Xperia 5 IV のクチコミ掲示板

ピンクの縦線が出ました。

[羊年のサンタ]

2年8ヶ月使いました。
今日、ピンクの縦線が出ました。
再起動、初期化しても治りません。
他に何か治す方法はありますか？
ありましたら、お教えください。

書込番号：26507680　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

修理に出すしかありません
Xperia 5II〜IVあたりの持病です

書込番号：26507697　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞羊年のサンタさん
どうしてもXperia 5 ivを使いたいのなら、修理費用より中古美品買うほうが安いかもしれませんね。

書込番号：26507703　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞はい菊池ですさん
＞sandbagさん
ありがとうございます。
修理以外ないのですね。
とりあえず、再設定して使えるだけ使うつもりです。

書込番号：26507710　スマートフォンサイトからの書き込み

[13gou]

私は1年ほど前に緑色の線が出て有償修理に出したのですが、戻ってきて2か月ほど経ったらまた出てきました。
そのまま使い続けています。

書込番号：26510228

[羊年のサンタ]

＞13gouさん
そうですか。ありがとうございます。
初期化して治るかと思いましたが、そのままでした。
私も使えるだけ使うつもりです。

書込番号：26510262　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

サブで保存していた、moto g66yに変えました。
RAM 4GBで心配しましたが、Xperia 5 �Wと遜色なく使えています。
過充電防止が、80%なのでバッテリーが持たないので使っていません。
ネットバンク、Google payも使っていますが、不具合ありません。画面大きいので見やすく綺麗です。
Xperia 5 �Wは何だったのかと思ってしまいます。

書込番号：26528817　スマートフォンサイトからの書き込み

MMSメッセージの受信の通知がやたらと来る！

[柏の葉＊こもりん＊逢いたい]

xperia 5が故障したのでリフレッシュ品として24日からこの機種を使っているのですが、Wi-Fi接続だけにして置くと

【MMSメッセージの受信】
UQ mobileのモバイルデーター通信を有効するにはタップします。の通知がやたらと来るようになりました。
来ない時もあるのですが来はじめると通知が点滅しながら来ます。モバイルをオンにすると、この通知は収まりますが、今まで、Wi-Fiだけを接続していて、このような通知が来たのは初めてです。

xperia 5 の故障内容はSIMカードを認識しなかったので19日の日に「auショップ ららぽーと柏の葉店」で新しいSIMカードに交換してもらいました。

リフレッシュ品のxperia 5 �Wが届いてデータ移行と各種設定が終わるまでxperia 5 に新しいSIMカードを入れてあったのですが、この際も同じ症状が出ていました。
これは新しいSIMカードが不具合を起こしているのでしょうか？

分かる方がいらっしゃいましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26521555

[sandbag]

＞柏の葉＊こもりん＊逢いたいさん
Wi-Fi接続中にMMS（メール）を受信しようとしたけれど、モバイルデータ通信がオフになっているため受信できない、と警告を出している状態です。

SIMカードを交換（または初期設定）したタイミングで、MMSの通信設定やアプリの挙動がデフォルトに戻ったことが直接の原因と考えられます。

以前の端末で通知が出なかったのは、「MMSの自動取得がオフになっていた」か、「Wi-Fi接続時でもMMS通信を許可する設定（またはAPN設定）になっていた」可能性が高いです。

▼解決方法
1.「メッセージ」アプリ（標準のSMS/MMSアプリ）を開く
2.右上のプロフィールアイコンをタップし、「メッセージの設定」を開く
3.対象のSIMを選択
4.「MMSを自動でダウンロード」という項目をオフにする
※これをオフにすると、Wi-Fi接続中にMMSが届いても勝手にダウンロードされず、モバイルデータをオンにしたタイミングで取得されるようになるため、しつこい通知が止まります。

書込番号：26521569　スマートフォンサイトからの書き込み

[柏の葉＊こもりん＊逢いたい]

sandbagさん

今晩は♪
ご返信、ありがとうございます。

今まで標準のメッセージアプリをUQモバイルのメールに設定していたのですが急遽、グーグルのメッセージに変更して
「MMSを自動でダウンロード」という項目をオフにしました。

この後で標準のメッセージアプリをUQモバイルに戻しても問題ないでしょうか？

書込番号：26521581

[sandbag]

＞柏の葉＊こもりん＊逢いたいさん
UQモバイルのメール、と書かれているのは+メッセージでしょうか？

気になるのはデータ移行をしている点です。
データ移行するとおかしな設定がコピーされ不都合が生じる場合があります。
一度初期化して引き継ぎを行わずセットアップした場合にどうなるか、確認されたほうが良いでしょう。

書込番号：26521591　スマートフォンサイトからの書き込み

[柏の葉＊こもりん＊逢いたい]

＞sandbagさん
UQモバイルのメールは+メッセージではなく、UQモバイルのメール(CS)になります。
+メッセージアプリも入れてあります。以前のスマホ、xperia 5 の時はUQモバイルのメール(CS)と+メッセージアプリの両方を使用しておりましたが、何の通知もなく普通に使用出来ていたのですが、今回、xperia 5 �Wにしてからは標準のメッセージアプリではないため、送受信できません。と通知が来ます。どれかを標準のメッセージアプリにすると標準以外のアプリからメッセージが来ます。

今もグーグルメッセージを標準にしたのでUQモバイルのメール(CS)から標準のメッセージアプリではないため、送受信できません。と通知が来ます。

出来ればUQモバイルのメール(CS)を標準のアプリにしたいのですが。

データ移行ですが一度初期化してと言うのはメールの初期化だけをすれば良いのでしょうか？

書込番号：26521605

[sandbag]

＞柏の葉＊こもりん＊逢いたいさん
＞データ移行ですが一度初期化してと言うのはメールの初期化だけをすれば良いのでしょうか？

端末自体を初期化したほうがよいですが、まずはメールアプリのアプリ情報からストレージの消去をしてみてください。
後はネットワークのリセットも試してみてください。

書込番号：26521621　スマートフォンサイトからの書き込み

[柏の葉＊こもりん＊逢いたい]

＞sandbagさん
端末自体を初期化になりますと最初から全てやり直しをしないとならないですよね。
それはかなりめんどいですが、そうした方が間違いなくよいですよね。
少し考えて見ます。

メールアプリのアプリ情報からストレージの消去はして見ます。
ネットワークのリセットは本日、UQモバイル（AU）の故障紛失サポートに問い合わせをした際に実行しました。

先ほど、標準のメッセージアプリをUQモバイル(CS)に変更してみましたらUQモバイル(CS)からの通知は来なくなり、今のところはMMSメッセージの受信の通知も来ておりません。

昨日と今日にかけてUQモバイル(AU)の故障紛失サポートに問い合わせをしていろいろとためしてみましたが、sandbagさんから教えていただいた「MMSを自動でダウンロード」という項目をオフにすると言うのはUQモバイル(AU)の故障紛失サポートでは教えてくれなかったので大変、助かりました。
MMSメッセージの受信の通知は出たり出なかったりするので、今少し様子をみてみますが、多分、直っている感じがします。

端末自体の初期化については、もう少し考えてみます。


sandbagさんUQモバイル(AU)の故障紛失サポートでも教えてくれなかった情報を教えていただいて
ありがとうございました。

感謝いたします☆

書込番号：26521630

初期化してから、ホームページを画面に置けません

[羊年のサンタ]

初期化してから見ているホームページを、スマホの画面に置こうとして右上の3点マークを押しても、ホームに置くがでません。
どうすれば、ホームページを画面に置けますか？
お教えください。

書込番号：26512505　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん

添付している画像の右下の方にある「インストール...」をタップ。

それで「ショートカットを作成」が表示されますので、右下の「追加」をタップ。

中央付近のアイコンをドラッグして任意の場所へドラッグか、右下の「ホーム画面に追加」をタップ。

書込番号：26512531

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
ホーム画面に置けました。
なぜストレートにホーム画面に置くが出ないのは不思議です。

書込番号：26512544　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞羊年のサンタさん
＞なぜストレートにホーム画面に置くが出ないのは不思議です。

単にChromeの名称がわかりにくいだけかと思います。
あと、フォントが大きいので、「ショートカット」の文字が表示されていないのも、わかりにくさが増えている原因かもしれません。
他のブラウザではストレートに「ホームに追加」があるものもあります。

書込番号：26512595　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん
ありがとうございました。
インストールの意味が解りませんでした。
これで、後で見たいページをスマホの画面に置けます。

書込番号：26512688　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のアプリが消える

[のりくんくん]

ホーム画面に置いたアプリが何故か消えます
アプリのアンインストールはされてなくてホーム画面から消えるだけでアプリ一覧から再度設置出来ますが
ホーム画面から削除してないのに何故か表示されなくなります
不具合でしょうか
ちなみに消えるのはDQウォークのアプリのみです

書込番号：26497996　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞のりくんくんさん
Game enhancer設定の［ゲームアイコンの収納］をオンにすると、ダウンロードしたゲームアプリは自動的にまとめられます。
Game enhancerの中にあると思います。

書込番号：26498029

Bluetooth（ブルートゥース） 毎回ペアリング

[もあよい]

アドバイス頂けたらと思い書き込みさせて頂きます。

Xperia 5 IV SIMフリー版をカーナビにbluetooth接続させるときに毎回ペアリングをする必要があり、手間がかかって困っております。ペアリングをすればカーナビと接続できてハンズフリー電話等問題なくできるのですが、一度、スマホのbluetoothをOffにすると、再度Onにしても接続されません。その場合はスマホ側、カーナビ側双方に登録された機器情報を削除して、再度ペアリングしないと繋がりません。bluetoothをずっとOnにし続ければもしかしたら接続情報が維持されるのかもしれませんが（試しておりません）、普段はスマホのbluetoothをOffにしているので、現実的ではありません。ちなみにカーナビはケンウッドのMDV-S711HDWという機種です。

bluetoothをOffにしてからOnにした繋がらない状態のとき、スマホのbluetooth設定画面を見ると、そこにはカーナビの機種名が登録されていて、それが「接続中」と点滅しているいのですが繋がらず、何度もリトライしている様子が分かります。もちろんその画面で接続のボタンをクリックしても繋がりません。

当初、カーナビに問題があるのではと思って、一度、基盤交換もしてもらいましたが問題は解決しませんでした。カーナビのファームウェアも最新のものに更新しています。他のアンドロイドスマホ、アンドロイドタブレットだと問題なく接続が維持されるので、Xperia 5 IVが原因だと思われます。

ケンウッド、ソニーのサポートセンターにも電話しましたが、手掛かりは得られず、自分でもネットで調べて以下のことを試しましたが、ダメでした。Xperia 5 IVのセーフモード起動、ネットワークリセット、bluetoothアプリのキャッシュ削除、bluetoothアプリのバッテリー使用量制限なし、bluetooth名の変更、開発者オプションを有効にしてA2DP無効化、AVRCP、MAPバージョンの変更。カーナビ側でも工場出荷状態まで戻したりもしました。あと、実行していないのはXperia 5 IVの初期化ぐらいでしょうか？ただこれはやりたくありません（スマホの再設定が面倒なので）。Xperia 5 IVの本体更新も全て行っており、Android14です。

2025年5月にカーナビを購入したのですが、当初は普通に使えておりました（車に乗り込むときに自動的に繋がっていた）。ただあるときから毎回ペアリングが必要になりました。うろ覚えですが、その前後にXperia 5 IVの更新があったような気もします。

よろしくお願いします。

書込番号：26402834

[†うっきー†]

＞もあよいさん
>Xperia 5 IVの本体更新も全て行っており、Android14です。

ということは、ファームは「64.2.E.2.259 release-keys」であっているでしょうか？

ためしに、適当なBluetoothイヤホンで確認してみて下さい。
・イヤホンとペアリング
・イヤホンの電源をオフ
・イヤホンの電源をオン（この時に自動接続されたことをクイックアクセス等で確認出来ます）

HUAWE FreeLaceのイヤホンで自動接続を確認しました。


>あと、実行していないのはXperia 5 IVの初期化ぐらいでしょうか？

私は、メジャーアップデート後に、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップした上で確認しています。

イヤホンでも駄目で、初期化も避けたいとなると、
設定→システム→リセットオプション→BluetoothとWi-Fiのリセット
を行った後で、再度ペアリングをして確認する程度になると思います。

書込番号：26402852

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット行ってペアリング再度してみて下さい

書込番号：26402854　スマートフォンサイトからの書き込み

[もあよい]

ありがとうございます。

＞舞来餡銘さん

リセットオプション -> BluetoothとWifiのリセット、は実行済みです。

＞†うっきー†さん

ファームは「64.2.A.2.272」となっておりました。システム->ソフトウェア更新の更新履歴から見たのですが、この見方で合っているでしょうか？

Bluetoothイヤホンでは通常通り利用できていますが、これはNFCで接続してから利用しています（スマホ本体の裏側にイヤホンを当てて接続しています）ので今回のカーナビとの接続とはちょっと違うかもしれません。Bluetoothイヤホンの機種名は分かりませんが、ソニー製の古いものです。

＞私は、メジャーアップデート後に、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップした上で確認しています。

そうですか。修復するなら、端末の初期化は避けられないかもしれませんね。

書込番号：26402912

[†うっきー†]

＞もあよいさん
>ファームは「64.2.A.2.272」となっておりました。システム->ソフトウェア更新の更新履歴から見たのですが、この見方で合っているでしょうか？

すみません。Xperia 5 IVのsoftbank版ではなく、通常版(オープンマーケット版)でしたね。
私はsoftbank版での確認でした。すみません。
設定→デバイス情報→ビルド番号で見ていました。
私が記載した、バージョンは、もあよいさんが利用されているものとは別の物ですので、先ほどの書き込みは無視して下さい。


>Bluetoothイヤホンでは通常通り利用できていますが

イヤホンでは問題ないのですね。


>そうですか。修復するなら、端末の初期化は避けられないかもしれませんね。

イヤホンでは問題なくて、カーナビだけ問題となると、特定の機器との相性等で、初期化では改善されない可能性が高いとは思います。

書込番号：26402922

[mogmog79]

自分もカーナビのBluetoothにペアリングできなくなる事象が発生しており、調べていたら当投稿にたどり着きました…

スレ主様とほぼ同じ状況でして、初期化は試しておりません。

初期化して「64.2.A.2.272」のバージョンを上がらないようにすれば改善するかもしれないとは思っていますが、初期化の負荷も高いので仕方なく現状で我慢し使用している状況です。

本日ソニーのサポートに連絡したものの、類似事象は発生していないで、回答もらっており、諦めてましたが、
今回、同じ状況の投稿が上がっていたので、不具合として調査いただき、修正をお願いしたいですね…

書込番号：26408233　スマートフォンサイトからの書き込み

[もあよい]

＞mogmog79さん

情報共有ありがとうございます。同じ症状の方がいらっしゃって、少し安心しました。

本当にソニーに修正アップデートをして頂きたいですね。

書込番号：26408311

[FOV]

自分も全く同じ症状です。
SONYサポートにチャットで問い合わせても初期化するよう言われ、そういう負担をユーザーに押し付けるメーカーなんだなって思いました。初期化させずにすむようアプデするのがお前らの仕事だろ！
自分の車はホンダで、ディーラーにもいろいろ検証してもらいましたが、中華スマホでも当たり前のようにきちんと接続できるのに、コイツだけまともに使えない。
Androidで日本メーカーだから選んでますが、Bluetoothもまともに作れないんであれば次は買いませんね。

書込番号：26417983　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤い水性のサインペン]

トヨタのディスプレイオーディオplusでほぼ同様の現象が発生してます。

iPhone16とXperia10�Xは問題なく繋がるので　Xperia5 �Wの問題かと…

他のbluetooth機器は問題無く繋がるんですけどね。

書込番号：26449939　スマートフォンサイトからの書き込み

緑の線頻発、リコールレベルでしょ ソニータイマーか

[itaikaze]

Xperia 5 IVを購入して2年弱　無理な使い方や衝撃を与えたわけではないが、突然緑の縦線が出現した。ネットで調べてみるとエクスペリアの脆弱な有機ELは品番に係わらず　緑の縦線が頻発していることを知った。修理には交換が必要とのこと。ネクサス、ゼンフォンと格安スマホを使い続けてきたがこういったトラブルは皆無。ほかの機種でも経験したことがない。
少々高くても天下の日本製、ソニー製ということで安心して購入してみたが、これはひどい。
ソニーの製品には、まるでタイマーが仕込まれているかのように一定期間使用した後に故障がおこるといわれる　ソニータイマー製品だった。

エクスペリア　二度と買うものか。

書込番号：26394486

[はい菊池です]

>少々高くても天下の日本製、ソニー製ということで安心して購入してみた

未だにこういう認識をお持ちの方も多いですが時代に合っていません。世界的に見てソニーのスマホシェアは小数点以下で、かろうじて売れているのは日本だけという状況です。残念ながら日本製=高品質はもはや幻想に過ぎません。

あとソニータイマーの使い方間違ってます。

書込番号：26394517　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

画面が劣化しても見づらくなるだけで、
安全上の問題が生じるものでもないのでリコール対象になることはないです。

書込番号：26394556

[ありりん00615]

緑の縦線の原因は物理的ストレスであることもあります。
https://www.smart-max.jp/xperia5-3-display-repair-yoyogi/

この原因には衝撃の他にズボンやバック内での圧迫も考えられます。Pixelでもよくある症状の様です。
https://smartcool-kyotogojo.com/android/17618

書込番号：26394581

[†うっきー†]

＞itaikazeさん
>ネットで調べてみるとエクスペリアの脆弱な有機ELは品番に係わらず　緑の縦線が頻発していることを知った。

Xperiaかどうかは何も関係ないと思いますが・・・・・

Yahoo等で「緑の縦線 iPhone」で画像検索すると分かる通り、スマホの不具合としては一般的なものとなります。


>ほかの機種でも経験したことがない。

それは、たまたま、今までに経験したことがないだけですね。


少なくとも、特定の機種や、特定のメーカー限定ではありませんので、他のメーカーにしても、起きる時は起きます。

書込番号：26394607

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞itaikazeさん
Xperia 5 IVは、ソニーのタイ工場(Sony Technology Thailand)で製造されていたと思います。

問題の有機ELディスプレイは、Samsung製です。

書込番号：26394916　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

スマホ関係部品は生産国やメーカーで変わるものではないと思います
2年弱の不具合とのことでこれもある程度仕方ない部分もありハズレ個体という評価になりそうです

書込番号：26395189

[hikaru0U29]

5II.5IIIはリコールしてもいいんじゃないかってレベルで縦線が発生してますね。これは圧力とかはほぼ関係なくSamsungのパネルの製造、設計不良と言っていいでしょう。同時期のSamsung製のOLED採用端末も縦線とか表示不良が多発しています。(GalaxyS20シリーズとかOneplusとか）,５IVだとOLEDパネルの型番は5IIから変わってるんですけど基本設計は同じなのか縦線が良く出ます。なのでこの機種固有の不具合というよりは2020年の設計のSamsungパネル固有の不具合ですね。同年代でも4K解像度のXperia1シリーズではほとんど見ませんね。5V以降はパネルのメーカーが変わったので今のところ縦線は出ていないと思います。
諦めて買い替えるしかないですね。発生頻度的にこれはソニータイマーと言われても仕方ないと思います。

書込番号：26396183

[ナンシーより緊急連絡]

＞無理な使い方や衝撃を与えたわけではないが
文句言う人は大抵普通に使っていたと言いますが、
軽自動車に軽油いれて壊す人だって自分では普通と思っています。
なんの担保にもなりません。

＞ソニータイマー製品だった。
今時こんなことを言ってるなんで、リアルで言ってたら
マジ恥ずかしいですよ。
そんな精度でモノ作る方が大変ですしね。

書込番号：26396432

[のぶぅぅ]

同じ症状です。2年経過で緑の線が複数発生したので、キャリアの補償でリフレッシュ品と交換。その半年後にまた緑の線。サポートセンターへ連絡するとまた交換することもできるとのことですが、データの移し替えを何度もするのは面倒なので他の機種に買い替えようか検討中です。

書込番号：26413936　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤い水性のサインペン]

Pixel8は3年間の延長保証してますね。

たぶんどちらもサムスンの有機EL

Google負担かサムスン負担かはわからないけど　ソニーもすべきですよね。

https://support.google.com/pixelphone/answer/15009955?hl=ja

書込番号：26449931　スマートフォンサイトからの書き込み