Xperia 1 V のクチコミ掲示板

YouTubeアプリ使用時にノイズが入る事がある

[Nya_MEL]

購入して2日です。YouTubeアプリ使用時にブロックノイズが入る事があります。ノイズが入りやすい動画と入らない動画があるようです。

https://youtu.be/0RN2Y47z7KA?si=yVUCTqQUgWVj-TcE

↑この動画が特に酷いノイズが確定で出ますが他の人はどうでしょうか？これは個体差による初期不良で修理に出すべきなのか、Xperia1v自体がYouTubeアプリと相性が悪くシステムアップデートとかを待つしかないのか（そもそもシステムアップデートで治る見込みがあるのかどうか）教えてください。

あと同じ現象が起こる人は

・発生頻度（気になるレベルか否か）
・YouTubeアプリ以外で発生した事があるか
・症状を抑える設定など

教えてくれると助かります。

書込番号：25504154　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

この書き込みと同じですかね。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000041445/SortID=25454743/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=youtube

他にもYouTube周りの不具合報告が散見されますね。なお、私の端末では特に問題は起こりませんでした。

書込番号：25504168　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

トラブル回避にいつもやってることですが、

lineを削除し入れない
YouTubeを削除してブラウザから見る

書込番号：25504184

[AZU2]

私のもYouTubeアプリでブロックノイズが入る時があります。
特定の動画って訳ではなく、同じ動画でも出たり出なかったりとランダムです。
特に酷いのがショート動画の方で、閲覧中に次の動画の映像に突然飛んだりします。音声だけは元のままでです。
Xperia 1 II では起きないので、1 Vだけの不具合か何かだと思っています。

書込番号：25504628　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nya_MEL]

ソニーに問い合わせて見たところ、現在調査中との事でした。この調査っていつから始まってるのかご存知の方いますか？（例:少なくとも私は一ヶ月前にも同じ返答を貰った。など）

あとアプデで治るものなんですかね？修理に出さないと行けなくなるとかありますか？

書込番号：25505705　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nya_MEL]

「YouTubeアプリを消して再インストールしたら治ったケースがある」とも言っていましたが、最初からYouTube入ってたので消せませんでした（無効化→有効化では改善せず）

あと「YouTubeアプリ」だけではなくブラウザ（GoogleChrome）から視聴しても比較的マシにはなりますがノイズ自体は出ました

色々試した結果、動画内に真っ黒な色の部分がありそれの表示部分が変化したところにノイズが出やすい感じがします。（1番上に貼った動画の黒背景など）

書込番号：25505713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞Nya_MELさん
低残像設定をオフ(120Hzを無効化)にすると本問題が解決したという事例があるようです。
試してみてはいかがでしょうか?

書込番号：25505754

[Nya_MEL]

試してみましたが無理でした。他にも画面系の設定は画質設定にあるスタンダードとかも一通り試しましたが無理でした

書込番号：25508581　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっと葛藤]

この現象はおそらく前作の1IV以降のディスプレイの黒表現の処理不足から来ているものかと思われます。（ディスプレイにて黒潰れの起こる現象で仕様に近いものです）
You Tubeアプリではおそらく細かな色の表現（グラデーション等）を再現しようと動画再生がされていて、それにより今回のXperia1Vでは黒表現に苦手な部分があり、コピペされているリンクのような動画でそのようなブロックノイズが入るのだと思います。
他のアプリやブラウザで再生した際にこの現象が起きない（もしくは起きづらい）のは、細かな色の表現がカットされているためかと思われます。
解決方法は、もしかするとYou Tubeアプリの更新によって直る可能性もあるかもしれませんが、元々のXperia1Vのディスプレイの性質もあるので、なかなか難しいかもしれません。
前作で、私がディスプレイの黒潰れの件悩んでいてでソニーへ問い合せたところ、その事が認められ、ディスプレイの交換の修理をしますとの返答がありましたが、諸々の事情で結局修理はしませんでした。場合によってはディスプレイの交換で直るのかもしれません。この黒潰れ現象は一部だけであまり有名な不具合として取り上げられてませんが、今回の1V端末を様々な店頭で確認しても、ほぼ全てで黒潰れは確認出来ます。1IV以降のディスプレイの仕様に近いので、次回作では解決して欲しいですね(^_^;)

書込番号：25524128　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nya_MEL]

色々と調べていると「エンコードav1」でアップロードされたものが乱れる可能性があるそうです。上で貼った動画はエンコード1avだそうです。

https://youtu.be/GxQYAL-bkJs?si=oPf4NPyhyRi6wQiW

殆ど同じこの↑動画の場合は一切ノイズが出ませんでした。この動画はvp9だそうです。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13288854043

↑こちらの知恵袋を参考にしてます。

書込番号：25525278　スマートフォンサイトからの書き込み

[RENTARO1975]

同じくXperia1vでYouTube再生時に特定の動画でブロックノイズが入るので、皆さん言われてるような対策をしてみましたがやはりダメでした。
サブで使用しているXperia1iiの方はブロックノイズは全く発生しないようです。

書込番号：25590614　スマートフォンサイトからの書き込み

[RENTARO1975]

追記です。
2024年1月に配信開始されたandroid14にアップロード後は今までブロックノイズが発生していたYouTubeの特定の動画は全て問題解消しました。

書込番号：25597673　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりくりXperia]

同じくAndroid14にアップデートしたら症状が収まりました。
ショート動画が勝手に次に行ってしまうこともなくなったように感じます。

書込番号：25601625　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつ姉]

＞きっと葛藤さん
新しい投稿を見るとAndroid14で解消されたとありますが、いかがですか？
私も同様の症状があり、ディスプレイに関わる部品を交換してもらいました。
しかし一向に改善されていなく、OSのアップデートをしても解消されていない状況です。

書込番号：25633700

[たつ姉]

私が顕著に感じるのはこの動画です
https://youtu.be/c-7ykyoUh-c?si=MW-QobZ4NvoEneWk

書込番号：25633733

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

＞たつ姉さん
この動画の何分何秒くらいのところが顕著に感じますか？

書込番号：25633840　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつ姉]

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん
0:06あたり、画面の左側です。

書込番号：25634290　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

6秒あたりクリップ？から手を離し照明に手が被って一瞬暗くなった後に画面左側でピアノのダンパーと呼ばれる部品が動いているのですが、これのことでしょうか？

書込番号：25634379　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞たつ姉さん
sense8だと真っ黒です。

書込番号：25634413　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

＞たつ姉さん
確認に使用した機材はXperia1V、Xperia1II、iPadProの3つを使い画面左側でピアノのダンパーの動きを確認しました。

書込番号：25635550　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつ姉]

ケアプランを使って交換しました。
不具合が出る動画と写真を見比べましたが、あきらかに故障していましたね……
画面設定を同じにしても、ブルーライト眼鏡のような色になっています。

経緯としては……
ディスプレイに故障があったとのことで部品交換され戻ってきましたが、直ってないどころかどんどん悪化していきました。
サポートセンターに問い合わせたところ、初期化して再度送れと。
最初の修理の際、私の検証用のデータをGoogleドライブにアップしてURLを送ったのだが、それは見てくれたのか？と聞いたところ、「それは修理のフローにないからしていない」とのこと。それでは修理になっていないと何度言ってもけんもほろろでした。
しばらく忸怩たる思いでしたが、また初期化して送って、その間、レンタルスマホを使って、再度セットアップして……というのはうんざりなので、ケアプランを使って交換を依頼。20,000円掛かりますが。
サポートセンターはこれまでの履歴を確認もせずに電話をしてきていて、すべて一からの説明をさせられ、またまた無駄な時間を取られました。

ということで非常に納得はいきませんが、解決です。
製品としてはとてもいいと思いますが、サポート体制としては最悪ですね。世界に冠たる企業なら、もうちょっと血の通った対応をしてほしいものです。

書込番号：25673099

黒がつぶれきらない

[たつ姉]

こちらがオリジナルです。	画面を別のカメラで撮ったものです。

1ヶ月前ぐらいから、添付画像のように静止画も動画も黒がつぶれきらなくなりました。
データ自体には問題がなく、ディスプレイに何か不具合が出ている気がしています。
サポートセンターに問い合わせ、セーフモードで確認してくれと言われたのですが同様でした。
初期化して試してくれと言われているんですが、なかなか時間が取れずにできずにいます。
同様のことが起こっている方はいますか？

書込番号：25587467

[ジオン軍 一般兵A]

このシリーズでそう騒ぐ人がちょこちょこ出てきますが、仕様みたいですね。

書込番号：25587486

[α7R�W]

＞たつ姉さん
カメラの設定は？
BASICモード？AUTO？
写真見る感じだとISOが上げ過ぎて明るくなっている感じですね。
ノイズが出ていてザラザラ感が酷い。
XPERIAは、AUTOでの撮影は他のメーカーと比較すると圧倒的にダメです。
XPERIAは、シャッター押しただけで簡単にキレイな写真が撮りにくい。
基本、αユーザー向けのメニューになっているので、暗所撮影はMモードがベターです。
ISOがいくつか分かりませんが、なるべく上げない。
出来れば500以下でシャッター速度で明る差を調整してください。手ブレには注意してください。
せっかくαと同じメニューがあるので、キレイな写真を撮りたいならPhoto Proを活用してください。


シャッター押してキレイな写真を撮りたいならPixelなどが暗所でもキレイな写真が撮れます。

書込番号：25587565　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

たつ姉さん、見事に心霊写真ですね。

Xperia 1 V はマニュアルで露出を決めれば、それなりに撮れますが、オート撮影ではGoogle Pixel 7aに完敗です。

書込番号：25587632　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつ姉]

コメントをありがとうございます。

写真もそうですが、YouTube動画を再生すると顕著に出ます。
やはりこのモデルの特性でしょうか。

書込番号：25587670　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞たつ姉さん
明るさセンサーを塞いでませんか？

書込番号：25587680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

なるほど、これが本当の色ということなんですね

書込番号：25587694　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつ姉]

https://youtu.be/UuKqBOUTF8w?si=G83P-jSgcHPrAnLd

この動画が顕著に出ます。

書込番号：25587700　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

動画終盤、黒地白文字の画面で、輝度最大で確認してみましたが、ディスプレイ周囲の黒縁との境界がほぼ分からない程度に黒いですね。

なお、画面設定はスタンダードモード、その他の設定は全てONです。

開発者向けオプションで描画周りが変わってしまっているとか？

書込番号：25587762　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

一枚目の元データをXperia1vで表示した場合、二枚目のような表示になっているということでよろしいでしょうか？
私の手元にあるドコモ版Xperia1vで一枚目の写真を見ても二枚目のような表示にはなっておらず一枚目の元データ写真とおなじでした（一応Xperia1iiで一枚目の写真を表示し見比べてもおなじでした。）
動画の方も特に問題があるようには見えませんでした。黒のところはしっかり黒く表現されていましたね。

スマホ画面をスマホカメラ等で撮るとホワイトバランス等で色味が変わってしまうのでなんとも言えませんが二枚目の写真で気になる点として編集や削除のアイコンに比べて3ボタンナビゲーションの色が通常の白ではなく青紫ぽい色に変わってしまっているようにみえるのですが、こちらの3ボタンナビゲーションは色の変更等を行っていたりするのでしょうか？

書込番号：25587928　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞たつ姉さん
画面設定がダークモードになっている。
バッテリーがSTAMINAモードになっている。

書込番号：25587969　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつ姉]

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん
検証いただきありがとうございます。方法はその通りです。
ナビゲーションボタンはいじっていません。

やはり、不具合ですかね……

書込番号：25588592　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつ姉]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ありがとうございます。
ご指摘いただいた3点は、そうなっていない状態です。

書込番号：25588594　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞たつ姉さん
失礼しました。

書込番号：25588607　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

3ボタンナビゲーションをいじっていないとなるとよく分からないですね。ディスプレイ全体の不具合であれば同じ白である編集や削除等のアイコンも薄紫になると思ったのですが、、、、。
元データと比べて二枚目の写真左側の照明の色も変わっているので、とりあえず画面設定のホワイトバランス、色補正やナイトライトがどうなっているのかを確認してみるのもよいかもしれません。

書込番号：25588923　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつ姉]

結局、「画面表示不良が発生しておりましたので、FRONT ASSY SUB6 Bを交換しました」となりました。
タッチパネルの部品4つが不良で交換。

無料でしたが、セーフモードでの起動や初期化、データのバックアップなどかなりの時間と労力が掛かりました。
おかしいと言っているので早急に受け付けて欲しかったです。

書込番号：25619379

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞たつ姉さん
画面表示が直って良かったですね。
やっぱり有機ELは、漆黒が醍醐味ですね。

書込番号：25619389　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつ姉]

修理が完了したとはいうものの、まったく改善していなかったですね……
検証用の写真と動画データを送ったのに、メーカーの点検修理の段階ではそれを見てくれていなかったようで。
問い合わせても、もう一度点検修理をするから送れと。
なかなか日々忙しい中で、データをバックアップして、初期化して、それから1週間待つのは厳しいですね。
もういいかなという感じです。
20万払って、毎月保険料を払ってもこれですから。

書込番号：25633689

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞たつ姉さん
呆れるぐらい酷すぎますね！
でも諦めたら負けですよ！
もう一度、着払いで送付してください。

書込番号：25633704　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつ姉]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
なかなかの対応でしたよ。
検証データについては、「それを見ることは点検修理のフローにない」から見てないと。
世界に冠たる企業……呆れます。

書込番号：25633711

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞たつ姉さん
SONYの基準では、今回の修理前後で画質が改善しているのですかね？

書込番号：25633745　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の焼き付き？

[hyde129]

気づいたら待ち受け画面の上部の色が違くなってるんですけど、これは画面の焼き付きってやつですか？
発売日に買ったので8ヶ月くらいしか使ってないです
最初はなってなかったと思います
待ち受け画面のみこうなります
他の画面ではなってないです

書込番号：25652987　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

＞hyde129さん
すみません、ご投稿されている機種はXperia1Vで間違いないでしょうか？ご投稿されている画像の画面比率がXperiaの画面比率とは異なっているように思えましたので。
焼き付き(素子劣化)は物理的なものなので他画面で発生しない場合別の要因があると思います。

書込番号：25652996　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞hyde129さん
スクショでは、画面の焼付きは、判断出来ません。

書込番号：25652997　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん
スクショしたものを少しカットしました！

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
あ、そう言われるとそうですよね、、、
すみませんありがとうございます
ちなみにスクショしてその色味が変わっているところも写るということは画面の劣化ではないということでしょうか？？

書込番号：25653087　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞hyde129さん
スクショでも色合いは、わかると思いますよ。

色合いの変化が容易に感じられるのであれば、深刻な状態かも知れませんね。

書込番号：25653093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

焼き付きはあくまで有機ELパネル自体に起こるものなので、スクショには反映されません。
最大輝度にした状態で、別のスマホとかカメラで画面を撮影しないとダメです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=25515800/

書込番号：25653110

[京都単車男]

＞hyde129さん

待ち受けの仕様の変更なんじゃ？

書込番号：25653568

[hyde129]

＞ネモフィラ1世さん
そうなんですね！
ありがとうございます

＞京都単車男さん
いきなりなのでよくわからないんですよねぇ

書込番号：25653682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドゥージー]

＞hyde129さん
XPERIA1Vユーザーです。
以前XPERIA5�Aを使ってたら画面の上と下でツートンの焼けになったことあります。
原因はYouTubeを縦画面で見てる事が多く、再生部分とその下のタイトルやコメントの部分できれいに分かれてました。
画面を白にすると焼けがくっきりわかりやすかったのを覚えてます。

書込番号：25662482　スマートフォンサイトからの書き込み

【質問】アラームのスヌーズ機能について

[kaka9.]

アラームの設定で、音量ボタンを押すとスヌーズが機能するよう設定しておりました。
以前は機能していたのですが、ここ最近は押しても音量が変わるだけです。
解決方法をご存知の方はいらっしゃいますか？

使用しているアプリ:初期設定時から標準搭載されている時計アプリ

書込番号：25650345　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

時計アプリのアラームの画面で設定(三点リーダ(縦に丸が3つの記号))を開いて音量ボタンをスヌーズに設定で解決できるかと思います。

書込番号：25652827　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

すでに設定してあったのですね。申し訳ないです。
一度アプリケーションのストレージとキャッシュのクリアをしてみるのが良いかもしれません。(アラームの時刻等をスクリーンショット等で保存しておくと後に設定しやすいと思います)

書込番号：25652831　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

私が所持しているdocomo版Xperia1Vで試した所この画面のときに音量ボタンでスヌーズや停止が可能でした。この画面でないとき(画面上で小さく表示)はAndroidのシステム(音量上げ下げ)の方が優先されるのかもしれません。

書込番号：25652989　スマートフォンサイトからの書き込み

Android14にしたら電池の減りが早くなった。

[なんちゃって警備員]

件名の通りですが、電池の通りが早くなりました。改善方法はなにかありますでしょうか？ご教授していただければ幸いです。

書込番号：25625194　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

最近その報告が多いですね

一応アップデート後の初期化でどうでしょうという流れになってます

昔はそれが慣例でした

書込番号：25625220　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

アプリも自動ではなく手動でインストールがいいのかな？

設定を引き継がないよう

書込番号：25625222　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞なんちゃって警備員さん
初期化がベターですね。
アプリ等が安定しないのでアップデート後は良く起きます。
私もXPERIA5Vですが、バッテリー持ちなどが安定しなかったので初期化しました。
初期化後は、アップデート前と同じ感じになりました。

一度初期化を推奨します。

書込番号：25625224　スマートフォンサイトからの書き込み

[荀�ｹ]

電池が減るとかいうのは、line使ってるのがよく言うので、line使ってたら削除してみればいいと思いますよ。

書込番号：25625308

ゲームの音声再生時にノイズが発生する

[くらじん]

質問失礼致します。

2週間ほど前に購入して、ずっと使用しているのですが、最近ゲームをプレイしてから２、３０分程経過すると、
ゲームの音声（特にボイス）再生時にﾌﾟﾂｯ　と（酷い時はﾌﾟﾂﾂﾂのような音）ノイズのような物が入る時がある事に気づいたのですが、こちらの解決策をご存じの方いらっしゃいませんでしょうか。

プレイしていたアプリゲーム、ブラウザゲームいろいろ試してみたのですが、同様の現象が起きます。
また、エンハンサーの機能で録画をしてみたのですが、ゲームでﾌﾟﾂｯと音が鳴ったところを再生しても、動画からはその音が聞こえませんでした。

スピーカーが原因かなと思い、イヤホン、ワイヤレスイヤホンで試してみたのですが、そちらでも同様の現象が起きる時があります。
初期化も試してみたのですが、若干落ち着いた様な気もしますが、解決せずでした。
360 Upmix 等の設定もいろいろ試してみたのですが、どの設定でもノイズが発生してしまいます。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25400599

[くらじん]

追記になります。
音楽、Youtube等を再生するときはノイズは入りません。
確認出来ているのはゲームのみです。

書込番号：25400601

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

私の所有しているXperia1Vでウマ娘をプレイしてみたところ特に音声の不具合もなかったのでおそらくはゲーム各アプリで個別に発生している可能性がありますね。この場合は、まずゲーム運営側のサポートに連絡してみるのと、SONYのサポートにも一応連絡してみるのもいいかもしれません。

書込番号：25402795　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじん]

お返事ありがとうございます。
本日aushopにて新品と交換をしていただいたのですが、やはり同様の現象が発生します。
ウマ娘、自分もプレイしているのですが、やはり同じようにプツプツと音がなります。
ゲームのみこの現象が起きるので原因がさっぱりわかりません…

書込番号：25404040　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

一括ダウンロード等を使用してみても同じでしょうか？
一括ダウンロードをしたdocomo版Xperia1VでURAシナリオとライブを全曲再生、ホームでのウマ娘達との会話等々を試してみましたがノイズ等が発生しなかったので試して見る価値はあるかもしれません。
あとゲームタイトルでのメニューにあるデータ修理も使用してみるのもいいかもしれません。

書込番号：25404261　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじん]

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん
お返事遅くなって申し訳ございません。
本日、3台目と交換していただいたのですが、１，２台目同様同じ現象が確認できました。
ウマ娘も一括DL等行ったのですが、ホームのウマ娘のボイスや、ライブ映像等でﾌﾟﾂｯとノイズが入る時があります。
スマホの初期化、ＳＤカードを抜いてみたり等いろいろ試してはいるのですが、流石に3台連続で初期不良は考えにくいので、自分の環境なのかな･･･とも思いましたが、特に原因が見当たらない状態です。
イヤホンできいてもﾌﾟﾂｯと聞こえるのと、ゲームをエンハンサーの機能で録画して、現象が起きた時の録画を再生したらﾌﾟﾂｯと聞こえないのですが、これはゲームとの相性なのでしょうか･･･?
Ｘｐｅｒｉａ窓口やauの方に色々聞いたりもしてるのですが、同じ現象が起きているという報告が無いらしく手詰まりの状態です。

書込番号：25408266

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

原因としては限りなく低いと思いますが、もしかしたらセキュリティソフトの影響も考えられるかもしれません。
あとはバックグラウンドで動いているアプリ数が多くて不具合が起きているとかでしょうか。
3台連続しての不具合ですのでスピーカー等の故障ではないでしょうから原因を特定するのは難しいかもしれませんね。
一応今回事象が起きた各ゲームメーカーにはこのようなことがあったと連絡を入れておくのもいいかもしれません。不具合報告があれば調査はしてもらえると思うので。

書込番号：25408331　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじん]

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん
何個かゲーム会社の方にお問い合わせを入れてみて、ご提案等はあったのですが、どれを試しても改善せず、
３台を各２回ずつ初期化したりしましたが、改善しなかったため、ソフト的な問題なのかな・・・と受け入れる事にします。
新品交換をすぐ行っているので、製造しているロットで不具合が発生している、という説はあったりするのでしょうか・・・？
何にせよ原因の切り分けも出来ないレベルの現象なので、Sonyのアップデートを期待して待つしか無さそうなので、しばらく様子を見てみようと思います。
複数にわたってご連絡いただき、ありがとうございました！

書込番号：25409339

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

いえいえ、自分もこの現象が複数書かれていたのは気になっていたので…。
価格ドットコムの口コミではシムフリーでも発生しているものがあるっぽいので製造しているロットの違いではないと思うのです。ロットの問題であればもっと多くの報告がキャリアやソニーにされ不具合として認識されると思われるので。
とりあえずはSONYのアッブデートやゲームメーカーのアッブデートを待ってみましょう。
追記、前投稿でセキュリティソフトの影響を考えたのはdocomoとauだとセキュリティソフトがマカフィーとウイルスバスターの違いがあったからだったりしましたが、そこは関係なかったみたいですね。

書込番号：25409386　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじん]

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん
セキュリティソフトのあたりも色々と試してみましたので、おそらくですがセキュリティの仕業では無さそうです。
Xなどで聞いてみたりもしたのですが、何名か同じ症状の方がいらしたので、SONYの対応に期待して待とうと思います。
ありがとうございました！

書込番号：25409655　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyachin_]

ゲームのみ発生とのことなので、ゲームエンハンサーの対象から外したら改善したりしないでしょうか？

ゲームエンハンサーを開く
→対象ゲームの(i)アイコンをタップ
→右上３点メニューでGame enhancerから削除

これで改善するなら、ゲームエンハンサーの何かの設定が関係してるのかも？

書込番号：25411485　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじん]

＞miyachin_さん
返信ありがとうございます！
エンハンサーの停止等も色々行ってみましたが、改善せずでした。
ゲーム会社に問い合せた内、いくつかからまだ非対応の機種になります。との回答もいただいたので、今後対応したら直る可能性もありますので、しばらく待ってみようと思います。
ありがとうございます！

書込番号：25411492　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじん]

症状がずっと直らず、本日OSを14に上げましたが、いまだにこちらの症状が改善致しません。
同様の症状が出ていて、修理等に出したら解決された方いらっしゃったり、もしくは改善した方法をご存知の方はいらっしゃっいませんでしょうか。

音声再生時に、ブツッとノイズ音が鳴る時があります。
イヤホン等をしていても、イヤホン越しに聞こえてきます。
いつ鳴るかがかなり不定期で、1度鳴り始めたらかなり頻発致します。

書込番号：25589990　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ikeko0918]

突然の返信失礼します。Xperia 5 �X SIMフリー版にて僕も同じような症状が発生してます。ただ僕の端末の場合はノイズだけでなく激しい音割れも伴います。SONYへ問い合わせてゲームエンハンサーの初期化を試しましたが改善せず。Xで調べてみたら1 �Wで全く同じ症状の方がいて、新品交換しても症状があるとのことなので交換含め、問い合わせることは諦めました。やはりXperiaでのゲームにてノイズが発生する事例はあるんですね。まだアプリの初期化しか試しておらず、お力になれなくて申し訳ないです。Android 14への更新で改善も期待していたんですが、改善しないんですね。

書込番号：25590201　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

原神であれば塵歌を纏いし扉バージョンアップのお知らせの音声の項目にノイズ等が発生する場合音声API互換モードの切り替えをお試しくださいと書いてありますね。

書込番号：25590216　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじん]

＞Ikeko0918さん
ご連絡ありがとうございます。
そうですね…自分も2度初期不良ということで交換してもらいましたが、3台全てで同じ症状が発生し、auの方からも流石に初期不良では無いと思いますと言われたのですが、じゃあ何故この症状が起きているんだ…っていう状態です…。
自分もX等様々な場所で聞いたりしているのですが、少数でしたが同様の症状の方もいらっしゃったので何かしらはあるとは思います…。安くは無い買い物ですので、何とかして欲しいところです…。

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん
お久しぶりです。ご連絡ありがとうございます。
原神に限らず、基本的に自分がプレイしている全てのゲーム(8個程)で確認しているため、
おそらくスマホ側の問題と思われます…。
正直修理に出すしか自分に出来ることがないのですが、いかんせん再現性が難しく、何も問題ありませんでしたで返される未来しか見えず、足踏みしている状況です。

書込番号：25590404　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ikeko0918]

僕もauなのでauのサービスが影響している可能性もありますね。ウイルスブロックを一度アンインストールしてみましたが、変化はありませんでした…　DSEE Ultimate を有効にすると、Minecraftなどの一部ゲームで音の遅延が発生するように音の設定は影響を与えそうですが、思い当たるものは全てOFFにしてますし、本当に何が原因なのでしょうか。

ノイズ発生中にゲームエンハンサーのオーディオイコライザーの有効・無効を切り替えると一時的にノイズが改善すると思います。もしそれで変化がないなら僕とは違う症状かもしれませんね。

書込番号：25590527　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじん]

＞Ikeko0918さん
お返事ありがとうございます。
この症状ですが、X等で聞いたところ、ソフトバンクユーザーの方も1人発生している方がいらっしゃいました。
全くおなじかは分かりませんが、ブツブツとノイズが入る症状とのことでした。
自分の場合は、ブツブツと鳴り始めたら、エンハンサーの録画機能を使用したら、使用しているあいだは何故かノイズが落ち着きます。
イコライザーも何回か試してはみましたが、もう少し試してみようと思います。ありがとうございます。

書込番号：25591441　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラキュラくん]

はじめまして、自分は放置少女というゲームをやっていますが、ノイズみたいのがします【プツプツ】。再起動や一旦ほかのところ【ブラウザやほかのアプリ】に行って戻すと直ります。ほかの端末【アイフォン7、8、初代SE　Arrows U　AQUOS zero2　】ではありません。恐らくマーク4の端末自体かゲームやアプリの相性かも思いますので参考になればと思い返信致しました。

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[くらじん]

＞ドラキュラくんさん
ご連絡ありがとうございます。
そうなのですね…イヤホンをつけても鳴るので、やはり相性なのですかね…
ゲームも出来ると思い購入したので、少し悲しいです…。
なんとか直ってくれるといいのですが😣

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[Ikeko0918]

先日Android 14にアップデートしたところ、音割れは改善しましたが、ノイズが目立つようになりました。音割れよりかは遥かにマシなので、改善してよかったです。ノイズは高グラフィックゲームで端末温度が上昇したときに発生しやすいように感じますが、どうでしょうか。僕は卓上扇風機で冷却するようにしています。

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