Xperia 5 IV のクチコミ掲示板

SDカードの破損とSuicaが初期化された

[食べかず]

2点問題が起きていて、自分だけなのか、他にも同じ症状の方がいるのか質問させていただきます。

22日に購入したのですが、
29日、気がついたらマウントしていたSDカードが読み取れなくなり、初期化を求められるようになりました。
PCに挿して確認したところ、ファイルが壊れていますのエラーが出ますが、中身は見れました。
但し、一部写真が壊れてしまっている状態。
また、スマホに移すとフォーマットを求められるのは変わらず。
残念ですが、その写真は諦めて違うSDカードにコピーして使っています。

31日、帰宅時に改札通れず確認したところ、モバイルSuicaが初期化されていました。センターに預かっている状態のようなのですが、受取りの操作をしても受け取れない状態。そもそもなぜそんな状況になってしまったのかが理解できてません。
窓口に問い合わせしようと思っていますが、まだできていません。(たらい回しにされそう。。)

もし、同じような症状が起きた人がいれば対処方法を教えていただけると助かります。

また、モノ自体は結構気に入っているので機種変えたいとかではないのですが、今後もこのようなことが起きないかが心配です。私の端末個別の事象なのか、全般的に起こりうるのか気になってます。

書込番号：24989462　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラとサクラ]

スマホを昔から使ってる人は、SDはトラブルの元なので、絶対に使いません。
次に、lineというアプリを入れている人は、熱暴走、カメラ損傷、SD損傷、sim損傷、wifi損傷、画面損傷等のあらゆる不具合に見舞われ、スマホが文鎮化する。
スマホ初期化しても直らないようでしたら、修理行きでしょうかね。

書込番号：24989487

[みーくん5963]

↑スルーで。
https://s.kakaku.com/auth/profile/profile.aspx/bbshistory/?NickName=%83T%83N%83%89%82%C6%83T%83N%83%89

書込番号：24989777　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞サクラとサクラさん
＞＞スマホを昔から使ってる人は、SDはトラブルの元なので
ここだけ同意。
けど、壊れること前提で使ってる人はい
ソうな気はする。
ウン次第なところはあると思う。
↑
LINEについては。

書込番号：24989884

[食べかず]

コメントありがとうございます。

先ほどモバイルsuicaの窓口に連絡して状況を説明したところ
suicaに関しては解決しました。
（非常に的確に説明してくれたので好印象です。）

結論、端末の問題ではなくgoogleアカウントとおさいふケータイの関係で発生していたようです。

私は複数のgoogleアカウントを登録しているのですが、
おさいふケータイでログインしているアカウントが、
suicaに紐づいていないほうに切り替わってしまっていたため、
使えなくなってしまっていたようです。
アカウントを戻したところ残高の紐づけもできて利用できるようになりました。
googlePayの設定をしていたので、それが原因かと思います。

また、画像についてですが、ここ数日1回/日程度、「機器の再起動後はロックNono入力が必要となります」となり
裏で再起動されている模様。

本日Twitterで再起動されてしまうというコメントをいくつか見たので
SDカードアクセス中に予期せぬ再起動などで発生してしまったのかな？と思いました。
再起動が頻発するようであればDocomoに連絡してみようと思います。

ちなみに壁紙が変わってしまうという口コミもありましたが、私の端末ももれなく同事象発生します。
モノとしての満足感は非常に高いのでなんとかアップデートとかで直してくれればいいなと思います。

書込番号：24990159

デュアルnanosimでの組合せはできますか？

[ちゃん３]

esimにはしないでnanosimで2枚でDSDS運用はできる機種でしょうか？

書込番号：24989166　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

キャリアAndroidスマホでnanoSIM × nanoSIMで運用できる機種は存在せず nanoSIM × eSIMの組み合わせしかできません。

またキャリアとしては総務省がうるさいので最近の機種は仕方なくデュアルSIMに対応してますが、デュアルSIMでの利用はキャリアアプリ含み動作保証対象外になってます。

書込番号：24989180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃん３]

まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます
やはりesimとnanosimのデュアルしかできないさそうですか、esimだと端末故障のときめんどそうなんですよね。

書込番号：24989203　スマートフォンサイトからの書き込み

[クーロンフィーユ]

eSIMは別に故障してても別端末に上書きするだけだから面倒ってことはない。
eSIM移行が格安SIMだとLinksMateが550円、日本通信が1100円手数料かかるのが痛いくらい。
povo2.0や楽天は無料。

書込番号：24989323

[Milkyway1211]

キャリア版ではなく、半年後のソニーストアから出るシムフリーモデルが出るのを待つかですかね。


今のところ、5�Vが最新です。
https://www.sony.jp/xperia-sp/products/XQ-BQ42/

書込番号：24990229

[まっちゃん2009]

eSIM発行はキャリアによっては対応がマチマチなんですよね。

ドコモ、au/UQ mobile、SoftBank/Y!mobile/LINEMOは良しとして、ahamoだと再発行に端末EID入力(32桁)が必要で間違えやすい、またpovo2.0なんかはチャットオペレーターへの申請が必要で改めてeKYCによる本人認証が毎回必要だったり面倒な部分もあるんですよね。

また時間帯によっては即発行できない事業者もあったりで、そういう面ではいち早くeSIMを導入した楽天モバイルが手軽で優秀かなぁ。まあセキュリティ面を考えれば他事業者の対応の方がいいのかもしれませんが。

書込番号：24990349　スマートフォンサイトからの書き込み

[クーロンフィーユ]

＞まっちゃん2009さん
＞再発行に端末EID入力(32桁)が必要で間違えやすい

XperiaもiPhoneもEIDが設定からコピーできるけど？

書込番号：24990647

[ちゃん３]

Milkyway1211さん
シムフリー版てのもあるんですね
ありがとうございます
esimについては使ったことがないので無知ですが
物理simみたいに差し替えれば使えるものではなく
やはりなんか手続きが必要そうなんですね
今後の参考にさせていただきます
助かりました、ありがとうございます。

書込番号：24991537　スマートフォンサイトからの書き込み

New State Mobileというゲームアプリ

[えいちゃんえーたそ]

New State Mobileというゲームアプリが初期インストールされており、
アンインストールができません。

プレイしないので、削除したいのですが、
アンインストールする方法ありませんよね？あきらめるほかありませんよね？

書込番号：24988495

[酢飯太郎]

同じ機種を使っています。消したいアプリアイコンを長押しするとアプリ情報という欄が出てきますのでそれをタップします。設定アプリが開くので、New State Mobileを消したい質問者様の場合は「無効にする」をタップします。そうするとアプリがホーム画面上から消えますので、ぜひ試してみてください。

書込番号：25130426

[ネモフィラ1世]

完全に消したい場合は、パソコンに繋いでadbコマンド打って消すしか方法はないです
自分もSIMフリー版の初代5を使っていて、もうプレイしてないアスファルト9なるゲームが無効化しか出来ず、アプリリセットとかすると復活するのでわざわざコマンド打って消し去りました

書込番号：25133146

[えいちゃんえーたそ]

ありがとうございます！
書き換えから必要なのですね、、。不便ですね、、

書込番号：25140285　スマートフォンサイトからの書き込み

背景画像が半日ぐらい経つとおかしくなる

[蟹春]

黒いインクをこぼしたような背景	通常設定しているXPERIAデフォルトの背景

届いて3日後ぐらいから背景画像が勝手に黒いインクをこぼしたような画像に置き換わります。

再起動でも直らず、壁紙の再設定をすると通常の背景に戻って、数時間から半日ぐらい経つといつの間にかまた黒インクみたいな画像に変わっています。

それを3日間繰り返してます。

他に同じような症状の方はいらっしゃいますか？

何かを設定したことでそうなっているのか、故障なのか気になります‥。

通常の壁紙はXPERIAデフォルトのものです。

書込番号：24984276　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞蟹春さん

　少なくとも、自分の所では発生していません。スクショに撮れるって事は、ソフト的な不具合なんでしょうね。

　初期化してから、移行ソフトとか使わずに設定し直すと治るかも？

書込番号：24984398

[obao]

＞蟹春さん

使いだしてちょうど1週間になります。
こんな現象見たこと無いなと思ってたのですが。先程　同じ背景になってしまいました^^;

SW的な不具合で、早く改善されるの期待します(TT)

書込番号：24984450　スマートフォンサイトからの書き込み

[蟹春]

ご返信ありがとうございます。

obaoさんも症状が出たんですね。

初期化を試すほどの不具合では無いですが、
イラッとしますよね。

ソフトウェアの問題なら例え新品に交換してもらってもまた症状が出たりするんでしょうかね。

元に戻しても繰り返すか様子を見て頂ければと思います。

こちらもしばらく様子を見てみます。

書込番号：24984517　スマートフォンサイトからの書き込み

[蟹春]

ご返信ありがとうございます。

初期化を試すほどの不具合では無いのでしばらく様子を見てみることにします。

書込番号：24984522　スマートフォンサイトからの書き込み

[obao]

背景不具合

＞蟹春さん

ホント改善に期待です。
一応　私の画像です。全く一緒ですが^^;

書込番号：24984553　スマートフォンサイトからの書き込み

[houki_]

うちのは時々グレー一色になります(^_^;)

書込番号：24985286　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッティファン]

私も初めてなりました。家族が、触ったのかと思ってたので、参考になりました。
私の場合、ゲームで発熱した後にこの画面に変わってました。

書込番号：24986348　スマートフォンサイトからの書き込み

[蟹春]

＞トッティファンさん

なるほど、発熱が原因の可能性もありますね。

たしかにあまりスマホをイジらなかった昨日は症状が出てません。

書込番号：24986522　スマートフォンサイトからの書き込み

[蟹春]

＞houki_さん

グレー一色ですか‥。

まだ一度もグレーはありませんが、同じような症状かもしれませんね。

書込番号：24986530　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroforever]

＞蟹春さん、こんにちは。
私は一昨日購入したのですが、今日この現象が起きました。
LINEがうまく立ち上がらない、radikoが途中で止まるとき、に
一瞬フリーズしてから、この現象となりました。
壁紙はすぐに変えられるので、みなさんと同じようにしばらく様子見でしょうかね、、、

書込番号：24988422

[223You1]

当方のXperia5IVでも、２日くらい前から同じ現象が起きています。画像も同じです。
付け加えるなら、同じライブ壁紙を設定している5IIでも似たタイミングで壁紙の不具合が頻発しています。
先ごろリリースされた、セキュリティからの更新が両機種ともに共通しているので、これが悪さしているのでは？と勝手に推察していますが、勝手に壁紙が変わっているのは5II単独の頃から時々起きていたので、Xperia5系の持病？まさかね。

書込番号：24993490　スマートフォンサイトからの書き込み

[obao]

＞223You1さん

こんにちは。　セキュリティアップデートというのが、11月1日のであれば、私が一度だけ発生したのは、それ以前となります。

私の場合は以前は5iiでライブ壁紙使ってましたが、特に不具合の記憶はありません。

書込番号：24993910　スマートフォンサイトからの書き込み

[てるきー]

私も発生組です。
３回発生しました。
アプデに期待ですね。

書込番号：25003252　スマートフォンサイトからの書き込み

[uminecon]

自分も何度か遭遇しましたがおそらくゲームエンハンサーが原因です。
一日一回くらいのペースで発生していましたが、ゲームエンハンサーをオフにしたところ一度も発生していません。

書込番号：25003645　スマートフォンサイトからの書き込み

[sugimori182]

私も同じ画面になっていて変更していないのに不思議だなと思っていたのですがバグですか。。酷いですね

書込番号：25007997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ussvoyager]

game enhancerオフにしていい調子だなと思ってたら良再現しました。
早急にソフトウェアアップデート希望します。

書込番号：25015363　スマートフォンサイトからの書き込み

標準ホーム画面が少し違う

[intertom]

xperia５�Wを購入、セットアップ後、ホーム画面はexperiaのホーム画面を設定しました。
WEBやYouTube動画をみると、私のホーム画面と少し違ったヶ所があります。
１．下のクィック検索ボックス（google検索）の形が横長の長方形になっていて、左端に検索と載っています。
　　本来の両端が楕円形に泣ているgoogleのビジェットとは違います。
２．時計ビジェットの種類が違います。ネットやYouTubeで見る時計ビジェットは一覧の中にもありませんでした。

結論として、何をしたいのかというと、ネットやYouTubeで確認できるホーム画面と同じ仕様にしたいのです。
特に、検索ビジェットは長方形でかっこ悪いので。

しようもない質問で申し訳ございませんが、対処のわかる方がいらっしゃったら、教えていただければ幸いです。

書込番号：24981545

[きぃさんぽ]

＞intertomさん
とりあえず、個人の特定など支障のない範囲で現状どういう画面なのかスクショ載せといた方がレス付きやすいと思います。

書込番号：24981608

[intertom]

返信ありがとうございます。
そうですね。
スクショ送ります。

書込番号：24981650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞intertomさん
移行にアプリを使い、ケーブル接続で移行を行いましたか？もしそうだとしたら、利用した移行アプリに何らかの問題があると自分は思います。

Googleアカウントからの復元を使った場合を含め、一旦初期化後今回行った以外の方法で移行を行ってみてください。

ぶっちゃけ正規購入品であってアカウントの復元を行わなければこのような表示にはならないと思います。

書込番号：24982032　スマートフォンサイトからの書き込み

[intertom]

返信ありがとうございます。
出荷時の状態、初期化にしてから、データ移行はケーブルを使わずに、WiFiでgoogleからデータ移行して行いました。
結局、もう一度出荷時の状態、初期化してデータの復元をやり直すしかないですかね。
ちなみに、本体はdocomoの正規品です。

書込番号：24982110　スマートフォンサイトからの書き込み

[intertom]

追記です。
移行アプリは使用してません。

書込番号：24982115　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞intertomさん
ここで解決しないなら、直接サポセンに問い合わせたら
もしくはチャットでその方がはやいのでは。

書込番号：24983172　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞intertomさん
Googleアカウントからの復元を行わなかったら初期状態で画面はどうなるんでしょうね？自分は前回Googleアカウントからの復元、すなわちアプリの移行に関しても含めてと書いたつもりです。

初期化からやり直すとしたら前回と全く同じ手順でやっても意味はないです。この場合、アプリはアカウントから移行せず一つずつ入れて設定するのがベストだと思います。

取り敢えずまず、アプリを移行しないで状況を確認した方が良いと思います。

書込番号：24983233　スマートフォンサイトからの書き込み

[intertom]

ご連絡ありとうございます。
既に、ソニーのチャット式サポートを見つけて問い合わせをしましたが、解決出来ませんでした。

書込番号：24983366　スマートフォンサイトからの書き込み

[intertom]

ご連絡ありとうございます。
おっしゃる通り、最初に復元は行わず、初期化してホーム画面はどうなっているのか確認してみます。
週末に検証後、連絡します。

書込番号：24983373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞intertomさん
docomoオンラインで購入か、DSで購入かはぜんぶのショップかは確認してませんが1-�WのCameraの初期不良で不具合DS
で確認後修理いらいしたら発売すぐだった事もあるようだし
SONYだがの商品券貰ったとの動画ででしたよ
因みにCameraの故障はしてなかったとの事みたいですけど。

書込番号：24983402　スマートフォンサイトからの書き込み

[intertom]

不思議なことが起こりました。
下のクィック検索ボックスの形が嫌なので、ホーム画面を非表示にしていましたが、先程、何気なく表示してみたら、表示が治ってました。
時計ビジェットの方は未解決ですが。
なんか、よく分からないので、手間ですが、予定通り初期化しようと思ってます。

書込番号：24983905　スマートフォンサイトからの書き込み

[intertom]

事後報告です。
昨夜、初期化してデータ移行は行わず、設定終了後、ホーム画面は標準画面になっていました。
その後、アドバイスいただいたように、手間ですが、復元は最小限に抑えてアプリを入れなおすことにしました。
色々、アドバイスをいただき、ありがとうございました。

書込番号：24985175

カーナビへのHDMI接続の不具合

[smartwatch検討中]

Xperia1�Cからの買い替えですが、usbcからHDMIに変換してカーナビに映像を映す際に「USB外部出力（オーディオ）」の通知が繰り返し立ち上がりエラーが出てしまいます
まったく表示ができないわけではない数秒でナビ画面がフリーズしてしまうときもあれば５分程度は問題ないときもあります
ただそれ以上の連続視聴はできませんし数秒でダメになることのほうが多いです
Xperiaはいくつか端末をもっているので試していますが問題ないためコードやナビの問題ではなく端末の問題かと思われます
解決方法はないのでしょうか回答よろしくお願いします

書込番号：24981136

[RED HOT CHILI PEPPER 警部]

同じ症状で困っています。
使っているナビはカロッツェリアAVIC-720です。
スマホの問題なのかナビ本体の問題なのか、あるいは接続ケーブルの問題なのかが分からず、試しに接続ケーブルは数種類試しましたがどれも症状は同じで改善せず。ナビ本体の設定がおかしいのかと考え、取説を読み漁りましたが該当記述はありませんでした。
ネット記事を彷徨っていたら、スマホの機種は違いますが、「Xperiaは電源付きの接続ケーブルを使うと良い」というような記載を見つけましたが、まだ試していません。
あとはスマホの設定か、故障か…。
その後、何か分かったら教えていただけるとありがたいです。

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[天才軍師 竹中半兵衛]

＞smartwatch検討中さん
＞RED HOT CHILI PEPPER 警部さん

Xperia 5 IVと5 Vは、対応していないと思いますよ。

書込番号：26080741　スマートフォンサイトからの書き込み