Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

Android14

[小市民おじさん]

au online shopで購入しました。
以前Android14へのアップデート通知がきていましたが、しばらくしてから行おうと放置してました。

最近アップデートしようと試みましたが、Android13、セキュリティーアップデート2023年9月1日で最新の状態と表示されます。

Android14にアップデートしたいのですが、auのサポートページをみると、不具合があったためか更新が停止されている内容でした。

セキュリティーアップデートを最新にしたくてpixel7aにしましたが、androidのバージョンアップしないとできないようなので困っています？

auで購入した方で同様の方はいらっしゃいますでしょうか?

書込番号：25551840

[†うっきー†]

＞小市民おじさんさん
>Android14にアップデートしたいのですが、auのサポートページをみると、不具合があったためか更新が停止されている内容でした。

公式サイト記載通り、11月に不具合が修正されて再開されています。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20231110-04/
>掲載日：2023年11月10日
>Android 14へOSバージョンアップした後に、ストレージへアクセスできない場合がある事象の改善


小市民おじさんさんの端末で更新出来ない理由は分かりませんが、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

端末の初期化→Android14へ更新→再度、端末の初期化。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


もしくは、パソコンからインストールしてもよいです。
https://developers.google.com/android/ota?hl=ja#lynx

書込番号：25551852

[小市民おじさん]

＞†うっきー†さん
早速のご回答ありがとうございます。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202310-pixel7a/

auからの情報では、上記サイトの記載の通り、11月2日の時点でアップデート停止との記載がありました。

ソフトバンクやGoogleshop?から購入された方はアップデートできているようでしたが、auで購入した私はできていないので、au独自のもんだいなのかなと思い投稿しました。

書込番号：25551864　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

先程記載のものはsoftbankのURLですがキャリア版は存在しないため、
どこで購入したものでも同じとなります。
そのため、auの公式サイトの記載も同様です。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20231110-05/
>2023年11月10日
>以下の事象が改善されます。
>まれにストレージにアクセスできなくなる場合がある。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20231207-07/
>2023年12月7日
>以下の事象が改善されます。
>セキュリティ機能の改善

キャリア版は存在しないため、どこで購入しても、同じファームとなります。

書込番号：25551872

[パック30]

Pixelの場合は関係無いですね。
少ししてから再配信されると思います。
私もPixel7で不具合でアップデート停止とか有りました。
アップデートしたらバッテリーがどんどん減って行きました。

書込番号：25552761　スマートフォンサイトからの書き込み

[jinhito1427]

私も同じくandroid14にアップデートできなくて困っていました。
今はアップデートできています。
やり方は簡単で、
Wi-Fiを繋いだ状況で、スマホのキャリアを停止します。間違って削除しないで下さいね。
simを抜いただけではダメです。スマホの設定から停止して下さい。それから再起動するとアップデートできました。
アップデート終わったらsimの設定をONにして下さい。

書込番号：25552979　スマートフォンサイトからの書き込み

[小市民おじさん]

＞jinhito1427さん
＞パック30さん
＞†うっきー†さん

皆様、ご回答ありがとうございました。

書込番号：25554674　スマートフォンサイトからの書き込み

[小市民おじさん]

閉じた後ですが、たまたま先ほどアップデートを試みたら出来るようになりました。

ありがとうございました。

書込番号：25554679　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天が死にました

[チョコレートマニア]

解約や滞納などはありません。

書込番号：25543216

[でそでそ]

7Proですが、先日のセキュリティアップデートで、APN（アクセスポイント名）の設定が外れている事象に当たりました。
その可能性はないですか？
的外れならスミマセン。

書込番号：25543226　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

楽天が死にました
倒産しましたか？

書込番号：25543248　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokomcj]

で……どうしたの
その後は？言葉足らずで　趣旨が分かりません

書込番号：25543595

[†うっきー†]

＞チョコレートマニアさん
>楽天が死にました

APN設定をすればよいだけかと・・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。
>ファーム更新後に、端末の手動での再起動待ち（通知領域にその旨の表示)の場合は、端末の再起動を行う。
>
>メジャーアップデート後は、FAQ1を参照。


Android14にした場合は、トラブル防止のために、FAQ1を見て、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

当然APN設定はした上で。

書込番号：25543605

[今岡山県にいます]

御冥福をお祈りします

書込番号：25543921　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

初期化すれば回復すると思われます

書込番号：25544027　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬの助]

私も同じ状態になりました。
APN再設定で復旧できなかったので、
本体初期化したところ復旧できました。
下記のリセットは試していないです。
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット→設定をリセット

書込番号：25546508

[でそでそ]

＞ぬの助さん
タイミング的に、直近のセキュリティアップデートに起因していそうですか？

書込番号：25546539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬの助]

>でそでそさん

はい、11月までのアップデートは適用してましたので、
12月のアップデートが起因ですね。
昨晩ダウンロード→インストールを行い
今朝再起動したら回線つかめなくなりました。

参考までに
SIM　　　　 　→　物理
端末再起動　　→　復旧せず
SIM刺し直し 　→　復旧せず
APN再設定　　→　復旧せず
端末初期化　　→　復旧

書込番号：25546785　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ぬの助さん
回答ありがとうございます！

私は7Proですが、7シリーズまたはPixel全般で影響受けてる人がいそうですね。
とても参考になりました。

書込番号：25546825　スマートフォンサイトからの書き込み

キーボードとワイヤレスイヤホン2点について質問

[虎柄]

ここ何ヶ月かホーム画面にキーボードが残ります。戻るボタンで消せるのですが対処された方おられますでしょうか。GoogleでもSimejiでも同じでした。
もう一点、ワイヤレスイヤホンが通話中落ちます。7A購入後pixelbuds a-seriesを購入しましたがBluetooth再接続など一般的に書かれている事を一通りやっても治らず初期不良かと交換してもらいましたが同じでした。通話1時間過ぎに落ちて1分後に再接続されたり、ガーガーいってしばらくなおらなかったりです。通話相手はiPhoneでワイヤレスイヤホンは色々変えていますが落ちたことはないです。私はワイヤレスイヤホン初心者でスマホ本体のせいなのかイヤホンのせいなのか途切れるのはしょうがないのかが分からず悩んでいます。対処法や返品や別のものにするべきかなどアドバイスよろしくお願い致します。

書込番号：25542752　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

・キーボードのお話
＞ここ何ヶ月かホーム画面にキーボードが残ります。戻るボタンで消せるのですが対処された方おられますでしょうか。GoogleでもSimejiでも同じでした。
アプリのリセット試すのが良いと思います。

始まりはなにかしたタイミングからだと思うのですが、simejiいれてからとか。
simejiは取り敢えず、原因だろうがなかろうが消しちゃうのは嫌ですか？
simejiは思うところがあるのですが、何にしてもgboard押しのけてまでわざわざ入れなくてもいいアプリだと思うのです。


・ガーガーのお話
1時間通話しっぱなしで大丈夫だったけど急にガーガー？（自宅で？どこに居ても？）
通話相手はiphoneさんだけに起こる？他の人だと起こらない？

pixel budsで通話1時間問題ないんだけど、一旦ガーガーが始まるともう色々ダメって感じなのでしょうか？
他のワイヤレスは影響を受けないけど、pixel budsのbuletoothは影響を受けやすい何かがあるとか。
そんな感じだと相性が悪いで終わっちゃいそうです。

発生時の環境から追求して原因を探ることができればいいですが、電波干渉と聞いて思い当たることがなにか無いですかね。

書込番号：25543302

[虎柄]

＞PCGOLF様
返信ありがとうございます。イヤホンの件から、残念ながら長電話する相手は1人で毎回自宅で夜です。切れるタイミングに何かしたと言う訳ではなく時間等思い当たる節がありません。ただ追記で申し訳ないのですが重要な事を思い出しました。毎回落ちると焦って携帯画面を見るのですがBluetoothのマークが動いていると言うか、多分消えていてその後点いたようなのを確認しています。それで別日にたまたまかもしれませんがBluetoothオンオフをして繋げた事もありました。これで本体かイヤホンか原因を切り分ける事はムリですか？。もしアドバイスありましたらよろしくお願いしますm(_ _)m。別質問のキーボードは7A使用当初からSimejiを入れていて途中からなったので謎です。一度アンインストールしましたが直ぐ入れ直して治らなかったので(私的に変換候補がSimejiの方が使いやすいため)長期アンインストールして試してみます。ありがとうございました。

書込番号：25543454　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎柄]

キーボードをアンインストールしての様子見、電波干渉の原因探しに加えイヤホンの接点を拭くなど1から試しています。アドバイスありがとうございました！

書込番号：25574712　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎柄]

同じ事でお悩みの方へ、その後。GooglebudsA-series(イヤホン)につきましては簡単に解決しました。ペアリングやり直し、アプリキャッシュ削除、データ削除、アンインストール、耳ゴムサイズ取り替え、返品交換もして頂いて届いた新品もガーガー鳴って話せず。何日もやり取りしてスマホ本体の問題かと深堀し始めた時、イヤホンとケースの接点を拭いてくれと。小さい金属部分を拭いたらあっさりなおりました。その後何ヶ月も経ちますがあの後一度も拭いてないのに全くガーガー鳴りません。正直？です。困っておられる方は一度拭いてみると良いかもしれません。そしてキーボードについては‪解決していません。SimejiをアンインストールしてGboardを使用してもGboardが残りました。私的に思った候補がGboardでは出ないのでSimejiに戻しました。毎回毎回ホーム画面にいて戻るボタンを押しています。これだけでかなりのストレス。指紋・顔認証もかなり失敗多くて今pixel嫌いになってます。

書込番号：25707013　スマートフォンサイトからの書き込み

ストレージ容量が・・・

[boubou12]

このスマホで写真を撮っていますが、グーグルフォトクラウドに自動でバックアップした画像がスマホ本体のストレージからいつの間にか消えてしまいます「空き容量を増やす」等はタップしてなく「スマートストレージ」もオフの状態です機種そのものの不具合なのかどこか他に設定等があるのでしょうか。

書込番号：25542624

[自宅警備員�U]

ぐーぐるふぉとの容量アップすればええと思います

書込番号：25542628　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

私は手放したので記憶だけの話ですが、files使ってごちゃごちゃしたりしませんでした？くらいでしょうか。
アップロードが自動でされたからと言って、スマホのストレージからは勝手に消えないと思うのです。

消えたと言われているのは、何を見て消えたと確認されているでしょう？（files使って見てるんじゃないかと予想してますが。。

filesにフォトへバックアップした写真はスマホ側から消すっていう項目があったように思うのですが、
ただ操作は手動だったような。。ちょっとあやふやです。（空き容量を増やすとは別な話です。
これじゃないとクラウドへアップしてスマホから消すっていうのは無いように思います。

書込番号：25543183

[boubou12]

＞PCGOLFさん
filesにフォトへバックアップした写真はスマホ側から消すっていう項目があったように思うのですが、

まさにファイルズの設定にあるスマートストレージっていう項目ですねオフになっているのを確認しているのですが・・・
最初に気づいたのはストレージの使用量を見ていて使用量が減っていたからです61G使用が44GBに
ファイルズの動きがおかしいのでしょうか再起動とかでは治りませんでした。

書込番号：25543205

[PCGOLF]

＞まさにファイルズの設定にあるスマートストレージっていう項目ですねオフになっているのを確認しているのですが・・
メニュー名まで覚えてなかったのですが、既に確認済みだったのですねなるほどです。

＞使用量が減っていたからです61G使用が44GB
これだけ聞くと突然ストレージ内で何か削除されたとか領域開放されちゃったように聞こえますが、
重複ファイルが沢山あって整理を促されたりしたました？とか、ゴミ箱に山のようにあったファイルが30日の期限で一気に消えたとか。
と言っても１７GBもゴミ箱や重複ファイルがあるとは普通に思えないですが、そのあたりでなにか心当たりはないでしょうか。

しばらく使ってみて、何も異常がなければ気にしない感じで良さそうですがどう思います？
写真がストレージから消えた件もフォトにアップされるなら困ることはないでしょうし、ちょっと様子見てれば何かした時に消えるなぁというのが見えてくるかもしれません。
気になるだけで実害は無さそうですが、しばらく様子を見る感じでどうなんでしょ。

書込番号：25544126

EPSON iPrint と複合機EP-709Aエラー表示する

[磯・六チャン]

長文ですからすみません!→
Amazonで買ったコーヒーグラインダーが部品欠品して不具合で返品するのに、Amazonの返品する書面をプリントアウトするのにこのGoogle Pixel 7a端末を初めて使用するとEPSON iPrint と複合機EP-709Aをスマホ端末は認識しているが、何回もパスワードが違いますと表示するからＡＵ使い方サポートやEPSONカスタマーセンターに電話して1時間以上複合機を初期化設定して新しいパスワード表示に操作したが、Google Pixel 7a端末がパスワードが違いますとまた、表示してプリントアウト出来ないです!
だけど、4年前のシャープAQUOS R2 SHV42にテザリングしてAQUOSスマホを使用するとEPSON iPrint やAmazonの返品書面を複合機EP-709Aでは直ぐに印刷出来たから、ＡＵ使い方サポートの担当者がGoogle Pixel 7a端末はEPSON複合機に対応していないかも知れないと言った!
だから明日の午後からEPSONカスタマーセンターの担当者から不具合を調べて連絡しますと電話を切ってから、ＡＵ故障紛失サポートに苦情を伝えて端末の欠陥だから、EPSONカスタマーセンター担当者からの話後に問題解決しない場合は端末のメーカー機種交換して下さいと上司に報告して下さいと電話を切った。
このGoogle Pixel 7aは１０月５日にAndroid１４にアップグレードしてから、使用出来ないアプリが有ります!
尚、Galaxyスマホを２年使用して(戦争ゲームフリーズするから４年半前のシャープAQUOSでテザリングしてゲームして我慢してGalaxyスマホS２０)→3月３日にＡＵソニーXPERIA 10�W SOG07に機種変更したがアンテナ棒表示が２本になると電話していると通話が切れる不具合や純正ソフトカバー装着してゲームやYouTube動画を観ていると音量が最大に上がったり下がったりする不具合他も有り、ＡＵ電波サポート２４の方に２回目来訪されて、※ＡＵソニーXPERIA 10�W SOG07の端末は欠陥端末ですからと明日ＡＵショップに行って端末の機種変更無料でして下さいと会社に報告しておきますとGalaxyスマホかGoogle Pixel 7a端末の２種類しか選択出来ない、本当はシャープAQUOSセンス７が欲しかったが在庫がＡＵショップ店舗やメーカーも在庫無しで仕方がないからGoogle Pixel 7a端末にしたが、結局Android１４にアップグレードしてから、不具合発生しています!
こんな端末ばかり製造しているＡＵ端末と私は２６年超の付き合い使用しています!

書込番号：25542081　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞磯・六チャンさん
Android 14で使えないアプリがあるのは仕方がないですね。
EP-709Aを調べたら発売が2016年ですか？
これが今の環境で動かなくても文句は言えないと思います・・・

書込番号：25542092

[磯・六チャン]

今日の１４時過ぎにEPSONカスタマーセンター担当者さんから電話有りで、昨日操作していた操作で何故か1回目から直って正常に使用出来る様になりました!
昨日は1時間超で６回も操作して作動しないからと今日になり急に正常に使用出来る様になりました!

書込番号：25543201　スマートフォンサイトからの書き込み

ピンコード入力異常

[モビタブログ＠YouTube]

ピンコードを再起動後などに求められますが、間違いなく入力してるのにミスになります。同じ経験してませんか？毎日ピンコードの入力にミスします

毎日毎回間違えていないのに

書込番号：25538784　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞舞来餡銘さん
初期化は最終手段です！

書込番号：25538828　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

lineを削除する。

タッチセンサーが壊れてたら、修理か処分行きでしょうけど。

書込番号：25538838

[ぴゅう太mk2]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
再起動後のPIN入力時、正しいPINの下4桁でやってみてはどうでしょう?

書込番号：25538862　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

フィルムを貼っている場合は、剥がす。
指ではなく、タッチペンを利用する。

それでも解決しない場合は、不便だと思いますので、端末初期化でよいかと。
もしくは、パターンに変更するか。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

書込番号：25538870

[モビタブログ＠YouTube]

＞†うっきー†さん
＞ぴゅう太mk2さん
＞舞来餡銘さん
皆さんは一度も無いんですか？

書込番号：25539124　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
>皆さんは一度も無いんですか？

7aではなく6aと7ですが、PINコードではなくパターンを使っていますが、パターンでは失敗はあり得ないです。
Android14にした後に、端末の初期化はしています。

書込番号：25539138

[†うっきー†]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

まず最初に行う、
端末の初期化と、フィルムを貼っている場合は剥がすことを行って下さい。

その後、
以下の設定で確認して下さい。
ロック画面でも機能します。

正常にタップしている場所が反応しているはずです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq39
>Q.開発者向けオプションを利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>設定→デバイス情報→ビルド番号
>設定→デバイスについて→バージョン→ビルド番号
>
>利用出来るようになれば、設定画面内に表示されます。
>設定→システム→開発者向けオプション
>
>■使用例5
>タップを表示→オン
>ポンタの位置→オン
>タップ位置が正常かどうかの判断に利用します。

書込番号：25539166

[モビタブログ＠YouTube]

＞†うっきー†さん
難しい。

タップ位置は正常だと思います。ピンコード入力で押した場所が反応していますから

書込番号：25540204　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
>タップ位置は正常だと思います。ピンコード入力で押した場所が反応していますから

でしたら。
まだ、初期化をしていないと思いますので、初期化をした上で確認する程度になるかと。

それでもダメなら、パターンに変更すればよいです。
特にPINコードに拘る必要性がありませんので。

設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック解除→画面ロックという文字をタップ→パターン

書込番号：25540213

[チョコレートマニア]

いちどもないですね＞モビタブログ＠YouTubeさん

書込番号：25540334

[モビタブログ＠YouTube]

＞チョコレートマニアさん

何なんでしょうかね…、

書込番号：25540447　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

今日久しぶりになりました。

共通の悩み事ある人いませんか？

Pixelはセキュリティチップがあると聞きました。それの異常ですかね？

書込番号：25542698　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

孤独だ！孤独な症状だ！！

誰か俺の他にいませんか！？

書込番号：25545349　スマートフォンサイトからの書き込み

[investigate.]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
ここで回答待つよりサポートに問合せするのが早いのではないでしょうか？

設定→ヒントとサポート→お問い合わせ

ここでGoogleサポートに電話でつながるので対応してもらうといいのでは？
多分サポートでも初期化をすすめられると思いますが一度問い合わせてみては

書込番号：25545476

[モビタブログ＠YouTube]

＞investigate.さん
そうですね…

初期化は嫌だー

書込番号：25545847　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

初期化する場合はSIMカード入れたままで大丈夫ですか？

抜かなきゃいけませんか？

よろしくお願いします

書込番号：25555507　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
>初期化する場合はSIMカード入れたままで大丈夫ですか？

刺したままでも出来ますし、抜いても出来ますし、どちらでも可能です。

書込番号：25555555

[モビタブログ＠YouTube]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました！

書込番号：25555840　スマートフォンサイトからの書き込み

[4g63d32a]

窓際サラリーマン
自由になりたい

書込番号：25935164　スマートフォンサイトからの書き込み

[4g63d32a]

私もなります。
一昨日からピンコードエラーで入れません。
どうしたらいいんでしょうか？
初期化はしたくない。
解決策を教えて欲しいです。

書込番号：25935166　スマートフォンサイトからの書き込み