arrows N のクチコミ掲示板

ソフトウェアアップデートができない

[ボンヌシャンス]

お恥ずかしながらソフトウェアアップデートを3回分溜めてしまっていて、先日まとめて行おうとしたところ1回目のアップデート以降のアップデートができなくなってしまいました。。

ビルド番号はV70R047A、セキュリティパッチレベルは2025年6月で止まっているので25年8月のアップデートだけができている状態と思われます。Android15への更新もされています。
それ以降のアップデートをしようとすると確認画面になったままずっと変わらず先に進みません。(写真1が出た後アップデートを確認を押すと写真2からずっと変わらない)

また、1回目のアップデート完了後画面の不具合が多発するようになってしまいました。(アプリ分割をすると写真3のようになる)
他にもアプリの移動をするごとに画面がリセットされたり起動が遅くなったりと全体的にかなり調子が悪いです。
残り2つのアップデートができるようになればこれらの不具合も改善されるのでは？と思っているのですが何をやってもアップデートができず困っています。

何か方法はないか、助言をいただけると幸いです。
再起動・セーフモード・SIM抜き差し等は試してみましたがダメでした…

書込番号：26470837　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ボンヌシャンスさん
＞全体的にかなり調子が悪いです

アップデートにより色々不整合が起きているように思えます。
状況を見るに、無理に色々調整して誤魔化すより、一度初期化される方が確実かと思われます。

書込番号：26470841　スマートフォンサイトからの書き込み

ユーザー補助機能メニューについて

[グッドAIC]

Android14からAndroid15に上げて以降、右下の人マークのユーザー補助機能メニューボタンを何度ONにしてもしばらく時間が経つと勝手にOFFになってしまい、右下のボタンが消えてしまいます。
皆さまの端末はいかがでしょうか？

書込番号：26425055　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞グッドAICさん
設定 ＞ アプリ ＞ すべてのアプリ ＞ Android ユーザー補助設定ツール
のストレージとキャッシュを削除して解決するか確認してください。

また、セーフモードで起動してどうなるか確認してみてください。
セーフモードで直る場合は、初期化するのも一つの手です。
https://www.fcnt.com/howtouse/19895/

書込番号：26425063

[グッドAIC]

＞sandbagさん
早速の御返信ありがとうございました。
試してみてまた、確認後投稿したいと思います。

書込番号：26425100　スマートフォンサイトからの書き込み

[グッドAIC]

御提示いただいた方法を試してみましたが全てうまくいきませんでした…
Android15に上がっての不具合なのかもしれません。一応FCNTに不具合報告をしてみます。

書込番号：26426067　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞グッドAICさん
初期化してもだめとなると、アップデートによる不具合の可能性が高いですね。
報告して改善されるのを待ちましょう。

書込番号：26426091　スマートフォンサイトからの書き込み

特定アプリ起動不可

[papa_applepie]

特定のアプリ（銀行系）とvポイントアプリなどが開かなくなる現象が時々発生します。複数アプリを同時に開いているとかは無く本体を再起動すると治ります。キャッシュなどを削除最新アプリにしていますが発生します。発生するのは朝一が多いです。（wifi接続）
wifiは問題なく他のアプリは問題有りません。この現象を回避する策をご存じ方ご教授下さい。

書込番号：26178567

[ティータイマ]

昨年からずっと三井住友系は回線逼迫かと思います。
GW連休のメンテで改善するかと期待していましたが･･･
まぁ、単に利用者増でのビジーならハッキングよりはマシかな。
時間帯をずらせばアクセス出来るなら良いかと。。

書込番号：26179269

[papa_applepie]

なるほど　了解です。確かに時間帯をずらせば何もなかったかのように繋がります。

書込番号：26179347

android14アップデートしてからの不具合再起動繰り返し

[alice1982]

【困っているポイント】
android14アップデート後何かのタイミングで再起動を繰り返す現象発生
【使用期間】
一度ドコモにSIMの不具合の可能性も確認頂き本体故障との事で携帯保障で新品になりましたが20日程で再発
再度ドコモ確認も本体故障で携帯保障の期間が過ぎてるので保証を使うとお金が追加との事で今回は預かり修理
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
同じような経験お方はアドバイス頂けたら嬉しいです。

書込番号：25980543

[舞来餡銘]

Lenovoに吸収されてから安定性向上してると思われが、、

そうでも無さそうですね、、

書込番号：25980860　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

自分の端末ではそのよう症状は出ていないです。とりあえず疑わしいのはSDカードですかね。

書込番号：25980988

[alice1982]

返信有り難う御座います、SDカードとSIM外した状態でも同じ状態でした、、、

書込番号：25983668

[alice1982]

アドバイス有難う御座います

書込番号：25983669

[次世代スーパーハイビジョン]

＞android14アップデート後何かのタイミングで再起動を繰り返す現象発生

アプリが原因でしょう。Googleストアにアクセスしてアップデートはされたのですか。？

書込番号：25985473

すごく気になるのですが

[cresent96252]

ドコモオンラインで機種変更77000円。
でも白ロムでは50000円を切ってる未使用品が出ているんですよね。
評価は高いみたいですが、人気がないのかな？
あと、白ロムで買った場合、FCNTでは修理してくれない？
（ドコモだけしか出していないから？）
白ロムなのでドコモに出すと実費なのは理解しているので、
メーカーで不具合や修理対応してくれれば、白ロムで買いたいと思っています。
※白ロムで買うのは予算の都合です。

pixe8a、AQUOS sense、galaxyなど、ミドルレンジ系をいろいろ調べて
機能面や安定感はこの機種が一番ベストかと思いましたが、
いろいろ謎が多い機種です。

書込番号：25946201

[まっちゃん2009]

キャリア端末なので、中古市場で白ロム購入しても修理対応はドコモですよ。

各キャリア専売モデル、各キャリアで取り扱いがあるモデル問わず、キャリア向けに開発されキャリア型番が付与されたモデルは、メーカーではなくキャリア経由になります。


arrows Nは2023年2月発売当時、SD695搭載のミドルレンジながら98,780円という10万近い価格設定で不人気でした。
他社のSD695搭載モデルは4万円台後半~7万円台前半でしたから、arrows Nはかなり割高と言われてました。

エコにこだわって再生部品メインに採用したドコモと企画開発した製品、ドコモ専売品、海外製造ではなく国内開発及び製造などが影響して価格設定が高くなったようです。


発売からしばらくしてテコ入れで割引施策が入ったり、価格改定されたりで今に至っています。
発売から3ヶ月後、FCNTは一度民事再生手続きして経営破綻してますからね。今はLenovo傘下で復活しましたが。
不人気でずっと売れ残ってる感じです。

白ロム市場が安いのは、ドコモとしての割引施策でMNPは22,000円割引が入り66,000円、店舗によっては独自割引入ったりでもう少し安いからでしょうね。

書込番号：25946343　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

RAM：8GB
リフレッシュレート120Hz
USB3.1
GPS：L5対応
Dolby Atmos
（いいのかどうかわからないけど）Type-Cアナログオーディオ対応
と妙にコストかかってるんですよね。エコ素材+国内生産というところが一番重かったのでしょうけれど。

書込番号：25946652

[cresent96252]

＞BMW and moreさん
＞まっちゃん2009さん

コストがかかっている機種なんですね…
arrows Weがやたら出ている印象ですが、We2 Plus以外はあまり評判よくなさそうで
それならNかな、と思った次第です。

いにしえの名機（とヨドバシに出入りしているドコモの人が言ってました）、
Xperia XZ2を使っているのですがそろそろ変更しようと思っていて、
カメラにはこだわりがなく、安定して長く使えることができればそれでいいのですが
そろそろ冬モデルも出てきそうなので、それを見てから決めようと思います。

書込番号：25946854

[papa_applepie]

発売から少ししてから使い始めましたが、安定感抜群です。フリーズとか1回も無くストレスが無い機種の印象です。ドコモのいつでもカエドキをを早期返却して同じ機種の新品をスマホショップで3万円で入手しこれを長く使う予定です。 後継機種が出ているようですがフリーズ→再起動の投稿がチラホラあるようです。　兵庫県で生産されている純日本製で拘りのある名器だと思います。

書込番号：25946882

初期画面の違いについて

[papa_applepie]

we2 plusが出ましたがarrows nの方がサイズ感など使い易いので「いつでもカエドキ」を早期返却して2台目を入手しました。これを長く使う予定です。初期画面が1台目と違っていてどなたか違いをご存じでしょうか？　新たな入手品も特に問題なく快適に使用中です。

書込番号：25908555

[温泉ジプシー]

正月にドコモショップからandroid12の新品を購入しましたが、1台目の画面でした。
android13にシステムアップデートしてリセットかけたら、2台目の画面になりました。
単純にOSのバージョン違いが原因ということかと思います。

書込番号：26026330