AQUOS R8 pro のクチコミ掲示板

明らかな不良品、画面に線が入る

[takuyadesuu]

初期ロット品

購入から約1ヶ月、急に画面の右端に緑色の縦線が入った。再起動しても直らず。ネットで調べるとH／W故障とのこと。

線の位置や入り方など添付画像の口コミと瓜二つ。初期から発生していた方がいる事、購入から日が浅い事を鑑みると、製品自体に欠陥があるとしか思えない。衝撃を加えていればまだ理解できるが動画を観ている時に発生。

aqous r7から満足度が良かっただけに残念。
不良品だったようだ、そもそもの設計がイケてない為か。

書込番号：25436851　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

不具合とか言ってるのは、

スリープ状態の時に通知(LINE・Signal・インスタDM等)が届くと画面が真っ暗になりフリーズします。強制再起動または、しばらく放置してやっと正常の状態に戻ります。

毎回言うけど、line入れるのは止めればと。
特定の条件をわざと発生させて不具合だと騒ぐ人もいますが、だいたいオマ環だったりしますね。

書込番号：25436860

[takuyadesuu]

発生事象が異なる時点で、貴方の言う原因ではないです。それと色んな所に同じ様なコメントしてますが、業者ですか？

書込番号：25436863　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別スレに上がっていたのは特定条件で生じるピンク線であり、緑色の縦線が常時発生するようになったのであれば全くの別物です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001535277/SortID=25405145/

動画を見ている時だけに発生するのであれば、同じものかもしれません.。他にも下記のような問題がありますが、こちらはロック画面の設定を変更することで緩和するようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001535277/SortID=25402406/

書込番号：25436867

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

スマホの不具合とか言ってるのが、特定の人だったり、lineとかしょうもないアプリで不具合起こしてるのが多い感じだから、line消せばと書いてるだけですよ。
全員がなってたら大騒ぎですが、大体オマ環で、焚き付けライターやユーチューバーがネタ作りしてしつこく拡散するパターンは何回もみて、またかなと呆れてますが。

書込番号：25436869

[takuyadesuu]

ちゃんと過去スレみてください。

購入当日から初期不良でピンク線→緑線と発症しています。

貴方の言う方法で消えた実績ありますか？
皆が一斉になる訳ないでしょ？不具合って指数的に増えるもんなんで。

書込番号：25436883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

自分もAQUOSは画面不良に当たることが比較的多いかなあ
画面パーツはサムスン品とかでいいのに
難癖つけられて有償にならなければまあ

書込番号：25436901　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

私の端末も画面が真っ暗でタップもボタンも効かない状態になることがよくあり気になっていました。LINEやメールの着信時に多く、今朝はエモパーのおしゃべりのボリュームを下げようとしたときも音は聞こえているけど真っ暗で音量も下がりませんでした。家族４名同じ機種ですが、この症状が起こるのはうち２台です。

lineでクラッシュさせてるんじゃないのとは思いますが。
特定条件下で発現するバグもあるかは分かりませんが、line入れてるのが不具合とか言ってますから、line消すのがまず先ですね。
sense5Gのように熱暴走等で基盤損傷させてたら手遅れですが。

書込番号：25437406

アハモに移行し問題なし

[Kaiza0805]

動作確認してなかったが特殊なSIMを使い電波や発着信に異常なしで契約続行。
自宅に帰っても正常でソフトバンクと違い５Ｇが立ちやすいイメージで、４Ｇなのか思う様に速度が速い。

書込番号：25430863　スマートフォンサイトからの書き込み

気になる

[Kaiza0805]

アハモとして使えるでしょうか？

書込番号：25423827　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

使えますよ

https://www.iijmio.jp/device/sharp/r8_pro.html
ソフバンのよりこっちのが安いですよ
端末のみも購入可能です

書込番号：25423838　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

まあ、返却前提なら9.6万円とソフトバンクの方が安いです。

IIJMIOのギガプランはahamoと比較しても優秀だと思います。

書込番号：25423840

[Kaiza0805]

どこの会社ですか？
もしくはどこの電波ですか？

書込番号：25423844　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

いや高いじゃない？
ソフトバンクは４８回で３９９０円で２年間で返せば９万５０００円なるはずです。
本当は知りたいのはソフトバンクのPROを使いアハモとして正常に使えるか知りたいです。

書込番号：25423850　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞Kaiza0805さん
>AQUOS R8 pro SoftBankはドコモの主要バンドに対応しているのでahamoで問題無く使えます。

書込番号：25423927　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

ありがとうございます。
しかしアハモの対応機種に入ってないですよ。
オペレーターに聞くと当社が確認してないスマホは万が一の場合は責任が取れないと言われると不安で。

書込番号：25424114　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Kaiza0805さん
>しかしアハモの対応機種に入ってないですよ。

世の中の全ての端末を動作確認することは、物理的に難しいので、記載がないこと自体は何も気にしないでよいです。

https://www.softbank.jp/mobile/products/smartphone/aquos-r8-pro/
>通信方式
>詳細はPDFをご覧ください（53KB）

docomoのプラチナBAND19に対応していますので、安心して利用出来るかと。

書込番号：25424131

[Kaiza0805]

信用していいですか？
ショップからも聞いたが他社のスマホからアハモしたら使えなくなった例あった様です。

書込番号：25424412　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Kaiza0805さん
>ショップからも聞いたが他社のスマホからアハモしたら使えなくなった例あった様です。

初心者の人からよくある質問としては、
・開通手続きをしていなかった
・APNを設定していない、もしくは、間違っている。

ほとんどが、このケースですね。
日々、同じ質問が繰り返されています。


それでも、気になるなら、自分が気にならないところのSIMを利用するしかありません。

書込番号：25424419

[†うっきー†]

＞Kaiza0805さん
>アハモとして正常に使えるか知りたいです。

正常というのが、docomoの端末とまったく同じくという質問であれば、
softbank版は、docomoのミリ波(n257)は非対応なので、そういう意味では、docomo版とは違います。

5Gは利用出来るところが限られるので、気にしなくてもよいとは思いますが。

書込番号：25424453

[Kaiza0805]

初期設定ついてはショップで手続きSIMを入れたら圏外なった話しらしいです。

書込番号：25424576　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

自宅では基本的に４Ｇで稀に５Ｇなりますが親はドコモで常に５Ｇ表示ようでやはりドコモが広いじゃないと思います。

書込番号：25424577　スマートフォンサイトからの書き込み

キャリア含めてサポート期間が告知通り5年になった

[ヘイムスクリングラ]

https://k-tai.sharp.co.jp/business/aer_models.html

※2023年9月11日更新

AQUOS R8およびAQUOS R8 proについて、サポート終了予定に記載の誤りがありました。お詫びして訂正いたします。

・AQUOS R8【誤】2026年7月 →【正】2028年7月
・<docomo>および<SoftBank>の AQUOS R8 pro【誤】2026年6月 →【正】2028年6月
・<SIMフリーモデル> AQUOS R8 pro【誤】2026年6月 →【正】2028年7月

よかったよかった

書込番号：25418677　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちどんさん]

本当に良かった、XPERIAと一緒ならXPERIAを選んでたかもなので一安心です

書込番号：25418715　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

皆さん こんばんは。

いやー、良かったですね。まあ本当のところ、あれって実際誤りだったのかな？普通気づかないかなぁ？って気もしますが。。。(笑)

色々と反響があったからかもわかりませんね。
この流れがこれから出る多くの機種に採用されて行けば良いですね♪

書込番号：25418751　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

裏山です

sonyも少しは気にしてほしいです

おめでとうございます

書込番号：25418846　スマートフォンサイトからの書き込み

テーブルフォトについて

[釜あげしらす]

先代のＲ７を使用します。
センサーサイズが大きいため、ピントの合う領域が狭く、不得意な印象ですがＲ８Proはいかがでしょうか？

書込番号：25412388　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

|
|
|､∧
|Дﾟ　同じ・・・ｯす
⊂)
|/　
|

書込番号：25412503　スマートフォンサイトからの書き込み

[TMOQ]

料理の写真は、ピントが一部にしか合いません。四隅の画像は流れてしまい、がっかり。

書込番号：25433211　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleドキュメントで文字色が変更出来ない

[晴れおじさん]

AQUOSR6からAQUOS R8 Proに機種変更したらドキュメントの文字色の変更が出来ません。
テキスト色を黒から赤に変更するとカーソルは赤に変更されるのですが、テキストの表示は黒のままです。
AQUOSR6では設定は同じですが正常に変更表示可能でした。
Google サポートに約1ヶ月前にメールで問い合わせましたが、まだ回答は有りません。
遠隔サポートに連絡し、見て頂いたのですが原因が不明でした。
Microsoft ワードでは正常に変更表示が可能です。
AQUOS R8 Pro とドキュメントの相性が悪いのでしょうか？
原因について教えて下さい。

書込番号：25409974　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

定番のキャッシュクリアあたりからどうですか?

書込番号：25410039　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

それでだめなら、とりあえずアンインストール、インストールあたりで

書込番号：25410041　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れおじさん]

fwshさま返信有難う御座います。最初の質問で書き忘れましたが、ドキュメントのアンインストール後に再インストールしても文字色は変更出来ませんでした。キャッシュを削除しても同じでした。

書込番号：25410196　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

文字入力はなに使ってますか?

gショウイン?

gボードとか日本語入力とかためされてはいかがですか?

書込番号：25410484　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

文字入力アプリのキャッシュクリア、アンインストールとかもどうでしょう?

書込番号：25410496　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

文字色変更	赤で入力

入力済み選択範囲の文字色の変更

文字列を選択してキーボード（文字入力）アプリの上のB、I、U（アンダーバー）、Aの「A」をタップすると「テキストの色」で色を選択するとテキストの色を変更できます

テキスト変更後戻るボタン等がないので画面の余白をタップすると元の画面に戻ります

変更した文字色を新規入力
テキスト色を黒から赤に変更するとカーソルは赤に変更される
新規に入力される文字は赤となります

Android13の他の端末で確認しましたが特にアプリに不具合はないようです
ドキュメントのバージョンは1.23.332.01.90です

アプリの不具合では無い場合は問い合わせされても案内できる情報がないときがあります
当機で同様に人が多数いる場合はドコモでの検証が必要と思われます

端末初期化して他のアプリ等をインストールしない、データを引き継がない等の状態でこのアプリだけで動作確認するぐらいでしょうか

書込番号：25410617

[晴れおじさん]

＞fwshさん
アドバイス有難うございます。
S-Shoin から日本語　12に変更してもカーソルは赤くなりますが、入力文字は黒色でした。

書込番号：25410670　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れおじさん]

早速、確認して頂き有難うございます。
ただ、私が知りたいのはAQUOS R8 Proでの確認です、お手数をおかけしてすみません。
最初の問い合わせに書きましたが、AQUOS R6 (Android13は明記せず、すみません)では正常でした。新機種のAQUOS R8 Pro でドキュメントアプリ(バージョン1.23.332.01.90)では文字色を黒色から赤色に変更するとカーソル＞zr46mmmさん
は赤色に変更されるのに、入力文字は黒色のままで変更出来ません。文字色を白には変更出来ることは確認しています(背景色は黒に変更)。黄、緑、��などは変更出来ません。ドコモの遠隔サポートに問い合わせても原因が不明でした。Google サポートに約1ヶ月前に問い合わせメールを出していますがまだ回答はありません。近くのドコモショップに行きましたが、発売後2週間後位のためかデモ機がなく確認出来ませんでした。
AQUOS R8 Pro のユーザーの回答を期待して待っている状態です。

書込番号：25410824　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れおじさん]

＞zr46mmmさん


すみません。
返信で>zr46mmm さん　が抜けていました。

書込番号：25410835　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

Google関係のアプリが不調の時、アプリのキャシュ、データの削除、アプリのアンインストール、再インストールは試されているので後はGoogleアカウントからログオフして端末を再起動して再ログイン、端末の初期化ぐらいでしょうか

Android端末はGoogleアカウントからログオフはないので「Googleアカウントの削除」となります
Google関係のデータはGoogleのサーバーにあります

Google関係が不調かもしれません

データはクラウドにあります
html形式でダウンロードして見ました
例えば「十六進の色コードでblue色#0000ff」（あざやかな青紫系の色）」で色が指定されています
見えてる画面で色が反映されていなければ「文字色が変更出来ない」ということになります
文字入力アプリは関係ないです

AQUOS R8 Proでテキストの色を変更してアプリを閉じる（データは自動でGoogleドライブ（クラウドストレージ）に保存される）

AQUOS R8 Proの画面上では色は変更されていないが別な端末AQUOSR6で同じファイルを開いたとき変更された色表示されているか確認する

AQUOSR6で変更したファイルをAQUOS R8 Proで開いたとき正常に変更した色が表示されますか

AQUOSR6で見て色の変更が反映されていな場合はそもそもAQUOS R8 Proで色情報の変更が出来ていないことになります
AQUOSR6で見たとき色変更が反映されていればAQUOS R8 Proの画面上で色が変更されていないことになります
十六進の色コードの指定に失敗している情報がクラウドストレージに反映されない等

書込番号：25411024

[晴れおじさん]

＞zr46mmmさん
教えて下さりありがとうございます。
残念ですがAQUOSR6はお返しプログラムで返却してしまったので確認が出来ません。
今日も近くのドコモショップに行って来たのですが、デモ機は有りませんでした。ショップの方に聞いたのですが入荷時期が未定との事でした。

書込番号：25411209　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

設定　システム　言語と入力　画面上のキーボード　でgboardか　日本語入力を選択して試されてはいかがでしょうか？

書込番号：25411577　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞fwshさん
もっと簡単にできますよ！
入力状態にして、右下のキーボードの絵を押せば切り替えメニューが出ます。

書込番号：25411623　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞湘南大魔王さん

そうでした

最近切り替えてなく
どこだっけって感じでした

大変ありがとうございます

書込番号：25411630　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れおじさん]

Googleドキュメントのスクリーンショット	Microsoft Word のスクリーンショット

＞zr46mmmさん
返信にヒントを得て以下の事をしました。
AQUOS R8 Pro SH-51D　Android13で動作しているGoogleドキュメントについて。
テキストの色を黒から赤に変更した時、カーソルは正しく赤色で表示されるが、入力したテキストが「黒で表示される」Googleドキュメントファイルを Microsoft word形式(.docx)で保存する。
このファイルをMicrosoft wordで開くと入力したテキストが正しく「赤色で表示される」事が確認出来ました。
この事はAQUOS R8 Pro SH-51D で動作しているGoogleドキュメントでテキスト色を変更した時、正しく表示されないバグと思われます。
前にも書きましたがAQUOS R6上のGoogleドキュメントは正常でした。zr46mmmさんも他の機種でGoogleドキュメントが正常であることを確認されています。
GoogleドキュメントのスクリーンショットとMicrosoft Wordのスクリーンショットをアップロードします。

書込番号：25412390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

自分のシムフリ版r8pro

書込番号：25412414　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

シムフリー版とバンク版は一回アプデが入ってるので待ってみる
あとないと思いますが一応画像参照文字色変更は
変更後に入力した文字のみで遡及しないようです

書込番号：25412423　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れおじさん]

＞ヘイムスクリングラさん
返信有難う御座います。
テキストを黄色に変更すると、正しく黄色で表示されています。シムフリーAQUOSR8Proでは正常な事が分かりました。

書込番号：25412550　スマートフォンサイトからの書き込み