Xperia 5 IV のクチコミ掲示板

Bluetooth（ブルートゥース） 毎回ペアリング

[もあよい]

アドバイス頂けたらと思い書き込みさせて頂きます。

Xperia 5 IV SIMフリー版をカーナビにbluetooth接続させるときに毎回ペアリングをする必要があり、手間がかかって困っております。ペアリングをすればカーナビと接続できてハンズフリー電話等問題なくできるのですが、一度、スマホのbluetoothをOffにすると、再度Onにしても接続されません。その場合はスマホ側、カーナビ側双方に登録された機器情報を削除して、再度ペアリングしないと繋がりません。bluetoothをずっとOnにし続ければもしかしたら接続情報が維持されるのかもしれませんが（試しておりません）、普段はスマホのbluetoothをOffにしているので、現実的ではありません。ちなみにカーナビはケンウッドのMDV-S711HDWという機種です。

bluetoothをOffにしてからOnにした繋がらない状態のとき、スマホのbluetooth設定画面を見ると、そこにはカーナビの機種名が登録されていて、それが「接続中」と点滅しているいのですが繋がらず、何度もリトライしている様子が分かります。もちろんその画面で接続のボタンをクリックしても繋がりません。

当初、カーナビに問題があるのではと思って、一度、基盤交換もしてもらいましたが問題は解決しませんでした。カーナビのファームウェアも最新のものに更新しています。他のアンドロイドスマホ、アンドロイドタブレットだと問題なく接続が維持されるので、Xperia 5 IVが原因だと思われます。

ケンウッド、ソニーのサポートセンターにも電話しましたが、手掛かりは得られず、自分でもネットで調べて以下のことを試しましたが、ダメでした。Xperia 5 IVのセーフモード起動、ネットワークリセット、bluetoothアプリのキャッシュ削除、bluetoothアプリのバッテリー使用量制限なし、bluetooth名の変更、開発者オプションを有効にしてA2DP無効化、AVRCP、MAPバージョンの変更。カーナビ側でも工場出荷状態まで戻したりもしました。あと、実行していないのはXperia 5 IVの初期化ぐらいでしょうか？ただこれはやりたくありません（スマホの再設定が面倒なので）。Xperia 5 IVの本体更新も全て行っており、Android14です。

2025年5月にカーナビを購入したのですが、当初は普通に使えておりました（車に乗り込むときに自動的に繋がっていた）。ただあるときから毎回ペアリングが必要になりました。うろ覚えですが、その前後にXperia 5 IVの更新があったような気もします。

よろしくお願いします。

書込番号：26402834

[†うっきー†]

＞もあよいさん
>Xperia 5 IVの本体更新も全て行っており、Android14です。

ということは、ファームは「64.2.E.2.259 release-keys」であっているでしょうか？

ためしに、適当なBluetoothイヤホンで確認してみて下さい。
・イヤホンとペアリング
・イヤホンの電源をオフ
・イヤホンの電源をオン（この時に自動接続されたことをクイックアクセス等で確認出来ます）

HUAWE FreeLaceのイヤホンで自動接続を確認しました。


>あと、実行していないのはXperia 5 IVの初期化ぐらいでしょうか？

私は、メジャーアップデート後に、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップした上で確認しています。

イヤホンでも駄目で、初期化も避けたいとなると、
設定→システム→リセットオプション→BluetoothとWi-Fiのリセット
を行った後で、再度ペアリングをして確認する程度になると思います。

書込番号：26402852

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット行ってペアリング再度してみて下さい

書込番号：26402854　スマートフォンサイトからの書き込み

[もあよい]

ありがとうございます。

＞舞来餡銘さん

リセットオプション -> BluetoothとWifiのリセット、は実行済みです。

＞†うっきー†さん

ファームは「64.2.A.2.272」となっておりました。システム->ソフトウェア更新の更新履歴から見たのですが、この見方で合っているでしょうか？

Bluetoothイヤホンでは通常通り利用できていますが、これはNFCで接続してから利用しています（スマホ本体の裏側にイヤホンを当てて接続しています）ので今回のカーナビとの接続とはちょっと違うかもしれません。Bluetoothイヤホンの機種名は分かりませんが、ソニー製の古いものです。

＞私は、メジャーアップデート後に、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップした上で確認しています。

そうですか。修復するなら、端末の初期化は避けられないかもしれませんね。

書込番号：26402912

[†うっきー†]

＞もあよいさん
>ファームは「64.2.A.2.272」となっておりました。システム->ソフトウェア更新の更新履歴から見たのですが、この見方で合っているでしょうか？

すみません。Xperia 5 IVのsoftbank版ではなく、通常版(オープンマーケット版)でしたね。
私はsoftbank版での確認でした。すみません。
設定→デバイス情報→ビルド番号で見ていました。
私が記載した、バージョンは、もあよいさんが利用されているものとは別の物ですので、先ほどの書き込みは無視して下さい。


>Bluetoothイヤホンでは通常通り利用できていますが

イヤホンでは問題ないのですね。


>そうですか。修復するなら、端末の初期化は避けられないかもしれませんね。

イヤホンでは問題なくて、カーナビだけ問題となると、特定の機器との相性等で、初期化では改善されない可能性が高いとは思います。

書込番号：26402922

[mogmog79]

自分もカーナビのBluetoothにペアリングできなくなる事象が発生しており、調べていたら当投稿にたどり着きました…

スレ主様とほぼ同じ状況でして、初期化は試しておりません。

初期化して「64.2.A.2.272」のバージョンを上がらないようにすれば改善するかもしれないとは思っていますが、初期化の負荷も高いので仕方なく現状で我慢し使用している状況です。

本日ソニーのサポートに連絡したものの、類似事象は発生していないで、回答もらっており、諦めてましたが、
今回、同じ状況の投稿が上がっていたので、不具合として調査いただき、修正をお願いしたいですね…

書込番号：26408233　スマートフォンサイトからの書き込み

[もあよい]

＞mogmog79さん

情報共有ありがとうございます。同じ症状の方がいらっしゃって、少し安心しました。

本当にソニーに修正アップデートをして頂きたいですね。

書込番号：26408311

[FOV]

自分も全く同じ症状です。
SONYサポートにチャットで問い合わせても初期化するよう言われ、そういう負担をユーザーに押し付けるメーカーなんだなって思いました。初期化させずにすむようアプデするのがお前らの仕事だろ！
自分の車はホンダで、ディーラーにもいろいろ検証してもらいましたが、中華スマホでも当たり前のようにきちんと接続できるのに、コイツだけまともに使えない。
Androidで日本メーカーだから選んでますが、Bluetoothもまともに作れないんであれば次は買いませんね。

書込番号：26417983　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤い水性のサインペン]

トヨタのディスプレイオーディオplusでほぼ同様の現象が発生してます。

iPhone16とXperia10�Xは問題なく繋がるので　Xperia5 �Wの問題かと…

他のbluetooth機器は問題無く繋がるんですけどね。

書込番号：26449939　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクアプリが開けない

[羊年のサンタ]

WiFiをOFFにして、ソフ
トバンクアプリを開こうとすると、ウェブへのアクセス不可となって、開けません。
ワイモバイルをつかっています。
設定が悪いのでしょうか？
開く方法教えてください。

書込番号：26397903　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞羊年のサンタさん
アプリがアクセスしようとしている記載のURLのドメインは無効のようです。
アプリを最新にして解決しないでしょうか？

書込番号：26397912　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

すみません。
プライベートDNSが、プロバイダのホスト名なっていました。自動にしたら開けました
変更した覚えは無いのですが、勝手に変更したものと思われます。
お騒がせしました。

書込番号：26397913　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
ありがとうこざいました。

書込番号：26397914　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

少し前、Chromeを無効にしたことがあるのですが、関連したのでしょうか？
ホーム画面に置いた、ホームページも消えた物がありました。

書込番号：26397920　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

ホームページに出る広告を出ない様にする為に
、切り替えたのかもしれません。よく覚えていません。

書込番号：26397928　スマートフォンサイトからの書き込み

緑の線頻発、リコールレベルでしょ ソニータイマーか

[itaikaze]

Xperia 5 IVを購入して2年弱　無理な使い方や衝撃を与えたわけではないが、突然緑の縦線が出現した。ネットで調べてみるとエクスペリアの脆弱な有機ELは品番に係わらず　緑の縦線が頻発していることを知った。修理には交換が必要とのこと。ネクサス、ゼンフォンと格安スマホを使い続けてきたがこういったトラブルは皆無。ほかの機種でも経験したことがない。
少々高くても天下の日本製、ソニー製ということで安心して購入してみたが、これはひどい。
ソニーの製品には、まるでタイマーが仕込まれているかのように一定期間使用した後に故障がおこるといわれる　ソニータイマー製品だった。

エクスペリア　二度と買うものか。

書込番号：26394486

[はい菊池です]

>少々高くても天下の日本製、ソニー製ということで安心して購入してみた

未だにこういう認識をお持ちの方も多いですが時代に合っていません。世界的に見てソニーのスマホシェアは小数点以下で、かろうじて売れているのは日本だけという状況です。残念ながら日本製=高品質はもはや幻想に過ぎません。

あとソニータイマーの使い方間違ってます。

書込番号：26394517　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

画面が劣化しても見づらくなるだけで、
安全上の問題が生じるものでもないのでリコール対象になることはないです。

書込番号：26394556

[ありりん00615]

緑の縦線の原因は物理的ストレスであることもあります。
https://www.smart-max.jp/xperia5-3-display-repair-yoyogi/

この原因には衝撃の他にズボンやバック内での圧迫も考えられます。Pixelでもよくある症状の様です。
https://smartcool-kyotogojo.com/android/17618

書込番号：26394581

[†うっきー†]

＞itaikazeさん
>ネットで調べてみるとエクスペリアの脆弱な有機ELは品番に係わらず　緑の縦線が頻発していることを知った。

Xperiaかどうかは何も関係ないと思いますが・・・・・

Yahoo等で「緑の縦線 iPhone」で画像検索すると分かる通り、スマホの不具合としては一般的なものとなります。


>ほかの機種でも経験したことがない。

それは、たまたま、今までに経験したことがないだけですね。


少なくとも、特定の機種や、特定のメーカー限定ではありませんので、他のメーカーにしても、起きる時は起きます。

書込番号：26394607

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞itaikazeさん
Xperia 5 IVは、ソニーのタイ工場(Sony Technology Thailand)で製造されていたと思います。

問題の有機ELディスプレイは、Samsung製です。

書込番号：26394916　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

スマホ関係部品は生産国やメーカーで変わるものではないと思います
2年弱の不具合とのことでこれもある程度仕方ない部分もありハズレ個体という評価になりそうです

書込番号：26395189

[hikaru0U29]

5II.5IIIはリコールしてもいいんじゃないかってレベルで縦線が発生してますね。これは圧力とかはほぼ関係なくSamsungのパネルの製造、設計不良と言っていいでしょう。同時期のSamsung製のOLED採用端末も縦線とか表示不良が多発しています。(GalaxyS20シリーズとかOneplusとか）,５IVだとOLEDパネルの型番は5IIから変わってるんですけど基本設計は同じなのか縦線が良く出ます。なのでこの機種固有の不具合というよりは2020年の設計のSamsungパネル固有の不具合ですね。同年代でも4K解像度のXperia1シリーズではほとんど見ませんね。5V以降はパネルのメーカーが変わったので今のところ縦線は出ていないと思います。
諦めて買い替えるしかないですね。発生頻度的にこれはソニータイマーと言われても仕方ないと思います。

書込番号：26396183

[ナンシーより緊急連絡]

＞無理な使い方や衝撃を与えたわけではないが
文句言う人は大抵普通に使っていたと言いますが、
軽自動車に軽油いれて壊す人だって自分では普通と思っています。
なんの担保にもなりません。

＞ソニータイマー製品だった。
今時こんなことを言ってるなんで、リアルで言ってたら
マジ恥ずかしいですよ。
そんな精度でモノ作る方が大変ですしね。

書込番号：26396432

[のぶぅぅ]

同じ症状です。2年経過で緑の線が複数発生したので、キャリアの補償でリフレッシュ品と交換。その半年後にまた緑の線。サポートセンターへ連絡するとまた交換することもできるとのことですが、データの移し替えを何度もするのは面倒なので他の機種に買い替えようか検討中です。

書込番号：26413936　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤い水性のサインペン]

Pixel8は3年間の延長保証してますね。

たぶんどちらもサムスンの有機EL

Google負担かサムスン負担かはわからないけど　ソニーもすべきですよね。

https://support.google.com/pixelphone/answer/15009955?hl=ja

書込番号：26449931　スマートフォンサイトからの書き込み

電話の呼び出し音がすぐに鳴らない

[羊年のサンタ]

連続の質問ですみません。
別の端末から、電話をかけると、すぐに電話の反応し画面にでるのですが、呼び出し音が、スリーコール目にようやく鳴ります。
仕様でしょうか？他のスマホでは、すぐに呼び出し音がなるのですが。
改善の方法ありますか？

書込番号：26389237　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジムニー売却後も忘れられない人]

そんなもんですよー
そんなに早くでたいですかねー

書込番号：26389257　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん

間違えて以下の設定をオンにしていませんか？
設定→音設定→バイブレーションとハプティクス→バイブレーションから着信音

間違えてオンにした場合は、オフにすればよいです。

これで、即、音が鳴ります。

書込番号：26389263

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
OFFになっています。

書込番号：26389278　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
音の設定を色々試
したら、
バイブレーションとハプティクスをONにして、タップしてそのままにして置くと、すぐ音が鳴る様な感じなので、しばらく使ってみます。
ありがとうこざました。

書込番号：26389300　スマートフォンサイトからの書き込み

価格ドットコムが開けない

[羊年のサンタ]

この端末で価格ドットコムが開けません
このサイトは安全に接続できませんと表示されて、開けません。
Huaweiノバ5Tは普通に開いて見れています。
どうすれば治りますか？
お教えいただきたいです。

書込番号：26389112　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん

・価格.com以外のサイトは見れていますか？
・ブラウザにChromeを使っていますか？
・Wi-Fi,モバイル通信、どちらの環境でも起きていますか？
・端末の日時は、現在時刻になっていますか？

ステータスバーなどにも、解決につながる情報が表示されていることがありますので、
次回より、スクリーンショットを加工(カット)しないで提示しておくと良いと思います。

まずは、別の回線を使って、Chromeで確認してみてはどうでしょうか。
Chromeを起動→右上の3点→履歴閲覧データを削除→左上の期間を全期間に変更→右下のデータを削除
を実行した上で。

書込番号：26389119

[sandbag]

＞羊年のサンタさん
ブラウザのキャッシュを削除してください。

書込番号：26389124　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
価格ドットコム以外見れています。
ブラウザはchromeを使っています。
WiFi、モバイル両方で起きています。
時計は、現在時間です。

chromeの履歴閲覧データーを削除したら、治りました。
ありがとうこざました。

書込番号：26389136　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
ありがとうこざました。

書込番号：26389137　スマートフォンサイトからの書き込み

緑の線が

[くまくまくー]

ちょうど36回の分割払いが終わった翌月、スマホの画面に緑の線が突然出てきました
修理しようにも�Wのパープルが無くオンライン修理受付不可(涙)
あんしん保証でXPERIA5�Xへ交換しか選択肢が無く、仕方なく差額一万円負担のうえ機種変更になりました
パープルの色が気に入っていたので残念。さようなら�W

書込番号：26347458　スマートフォンサイトからの書き込み