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100%まで充電してもいいのでしょうか?

2023/08/06 09:20(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:25件

こちらの書き込みを読んでもよくわからなくて教えていただきたいのですが、次のうちどの充電のしかたがいいのでしょうか?
1.20%ぐらいになったらその都度80%台まで充電する。
2.20%ぐらいになったらその都度100%まで充電する。
3.%にこだわらず毎日80%台まで充電する。
4.%にこだわらず毎日100%まで充電する。
★また、100%まで充電していい場合、寝るとき充電して朝まで、という充電のしかたでいいのでしょうか?

ちなみに、100%になってはいけないのだと思っていて80%台で充電をやめて使っていましたが、それだと1日1回充電しないともたないです。
100%にしてみたときは翌日の午前中で30%切ります。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号:25372706 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2023/08/06 09:26(1年以上前)

機種不明

>もるのすけさん

■サイクル数
バッテリーの寿命はサイクル数に依存しますので、365日、充電器につないで100%を常にキープにしないかぎりは気にしなくてもよいかと。

0→100:1回(1サイクル)
20→70:2回(0.5サイクルを2回なので1サイクル)
30→50:5回(0.2サイクルを5回なので1サイクル)

100%表示を超えて満充電にすれば、一番おいしい99%になるまでの部分を使える、100%で止めずに満充電にして利用されるとよいかと。
機種にもよりますが、満充電にして使えば、添付画像通り、99%まで丸一日持つ場合もあります。
一番おいしい部分なので、満充電にして使えばよいかと。

気を付けなければいけないのは、満充電を常にキープして使う、イレギュラーの使い方です。これはよくありません。
1年間一度も充電器から外さずに、常に100%をキープ。このような使い方をすることは通常ありません。
一晩放置して満充電にした後で、朝、充電器から外す。後半はトリクル充電に移行するため、バッテリーにも負荷がかかっていません。
気にせず、満充電で大丈夫です。

サイクル数に依存するため、ヘビーに使う人は、1年で300サイクル使う人もいるかもしれません。
電話程度の人なら、1年で30サイクルの人もいると思います。
サイクル数が違うので、バッテリーの寿命が違うだけとなります。
充電回数ではなく、充電量(サイクル数)で異なるだけとなります。

私は、全ての端末で、満充電で利用しています。

満充電までするようにして、充電回数を減らすことで、充電開始時にバッテリーに負荷をかける回数も減らせるメリットもあると思います。


ただ、常に残量を少なくしておくことで、バッテリー量が少ないので、使用頻度を下げようと意識することで、
バッテリー使用量を減らす=充電量も減らす=サイクル数も減る
ということはあるかと。


本機の場合は、添付画像のように、フル充電から99%への移行は25時間39分と丸一日以上持ちますので、
満充電にして利用するのが、一番おいしい使い方となります。

書込番号:25372715

Goodアンサーナイスクチコミ!6


sky878さん
クチコミ投稿数:5012件Goodアンサー獲得:738件

2023/08/06 10:44(1年以上前)

端末上に表示される100%はあくまでも表示上の問題であり、バッテリーにダメージが逝ってしまう様な100%(所謂過充電)ではありません。
でないと製品として成り立たなくなっちゃいます。

そういうのがネットに書かれているのは、あくまでも寿命を延ばすための理論値みたいなものです。
バッテリーのフル充電かそれに近い領域、20%以下の容量でバッテリーを運用するのはバッテリーには少し酷なモノがあるって情報自体は間違いじゃないんだと思います。バッテリーメーカーもそういった情報を出していますし。

ただそういう情報の根本ってバッテリーを長期保管するときに一番関わってくる話です。
端末を稼働させていれば20%以下や100%に近い領域の時間は短いですからね。

普段使いで言えば今の時期だと高温になるところや車内に長時間放置しない(バッテリー温度が40℃を超すようなところで)、充電しながらの使用で端末に大きく熱を持たせない、などは間違いなく気を使った方がいいです。
高熱は本当にバッテリーにダメージが逝きやすく寿命が一気に縮みます。

根本的にはバッテリーは充電する頻度によって寿命が大きく変わってきますから、例えば80%で打ち切ったとしてもバッテリーを減らして充電する回数が多ければ寿命は早く到達します。

バッテリーの寿命をカウントする方法として0%→100%→0%の使用で1カウントとし、大体500カウントで本来の容量の80%(メーカーの謂う所の寿命)に到達するそうです。

このカウントをする時に充電を途中で挟んでもカウントが増えるわけではなく、累計で先の数値になった時に初めて1カウントとなるので、結局は使用回数が大きくバッテリーの寿命を左右してきます。
また先に出した500カウント(本来はサイクルって呼びますが)は搭載されるリチウムイオン電池によって前後するので、もっとカウント数の余裕のあるモノないモノがあり、あくまでもそれくらいが中央値かなと思ってもらえれば。

端末を長期間使いたいのならば1番はバッテリーの充電回数を減らしてあげてください。その中でバッテリーを高温にさらさないで上げてください。
ただ前者はスマホの使用頻度の問題なので、苦渋を強いてまで充電回数を減らさなくてもいいと思います(^^;


長くなってしまい申し訳ないのですが、実体験を少し。
自分の親がiPhone SE2を同時に購入し2台ありましたが、
・1台は3日に1回のフル充電
・1台は4,5日に1回のフル充電

で約半年ほど使った時の端末に表示されるバッテリーの最大容量は

・3日に1回が98%表記
・4,5日に1回が100%表記

となっていました。
SE2の前にiPhone 8も同時に購入し3年ほど使っていましたが、これも同じような充電頻度と充電方法で片方は充電回数の少ない方がしっかりと最大容量は多く表示されていました。

充電回数が少ない方が当然100%や20%以下の状態が長い時間続いていますが、充電回数がバッテリー寿命を大きく分けていたのは明確でした。
なのでそこまで気にすることなく、使用環境的にバッテリー残量を気にすることなく使える方法で運用するのが一番だと思いますよ(^^

書込番号:25372807

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3062件

2023/08/06 12:05(1年以上前)

0-100で充電しても、20-80で充電してもずっと使っていればバッテリーは劣化するわけで20-80だと満タンの6割なので使える時間が短くなるから何回も充電しないといけない、20にならないと充電しないだったら60とか微妙な数字のとき充電せずに持っていくわけだから途中で充電しないとダメになる、そんなの考えてたら基本2で場合によっては4って使い方でいいと思うよ

ただ劣化の原因になる

・充電しながら長時間使う
・満タンになってるのにそのまま放置

↑↑これをなるべくやらないようにするのがいいと思う

>★また、100%まで充電していい場合、寝るとき充電して朝まで、という充電のしかたでいいのでしょうか?

たまにだったらいいと思うけど、毎日こういう使い方は良くないので、急速充電(PD充電器)を使って朝起きてから充電するとか満タンになったら音楽を鳴らしてわかるようにするとかかな?

【充電完了の通知】
https://play.google.com/store/apps/details?id=ddolcatmaster.mypowermanagement&hl=ja&gl=US

※0-100の充電で1回、0-50や30-80の充電だと0.5回、0-30や70-100の充電は0.3回なのでどの充電方法でも足した回数で決まるって言う人いるんだけど、これはあくまで本体から見た何回充電したかの回数って話であって0-100充電を100回やったとき、30-80充電を200回やったとき、10%ごとの充電を1000やった場合、どれも100回だから劣化も同じなんてことじゃないよ
(あくまで本体から見て充電の回数(サイクル)は100回分ですというだけのこと)

書込番号:25372881

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2023/08/06 12:09(1年以上前)

安心して寝る前充電コードさしっぱなしでいいのですね。さっそくありがとうございました!

書込番号:25372883 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2023/08/06 12:20(1年以上前)

回答ありがとうございました。100%まで充電すべきなのですね。助かりました。

書込番号:25372895 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3062件

2023/08/06 12:24(1年以上前)

>100%まで充電すべきなのですね。助かりました。

音楽鳴らすアプリとかいれると好きな%で鳴らすことが出来るから心配なら95%とかにしておくといいんじゃない?

あくまで音楽が鳴るだけで充電が止まるわけではないから、そのまま放置すると100%になっちゃうけど音楽鳴れば充電終わったの気付くから知らずに何時間放置ってのは限りなく減るだろうし

書込番号:25372905

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25件

2023/08/06 12:26(1年以上前)

アプリ入れてやってみます!ありがとうございました!

書込番号:25372908 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25件

2023/08/06 12:32(1年以上前)

どうなるさん
回答ありがとうございました。
充電回数は少ない方が長もちするのですね。そのように心がけようと思います。ありがとうございました。

書込番号:25372917 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2023/08/06 12:36(1年以上前)

>†うっきー†さん
100%まで充電してみます
ありがとうございました
返信が不慣れでお返事遅くなってすみませんでした

書込番号:25372922 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2023/08/06 12:38(1年以上前)

>sky878さん
回数を減らすよう心がけようと思います。ありがとうございました。
返信が不慣れで申し訳ありません

書込番号:25372924 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2023/08/06 12:40(1年以上前)

>どうなるさん
返信が不慣れで申し訳ありません
さらに質問すみません
アプリは起動させてから充電開始ですか?起動させなくても音楽鳴りますか?
また、本体の音をミュートにしていても音楽鳴りますか?
よかったら教えてください

書込番号:25372927 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1560件Goodアンサー獲得:55件

2023/08/06 13:31(1年以上前)

>もるのすけさん
今の端末はちゃんとしてるので、
寝る前に充電開始、起きたら抜いて
1日普通に使って、の繰り返し
気にしてると精神衛生上良くない
って、思いました。

書込番号:25372972 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3062件

2023/08/06 15:09(1年以上前)

>アプリは起動させてから充電開始ですか?起動させなくても音楽鳴りますか?
>また、本体の音をミュートにしていても音楽鳴りますか?

最初に上にある歯車ボタンを押して設定する

[通知設定]、[バッテリー充電レベル]、[音量]、[おやすみモード]あたりだけでいいと思う(設定項目はかなり多い)

[音量]のところにある「着信音を選択してください」から好きな音楽を選ぶ

アプリは裏で動くから基本的には毎回触る必要はなくて、ミュート(音量、サイレントモードなど)のときにってのは設定(通知や許可など)次第じゃないかな?

%を任意で指定できるから、今の充電量+αに指定して充電してチェックを繰り返して思い通りに動く設定を見つけると手っ取り早いんじゃない?

書込番号:25373085

ナイスクチコミ!1


sky878さん
クチコミ投稿数:5012件Goodアンサー獲得:738件

2023/08/06 16:14(1年以上前)

>もるのすけさん
減らせれるのであれば減らせるに越したことはないですが、スマホって使ってなんぼのモノだと思うのでそこまで意識しても?とは思います。

先に上げた0%→100%→0%を1カウントとしてみると、大体2日前後でそれくらいなんじゃないかと思います。
そうなると2年で365カウントとなるのでバッテリーの残容量的にはまだ余裕があります。

とは言ってもバッテリーは充電回数だけでなく、先にあげた外的要因である温度によっても寿命が変化してきますから、結局は2年くらいでバッテリー持ちに不満を持つ可能性も高くなってくるかと。
2年も使えばスマホの性能的にはお役目ごめんとなる可能性もありますし、充電にしろ充電時間にしろ気兼ねなく使う方が買い替えまで気持ちよく使えるんじゃないかなと思います。

ハイエンド端末であればあるほど発熱を伴うのでバッテリー温度も高くなり寿命の観点ではよろしくありませんが、g52jならそこまで発熱を伴わないでしょうし。

3,4年使いたいって場合は気を使わないといけませんが(^^;

書込番号:25373156

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:25件

2023/08/06 22:19(1年以上前)

>一誠σ(^◇^)ぷららっちさん
夜充電して朝抜く…それが一番いいです。でもできれば3、4年はもってほしいのでがんばってみたいと思います!

書込番号:25373580 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2023/08/06 22:23(1年以上前)

>どうなるさん
なるほど。機種によって違うでしょうし、自分で確かめたらいいですね!やってみます。ありがとうございました。

書込番号:25373585 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2023/08/06 22:41(1年以上前)

>sky878さん
3、4年使いたいです笑
温度に注意は知りませんでした。ありがとうございました!!

書込番号:25373604 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3418件Goodアンサー獲得:194件

2023/08/09 06:51(1年以上前)

https://www.jst.go.jp/lcs/pdf/fy2019-sr-01.pdf

こちらの報告書によると放電率は70パーセント程度に抑えた方が長寿命に使えるみたいですね。

書込番号:25376359

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2023/08/09 07:36(1年以上前)

>まさちゃん98さん
>こちらの報告書によると放電率は70パーセント程度に抑えた方が長寿命に使えるみたいですね。

放電ではなく充電だとは思いますが、
温度が50度という極端に高温の場所では、満充電のまま、放置(スマホで言えば電源オフでバッテリーを使用しない)では、
劣化が進みますが、
温度が40度だと、満充電のまま、800日、放置していても、満充電以外と比較しても、それほど劣化の差はみられなかった。


通常運用では、50度の場所では使うことはありませんし、つねに100%を維持したまま使うということはしないため、
満充電にした後で、使うことには何ら問題がないということです。

最初に記載した通り、充電器にさしたまま、1年間放置して、365日、つねに100%を維持したままというのはよくありませんが、
満充電後、普通につかう。1か月持つスマホでも、数日もすれば、100%ではなく、1週間もすれば80%付近にはなるため、
50度の温度で400日間、満充電から電源を切って、放置したまま使うようなことはしませんので、安心して満充電にした後利用したので大丈夫です。

50度の温度で、100%にした後、電源をオフにして放置することがあれば気を付けて下さいということのようです。
端末を電源を切って、1年以上の長期間保存する場合は、満充電にしない(ある程度放電した状態)で保存しておけばよいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
満充電状態を長期間継続させることが問題になるだけですので。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号:25376398

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2023/08/09 07:41(1年以上前)

>まさちゃん98さん

以下の記載がありますので、次回より気を付けて頂けたらと思います。

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR011
>下記に該当するURLの記載はお控えください。
>・ファイルを直接ダウンロードさせるURL(exeファイル、PDFファイルのURLなど)

書込番号:25376406

ナイスクチコミ!0


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標準

初心者 モトローラの責任について

2023/06/22 21:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:9件

当方の端末も急に指紋認証が効かなくなりました。
モトローラの同機種では同様の不具合が多発しており、モトローラで専用の案内ページが用意されていました。
その内容によると
無料で点検修理します。
交換や代替機の貸出はありません。
修理前にデータのバックアップとFeliCa等の別端末への移行を予めしておいてください、
という内容でした。
当方は他にスマートフォンを有しておらず
点検修理をする間一切の連絡手段を失い
仕事の連絡や
もし万が一のことがあった場合に
家族や警察、消防へ連絡することもできません。
またFeliCaの移行をしておくこともできません。

なのでモトローラ側へ先に新しい端末を送ってもらい、故障した端末を返却することを
要望しましたが
モトローラは点検修理のみの保証しかしないと
製造元としてあまりにも無責任な回答を繰り返すばかりです。

同様の被害にあった方の
ご意見をお伺いしたいです。

書込番号:25312241 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


返信する
クチコミ投稿数:3509件Goodアンサー獲得:472件

2023/06/22 21:21(1年以上前)

先交換はよほど明確な故障の場合のみ一部のメーカーはあります
基本的には悪用されるからないんでしょうね
故障修理で代替機を用意してくれるメーカーなんか自分は聞いたことないです
そんな義務があったらスマホメーカーはなりたたないと思います
そういうのはキャリアへどうぞ

書込番号:25312272 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!48


クチコミ投稿数:9件

2023/06/22 21:27(1年以上前)

当方はあくまでも
先に新しいものを送ってもらうことを要望しています。
本件多発している
明らかな欠陥品ですので
あなたがいう先交換の例に該当するのではないでしょうか?

書込番号:25312280 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:169件Goodアンサー獲得:10件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5

2023/06/22 21:30(1年以上前)

安いSIMフリー機を購入するということはそういうことです

もともと責任がないのですから無責任です

手厚い保障が欲しいのであれば端末はキャリアショップで購入しましょう

自分はその代わりに、いつも予備機を用意してメイン機と同じ環境にしています(FeliCa、マイナンバー以外)

書込番号:25312285

ナイスクチコミ!47


クチコミ投稿数:9件

2023/06/22 21:34(1年以上前)

PL法という法律はご存知でしょうか。

書込番号:25312290 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:678件Goodアンサー獲得:77件

2023/06/22 21:35(1年以上前)

代替機は
・中古で数千円程度の電話だけできればいい端末を購入する
・レンタルする
・そこそこの価格の端末を購入して用が済んだら売却する
・知人に捨てる予定の端末はないか聞いて借りる

Felica関連は「機種変更手続き」をしておくが代替機で「受け取り」はせず修理から帰ってきたらその端末で「受け取りする」

どうごねても覆らないので怒りにコストをかけるより多少の出費でさっさと済ませたほうが楽です。
古い端末を1台くらい持っておくのもいいですよ。
今回は修理ですが、盗難や紛失など「もし万が一のことがあった場合に」も対応できますからね。

書込番号:25312292

ナイスクチコミ!30


クチコミ投稿数:169件Goodアンサー獲得:10件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5

2023/06/22 21:41(1年以上前)

正規保障品かつ自然保障なら1年間無償で修理する
これがメーカーの責任です

書込番号:25312305

ナイスクチコミ!23


tk_tkさん
クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:1件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5

2023/06/22 21:42(1年以上前)

故障の対応について、基本的にメーカーはこんなもんだと思います。

他でも書きましたが、最近のiPhoneから移ってきた物としては、指紋認証が無いことに慣れて、
仮に使えなくなったとしても困らないです。PIDで解除出来れば問題ないです。
そもそも指紋認証はセキュリウティ上問題で、酔っ払って寝てたら簡単に開けられます。
アバウトなタッチで開くと逆に不安になります。

書込番号:25312306

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:9件

2023/06/22 21:51(1年以上前)

自然故障ではありません
欠陥品です

書込番号:25312320 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:169件Goodアンサー獲得:10件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5

2023/06/22 21:56(1年以上前)

怒りを抑えて人の助言や忠告を聞いた方がいいですよ

書込番号:25312325

ナイスクチコミ!48


クチコミ投稿数:9件

2023/06/22 22:03(1年以上前)

すみません
最初の投稿する際に
皆様のご意見をお伺いしたいと
書いたのが間違いでした。

ご意見ではなく
当方の要望をなし得る策が
ありましたら教えて頂きたいです。

当方としては
至って冷静に
きちんと根拠を持って
話をしているつもりです。

ご意見を頂いた事に関しましては
感謝しております。

書込番号:25312331 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3062件

2023/06/22 22:09(1年以上前)

>PL法という法律はご存知でしょうか。

----------
【製造物責任法(PL法)】
製品の欠陥によって人の生命、身体又は財産に被害を被ったことを証明した場合に、被害者は製造業者等に対して損害賠償を求めることができる
----------

こいつに該当するようであれば勝てる可能性は十分あるだろうね

スマホを1台しか持ってない場合、確かに修理中はスマホが手元にない状態になるけど、メーカー直の修理で代替え機を貸してくれるメーカーは聞いたこと無いし(有償の保険のようなものがあれば違うかもしれない)、確実に代替え機を用意してくれるのってキャリア契約でキャリアショップに修理出すときくらいじゃない?

どんなに文句を言ったところでじゃあ貸出機を送りますねとなるとも思えないし、怒ってる時間が無駄&それを続けてても余計に腹が立つだけだと思うし暫く無いのは我慢してサクっと修理に出す、他のスマホを用意して修理に出す、モトローラは最低でもう使いたくないとかだったらサクっと買い替えてそっちを使うって方がいいと思うけどね

書込番号:25312337

ナイスクチコミ!30


クチコミ投稿数:169件Goodアンサー獲得:10件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5

2023/06/22 22:10(1年以上前)

こう書くとまた怒られそうですが
策など全くありません

スレ主は若いので家電製品が故障したのは初めての経験なのかもしれませんが
他の家電製品でも全く同じ対応です



最後に一言

海外メーカーがドライだからと言って
スマホペロペロはやめましょう
危険です

書込番号:25312339

ナイスクチコミ!22


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2023/06/22 22:16(1年以上前)

>かずまる♪さん
>当方の要望をなし得る策が
>ありましたら教えて頂きたいです。

公式サイト記載通り、ありません。

https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/169697
>モトローラ g52j スマートフォン 指紋センサー無償修理のご案内
>事象を確認させて頂いた上で、無償にて修理対応させて頂きます。

まずはメーカーに送って、メーカーで事象が確認出来れば修理対応となります。


SIMフリー端末を利用する場合は、予備の端末などを持っておくのが一般的だとは思います。
自分の不注意で壊した場合、端末を紛失した場合、盗まれた場合、
このようなケースも想定して、端末を用意しておくことが一般的かと。


初心者の方のようで、ご存知なかったかもしれませんが、
メーカーの対応は、ごくごく普通のこととなります。

書込番号:25312350

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:30326件Goodアンサー獲得:4647件

2023/06/22 22:18(1年以上前)

指紋認証の故障がPL法の適用につながることはまず無いでしょうね。

SIMフリースマホであればどこのメーカーでも代替え機サービスが無いのは当たり前のことです。あらかじめ代替え機サービスのある保険に入っておくか、別途代替え機を購入するしかありません。

書込番号:25312353

ナイスクチコミ!18


sky878さん
クチコミ投稿数:5012件Goodアンサー獲得:738件

2023/06/22 22:29(1年以上前)

万が一のことがあったらどう責任を取るんだなんていうのはクレーマーの常套句だし、そういった状態に陥ったらコンビニを探すかそこら辺の家のインターホン鳴らせば解決です。それが出来ない場所に行くときにぶっ壊れたスマホを持って行くのも変な話だし。
リスクヘッジをメーカーに求めてる時点でズレてるんですよね。

大体そんな大それたこと言うくらいならなんで予備のスマホを用意しとかないでんすか?

PCが壊れたら交換品を送ってくれるところってあります?追加補償に入っているとかそういった場合の話です。
スマホは確かにライフラインの一部に近いところがあるかもしれませんが、用途によってはPCも同じですしね。

PL法とか何かしらの法律とかを持ち出してくるのならそういう機関に頼って挑めばいい話だし、ここでそれを提言しても何も変わらない時点で意味なんてない代物でしょうし。

大体ユーザーの壊れた話を全部飲みこんでたら詐欺にあうだけでしょうからね。

書込番号:25312376

ナイスクチコミ!28


クチコミ投稿数:9731件Goodアンサー獲得:607件

2023/06/22 22:47(1年以上前)

業務連絡用としても使用しているのなら、会社に言って中古でもいいので端末を用意してもらうってことは出来ないんですかね?

書込番号:25312427

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:807件Goodアンサー獲得:43件

2023/06/22 22:54(1年以上前)

直接の回答では無いです

私も他の端末で指紋認証が正常動作しないトラブルに遭遇しましたが、
多数の方が同様の現象を上げていましたので故障ではなくその端末の実力と判断しました
10万前後の端末だったのでこんな基本的な動作が出来ないものを商品化するなと
結構腹が立ちましたがどうすることも出来ず

気持ちは良く分かりますが多くの方がレスしていますのでこれ以上ここに期待しても
満足できる回答は得られないと思います

このままでは気が治まりそうもなさそうなので、
一つの解決方法として国民生活センターを利用されては如何でしょうか
https://www.kokusen.go.jp/map/

解決する保証はないですが、冷静に対応してもらえると思います

書込番号:25312439

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:9件

2023/06/22 23:11(1年以上前)

皆様

たくさんのご意見ありがとうございました。
今回の件は単なる自然故障ではなく欠陥品という認識でして
感情的になってしまいました。

同じような経験をお持ちの方からも返信頂いてますが、
個人的にはまだ納得は行かず、再度メーカーに見解を問い合わせています。
10万円の端末でも泣き寝入り案件があったのですか、、、ショックですよね。。


ありがとうございました。
メーカーから回答があったら再度
投稿します。


書込番号:25312460 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:807件Goodアンサー獲得:43件

2023/06/22 23:54(1年以上前)

補足

今回の件とは別に
どの業界のどのメーカーもそうなのですが、とにかく誤魔化してすまそうとしているのが見え見えの時があります
そういう専門部署があるところもあります
線引きが難しいですが(やみくもに不満をはじからぶつける様な事をすると自分の方が痛い目にあいます)、

ぱっと思いつくものには以下のようなものがありますが
・国民生活センター
・公的機関の各種無料法律相談所
・本社に別ルートで相談する
・民事調停

解決したことも有りますし、(クレーム対応専用部署が強力過ぎて)解決しなかったことも有ります

> 感情的になってしまいました。
とあったのでもう大丈夫だとは思いますが、メーカーの回答後納得できなければ公的機関に頼るのも一つの方法です
とにかく冷静に色々な案件や法的な事を考慮して相談に乗ってくれます
後は苦労対効果を考えて判断するのも一つの方法です

では良い方向に事が進みますように

書込番号:25312489

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:138件Goodアンサー獲得:3件

2023/06/23 01:45(1年以上前)

◯ネックス絡みだと返品返金は難しいね。
上大岡の某量販店も台湾スマホの大量の不良在庫返品で揉めていたな。外資は押し込み営業をやるところもあるから。同じ上大岡の量販店が売り場の展示機でモトと揉めた。そんなもんよ外資は。基本やり逃げ。iphoneが無難。知らぬが仏。ビックの店員さんもあそこの営業を嫌ってた。

書込番号:25312550 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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ナイスクチコミ2

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標準

初心者 予備電源

2023/07/24 12:08(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

スレ主 t.furuさん
クチコミ投稿数:3件

下記リンクに記載されているシチュエーション同様、
本機種でも予備電源が存在し、スマートICOCAを使って
改札の出入りは可能でしょうか?
https://trilltrill.jp/articles/3177064

書込番号:25357294 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:109件Goodアンサー獲得:6件

2023/07/24 14:34(1年以上前)

https://store.motorola.co.jp/topics_detail.html?info_id=88
サポートで聞いた方が早いで!
基本充電無くなって改札通るヤツおらんし、ヤバくなったろモバイルバッテリーれんたるするやろ?

書込番号:25357461 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ7

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標準

楽天リンクで発信番号

2023/07/19 07:25(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:6件

楽天リンクアプリで発信者番号通知が表示されません。

LINEMOとデュアルSIMで楽天は物理SIM運用です。発信者番号非通知設定はOFFです、標準の電話アプリでは表示されます

アプリの入れ直しもしましたが解決できません。どなたか解決されたかたおられませんでしょうか?私のだけなのでしょうか?以前のスマホ
ではこのような事象は有りませんでした

よろしくおねがいします

書込番号:25350423

ナイスクチコミ!3


返信する
α7RWさん
クチコミ投稿数:3433件Goodアンサー獲得:1054件

2023/07/19 08:45(1年以上前)

>うち(;;)さん
>LINEMOとデュアルSIMで楽天は物理SIM運用です。
LINEMOをモバイルデータ通信に設定して楽天Linkから発信していませんか?
この場合は非通知になります。

書込番号:25350497 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2023/07/19 12:09(1年以上前)

α7RWさん

ありがとうございます、データ通信、SMS、通話、すべてを楽天にしても番号発信しません

書込番号:25350722 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2023/07/19 12:31(1年以上前)

>うち(;;)さん

Wi-Fiがオンになっているということはありませんか?
オンだと通知されない場合がありますので。
まずは、Wi-Fiをオフにして確認してみてください。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq12
>Q.Rakuten Linkアプリ利用中にWi-Fiオンで利用すると相手側の着信履歴に「非通知」で表示されます。
>Q.Rakuten Linkアプリの着信で、発信側で電話番号を通知にしているにも関わらず、着信履歴に「非通知」で表示されます。
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001627/#12
><発信時にWi-Fiを利用している場合>
>LTE/4G/5G環境に移動してください。
>※LTE/4G/5Gにつながらない環境では、非通知で発信されます。
>
>※但し、機種によっては、モバイル通信をオンでLTE/4G/5Gの電波が入る環境でも、「非通知」になる場合もあるようです。
>
>公式サイトでは、Wi-Fiを利用すると「非通知」と表示されることがある旨が明確に記載されているため、
>Rakuten Linkアプリを利用したい場合は、双方でWi-Fiをオフで運用が確実にはなります。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/
>>[Rakuten Link]どのような場合に発着信が非通知になりますか?
>>ご自身の利用環境が非通知の発着信の対象になるかは、下記の表でご確認いただけます。

書込番号:25350747

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2023/07/19 12:52(1年以上前)

■補足
Wi-Fiがオフなら正常に通知されるようであれば、
以下の設定で、Wi-Fiをオンでも、通知されるようになるかもしれません。

設定→電話番号→ビルド番号→7連続タップ
設定→システム→開発者向けオプション→モバイルデータを常にONにする→オン

これでWi-Fiがオンでもモバイル通信が可能な状態になるため、利用できるかもしれません。

私は、楽天モバイルを解約しているため、検証出来ませんが。

書込番号:25350767

ナイスクチコミ!2


α7RWさん
クチコミ投稿数:3433件Goodアンサー獲得:1054件

2023/07/19 15:01(1年以上前)

>うち(;;)さん
ダメなんですね。
1度LINEMOのSIMを無効化して楽天のみにして、発信して見てください。

書込番号:25350892 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2023/07/19 22:28(1年以上前)

>†うっきー†さん
>α7RWさん

Wi-Fiでもなく、結局は再度アプリをインストールし直しで解決しました、ありがとうございました

書込番号:25351439

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ7

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解決済
標準

初心者 初期不良の対応

2023/07/19 11:55(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

始めまして、「moto g52j 5G SIMフリー」の購入を検討しています。
販売から時間が経っている所為か、こちらに載っている販売店さん殆どが初期不良の対応がありません。

メーカーの保障の対象にもなっていませんが、買っても大丈夫でしょうか・・・・・。
初期不良だった場合、どうする事も出来ないのでしょうか?

書込番号:25350705

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:3509件Goodアンサー獲得:472件

2023/07/19 11:59(1年以上前)

28800円ポイントのカメラ系で買えばいいだけでは?
ポイント込みなら2000円程度の差ですし

書込番号:25350710 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3062件

2023/07/19 12:03(1年以上前)

https://kakaku.com/item/J0000038649/

ヨドバシ、コジマ、ビック、ヤマダのどれかで買う

ジョーシン、ケーズ、ソフマップでもいいけど値段が高いから普通は選ばないだろうし

書込番号:25350715

ナイスクチコミ!1


mjouさん
クチコミ投稿数:2445件Goodアンサー獲得:474件

2023/07/19 12:23(1年以上前)

メーカーの保障の対象にもなっていませんが、買っても大丈夫でしょうか・・・・・。

購入してはだめです
初期不良はおろか通常の1年メーカー保証も
受けれません
正規代理店で購入してください
アマゾンならアマゾン販売のところ
ヨドバシ・ビックカメラ等で購入してください

書込番号:25350736

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:66件

2023/07/19 14:41(1年以上前)

ヘイムスクリングラ 様
ご回答ありがとうございます。
成る程、ポイントが貰えれば、価格の違いが少なくなり、保障も手に入るのですね。

どうなる 様
ご回答ありがとうございます。
>ヨドバシ、コジマ、ビック、ヤマダのどれかで買う
成る程、今ヨドバシのページを見に行ったら12ヶ月保障と書いてありました。
これなら初期不良等も対応して貰えそうですね。

mjou 様
ご回答ありがとうございます。
やっぱり、お安い所はダメみたいですが、どうなるさんや、miouさんの仰るとおり、ちゃんとした所で買えば保障があるのですね。
全部のお店を確認せずに安い所のみを見て不安になってしましました。

ありがとうございます。
大変勉強になりました。
もう少し検討してみます。

書込番号:25350870

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30326件Goodアンサー獲得:4647件

2023/07/19 15:25(1年以上前)

初期不良に関しては返品条件に案内があります。ヨドバシの通販に関しては、30日間の猶予があります。
https://kakaku.com/shop/2220/

他の店舗でも同じようにショップ情報の返品条件で確認できます。

書込番号:25350922

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ25

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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:26件

G52jですがG52のでも問題はないですよね?

あと新しく買うLCDは指紋認証の不具合が気になりますが、指紋認証全く使わなければ問題はないですか?

自分で交換予定です(未経験ですが)

ガラスのみの交換は気泡が入ったり、画面に傷が付きそうなのでやめときます(専用の機械もいくつか必要みたいなので)

書込番号:25337864

ナイスクチコミ!9


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2023/07/10 08:03(1年以上前)

>momotaro8376さん
>自分で交換予定です(未経験ですが)

■携帯電話の分解
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
これ以上(実際に自分で交換します等)の書き込みはされない方が良いと思います。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

削除依頼をしたい場合は以下より可能です。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250

携帯電話の分解は違法
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200

書込番号:25337878

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:27364件Goodアンサー獲得:3035件

2023/07/10 08:32(1年以上前)

>momotaro8376さん

g52jはg51がベースです

ですのでg52(グローバルモデル)の液晶は使えません

街の修理店でも取り扱いしてくれるか不明です

書込番号:25337902 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:26件

2023/07/13 07:36(1年以上前)

>舞来餡銘さん
ありがとうございます
助かります

ヤフオクで出品してる人の見てみると、aliで買ったG51用のでもサイズが小さくて合わなかったとの事なので安易には買えないですね

保証書でも画面の破損は対象外みたいですし困ったな

書込番号:25341964

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件

2023/07/13 07:52(1年以上前)

一応この話題は不適切らしいのでこの辺で止めときます

間違って部品を買って後悔する人もでそうなので情報として残しておこうと思います
画面の破損はよくある事なので

どうしても都合が悪いと思う方は削除依頼出しておいてください

書込番号:25341976

ナイスクチコミ!7



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