moto g52j 5G のクチコミ掲示板

新simカードAPN設定時の消費GBを確実にwifiでしたい

[★すいN★]

こちらの機種で本体はそのまま、同じで
simカードのみ差し替えた時の
初めのAPN設定時の、消費GBを確実にwifiでしたいです。

今使ってる格安sim、の会社で初期設定をした時、
スマホ画面上では４Gがwifiマークの扇形になっていたので安心して
設定を長時間していたら、

あとでその格安simの管理画面にログインして確認すると
使用GBがとんでもないことになっていて、全てGBで消費されていて
驚きました。

でも昔のことすぎて、何の設定をせずにそうなってしまったのか
思い出せません。考えられる原因を教えてください。


あとで問い合わせると、このモトローラのg52 j　独自のしくみが
そうさせていて
気づかなかったことが判明。

しかもこの機種、使用済みのGBをリアルタイムで確認することができません。
また、リンクスメイトでもマイページに
反映されるのに若干時差があるので余計にリアルタイムで
使用したGBがわかりません。


・みなさんはこの機種でアプリで使用したＧＢをリアルタイムで
　知りたい時、どうされてますか？
　何かいいアイデア知っていたら教えてください。


でも、何の操作をし忘れたが為に、
スマホ画面では扇形でwifiマークが表示されていたのに
実際には４G接続のままだったのかもう忘れてしまい、困ってます。

再びそうならない為に
考えられる原因を教えてください。


格安simの会社はリンクスメイトです。

書込番号：25754431

[†うっきー†]

＞★すいN★さん
>初めのAPN設定時の、消費GBを確実にwifiでしたいです。

設定→ネットワークとインターネット→SIMカード→データ→オフ
これでモバイル通信をオフにしておけば、モバイル通信は不可能になります。


>でも昔のことすぎて、何の設定をせずにそうなってしまったのか
>思い出せません。考えられる原因を教えてください。

Wi-Fiが繋がっていなかって、かつ、上記の設定をオンにして、モバイル通信をしていたとしか・・・・


>・みなさんはこの機種でアプリで使用したＧＢをリアルタイムで
>　知りたい時、どうされてますか？
>　何かいいアイデア知っていたら教えてください。

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→該当のSIM→アプリのデータ使用量

書込番号：25754438

[α7R�W]

＞★すいN★さん
>simカードのみ差し替えた時の
初めのAPN設定時の、消費GBを確実にwifiでしたいです
モバイルデータ通信をOFFすれば良いだけです。
設定→モバイルネットワーク→モバイルデータOFFでSIMカードでのデータ通信は行いません。
APN設定行えば良いかと？

そこまで気にする必要ありますか？
昔みたいに定額プラン未加入なら青天井とかなら分かりますが、容量制プランなので容量使いきったら低速になるだけですよ？
それでWi-Fiオンリーでモバイルデータ使いたくないなら、APN設定を行わない、モバイルデータOFFで使うかですね。

書込番号：25754439　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→該当のSIM→アプリのデータ使用量

例
23:00にスクリーンショット
23:01にスクリーンショット

両方の画像を比較して、増えている量が1分間に通信した量です。

書込番号：25754446

[†うっきー†]

>設定→ネットワークとインターネット→SIMカード→データ→オフ
>これでモバイル通信をオフにしておけば、モバイル通信は不可能になります。

他には、機内モードにして、Wi-Fiをオンでもよいです。
これならクイックアクセス内のアイコンタップのみで楽かもしれません。
その間、電話も使えなくてもよければですが。

書込番号：25754450

[ありりん00615]

g53sと同じなら、上限設定の過程で確認できます。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/moto-g53s-5g-prepaid/detail/89654/

しかし、WiFiアンテナアイコンの有無を確認するくせをつけるだけでよさそうです。通信がうまくいかない場合は、表示されないかｘ等のマークが追加されます。

なお、データー使用量が7GB以下の場合は、HISの方が安いと思います。

書込番号：25754454

[★すいN★]

みなさん、知りたい情報をありがとうございます！

＞†うっきー†さん
>設定→ネットワークとインターネット→SIMカード→データ→オフ
>これでモバイル通信をオフにしておけば、モバイル通信は不可能

1番最初にこの操作をすればOKということですね？



>他には、機内モードにして、Wi-Fiをオンでもよいです。
>これならクイックアクセス内のアイコンタップのみで楽かもしれません。

おぉー！！
超楽ですね、それにしよっかな〜。
-----------------------------------------------------------------------------------
＞α7R�Wさん

>そこまで気にする必要ありますか？
初期設定でのAPN選択、設定時でのことです。

しかも今のスマホ購入時に、全く気づかなくて1日中設定してて
30GB以上使っちゃってたんですよ、、、

初めに家のwifiに接続後
スマホの画面表示ではwifiマークになってたから。。
--------------------------------------------------------------------
＞ありりん00615さん
へぇーそんな便利な設定ができるのですね！


>WiFiアンテナアイコンの有無を確認するくせをつけるだけでよさそうです。
>通信がうまくいかない場合は、表示されないかｘ等のマークが追加されます。

それがスマホの画面表示ではずっと扇形のwifiマークになってたから
油断したのですよ。

家のwifi に初めに繋いでそのマークに変わったから。



>データー使用量が7GB以下の場合は、HISの方が安いと思います。

ありがとうございます。
私もそこ目付けてるのですが、クレカなくて契約できなかったです。
他は日本通信simもだいぶ安いですよね。でも上記、、、

書込番号：25754541

[★すいN★]

＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん
＞α7R�Wさん

みなさん、ありがとうございました。
無事、モバイル通信を消費しなくていけました！

今までずっとアプリでいくらＧＢを消費したかわからず
困っていましたが、ちゃんと見れました。

しかも使用ＧＢを使いすぎないよう警告する設定もできるのですね！


ちなみに、
うっきーさんに教えていただいた
機内モードにするやり方は

simカードの初期設定で
ＡＰＮを設定をする時は
モバイルネットワークが選べずできません。

普段ＧＢを無駄に消費しない時の便利なやり方として
使おうかな。

1分ごとにスクショすれば　その間の使用ＧＢがわかるとか
裏技的で目からウロコですね！

書込番号：25757613

[†うっきー†]

＞★すいN★さん
>普段ＧＢを無駄に消費しない時の便利なやり方として
>使おうかな。

実運用としては、機内モードにしてしまうと、オンにするのを忘れると、電話が使えないままになってしまうため、

クイックアクセス内のWi-Fiアイコンをタップ（長押しではなくタップ）
一番上にSIMのスイッチが出ていますので、ここでモバイル通信のオンオフを切り替え。

私は、Wi-Fiは常にオン、モバイル通信も常にオン、
これでWi-Fiが接続可能な場所ではWi-Fiでの通信。使えないところでは自動的にモバイル通信で、
Wi-Fiが使えるところに戻れば、自動的にWi-Fiに切り替わるため、
月１GB以内のモバイル通信で済ませています。
Google Playの自動更新はオフで。
自分で切り替えなど面倒なことをする必要はないとは思います・・・・・

タップのかわりに長押しをすると、歯車アイコンが表示されるので、
そこから、月の利用量を見ることも可能です。
サイクル開始日の設定は、
データの警告と制限→モバイルデータの使用サイクル
多くの会社では、1日に設定することになります。

書込番号：25757631

[★すいN★]

ありがとうございます。

そんなに便利な方法があるのですね！

書込番号：25788731

時々充電できない

[nobumax]

USBで接続されたデバイスを充電しています

私の機体だけでしょうか？時々充電できないのです。
同じ症状の方いらっしゃいませんか？
設定で直された方、教えてください。

充電を終え、ケープルを外した後に
「Androidシステム　USBで接続されたデバイスを充電しています」の通知メッセージ。
USBには何も刺さってません。

充電の為USBを差して、
メッセージをタップしてUSBの設定にて
ポップアップを表示して・・・はOFFです。
USBの管理で、[●このデバイス]を選択後、充電が開始されます。

通常とおり差しただけで充電してほしいのです。

同じ症状の方いらっしゃいませんか？

書込番号：25402199

[†うっきー†]

＞nobumaxさん

パソコンへの接続ではなく、ACアダプターと別のUSBケーブルで接続してみて下さい。
正常に充電されないでしょうか？

書込番号：25402317

[みらねちゃん]

＞nobumaxさん

同じ設定「ポップアップを表示して・・・はOFF」にして試しましたが、ケーブルの抜き差しと通知のメッセージは連動していて、ケーブルを抜いて通知を表示し続けるような事はありませんでした。試しにPC側のポートとUSBケーブルを変えてみたらどうでしょうか。

通知の内容
このデバイスをUSBで充電中　タップしてその他のオプションを表示します。

USBの設定は次の通り。USBの管理は最初から「このデバイス」が●になっていました。
ポップアップを表示して目的のモードを選択＝オフ
USBの管理　●このデバイス
USBの使用目的　●データ転送なし

書込番号：25403778

[nobumax]

＞みらねちゃんさん
ありがとうございます。

数ヶ月イロイロ変えてはみたのですけど
USBの管理は最初から「このデバイス」が●
にならないのですー(T_T)


開発者向けオプション内の設定かなと思ったりしてます。

書込番号：25404488

[nobumax]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
充電器別売りでIIJから購入した製品です。
手持ちの充電器、5個試してみましたが、直りませんでした。
Motorolaサポートから純正の急速タイプを使ってくださいと言われたので、半信半疑ながらAmazonから購入して使ってみましたが、変わりませんでした。

書込番号：25404504

[みらねちゃん]

＞nobumaxさん

通知を表示しているという事なのでPCにつないで充電しているのかと思ったのですが、そうではなくてACアダプタに繋いでいるのですね。ACアダプタで充電している時は通知は表示しないと思います。
常に報告いただいた状態になるのでなく時々現象が発生するのなら故障のような気がします。開発者向けオプションを触っているのなら設定をオフにしてどうなるか確認し、現象が変わらないようであればスマートフォンをリセット。リセットしても変わらないなら修理ですかね。USＢケーブルも変えているのですよね？

ACアダプタで充電している時は次のようになります
・通知は表示しない
・USBの管理は[●このデバイス]　他の項目はグレーで変更不可の状態

書込番号：25405073

[†うっきー†]

＞nobumaxさん
>手持ちの充電器、5個試してみましたが、直りませんでした。

PCに接続していないの表示されるとしたら、あきらかに正常な状態ではありません。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）(Android12)
です。


これでも直らないなら、修理依頼が必要になると思います。

書込番号：25405124

[zr46mmm]

「Androidシステム　USBで接続されたデバイスを充電しています」が出ているときは端末は充電されません

今時のスマホは給電機能に対応しているため「Androidシステム　USBで接続されたデバイスを充電しています」のメッセージが出ているときは接続先の機器を充電します

モバイルルーターやBluetoothイヤホンの充電器に接続すると給電のため「Androidシステム　USBで接続されたデバイスを充電しています」となります（実際にスマホから充電されます）

ACDアダプタには充電できなため本来は「Androidシステム　USBで接続されたデバイスを充電しています」は表示されません

充電機能が無いACアダプターで「Androidシステム　USBで接続されたデバイスを充電しています」でこのメッセージが出るのあれば端末の故障または内部のソフトウェアのバグの可能性があります

ソフトウェア不具合の場合は端末の初期化で直ります
端末を初期化（出荷時の状態に戻す）して確認する位しか手段がないと思います
それでも駄目であれば修理依頼ではないでしょうか？

書込番号：25405141

[nobumax]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
お礼コメント遅くなりすいません。
初期化は最後と思ってイロイロいじりました。

今現在、正常に充電できます。
デタラメに弄ったのでどの設定をどうすればと言えないのが悲しいてすが、開発者オプションのUSBデバッグ？あたりを弄ったような気がします。

書込番号：25410511　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobumax]

皆さんから言われる初期化は最後の手段と思ってます。
保証期間の残り３ヶ月くらいで初期化してみます。
それまで弄ってみようと思ってます。

今現在、正常に充電できたり。できなかったり。(^_^;)
質問当時より正常に寄ってます。

デタラメに弄ったので、
どの設定をどうすればと言えないのが悲しいですが

開発者オプションのUSBデバッグあたり？をオフにしたような気がします。

あと、
モトローラ 純正ACアダプタ ターボパワーチャージャー30Wを使うようになってから正常に近づいた感じです。
また、会社で他の充電器を使うと充電できなかったり。
IIJさんから購入すると充電器は別売りなのに、純正の高速タイプの使用を定める？

あまりお薦めできない機種と思います。

書込番号：25411223

[ありさん93]

こんにちは
わたしも全く同じような症状が出ました
接触不良なのか、あたかもスマホになにかが接続されたような状態のポップアップですよね

幸か不幸かわたしも同様の対処をしてごちゃごちゃやってるうちに
充電できるようになってしまいました
保証期間中にとっとと修理に出せばよかったものの
これでは不具合の再現性がなく修理にも出せません

再発しないことを祈るばかりですが買って1年も経たないのに
指紋センサーやら何やら不具合ばかりで
スペックは満足したものの品質が低いなという感じでした
サポートの対応もいまいちで次はないかなと

書込番号：25412429　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobumax]

＞ありさん93さん
同じ症状の情報ありがとうございます。
よろしければ、ありさん93さんの購入時期と購入経路を教えて頂けませんか？

実は、
母に与えた同機種も同じ症状なのです。
母機 2022年12月 iijmioで購入
私機 2023年1月 iijmioで購入

IIJMIOサポートからはメーカー直で交渉してと言われました。
MOTOROLAサポートからは初期化で直らなければ修理対応と言われました。
症状が出たり出なかったりなので、踏ん切りがつかないのです。
設定による不具合かもしれないので　(^_^;)

新しいの出てますが、私はサポートの対応から、お薦め致しかねます。

書込番号：25412481

[nobumax]

モトローラ 純正ACアダプタ ターボパワーチャージャー30Wを使うと調子が良くなりました。
普通の充電器はダメてす。
スマホ側のシステム障害と思ってます。

充電器無くて、同じ現象で悩んでる方、3000円とチト高いけど購入してみてください。

書込番号：25421429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありさん93]

＞nobumaxさん
お返事遅れて申し訳ないです
わたしもIIJで去年の8月に購入しました
なぜか最近あまり症状出なくなりましたが
たまに出るのでやっぱり今後再発の可能性はあるかなって…
サポートももう切れたので動かなくなるまでだましだまし使うかーっ感じで…

やっぱりおすすめできないですよねー
次はどこのメーカーにしようか悩んでます
本体の使い勝手はピュアAndroidっぽいのもあり気に入ってたんですが…

書込番号：25424911　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずまさ８]

私も突然時々充電できなくなりました

1度ファクトリーリセットかけてからは、1度充電が開始されると充電が継続されます

・携帯を十分に使用した状態だと充電できない
・充電を十分した後に少し使用すると充電できなくなる

といった再現を得られました。
W数の高い充電器を用いていたのですが、少し抑え目にしてスマホの使用頻度を低くすると今はほとんど充電できています

気に入っていたのに充電周りとても不便で悲しいです

書込番号：25446600　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobumax]

＞かずまさ８さん
ファクトリーリセット、初期化ですよね。
私は設定に時間取られるので最終手段にしてましたが、効果は無かったようですね。

お高いのと、Motorola社に金が流れるのがムカつきますが、
下記充電器を使ってから、すこぶる調子いいです。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0B6BYS6J4/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：25447575

[nobumax]

充電ケーブルを抜く時の設定状態で、次回差し込む時に、スンナリ充電される。
ような気がします。

書込番号：25486614　スマートフォンサイトからの書き込み

[東丸75]

こんばんは。
自分も同じ症状が出ていました。USBに何も刺さっていないのに他の端末を充電していますとずっと出ていました。
充電自体はできますが、毎回USB設定を "このデバイス" に変更しないと充電が始まらないから、充電器やケーブルを変えたり、開発者モード設定をいじったり、USB接続口掃除したり、工場出荷時状態にリセットしたりも治らなかったです。

ハードウェアの故障なら諦めるしかなかったんですが、ダメ元で下記試したら治りました。

スマホは異常に気づいていない、ならば"他のデバイスを充電"または"他のデバイスから充電"を再現してあげたら治るかも？と思って、

◯もう一台のスマホとUSB接続して、充電や給電、ファイル転送など設定を変えたりしているうち例のメッセージが消えました。一週間経ちましたが再発していません。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：25522322　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobumax]

＞東丸75さん
私はメーカー純正の急速充電器を使うようになってから随分落ち着きました。それでも月に２回程現れます。
これ、ハードの故障ではなく、USBの接続認識なのでシステムファイルの更新で対応できる思うのです。
メーカーさんも同系列で続けて出してるので理解してると思うのですが・・・
スマホ同士の接続、試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：25522888

[nobumax]

解決
65Wの急速充電器と100W対応のUSBケーブルをAmazonから購入。
以来、充電されない症状はなくなりました。

書込番号：25701730

[さくさくラスク]

＞nobumaxさん
スマホ自体のアップデートで治った可能性はないのでしょうか？
充電器とケーブルを今まで使っていたものに戻してもちゃんと充電できていますか？
また、購入された充電器とケーブルを教えていただけると幸いです。

書込番号：25755770　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobumax]

スマホ自体のアップデートで治った可能性はないのでしょうか？
充電器とケーブルを交換して様子を見てる間は更新されなかったので、システムアップデートで治ったとは思えません。
充電器とケーブルを今まで使っていたものに戻してもちゃんと充電できていますか？
今まで使ってた充電器でもきちんと充電されてます。(ちと不思議です)
また、購入された充電器とケーブルを教えていただけると幸いです。
充電器はhttps://www.amazon.co.jp/gp/product/B0CQGZV3Z8/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s00?ie=UTF8&psc=1と、https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0B6BYS6J4/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o07_s00?ie=UTF8&psc=1です。
ケーブルはアリエクで安いの買いました。
https://ja.aliexpress.com/item/1005005902836368.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.62.31ac585a0bSbFX&gatewayAdapt=glo2jpn

書込番号：25758642

[nobumax]

なお、急速充電器とケーブルは「moto g52j 」専用です。他機種や自転車の充電式ライト等は充電されないので、以前の充電器とケーブルは捨てずに使ってます。

書込番号：25758656

セキュリティアップデート期限2025.6月に

[舞来餡銘]

https://jp-jp.support.motorola.com/app/software-security-update#gs=eyJndWlkZUlEIjo3MTEyLCJxdWVzdGlvbklEIjo0LCJyZXNwb25zZUlEIjoxNDEsImd1aWRlU2Vzc2lvbiI6IllFRWxTcm5xIiwic2Vzc2lvbklEIjoiWUVvbFNybnEifQ..

発売から3年配信に

書込番号：25525739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

g52j IIとかSpecialのセキュリティアップデート配信期間は、2年未満という事になります。

書込番号：25525765

[01カイト]

＞舞来餡銘さん
という事はこの端末は1年伸びたという事ですよね?

書込番号：25526945　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞01カイトさん
そうなります

イレギュラー対応ですね、、

書込番号：25526953　スマートフォンサイトからの書き込み

[01カイト]

＞舞来餡銘さん
嬉しいイレギュラーですね!android13は流石にないですよね?モトローラは基本的に1回のosアップデートですし。

書込番号：25526976　スマートフォンサイトからの書き込み

[小市民おじさん]

＞舞来餡銘さん

本日、提示していただいたURLからアップデートの終了時期を確認したら下記でした。


Select your product
Moto G Image
moto g52j 5g
現在通常のセキュリティアップデートを実施中です。

デバイスのリリース: 6、2022

セキュリティアップデートの終了: 5、2024

注意: 販売チャネルおよび地域によっては、デバイスの発売時期やサポートサイクルが異なる場合があります。



　以前確認したら時は終了時期は2005年6月だったと思うのですが、短くなったのでしょうか。　　

書込番号：25757804　スマートフォンサイトからの書き込み

[小市民おじさん]

2005年6月
→2025年6月の誤りでした。

書込番号：25757809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

先月時点でも同じでした。Googleへの申請も行われていません。
https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/device/#!/KHKmjXKfLC4ombWFhlCq

多分、契約予定だった法人がキャンセルもしくは別機種に変更したのでしょう。

書込番号：25757822

指紋に問題がある個体、普通に使えている個体

[kakavi]

Device Info HW の出力比較

我が家には2台のの moto g52j 5G（色違い） があます。
で、インクブラック (PATM0000JP, 2022/08購入) の方は今のところ指紋が普通に使えていますが、パールホワイト （PATM0001JP, 2022/06 購入) の方が指紋が死んでいます。

ふと、これ中身は同なのかな？というのが気になったので、Device Info HW というデバイスの情報が取れるアプリで軽く見てみました。
すると意外にも、ちょこちょこ違うらしいということがわかりました。
（この違いが何を意味するのかは分からないのですが…）
問題となっている指紋デバイスも、正常動作している方は egis, 壊れている方は fpc1020 として認識されていました。

だから何だという話ですが、ご参考まで。

書込番号：25740772

[おさむ3]

パールホワイト	インクブラック

自分も見てみました
うちのは2台とも指紋認証生きてます

白　2022年7月購入
黒　2023年5月購入

どちらもスレ主さんのインクブラックと同じものが表示されてるようです

書込番号：25740901

[kakavi]

＞おさむ3さん
ありがとうございます。

----以下、妄想多めでお送りします(汗)----

2022年7月にはもう egis に置き換わってるってことですね。
2022年6月に購入した fpc1020 個体はいわゆる「初期ロット」だった、ってことなの？かも？しれませんね。

しかし、発売後わずか1か月で違うハードウェア構成の機種を出している、ということは…。
実はメーカーも、初期ロットの問題を把握していた、ってことでは？

そう思って、今更ながら moto の「モトローラ g52j スマートフォン 指紋センサー無償修理のご案内」の
アナウンスを見てみたのですが、ちょっと気になる書かれ方だと感じてしまいました。

＞ moto g52j 5G（スマートフォン） "の一部の製品" におきまして、特定の条件下で、指紋センサーが正しく機能しない場合があることが分かりました。

これ、以下でも全く違和感はないはずですが…。

＞ moto g52j 5G（スマートフォン）におきまして、特定の条件下で、指紋センサーが正しく機能しない場合があることが分かりました。

この "一部の製品" というのが "初期ロット" のこと、と考えると、ちょっと納得できてしまう…。

さて、このアナウンスが出たのは 2022年11月です。
以下、メーカーの思考の流れを「妄想100%」で想像してみると…。

・2022年7月には初期ロットの問題に気付いてハードウェアの構成を変えていた
・でも、「初期ロットもそんなにバンバン壊れないだろう」と思って静観していた
・しかし、意外に次から次へと壊れて炎上、さすがに何かアナウンスする必要が出てきた
・とはいえ、明確に「初期ロットが原因」と言ってしまうと「じゃあ初期ロットを全部リコールしろ」と再炎上の恐れがある
・そもそもこの価格帯のスマートフォンで初期ロット全部のリコールは非現実的
・実際のところ、初期ロットでも、数か月で壊れる場合もあれば、1年以上もってくれるケースもある
・結果、対象機種の限定は伏せ、"保証期間中に壊れた奴だけ直します" というアナウンスに留めることにした

うーん、考えれば考えるほど、被害妄想が膨らんでしまいますね。

書込番号：25741277

[おさむ3]

購入時期は、「少なくともそれより早く生産されたことがわかる」程度の意味しかないと思います

指紋認証はずいぶん騒がれた印象ですが、
意外にみなさま　くいついてこないですね笑

使えてる人は普通に使っていて、
壊れた人はもう見限って機種変更していて、この話題に興味がない感じでしょうか
自分はこのアプリ知らなかったので、ほかのandroidにも全部入れました

書込番号：25741547

[†うっきー†]

＞kakaviさん
>この "一部の製品" というのが "初期ロット" のこと、と考えると、ちょっと納得できてしまう…。

2022年6月3日発売日に購入した端末ですが、egisになっていました。
発売時点で、「egis」のものもあるようでした。
私の端末は、「egis」のためか、指紋センサーは問題が出ていません。

書込番号：25741660

[zr46mmm]

電子部品の不具合での無償修理の告知は当該部品の不具合が顕在化した場合が対象となり不具合の症状が出なかった場合はそのまま使用してくださいと言うことがあります
不具合が発生した場合は無償修理の申し込み（依頼）をします

指紋生体認証センサーを2社購買しているのではないでしょうか
fpc1020：Fingerprint Cards(スエーデンのメーカ）
https://www.fingerprints.com/
egis（台湾のメーカー）
https://www.egistec.com/

書込番号：25741699

[kakavi]

皆様

完全に旬を逃した（汗）話題にもかかわらず、反応いただきありがとうございます。

発売日購入の端末でも egis の個体があるということは、生産ラインが違うのか。
それともモノは egis なのに、誤検知で fpc1020 として認識されているのか…。

ただ、口コミ見ると、修理に出した人は指紋周りだけでなく、液晶パネル含めかなり大規模に
交換されている、という話を見るので、やっぱり誤検知ではなく、ハードウェアが別物、って
可能性の方が高そうですね。

ふと、先のメーカーのアナウンスを見返すと、指紋センサの修理依頼時に、購入証明だけでなく、
「IMEI番号」も連絡しなさい、とあるのも微妙に気になりますね。
もしやIMEIでハードウェア構成を特定して、「同じ指紋センサ故障」でも修理の仕方を変える、
ということもできそうですね…。

あ、もし fpc1020 の端末お持ちの方いらっしゃいましたら、指紋の状況によらず Device Info HW の
画像上げていただけると仲間が増えてありがたいです（苦笑
さすがにもうないかな…。

書込番号：25742370

[おさむ3]

こんなスレもありましたね
（なんか意味あったのかな…）

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=25232023/#tab

書込番号：25742409

[こんけんくーくー]

kakaviさん

別スレでお世話になっています。
私の環境のスクショを取ってみました。

・・・。結果、皆さんが指紋認証されないという不具合の出ている fpc1020でした。

で、今朝方再び指紋認証されなくなってしまいました。
イベントとしては、昨日バッテリー残量がゼロになってシャットダウン
フル充電して電源オン（電源スイッチをここで押してしまったのが原因か？）
いつものセンサーに触れた時の振動が感じられず、おそるおそる設定のセキュリティを見てみると、「指紋」が無い！
やってしまった！何故バッテリーゼロにしてしまったのだという後悔は先に立たないもので・・・。

今書き込んでいる最中にダメ元でシャットダウン→電源オンをしてみて、どうだろうと電源に触れると弱々しい（個人の感想です）振動らしきものを感じ、指紋センサーがまた復活。
もう、良く判りません。

確実なのは不具合が起きている個体に使われているセンサーが私のにも載っているという事実です。
まぁ、そうだろうなと覚悟して確認しましたので・・・。

電源ボタンをいたわります。

書込番号：25742620

[こんけんくーくー]

＞kakaviさん

謎です。
先ほど、投稿した際に、再び指紋センサーが動かなくなりましたと書き込んだときのスクリーンショットをアップさせて頂きました。

書き込んでいる途中で復活したっぽいと言うことを書き込んでポストしたのですが、その後再びDevice Info HWを覗いてみて、あれ、指紋のところが変わっている？ということに気付きました。

今、指紋センサーは動作していますが、egisになっています。
egisが使われていて、動作しているときはegis、認識されなくなるとfpc1020になっているような気がします。

家に指紋センサーのついてないTabletがありますので、その表示がどうなっているのか（そもそも指紋がDevice Info HWの項目にないのか、fpc1020と表示されるのか）、確認して見たいとおもいます。

書込番号：25742629

[kakavi]

＞こんけんくーくーさん

貴重なデータ、ありがとうございます！！！
しかも、同じ個体でも egis と認識される場合と fpc1020 と認識される場合があるとは…。
今までの「ハード自体が違うんじゃないか妄想」はホントただの妄想だったようで…（汗汗

となると、現在 egis と表示される個体でも、ある日突然 fpc1020 化？して、指紋が効かなくなる、
ってことがあるかもしれないんですね。
今 egis だからと言って安心していられないと…。

やっぱり指紋センサ様誤認識されませんようにと媚びながら祈りながら使い続けるしかないんでしょうね…。
うーん、強制的に egis と認識させるパッチとかないものか…。

書込番号：25743244

[こんけんくーくー]

Tablet確認しましたが、やはり元々指紋認証機能がついていない機種には、「指紋」の項目が存在しませんでした。
そういった意味では、何処かに指紋認証機能があることが格納されていて、そこに記載されているデバイス(egis)を見つけようとしたけど見つからないので(接触不良のため＞kakaviさん
？)、eの次のアルファベットであるfに登録されているデバイス名を表示した感じでしょうか。(あくまで私の想像の範疇です)

書込番号：25744347　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんけんくーくー]

＞kakaviさん

タイプしている途中で、返信者引用ボタンを押したら、kakaviさんの名前がおかしなところに入ってしまいました。すみません。

すみませんついでに、私の購入情報を書き込んでおきます。

購入情報
2022年10月
iijオンラインショップで

書込番号：25744364　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

「インプット」タブの内容

ありがとうございます。

こちらでもわからないナリに、正常な端末と異常な端末の違いを探していたら、「一般」タブのほかに「インプット」タブ (入出力デバイスの検出で状況しょうか) にも違いがありました。

添付は正常な端末 (egis 端末) の「インプット」タブですが、異常な端末 (fpc1020 端末) では、一番上の "uinput-egis" という項目がまるごとありませんでした。このタブでは、指紋センサが「正しく認識されていない」ようです（汗

指紋センサは何かしら存在するみたいなんだけど、デバイスが何なのかは特定できないので、とりあえず "fpc1020" が特に意味もなく表示されてしまっている、という可能性とかもあるかもしれませんね。

シロート的にはこのくらいの妄想が限界ですねー。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：25744468

[おさむ3]

データベース

見方はあまりよくわかりませんが
Device Info HWのwebページに各機種のデータベースがあって、
この機種も載っていました

https://deviceinfohw.ru/devices/uploads.php?model=moto%20g52j%205G&brand=motorola&vendor=motorola&platform=qcom

Rってなんだろう
データの数のようなんですが、
アップロードされたサンプル数ってことなのか、
リビジョンみたいなことなのか

書込番号：25744507

[kakavi]

ありがとうございます

わからないなりに拝見しました。
「FP」列はやっぱりegisなので、モノとしてはegisなんですね。

どうでもいいですが、egis は イージス艦(護衛艦)とかのイージスっぽいですね。

ちゃんと守って欲しいものです

書込番号：25745105　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証 復活？

[こんけんくーくー]

私の所有している本体も1年が丁度過ぎた頃に指紋認証機能に不具合が出て使えない状態になってしまいました。スマホが使えない期間が生じるのもイヤで、1年で壊れるような部分に修理代を払うのもなぁと暫く(4~5ヶ月)放置しておりました。


先日、OSのセキュリティアップデートが行われたと表示されて再起動して以後、機能しなくなっていた指紋認証機能が何故か復活しました。
これまでも再起動したりしても復活することはありませんでした。

指紋認証機能がまた使えなくなるかもと、ビクビクしながら使っているような状況です。

指紋認証ができなくなった方で、上記の様な現象で機能が復活された方はいらっしゃいますでしょうか？
やっぱり暫くすると使えなくなるんですかね?

書込番号：25729450　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

当方、半年前に指紋センサーを認識しなくなってから、アップデートで直ることがあるらしいと聞き、それこそOSアップデートのたびにチェックしているのですが…残念ながら復活したことはただの一度もないです…。

復活する人がうらやましいです。

書込番号：25730687

[こんけんくーくー]

kakaviさん

指紋認証が復活されていない方もいらっしゃるんですね。
私の本体はたまたま直っただけかも知れないですね。

ただ、私の方も完全復活では無いようで、指紋認証の精度が以前よりも良くないです。
なるべく電源ボタンを押したくなくて、びくびくしながら軽く触れているせいかもしれません。

いずれにしても、しばらくは経過観察してみます。

書込番号：25731113

[kakavi]

我が家は2台の moto g52j 5g があり、1台は指紋が完全に死亡して無反応(諦めて指紋なしで割り切り運用)です。もう1台はとりあえず指紋は問題ない...はずだったのですが、この書き込みをしたあたりから急に反応が悪くなって来ました。お前もか!?と思ったのですが、反応の悪い指紋を一旦削除して、再度登録し直したらとりあえず復活したようです。春から夏になって、指先も汗ばむようになってきたからでしょうか?よくわかりませんが...。

しかし毎回ビクビクしながら指紋を触るのは本当にストレスです。スマホは毎日使うものだからなおさらですね。本当、買い替えのその日まで何事もなく動いてくれるのを祈るばかりです。

ちなみに私は Nova Launcher を導入していますが、ホーム画面の空きをダブルタップすることで画面消灯できるので、気休め程度に設定しています。

書込番号：25732684　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

＞こんけんくーくーさん

（無視いただいても結構です）

現在私が立てているクチコミのスレ「指紋に問題がある個体、普通に使えている個体」で、
指紋の故障が出やすい端末はそもそもハードウェア構成が違うんじゃないか？疑惑に
ついて、妄想を膨らませております（汗

よろしければ、最近指紋が不安定だ、というこんけんくーくーさんの指紋のハードウェアが
一体どう判定されるのか、「差し支えなければ」参考まで上記スレにて Device Info HW の
出力結果を教えていただけますと幸いです。

書込番号：25742382

バッテリー残量異常

[むーん･らいと]

バッテリー残量が正常に表示されなくなりました。
同じような症状の方はおられますか？

書込番号：25729635　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

再起動しても正常にならなかったのですが、再起動を繰り返したところバッテリーは正常に戻りました。

書込番号：25729644　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

メーカー保証期間内なら修理に出しておく方が良いかも知れません

書込番号：25729748　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞むーん･らいとさん
＞舞来餡銘さん
バッテリーが？マークになっているので私も昨年秋ー今年冬に経験しました。メーカー修理に着払いで出し
メーカー保証で予備に基盤交換、外装再利用になりました。　　

修理後は再発していません。
修理前はネットカフェの5V 2.4Aの壁USBや12w出力の古いモバイルバッテリーに繋ぐと調子が悪い頻度が増え、
常に100％表示のまま充電器に指しても無反応で充電を足すこともできませんでした。　
もちろん、モトローラ推奨の純正タイプc　PD充電器も認証しません。
moto G52j特有の症状でedge20，edge30pro では全く出ない症状なので本当に不思議でした。

書込番号：25731917　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

サブのMNP回線の維持とOLEDパネルのフレームベゼルの薄さからXiaomi　13pro5G19800円に買い替えることにしました。iPhone15pro並にフレームが細いな。一部サブスマホは買い取りに出しますが
moto edge20(とても軽くOLED6.7型綺麗) edge30pro(8gen1搭載で最安)は暫く愛用します。
Xiaomiやら中華メーカーは修理送料有料かつ修理見積もり台5500円必須で取るところが多いので
モトローラのメーカー保証送料無料かつ、無償修理は太っ腹だと思います。サポートメールの返信は遅いですが許容範囲でしょう。

書込番号：25738084　スマートフォンサイトからの書き込み