moto g52j 5G のクチコミ掲示板

バッテリー残量異常

[むーん･らいと]

バッテリー残量が正常に表示されなくなりました。
同じような症状の方はおられますか？

書込番号：25729635　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

再起動しても正常にならなかったのですが、再起動を繰り返したところバッテリーは正常に戻りました。

書込番号：25729644　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

メーカー保証期間内なら修理に出しておく方が良いかも知れません

書込番号：25729748　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞むーん･らいとさん
＞舞来餡銘さん
バッテリーが？マークになっているので私も昨年秋ー今年冬に経験しました。メーカー修理に着払いで出し
メーカー保証で予備に基盤交換、外装再利用になりました。　　

修理後は再発していません。
修理前はネットカフェの5V 2.4Aの壁USBや12w出力の古いモバイルバッテリーに繋ぐと調子が悪い頻度が増え、
常に100％表示のまま充電器に指しても無反応で充電を足すこともできませんでした。　
もちろん、モトローラ推奨の純正タイプc　PD充電器も認証しません。
moto G52j特有の症状でedge20，edge30pro では全く出ない症状なので本当に不思議でした。

書込番号：25731917　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

サブのMNP回線の維持とOLEDパネルのフレームベゼルの薄さからXiaomi　13pro5G19800円に買い替えることにしました。iPhone15pro並にフレームが細いな。一部サブスマホは買い取りに出しますが
moto edge20(とても軽くOLED6.7型綺麗) edge30pro(8gen1搭載で最安)は暫く愛用します。
Xiaomiやら中華メーカーは修理送料有料かつ修理見積もり台5500円必須で取るところが多いので
モトローラのメーカー保証送料無料かつ、無償修理は太っ腹だと思います。サポートメールの返信は遅いですが許容範囲でしょう。

書込番号：25738084　スマートフォンサイトからの書き込み

今更知った moto g52j 5G II / SPECIAL を見て

[kakavi]

今更ですが、メモリを 6GB→8GB に増強した「moto g52j 5G II」 や、さらにストレージを 128GB→256GB に増強した 「moto g52j 5G SPECIAL」 なる機種が出ていたことに気づきました。

https://kakaku.com/item/J0000041767/
https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000001038/

当方、「moto g52j 5G(初代)」 で一部問題となった 「指紋センサー不具合」 に当たった者です。
もう保証期間も切れており、高いお金を払って修理するのもどうかと思うので、仕方なく指紋センサーなしで使っていますが、やっぱりちょっと不便ですし、心の中にはモヤモヤがいつまでも残っています。

そんな私が II や SPECIAL を見ると、あぁこれは 「指紋センサー不具合を直した」 ってだけじゃカッコつかないから、「メモリ やストレージを増やした」 ってことで 「形だけ新機種」 ってことにして、「初代の悪い口コミの回避」 と 「moto g52j 5G 用の部品の消化」 を狙ったんだな、と見えてしまいました（もちろん、メーカーの人間でない限り本当のことはわかりませんし、円安のせいでゼロから新しい機種がなかなか出せないとか、いろいろな事情もあるとは思いますが、どうにも不具合に当たったユーザーとしてはそう見えてしまいます）。

そもそも本機種、今やスペック的にエントリーとミドルの間ぐらいの機種なので、この程度の仕様増強は、あまり必然性が感じられないんですよね。それでも敢えて変えて、新機種の体にしたってことは、そういう大人の事情があったのかな？とつい勘繰ってしまいます。

以上、所詮は 「運悪く不具合に当たった "いちユーザー" が勝手に妄想して勝手に鬱屈しているだけ」 でした。

書込番号：25730684

[舞来餡銘]

g52jの派生モデルはモトローラの反省からスタートしてますが、結果的に無印ユーザーの反感を買う事になってますね、、

リコールした方が結果、良かったかも知れません

書込番号：25730875　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

反感というか、信頼を裏切られたというか...。

motorola は、最初に moto g7 power を買ってから、「素の android に moto アクションをちょい足し」というコンセプトが気に入って、これまで家族分含めて 4台買い足してきましたが、今や交通・決済・金融取引・認証など、生活のインフラとして不可欠なスマホに対してこの扱いというのは、流石にちょっと...と思わざるをえません。

かと言って、他に素の andtoid に近いコンセプトの端末ってなかなかないんですよね。oppo もXiaomi もかなり独自色が強いOSですし。pixcel が買えればいいんですが、自分一人だけでなく家族分の端末も定期的に買い替えるとなると、お値段的になかなか厳しいものがあります。世知辛い世の中です。

書込番号：25732661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞kakaviさん
別段Motorolaを擁護するつもりはありませんが、電源ボタン一体型の指紋認証は他社でも同様の問題が多発していて同じようにクレームになっています。おそらく部品の構造的に無理があるのでしょう。(メーカー名 指紋 消える、で検索してみてください)

ここだけバカ正直にプレスリリースを出したせいで目立っていますが、実際にはどこも似たような状況ということです。

書込番号：25732739　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

ありがとうございます。

側面指紋認証自体の問題、ということであれば、時代を逆行するようですが、いっそ背面指紋認証に戻してほしなぁ、と思っちゃいますね。

しかし、背面指紋認証はダサいのか、不便なのか、いつの間に駆逐されてしまいましたね。個人的にはさほど嫌ではありませんでしたが...。

なんか極端な物言いのように聞こえるかもですね。
でもいざ指紋が使えなくなると本当に不便で不便で...。(泣

書込番号：25732920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞kakaviさん
背面は筐体に穴を開ける必要がありデザイン/防水面で不利なので新機種での採用は見込めないでしょうね。画面内指紋認証の機種への買い替えをご検討された方がよろしいのでは。少なくとも側面指紋よりは快適ですよ。

書込番号：25732968　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

ありがとうございます。
次回はoppoですかね(苦笑
前回もreno7aと悩んだんですが...。

書込番号：25733347　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リンクで番号非通知

[むーん･らいと]

楽天の物理SIMとpovoのeSIMを入れており、楽天SIMをメインに使っています。

通話は楽天リンクでしていますが、番号通知の設定にして発信しているのに非通知になってしまいます。

povoのeSIMを無効にすれば番号通知になり、その後povoのeSIMを有効にしてもしばらくは番号通知のままですが、数日すると何らかのタイミングで再び番号非通知になってしまいます。
同じような症状の方はおられますか？

ちなみに、楽天リンクを使わないで発信すれば番号通知になります。

書込番号：25728138　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

解決方法はわかりませんが
g53jでも同じでしたよ
最終的には楽天Linkでかけるときは
povo2.0eSIMオフにしてかけて
通話終わったらpovo有効に戻しました
手数がめんどくさくなったので楽天解約しました
解決方法が見つかるといいですね

書込番号：25728243

[むーん･らいと]

g53jでも同じですか。
他メーカーのデュアルSIM機種だとどうなんですかね?

書込番号：25728302　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞むーん･らいとさん
>povoのeSIMを無効にすれば番号通知になり、その後povoのeSIMを有効にしてもしばらくは番号通知のままですが、数日すると何らかのタイミングで再び番号非通知になってしまいます。

間違えて、通信側のSIMをpovo側にしてしまったとかはありませんか？
常に、楽天モバイル側を通信側に設定しておく必要がありますが。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/
>Rakuten Linkでの発信を通知させるためには、モバイルデータ通信、通話／音声回線ともに楽天モバイルのSIMを設定してください。

書込番号：25728356

[らでおん]

＞むーん･らいとさん

Pixel7Proで同じ運用をしていますが、現象としては同じです。

これは避けられないと思います。
相手先のキャリアにも依存するかもしれませんが、そこまでは確認していません。

たまに忘れるときもありますが、楽天linkから発信したい時は、楽天モバイル以外のSIMでネットワーク通信を利用している場合はそれ（ネットワーク通信）を無効にして、都度、楽天SIMのネットワーク通信を有効にして使っています。
都度と言うか、一度切り替えたらその日は楽天モバイルでネットワーク通信を利用しますが。

この端末には楽天（eSIM×1）、POVO（eSIM×2）、MVNO（物理SIM×１）を入れてあり、それぞれ設定画面から適宜切り替えて利用しています。

書込番号：25728454

[李徴]

＞むーん･らいとさん
SIMカードの設定がデフォのスマートSIMになってんじゃないの? Rakuten Linkで番号通知されるか否かは通話用に楽天回線が繋がっている/いないで決まる。スマートSIM設定だとPovoで通話した後はそっち優先になるからLinkは非通知になるよ。手動設定で通話を楽天に固定しとけば(圏内なら)非通知にはならない。通信がどうこう言ってるヤツはただの知ったか。

書込番号：25728593　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

なるほど他の機種でも同じなんですね。
楽天以外の回線時に非通知になるのは仕方ないとしても、楽天回線に戻したら自動的に通知設定になるようにしてもらいたいですね。
そうしないと楽天を諦める人が出てくると思います。

書込番号：25728810　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリが求める生体認証との連携

[にほんじん。]

三井住友カードのVpassアプリをインストールしました。
アプリにログインする際、複数の認証方式が選択できます。

そこで生体認証（指紋、顔に対応）を選択すると、端末側の設定画面に遷移してしまいます。
普段から顔認証を利用しているため、端末側の再設定などせず、連携してほしいのです。
Vpassアプリの再インストール、端末再起動をしても改善されません。

この機種は外部アプリでの生体認証は使用できないのでしょうか？
（指紋認証ですが少し前からお亡くなりになっています。購入後1年以上経過しているため費用掛けてまで直すつもりはありません。）

ご教示願います。

書込番号：25727440　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞にほんじん。さん
>この機種は外部アプリでの生体認証は使用できないのでしょうか？

指紋認証の方でしたら利用可能です。
以下は説明書からの引用です。
>指紋センサーを使用して、電話のロック解除、オンラインおよび店内での迅速で安全な購入、銀行アプリと金融ア
プリへのログインを実行できます。

書込番号：25727456

[にほんじん。]

早速ありがとうございます。
同じ生体認証でもこの機種は顔認証は外部アプリとの連携ができないのですね。

確かに指紋認証が生きていた時は、何らかの外部アプリの生体認証として使えていた記憶が薄っすらあったのですが、顔認証はダメってことですね。

スッキリしました。ありがとうございました。

書込番号：25727479　スマートフォンサイトからの書き込み

至急！！LINE電話のやり方、録音法、長電話で画面オフの回避法

[★すいN★]

ここに書いていいのか　迷ったのですが、一応。。
同じ質問をスマホのカテゴリーにも投稿しています。
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スマホ、LINE歴が浅く、
LINEの使用は　文字と画像のやり取りしかしたことがなく

今回、　【　知りたいのは、LINEでんわのやり方　、　録音　、　長電話で画面オフの回避法　】です。

相手からの配信リンクで、LINEの電話をする　ことになったのですが
操作法とその時の電話の受け方が不明。

できれば、わかりやすいよう、画像付きで教えてください。。

●疑問点
LINEでんわ　で音声だけと　顔が映る２つのパターンがあるのは知っているが

�@↑で　【　LINEでんわで、顔は写りますか？　】
�A【　画面共有　などの　機能はあるの　】ですか？
�B【LINEでんわ　で　録音したい　やり方は？　】

�C【　長電話で画面オフの回避法　】
　 バージョン　android 12

　長電話していると　画面が暗くなって通話アプリが
　落ちるのだが、その時、電源ボタンを押すと再び画面が明るくなり
　アプリの継続ができるが
　LINEでんわ中にそれをして大丈夫か？通話が切れてしまわないか？
　設定で1番長い　30分で画面がオフ　に、しているが、心配。

　※画面が暗くなって落ちている間は、通話が途切れ、聞こえない。。

　
　スマホの設定は指紋認証や顔認証はしておらず、4桁のPINのみで
　電源ボタン押すしか、回復法がない。
　（この機種にデフォルトで入っている電話アプリは
　タップすると回復したが、契約している格安simの独自の通話アプリ
　リンクスメイトのMate Phone では　タップでは反応せず。）

　（初期の設定で電源ボタン押しても通話は切れないようになっていたが
　　これは他の通話アプリのみ？　LINEでんわでも、して大丈夫なのか？？）

�D【　LINEでんわ中、触れてはいけないボタン、箇所はあるか？　】
　タップすると画面が切り替わったりとか、
　そういうのがあれば、教えてください。

　ふだん、あまり電話をしないので　慣れてなく心配です。

スマホやLINEに詳しいかた
ぜひ、教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：25717517

画面下半分が変色

[Coffee0101]

初撃や水濡れなどなにか特別なことがなかったのですが、突然画面下半分の色が赤茶色のストライプで覆われ
見えなくなりました。タッチには反応しているようですが。何度再起動しても、セーフモードの起動でも状態は変わらず。
初期化はしていません。（いろいろと手間かかるので）　初期化しての復活の可能性はあるのでしょうか。
指紋認証トラブルの投稿はWEB上でたくさんあるのですが、画面に関してはなかなか探しても見つからなくて。
ご存知の方いらっしゃればご教示いただきたく、お願いします。

書込番号：25716193

[†うっきー†]

＞Coffee0101さん
>初期化しての復活の可能性はあるのでしょうか。

直らないと思いますが、修理に出すにしろ、初期化が必要になりますので、
まずは初期化でよいかと。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。


修理に出すにしろ、同意書内の以下に同意する必要がありますし。

>お預かりした MOTOROLA 携帯電話関連製品は検査のために内部データの全消去、ソフトウェアの最新版へのアップデート
>を行います。

書込番号：25716208

[Coffee0101]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました。やっぱりだめですか。
モトローラに仮に画面交換の概算金額聞いたのですが、18,000〜だったので、買い替えで検討します。

書込番号：25716250

[†うっきー†]

＞Coffee0101さん
>ありがとうございました。やっぱりだめですか。
>モトローラに仮に画面交換の概算金額聞いたのですが、18,000〜だったので、買い替えで検討します。

絶対にダメという訳ではありませんので、買い替え前に、ダメ元で初期化をして、
それで、改善されなければ、買い替えで良いと思いますよ。

書込番号：25716264

[タンブル乾燥ができる]

何もしてないのに勝手に壊れた。
皆さんそう言いますね。

書込番号：25717497