OPPO Reno7 A のクチコミ掲示板

Android12アップデート後のおサイフケータイ利用不可

[OPPO初級者]

【困っているポイント】
Android12へアップデートしおサイフケータイに紐づけたiD決済しようとしたところ決済ができない状態となりました。
（店舗側の端末に反応がない状態です、バージョンアップ前のAndroid11では利用可能でした）

【使用期間】
購入後約半年

【利用環境や状況】
TOYOTAWALLET(バージョン2.4.24)でのiD、このiDに紐づけたおサイフケータイ(バージョン31.22.21)
回線はIIJmio ギガプランです。なおAndroidバージョンは CPH2353_11_C.15です。
なおAndroidバージョンアップ前後でアプリ追加などは実施ありません。

【質問内容、その他コメント】
スマートフォンの再起動、おサイフケータイのキャッシュ削除、データ削除を実行し、TOYOTAWALLETも再インストールを実施済です。
決済時はNFCを有効化し決済しようとしておりますが、決済ができない状態です。
同様な事象や近しい事象の解決策をご存じであれば、コメント頂けますと幸いです。

書込番号：25023605

[†うっきー†]

＞OPPO初級者さん

IDは利用していないので分かりませんが、Edy,suicaは問題なく利用可能ですか？

とりあえず一般的な対応をしてみてはどうでしょうか。
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。



>同様な事象や近しい事象の解決策をご存じであれば、コメント頂けますと幸いです。

以下に同様な事例と解決方法はあります。
android12にアップデート後、felica、NFC機能が使えなくなりました。解決方法は？
https://support.google.com/pixelphone/thread/132757719

書込番号：25023653

[げん。]

似たような症状なので、共有させていただきます。
何が原因が分からなかったのですが、Android12にアップデートした頃からおサイフケータイが使えなくなりました。
使えないのは、VISAタッチのみで、EdyやSuicaは使えています。VISAタッチの登録を削除再設定もしましたが、うまく行かず。設定自体はできてるし、切り替えもできますが、決済しようとするとエラーの状態です。

原因不明で、色々と調べては試してます。
同様の方がいましたら、情報共有お願いします。

書込番号：25044410　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞げん。さん
>使えないのは、VISAタッチのみで、

以下の手順で問題なく利用可能です。
Android12、ファームはCPH2353_11_C.15

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、Google Payをインストール。
サーバーに残っている、前回利用していたカード情報が登録されているので、タップ。
カード裏の番号を入力→メールに届いたワンタイムパスワードを入力（添付画像の１枚目）
メインカードとして利用可能（添付画像の２枚目）
あとは、レジで「クレジットで」と声をかけて、スリープのまま、かざすだけで利用可能です。支払い内容は、添付画像の３枚目


PayPay銀行のカードを登録して確認しました。
私はSIMは刺していませんが、SIMは抜く必要はなく刺したままでもよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq5
>Q.おサイフケータイを利用する際に、契約しているSIMで利用可能かを知りたいです。
>毎回SIMを抜く必要はなく、刺したまま使っても何の問題もありません。

書込番号：25044579

[げん。]

丁寧にありがとうございます！
初期化はしてませんが、何故か復活しました！！

何が原因だったのか。。
たまたまではなく、何度も弾かれていたのですが、久々にやってみたら無事に決済できました。

不思議ですが良かった良かった。

書込番号：25050378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュリエットロメオ]

皆さん同様のお悩みをお持ちの様で・・・。
Android13ですが、NFCのなかでもTypeE-F（Felica）は問題なく使えますが、VISAタッチ決済（Type-A/B）はエラーになることが多いです。
主にコンビニ決済での使用で、LAWSON／セブンイレブン／ファミマいずれもうまくいく時とそうでない時があります。　
以前、OPPOに確認したら、Googleウォレットアイコンを長押しして表示されたメニューからアプリ情報を選択し、ストレージの使用状況を選択して「キャッシュを消去」して試してみてください的な回答があり、試しにやってみましたが問題なくいけるようになったこともありました。
ただ、その後使用し続けていると再発し、いつエラーになるかもわからず、使用前に毎回キャッシュを消去するわけにもいかないためプラスチックカードも一緒に持ち歩るくという不便なことに。（毎日スマホの再起動をすればいけるのかもですが・・・）
何かのアップデートで直ることを期待してますが購入から一年半、そろそろ買い替えの時期なのかも・・・。
ゲーマでない私のはちょうど良いデバイスなのですが残念です。

書込番号：25608469

[†うっきー†]

＞ジュリエットロメオさん
>主にコンビニ決済での使用で、LAWSON／セブンイレブン／ファミマいずれもうまくいく時とそうでない時があります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
スリープを解除して
ホーム画面を表示した状態にしていますか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://qa.smbc-card.com/mem/hojin/detail?site=4H4A00IO&category=89&id=2036
>画面ロックを解除していただき、リーダー（読み取り機）にかざしてください。

書込番号：25608599

[ジュリエット・ロメオ]

†うっきー†さん　アドバイスありがとうございました。

ジルエットロメオです。（ややこしくてすみません）

タッチ決済の際は、スマホを開いてコントロールセンターからクレジットアイコンをタップして
タッチ決済マーク、「リーダにかざす」、クレカイメージ図　を表示させて決済時に　青い「レ」
マークが付いた状態でも「決済できません」とエラーになっていました。

その後クレカ会社に電話して、「プラスチックカードでのタッチで決済できてスマホでのタッチ決済が
できない」と連絡して与信管理上問題ないとことも確認しました。
何故スマホ決済がダメなのかと深追いすると、しばらく電話口で待たされて申し訳なさそうに
「Googleウォレットから一旦カードを削除して再登録してみてください。それでもダメならもう一度
連絡ください」と回答がありました。

言われた通りにGoogleウォレットからカードの削除・追加を試してみたのですが、
一層悪くなり、今までＯＫだったパターンがすべてＮＧになｔりました　orz
（この時は、意図せずＩＤ支払いが可能なアイコンがクレカ画像に付いていました）

当方、スマホにはVpassアプリもインストールしており、その中にある「Google　Pay」の設定
メニューから登録し直ししてうまくいくようになりました。
その際には、Googleウォレットがアンインストールできなかったので確かGooglePlayで
Googleウォレットを一旦、更新をしてスマホ再起動後にVpassアプリから「Google　Pay」の
設定をしました。（また、その時はＩＤ支払いをしないように設定しました）

再設定後、約一週間経ち、毎日使用していますが快調に利用できるようなりました。
ちなみにＯＳはAndroid13ベースのColorOS13　ビルド番号　CPH2353_11_F.56　です。

何かのお役にたてれば幸いです。

書込番号：25624163

画面右上のバッテリー残量表示はじめまして。

[ささきパブロ]

はじめまして。

画面右上のバッテリー残量表示にパーセンテージ数字を表示させることはできますか？

ご存知の方教えて下さい!

書込番号：25021418　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ささきパブロさん

設定→通知とステータスバー→ステータスバー→バッテリー残量
バッテリー内側アイコン
バッテリー外側アイコン

好きな方を選べばよいかと。

書込番号：25021424

[M matsutaro]

＞ささきパブロさん
OPPO Reno7 A SIMフリー 使ってます
表示できます

書込番号：25021425

[ささきパブロ]

ありがとうございました！
無事に設定できました！

書込番号：25021576　スマートフォンサイトからの書き込み

[ささきパブロ]

ありがとうございました！
デフォルトで数字出るようにしておいてほしいですね笑

書込番号：25021577　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ画像を直接SDカードに保存できますか？

[snufkin20]

本器を購入したばかりのものです。SDカードを入れフォーマットも無事終わり認識も正常なのですが、カメラアプリの「設定」のどこを探しても、画像データをSDカードに直接保存するための設定が見当たりません。どうしたらSDカードへの保存が可能になるのでしょうか？お分かりの方、よろしくお願いします。

書込番号：25018014

[ありりん00615]

Reno5ではSDカードへの保存で問題が起きていたようなので、出来なくなったのかもしれません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035871/SortID=24411097/

書込番号：25018055

[snufkin20]

自己レスですみません。解決しました。
ColorOSの「設定」→「デバイスについて」→「ストレージ」→「SDカード」→「下のファイルをSDカードに保存します」→「カメラ」をオン
こんなところにあるとは思いませんでした。お騒がせしました。

書込番号：25018058

[snufkin20]

＞ありりん00615さん、ご回答ありがとうございます。
自己解決しました。時間を取らせて申し訳ありませんでした。

書込番号：25018063

[wessaihomie]

＞snufkin20さんこんばんは。
仰るように見てみたのですが項目に「カメラ」と言うものが私の個体にはありません。（画面録画、スカリーンショット、Bluetoothで受信したファイル、OPPO Shareの4項目だけです）
何か違いがあるのでしょうか？
おわかりでしたらご教示いただけましたら助かります。

書込番号：25018201

[snufkin20]

「カメラ」が一番上に表示されています

＞wessaihomieさん
OSは最新でしょうか？ 私のはColorOS12　Android12　（CPH2353_11_C.15) にアップデートしたばかりです。

書込番号：25018212

[†うっきー†]

＞wessaihomieさん
>仰るように見てみたのですが項目に「カメラ」と言うものが私の個体にはありません。（画面録画、スカリーンショット、Bluetoothで受信>したファイル、OPPO Shareの4項目だけです）

壊れていないSDカードを刺した上で、以下の手順で可能です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq34
>Q.SDカードのフォーマットは、どこで出来ますか？
>Q.カメラ撮影した画像をSDカードへ保存するにはどうすればよいですか？
>Q.スクリーンショットの画像をSDカードへ保存するにはどうすればよいですか？
>
>ColorOS V12で確認。
>
>■フォーマット
>設定→デバイスについて→ストーレージ→一番下までスクロールしてSDカード→一番下までスクロールしてSDカードのフォーマット
>
>■保存先設定 Reno7 A(Android12)
>設定→デバイスについて→ストーレージ→一番下までスクロールしてSDカード→カメラ、画面録画,スクリーンショット,Bluetoothで受信したファイル,OPPO Share→オン
>※カメラの設定内にはありません。


ありりん00615さんの間違った書き込みは、気にしないでよいです。

書込番号：25018334

[oqn]

あ、やっぱり私だけじゃなかったんだ。
Android11で使ってたときにカメラアプリの保存先をSDカードにしておいたのに、Android12にしたら本体側に保存されだしたんですよね。
カメラアプリの操作系や設定項目も色々と変わってて、保存先をSDカードにする設定項目がなくなってました。
カメラアプリ側の不具合っぽいけど待ってれば改善版くるかなと思いつつ、OSの変わったところ色々見てたらストレージ設定でカメラの保存先が変えられるのに気づきました。

書込番号：25019861

[†うっきー†]

＞wessaihomieさん
>仰るように見てみたのですが項目に「カメラ」と言うものが私の個体にはありません。（画面録画、スカリーンショット、Bluetoothで受信したファイル、OPPO Shareの4項目だけです）
>何か違いがあるのでしょうか？

まだAndroid12にしていないだけではありませんか？
まだしていないなら、カメラアプリからの設定です。

壊れていないSDカードを挿入後、本機でフォーマットして、
Android11かAndroid12かを確認した上で、確認すればよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq34
>ColorOS V12で確認。
>
>■フォーマット
>設定→デバイスについて→ストーレージ→一番下までスクロールしてSDカード→一番下までスクロールしてSDカードのフォーマット
>
>■保存先設定
>設定→デバイスについて→ストーレージ→一番下までスクロールしてSDカード→画面録画,スクリーンショット,Bluetoothで受信したファイル,OPPO Share→オン
>カメラアプリ起動→右上の３点→設定→詳細設定→SDカードに保存する→オン
>
>■保存先設定 Reno7 A(Android12)
>設定→デバイスについて→ストーレージ→一番下までスクロールしてSDカード→カメラ、画面録画,スクリーンショット,Bluetoothで受信したファイル,OPPO Share→オン
>※カメラの設定内にはありません。

書込番号：25019957

[wessaihomie]

＞snufkin20さん
コメントありがとうございました。
やはり私の個体には”カメラ”と言う項目はありませんでした。おそらくAndroidのバージョンか11だからでしょうか（Color Osは最新です）。
その代わり、付属のものとは違うファイルマネージャーというアプリで本体のストレージからSDカードに移動できるものを見つけました。
本体のかCameraからSDストレージに同じ名前のフォルダーを作りそっくりそのまま移動できるものです（コピーではありません）。
少し貯まったら外部ストレージに移すをこまめにやろうと思います。
Androidのバージョンが上がりましたら再度確認したいと思います、ありがとうござきました。

書込番号：25020546

[snufkin20]

＞wessaihomieさん
そうですか。早くAndroid12のOSに更新できるとよいですね。ただ、「＞†うっきー†さん」のコメントによると、Android11のままでしたら、カメラアプリで設定できるようなので試してみてはいかがでしょうか？
いずれにしても、ColorOSの設定とカメラアプリの設定のどちらからでもSDカードへの保存の可否の設定ができるようにしておくべきと思いますね。（OPPOの開発者さんが見てくれているといいのですが・・・）

書込番号：25020650

[†うっきー†]

＞wessaihomieさん
>おそらくAndroidのバージョンか11だからでしょうか（Color Osは最新です）。

ColorOS V12(Android11)かColorOS V12(Android12)の違いのようですね。
Android12になってから、設定を一か所に集約してカメラアプリの設定からは削除したようですね。
おそらく意図的な仕様変更と推測しています。

ColorOS V12(Android11)とのことなので、FAQ記載通り、
カメラアプリ起動→右上の３点→設定→詳細設定→SDカードに保存する→オン
にあると思います。
本機で確認したか記憶が定かではありませんが、おそらく設定があると思いますよ。

書込番号：25020674

[wessaihomie]

このファイルマネージャーはまあまあ使いやすいです

＞snufkin20さん
＞†うっきー†さん
貴重なコメントありがとうございます。
カメラの設定からSDカードへの記録が設定できました。
以前の画像はファイルマネージャーというアプリで移動、以後は撮影と同時にSDスロットに保存したいと思います。

書込番号：25020767

[あき1あき1]

遅いSDへの書き込みで動作がもっさりしている印象をもたれたくないから、わかりにくいところに設定を置いてるんでしょうね。
特に動画はSDに記録してはダメですよ。保存が間に合わなくて失敗する可能性大です。

書込番号：25020964

UQモバイル 5Gプランで使えますか?

[twjgwmj]

UQモバイルの動作確認端末にはSIMフリー版は掲載されてないので質問させて頂きます
UQモバイルの5Gプランの契約しています
このSIMフリー版　OPPO Reno7 A は
使用可能でしょうか?　よろしくお願いします

書込番号：25014346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

au回線対応なので、おそらく問題ありません

動作確認で困ったときは、トリプルキャリアのmineoで確認すると便利です
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=CPH2353&maker_id=27

書込番号：25014371　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

使えるよ。
uqモバイルも販売してるからね。

書込番号：25014437　スマートフォンサイトからの書き込み

[twjgwmj]

＞ぬへさん
＞アラフォーにーとさん
素早い回答有り難うございました

書込番号：25014463　スマートフォンサイトからの書き込み

一日のデータ量

[ヤマユミちゃん]

renoAからの乗り換えです。
今までは、一日のデータ量が表示されて把握できたのですが、reno7Aは当月の累積しか分からないものなんでしょうか。
どこか設定をすれば表示されますか。

書込番号：25009987　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヤマユミちゃんさん

添付されている画像の、今月の使用量をタップ→希望の日付のグラフをタップ。

書込番号：25010017

[まっちゃん2009]

Android 11以降の機種だと、月単位表示に変更されてます。
「今月の使用量」をタップすると設定のデータ使用量に移行するので、日付をタップすると1日単位の使用量を確認できます。

Android 10あたりまでの機種だと、例えば「本日の使用データ:◯GB、1日の使用制限:◯GB」という表示でした。

Reno AだとAndroid 9発売機種でしたし、当時とは仕様変わってます。

書込番号：25010047　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヤマユミちゃんさん

タップするのが面倒でしたら、今月の使用量をタップした後で、
データ使用制限→１日のデータ使用量上限→オン
ここで、適当に１００GBなど（一日では使い切れないような容量）にしておけば、１日のデータ使用量の表示に変更は出来ます。

書込番号：25010068

[ヤマユミちゃん]

＞†うっきー†さん
ホントだ、ありがとうございます。

書込番号：25010152　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマユミちゃん]

＞まっちゃん2009さん

詳しくありがとうございます。
大分、仕様が変わってしまいましたね。
前の方のが分かりやすかったです。

書込番号：25010156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマユミちゃん]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
制限を入れてみてどんな感じになるか早速試してみますね。

書込番号：25010158　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OPPOのこの仕様変更ですが、5Gにおいては大容量定額や使い放題プランが基本ですから月単位表示にしたのではと思ってます。

書込番号：25010161　スマートフォンサイトからの書き込み

初めての設定で気をつける事

[迷いの果て]

昨日スマホが届き、ocnモバイルoneのSIMを入れ、Googleアカウントでのデータ移行なのか？あれよあれよと言う間にxiaomiの redmi note 9sで使っていたアプリの一部が表示されたものの、全てログインし直さなければならない中途半端。
Android11で、すでに12へアップデートするようにとの表示が出ている＆他のクチコミにあるようにラインやメール受信通知が不安定な為、12へアップデートしたら、初期化するつもりです。
その際、ラインやツムツムは引き継ぎ準備しておいたとして、初期化後、アプリ自体をgoogleのPlayストアからインストールし直し、tうっきーtさんがあげている「初期化後の注意事項」を参考にすれば問題ないでしょうか？
よくやってしまいがちな、やってはいけない事があったら教えて下さい！

書込番号：24984216　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞迷いの果てさん

頻繁にある質問はFAQに記載済ですので、一通り見ておけば、設定で困ることはないかと。

>よくやってしまいがちな、やってはいけない事があったら教えて下さい！

FAQ記載の確認事項が多いため、初心者の方は、どこかを見落とししてしまって、正常に動作しないという方がいるようです。
確認事項が非常に多いため、見落とししないようにしておけば大丈夫です。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
Google PlayからLINEをインストールで問題ありません。
LINEは普通にアプリ内のバックアップ(手動でも自動でも、お好みで)、本機で同じアカウントでログイン後、LINEの標準機能で復元。
その後、アプリを終了しない設定にしておけばよいです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_5
>Q.ColorOS V12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：24984378

[どうなる]

＞よくやってしまいがちな、やってはいけない事があったら教えて下さい！

何も設定せずにとりあえずOSのアップデート、その後初期化して復元（アプリの自動インストール）or自分で任意にインストール

使っているスマホを初期化ではなく古いのはそのまま手元に残ってる状態なので、新スマホの設定がある程度済んでからアプリのアカウントやデータの移行（引き継ぎ）

あんまり難しいこと考えずこんな感じでやればまず失敗することはないと思うよ

書込番号：24984557

[迷いの果て]

＞†うっきー†さん

詳しく色々とありがとうございます。
SIMを抜いた状態で初期化し、ラインや他のアプリををGoogle Payからインストールし、通知設定等全て終えてからSIMを入れる、という事で合っていますでしょうか？
gmailの通知も来たり来なかったりで不安定ですが、週末、教えて頂いた通り焦らずにやってみたいと思います！
また分からない事があったら質問させて下さい！

書込番号：24984585　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷いの果て]

＞どうなるさん

古いスマホは強制終了も出来ず、カスタマーサポートに指示された通り放置→放電して1週間経ちますが、そろそろ大丈夫か？と充電しようとしても、起動画面→暗くなる→起動画面の繰り返しで起動すら出来ず…バックアップも出来ないままです…。

このスマホでは快適に…マメにバックアップをとっておこうと思います！

週末、焦らずゆっくり設定してみます！　ありがとうございました。

書込番号：24984594　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞迷いの果てさん
>SIMを抜いた状態で初期化し、ラインや他のアプリををGoogle Payからインストールし、通知設定等全て終えてからSIMを入れる、という事で合っていますでしょうか？

SIMは抜く必要はないですよ。
SIMが刺さっていても、刺していなくても、どちらでも初期化できます。

書込番号：24984598

[†うっきー†]

＞迷いの果てさん
>gmailの通知も来たり来なかったりで不安定ですが

こちらについては、自動同期をオフでも利用可能なプッシュ通知可能なメーラーを利用して、faq1_5の設定をすれば問題ありません。

書込番号：24984602

[迷いの果て]

＞†うっきー†さん

わぁ！ありがとうございます！
SIMは入っていても大丈夫、gmailに関しても教えていただいたようによく見ながらやってみます！

書込番号：24984720　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラとサクラ]

lineとツムツムですか。
スマホ壊す前提で、サブスマホにいれて、メモリ管理がシビアでしょうから、使い終わったアプリはこまめに閉じる作業が必要そうですね。

書込番号：24985043