Google Pixel 7 Pro のクチコミ掲示板

画面について質問です

[ベポたん]

画面右下の画面内に傷？

今日、新品の本体が届いたのですが画面右下の位置の液晶内に凹みのような点があります。
交換してもらった方がよろしいか教えてください！
よろしくお願い致します。

書込番号：25167382　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ベポたんさん
>交換してもらった方がよろしいか教えてください！

これは、ベポたんさんが考えることになります。
ベポたんさんが、
交換してもらいたいと思えば、交換もしくは無償修理を交渉する。
特に今のままでいいやーと思えば、そのまま使えばよいです。

ベポたんさんが考えた結果で、行動することになります。

他の人が決めることではありませんが、私が同じ立場なら、交換か無償修理を依頼しますね。

書込番号：25167434

[ベポたん]

ありがとうございます！
やはり新品ですし、気になるので問い合わせてみます！

書込番号：25167476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベポたん]

返信ありがとうございます！
一緒に届いたもうひとつの色違いの方には傷なかったので交換してもらうように対応します。

書込番号：25167483　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel 7 Pro ワイヤレス充電）出来ない（これで4台目）

[dark.jin.dark]

また、Pixel 7 Pro　無接点充電（ワイヤレス充電）が出来なくなった

交換してもらったPixel 7 Proでも同じ不具合が発生し
これで最初に購入した物と、交換してもらった物合わせて4台とも同じ症状が出ました

（これで4台目です）


・システムアップデート
・アプリのアップデート
・再起動
・リセットスタート

何をしても状況はかわりません




ワイヤレス充電は今まで使っていたPixel 6と同じ環境で
今まで使っていたPixel 6の時には問題は発生しませんでした

しかも今でも、Pixel 4と、Pixel 6を同時に使用していますが
Pixel 4も、Pixel 6も問題は発生していません



もし、Pixel 7と充電環境との相性が悪いとしたら
責任の所在はどこにあるのでしょうか？

・特定の環境で不具合が発生してしまうPixel 7 ？
・不具合を引き起こしてしまう充電環境のどれかの充電器メーカー？
・不具合を起こす充電環境を使用している自分？

書込番号：25162416

[みーくん5963]

＞dark.jin.darkさん

こんにちは。ユーザーではないですが参考で。

責任の所在？は存じませんが。。。

4台が4台とも、入手した当初はワイヤレスで充電できた→繰り返すうちに出来なくなった、ってことですかね？
しかも同じ充電環境で使っているPixel 4や6では同様問題は発生していない、と。

ってことはPixel 7 Proに何らかの問題があるんでしょう。消去法で。


あくまでも推測ながら、
もしや、7 Proの作り＝充電中の発熱の逃がしかたの構造的問題では、と。

Pixel 4や6なら上手く熱を逃がせてて、繰り返しワイヤレス充電しても（そう簡単には）壊れなかった、
しかし7 Proになって中身を詰め込み過ぎた？かで、ワイヤレス充電の時に内部で生じる熱が上手く外部へ逃がせない作りになった→何処か異常に高温になり劣化が早い部分がある？充電時の機体各所の温度「差」が（Pixel4や6よりも）大きい？→機体／基盤上の不均等な熱膨張〜収縮により内部にストレスが掛かりやすい（大きい）→日々のワイヤレス充電の繰り返しによって次第に劣化〜壊れる、
・・・って感じかな、と。


既に壊れてしまった機体をご自身でどうにかする事はたぶん出来ないでしょうから、メーカーで直して（良品と交換して）もらうしか無いにしても、
その後の7 Pro機体の充電には「冷却ファン付きのワイヤレス充電器」を使ってみたらどうか？が試し処でしょうかね。
目下お使いなワイヤレス充電器って Pixel Stand初代＝ファン無しのもの、サードパーティ製のワイヤレス充電器も同様にファン無しなもの、であれば、ですが。

既にファン付きのワイヤレス充電器を使ってます、であれば、うーん打つ手無し、かと。

Pixel Stand第２世代＝ファン有り を7 Proに繰り返し使ってワイヤレス充電してみて、もし同様問題有りと判れば「純正同士なのにダメってどういうこと？」とGoogleに文句を言えるところですが、
それで問題なし、となったらGoogleには何も言えないかも、です。

書込番号：25162504　スマートフォンサイトからの書き込み

[berserga2]

僕も、Google Pixel 7 Proを使用してますが、その様な現象は起きた事がありません。
充電器とスマホの間に異物混入とかはありませんか？

僕のPixel 7 Proはスマートウォッチのアプリケーションに挙動がおかしくなり、スマートウォッチを売却した事があります。

Google Pixel 7 Proは評判が悪いですよね。
僕はXiaomi Poco F4 GT 5Gに乗り換えを考えています、ヤフオクで安いスマートフォンを探してます。　

書込番号：25162769

[H.RU3]

＞dark.jin.darkさん
私はワイヤレス充電第二世代を使用して充電してますけど正常に充電できてます。
違うのは私はPixel7Proにしかワイヤレス充電器を使用していないてところですかね

書込番号：25162896

[berserga2]

僕は、Magsafe充電器（Magsafe用ケース使用）とQi充電器を使用しています。

書込番号：25163183

[SANY.K]

Google純正のPixel Standやサードパーティ製のワイヤレス充電器を使って、Pixel 4、4 XL、6、6 Pro、7といったPixelスマートフォンの充電が できない報告があるようです。
https://mobilelaby.com/blog-entry-wireless-charging-stopped-working-on-android-13.html#comment-338139

書込番号：25175014　スマートフォンサイトからの書き込み

[楓cat]

アプリからpixel watch を無効にしてみて。

書込番号：25222175　スマートフォンサイトからの書き込み

ズーム時の切り替わり

[☆風小僧☆]

お忙しいところすみません。
カメラで静止画、動画撮影時の被写体のズレについて質問お願いします。

静止画、動画撮影時にピントを合わせようとした時や、景色とかを動画撮影時ズームインして行くと、レンズの切り替わり時なのか、被写体がカクッとズレる時があるのですが、多眼レンズではしょうがないことなのでしょうか？

動画で景色等を撮影時 ズームイン、ズームアウトしていくと、被写体位置がズレてスムーズな動画になりません。
スムーを使用しなければスムーズに映ります。

説明がわかりにくくてすみませんが、こんなものなのかフグなのか確認したく、よろしくお願い致します。
※アンインストールの再インストール、アップデート後も変わりません。

書込番号：25155493　スマートフォンサイトからの書き込み

[えもえも]

Pixel7Proは５倍で光学ズームに切り替わるので、
その切り替わりの際にガクッとズレることがあります。
その際、良く見ると画像が鮮明になっていることがおわかりになるかと思います。

Pixel6Proでは、この時のズレ幅がかなり大きかったのですが、7Proではこれでもだいぶ改善されているのですよ。

個人的には夜の動画撮影で歩くとブレブレになるところが
ストレスです。

書込番号：25225861　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆風小僧☆]

＞えもえもさん
今頃すみません。ありがとうございます。
なるほどですね。確かに切り替わった後 画質が良くないますね。
このカクッは仕様上どうしてもなってしまうわけですね。
勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：25518437

何でだろう・・・？

[ずるずる坊主]

値段は高いが、それだけの価値があるスマホだと率直に思っています。
ただ何でだろう？と思うことが二つだけあります。
１、何故エッジディスプレーを採用したのでしょうか。
画面を保護するためにガラスフィルムを貼りたいのですが、製品の選択も貼り方も正直難しいです。普通のフィルムでも難しいです。私は不器用なので１回目は失敗しました。
画面は平面のほうが見やすく、違和感もありません。エッジディスプレーはコストがかかるように思えますが・・・。
２、多数派のアンドロイド端末と電源・音量ボタンの位置が天地で逆になっている。他の端末から買い替えると押し間違えます。なかなか慣れません。せめて左右に分離（iphone型）にして欲しかった。

書込番号：25152872

[ありりん00615]

全面保護フィルムは誤差が出やすいので、外れ品も多いです。あたりを引くまでAmazonで返品し続けた人もいます。

下記製品はこの機種での評判がいい様です。
https://www.amazon.co.jp/ohyes-%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A02%E6%9E%9A-%E3%80%904%E6%9E%9A%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%80%91Pixel7-%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%94%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%83%AB7-%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%80%90%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E6%9E%A0%E4%BB%98%E3%81%8D%E3%80%91/product-reviews/B0BG52DYDS/ref=cm_cr_arp_d_viewopt_fmt?ie=UTF8&reviewerType=all_reviews&formatType=current_format&pageNumber=1

書込番号：25152927

[berserga2]

僕も不器用ですが、Amazonで販売している。保護ガラスフィルムは貼りやすいです


【UV硬化フィルム・指紋の丸がない】HJCE Google Pixel 7 Pro ガラスフィルム 3D曲面 革新設計 【3+2枚セット】9H硬度 グーグルピクセル 7 Pro 保護フィルム 指紋ロック解除対応 強化ガラス 高感度 高透過率 液晶 気泡ゼロ/飛散防止/耐衝撃/指紋防止 ラウンドエッジ加工 日本硝子素材 ガイド枠付き
HJCEのストアを表示

書込番号：25152970

画面ブラックアウト発生しました

[(す)]

レビューの方に同症状の方がいらっしゃるようですが、私のPixel 7 Proでも画面のブラックアウトが発生しました。
検索しても同じ症状の報告をあまり見かけませんでしたので、情報になればと思い報告しておきます。

1/5 GoogleStoreより到着。
1/25頃本事象発生
2/11サポートに連絡
2/17交換品受け取り(不在のため再配達到着自体は2/15頃だったようです)

症状
画面がブラックアウトし、時々緑にフラッシュする。(起動時のGoogleロゴすら表示されず)
画面が見えないので操作は不能ですが、着信やワイヤレスイヤホンの接続音はするのでOSの動作自体はしている模様。
ただし、正常に表示している場合でも画面全体を縦3横2程度に分割した薄い格子模様が透けて見えます。
(価格の掲示板等、白っぽい画面を表示させると顕著にわかります)

処置
当初は30分程放置すると画面表示が復帰していましたが、だんだんブラックアウトの頻度が上がり、復帰しづらくなりました。
最終的には電源と音量+ボタン同時押しによる再起動を繰り返せば稀に(20回に1回程度)正常表示。

常時表示+画面消灯待機30分にすると気持ちブラックアウトの頻度は少し下がった気がします。
また、アプリがアクティブだとブラックアウトしにくいようです。
いろいろ工夫しても、2月に入ってからは1日に2時間程度しか操作できませんでした。

端末の初期化により一時的に症状は治まりましたが、最終的には上記の状態に戻ってしまったため、サポートに連絡し交換となりました。

ちなみに交換品は箱、ケーブルなどの付属品が揃いシュリンクされたものでおそらく新品だと思われます。

以上、拙い文章で申し訳ありませんが、不具合の報告をさせていただきます。

書込番号：25149980

[犬３匹]

本日、私も似たような症状が起きました。

画面の色合いが上下で異なり
フラッシュのような点滅が画面全体に発生
突然画面が真っ暗に…
電源が落ちたという訳ではなく
電源ボタンを押すと画面が緑に光り
再び真っ暗になるという症状でした。

慌てて購入したａｕショップに
持ち込みをしまして店員の方に症状確認
Googleの窓口に電話をして頂き
購入１ヶ月以内なので
無償保証での交換となりました。
明日新品が届く事になっております

ａｕにて購入でしたので
ショップからの
Google窓口に取り次ぎをして頂いたので
スムーズに話が進みましたが
故障の対応クチコミを拝見すると
窓口の対応に差があるようです。

書込番号：25165755　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬３匹]

御覧の状態でフラッシング

事象の様子を投稿するのに
スクショでは写らないので
家族のスマホにて撮影しました。

書込番号：25168100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンジ19]

私、7PROと7両方購入
2台とも初期不良で、ブラックアウトになりました。
しかも7は、リカバリーモードも不可で、
充電すらできなくなりました。
交換対応ですが、初期化もできなく、Google を信用するしかない状況でした

書込番号：25176057　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬３匹]

遅ればせながら
ａｕより交換機種が届いて
約２ヶ月経ちましたが
前回のような症状は発生せずに
使用出来ております。

何故か交換機種に
液晶保護フィルム
貼り付けしてある状態で届きました。

書込番号：25263127　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel7 PROと６PROはバッテリー性能はあまり変わらない？

[ワーグナー14]

https://texal.jp/2022/10/18/iphone-14-pro-max-beats-pixel-7-pro-and-galaxy-s22-ultra-in-battery-life-test/
この記事によると
Webブラウジングだと1時間程度
YouTube視聴だと30分程度
価格コムのレビューだと6PROはバッテリー持ちが悪いと酷評です。
記事によると7PROと大きな差はないです。
なぜ6PROは酷評され7PROは絶賛されるのでしょうか？

書込番号：25144064

[ありりん00615]

６Proは外れ率が高かったのでしょう。星１レビューをみるとサポートとやり取りしても解決できなかった人もいます。バッテリーに関してはPixel5等の従来機器よりも悪かったので、低めの評価になったのだと思います。

７Proは2カ月で壊れたというものもあります。このような問題は増えてくれば、評価が落ちていきます。

書込番号：25144155

[どうなる]

＞価格コムのレビューだと6PROはバッテリー持ちが悪いと酷評です。
＞記事によると7PROと大きな差はないです。

Pixelに限った話じゃないけど、スマホの動画再生ってめちゃくちゃ電池食うように思うけど、実際はそういうことはなくて再生しっぱなしの状態だと意外と電池食わない（車で言うとアイドリングの状態）

それに対して、普通に何か作業したりネットを見たりと頻繁に操作を繰り返す、動画再生でも止めたり再生したり、早送り、早戻しを多様、見る作品をコロコロ変えるみたいなことをすると、その度に大きく消費してしまう（アイドリング状態から毎回アクセルを吹かしたり戻したりを繰り返す状態）

YouTube再生よるブラウジングの方が差が大きくなってるのはまさにそれなんだけど、その記事を見ると「ブラウジングシミュレーション」ってなってるし動画再生なんかよりは負荷の強弱はあるんだろうけど、実際に人が操作してるわけではないから実際の使用ほどの差にはなってないってことだろうね

で、こういうところに書かれるレビューっていうのは実際に触っての話だろうから記事の数字以上の差が出てしまうので6Proと7Proで大きく差が出てるってことだと思うよ

書込番号：25144172

[ワーグナー14]

ありがとうございました。

書込番号：25156034