Zenfone 9 (RAM 8GBモデル) のクチコミ掲示板

電源が入らない

[bujubanton]

ZENFONE9を春頃に購入しました。
まだ3か月ほどの使用ですが、本日突然電源が入らなくなりました。
電源ボタン長押しなどをしても反応はありません。

同じような症状になったかたおられませんか？
またその際の解決できた方法ありましたらご教授ください。

書込番号：25348290

[†うっきー†]

＞bujubantonさん

中古で購入しましたという落ちがなければ、無償修理となりますので、安心されたのでよいかと。
メーカーの1年保証があります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039765/SortID=25242521/#tab
>本日、Zenfone9（8GB，128GB）が文鎮化しましたので報告いたします
>保証期間内なのでサポートに修理依頼して現在引き取り待ち中

書込番号：25348304

[bujubanton]

＞†うっきー†さん
書き込みありがとうございます！

やはりメーカー修理するしかないんですね。。。
バックアップをちゃんと取ってなかったんです。。。

どうしましょう。。。最悪す。。。なんかPCで今からデータ抜き出しすることができるんでしょうか？
色々とパスワードの保存とかをこの中にしかしていませんでした・・・

あーーーーーーーー

書込番号：25348362

[†うっきー†]

＞bujubantonさん
>どうしましょう。。。最悪す。。。なんかPCで今からデータ抜き出しすることができるんでしょうか？

デバッグモードをオンにしていて、かつ、次回以降、許可の確認のダイアログを非表示にする設定にしていれば、PCからスマホ内へアクセスできます。

adb sehll
を実行後にプロンプト表示された状態で、
ls
で確認可能です。

質問内容から、利用出来る設定にしているとは思いませんが・・・・

書込番号：25348372

[のぎ将軍]

＞bujubantonさん
つい先日、私も同じ現象になりました。
新品を買ってから3日です orz
サポートセンターとメールのやり取りを数回やって、本日宅配業者に引き取ってもらい、asusの修理センターで再現すれば、修理または新品交換の予定です。(購入後2週間以内なら、新品交換の対象になるとのこと)
どうなるかは今後の状況次第です。
私もバックアップをとっていなかったのですが、zenfone9の場合、バックアップの初期設定でGoogleアカウントのGoogle oneにバックアップデータが2日置きに更新されているようなので、そちらを確認されてみるのもいいかもしれません。私の場合は、バックアップされていましたが、最新ではなかったため、結局一からやり直さないといけないですが。。。

書込番号：25366623

[自称ベテラン]

私のも購入２ヶ月でその症状です
机の上に置いていてメール確認しようとしたら電源が落ちていて再起動不可となってしまいました
まったく訳のわからない症状です
初期不良というより欠陥ですね
新品交換しても意味無いような気がしてメーカーから届いても売り飛ばそうかと思ってます
こんな危ない物使ってられませんよ

書込番号：25395662　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぎ将軍]

その後、ASUSより「再現しない。お返しするので、様子を見てほしい。」との回答でした。
戻ってきた現品は、普通に起動できました。
送るときには、確実に起動できなかったので、再現しなかったはずはない、と今でも思っています。
憶測ですが、
ASUSはこの不具合を知っており、その原因もわかっていた。
ただ、(購入後２週間以内の）)初期不良にすると、新品交換になってしまうため、再現しないと言いつつ、修理したのでは？
と思っています。中身を開けたようには見えなかったので、ソフトのバグじゃないかな？と想像。
（だったら、出荷段階で修正しとけよ！って話）
まぁ、憶測の域は出ないですし、Youtubeのレビューでも、
「一度、真っ黒な画面になってしまって、どうしようかと思っていたが、気づいたら普通に使えた。」
という情報もあったので、本当に再現しなかったのかもしれません。
だとしたら、また同じ症状がいつ出るかわかりませんが、とりあえず、そのまま使ってます。
サポートセンターの対応はしっかりしていたので、まぁ、様子見します。
（この機種は、使ってて、結構気に入ってるのでｗ）

書込番号：25396029

[TG6]

＞†うっきー†さん
zenfone８がつい最近スレ主さんと同じ状況でまったく何も反応がない状態です。電源が入らない状態でもPCから操作できるのですか？

書込番号：25495731

[†うっきー†]

＞TG6さん
>電源が入らない状態でもPCから操作できるのですか？

画面がつかないだけではなく、電源が完全に入らないのでしたら無理ですね・・・・

画面が付いていないだけでしたら、
「このコンピュータでのデバッグを常に許可する」のチェックボックスをオンにした後、許可をタップして、
次回以降、デバッグを許可なく利用出来る状態にしていれば、アクセスは可能です。

書込番号：25495748

[TG6]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。やっぱりそうですよね。再起動しただけでそれまで何の前兆もなかったものが文鎮化って、ZENFONEはもう買わないかなです。

書込番号：25495779

モンハンNowプレイ感

[guitarman]

お世話になります。ZenFone10が高いし、何より品切れなので中古のZenFone9も検討しています。この機種で、モンハンNowをプレイしている方はいらっしゃいますか。不自由なく遊べていますでしょうか。

書込番号：25482385　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

普通に10を買ったほうが幸せだと思います。
たかだか1〜2万円ケチって旧型の中古を買う理由はありません。

書込番号：25484115

[エクバ]

モンハンNowのプレイ感としては高画質モードで問題なくプレイできています。
発熱もケースをつけていれば気になりませんね。



＞SMBT
guitarmanさんはモンハンNowのプレイ感を聞いているのに的外れで役立たずな回答は控えた方がいいと思いますよ。

書込番号：25495205

[guitarman]

＞エクバさん
＞SMBTさん
お二人とも、コメントありがとうございます。
10で快適なのは聞いていたので、今更ですが9での確認をさせていただきました。

書込番号：25495368

【急募】オーディオバランスについて

[LMH010]

右耳が少し悪いので以前の端末（Android）でもオーディオバランスの項目で左右の音量を調整してイヤホンを使っていたのですが、Zenfone9の設定を開いてみてもオーディオバランスの項目が見当たりません。どこで調節出来るのでしょうか？ネットで調べてみてもAndroid10以降はオーディオバランスが標準搭載されていると記載されていたのですが…。

書込番号：25468768　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

本体設定→ユーザー補助内に音声の調整の項目がないでしょうか。そちらで調整が出来るんじゃないかなと。

書込番号：25468793　スマートフォンサイトからの書き込み

[LMH010]

自分もそう思って確認したのですが、モノラル音声の項目しか存在せず…
音とバイブレーションという項目にもオーディオバランスは存在しなかったので、途方に暮れています…これが調整出来ないのは個人的にはかなり痛い。

書込番号：25468802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞LMH010さん
残念ながらZenfone 9には左右のバランス調整機能は搭載されていません。アプリでの調整も不可能のようです。

書込番号：25468890　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

何の募集ですか？

書込番号：25468893　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

なるほど、ZenFone9だと機能的にないのですね。
機種を持ってないだけに憶測で書いてしまったんですが、申し訳なかったです。

書込番号：25468897　スマートフォンサイトからの書き込み

[LMH010]

＞ぴゅう太mk2さん
そうだったのですか。
まさか搭載されていないなんてことは無いだろうと確認せずに購入してしまったので、自業自得ですね。
オーディオテクニカのイヤホンであれば左右バランスを調整出来ると聞いたので、その方向で何とか対処出来ないか探ってみます。ありがとうございました。
しかし何故この機能をわざわざ削除したのか…

書込番号：25468903　スマートフォンサイトからの書き込み

[LMH010]

＞今岡山県にいますさん
自分にとっては死活問題だったので、回答の募集という意味で投稿しました。
しかし改めて見返せばわかりにくい題名でしたね。申し訳ないです。

書込番号：25468908　スマートフォンサイトからの書き込み

[LMH010]

＞sky878さん
いえ、回答して頂いただけでも本当に助かりました。ありがとうございます。

書込番号：25468912　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

急募なんで募集かと思いました
死活問題ないんですね
スマホのバランスがかえられないと
しんでしまう人がいるんだなと感じました、ほんと岸田さんにもこの死活問題がとどくことを願います、
ホント社会問題にしないといけませんね
死活問題ですから

書込番号：25469461　スマートフォンサイトからの書き込み

付近のデバイスの検出、接続、相対位置の特定をLINEに

[Bee0101]

こんにちは、現在こちらの機種に変更したのですが
LINE通話の着信音が鳴ったり鳴らなかったり
また音が途切れ途切れになったりするのでですが
同じ症状の人はいますか？
一度LINEをアンインストールして再インストールした時は直るのですがタイトルの文言の許可をすると
また同じ症状になるので、また1からやり直す事と
なってます。
タイトルの付近のデバイスの検出、接続、相対位置の特定をLINEに許可しますか？って項目は特に気にしないで許可しないでも大丈夫ですか？

書込番号：25468679　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

いくら無料アプリだからって、不具合起こしてるなら、lineを消せばいちいち悩まなくて済みますよ。

書込番号：25468710

[KS1998]

「付近のデバイスの検出、接続、相対位置の特定をLINEに許可しますか？」というのは近くのBluetoothデバイスやFree WiFiなどを検知した際になどに、LINEアプリにその接続・利用を許可する設定のようです。
Bluetoothのイヤホンやスピーカーなどをお持ちではありませんか？症状を伺うに、接続許可するとそちらに着信音などが転送されている可能性があるように思うのですが…

もしそれらを持っていなくて心当たりがない・或いは使わないのであれば、その設定項目は許可しないでおけばいいと思います。

なおLINEを削除云々言ってる人がいますが、無視して大丈夫です。
論理的な説明は期待できませんしスレ主さんのトラブル解決に資する回答はまず間違いなく聞けませんので。

書込番号：25468725

[Bee0101]

スマートWatchとイヤホンはBluetooth接続してるのですが
時計をしてない時は着信や通知を受けない
設定にしてあるので
時計から通知がくる事は無いのですが
やはり許可にすると同じ症状になるので
許可しないで少し様子をみてみます。

書込番号：25468733　スマートフォンサイトからの書き込み

開発者オプション

[Bee0101]

はじめまして。
この機種で開発者向けオプションを
有効にできますか？
ビルド番号をタップしても駄目なので
他に方法とかあるでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：25463511　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

ビルド番号７回タップしましたか？
１回じゃ駄目ですよ

書込番号：25463575　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロック解除

[hom17]

zenfone9(Android13)を使っています。
画面ロック解除に指紋認証を使用していますが、一定時間以上（たぶん4h）経過するとpin入力を求められます。
指紋認証のみで解除する設定はありますか?

書込番号：25444422

[ヘイムスクリングラ]

生体認証登録してて一度も再起動してないのに
一日二回以上(生体認証72時間制限で入力を求められるならこれはあり得ない）
パス入力を求められる端末は
自分の知る限りドコモのdtab（レノボ製は確実にそう）です
理由は不明ですがそういう不便な端末は確実に存在します
持ってないので不明ですが
これもそうなのかもしれませんしスレ主さんのが特殊な例なのかもしれませんが
設定でどうにかなるとは思えません
初期化してみるくらいしかないかと思います

書込番号：25444456

[fwsh]

セキュリティ考えてでしょうかね？

私の端末もそうですよ

xperia5ivです

書込番号：25444466　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hom17さん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.一晩スリープ状態にしていると、顔認証が出来ません。
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
>手動での再起動や、ファーム更新後の再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>機種によっては、4時間以上スリープにすると、一度プライマリ認証をした後でしか顔認証が出来なくなるものもあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>
>詳細は、Googleの公式ドキュメントを参照。
>生体認証を用いたロック解除のセキュリティ測定
>https://source.android.google.cn/docs/security/biometric/measure?hl=ja

4時間以上スリープすると、プライマリ認証が必要になるファームがありますが、
これは、通常は指紋認証は可能で、顔認証だけのファームが多いのですが、
指紋認証も利かなくファームがあります。

こちらについては、後日、ファームで改善され、最後のプライマリ認証から72時間は指紋認証が使えるように
改善されるファームが配信される場合もあります。
さすがに4時間以上のスリープで指紋認証も利かないと不便ですので。

かならずファームで改善されるとは限りませんが。
本機も、改善されるとよいですね。
仮に改善されなかったとしても、そういう仕様もありますので、あきらめるしかないですが。

書込番号：25444475