Google Pixel 7 Pro のクチコミ掲示板

ドコモのeSIMは使えますか？

[norikun333]

現在、iPadでソフトバンクのデータSIMプランを利用していて、GalaxyのスマートフォンでドコモSIMを使っています。

Pixel7 ProはデュアルSIM対応なので、ドコモをeSIMに入れてメイン回線として使い、データは状況に応じてソフトバンクを使えないかな？と思っております（理由はSBのデータ専用プランがeSIMに対応していないため）。

しかし、ドコモのeSIM対応機種には入っていませんし、デュアルSIM利用はサポート外と書かれているため、実際どこまで使えるのかわかりません。

もし同じような環境で使われていて、正常に利用できている方がいらっしゃいましたらお知らせいただきたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：25042228

[アラフォーにーと]

SIMフリーだから使えるよ。
Pixel7で使ってた！
キャリアは基本自社が販売している端末以外保証しないのは当然だよ。

eSIM発行って無料なんだから自分で発行してみて試したら？

書込番号：25042388　スマートフォンサイトからの書き込み

[クニョリータ]

私はアハモで利用しています。

書込番号：25043800　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるちゃん２]

＞クニョリータさん
＞アラフォーにーとさん

コメントありがとうございます。いけそうですね。安心しました。

書込番号：25043854

配送について

[だだだっだだ]

GooglePixel7pro256GBを10/9に事前予約しました。
最初は配達予定日が10/23-27でしたが、10/23に確認すると10/31-11/4になりました。
そして10/31に再度確認した所、配達予定日が11/7-11/13に変わっていました。グーグルストアで新規購入した場合と同じ配送予定日になっていたため、サポートセンターに連絡した所、カード決済が落ちていないので注文がキャンセルされている。
11月上旬に再度カード照会を行うのでこのままお待ちいただくか、キャンセルできればキャンセル後、再度注文してください。と言われました。

ネットショッピングですら、カード決済できなければすぐ通知が来るのに、何の連絡もなくさんざん待たされたあげく、問い合わせしたらこの対応。注文履歴には、キャンセル表示及びエラー通知等ありませんでした。もちろん自らキャンセルしていません。

ヘルプトピックスを確認するとお支払いが行われなかった場合、注文は7日後にキャンセルされますって書いてありましたが先ほど挙げたように何も通知等なく今までムダな時間を過ごしていました。
謝罪もなくこちらにだけ問題があったように言われて手元に届くのを楽しみにしていただけに、ショックでした。

ちなみに事前予約分はキャンセルし、再度購入し直しました。事前予約期間内に2台購入しており、2台目の7pro128GBは届いていたので、この対応に本当にびっくりしました。
今度はちゃんと届きますように…。
同じような経験された方はいらっしゃるんでしょうか？

長文ですみません。読んで頂き、ありがとうございました。

書込番号：24989269　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞だだだっだださん
どこのショップorサイトで予約したのかご記載の内容では私にはわかりませんでしたがとりあえず残念でしたね。

以上、回答じゃなく感想でした。

書込番号：24989897

[Ssay0303]

グーグルストアで購入し、同じ状況で納得行かずサポートに粘り強く対応したところ、一旦当初の条件*を保証するから再購入するよう案内を受けてます。
ただ、11/4購入手続き後、注文済み、となっているだけでこれからどうなるのか…。

*10%offプロモコード、16,000円ストアクレジット使用、最高61,500円のピクセル6下取り、35,000円ストアクレジット付与

書込番号：24997896　スマートフォンサイトからの書き込み

[だだだっだだ]

グーグルストアで購入しました。発売前から楽しみに待っていたので、本当に残念でした。投稿ありがとうございました。

書込番号：24999616　スマートフォンサイトからの書き込み

[だだだっだだ]

同じ状況の方がいたんですね…。当初の条件を保証してもらわないと納得できませんよね。2万円以下で機種変更できるなんて羨ましい！

私もSsay0303さんと同じく、当初条件を保証するからと言われて再注文しました。注文から1週間程度で届きましたが、音量調節ができず通話する度に相手の声が周りにダダ漏れする欠陥品に当たってしまい、交換することになりました(T_T)

配送準備中ですが、今後何のトラブルもなく無事に解決してほしーい!!
Ssay0303さんの携帯も早く届くと良いですね!

問い合わせの連続＆なかなかサポートに繋がらないイライラは、とても疲れます。グーグルストアのサポートがよくなることを願うばかりです。

書込番号：24999644　スマートフォンサイトからの書き込み

[美味しくいただきます]

私も10月9日に注文していましたが、11月11日に強制キャンセルになりました。
サポートからの返信もなく、定例文的なメールでご注文の処理中にエラーが発生してキャンセルされましたと言う内容でした。
お詫びのクレジット分6000円が送られて来ましたが、Pixel6を購入した時のクレジットが11000円なので、再注文したとしても10月18日ぐらいにクレジットは消えているはずなのでマイナスです。
到着日がころころ変わるので、カバーとフィルムを先に購入して待って居ましたが、ガッカリです。＞だだだっだださん
＞きぃさんぽさん

書込番号：25011173　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ssay0303]

美味しく頂きますさん
納得行かないですよね！！グーグルサポートに粘り強く交渉するとなんとかなるかもしれませんよ！

私はあのあと、商品が届き、当初の割引と期限切れとなってしまったストアクレジットが適用、当初約束通りの35000円クレジット付与まで来ました。
下取り機は今送付し、下取り額最高額が当初通り61500円になれば金額上は解決です。

普通なら、なんの苦労もストレスもなく適用されるべき割引ですが…

書込番号：25011209　スマートフォンサイトからの書き込み

[美味しくいただきます]

Ｓｓａｙ0303さん
私も粘り強く交渉したかったんですが、強制キャンセルを食らってから、ある程度時間が経つと何かバカバカしくなって…
Googleのサポートの評判が悪いのは知っていましたが、ここまで対応が悪いとは思っていませんでした。
ここに来るまで、色々調べた感じだと同じ様な被害者はそこそこいるのではないかと思います。
下取りに関しても、キットが届かなくて下取りを諦めた人も居るみたいですし納得がいかない人もいそうですね
機種の出来栄えがいいだけにこうゆう対応しかしないのは評判を下げる事になるのに気が付かないのかと不思議に思います。

書込番号：25011336　スマートフォンサイトからの書き込み

[だだだっだだ]

＞美味しくいただきますさん
到着日がころころ変わるのは、端末を楽しみに待っている身としては、がっかり以外ありませんよね。

書込番号：25023696　スマートフォンサイトからの書き込み

[だだだっだだ]

その後ですが、交換端末が届きました。しかし、症状は改善されませんでした。
通話が第三者に聞こえるのは支障をきたすので、返品を申し出ましたが このまま改善を待つか交換しかできないと頑なに譲らず…。
グーグルストアにあるルールに則り、返品対象となるはずだと伝えても改善を待ってくださいの一点張り。いつ改善されるか分からず、電話も気軽にできないので、不信感が募るばかりです。

カメラ機能が良く、魅力あるスマホだから買いましたが、今では買ったことを後悔する毎日です。

書込番号：25023698　スマートフォンサイトからの書き込み

[美味しくいただきます]

＞だだだっだださん
最終報告です。
11月16日にGoogleサポートの〇〇さんからメールがありました。
Google製品およびアカウントに関するデータにアクセスする事に同意するなら問題解決をするとの事、また専門部署で調査するのでしばらくお待ち下さい等の連絡あり。
もちろん同意しました。
12月5日未だに連絡無し。
購買意欲低下、元々システムエラーが原因でお詫びのストアークレジット分が6000円来ていましたが、その後でのメールの対応での出来事なので何を問題解決するのかと不思議に思います。
また今更、再購買する気もないですしね。

書込番号：25040806　スマートフォンサイトからの書き込み

[だだだっだだ]

＞美味しくいただきますさん
強制キャンセルをくらったのはグーグル側のシステムの問題のはずなのに、なぜアクセス許可が必要なのか不思議ですね。
1ヶ月前のログを遡って見るのでしょうか…??

私は注文をキャンセルして再購入するよう案内を受けましたが、ストアクレジットの付与はなかったです。サポートする人によって対応が違うのか、強制キャンセルじゃないから対象にならなかったのかもしれませんね。

端末に問題が出ると、問題はいつ解決するか不明で返品も拒否され、こんなに難儀なものかとストレスいっぱいです。
美味しくいただきますさんのように早めに割り切れば良かった…。
しかも、期限内に交換端末を返品したのにクレジット請求される始末…。
サポートに問い合わせて1週間になりますが、未だに連絡なしです。

書込番号：25041021　スマートフォンサイトからの書き込み

検索画面の黒背景

[くじらちゃん]

ギャラクシーs10ノート+からの乗り換えで
概ね満足です。

画面下のGoogle音声検索すると、
結果画面が白黒（黒背景に白文字）、
地図も同様で、私には見ずらいです。
直す方法、ありませんか？

文字でのGoogle検索、通常の画面は
全て白背景、黒文字です。
（設定画面でダークモードはOFF）

書込番号：25033718　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

色反転ONにした場合	Google音声検索で色反転ONにした場合

くじらちゃんさん

Google音声検索を使った時の見やすさに限れば、
設定→ユーザー補助→色と動き→色反転をON
で文字でのGoogle検索と同じ配色になります。
ただ他の場面ではとても見にくくなるので、
オススメは出来ないです。
他に良い方法があればいいのですが、
Googleアシスタントの設定には色の変更が見当たらないですね。

書込番号：25033876　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

色反転ONにしたGoogle音声検索	色反転をON

すみません。
逆のスクリーンショットをアップロードしてしまいました。
こちらが正しいです。

書込番号：25033887　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

色反転をONしてスクリーンショットを撮ると
OFFにした時は元の木阿弥ですね。
お役に立てずすみません。

書込番号：25033898　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

設定

「色反転を使用」をONにした上で、
色反転のショートカットもONにする
ユーザー補助ボタンを押して色反転をOFFに戻す

通常時はこのまま普通に使い、
Google音声検索の利用前のみ
ユーザー補助ボタンをタップして色反転をONにする
利用後はもう一度タップしてOFFに戻す

現時点ではこの方法がベストかなと思います。

書込番号：25033937　スマートフォンサイトからの書き込み

[くじらちゃん]

BLUELANDさん
とても丁寧な説明で、助かります。
でも結論は『色反転は避けられない』ってことですかね。
デフォルト画面が反転しているのも、都度都度の設定変更も避けたいので。

とにかく反転画面をすべて無くしたい（毎回、設定変更せず）んですが、
難しいと言う結論がわかっただけでもありがたいです。
ありがとうございました。

書込番号：25033966

モバイル通信が14秒ごとに接続、切断を繰り返す

[にょりにょり]

povo2.0使っていますが、約5秒繋がってから通信が切れて、約14秒切断　これの繰り返しです。

もう一枚のpovo2.0でも同じ症状が再現。

再起動もダメ、初期化してもダメですし、機内モードオンオフ連打もダメ、通信リセットもダメ、自動接続ＯＦＦもダメ

何やってもダメでした。

それで修理だすために、端末が悪いのか調べたかったので楽天モバイルのＳＩＭを入れたら

症状出ませんでした。

もうワケワカメ状態で修理も出せないし、いよいよお手上げ状態です。

それで皆さんの力を借りたくて、ここに書き込みしました

よろしくお願いいたします

書込番号：25024861

[BLUELAND]

にょりにょりさん

povo2.0のSIMが2枚共に初期不良
という可能性もゼロではないですね。
もし別のスマートフォンがあれば、
povo2.0のSIMを入れてどうかが確かめられるのですが。

書込番号：25024889　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょりにょり]

＞BLUELANDさん

GALAXY　S22　ultraでは　POVO2.0は繋がるんですよ
しかも2枚ともです。

書込番号：25024979

[BLUELAND]

にょりにょりさん

＞GALAXY　S22　ultraでは　POVO2.0は繋がるんですよ
しかも2枚ともです。

それは失礼しました。
初期化をしてもダメとなると
Pixel 7 Proの側に問題がありそうですね。

書込番号：25025052　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょりにょり]

＞BLUELANDさん

楽天モバイルで繋がなければ、はっきりと端末が悪いとなりますが
繋がるだけに、質が悪いですよねぇ。
本当困りました。

書込番号：25025082

[にょりにょり]

思いきって修理に出した方が良いですかね？
皆さんはどう思われますか？

書込番号：25027526

[BLUELAND]

にょりにょりさん

このままではpovo2.0が使えないままですから、
修理に出すのもありだと思います。

書込番号：25027980　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょりにょり]

＞BLUELANDさん

そうですね
もう、それしか方法ないですね

書込番号：25028074

[−ディムロス−]

＞にょりにょりさん
私もpovo2.0の物理SIMを持っているので試してみました。トッピングしていないのですごく遅いので通信が途絶えているかはアンテナピクトを見ていますが、私の7Proでは通信が途切れている様子は見受けられませんでした。

書込番号：25029717

[SMBT]

まずストアに連絡して、返品・交換できるか相談するのが先では？

書込番号：25030653

ストアクレジット…

[ベノム825]

今回ストアクレジットを貰い、そのクレジットを使用して、再度Pixel7やproを購入している人も多いと思います。
クレジットを使用して新たなPixel7を購入したら、その時はクレジットが消費されて0になるのですが、発送が遅れる影響からか、再度その使用したクレジットが残高に戻ってる状態になります。

そこで質問です。

上記の場合、クレジットを使って購入した未発送の端末代金は、もちろんクレジットが使用され差し引きされた残高を払うようになってます。
でもクレジット残高は未発送なので、元に戻ってます。
そこで、新たにその戻ったクレジットを使い端末を購入した場合でも、クレジットが使えるのですが、その時の支払いはどうなるのでしょうか？？
クレジットを2回使えてますが、片方はクレジット分が無かった物として請求されるのでしょうか？
かなりレアなケースだと思いますが、同じ様に疑問に思ってる方もいるかと思いますので、体験談などあれば教えて欲しいです。

書込番号：24984210

[Negan]

全然レアなことではなく、購入時に一旦引かれるのはオーソリで、そして２台目が発送されるときにストアクレジットが引かれます。
もし、新たに購入するときに使うと２台目の発送時にストアクレジットなしとなることからキャンセル扱いになります。

流石にそこまでガバガバではありません。

書込番号：24985829　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonao3939]

オーソリとはどういう意味ですか?

書込番号：25015949　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞naonao3939さん
>オーソリとはどういう意味ですか?

「オーソリ」とは、クレジットカードが正規のものか確認し、申請のあった額の利用枠を確保することを意味します。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
>なお、用語に関する疑問は、Googleなどの検索サイトを使って調べるようにしてください。

言葉の意味などは、Yahoo等で「オーソリとは」などで検索するだけでよいです。

書込番号：25015987

Pixel7 PROセール

[ステワゴン]

機種変でPROセール情報都内でありませんか？
ビックカメラやヤマダで7のセールは確認したのですがPROは対象外でした。

書込番号：24995852　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

>機種変でPROセール情報都内でありませんか？
無いよ
見た事はないし、聞いた事も無い
Pixel7も機変でセールしてるの？
iPhoneだってProはしてないじゃん！
そもそも機変でセールば皆無に等しよ。

代理店にとってメリットないじゃん！

書込番号：24999834　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

次回以降使えるストアクレジットと Google Pixel / iPhone の対象スマホの下取りで、新しいGoogle Pixel 7 Pro が実質 27,800 円~。†

ブラックフライデーでどうぞなのです

書込番号：25000023　スマートフォンサイトからの書き込み

[モクズガ二]

11月18日からなので今からGooglesストアのメール登録しておくと良いと思います

書込番号：25000097

[ステワゴン]

ありがとうございます！

書込番号：25000153　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEXUS250]

スマホ下取り無かったら実質77800円ですね

書込番号：25001341　スマートフォンサイトからの書き込み

[jackiej]

ブラックフライデーがありますね

書込番号：25003937

[−ディムロス−]

Googleのブラックフライデーのセールは18日からですがPixel 7 Proのセールは25〜28日ですね。
在庫があるのか等、不安もありますが待ち遠しいですね。

書込番号：25012606