Zenfone 9 (RAM 8GBモデル) のクチコミ掲示板

番号非通知設定

[ぷにぷにしてる]

前は通話の携帯通信会社関連のところにあったんですが、設定状況を見ようとすると通話設定エラーになってしまいます。
NVMOなんで尋ねたらキャリアの問題だということなんですが、ほかの方も設定が見られないかお聞きしたくて投稿しました。

書込番号：26232317

[ありりん00615]

Zenfone3では国内非対応だったために、同様な問題が出ていたようです。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A/15633

書込番号：26232348

ディスプレイが見えない状態でのバックアップについて

[くまくるま]

こんにちは。Zenfone9の画面が見えない状態でバックアップや機種変更のための移行方法について相談したいです。

3日前にZenfone9の画面に紫色の1cm未満の斑点が現れました。しかたないので修理か買い替えを考えていたところ、翌日にはその紫の斑点が広がってしまいました。焦りを感じていたら、今朝には画面のほとんどが暗くなり、見えなくなってしまいました…。

紫の斑点が出たとき、液晶漏れの可能性があると思い、修理代を知りたくてAsusのサポートに電話しましたが、実物を見ないと液晶漏れかどうか判断できないので修理代の予想もできないと言われました。片道の送料と1万円位の修理代と修理箇所ごとの部品代と言われたと思います。
修理に出すと、どんな修理でも必ず初期化されて返却されるとのことでしたので、クローンが作れる代替機がないため、新しい端末を購入してとりあえず移行を考えていました。

画面が見えない状態でも、新端末で簡単に復元できるバックアップ方法はありますでしょうか？

または、Zenfone9の画面を簡単に外部出力する方法があれば教えてください。HDMI端子のあるUSBハブをZenfone9に接続し、それをテレビとDellのモニターに繋げましたが、映りませんでした。Zenfone9の画面が見えないため、出力先を変えるなどのメッセージに気づいていないかもしれません…。

他の選択肢として、パーツとしてのディスプレイを購入して自分で交換することも考えていますが、Joshinのデジタル機器の保険に入っているので、できればそれを利用して正規の方法で修理したいと考えています。

よろしくお願いします。

書込番号：26100904

[†うっきー†]

＞くまくるまさん

見えないけど、操作自体は可能でしたら、同一機種を手に入れて、
PCにUSBケーブルを接続し、ファイル転送可能な状態にするとか。
２台で同じ場所をタップ等して、同じことをする。

外部出力は可能ですが、結局は、端末側での操作が必要になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq32
>Q.DisplayPort Alternate Modeに対応していない端末で、有線でHDMI出力することはできないでしょうか？


>他の選択肢として、パーツとしてのディスプレイを購入して自分で交換することも考えていますが

■携帯電話の分解
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
これ以上(自分で修理して使いたい等)の書き込みはされない方が良いと思います。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

自分で携帯電話を分解修理後、利用することは違法
携帯電話の分解は違法？総務省に聞いてみた
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200

総務省公式の「技適マークのＱ＆Ａ」
https://www.tele.soumu.go.jp/j/adm/monitoring/summary/qa/giteki_mark/
>質問10
>技適マークが付いている無線機を改造するとどうなりますか？
>回答10
>技適マークが付いている無線機を改造すると、技術基準適合証明の効力が無くなり、技適マークを除去しなければなりません。
>このような無線機を使用すると、電波法違反（※）になる恐れがあります。
>詳しくは、最寄りの総合通信局へお問い合わせ下さい。
>（※電波法違反の場合、１年以下の懲役又は１００万円以下の罰金の対象となります。また、公共性の高い無線局に妨害を与えた場合は、５年以下の懲役又は２５０万円以下の罰金の対象となります。）

書込番号：26100915

[にわかデジモノ好き]

かなり昔に試した方法でしかないので仕様が変わっている場合は活用でしないかもしれませんが…

自分も斑点が広がって表示領域がどんどん減っていくような故障に遭遇したことがあります。

・タップ操作は反応していた
・スクリーンショットが撮影できた
・パソコンに接続してスマホのスクショが確認できた

という状態であったので、

�@パソコンにVysorというアプリを導入
�Aスクショを撮ってはパソコンから参照を繰り返しUSBデバッグ（画面ミラーリングもだったかも？）を許可
これでスマホの操作を行い、バックアップなどを行いました。
7，8年前の記憶なので今のスマホでも同様の手段で実行できるかどうか、またVysorよりも良いツールがあるかどうかなど不明点も多いですが…もし参考になれば幸いです。

最近はVysorよりScrspy（もしくは派生のQtScrspy）とかがミラーリングソフトとしては有名かも…？

書込番号：26100922

[fwsh]

パネル交換が一番手っ取り早いですが、電波法違反となる可能性があるのでここでの記載は控えます

別ではキャストしてマウスを繋いで操作が楽かなと

マウスはなくてもいいかも

ASUSのスマートフォン「Zenfone 9」の画面をWindows PCにキャストするには、次の手順に従います。
ホーム画面で下に2回スワイプしてクイック設定を表示します。
Wi-Fiを有効にし、ネットワークに接続していることを確認します。
画面のキャストをタップします。
対応するコンピューター名をタップしてペアリングします。

書込番号：26101942　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

くまくるまさん

はじめまして。おはようございます。

スマホに Link to MyASUS をインストールされたか覚えていらっしゃいますか？

[MyASUS] Link to MyASUS - イントロダクション
https://www.asus.com/jp/support/faq/1041686/#C11

書込番号：26102007　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

気になったことがありますので、
コメントを分けました。

＞バックアップや機種変更のための移行方法について相談

私は2015年度からスマホを使い始めて、
今は４台目の機種です。
いずれもAndroidを使用しています。

バックアップや機種変更のための移行を１度もしたことがありません。
バックアップと言うのは、
本体側ストレージに保存された写真や動画等のデータが対象でしょうか？

書込番号：26102013　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまくるま]

＞†うっきー†さん
同じ機種を買って操作してみるは良いかもしれませんが、中古でも数万円しているようなので出来れば避けたい選択肢ですね。
知り合い等にzenfone9を使っている方がいたら良いですが、メジャーな機種でもないので期待薄ですね。

ディスプレイの交換については失礼いたしました。私の配慮が足りませんでした。

＞にわかデジモノ好きさん
一瞬光明が見えて気がしましたが、見えないだけで操作も出来るし、スクリーンショットも撮れるけれど、スクリーンショットの画像が確認できないです…
ケーブルでPCと接続したときに何もしないと充電だけで、ファイルの転送モードにならないと思うので、スマホのファイルが見えるようになると状況が好転すると思うのですが、ちょっと無理そうですね…

＞fwshさん
クイック設定のどこに画面のキャストアイコンがあるのか不確かなんです…
スクリーンショットが見えると、これも状況が好転しそうなんですが…

＞Tio Platoさん
Link to MyASUSを入れた覚えがありません…以前Huaweiのスマホを使っていた時にバックアップや同期をしてくれるアプリがあったのでAsusにもあるといいなと思っていたのですが、あったんですね…

よく考えればバックアップについては画像などが主なものですね。その他バックアップって必要？と思いますが、修理に出して初期化してから後悔したくないのもあって復旧させたいというところですかね。
新しいスマホを手に入れて、とりあえずセットアップして問題無いようなら修理に出すか決めるのも良いような気がします。
ただ小さい頃の子供の画像も入っているので、画像を失うのは惜しいですね。

たまにamazon　photｓから写真の転送を中止したと通知が来ていたので、もしかしたらそこに画像が残っている可能性もありますが、Amazon photsにログインする2段階認証がスマホになっていて、音声でパスコードの確認をしようと思っても着信しないんです…

書込番号：26102063

[fwsh]

ざっと調べてみましたが、クイックパネル　下スワイプで広げる　右スワイプで2シート目　画像の位置どちらか
えいや　でどうでしょうか？

ただ、端末の違いや、設定を変更していたり、いろいろでうまくいかない可能性もあります。
うまくいかないとスクリーンレコードONとかなってしまいそうです。

一応画像右はASUS　のUIを使っているとそのような設定画面となってしまいます。

その場合はどこなのかはわからず。

スクショはHardReset.info: 音量小+電源キーを同時に押してしばらく押し続けます。


PCから読み込んで確認も有効ですね。

書込番号：26102132

[fwsh]

画像わすれ

書込番号：26102135

[にわかデジモノ好き]

amazon photosの二段階認証については、別のスマホにSIMカードを差し替えれば受信できそうですね(買っても良いし家族などに一瞬借りるとか前のスマホに差し替えるなど)
ただあのアプリ、バックアップたまに止まるので…今もphotosの方に保存されていっているかが不明ですよね…1度アプリ立ち上げさえすればほぼリアルタイムにバックアップされるからワンちゃんあるか…？
その一度の立ち上げが、手探りで操作するくらいしか思いつかないですけど…

書込番号：26102448　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞くまくるまさん
>たまにamazon　photｓから写真の転送を中止したと通知が来ていたので、もしかしたらそこに画像が残っている可能性もありますが、>Amazon photsにログインする2段階認証がスマホになっていて、音声でパスコードの確認をしようと思っても着信しないんです…

SIMは別のスマホ(家族等)に刺すとして、
amazon　photｓの内容は、同様に、別のスマホかパソコンで確認すればよいかと。
特に本機に拘る必要はないと思いますよ。

書込番号：26102467

[Tio Plato]

Windows 11　スマートフォン連携

くまくるまさん

こんばんは。
スマートフォンの本体ストレージ内にある写真等のデータをPCに持ってくる提案があります。

私はHPのノートPCを使っていますので、
スマートフォンにPCからアクセスする際は『HP Quick Drop』を使うときがあります。
無線でファイルのやり取りを行うものになります。

いやいや、俺のPCはHPじゃないってときは、
Windows 11に標準で搭載されている『スマートフォン連携』を試してみては如何でしょうか？

書込番号：26102816

[†うっきー†]

＞Tio Platoさん
>Windows 11に標準で搭載されている『スマートフォン連携』を試してみては如何でしょうか？

こちらのスレッドは「ディスプレイが見えない状態でのバックアップについて」ですが、そのことは理解されているでしょうか？
肝心の、スマホの画面が見えないため、最初の操作が出来ないと思いますが・・・・・

書込番号：26102826

[くまくるま]

＞Tio Platoさん
スマートフォン連携みたいなこと前に設定した気がしたのですが、私のIpadが登録されていてました…Ｚｅｎｆｏｎｅ９は登録されていませんでした。

ディスプレイが見えない状態で色々触っているうちにBluetoothがオフになったようで、今までつながっていたスマートウォッチを切断されました。スクリーンショットを撮ると「ポン」となる音で電源が入っているのがわかるような状況です。
よって新たにZenfone9をスマートフォン連携に新たに登録するとは無理っぽいです( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

日付が変わると起動するのに顔認証や指紋認証でなく暗証番号の入力が必要になると思うので、そこでロックが解除できていない可能性もあります。

古いWindows10のPCにUSB接続するとZenfone9は認識されますがフォルダの中はからです。フォルダ自体も表示されません。LenovoのWindows11に接続すると認識もされません…

Amazon photsにログインしてみましたが何もデータは入っていないようでした。

新しいスマホの手配をしました。有線接続でコピーが出来ないか試してみようかと考えています。

書込番号：26104662

[くまくるま]

新しいスマホが届き設定をしました。
古い機種からデータを引き継がなくてもgoogleのバックアップからアプリなどはインストールされました。
ラインもよくわからないままにアカウント設定をするとトーク履歴もほぼ失うことなくインストール出来ました。
クラウドが発達して昔のような設定をしなくても不自由がない時代なんですね。

SDカードがあった時代の物は古いPCなどで見つけることは出来ましたが、最近の思い出の写真や動画は失われてしまいました。

ここ数日の東日本の震災の番組を見ていると過去の思い出の写真なんてちっぽけなものに思えてきます。
被災され、家族が亡くなった人に比べれば過去の写真がなくなるぐらいなんでもないこと、これから思い出を作っていけば良いと思えてきました。
とはいえもう少しあいだ画像が抽出できないかあがいてみます。

書込番号：26105249

[Tio Plato]

くまくるまさん

あらら・・

＞ディスプレイが見えない状態で色々触っているうちにBluetoothがオフになったようで、

こうなっちゃうので、PCとペアリング出来ていたかを確認したかったのです。
と言っても、Google, Lineのアカウントに紐づけられていたものは既に復旧されたようで何よりです。

最近の思い出の写真や動画が失われてしまって残念でしたね。
何か良い方法に出会えることを願っております！

書込番号：26105291

[越後の旅人]

＞くまくるまさん
Googleフォトは使っておらないですか？
バックアップさえしていれば、他のスマホやバソコンに同じGoogleアカウントを入れれば、同じ写真が見れますし、スマホが壊れても、新しいスマホにGoogleアカウントを入れれば、Googleフォトで保存した写真が見れます。
フォトアプリとGoogleフォト両方の使用をおすすめします。

書込番号：26136263　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

データを移した後にもう使わない前提で

https://amzn.asia/d/esMpFxY

https://hwtechnology.i11.bcart.jp/product.php?id=57

フロントパネルはドライヤーで加熱した後、ピックやそのようなもので画面と本体の切れ込みに浅めにえぐり、吸盤で画面を持ち上げると取り外せます。

https://youtu.be/YlfL-MKPwI0?si=XumuNc-98hGo4_h-

修理屋の相場は不明ですが、パーツで取り寄せたほうが安上がり？

一応aliexpress等でより安く購入できますが、おすすめは致しません

最悪お金だけ取られる可能性も

上記の2つは問題ないと（長期使用は不明）

パネル交換で操作は可能となるとは思いますが、保証は出来かねないため、自己責任で

パネル費用と写真とをでお考えください。

あまりお役に立てずすいません

書込番号：26144098　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

補足

一応交換される場合ですが　基板への組み付け時、パネル、電池のコネクトはパネル→電池の順がいいと思います

書込番号：26144125　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまくるま]

皆さんたくさんのアドバイスをありがとうございました。

その後やはりスマホ内のデータをコピーすることが出来ず、デジタル断捨離と言い聞かせて初期化を覚悟でAsusに修理に出しました。
ディスプレイ交換、輸送費、検証料金、修理料金、消費税で３４２１０円でした。

まだ結果は出ていませんが、joshinの通信端末修理費用保険に入っていましたので、それで保険金が下りる可能性もあるなと思い、せっかく保険金を掛けていたので自身での修理はあきらめることにしました。

新しい端末も買ってしまったのでzenfone9は直しましたが使い道がない。中学生の娘に使わせてやろうと思いましたが、デザインが気に入らないらしく拒否されてしまいました。コンパクトで良い端末だと思うのですが、年頃の娘の感性について理解を示してやりたいと思います。そういった意味でiphoneなら娘に譲れたと思うとコスパが良いのか？と思ったところです。
とはいえ次に買ったのはXiaomiですから、これも娘には拒否されるでしょう（笑）

結論、画像のバックアップさえとっていれば急に故障しても新しい端末、代替機が用意できればなんとかなるということがわかりました。
皆さま、お騒がせしてすみませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：26191609

■バッテリーの劇的悪化が劇的改善 【情報】

[高奈仁吾郎]

昨年の1月に購入、約2年経過。
ダブルSIM（最初はOCN2枚）で使用。

当初の設定は、システムモード『ダイナミック』、低速充電、充電制限を80％で使用開始。
使い方としては、メールのやり取り、Google検索で調べもの、Yｏｕｔｕｂｅを１〜２時間（場合によっては4〜5時間）閲覧などで、ハードな使い方はしておりませんでしたが、1日使うと20〜30％となり就寝時充電をする毎日でした。

流石に1年半もすると1日の終わりが10％前後となり、充電制限を90％に上げて使用、もうそろそろバッテリー交換かな？と思っておりました。

今年11月に入り通信費用の見直しを考え、UQモバイルSIMを2枚刺し、12月に入ってUQモバイル＋LIBMOに変更したところ、劇的にバッテリーの持ちが悪化しました。

夕方には10％を切る状態となり、場合によっては1％まで落ち、シャットダウンする状態にまで。

設定を『超省電力』に変更しましたが悪化状態は全く変わらず。

ASUSにバッテリー交換を依頼しようとして調べてみたら価格が2万円、１〜２週間の預かりとの事、流石にそれは諦め、地元の修理屋で見積をしたのですが1万3千円かかると言われ、使用がないので通販でバッテリーを購入し自分で交換することとしました。

そうは言ってもバッテリーが来るまではどうしようもないので、バッテリーケアの充電制限を解除し100％としました。

と、途端にバッテリーの持ちが改善し、上記の使い方で就寝前でも50％の状態に…。
（モードは『超省電力』です。）

あれ？！と思い次の日　充電制限を90％に変更し使用したところ、劇的悪化の状態が再現。
（まあ、使っている間にみるみるうちにバッテリーが減っていくのは恐怖としか言えません。）

で、結局制限を100％に戻すと改善状態に戻ります。


理由は分かりません。

予備用のスマホを持っていないので、SIM1枚刺しでの試験や、検証の仕方も分からないのでもやる気がありません。（すみません）
（というのも、LIBMOのSIMに差し替え、アクセスポイントの設定を変更し再起動したところ、起動できずかなり焦ったものですから何となくZenfone9とLIBMOのSIMカードとの相性に偏見があります。）

情報提供をしておきます。

（購入したバッテリーどうしよう………。）

書込番号：26000997

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞高奈仁吾郎さん
超急速充電でバッテリーが発熱する機種の場合、充電量を80%や90%以下に制限して、バッテリーの発熱を抑える機能は、かなり効果的かと思います。

低速充電で発熱しない機種の場合は、あまり意味のない機能かと思います。

バッテリーとしては、常に65%以上を保ったまま使用されるのが理想的で、50%以下(特に20%以下)の使用時間が長いと劣化が促進されてしまいます。

特に劣化したバッテリーの場合、20%以下は、急速に消耗してしまうので、お早めに充電されることをお薦めします。

書込番号：26001237　スマートフォンサイトからの書き込み

改札で週一は引っかかる

[duks2dog]

改札で頻繁に反応しません。
体感では週に1.2回は引っかかってます。
NFCの問題というよりは内部のソフトの問題ですね多分。毎度毎度PASMOのアプリを立ち上げ直すはめになってます。
日本向けローカライズで入れられた機能なんだと思いますが、市場規模が小さいので完成度が低いんだろうなと思いました。
同じくZenfoneユーザーの知り合いは改札は通れるけど他の場所で無反応なことがあるみたいです。違いは不明。

書込番号：25978236　スマートフォンサイトからの書き込み

[inuinuoinusama]

私もZenfone9でモバイルsuicaを使っています。画面OFF状態だと反応が悪い気がします。ロックは解除しなくていいので、画面ONにすると、改札でひっかかることがなくなりました。スリープだとNFCへの通電が上手くいっていないのかもしれません。
また、通話中だと全く反応がしないです。
原理はよくわかりません。

書込番号：25990590

eSIMの情報、削除できない

[mouth23]

日本通信にてeSIMで契約していました。解約したのですがZenfone9には解約したはずの電話番号が残ったままです。
他の機種には「SIMを消去」するという項目があるのですがZenfone9にはなく、どう消去したらよいのかわかりません。
どなたか、解る方教えて頂けませんか。

書込番号：25855700

[†うっきー†]

＞mouth23さん

本機はeSIMに対応していないと思いますが・・・・・

https://www.asus.com/jp/mobile-handhelds/phones/zenfone/zenfone-9/techspec/
>SIMカードスロット
>nanoSIMスロット×2

たんに、物理SIMが刺さっているだけでは？
SIMスロットを抜いてみてはどうでしょうか。

書込番号：25855717

[mouth23]

Zenfone9は、物理SIMとeSIMの２スロットですが

書込番号：25855768

[ありりん00615]

最新機種も含めてASUSはeSIM非対応です。

書込番号：25855777

[mouth23]

ありりんさん
ZenfoneはeSIM対応ですよ。現に私は物理SIMとeSIMの二回線で使用してました。

書込番号：25855833

[mouth23]

ありりんさん
今、ネットで調べたら確かにNano Simカードスロット×２となっていました。
Zenfone eSIMで検索してみてください。eSIM搭載と出てきます。

書込番号：25855849

[mouth23]

ありりんさん
解決しました。いろいろとありがとうございました。

書込番号：25855853

[†うっきー†]

＞mouth23さん
>今、ネットで調べたら確かにNano Simカードスロット×２となっていました。

#25855717で公式サイトのURLも記載済です。


>Zenfone eSIMで検索してみてください。eSIM搭載と出てきます。

URLを記載していませんが、勘違いでは？

169gで小型、それでいてハイエンドな「ZenFone 9」をレビュー
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/nishikawa/1451771.html
>eSIMやmicroSDカード未対応

少なくとも、ZenFone 9では、eSIMは対応していません。
そのため、ダウンロードする機能も削除する機能もないのは正常だと思いますよ。

書込番号：25855857

[demio2016]

＞mouth23さん
＞解決しました。
Zenfone 9では無かったってことでしょうかね。

書込番号：25855867

[†うっきー†]

＞mouth23さん
>解決しました。いろいろとありがとうございました。

どのような勘違いをしていたのかを記載しておくとよいです。
利用している機種を勘違い？
グッドアンサーは必須ではないので、未選択で解決済にしておけばよいです。

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>また、質問スレッドでは、グッドアンサーの選択と、疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：25855901

[mouth23]

Zenfone9で間違いないのですが、お恥ずかしいことですが私が勘違いしていました。
SIMカードスロットを抜いてみたところ、日本通信のSIMカードが残っていました。
お手数お掛けしてほんとすみませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：25855904

[†うっきー†]

＞mouth23さん
>Zenfone9で間違いないのですが、お恥ずかしいことですが私が勘違いしていました。
>SIMカードスロットを抜いてみたところ、日本通信のSIMカードが残っていました。

最初に「SIMスロットを抜いてみてはどうでしょうか。」と記載していたのですが、
それを最初に確認しなかったということですね・・・・・


#25855833
>現に私は物理SIMとeSIMの二回線で使用してました。

こちらも、記憶違いか何かだったようですね。


勘違いということで、解決済になりましたので、先ほど記載した通り、
グッドアンサーは未選択でもよいので、解決済にしておけばよいです。
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0
>クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）
>「解決済」にするにはGoodアンサー機能をご利用ください。

書込番号：25855918

カメラの不具合

[お湯湯]

7月上旬頃からカメラを起動しようとすると、ブラックアウトしたり、クラッシュしたりと起動が出来ないことが多々見受けられるようになりました。
カメラのキャッシュをクリアにしたり、初期化しても改善されず困っています。
同じような減少出てる方いらっしゃいますか？

書込番号：25850270　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅげむって]

line入れてたら、line削除してみると直るかも。

書込番号：25850282

[ろんろん♂]

私も購入半年で同じ症状になりました。
ジンバルの故障で結果メーカー送り基盤交換で治りました。
今の所問題はありませんが、似たような症状の方いるようなので元々の不良なのかも知れません。
修理に10日程度だったと思います。

書込番号：25857420　スマートフォンサイトからの書き込み

[まささ いとう]

同じ症状です。日本だけではなく他国でも起こっているようでASUSから対応はされてないようです。

先日ASUSに修理を依頼し、カメラユニットの交換の見積り2万5千円のまま発注しました。修理品が届きましたが症状変わらずで再修理を依頼しています。

再修理費を要求されることはないと思っていますが、こちらでどうなったか共有できればと思います。

書込番号：25881320　スマートフォンサイトからの書き込み

[お湯湯]

返信遅なり失礼しました。
また貴重な情報の提供ありがとうございます。
本投稿以降も相変わらずカメラの調子はまちまちで、ついには懐中電灯がつかなくなりました(写真撮影の時は光るのですが、懐中電灯アプリだとつかない)
調べる限り修理に出しても直らない話が多かったので、もうこのまま諦めようと思います。
幸いカメラ以外不具合はないため、カメラ撮影の際はコンデジ使うなどして暫くしのぎたいと思います。
それか、ほかのスマホを買うか検討しています。
いずれにせよ今後はASUSのスマホは買わないと思います。

書込番号：25885854　スマートフォンサイトからの書き込み

[まささ いとう]

もう不要かと思いますが、情報共有までです。

まずカメラアプリが立ち上がらなかった件はメインボードの交換が必要ということで63,000円のメインボード購入が必要という回答がきました。
また、カメラ不具合時にはディスプレイに問題はなかったのに、不具合が見つかったディスプレイボードも交換が必要ということで19,000円の金額提示がありました。（写真を見たところ画面表示がかなりおかしくなっていました）
修理費を合わせて102,300円の見積りをもらいました。

また、すでにカメラユニットの修理で25,000円を支払っています。

修理にお金がかかるのはともかく、後から追加で修理費が提示されたことにサポート体制の限界があると思いました。

もちろんこんな総額を支払う価値はないです。これで修理が終わることも決まっていませんし。
支払った25,000円が無駄になったことがとても悲しいです。

書込番号：25892783　スマートフォンサイトからの書き込み

[お湯湯]

【カメラの不具合に関する続報】
お世話になっております。
カメラの不具合の投稿からしばらく機種変して、暫くZenfone9放置していましたが、やはりZenfone9の方が使いやすく、何とか修理出来ないものかとあれこれ考え結果的に約15,000円で直りました。
誰かの参考になれと思い記録します。

といっても、そんな大層な話ではなく、カメラのパーツを買って付け替えただけです。
カメラパーツはAmazonで購入。台湾？海外からの輸入している様子で、注文から到着まで7日かかりました。
パーツは「Aikutaysa メインカメラ バックカメラ リア カメラ Asus Zenfone 9 適用 パーツ アウトカメラ 内蔵カメラ 背面カメラ 修理部品」です。
届いたパーツについては、自宅近くのスマホ修理業者さんに相談したところ、修理代等負担してくれればつけてあげるとの事でそのまま依頼。
ただ、その業者さんもあまりZenfone9の修理はやったことがないそうでしたが、しっかり直して下さいました。

パーツ代4,990円＋修理手間代10,000円 計15,000円で完全回復。
同じように困ってる方の参考になればと思います。

書込番号：25993704　スマートフォンサイトからの書き込み