Galaxy A54 5G のクチコミ掲示板

mineoで使用したいのですが、教えてください。

[キングメタルスライム]

息子（未成年）がmineo回線（ドコモプラン）を利用しており、本機に機種変更を希望しております。
mineo公式に問い合わせたところ、「simフリー版は動作確認が取れてないのでau版かドコモ版を買ってくれ」と言われました。そこでドコモ版のSC-53Dをドコモオンラインショプから買おうとしております。
まず、良い機会なので息子にdアカウントを作らせて購入しようとしましたが、「未成年」ということでこれは駄目でした。
そこで、私のdアカウントから買おうとしたのですが、私の携帯番号をギャラクシーＡ54に切り替えようとしてきます。私は単純にＡ54の機種本体だけオンラインで買って、自宅で息子のスマホのsimを入替したいだけなのに・・・。
私はどうすれば、ＳＣ-53Ｄを購入して息子のmineo回線で手続きできるのでしょうか？
私がｄアカウントを別で作れば良いのか？とも思いましたが、そもそもドコモオンラインショプなんだから、回線はドコモ前提になってしまうような気もして途方に暮れております。ドコモオンラインショプで買えないならどこで買えば良いのだろう？と参ってます。
どなたか、私に優しく教えてください。

書込番号：25611071

[ダンニャバード]

SIMフリー版を買っても全く問題ないと思いますが・・・
ちなみにmineoは、docomo、au、Softbankどの回線も選択できます。
最悪docomoでダメだったらauかSoftbankに切り替える、という手もあるのかな？と思ったりしますが・・・

書込番号：25611125

[fwsh]

ドコモオンラインショップで機種変でご購入でいいと思います

dアカウントで機種名がかわっても、購入後、設定でもとに戻せばいいだけかなと

最悪機種名別でも問題がおきることもないような

私も別機種になってますが、あえて変えてません　my softbank　ですが

それとゲームとかするようでしたら、少し不具合が出る可能性がなきにしも

ドコモ以外で購入される場合、auばんと海外simフリーはご購入されないように

書込番号：25611132　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞ダンニャバードさん

が書かれてるようmineoをauに切り替えるなら前記の限りではないです

auばんならamazonで売っています

サムスンが販売もとのようなので問題もなさそうですね

書込番号：25611137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

au版auで買うとかのがいいですよ
使えますので

書込番号：25611142　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7iﾜﾝ]

＞キングメタルスライムさん
携帯番号をギャラクシーＡ54に切り替えようとしてきます。

その携帯番号で購入した最後の機種が表示されるだけで、A54を売ったり家族に貸出しても問題ありません。そのまま機種変更で購入して大丈夫です。

書込番号：25611147　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞キングメタルスライムさん

国内向けモデルとしてのA54に、SIMフリー版というのは存在しません。キャリア向けモデルいずれもSIMフリーではあります。
また価格.comにおいて、「Galaxy A54 5G SIMフリー」と表示されてるものは、UQ mobile向けであり、au版と同じSCG21になります。

海外版は一部国内バンド非対応、おサイフケータイなど日本仕様無し、また技適無しなので原則利用できません。

2022秋冬モデル以降のGalaxyは、ドコモ版とKDDI版（au、UQ、J:COM）、楽天版で対応バンドは共通化されてるので、A54の場合ドコモ版とauまたはUQ版どちらを買っても問題ないですが、ドコモ版のみ何故か5G n77だけ非対応になってるので（廉価なA23ですらドコモ版もn77対応させてるのに）、今後au回線やSoftBank回線を利用する場合は5Gが利用できるエリアは少なくなる場合があります。

4Gは4キャリア主要バンド対応なので問題ないですけどね。

またドコモ版は起動時にキャリアロゴ表示有、キャリアアプリが多数プリインされてるのに対し、au/UQ版はキャリアロゴ無し、キャリアプリインアプリも2つのみなので（1つは削除可能）スッキリしてたりしますよ。

書込番号：25611166　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞fwshさん

サムスンがAmazonで販売してるのは、メーカー版Galaxy M23 5Gのみですよ。
サムスン直販ではM23の他にS23 Ultra、Z Flip5、Z Fold5のそれぞれ大容量版も扱ってますけどね。

au/UQ版の正規販売は、au/UQ公式オンラインショップ、au/UQキャリアショップ、Galaxy Harajuku、量販店などです。それ以外は一度人の手に渡った白ロムです。

まあau/UQ版A54はauでのS23 FE販売やau/UQ両ブランドで5.8万まで値下げしたS22があるためか、早々と販売終了、流通在庫のみだったりしますが。
販売開始時はドコモ版より高かったですが、一度値下げしてドコモ版より安くなり、さらに割引入れて安売りしてた時期もあり、白ロム市場ではau/UQ版の方が安かったりします。

書込番号：25611180　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞まっちゃん2009さん

コメントありがとうございます

Galaxy A54 5G SCG21スマートフォン本体「オーサムグラファイト」 AU SIMフリー https://amzn.asia/d/9HeA0EU


ドコモばんがバンドに穴あるのですね

auばん買えばよりよいということか

さすがです

書込番号：25611190　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

ドコモ端末のみ購入する場合は
量販店で購入したほうがいいかもしれません
オンラインで購入する場合は
ドコモIDを新規で作って本人確認を
スマホでしてと敷居が高いです
量販店で購入する場合はドコモID作ってくれます

書込番号：25611197

[fwsh]

＞まっちゃん2009さん
出荷もとはAmazonでした

ありがとうございます

書込番号：25611198　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞fwshさん

そのA54は販売元がスマイルモバイルとなってるので、サムスン直販じゃないですよ。
Amazonのサムスン直販ショップの製品は、出荷元・販売元ともにAmazon.co.jpになってます。

またAmazonのサムスン直販ショップでの取扱製品は、以下サイトにあるものだけですね。
https://www.amazon.co.jp/stores/Galaxy/page/54DFC327-7051-40BF-8A51-2B04B3FB3C3A?ref_=ast_bln

ドコモ版A54はバンド塞ぎというか、何故か5G n77だけ非対応になってます（4Gはフル対応）。
2022秋冬モデル以降はキャリア販路問わずバンド共通化されていて、Z Fold4、Z Flip4、A23、S23、S23 Ultra、Z Fold5、Z Flip5はドコモ版含めいずれの販路でも4キャリアバンドフル対応なんですが、何故ドコモ版A54のみn77非対応になったのかは不明です。

A54はドコモ版、au版両方購入してますが、基本的に使い勝手は同じです。
最近の機種は販路問わずキャリアやサブブランドSIM入れれば自動でAPN設定されますが、MVNOだとAPNは手動入力になりますから（OCNは除く）、間違い入力に注意が必要だったりはします。

書込番号：25611202　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞まっちゃん2009さん

バタバタしながらで見落としてました

スマホモバイルですね

失礼しました

ドコモau両方もってるって。

すごいですね。

ちなみにsocでゲームの相性は問題ないですか？

書込番号：25611213　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞キングメタルスライムさん
dアカウントは個人で複数作成しても構いません。端末の購入だけしたい場合には主さん名義でもう一つ別アカウントを作り、それを使ってオンラインショップで購入するのが無難だと思います。

https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=133751
My docomoアプリをご利用の場合、最大20アカウントまで登録可能です。

またネットで未使用品を探し、中古を扱うネットショップから買うと幾分安くなる可能性があります。例えば、

https://item.rakuten.co.jp/best1mobile/scg21-awesomegraphite/?variantId=compass_sku_1706616342239_1
上記でau/UQ版を買うとdocomo版より安くなります。この機種はau/UQ版でも通信パンドに違いはなく、またa54/UQ版なら他社回線で使い始めると余計なキャリアアプリが入らないメリットもあります。正規購入ではないので購入後の1年保証を受けられない可能性が高いというデメリットはありますが、docomoへの持ち込み修理も可能なようです。

書込番号：25611382　スマートフォンサイトからの書き込み

[キングメタルスライム]

皆様、沢山のコメントありがとうございます。
正直、書いてある事の何割かしか理解できず、一つずつ解読している状況です。
簡単に、手っ取り早く安く済ませるにはどうしたら良いですか？なんて聞いても良いでしょうか。

mineo のドコモプランでも、Ａ54のau版使えるし、そちらの方がプリインストールされたアプリもなく、スッキリしていて価格も安い？　Amazonで売ってるので気軽に買える？ということかと理解しましたが、合ってますか？？

書込番号：25611532　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞fwshさん

ゲームはほとんどしませんが、先代A53にあった全体的なもっさり感やカメラレスポンスが極端に悪いってこともないので、普通に使うなら問題ない機種だったりします。ハードな使い方ならばハイエンド機が無難ですが。

背面素材がハイエンド機同様にガラスになったので、従来のA5xシリーズより重量が増したのが多少ネックですね。


＞キングメタルスライムさん

au/UQ版SCG21でmineo ドコモプラン利用できますよ。対応バンドも問題ありません。
SIM挿した後にAPN設定だけはちゃんとしないとデータ通信はできませんが、これはドコモ版を利用する場合も同じです。

au/UQ版はau/UQ SIMでセットアップした場合に、利用SIMで判断してキャリアアプリがインストールされる仕様です。これはGalaxyシリーズに限らず、au/UQのAndroid 2021夏モデルあたりからこの仕様になってます。
他社SIMでセットアップしたり、SIM無しでセットアップした場合にはキャリアアプリはインストールされません（仮にau/UQ SIM利用でインストールされても後から入るアプリなので削除可能）。

デフォルトでのキャリアアプリは、「+メッセージ（SNS）」と「取扱説明書」の2つがありますが、「+メッセージ（SNS）」は無効化可能、「取扱説明書」は削除可能です。

一方ドコモ版はデフォルトで約20個のキャリアアプリがあり、その他関連アプリもあったりします。起動時のキャリアロゴ表示、端末背面のキャリアロゴ刻印などもあります。

ドコモ版とハード共通で開発されているため仕様は同じですが、上記のように細かな部分で違いがあります。

価格もau/UQ版は一括価格が値下げされたのもありドコモ版よりも安く買えます。ただし昨年末に販売終了してるため、中古白ロム市場でも未使用品の価格は徐々に上がってきてます。
Amazonに限らず、楽天市場やYahoo!ショッピングなど中古取扱販売店で購入できますが、ネットワーク利用制限だけは気をつけてください。
中古端末として購入する場合、赤ロム保証がある店舗はもちろん、製品説明で端末IMEIをちゃんと掲載している店舗で購入するのがいいです。

書込番号：25611567　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あとカラバリがドコモ版が3色展開、au/UQ版は2色展開で、ドコモ版にあるオーサムホワイトがありません。

オーサムホワイトがいい場合はドコモ版を選ぶしかありませんが、ケース利用だったりカラバリとか気にしない場合はau/UQ版が無難でしょうね。

書込番号：25611572　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞まっちゃん2009さん

ご教授ありがとうございます！

さすがです！

＞キングメタルスライムさん

少々間違えました

すみません！

書込番号：25611719　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

ああっ 自分の前レス ボケたこと言ってますね(笑)

au/UQ版未使用品買ったらdocomoに持ち込み修理出来るみたいに書いてしまってますが…無論あり得ません すみません。。

docomo版なら白ロム購入でもdocomoへの持ち込み修理は可能とのことです。そこ 混同した書き方になってました 重ねてすみません。

書込番号：25611975　スマートフォンサイトからの書き込み

通話が途切れる

[Mr.9230]

相手の声は明瞭に聞こえるが相手が聞こえてないケースが最近多発してます。
両者とも携帯同士で複数の相手先です。

通話品質からしてVoLTE以上の通話時も同様です。

当方は屋内外不特定の場所に居るときです。
先方は自宅内に居ると思われます。

推測できる原因を教えて下さい。

書込番号：25526710　スマートフォンサイトからの書き込み

[GTRレクサス]

Galaxy系と言うかAndroid系は固定電話や他のAndroidとの相性が悪いことが多いらしくLINE電話や携帯電話の通話が私の経験上、相手に聞き取りづらいことが多いようです。逆にこちらの通話が相手に聞き取りづらいこともあったりするのでかなり相性的なものが強いように思います。なぜかiPhoneですとその辺りがほとんどないような気がします。

Android←→Androidは不安定になりがち
Android←→iPhoneは安定しがち

A54に関してはそれほど携帯電話は使っていないのではっきりしたことは分かりませんが今のところ特に悪いと言った感じはしていません。
S10でVoLTE通話を頻繁に使っていた時に一時期、相手の声が聞こえはするるのですが、こちらの声が相手にあまり聞こえていないようなことが頻発しましたが、いつのまにか直っていました。

書込番号：25526797　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mr.9230さん
>推測できる原因を教えて下さい。

まずは特定の条件かどうかを確認してみてはどうでしょうか。

固定電話からMr.9230さんにかけてみても該当の現象が起きるでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※
こちらからではなく、固定電話側から。
※※※※※※※※※※※※※※※※

利用しているSIMは何でしょうか？
docomoの本家SIMではなく、MVNOのSIMで、プレフィックス強制使用のところを利用している可能性もありますので。

発信時のみでしょうか？着信時のみでしょうか？それとも、発信時も着信時も両方でしょうか？

書込番号：25526807

[Mr.9230]

＞†うっきー†さん
時々なので解らないのです。
自分宛に電話しても普通に聞こえます。

手軽に妨害電波を検知する方法はありますか？

書込番号：25526811　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mr.9230さん
>時々なので解らないのです。

最初に「多発」と記載していたのは勘違いで、「時々」なのですね。

同じ相手からでも、時々となると、原因まったくわかりませんでした。

書込番号：25526828

[Mr.9230]

＞†うっきー†さん

最近は多発(1/30件)してます、以前は(1/100件)程度でした。

書込番号：25537377　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

山間部はやはりドコモなんですかね

解決しませんけど有難うございます。

書込番号：25571772　スマートフォンサイトからの書き込み

Suicaの反応が悪いです。

[ta152c0]

モバイルSuicaの動作なのですが、JRや私鉄、自販機では問題ないのですが、市バスでは毎回処理未了でつかえません。
前機種のgalaxy s10+では問題ありませんでした。
どうしたら治るでしょうか？

書込番号：25508632　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

A54側の問題では無さそうですが、、

書込番号：25508894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta152c0]

ご回答の根拠は何でしょうか? 前機種では問題なく使えていたのですが

書込番号：25515436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞ta152c0さん

FeliCaチップの位置が「Galaxy A54」は真ん中、
「Galaxy s10+」では右上（かざす時は左上）にあり、
結構違うので、使用する時に意識して
かざしてみてはどうでしょうか。

書込番号：25515575

[ta152c0]

＞ろば２さん
ありがとう御座います。この方法で反応するようになりました。

書込番号：25521814　スマートフォンサイトからの書き込み

この記事の解説をお願いします

[Mr.9230]

https://news.yahoo.co.jp/articles/3a107312b396483d936f271766488afc1261604b

要するに5GなのにWEBが遅いとか、バリ４なのに通話が先方に届いていないとか、この記事の書いてあることが原因ですか？

書込番号：25456243　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

少なくともGalaxy A54とは無関係な話ですね、、

docomoは最近、通信品質がなぜか悪化して来ています

書込番号：25456598　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

端末には何も関係ありませんが、年内には、多くの場所(90%以上)で改善予定のようです。

ttps://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/info/news_release/topics_231010_00.pdf
※PDFのため、先頭のhを取り除いています
>ドコモ通信品質改善の取り組みについて
>〜全国 2,000 か所以上・鉄道動線で集中対策を実施中〜
>3. 集中対策スケジュール
>�@ 全国の約 2,000 か所以上（駅、繁華街、住宅街など）
> 2023 年 12 月までに 90％以上完了
>�A 全国の鉄道動線（乗降客数の多い、JR、私鉄、地下鉄など）
> 2023 年 12 月までに既存基地局を活用した対策を完了

書込番号：25457606

[zr46mmm]

大手町三井ホール	神宮球場正面7

都内だと中途半端に5Gの電波が届くため「WEBが遅いとか、バリ４なのに通話が先方に届いていないとか」とかになるのではないでしょうか

東京メトロ（地下鉄）のトンネル内は800MHz（Band19）、Band1（2.1GHz）の電波がでています
（トラフィックの改善のためと思われます）
電車の中やイベントの待ち時間等で動画を見ている方が多いです

それと今年の夏頃からトラフィック急増でドコモの通信品質が悪いと報道されています
基地局を増強しなければ通信品質は改善しません

書込番号：25457707

[Mr.9230]

＞†うっきー†さん

こういう通信の質問は何処のスレに投稿すべきですか？ドコモのSIMのスレですか？そういうスレあります?

※PDFのため、先頭のhを取り除いています
↑初めて知りましたが、ネットにアクセスせずにPDFを見たりする時にhを削除するのですか?

書込番号：25457732　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞zr46mmmさん

Webが遅いのは解りますが、通話が一方通行(話し方ではなく音声品質)になる原因は何ですか？

デジタル通話は電波強度に影響しないですよね？
またLTE通話でも回線速度には影響しないですよね？何ですかね？

書込番号：25457742　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞通話が一方通行(話し方ではなく音声品質)になる原因は何ですか？
＞デジタル通話は電波強度に影響しないですよね？
＞またLTE通話でも回線速度には影響しないですよね？何ですかね？

通話しないので「通話が一方通行」が分かりませんでした
ドコモ回線で特定の場所で「通話が一方通行」の現象が出ているのであればドコモに問い合わせすればと思います
改善予定が2000カ所等のため改善要求を上げなければ改善されないと思われます

N79の電波の弱い画像を添付しましたが実際は4G回線→5G回線等頻繁に回線が切り変わっています
（普段はドコモ回線はOCNに0.5GB契約のためSIMを入れているだけです）

通話品質については端末設定で「優先ネットワークの種類」を5G（推奨）から4Gにして改善するか確認されたらと思います

電波の強さと向きの違い
ケータイ電話から出ている電波と基地局から出ている電波の強さは異なります。
基地局と比べるとケータイ電話は出力の大きい電波を出すことができません。

基地局までの距離が遠いなど近くに基地局がない場合、基地局からの電波は届くのにケータイ電話からの電波が基地局に届かないことがあります。
そのときは、「電話に出たら切れてしまった」「一方の声しか聞こえない」という症状が起こります。
（ドコモのホームページから引用しました）
https://www.docomo.ne.jp/area/feature/

書込番号：25457774

[†うっきー†]

＞Mr.9230さん
>こういう通信の質問は何処のスレに投稿すべきですか？ドコモのSIMのスレですか？そういうスレあります?

機種に関係ない話題は「なんでも掲示板」などを利用でよいかと。
例えば
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/?ViewLimit=2



>※PDFのため、先頭のhを取り除いています
>↑初めて知りましたが、ネットにアクセスせずにPDFを見たりする時にhを削除するのですか?

URLを記載する場合の注意事項
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR011
>下記に該当するURLの記載はお控えください。
>ファイルを直接ダウンロードさせるURL（exeファイル、PDFファイルのURLなど）

クリックするだけでPDFがダウンロードできるURLを記載は控えるようになっていますので、
先頭のhを取り除いて記載する人が多いです。

書込番号：25457950

[舞来餡銘]

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1537877.html

まあ、改善されるかどうか見物です

書込番号：25458199　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞舞来餡銘さん
上りの速度改善は仕事用では必須ですね。
むしろ平日に一度に大容量の下りを使う動画等は最初だけ高速にし、そこから先は低速ダウンロードにして欲しいですね。

書込番号：25458375　スマートフォンサイトからの書き込み

プリフィックス番号について

[Mr.9230]

HIS-SIM回線ですが、03-1234-5678(実際には使われている番号)へダイヤルした時に、

[phone] と表示されます。

携帯だと+81等は追加されません。

私の認識違いかもしれませんが、VoLTE通話可能なSIMならこのプリフィックス番号が固定番号含めて付かないと思ってました。

通話品質は悪くないですがVoLTE品質よりかは劣ります。

質問事項は何で付くのかと、付くと通話品質に影響しているのかと、電話番号登録時には削除して登録しなくても問題ないのかです。

書込番号：25440848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

81は日本の国番号です
いわゆる格安シムのプレフィックス番号ではないです

書込番号：25440856

[ヘイムスクリングラ]

VoLTE-VoLTEとVoLTE-固定電話
で音質変わるのは条件違うわけなのでまあ仕様だと思いますが

書込番号：25440869

[Mr.9230]

何で国内通話同士なのに、手動ダイヤルした時だけ+81付加されるのでしょうか？

書込番号：25440905　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

電話すると
81がつく電話機と0から始まる電話機ありますね
多分電話機依存の仕様だと思います
それで音質に影響が出るっていうのは聞いたことないので
表示上の問題だと思いますよ

書込番号：25440921　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

不明なのが、固定番号へ手動ダイヤルしたときに、+81付くものと付かないものがあります。

この差は何でしょうか？

書込番号：25440934　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞何で国内通話同士なのに、手動ダイヤルした時だけ+81付加されるのでしょうか？

03-1111-****
+81 3-1111-****

↑↑この２つは同じもの

電話帳から掛ける場合、登録した番号に掛けるので登録した“03-1111-****”と出て
手動はそういうのがないから国際ルール（？）的な感じの“+81 3-1111-****”って出てるんじゃない？

＞不明なのが、固定番号へ手動ダイヤルしたときに、+81付くものと付かないものがあります。

固定電話へのダイヤルの詳細な条件が分からないけど、登録してる番号に手動で掛けてる、登録してない番号に手動で掛けてる違いなのかもしれないし、そうでなければ使ってる機種（メーカー）なりのなんか決め事があって違いが出てるってことじゃない？

書込番号：25441000

[ヘイムスクリングラ]

0か81になる細かいルールは分かりません
電話会社に問い合わせたらわかるのかも知れませんが
そこまで行くと雑学で自己満足の世界になるかと思います
本件は通話の品質とは直接関係ないと思います

書込番号：25441006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

もし原宿に行ける場所にお住まいでしたら
GALAXY原宿に通話の品質の件相談に行かれることをオススメします

書込番号：25441007　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ダイヤルアシストをOFFにしても改善しない場合は他のアプリでダイヤルアシスト（日本＋81）が付加されているかも知れません
どこでダイヤルアシスト（日本＋81）されているか分からないと対処は難しそうです

個別不具合の場合は端末を初期化して余計なアプリを入れないでどうなるか確認されたらどうでしょうか

ダイヤルアシストをOFFにする
ダイヤルアプリ→右上の3点リーダー→設定→（ユーザー補助機能）ダイヤルアシスト→ダイヤルアシストをOFFにする

「+81」が付いた電話番号ってなに
https://time-space.kddi.com/mobile/20211124/3219.html

＞電話番号登録時には削除して登録しなくても問題ないのか
＋81を削除して登録して問題ありません

書込番号：25441044

[Mr.9230]

ダイヤルアシストの設定off

＞zr46mmmさん
仰せの通りにしました。
実際に付加されないかまでは確認してません。

書込番号：25443936　スマートフォンサイトからの書き込み

通話が聞こえなくなる現象について

[Mr.9230]

相手や時間帯により一方又は双方の通話が聞こえなくなる現象がしばしば起きますが、これは格安SIMが原因でしょうか？

書込番号：25439337　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mr.9230さん
>これは格安SIMが原因でしょうか？

どこのSIMを利用しているか、肝心な情報がありませんが、
IP電話か、オートプレフィックスを利用しているところを使っているのでは？

日本通信など、オートプレフィックスではないところに変更すればよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq33
>Q.キャリアSIMからMVNOのSIMに変更したところ、発信時の通話品質が低下しました。何故でしょうか？
>Q.着信時の通話はクリアなのですが、発信時のみ通話品質が低下します。何故でしょうか？

書込番号：25439355

[Mr.9230]

＞†うっきー†さん

URL拝読しました。
一言に通話品質でも、下記の３種類が主にあります。

1.突如無音になり通話時間だけはカウントされている。発着信時関係なく、対携帯番号相手の場合。

2.相手の声だけはLTE回線並に聞こえているがこちらの声が相手に届いていない。発着信時関係なく、対携帯番号相手の場合。

3.ヘルプデスク等固定回線(03-,050-)回線において、相手の声が小さい。当方が携帯の場合。


また、当方の回線はドコモ販売機種でメイン通話はHIS回線4/4アンテナ、サブ回線でPOVO回線で殆ど3/4アンテナ表示。

通話環境としてRC建物内でPC電源・印刷用USBコードが10cm内にあり、印刷信号発信時に毎回ノイズが入る。

こんな状況です。

書込番号：25439464　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mr.9230さん
>また、当方の回線はドコモ販売機種でメイン通話はHIS回線4/4アンテナ、サブ回線でPOVO回線で殆ど3/4アンテナ表示。

ということは、どちらもVoLTE対応で、回線自体には問題ないようですね。

あとは、別の端末に刺して確認されるとよいです。
別の端末でも同じなら、利用している場所の問題。別の端末では正常なら、本機の問題になると思います。


端末のセットアップ時に、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで、新規にセットアップしているという大前提で。

書込番号：25439593

[Mr.9230]

＞†うっきー†さん

毎回出るわけではないので、その間別端末を利用して検証するのは難しいですね。

通話履歴確保の問題もあるので。

双方VoLTE通話時も、不通もあるので何でしょうね？
通話品質というより、何かの障害になっているんですかね?音が途切れてから回復することはまずないです。

なので通話時間表示されていても切ってかけ直します。

書込番号：25440062　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞†うっきー†さん

HISのQ&Aでは通話が途切れるというのがないため、docomoに確認したらHISの方でと言われました。
ネット回線品質に問題があると、先日記事がありましたが、回線自体に問題があるならdocomoで調査してもらうしかないですよね？

たらい回しにされない方法はありますか？

書込番号：25557107　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mr.9230さん
>ネット回線品質に問題があると、先日記事がありましたが、回線自体に問題があるならdocomoで調査してもらうしかないですよね？
>
>たらい回しにされない方法はありますか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq33
>HISモバイル
>https://his-mobile.com/support/faq/00050
>>VoLTEは使えますか？
>>ご利用いただけます。

プレフィックスではないようなので、VoLTEが利用可能で、本機SIMと同じ品質で利用出来るようです。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→一般管理→リセット→工場出荷状態に初期化
付近だと思います。

この状態で,docomo本家のSIMを刺しても再現できるかを確認。
再現できるなら、近くのdocomoショップの駐車場に移動。そこでも再現を出来ることを確認。
再現が出来たら、店員の目の前で再現させる。

これなら、たらい回しにされることはないかと。
docomo端末でdocomoSIMなのですから。

書込番号：25557126

[Mr.9230]

＞†うっきー†さん
初期化は諸事情により無理なので、docomo回線自体の通話品質を測定するアプリ等ありますか?

書込番号：25557134　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mr.9230さん
>初期化は諸事情により無理なので、docomo回線自体の通話品質を測定するアプリ等ありますか?

私は知りませんが、屋内で特定の環境でしたら、環境の問題なので、環境を変更するしか方法はないとは思います。
#25439464
>通話環境としてRC建物内でPC電源・印刷用USBコードが10cm内にあり、印刷信号発信時に毎回ノイズが入る。

少なくともコードが10cm以内にある状況などは、簡単に改善可能かと。


まずは屋外で、基地局を目視可能な場所へ移動した場合でも再現するのかの確認。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq25
>Q.基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？
>■Docomoの4G基地局
>https://www.cellmapper.net/map?MCC=440&MNC=10&type=LTE&latitude=36&longitude=140&zoom=13
>表示されている場所に、必ず存在するというものではないため、実際に存在するかどうかは、基地局がありそうな場所へ移動し、目視で存在を確認する必要があります。


それで問題ないなら、利用している場所の問題で確定です。
以下のような方法で改善は可能かもしれません。

我が家も利用しています。
https://www.docomo.ne.jp/area/radio_solution/
>屋内の電波改善装置のご案内

書込番号：25557143

[もっさんは悩み中]

横からすみません。
自分の

A54５Gはスピーカー・イヤフォンどちらでも会話が途切れます。
ちなみに楽天モバイルです。

スピーカー特に途切れ途切れになりませんか？

書込番号：25702418