050406001011/

書込番号：25830141

[―はや―]

現在、システムのバージョンは　168-19-5-16
を利用しています

ですが、通話でVoLTEの選択項目は表示されません
キャリアと繋がってないので表示されないものと勝手に思っておりました
3キャリアのどのSIMでも同じだったと思います

SIMは認識しているが、繋がらない？　という感じなのでしょうか

初めは、これがSIMロックってやつ？　などと考えましたが
g52jは2022.06発売なのでSIMロックがかかっているはずがないと、今は考えています

うーん、なんでだろう…

書込番号：25830181　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

4G回線による通話

＞通話でVoLTEの選択項目は表示されません
最近の端末にはないです
かわりに「「4G回線による通話」をONにします

APNの設定画面から一つ前の画面に戻ります
モバイルデータを使用するときはモバイルデータ→ON
電話を使用するときは4G回線による通話→ON

書込番号：25830211

[zr46mmm]

＞電話が使えません（機内モードをOFFにしろとエラーが表示されます
機内モード→ONでは電話は使えません
機内モードをOFFにしてください

モバイルデータ通信させないために機内モードをONにしていませんか？
機内モード→ON
その後Wi-Fi→ONでWi-Fiでデータ通信（インターネット通信）はできます
機内モードでは電話は利用できません

書込番号：25830216

[―はや―]

はい、何度も見直しましたが
機内モードは常にOFFです

スマホ画面の右上の三角定規アイコンに色が付く事がないのです
なので、システムは機内モードにしてるとエラーを出しているのではないかと
推測しています

書込番号：25830238　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞―はや―さん
>スマホ画面の右上の三角定規アイコンに色が付く事がないのです

本機の場合はAPNが間違っていると、△のアイコン内が黒にはなりません。
APNが間違っていても、黒色になって通話は可能な機種やファームはありますが。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
別の機種のスクリーンショットを貼って、誤解させる方がいますが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→該当のSIM
ここに「モバイルデータ」のスイッチがないのは正常です。
「4G回線による通話」のスイッチはあります。

モバイル通信は
設定→ネットワークとインターネット→SIMカード→データ
のスイッチで行います。


■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：25830255

[ありりん00615]

店舗へ返品することになりそうなので、一度初期化して確認したほうがいいです。店舗の初期不良対応期間は確認したのですか？楽天の店舗によっては初期不良対応を行わないところもありますが、その場合はメーカーからも断られて詰む可能性があります。

なお、VoLTEオフが原因の場合、通信は可能です。

書込番号：25830259

[†うっきー†]

↑の作業は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：25830262

[―はや―]

すいません、まだg52jをきちんと設定してないので、
他のデバイスからの写真になります
何かお気づきになりますでしょうか？

書込番号：25830268　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞―はや―さん
>すいません、まだg52jをきちんと設定してないので、
>他のデバイスからの写真になります
>何かお気づきになりますでしょうか？

設定をしていないということなので、
まずは、#25830262で記載済の作業を行った上で、
#25830255で記載した内容のスクリーンショットを提示されるとよいです。
設定した内容のスクリーンショットがないと、どこを間違っているかを指摘することが出来ませんので。
#25830255で記載した内容のスクリーンショットの提示は必須です。
モバイル通信のオンかどうかは、
設定→ネットワークとインターネット→SIMカード→データ
でわかりますので、
設定→ネットワークとインターネット→SIMカード
の画面のスクリーンショット

「4G回線による通話」のスイッチは、挿入するSIMによっては、表示されない場合もありますので、
端末初期化でも表示されないかもしれませんが、今は気にする必要はありません。
私が利用しているSIMでは表示されますが。
表示されない理由としては、3Gが停波することが決まっているため、設定に意味がないため、徐々に表示がなくなっていくものと思います。

※※※※※※※※※※※※※※
ピンボケや、画面の一部の欠如を防ぐためにも、スクリーンショットの提示にしてください。
※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25830297

[―はや―]

すいません、
まず、ネットの開通て手間取っていましたので、
他のデバイスとの同期をとっていないために
スクリーンショットが難しくなってしまいました汗

設定画面での、言われました画像を後程あげますね
よろしく、お願いします

書込番号：25830308　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>スクリーンショットが難しくなってしまいました汗

Android端末ですので、
普通に電源ボタン＋ボリューム下で可能です。
パソコンがあれば、USBケーブルを接続するだけで、ファイルコピーが可能です。
Quick Shareも当然ありますので、他のスマホへのファイルコピーも簡単に出来るようになっています。

書込番号：25830332

[―はや―]

アドバイスをありがとうございます
今、ネット関係と思われるあたりの写メをとりました
※大変、見づらくてもうしわけありません

何か、お気づきになりましたら教えてください
後で残りの写メをアップしますね

書込番号：25830339　スマートフォンサイトからの書き込み

[―はや―]

残りになります、
汚くてもうしわけありません

g52jを他のデバイスとの同期までいかずに、
スクショが上手く上げられていません

※まだ、電話すら繋がらないために、他のアプリ等の同期は取っていません
　また、このデバイスでのネット発言に至っておらず、
　ほんとうに汚い画像でもうしわけありません

書込番号：25830357　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞―はや―さん
今は、povoのSIMを刺しているようですが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
SIMカード有効化手続きをしていないという落ちはありませんか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://povo.jp/support/guide/sim/

#25830262で記載済の作業が終わっているのかどうかの提示がありません。

#25830255で記載済の情報提示がないため、間違っている場所を指摘することが不可能な状態です・・・・・
>設定しているAPNの内容が全てわかるように、
>スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
>間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
>合わせて以下の画像も。
>APN一覧で該当のAPNを選択している画像。

APNの一部では意味がありません。
簡単なAPN(povo.jp)を「pavo.jp」と間違ったりする人もいますので。


■補足
電話番号が表示されないのは、正常です。
通話と通信が利用出来るようになった後で、電話番号の書き込みを行っておくとよいです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq27
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号が表示されません。SMS認証などが正常にされないものがあります。

書込番号：25830374

[sandbag]

＞―はや―さん
APNタイプにims追加したらVoLTE通話できるようになりませんかね。

書込番号：25830379

[ありりん00615]

返品判断の為に初期化して同じかどうかを見た方が早いですよ。

書込番号：25830441

[―はや―]

再度、スクショをアップいたします

現在はpovo SIMにて検証しております
※SIMの開通手続きは済

書込番号：25830778　スマートフォンサイトからの書き込み

[―はや―]

残りになります

急いでいたので、他のデバイスからの写メで
大変分かりずらかったと思います
スクショをきちんととりましたので、
お気づきの点があれば、お願いいたします

※今はデバイスのネットワーク設定しかやっておらず
　他のアプリ等もインストールしていない状況です

書込番号：25830784　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞―はや―さん
>※SIMの開通手続きは済

現在、アンテナが立っていない状態で、どうやって以下の内容を確認されたのでしょうか？
他の端末で、確認済ということでしょうか？

https://povo.jp/support/guide/sim/
>1.発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、ガイダンスを最後まで聞いて電話を切ってください。
>2.Wi-Fiを切った状態でブラウザを起動し、モバイルデータ通信を利用してWebサイト（https://povo.jp）が閲覧できるかどうかを確認します。
>発信テストとモバイルデータ通信テストが完了すると、SIMカード開通手続きは終了です。


>※今はデバイスのネットワーク設定しかやっておらず
>　他のアプリ等もインストールしていない状況です

#25830262で記載済の作業が終わっているのかどうかの提示がありません。
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
を行った後で、
移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップしているかどうか。


MVNOの種類を、なぜか指定していますが、何故でしょうか？
MVNOの種類を「なし」、MVNOの値は自動的に「未設定」になります。
その後、右上の３点→保存、機内モードのオン、オフ。

書込番号：25830813

[†うっきー†]

＞―はや―さん
>2024/07にネットサイトで g52j 5G を購入した者です。
>※新品だと思うのですが、リユース品あたりかも？

ネットサイトというのが、具体的な記載がありませんが、
オークションサイトなど、端末の状態が分からない、怪しいところで買ったという意味でしょうか？
であれば、前の持ち主が、端末を壊してしまって不要になったので出品した可能性などはありますが。

書込番号：25830815

[舞来餡銘]

どうもスレ主さんはうっきー氏が言う様に不具合有り個体を掴まされた様に思われます

書込番号：25830887　スマートフォンサイトからの書き込み

[―はや―]

povo SIMは他のデバイスで既に使用していたものを利用しております
povoのAPNの設定はサイトに書かれているように行いました
※添付画像
ですので、他の項目は設定しておりません
一度、接続(できていませんが)すると、他の項目には値が設定されます

すいません、#25830262の記載　というものをどうやって見ればいいのか
わからず、↑は確認していません

一応、単純にまず使えるかの検証でしたいので、
初期導入(ほとんどスキップ)のあとに回線の確認途中の状況でした

g52jはアマゾンサイトで（個人販売でなさそうなショップを選んだつもりです）
ですので、最安値からみると割高な39,800円での金額でした

書込番号：25830933　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞―はや―さん
>すいません、#25830262の記載　というものをどうやって見ればいいのか
>わからず、↑は確認していません

こちらのスレッド内の
書込番号：25830262
です。

書込番号：25830954

[†うっきー†]

＞―はや―さん
>g52jはアマゾンサイトで（個人販売でなさそうなショップを選んだつもりです）
>ですので、最安値からみると割高な39,800円での金額でした

「つもり」ということで、はっきりしないようですが・・・・・

設定→電話情報→モデル

ここは、間違いなく
※※※※※※※※※※※
moto g52j 5G(XT2219-1)
※※※※※※※※※※※
と表示されていますか？

書込番号：25830966

[―はや―]

皆さん、ありがとうございます

#999999999はコメントの番号の事だったのですね
#...0262は問題ありません、この通りに進めています

アマゾンサイトでg52jを検索すると色々な販売元から売られているようです
商品の出荷はアマゾンになっているか？
販売元の評判は？　をとりあえず見て購入しています

ですが、絶対と言う訳ではなさそうなので…

書込番号：25831022　スマートフォンサイトからの書き込み

[―はや―]

ウッキーさん、
モデルの表記は間違いありません

書込番号：25831027　スマートフォンサイトからの書き込み

[―はや―]

皆様、アドバイスをありがとうございました

私も初期不良のような気もしてきましたので、
問合せをさせて頂きました
問題が解決しましたら、またコメントを入れさせて頂きます

書込番号：25832398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

FBAの場合、商品の初期不良に関する責任はAmazonにあります。
https://sell.amazon.co.jp/fulfill/fulfillment-by-amazon

解決できそうもないのであれば返品申請処理をした方が簡単です。出品者との交渉が必要なケースは出荷元が出品者の場合だけです。この際、メーカーに不良であることを確認するのが確実ですが、症状がはっきりしていれば確認しなくても100%返品されます。

結局、初期化はしたのでしょうか？購入した商品の状態が怪しいのであれば、初期化で状況が変わる可能性もあります。「携帯通信会社の設定バージョン」も消えるはずです。

書込番号：25832534

突然フリーズする問題

[楽勝の湖]

突然フリーズしてしまいます。
フリーズの瞬間は見たことがありません、スマホ操作しようといたときに気が付くのです。
時期的には2年前の6月、1年前の11月、今年の7月と、比較的ロングスパンで、1年に1回だけ発生しています。
電源ケーブル、充電ケーブル、イアホン、リセット孔など、繰り返しオンオフ・出し入れしても無反応。
それが不思議なもので、1〜2時間程度すると、自動的に復活するのです。
今年7月に3回目のフリーズが出張先で発生しましたが。
やはり2時間待つと復活しました。
自動的に復活するときは、リセット後の立ち上げ画面です。（紫色の同心円の真ん中にMOTO表示）
�@皆様はこのような経験がありますか
�Aプログラムされた挙動でしょうか（アップデートなど）

書込番号：25825497

[†うっきー†]

＞楽勝の湖さん
>�@皆様はこのような経験がありますか

ありません。


>�Aプログラムされた挙動でしょうか（アップデートなど）

いいえ。
もしそうなら、全員の端末で起きるはずですので。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

これで正常になると思います。


リセット孔というのは、意味がわかりませんでした。

書込番号：25825545

[舞来餡銘]

>>リセット孔

そういうモノは無いです
(マイク孔と勘違いしてるのでは?)

フリーズは転送速度遅いmicroSD使ってると良く起きます

SD使って無いなら最終アップデートまで確認、適用して初期化した方がスッキリします

書込番号：25825689　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽勝の湖]

皆様、返信感謝です。
フリーズすると、電源が全くなくなったのかと勘違いするほどです。
仕様では無く、完全に異常ですね。
次回発生したら買い替えします。

書込番号：25828041

[ともきりん]

＞楽勝の湖さん

最近は無いのですが、２年の間に何度かあります。
急に動かなくなり再起動も出来ない、けど暫くすると再起動して元に戻る事がありました。

書込番号：25831037

[楽勝の湖]

ともきりんさん
やっぱり、同じ症状ですね。
私は3回発生しましたが、いずれも旅行中や出張中なので、やきもきしました。
所詮は中国製ですので。
ここまで円安になったので、信頼のメイドインジャパン製品が増えることを期待しています。
ここで書くのも何ですが。
CANONのコンパクトカメラはメイドインジャパンに回帰です。

書込番号：25831496

充電できなくなった

[ニコ@ホーム]

去年の5月にOCNで購入しました。
今月に入ってから充電ができなくなりました。いつも使っているドコモやソフトバンクの充電器を差しても反応しません。家にあるtype-Cの充電器を全て試したら、卓上扇風機のUSB充電器だけ反応しました。なので現在はそれで充電していますが、これってどういう状況でしょうか？故障ですか？

不具合が多くてストレスです。指紋認証はもう何も反応しないし突然ブラックアウトして再起動すらできないことがあります。指紋認証は1年以内なら無償修理可能なのは知っていますが、1週間ほどスマホを手放さなくてはならないので躊躇しています。
不具合が多すぎるので買い替えたいと思っているのですが、g52j SPECIALは指紋認証などは問題ないんでしょうか？

書込番号：25648361　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ニコ@ホームさん

機種変目的でMNPをすれば良いんじゃないですか

充電トラブルは違うケーブルが有れば試してみましょう

書込番号：25648382

[男・黒沢]

OCNはあんなにNMPするとブラックリストに入るから注意。１年くらい継続しててもアウト。基準は不明

書込番号：25648400　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ニコ@ホームさん
>g52j SPECIALは指紋認証などは問題ないんでしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000043164/SortID=25625336/#25625507
>無印以降は指紋センサー交換されてます

ただ、精密機械ですので、 moto g52j 5G SPECIALに限らず、指紋センサーは壊れることはあります。
壊れた場合は、設定画面に表示されなくなります。

どの機種だからというのは考える必要はありません。いつ壊れるかも分かりません。

書込番号：25648426

[α7R�W]

＞ニコ@ホームさん
ストレスなら他の端末に乗り換えれば良いだけです。
評価の良く無い端末なので買換がベターです。
MNPならIIJ等で安く購入出来るので検討してみてください。
https://www.iijmio.jp/campaign/mio.html?cptype=devicecp


＞男・黒沢さん
>OCNはあんなにNMPするとブラックリストに入るから注意。１年くらい継続しててもアウト。基準は不明
OCNブランドはドコモに吸収されて無くなったので新規契約は出来ません。現状契約している人のみなので、新規契約は出来ないのでブラックは関係無し

書込番号：25648434　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞ニコ@ホームさん

指紋認証が爆速なのはmotorola edge 40です。
iijmioでMNP32800円です。

https://www.iijmio.jp/device/

UQモバイルなら、Google Pixel 7aがMNPで25500円。

カメラ性能はGoogle Pixel 7aが上ですが、
他の性能はmotorola edge 40が上です。

充電性能は、Google Pixel 7aが18ｗ、motorola edge 40が68ｗ。

重さはGoogle Pixel 7aが193g、motorola edge 40は167gですが、画面はmotorola edge 40の方が大きいです。

書込番号：25648515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハナチャン0194]

私も充電できなくなりました
条件は充電制御がされている充電器の接続すると　最初は充電表示が出ますが
充電は進みません　充電制御がされない単機能の充電器では充電が進みます
現象から推定するとスマホ内部の充電制御の不具合と思います
尚　充電器は5種類変えましたが同じ現象ですスマホの充電制御回路
又はソフトの不具合と考えてます
最近　ソフトのバージョンが更新されてますね　関係は？

書込番号：25826921

Dolby Atmosの不具合に関する質問

[Anx_axous]

先日から、｢Dolby Atmosが繰り返し停止しています｣というポップアップが度々表示されるようになりました。
ただ、ショートカットなどを用いてオンにして音を聞いてみると、Dolby atmos自体は起動しているようなのです。
また、今までは内蔵スピーカーを使用している場合、Dolby atmosをオフに出来なかったのですが、この不具合が発生してからは出来るようになりました。
Dolby atmosのアプリ画面を開こうとすると、開けはするのですがすぐに終了してしまいます。
よくポップアップが急に出てきたりして邪魔なのでなんとかしたいのですが、同様の症状が出た方や、治し方を知っている人はいらっしゃいませんか。再起動や、アプリの無効化、有効化は試しました。

書込番号：25811441　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Anx_axousさん
Dolby Atomsアプリのアイコンを長押し→アプリ情報→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去

これで改善しない場合は、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：25811481

[Anx_axous]

ストレージ消去で直りました！！！
ありがとうございます！！！

書込番号：25811760　スマートフォンサイトからの書き込み

待ち受けの時計表示の色を変えたい

[★すいN★]

待ち受けの時計表示の色を変えたいです。

やり方、わからないです。
教えてください。

モトローラの公式ＨＰには

「時計の盤面を変更する方法」　　しか記載がなく、
説明書も探しましたが、みつけられませんでした。


したいのは、【　時計の色だけ見やすい色に変更したい　】です。

書込番号：25757885

[†うっきー†]

＞★すいN★さん
>待ち受けの時計表示の色を変えたいです。

ロック画面に表示される、画面中央の時計のことでしょうか？
でしたら、時計のみというのは出来ないと思います。

ホーム画面の何もないところを長押し→カスタマイズ→色
ここで、色を変更すると、プレビューで、時計の色を確認可能です。
他の色（クイックアクセス）も変更されますが。

書込番号：25757895

[★すいN★]

>ロック画面に表示される、画面中央の時計のことでしょうか？
>でしたら、時計のみというのは出来ないと思います。

ですよね、、。。

>ホーム画面の何もないところを長押し→カスタマイズ→色
>ここで、色を変更すると、プレビューで、時計の色を確認可能です。
>他の色（クイックアクセス）も変更されますが。

ありがとうございます。

そのやり方で、色を変更するのはできるのですよ。
でも　　決まった色か、自分で選択はできるけど
濃い色が選択肢になく、すべて明るい色、うすい色で表示されてしまうのです。


スマホって使いにくいですね。
ガラケー時代の方が単純操作で誰にでもわかりやすい設定で
時計の文字盤もフォントの選択ができたり

時計はデジタル、アナログ表記
色も白、黒の設定ができてましたよねー。

書込番号：25762342

[ぴゅう太mk2]

＞★すいN★さん
ガラケー時代は各メーカーが個別に作り込むオーダーメイドスタイルでしたが、スマホではAppleやGoogleが提供する吊るしのOSをチョイ変で載せる形になったので細かいところで融通が効かないですね。特にPixelやMotorolaはその傾向が強いです。

ロック画面やUIをいろいろカスタマイズしたい人にはXiaomiやOPPOの機種が向いているかもしれません。

書込番号：25762512　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞★すいN★さん
sense8は、壁紙とスタイルでホームの方は、大きさと色しか変更出来ませんでしたが、ロックの方は、5書体と9色から選択出来ましたので、好みのものに変更しました。

書込番号：25762557　スマートフォンサイトからの書き込み

[★すいN★]

＞ぴゅう太mk2さん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん

お2人とも　ありがとうございます！
カスタマイズできる別の機種やメーカーもあるのですね。。

次買うときの参考にします！
ありがとう。

書込番号：25764769

[★すいN★]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞ぴゅう太mk2さん
＞†うっきー†さん

みなさん、ありがとう！！

書込番号：25764921

[にほんじん。]

スマホなんですからご自身が好きなアプリを探して利用してはいかがですか？
モトローラ純正のアプリに固執する必要はありません。
Google Playで「時計」をキーワードに探せば色々と出てきます。

是非カスタマイズを楽しみましょう。

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