OPPO Reno7 A のクチコミ掲示板

dアニメのこと

[kfuchikfuchi]

この機種だけの事ではないかもしれないのですが、dアニメアプリでアニメを見ると音声と画像が同じタイミングで再生されず、とても見にくくなります。回線に起因しているのかなと思い、ダウンロードをして再生するのですが、状況は変わらず。
なにか、よい手立てはないでしょうか？

書込番号：24851668　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばやぴ]

私も同じ端末で同じ悩みを抱えてました。
dアニメストアのセーフモードで正常に見ることができました。試してみてください。

書込番号：24896889　スマートフォンサイトからの書き込み

[kfuchikfuchi]

情報、ありがとうございます。
なめらかに動くようになりました。

ただ、セーフモード解除状態はなんの価値があるのかがわからないですね。セーフモードの意味を詳しく説明している場所がないようなので、気になります。

書込番号：24899505　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

「Q＆Aでセーフモードとは？」があります
このぐらいしか情報は提供されていないようです

https://animestore.docomo.ne.jp/animestore/CF/help_qa_howtoplay#qa20

書込番号：24899799

おサイフケータイアプリのエラー

[macorn36]

先日Reno7A購入しました　メーカー版です
おサイフケータイアプリの設定と旧機種から移行をしようと
立ち上げると画像のようなエラーがでます
ICカードかざしてないし
アプリの設定画面にも到達できないため
どうしようも出来ないため困ってます
アプリのキャッシュの削除、データクリアを行いましたが同じエラーがでます
なにか対処法ありますでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：24847065　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞macorn36さん

今回のケースは、おそらく修理依頼（端末交換)が必要になりそうではありますが、
まずは、以下の作業が必要になります。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


おそらく再現すると思いますので、その後修理依頼でよいかと。
以下は別機種で、同じエラーになる事例となります。
【Pixel3】おサイフケータイアプリが起動できない・「エラー 処理が失敗しました（030203）」エラーになる不具合についてhttps://did2memo.net/2018/11/05/google-pixel-3-osaifu-keitai-error/


初期化でも再現すると思いますので、以下から申し込みが可能です。
集荷修理サービス
https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/

書込番号：24847089

[macorn36]

＞†うっきー†さん

本体リセットし移行ツールや復元ツールを使用せずに
おサイフケータイアプリの初期設定したところエラーが出ずに設定ができました
ありがとうございました

書込番号：24848837

[しょぉたぁみぃ]

SIMを交換したり、追加変更したりすると、ほぼ確実にエラーはでますが、再起動すると正常に戻ります。（たまに普通に使っててもエラーでることも？）

書込番号：24876519　スマートフォンサイトからの書き込み

[名もない親父]

発売日当日購入、4、5に日前までは使えましたが、急にエラーが発生して、読み取り不可になりました。

Edy, Pasmoともにアプリからは、読み取り不可
また、おサイフケータイアプリからも、読み取り不可

ただし、改札は通れたので、ハードウェア的な問題ではなく、ソフトウェア的な問題のように思えます。

再起動では、状況変わらずだったので、電源オフ→SIMを一度抜く→SIMを挿す→電源オンで回復しました。

キャリアの影響かな？

書込番号：24899516

常時表示ディスプレイについて

[n@n@mi]

終日表示するように設定していますが
ある程度時間が経過すると消えています。
以前使っていたスマホでは消える（真っ暗）ことは
ありませんでした。
夜中目が覚めた時に時間を確認するために終日
表示としているんですが、みなさんのはどうでしょうか？

書込番号：24896446

[†うっきー†]

＞n@n@miさん

だいたい1時間以内には消える状態ですね。
たとえ終日にしていても。

時間の確認だけなら、
「端末を持ち上げたら画面をオン」で使うのが良いと思います。

書込番号：24896902

[†うっきー†]

↑
バッテリー消費を少しでも抑えるために、常時表示はオフにした状態で。

書込番号：24896920

[n@n@mi]

やっぱ仕様ですか。
夜中目が覚める→スマホの時計見る→また寝る
ってのが全く動かずにできるってのが理想でしたが
そーゆー場面しか消えないメリットは無いかもですねｗ

ありがとうございました。

書込番号：24897702

ソフトウェアアップデートアプリの有効化出来ない

[VirginAir]

いつもお世話になっています

ソフトウェアアップデートアプリがいつの間にか無効になっていました
ソフトウェアアップデートアプリの有効をえらんでも有効になりません
そのため、アップデートができて居ないようです
どなたか分かる方はおられるでしょうか？
宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：24883395　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

すみません
キャリアモデルはアップデートはきていないとの事でした
しかし、ソフトウェアアップデートアプリが有効化出来ないのは困ります

書込番号：24883444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アップデート情報は下記で確認できます。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/smartphone/opg04/

ソフトウェアアップデートは設定アプリ内の項目なので、有効化など必要ないはずです。

書込番号：24883622

[まっちゃん2009]

無効化されているアプリ一覧に［ソフトウェアアップデート］	［有効化］を押して一瞬［アプリが有効］になり上部表示は［無効にする］になる	すぐに［無効化］になり再び［有効化］になる	実際には［設定］→［デバイスについて］→［アップデート］は普通に開く

手持ちのOPG04も同じなので、おそらく仕様だと思います。

ただし［設定］→［デバイスについて］→［アップデート］では普通に機能してアップデートがあるかチェックに行くため、あまり気にする必要性はないかなぁとは思いますが。

書込番号：24883702　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞ありりん00615さん

ありがとうございました
無視することにします

＞まっちゃん2009さん

わざわざスクリーンショットまで撮って説明してくれて、ありがとうございます
アップデートを確認しにいくのは確認したのですが、本当に確認しているのか分からなかったので質問しました
有効化は無視することにします
これで解決済みにしようと思います
お二方もありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24883966　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

まだ見てらっしゃるかわかりませんが、一応。

昨日8月22日からOPG04向けにセキュリティ更新が提供されてます。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20220822-03/

無効になっているアプリ一覧に［ソフトウェアアップデート］はありますが、最新ビルド番号になってますから気にしなくて大丈夫です。

朝起きたら再起動したっぽいのでビルド番号確認したら、最新の［OPG04_11_A.11］になっていて、どうやら深夜に自動で更新ファイルダウンロードして更新したようです。

書込番号：24889775　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞まっちゃん2009さん

返信が遅れてすみません
アップデートは私も確認しました
ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：24897689　スマートフォンサイトからの書き込み

電話が終わって通話終了を押しても反応しない

[cassiopeia006]

着信が来て通話して終わる時に、通話終了を押しても反応しない。
対処方法わかる方いましたら教えて下さい。
現在は、電源の再起動にて対処しています。
さすがに面倒なのでお願いします。

書込番号：24890065　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Reno7の本体アップデートがまだならアップデートして下さい

その上で通話アプリが最新かどうか確認して下さい

どうしても通話アプリで終話出来ないなら、電源ポタンで終話出来る様に、電源ポタンで終話をオンして下さい

書込番号：24890079　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞cassiopeia006さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24890449

[tomoだんな]

設定→モバイルネットワーク→通話設定→電源ボタンで通話終了　と設定出来るよ

書込番号：24893110　スマートフォンサイトからの書き込み

[cassiopeia006]

アップデートして再起動したらなおってました。アプリの不具合？！
何だったんでしょうね〜
わけがわからんですが、取り敢えずなおりました。
ありがとうございました

書込番号：24895677　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズについて

[ととちゃん＠]

発売日に購入しました。
その時から続いてる症状があり質問します。
ライン等のアプリを使用
↓
ホームボタンでGoogle検索
↓
ラインに戻る
↓
フリーズしてアプリが落ちる

この症状が続きます。
同じ方、改善された方がいましたら教えて下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：24889059　スマートフォンサイトからの書き込み

[きんもんたろー]

購入当初からLINEアプリだけが固まる同じ症状に悩まされておりましたが、先日OPPOへの問い合わせで教えていただいた方法で今現在は完全解決しましたので記載しておきます。（また今後症状が出るかもしれません）

◎念の為データのバックアップ
↓
◎【設定】→【システム設定】→
【バックアップとリセット】→【端末のリセット】→【すべての設定のリセット】

端末で行った音や画面の設定のみリセットされましたが、アプリアイコンの並びなどもそのままで直ぐ使えました。

書込番号：24892937