Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

着信がおかしい時がある

[new大和魂]

発売日からこれまで、特に不具合無く使用していたのでさが最近から着信があるとワンコールだけ着信音がなり、勝手に切れるという不具合が出ています。頻度は必ずでは無く、4回に1度くらいですが他にもこのような不具合が出ている人はいますか？また、改善法があれば教えてください。

調べてもサムスンのモデムの機種は圏外病があるとかは出ますが、圏外になるとかはあまり感じません…

書込番号：26012015　スマートフォンサイトからの書き込み

電池が急に0になる・・・

[ｌｅａ0]

12月に入り夕方に70％の電池残量があるのに、気が付くといきなり0で電源オフ・・・
こんな症状あります？？

家にいるときには充電すれば問題ないのですが、出かけているときに困る。

これは変え時なのか、交換するのかが迷います。

故障診断でも問題は無いからこのまま使用するのか・・・

いきなり電源オフは困るので機種変か交換か・・・

故障サポート＆カエトクにしてあるのでどちらでもいいのですが、皆さんでしたらどうしますか？

今の機種が16ヶ月なのでカエトクは利用できるようなのですが、カエトクですと今交換して
24ヶ月分は支払いをしてそれ以降は支払わなくてOKと言うことですかね？？

書込番号：26011282

[ヘイムスクリングラ]

一応カエトクって返すだけで交換じゃないですが
代わりの端末は自分で買わないとありませんが
代わりをどうするかのプランが無いなら故障サポートで交換しか無いかと思いますが
交換するなら24ヶ月で返すのはどうなのかなと思うものではありますが

書込番号：26011293　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

自分がどうするかと言われたら14Tあたりに機種変更かなあ

書込番号：26011295　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ｌｅａ0さん
>12月に入り夕方に70％の電池残量があるのに、気が付くといきなり0で電源オフ・・・
原因がわかりませんが、12月に入ってからアプリ等のダウンロードはしていませんか？

>24ヶ月分は支払いをしてそれ以降は支払わなくてOKと言うことですかね？？
端末を返却すれば、残債は免除されますが端末不備があると免責をとられる場合があります。
知れっと分からない様に早めに返却し、24ヶ月分を払うのが良いかも？
返却時に電源がオフになる等は言わないように！

書込番号：26011299　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ｌｅａ0さん
＞今の機種が16ヶ月なのでカエトクは利用できるようなのですが、カエトクですと今交換して
＞24ヶ月分は支払いをしてそれ以降は支払わなくてOKと言うことですかね？？

はい、17〜24か月までの支払いは必要ですが、それ以降は免除となります。

書込番号：26011304

[ｌｅａ0]

変わったことと言えばandroid15にアプデしたことくらいですかね。

故障で交換サポート受けようと思うと
カエトクプログラムみたいなのが対象だから機種変いかがですか？
って表示されると心が揺れる(笑)

大体2年スパンで機種変はしているのですが、最近億劫(笑)＋機種変するのに機種を決めてない。

pixelならアプデも長くやってるし〜と思ってAQUOSユーザーだったのに変更したら機種が重いとかバイブが強すぎるとか
色々気に入らないところが目についていましたが最近ようやく慣れたのに・・・
電池不具合？は致命的ですよね〜

しれッと交換もいいですね。

皆さんはそんな電池の不具合は無い感じですかね？

書込番号：26011332

[奈良のZX]

スレ主 今日は

文面から察すると何かのアプリが常に何やらの作業を行なっているように思います
特に外室中のデータ通信環境はWiFi環境より電池を多く消費します

バッテリーを消費しているアプリを調べる機能で
大量消費しているアプリや使用してないのに勝手に消費しているアプリがないか知れべてみては。
調べて疑わしいことが無ければ電池の劣化かと。

書込番号：26011356

[DRYハイ]

＞ｌｅａ0さん

↓　コレかもね

一部の Google Pixel デバイスにモバイルデータ接続の問題が発生。2024年12月のアップデート後から
https://helentech.jp/issue-58000/

書込番号：26013042

[ｌｅａ0]

＞DRYハイさん

あー多分コレかもしれません！
過熱することは無いのですが・・・
早急に機種変をすることにします！

交換しても同じ症状かもしれないし、過熱しても嫌ですからね

情報ありがとうございます！

書込番号：26014795

[ｌｅａ0]

＞DRYハイさん
＞奈良のZXさん
＞sandbagさん
＞α7R�Wさん
＞ヘイムスクリングラさん
皆さま、情報等々ありがとうございます！

過熱などの危険もあるかもと情報いただきましたので、交換ではなく機種変にします！

旦那も同じ機種だから症状を聞いてみて同じ感じなら旦那も機種変させようかと思います！

ありがとうございました！「

書込番号：26014798

ツムツムは快適にできますか？

[新バイオハザード123]

ツムツムしている人に質問です。
快適に使えるならツムツム始めようかと、、

書込番号：26005032　スマートフォンサイトからの書き込み

PINコードが、高速2連打になる

[モビタブログ＠YouTube]

Pixelを起動してPINコードで解除しようとすると、まれに2連打が起きて削除しないと解除できません。みなさんは高速2連打起きますか？同じ数字が2個になります

書込番号：25967942　スマートフォンサイトからの書き込み

[DRYハイ]

以前もPINコードに関する質問をあげてますが皆さんからのアドバイスどおり端末の初期化は実施したのでしょうか？
していないなら先ずは初期化をされてから書き込んでください。
「初期化は嫌だ！」は無しで。

書込番号：25968680

[DRYハイ]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041428/SortID=25538784/#tab

↑　主の以前のスレッド

書込番号：25968689

[モビタブログ＠YouTube]

＞DRYハイさん
やりました

書込番号：25968763　スマートフォンサイトからの書き込み

[DRYハイ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

初期化しても改善しないのであれば修理に出すしかないと思いますが・・・

書込番号：25968809

[zr46mmm]

夏場はOKで冬になったら再発したということでしょうか

手を水洗いした後ならOKとか静電容量に対応したタッチペンならOKとか「OK」のときはないのでしょうか？
画面のオン/オフ/オンを数回繰り返すとタッチ感度が改善するとか？
水で濡らしたおしぼりを固く絞って画面を軽く拭くと画面に帯電している静電気を除去できます
また合わせて指先を拭けば人の帯電も除去できます

スマホや充電器が帯電している「人」が帯電しているなど静電気の影響でゴーストタッチされることはあります
服のポケットにスマホをいれている
鞄にスマホをいれている
化学繊維の服を着ている

スマホのタッチパネルが反応しない！ 感度が悪くなる要因と自分でできる対処法
https://time-space.kddi.com/mobile/20190129/2559.html

静電気除去ツール
https://www.kingjim.co.jp/sp/anstouch/

書込番号：25968811

[zr46mmm]

充電器を挿しているとき発生する場合は充電器を抜いて見てください

書込番号：25968812

[モビタブログ＠YouTube]

＞DRYハイさん
川で20センチほど水没させたら相手にされなかった。落とした

水濡れ反応シールを見ることもしてくれなかった

いつから高速2連打になってたかわからない。水濡れしたからなのか不良品だったのかわからない

買って2週間か3週間くらいだった

今は一年たち有料修理

書込番号：25969079　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
iCrackedに実物を持ち込んで症状を対面確認してもらい、対応方針を検討されては。
https://www.icracked.jp/storelist/

対応方針は、有償修理・スマホ買い替えも含めて、実物確認してもらった上で決めるという感じで。

対面を薦めているのは、別スレでのやりとりも含めて、一つのレスで肝心な情報が抜けがちに思うので、対話形式の方が早そう（向いていそう）に思った次第です。

書込番号：25969421

[モビタブログ＠YouTube]

＞でそでそさん
保証期間が過ぎてるからもう、、、

書込番号：25970058　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
メーカー保証期間が過ぎていても、サポート期間内なので有償修理の可能性も含めて、検討されたらという事です。
詳しい人に実物を触ってみてもらって、ハードウェア的な問題かソフトウェア的な問題か、仮説レベルでも確かめてもらった方が手っ取り早いのではと思ったので。

簡易的な診断や相談レベルでも費用がかかるのか、また、持ち込むための移動費用や時間がとれないとか、さまざまに事情はあるとは思いますが、一度検討してみては。

メーカー保証期間は過ぎているので、無償で試せるアイデアだけ募集しているということなら、そのように名言した方がスレッド内の方向付けにもなるかと思います。
あと、ご自身の考えを、もう少し丁寧に書き出した方が、望むアドバイスが得られやすいと思います。

書込番号：25970070

[でそでそ]

名言→明言

誤字でしたスミマセン。

書込番号：25970073

[DRYハイ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

＞保証期間が過ぎてるからもう、、、


有償修理は嫌だ、費用が掛からない解決方法を誰か教えてということでしょうか？
有償修理が嫌なら諦めるしかないんじゃないですか？
駄々コネて無益にスレ延ばされてもねぇ・・・

書込番号：25970372

[モビタブログ＠YouTube]

＞DRYハイさん

俺だけか、全員になる仕様か、判断できる。

書込番号：25971546　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

俺だけのようだな、、、

書込番号：25972845　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

謎なんだよなー、PINコード以外は普通に使える

書込番号：25974449　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

凹むわな。俺だけなら

書込番号：25974684　スマートフォンサイトからの書き込み

[DRYハイ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

有償修理（実質は検査済みの端末交換になると思う）に出してスッキリすればいいじゃん。
このまま不具合を引きずってモヤモヤしながら使い続けるか、その解決対価を払って修理に出して今後スッキリして使うかの２択しかない事を理解してますか？
対価が高いか安いと感じるかは個人の価値観だから貴方次第だけど、ココでボヤいてる時間が有るなら早くどっちか決断した方が良いと思うよ。

書込番号：25976573　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞DRYハイさん
来年の9aまでがまんします。そこまでひどくないですし。

水濡れしたからなのか、初期不良か、仕様なのかを知りたかったけど俺だけみたいだから。

書込番号：25977290　スマートフォンサイトからの書き込み

[DRYハイ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

Pixel 9aまで我慢ですか、機種変更するきっかけができて丁度良かったじゃないですか。
来年3月中旬発売予定らしいから夏頃には値段も落ち着いてくるでしょう、待てるならそこまで我慢した方がお得かもね。

書込番号：25978200

ahamo スマホカエドキプログラムの端末返却について

[やす616]

【困っているポイント】
スマホカエドキプログラム　端末返却について

【使用期間】
1年4ヶ月

【利用環境や状況】
2023年7月にヤマダ電機で契約し、ahamoのスマホカエドキプログラムを利用中です。

【質問内容、その他コメント】
今回、バッテリーが膨らみ、電池の減りが早いことから、Googleカスタマーに問い合わせたところ、端末を交換していただくことになりました。
２年経過時のスマホカエドキプログラムの端末返却は、Googleで交換した端末でよいのか、ahamoのチャットサポートで問い合わせたところ、返却する際に再度問い合わせてほしい
と曖昧な返答しか得ることが出来ませんでした。

今後の対応について、悩んでおります。

◯Googleにより端末を交換する
　（返却を受け付けてもらえるのか不明）
◯端末をドコモの修理に出す
　（代替端末を借用　およそ26000円かかるようです。）
◯膨らんだ端末を返却し、機種変する　
　（端末代を24ヶ月目まで支払う必要あり？）

どうしたら良いのかわからず、悩んでおります。
皆様の知恵をいただきたいと思います。よろしくお願いします。

書込番号：25966084　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞やす616さん
契約者情報とIMEIが紐づいているので、Googleで交換した場合はIMEIが変わるので24回目以降の残債免除にはならないかと。
Googleで交換した場合カエドキプログラムは使えませんが、下取りはできるので、今なら良品22,000円で下取りできます。
24回目以降の残債差分4,928円持ち出しとなります。
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/shitadori/android/

ちなみにいつ返却しても24回目までの支払いは必要です。
ただし早めに返却すると、24回までの支払額のうち、300円免除されます。（マイナスの場合は0円になる）
故障している扱いになると、最大22,000円かかると思われます。
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/kaedoki_program/

上記を踏まえると、Googleで無償交換可能なら交換して、ドコモで下取り、それを残債に充てるのが安上がりかもしれません。
もしくはドコモに返却して運良く費用がかからないことを祈るか。

書込番号：25966244　スマートフォンサイトからの書き込み

[わからないから勉強中]

やす６１６さん
すみません、お伺いしたいのですが問題のpixelはグーグルストアで購入されたものではなく電気店で契約とともにご購入されたのでしょうか？

書込番号：25986426

[わからないから勉強中]

スマホかえどきプログラムということはグーグルストアでの端末ご購入ではないのですよね（そもそもレンタルですものね）。
ストア以外での購入でグーグルが端末交換に応じてくれるのはあまり聞かないので、
よろしかったらグーグルカスタマーと、どのような交渉で端末交換にいたったのかお聞かせ願えませんでしょうか？
私は去年の８月にａｕのトクするプログラムに電気店で加入し、１６ヶ月目でバッテリーの突然のシャットダウンと膨張が見られ
グーグルカスタマーに相談したところ「auに相談してくれ」ということで膠着状態です。
ちなみにａｕ側としては交換した端末を返却してもプログラムの特典は受けられるとの回答でした。

書込番号：25986441

[sandbag]

＞わからないから勉強中さん
＞ちなみにａｕ側としては交換した端末を返却してもプログラムの特典は受けられるとの回答でした。

au経由で交換した場合は、auで登録されている端末のIMEIも新しいものに代わるのでプログラムの特典は受けられますが、googleで直接交換しても受けられると回答を得られたのでしょうか？

書込番号：25986451

[わからないから勉強中]

＞sandbagさん

情報をありがとうございます。私も安易に考えておりましたが再度ａｕに質問したところ、おっしゃる通り
「直接Googleと交渉して交換した端末を返却した場合プログラムの特典は受けられない。」
とのことでした。特典を受けられるのはａｕ経由での交換だということでした。
以上のことがあるのでみなさんGoogleから直接で交換を申し出られてもプログラムの特典資格により
「どうしたら良いか？」となっているのですよね。
ありがとうございました。勉強になりました。

自分がこのプログラムを選んだのは
�@2年くらいは端末がもつであろう
�B早いスパンで新しい機種をつかってみたい
などの理由でしたが、今回のことでこのようなプログラムはやめようと思いました。

書込番号：25986882

[hide3459]

＞やす616さん
私もahamoのスマホカエドキプログラムでピクセル7aを契約していました。1年後位から電池の減りが少しずつ早くなり17ヶ月で40％前後から急に0%まで下がって電源が落ちることがあったり、アプリなど起動して無いときでもスマホが熱くなる事がありおかしいと思いカバーを外すとバッテリーが膨張したのかケースも少し膨らんでいました。
初めは修理して使い続けるか考えたが1年半も経たずにこんな状態になるのは自分的に有り得ないことだし気に入らない機種を使い続けるのも嫌なのでサブSIMをdocomoに乗り換えてギャラクシー S24をすぐに契約しました。

その後ahamoのチャトで修理してから返却なのかそのまま返却できるのか問い合わせると状態によるとの事で修理もカエドキプログラムの返却もドコモショップでも対応しているということなのでドコモショップに持ち込むと画面やケースに割れや傷が無くこの程度の変形ならそのまま返却できるとのことでそのまま返却手続きしてもらいました。勿論24ヶ月迄の機種代は引かれますが気に入らない機種を使い続ける事を考えるとさっさと終わらせて正解だったと思っています。

もう遅いかもですがやす616さんも一度ドコモショップでスマホの状態を見てもらったらと思い書き込みしました。

書込番号：26019093

[わからないから勉強中]

その後ですが、私も先月ａｕショップに行きGoogleやａｕのサポートに相談したことを伝えたうえで「修理代が２,２０００円を超えなければ御の字ということで修理に出してください」と依頼しました。依頼して数日で連絡があり「今回はバッテリーの無償交換となりました」とのことで、この後また使ってバッテリーが再度膨張するのも嫌なのでそのまま返却してきました。みなさんと一緒で機種代金はあと数ヶ月支払いがありますが、どうなるかわからない爆弾を抱えているような気持ちだったので、高い勉強代になりましたが、かえってすっきりしました。

書込番号：26133405

アップデートで使えなくなりました

[ii464]

Andorid15にアップデートすると、バッテリーの充電が出来なくなり、使えなくなりました。
充電が尽きると、電源が入らなくなり、使えません。
充電に繋ぐと、充電マークが出ますが、時間が経って電源を入れても起動しません。
助けて下さい！

書込番号：25964826

[†うっきー†]

＞ii464さん
>充電に繋ぐと、充電マークが出ますが、時間が経って電源を入れても起動しません。

電源ボタンを、１分程度押したままにしても駄目ですか？
実際には、そこまで長時間押す必要はないですが。

それでも無理なら、電源ボタンと音量上の両方を同時に１分押したままにする。
実際には、20秒も必要はありませんが。

それでも無理なら、お手上げかもしれません。

書込番号：25964859

[Dear-Friends]

＞ii464さん

PD , PPS対応の65w充電器や充電ケーブルをお持ちならこれを使って充電。お持ちでなければ、キャリアショップに持ち込み65wの充電器があれば、貸してもらい充電してみる。

何故PD , PPS対応の物を使うかですが、バッテリーが過度な過放電となった場合、一般的な充電器では出力が低く充電が出来ない事があります。
PD , PPSを使う事で、充電が出来る可能性が生まれます。これでダメなら修理をするか新端末を購入するかになるかと思います。

書込番号：25964878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ii464]

充電ケーブルをVRゴーグル用のものに変えたところ、充電が始まり使えるようになりました。その後、普通のケーブルでも充電できるようになり、何が起こったのかはよく分かりません。
一応記録として残しておくと、Android15にアップデートしたところ、気が付いたらバッテリーが30％になっていました。
充電ケーブルに繋ぐと、一瞬「充電中」の表記が出ますが、すぐに消えるようになりました。
バッテリー表示も30％から減り始め、単なる表記の間違いかと放置していましたが、実際に0％になっていくと文鎮化してしまいました。
修理の依頼も出して、発送しようと思っていたところですが、冒頭のとおり、充電ケーブルを変えてもとに戻った次第です。
今は普通の充電ケーブルでも充電できるようですので、実際の原因が何だったのかは分かりません。

書込番号：25965945