Google Pixel 7 Pro のクチコミ掲示板

ワイヤレス充電

[kenshi.com]

みなさんは正常に充電できていますか？
Pixelstand2 ケース、無ケース共に異物検知のエラーで充電できなくなる
サードパーティ製品　15wも10wも数分は絶好調だがその後充電速度が不安定になり接続済み充電していませんになる
バッテリー温度が38度や充電80％あたりで不安定になるようです。
交換品でも同じ状況、アプリを入れずにPixelstandアプリ無効化でも同じ状況です。

書込番号：25425966　スマートフォンサイトからの書き込み

[らでおん]

＞kenshi.comさん

私の充電器はAmazonで購入した無名？に近いものですが、夜に仕掛けてアダプティブ充電動作で朝には充電完了していますね。
出力は高くないです。

特にエラーで停止しているということは無いです。

充電器自体の不具合というのは無いでしょうか？

書込番号：25426203

[らす太55]

私は2022年10月にPixel7proとPixelスタンド2をGoogleストアで購入し、スタンドでの充電だけがうまく行きませんでした。
直ぐにサポートに連絡しスタンドを交換してもらいましたが直らず、現象としては、電池マークは充電中でPixel7pro本体も熱くなるに充電出来ないのです。
iPhoneは充電出来ました。
不思議なのはGoogle純正の30ワットのパワーサプライだと充電出来ないのですが、何故か他社の20Wのパワーサプライだと充電出来るのです。
とは言いましても、30Wに対して20Wなので少し遅いはずです。
再度サポートに連絡し、Pixel7pro本体の初期化も試しましたが改善せずで、結局Pixel7proとスタンドの両方を返品することになりました。
10回に一度ぐらいは充電出来る事もありましたが、原因はわからずじまいでした。

書込番号：25427753　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenshi.com]

書き込みありがとうございます。
当方でも就寝前にワイヤレス充電に接続すると朝までには100％まで充電できるようです。
1度充電が停止、バッテリー温度が下がった段階で充電が再始動しているのか夜中に1度起きてみた際に接続済み充電していませんだったのに朝起きたら充電完了していました。

書込番号：25428372　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenshi.com]

色々と試しましたがバッテリー温度39.2度で確定で1度充電がされなくなるようです。
ただその後数分で39.4度に上昇しても充電が微速で再開されていたり40度でも高速充電になっていたりとかなり不安定ですね。
有線でも同じバッテリー温度になるのですが常に高速充電をキープできています。
ワイヤレス充電は便利ですが発熱だけではなく充電が常にonoffを繰り返すので端末にはかなりの悪影響ですね。
何回も交換しても同じ状況の方が居られるので近近来るアプデ後に返品も視野に様子見しようと思います。

書込番号：25428389　スマートフォンサイトからの書き込み

しばらく使っていると、他のアプリが起動しなくなる

[メメメンチ]

起動もサクサクで非常にいい機種だ！と喜んで使っていたのですが、、

しばらく使っていると（2−３時間程度）、
他のアプリが立ち上がっても、きちんと起動しておらず、触れなくなってしまいます。

例　
純正のカメラアプリ→　起動して画面は見えているものの、撮影ボタンはグレーになっていて、撮れない

アラーム→　画面は立ち上がるものの、設定していたアラームは一切表示されない

インスタグラム→　画像や動画が更新されないので、見れない

再起動すると直るのですが、
2-3時間ごとに再起動するのは辛く、、どなたか解消方法をご存知ではないでしょうか？

書込番号：25186972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポポ�U]

最近、アプリとかインストールしてない？
バックグラウンドで何か動いていてジャマしてるかも？
ダメなら初期化してみたら？

書込番号：25186991　スマートフォンサイトからの書き込み

[メメメンチ]

いくつか消しながら、アプリをたくさん起動して負荷を与えてみたところ、
おそらくドキュメント系のViewerアプリが競合していたみたいです。
こちらを消して使用していると複数起動にも問題なく動いておりますので、
相性が悪いものがあったようです。
ありがとうございました！

書込番号：25188192　スマートフォンサイトからの書き込み

[影やん83]

質問に質問を重ねるようで申し訳ありません。
全く同じ不具合が起きているのですが、もしよろしければ、どういったアプリが邪魔していたのかおしえていただけないでしょうか？

書込番号：25214391　スマートフォンサイトからの書き込み

[メメメンチ]

競合していたアプリに関して、
ドキュメントや漫画Viewerのようなもの（perfecr viewer など）を全て削除しました。

ただ、それでもきれいに直らないケースがあったので、
勝手にフォルダが作られるものもあるようで、システムリセットしました（初期状態に戻しました）

その後、写真フォルダ管理アプリは問題なく動いております。
ドキュメントや漫画Viewerのようなものは入れてないのです。（これはアプリランキング上位のものをいくつかインストールしてみたりしたのですが、どれも同じ挙動になってしまいます）

Pixelの弱い部分なのだと思うので、、残念ながら手放す予定です。

書込番号：25214429　スマートフォンサイトからの書き込み

[影やん83]

丁寧なご返信、ありがとうございます。
同様のアプリを私も多用していたため、同じ原因が考えられると思います。
同様の処理をやってみたいと思います。
貴重な情報提供、ありがとうございました。

書込番号：25214830　スマートフォンサイトからの書き込み

[創る人]

ほかのアプリが競合して使いたいアプリが使えなくなるのはpixelの特性っていうよりAndroidOSの問題な気がします。
Androidで買い替える場合はその機種で同じ問題が生じないことを確認してからが良いと思います。

複数持ちしても良いなら、用途に応じて個体を使い分けても良いかもしれません。
例えば、スマホ決済用となんでもインストールして使い倒す用と必要に応じてiPhoneの複数持ち、といった感じです。

書込番号：25222408

[メメメンチ]

ちなみに、Xperia、iphone、 ipadでも同様のアプリを使ってみましたが、、
カメラが使えなくなったり、インスタ動画が読み込めなくなってしまうのはPixelのみでした。
メーカーから新しい機種と交換してもらいましたが、
変わらずです。

特に、特定したアプリをアンインストールした後にも
システムリセットをしない限り、同様に発生してしまうのは、、
Pixelの何かが相性良くないのだと感じています。

書込番号：25224602　スマートフォンサイトからの書き込み

音量ボタンが取れました

[SMBT]

音量ボタンが取れました。
Googleストアに連絡して、再生品と交換になりました。
Pixel 6 Proと7 Proで合計3回目の交換です。
通話スクリーニングが便利でPixelを愛用してますが、今後も使うか考えものです。

書込番号：25167975　スマートフォンサイトからの書き込み

[myasuke]

自分も同じ事が起きて、交換してもらいました。どうやら、致命的な不具合ですね。何か、またボタン取れそうかも

書込番号：25377857　スマートフォンサイトからの書き込み

何でだろう・・・？

[ずるずる坊主]

値段は高いが、それだけの価値があるスマホだと率直に思っています。
ただ何でだろう？と思うことが二つだけあります。
１、何故エッジディスプレーを採用したのでしょうか。
画面を保護するためにガラスフィルムを貼りたいのですが、製品の選択も貼り方も正直難しいです。普通のフィルムでも難しいです。私は不器用なので１回目は失敗しました。
画面は平面のほうが見やすく、違和感もありません。エッジディスプレーはコストがかかるように思えますが・・・。
２、多数派のアンドロイド端末と電源・音量ボタンの位置が天地で逆になっている。他の端末から買い替えると押し間違えます。なかなか慣れません。せめて左右に分離（iphone型）にして欲しかった。

書込番号：25152872

[ありりん00615]

全面保護フィルムは誤差が出やすいので、外れ品も多いです。あたりを引くまでAmazonで返品し続けた人もいます。

下記製品はこの機種での評判がいい様です。
https://www.amazon.co.jp/ohyes-%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A02%E6%9E%9A-%E3%80%904%E6%9E%9A%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%80%91Pixel7-%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%94%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%83%AB7-%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%80%90%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E6%9E%A0%E4%BB%98%E3%81%8D%E3%80%91/product-reviews/B0BG52DYDS/ref=cm_cr_arp_d_viewopt_fmt?ie=UTF8&reviewerType=all_reviews&formatType=current_format&pageNumber=1

書込番号：25152927

[berserga2]

僕も不器用ですが、Amazonで販売している。保護ガラスフィルムは貼りやすいです


【UV硬化フィルム・指紋の丸がない】HJCE Google Pixel 7 Pro ガラスフィルム 3D曲面 革新設計 【3+2枚セット】9H硬度 グーグルピクセル 7 Pro 保護フィルム 指紋ロック解除対応 強化ガラス 高感度 高透過率 液晶 気泡ゼロ/飛散防止/耐衝撃/指紋防止 ラウンドエッジ加工 日本硝子素材 ガイド枠付き
HJCEのストアを表示

書込番号：25152970

画面ブラックアウト発生しました

[(す)]

レビューの方に同症状の方がいらっしゃるようですが、私のPixel 7 Proでも画面のブラックアウトが発生しました。
検索しても同じ症状の報告をあまり見かけませんでしたので、情報になればと思い報告しておきます。

1/5 GoogleStoreより到着。
1/25頃本事象発生
2/11サポートに連絡
2/17交換品受け取り(不在のため再配達到着自体は2/15頃だったようです)

症状
画面がブラックアウトし、時々緑にフラッシュする。(起動時のGoogleロゴすら表示されず)
画面が見えないので操作は不能ですが、着信やワイヤレスイヤホンの接続音はするのでOSの動作自体はしている模様。
ただし、正常に表示している場合でも画面全体を縦3横2程度に分割した薄い格子模様が透けて見えます。
(価格の掲示板等、白っぽい画面を表示させると顕著にわかります)

処置
当初は30分程放置すると画面表示が復帰していましたが、だんだんブラックアウトの頻度が上がり、復帰しづらくなりました。
最終的には電源と音量+ボタン同時押しによる再起動を繰り返せば稀に(20回に1回程度)正常表示。

常時表示+画面消灯待機30分にすると気持ちブラックアウトの頻度は少し下がった気がします。
また、アプリがアクティブだとブラックアウトしにくいようです。
いろいろ工夫しても、2月に入ってからは1日に2時間程度しか操作できませんでした。

端末の初期化により一時的に症状は治まりましたが、最終的には上記の状態に戻ってしまったため、サポートに連絡し交換となりました。

ちなみに交換品は箱、ケーブルなどの付属品が揃いシュリンクされたものでおそらく新品だと思われます。

以上、拙い文章で申し訳ありませんが、不具合の報告をさせていただきます。

書込番号：25149980

[犬３匹]

本日、私も似たような症状が起きました。

画面の色合いが上下で異なり
フラッシュのような点滅が画面全体に発生
突然画面が真っ暗に…
電源が落ちたという訳ではなく
電源ボタンを押すと画面が緑に光り
再び真っ暗になるという症状でした。

慌てて購入したａｕショップに
持ち込みをしまして店員の方に症状確認
Googleの窓口に電話をして頂き
購入１ヶ月以内なので
無償保証での交換となりました。
明日新品が届く事になっております

ａｕにて購入でしたので
ショップからの
Google窓口に取り次ぎをして頂いたので
スムーズに話が進みましたが
故障の対応クチコミを拝見すると
窓口の対応に差があるようです。

書込番号：25165755　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬３匹]

御覧の状態でフラッシング

事象の様子を投稿するのに
スクショでは写らないので
家族のスマホにて撮影しました。

書込番号：25168100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンジ19]

私、7PROと7両方購入
2台とも初期不良で、ブラックアウトになりました。
しかも7は、リカバリーモードも不可で、
充電すらできなくなりました。
交換対応ですが、初期化もできなく、Google を信用するしかない状況でした

書込番号：25176057　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬３匹]

遅ればせながら
ａｕより交換機種が届いて
約２ヶ月経ちましたが
前回のような症状は発生せずに
使用出来ております。

何故か交換機種に
液晶保護フィルム
貼り付けしてある状態で届きました。

書込番号：25263127　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの反応が悪くなったり、全く反応しなくなる。

[CK_RIKI]

２日に一度程度タッチパネルの反応が悪くなります。再起動で治りますがPaypayが起動出来なくて困りました。一部だけ全く反応しなくなったり画面全体が反応しなくなります。HUAWEI P30Proからの買い替えですが、カメラ性能も劣るし後悔しました。

書込番号：25057566

[Taku001002003]

＞CK_RIKIさん
全くそのような現状は当方では出ていません。
Googleに問い合わせしたほうが良いかも。

返品、交換もGoogleはスムーズですから、問い合わせて下さい。

書込番号：25063907　スマートフォンサイトからの書き込み