Google Pixel 7 Pro のクチコミ掲示板

Googleストアで購入したPixel7 proなのですが

[vanillaice21]

スタンバイ状態の際画面の上部に緑がかった横線が出ます。Googleに聞いたところリセットしても治らないと新品でないものと交換と言われてるのですが、リセットすると色々なアプリのログイン等また大変なため何とかリセットせずに治す方法をおわかりの方はいらっしゃいますか？

書込番号：25070512　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

無いよ
基本どのメーカーも不具合あった場合って初期化しろ
だよ。
それでダメなら修理、交換になる。

書込番号：25070521　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

初期化することによって問題解決→ソフトウェアトラブル
解決しない→ハードウェアトラブル

原因を切り分けて故障かどうか判別してんだから避けては通れないでしょ。

書込番号：25070538

[アカウント忘れた]

lineとかそれに類するアプリを消すとか。
あと、アプリ開きすぎてるなら、使い終わったら閉じる。

既に手遅れかもしれないけど。

書込番号：25070659

[AccuBattery Pro]

いや、普通にハードのトラブルだと思うけどね。
一時的に直っても再発が怖いから交換を勧めます。

書込番号：25071165　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

速やかに初期化して切り分けをした方が良いと思います、交換も期限があると思いますので長引かせて有利になることは無いでしょうね。

書込番号：25071367

[zzm95698]

＞vanillaice21さん

Googleのサポートの対応は杓子定規で、ルール通りの対応しかしません。
簡単に初期化と言ってきます。Appleとは違います。

人によっても差があり、ひどい人はトラブルで迷惑をかけているという気持ちすらありません。

私もNFCのトラブルで初期化しない限り交換しないと言ってきました。
結局初期化して交換してもらいました。

交換後の最初はNFCの機能が動きましたが、少しすると交換前に機種と同じ症状がでました。
もうあきらめかけています。

このようなサイトでGoogleの対応のひどさを広めることしか、改善されないと思います。

書込番号：25075177

アハモ

[Leofoto]

この端末でUQモバイルで利用しています。

アハモに乗り換えたいのですが、通信状態があまり良くないのでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：25062862　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

4G/5Gの部分で言えば問題無いと思いますよ

Leofotoさんの環境次第ですので何とも言えませんが、、

書込番号：25062875　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞舞来餡銘さん

回答、ありがとうございます。
乗り換えようと思います。

書込番号：25062888　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

アハモでは動作確認が以下が確認されています。
以下の端末とpixel 7 proは変わりないですよね？

Google Pixel 3
Google Pixel 3 XL
Google Pixel 3a
Google Pixel 4
Google Pixel 4a
Google Pixel 4a(5G)
Google Pixel 4XL
Google Pixel 5

書込番号：25062894　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

問題無いと思われます

書込番号：25062896　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞舞来餡銘さん

ご回答ありがとうございます。

書込番号：25062903　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xoxotomo]

docomo系のSIMで使ってますが、docomoの５Gのメインバンドに非対応の為。５Gエリアでも４G＋になる事がありますが、普段使うには問題ないと思います。ただ５Gエリア内だと若干ストレスになるかもです。

書込番号：25063162

[アラフォーにーと]

>５Gエリアでも４G＋になる事がありますが、
n79が使えたとしてもそんなに変わらんよ。
結局室内入れば4Gだから

>ただ５Gエリア内だと若干ストレスになるかもです。
逆に5Gが中途半端だとジャマしてストレスになるよ。
普通に使うなら4Gで十分だね。

書込番号：25063174　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞Xoxotomoさん
＞アラフォーにーとさん

ご回答ありがとうございます。

書込番号：25063333

[クニョリータ]

アハモで使用しています。
首都圏在住です。
主観ですが、ストレスを感じていません。

書込番号：25063593　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

ahamoで利用する場合は5Gの主要バンドのn79が非対応なので5Gの掴みは悪くなり高速通信は期待出来ませんよ。
でも4Gの主要バンドは対応しているので通信速度を気にしなければ特に困る事は無いと思います。
また地域によってはドコモの電波状況が悪い所も有りますので留意しておきましょう。

書込番号：25063928

[Leofoto]

＞亜空間の申し子さん

回答、ありがとうございます。

SIMのみ交換で、おサイフケータイの設定は必要になるのでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：25063996　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Leofotoさん
>SIMのみ交換で、おサイフケータイの設定は必要になるのでしょうか？

アプリにSIMを刺して使うか抜いて使うかなどの設定はありません。
交換後のSIMを刺さずに使ってもよいですし、刺して使っても、どちらでもよいです。
SIMは関係ありませんので、毎回抜く必要はなく刺したまま使っても問題ありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq5
>Q.おサイフケータイを利用する際に、契約しているSIMで利用可能かを知りたいです。
>おサイフケータイ(EdyやSuica等)での支払い時の通信は、レジとサーバー間で行います。
>そのため、Wi-Fiもモバイル通信も不要で、支払いが可能となっています。
>モバイル通信などは不要なため、契約しているSIMは何も関係ありません。
>毎回SIMを抜く必要はなく、刺したまま使っても何の問題もありません。

書込番号：25064190

[Leofoto]

＞†うっきー†さん

詳しい回答、ありがとうございます。
助かりました。

書込番号：25064219　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Pixel７Proへ機種変

[tabazin]

ずっとdocomoショップで機種変をしていて、SIMフリーを買うのが初めてなもので、教えてください。
今までＡＱＵＯＳ製品ばかり使用していて、現在ＡＱＵＯＳ Ｒ５を使用しています。

�@この機種からGoogle Pixel７ProのSIMフリーを購入して使用出来ますでしょうか？

�Aまた、使用できたとしてデータの移行は自分で出来るのでしょうか？

書込番号：25056612　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

1.出来ます

2.Google経由で移行になります
Google Oneにバックアップ取ってればスムーズに移行出来ると思います

書込番号：25056618　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

>�@この機種からGoogle Pixel７ProのSIMフリーを購入して使用出来ますでしょうか？
問題無く使えるよ。

>�Aまた、使用できたとしてデータの移行は自分で出来るのでしょうか？
簡単だよ。
初期設定画面で指示通りにすれば簡単に出来る。
タイプcケーブルを接続すれはOK

書込番号：25056713　スマートフォンサイトからの書き込み

量販店で。

[レオR]

simフリーモデルは量販店で売っていますか？
dポイントやビックポイントがあるので出来たらどちらかが使える量販店で買いたいのですが。

書込番号：25054884　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

SIMフリー版のPixelは量販店（ヨドバシとかビックなど）では売ってないね

ビックカメラでキャリア版を本体だけ買ってポイント使うってのは出来るんじゃない？

書込番号：25055108

[アラフォーにーと]

>simフリーモデルは量販店で売っていますか？
Googleストアのみなんだ！
店頭で取扱してないよ、auかSoftBank版を購入するしかないよ。

>dポイントやビックポイントがあるので
両方ビックカメラなら使えるけど、確か併用不可だったと思う？
ドコモが販売していれば、端末契約時にdポイント、レジで支払時にビックポイントって使えるけどね？

書込番号：25055171　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオR]

ご返信ありがとうございます。
そうなんですね。
ポイントは諦めてgoogleストアで購入しようと思います。

書込番号：25055713　スマートフォンサイトからの書き込み

[めばるハンター]

Google,au,ソフトバンクどこから買おうと販路が異なるだけで7Proの型番はGFE4Jでものとしては同一の認識です。
もちろんau,ソフトバンクともにSIMフリーですしね。
３社で対応バンドが異なっているのはau,ソフトバンクは自分のところのバンドのみ抜粋して記述してるからそう見えるだけだったと思います。

書込番号：25056036

[アラフォーにーと]

>Google,au,ソフトバンクどこから買おうと販路が異なるだけで7Proの型番はGFE4Jでものとしては同一の認識です。
au 　　　134,900円
SoftBank 131,760円
Google　 124,300円
端末はiphoneと同じでキャリアモデル、Googleストアモデルは同じだけど価格が違うよ！
わざわざ高いキャリアで買うメリットってあるの？

書込番号：25056057　スマートフォンサイトからの書き込み

[めばるハンター]

＞アラフォーにーとさん
失礼しました。
さすがにこれだけ価格差があると量販店のポイントでカバー出来ませんね。
Proモデルはいまだ値引きしている販売店を見たことが無いですし。

書込番号：25056245

[レオR]

キャリモデルの方が高いのですね 。
ドコモは端末の選択肢ないので残念で。。。
色々あってドコモなので選択肢はgoogleストアですね。

書込番号：25057354　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちゃん*]

今更のコメントかもしれませんが、Googleストアで1月3日までホリデーセールというのをやっているので、ストアで買う方がかなりお得に購入できると思います。
下取りに出してもいい機種があれば、さらにお得になります。
あと、プロモーションコードと言って、購入後に使える7500円分のストアクレジットがもらえる招待コードというものもあります。

書込番号：25058197　スマートフォンサイトからの書き込み

WI-FI6対応のルーターと本機がAXで接続できない

[H.RU3]

12月のシステムアップデートでWI-FI6に対応とありますがアップデート後自宅のWi-Fi６対応ルーターに６として接続していないようです

ルーター
Aterm WX3000HP
設定のaxはオンになってます

ルーターの設定画面見るとaxはオンで接続なしとなっています
スマホ側で何か設定するところがあるのでしょうか？

この辺り初心者なので教えてください。
もちろんネットでも検索してみましたがよく分かりませんでした。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25041702

[H.RU3]

ルーター側の状態

IPv6接続状態 IPv6インターネット未接続

書込番号：25041705

[H.RU3]

スマホのネットワークの詳細のところ
タイプ　Wi-Fi６となってるので大丈夫なのでしょうか？

書込番号：25041714

[BLUELAND]

H.RU3さん

画面右上のステータスアイコンで
Wi-Fiマークに6があればWi-Fi6として接続しています。

書込番号：25041851　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞H.RU3さん
アップデートで対応したのはWi-Fi 6EでWi-Fi 6は元から対応していると思います、タイプにWi-Fi 6と出ているなら問題無いはずです。Aterm WX3000HPはWi-Fi 6Eに対応していないのでアップデートの恩恵は受けられないと思います。

またWi-Fi 6とIPv6は全く関係ありません、IPv6で接続していなくても何も問題は無いはずです。

書込番号：25041867

[H.RU3]

＞BLUELANDさん
返信ありがとうございます
私のPixel？の場合電波マークはただの扇形の画面で数字は表示していないのです。
しかし詳細を見るとWi-Fi６とでてるのでいいのかなぁ〜みたいに思ってました。

＞−ディムロス−さん
返信ありがとうございます
結局今回のアップデートは私の環境では全く関係なかったということですね。
とにかく私はWi-Fiについては知識がなく今回悩んでしまいました。

書込番号：25041894

[H.RU3]

＞BLUELANDさん
＞−ディムロス−さん

今回は私の知識不足ということで教えていただき有難うございました。

書込番号：25041897

[−ディムロス−]

＞BLUELANDさん
スクリーンショットはGoogle Pixel 7 Proのものでしょうか？別機種ではないでしょうか？今アップデートをインストール中ですがアイコンの形やレイアウトが私の持っている物と違うようです。

書込番号：25041898

[H.RU3]

＞−ディムロス−さん

多分BLUELANDさんの機種は別機種かと思います
私の物とも違いますので多分
私にわかりやすいように一例として添付して頂けたんだと思います

書込番号：25041940

[BLUELAND]

H.RU3さん
−ディムロス−さん

すみません。
機種が違うのに、
こういうマークが出る例として
Galaxy S22 Ultraのをアップロードしてしまいました。
私のPixel 6aを見たらH.RU3さんと同じく数字表示は無く
ネットワークの詳細ではタイプ　Wi-Fi 6でした。
［25041851］は無視して下さい。

書込番号：25041944　スマートフォンサイトからの書き込み

中古業者について

[ttkktkt]

イ○シスに買い取りを依頼したら、メーカーから届いて１０分の完全新品を即箱に詰めて送ったにも関わらず、傷ありcランク査定で評価されました。
当然キャンセルして返送待ちなのですが、いつ帰ってくるか、減額理由を示すためにわざと傷をつけられて戻ってこないかとても不安です。あまりにも客をバカにした商売じゃないですか？最大手のやることとはとても思えません。イ○シス買い取りから買い取りキャンセル経験をされたかたいらっしゃいましたら、返送までにどれぐらいの時間で発送されましたか？ご回答お待ちします。

書込番号：25039451　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

以前イオシスの郵送買取にiPad7を買取に出した時、「True Tone無しのためジャンク買取」との査定でした。そもそもiPad7でTrue Toneは採用されていないので、そんな査定ならキャンセルすると伝えたところ満額買取になりました。納得いかないなら理由を伝えて、一度交渉した方が良いと思いますよ。

それと無意味な伏せ字はルール違反です。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：25039460

[アラフォーにーと]

マジか！
ひでーな！！
良く実店舗のイオシスで買取してもらうけど無いよ。
付属品無しで減額はあったけど！
ネットは危険だな？

ネットで買取してもらった事無いから、参考にさせてもらうね。

書込番号：25039462　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

キャンセルしたことありますが
返送は限りなく即発送に近かったと思うのです
自分の認識ではC評価は相当大傷という認識なのです
自分は小傷あると思って送ったものがAだったのです

書込番号：25039583　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

直接の回答ではありませんが

＞ttkktktさん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000039771/SortID=24994271/

こういう過去スレを見てきている者の意見として、必ずしもイオシスの対応に問題があったとは考えられません。

スマホとしての性能や出来はともかく、自社サイトを介して直販を行う業者としてのGoogleのサービスの質ははっきり言って問題だらけだと思います。個々のユーザーへの対応がまちまちなことも含めた発送の遅れだけでなく、キズなどに関する品質管理も業界最大手とは思えない杜撰さを感じざるを得ません。

おそらくは「買った直後だからキズ一つ無いのが当たり前」とご自身が製品の現状を良く確認されなかったのではないですか？だとしたらそのことも今回のトラブルの一因であると考えないといけないのではないでしょうか？

ご自身で外観の確認をきちんと行い、できれはフィルム等で保護されていない部分を中心に撮影しておけば、先方がキズを主張してきた場合にこちらに落ち度がないという反証としての効力も発します。

とにかく今の状況だけ見ると必ずしもイオシスの対応が問題だったと言い切れません。そんなこと言われても…とお思いになるかも知れませんが、今後の糧にしていただくしか無いだろうと私は思います。

書込番号：25039991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ttkktkt]

ありがとうございました、とても参考になる意見でした。＞エメマルさん

書込番号：25040066　スマートフォンサイトからの書き込み

[ttkktkt]

ご参考になれば幸いです。＞アラフォーにーとさん

書込番号：25040067　スマートフォンサイトからの書き込み

[ttkktkt]

＞國見タマさん

本当にいい加減な査定に腹が立ちます、まっとうに生きていたら中古業者なんてなるべく関わらないのが吉と、改めて勉強になりました。

書込番号：25040072　スマートフォンサイトからの書き込み

[ttkktkt]

＞ryu-writerさん
おっしゃる通りです、今回は返品が利くので実害なく済みそうで良かったですが、一歩間違うと大損害だったことと思います。
目視できるところの確認はいたしましたし、保護シートの下の傷の確認まではしていません。が、剥がしていない画面の傷を理由に減額されました。写真の件ですが、写真を撮った後についた傷と主張されれば、証明できませんので、本当に効力がありますかね？どちらにせよ今回は大変良い勉強になりました。

書込番号：25040079　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞ttkktktさん

間違いなく送った物が返品されるか心配です。
明らかに違う物が送られて来たら、ご自分の指紋が無いはずですから、開封時には
手袋してからの方がよいかも。

書込番号：25040082

[國見タマ]

pixelは初期画面フィルムが白い紙なので
剥がさないと画面傷確認できないのです
ただ初期フィルム剥がすとイオシスだと査定が落ちるのです
未開封扱いされないからなのです
もしGoogleから画面傷ありのものが送られてきてた場合詰んでるのです

書込番号：25040097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ttkktkt]

＞デジタルおたくさん

スマホ固有のIDがあるので、それを確認すれば、差し替えられているかどうかは分かるので、さすがにそこまでバカ丸出しな事はやらないと思いますが、気を付けます。ご心配くださりありがとうございます。

書込番号：25040116　スマートフォンサイトからの書き込み

[ttkktkt]

＞國見タマさん
無茶苦茶な商売ですよね、自分たちでプロダクトを産み出すことができず、半ば転売ヤーと本質が同じ商売している会社を信用した私がバカでした。

書込番号：25040124　スマートフォンサイトからの書き込み

[ttkktkt]

新品をすぐに転売している私が転売ヤーうんぬん言うのはおかしいですが、私は転売目的ではなく、pixel7proを買うと手持ちの端末を高額で下取りしてもらえるので、pixel7pro自体はトントンでも良く、下取りで得たポイントでさらに実際に使う他の端末を買う足しにするつもりでありましたので、きちんと経済の循環には貢献しているつもりです。その点をあげつらってのご批判はご遠慮ください。

書込番号：25040138　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞あまりにも客をバカにした商売じゃないですか？最大手のやることとはとても思えません。

客をバカにしてるかどうかは知らないけど、イオシスがどんなに有名になっても大阪の人間にしてみれば昔も今も怪しいお店って認識なんだよなぁ

書込番号：25040320

[香川竜馬]

＞どうなるさん

ジョーシンも評判悪いですが、昔通販でジョーシン使いまくった私には御用達クラスに最高の店でしたよ。運が良かっただけですかね。

書込番号：25040566　スマートフォンサイトからの書き込み