Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

突然Wifiに繋がらない。

[k_ひろ]

朝からWifiに繋がらなくなりました。
本機種の再起動やネットワークの詳細からWifi接続の解除をして再び接続も行いましたがWifi接続になりません。
モバイル通信ではきちんと繋がっております。
タブレットとTVはWifiは接続できており、妻と私のスマホ(7a)だけ接続できません。
どのように対処すればよいでしょうか。助けて下さい。。。
よろしくお願いします。

書込番号：26023152

[越後太郎]

とりあえず「ルーターを再起動」ですね
スケジュール設定できる機種なら週一回くらいは自動で再起動させておくとトラブルも減ります

書込番号：26023159

[k_ひろ]

越後太郎さん
ルーターを再起動について、
１ヵ月前ぐらいにWSR-3000AXPへ買い替えたばかりですが、再起動しました。
結果、接続できるようになりました。アドバイス　ありがとうございます。
ｽﾏﾎだけ接続されないって、、あるんですね。不思議ですが、助かりました。

書込番号：26023208

[越後太郎]

とりあえず治ったようでよかったです

機種は違いますが我が家でもたまにあります
接続が不安定とかで接続〜切断をくりかえしてるとルーター側が諦めるのかな？とかテキトウなこと思ってます
でもまあルーター再起動すれば治るのであまり深くは考えないようにしてます

一応の改善方法を検討するなら
ルーターのファーム更新がないかチェックしたり週一とか気がついたときに再起動
（使わない状態でも遅いと思わないなら）通信速度アップの機能をOFFにする
DHCPで使ってるなら静的IPに変更（IPを固定）する
スマホ側の設定で 自宅Wifiの ネットワークの詳細＞プライバシー＞「ランダムMAC」になってたら「デバイスのMAC」に変更する
などの方法を試すとトラブルの頻度は減るかもしれません

書込番号：26023252

この曲なに？が使えません

[ちいかわだいすき]

Android System Intelligenceの再インストールは試しました。検索バーの曲を検索は反応します。なにがいけないんでしょうか？

書込番号：26019897

[越後太郎]

どの操作をしたときに使えないのかが伝わって来ません
具体的にどのような操作をしたのか教えて下さい

書込番号：26020674

[ちいかわだいすき]

この曲なに？を設定画面から初めて設定したのですが、常時全く反応しません。特定の操作をした時ではなく常時反応しないのです。検索バーのマイクボタンから「曲を検索」では曲を認識できるので、マイクがおかしい事ではないと思います。また、Shazamというアプリでも曲を認識できる事がわかりました。開発向けオプションを利用していますが、アニメーションのスケールを０．５に設定した他はいじっていません。他は特別な設定をしていないと思います。

書込番号：26020739

[越後太郎]

常時のほうはつかったことがなかったので設定してみました

パソコンで流す曲を1分ほど聞かせると Android System Intelligence の通知として表示されます
最初からサイレント通知で設定されてるのか通知バーを引っ張り出すまで表示に変化がありませんので気付けないのかもしれません
お好きな通知方法に変えて使ってみるのがいいでしょう

個人的には「常時聞かれてる感じ」がするので使いたいときにアシスタントから使うかなぁという感じです

書込番号：26020772

電池が急に0になる・・・

[ｌｅａ0]

12月に入り夕方に70％の電池残量があるのに、気が付くといきなり0で電源オフ・・・
こんな症状あります？？

家にいるときには充電すれば問題ないのですが、出かけているときに困る。

これは変え時なのか、交換するのかが迷います。

故障診断でも問題は無いからこのまま使用するのか・・・

いきなり電源オフは困るので機種変か交換か・・・

故障サポート＆カエトクにしてあるのでどちらでもいいのですが、皆さんでしたらどうしますか？

今の機種が16ヶ月なのでカエトクは利用できるようなのですが、カエトクですと今交換して
24ヶ月分は支払いをしてそれ以降は支払わなくてOKと言うことですかね？？

書込番号：26011282

[ヘイムスクリングラ]

一応カエトクって返すだけで交換じゃないですが
代わりの端末は自分で買わないとありませんが
代わりをどうするかのプランが無いなら故障サポートで交換しか無いかと思いますが
交換するなら24ヶ月で返すのはどうなのかなと思うものではありますが

書込番号：26011293　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

自分がどうするかと言われたら14Tあたりに機種変更かなあ

書込番号：26011295　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ｌｅａ0さん
>12月に入り夕方に70％の電池残量があるのに、気が付くといきなり0で電源オフ・・・
原因がわかりませんが、12月に入ってからアプリ等のダウンロードはしていませんか？

>24ヶ月分は支払いをしてそれ以降は支払わなくてOKと言うことですかね？？
端末を返却すれば、残債は免除されますが端末不備があると免責をとられる場合があります。
知れっと分からない様に早めに返却し、24ヶ月分を払うのが良いかも？
返却時に電源がオフになる等は言わないように！

書込番号：26011299　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ｌｅａ0さん
＞今の機種が16ヶ月なのでカエトクは利用できるようなのですが、カエトクですと今交換して
＞24ヶ月分は支払いをしてそれ以降は支払わなくてOKと言うことですかね？？

はい、17〜24か月までの支払いは必要ですが、それ以降は免除となります。

書込番号：26011304

[ｌｅａ0]

変わったことと言えばandroid15にアプデしたことくらいですかね。

故障で交換サポート受けようと思うと
カエトクプログラムみたいなのが対象だから機種変いかがですか？
って表示されると心が揺れる(笑)

大体2年スパンで機種変はしているのですが、最近億劫(笑)＋機種変するのに機種を決めてない。

pixelならアプデも長くやってるし〜と思ってAQUOSユーザーだったのに変更したら機種が重いとかバイブが強すぎるとか
色々気に入らないところが目についていましたが最近ようやく慣れたのに・・・
電池不具合？は致命的ですよね〜

しれッと交換もいいですね。

皆さんはそんな電池の不具合は無い感じですかね？

書込番号：26011332

[奈良のZX]

スレ主 今日は

文面から察すると何かのアプリが常に何やらの作業を行なっているように思います
特に外室中のデータ通信環境はWiFi環境より電池を多く消費します

バッテリーを消費しているアプリを調べる機能で
大量消費しているアプリや使用してないのに勝手に消費しているアプリがないか知れべてみては。
調べて疑わしいことが無ければ電池の劣化かと。

書込番号：26011356

[DRYハイ]

＞ｌｅａ0さん

↓　コレかもね

一部の Google Pixel デバイスにモバイルデータ接続の問題が発生。2024年12月のアップデート後から
https://helentech.jp/issue-58000/

書込番号：26013042

[ｌｅａ0]

＞DRYハイさん

あー多分コレかもしれません！
過熱することは無いのですが・・・
早急に機種変をすることにします！

交換しても同じ症状かもしれないし、過熱しても嫌ですからね

情報ありがとうございます！

書込番号：26014795

[ｌｅａ0]

＞DRYハイさん
＞奈良のZXさん
＞sandbagさん
＞α7R�Wさん
＞ヘイムスクリングラさん
皆さま、情報等々ありがとうございます！

過熱などの危険もあるかもと情報いただきましたので、交換ではなく機種変にします！

旦那も同じ機種だから症状を聞いてみて同じ感じなら旦那も機種変させようかと思います！

ありがとうございました！「

書込番号：26014798

着信がおかしい時がある

[new大和魂]

発売日からこれまで、特に不具合無く使用していたのでさが最近から着信があるとワンコールだけ着信音がなり、勝手に切れるという不具合が出ています。頻度は必ずでは無く、4回に1度くらいですが他にもこのような不具合が出ている人はいますか？また、改善法があれば教えてください。

調べてもサムスンのモデムの機種は圏外病があるとかは出ますが、圏外になるとかはあまり感じません…

書込番号：26012015　スマートフォンサイトからの書き込み

ツムツムは快適にできますか？

[新バイオハザード123]

ツムツムしている人に質問です。
快適に使えるならツムツム始めようかと、、

書込番号：26005032　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel 7aのバッテリー膨張問題

[アマゾンカフェ]

Google サポートで、Google Pixel 6aと7aの、バッテリー膨張問題が報告されています。

https://support.google.com/pixelphone/community-guide/285405677/

Pixel6a / 7a でのバッテリーの膨張報告が増えている。
NFCが反応しない、カメラの動作がおかしいなどの場合、
バッテリーの膨張によって問題が引き起こされている可能性が考えられるため、カバーやケースをつけていれば外してみて、本体/バッテリーの膨張がないかを確認してみてください。

書込番号：25814505　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

Google Pixel トラブル対処法

https://support.google.com/pixelphone/answer/14817282?hl=ja

書込番号：25815116　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

膨張した人いますか？

書込番号：25817430　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

Pixelの場合
3年くらい使ってたらバッテリー膨張するのが普通だと思ってます

Pixel4aは膨張が多かった
5aは膨張する前に6aとか7に交換して貰えたので不明
6aは爺の場合未だ膨張してません、2台目の6aなので利用期間1年弱です
7aも膨張は見られない

書込番号：25819018　スマートフォンサイトからの書き込み

[特盛おにく]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
膨張しました。
今回初めてpixelを購入しましたがこれほどひどい商品だとは知りませんでした…

書込番号：25835833　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroshi9]

私の端末も膨張してました。
カバー付けてるので気付きませんでした。

残量50％から突然0％近くになりシャットダウンすることもありました。

充電器につなぐと、残量が減ることがあります。

最初はソフトの問題かと思ってましたが、バッテリー怪しいですよね。

書込番号：25857507　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘッドロコロコ]

昨年5月にキャリアで購入。
今年7月頃からバッテリー残量あるにもかかわらずいきなりカウントダウンするように0％まで落ちてシャットダウンする事が度々あったが不便ながらも再充電して使用していた。
先日ケース裏側に違和感を感じ見てみたらバッテリー膨張により裏蓋がコブの様に膨れていた。

壊れるには早すぎると思います。

書込番号：25858846

[hiroshi9]

＞ヘッドロコロコさん
私も去年5月購入（Google Store購入）で、今年7月頃から動作が怪しくなっていました。
私の場合ですが、交換品（再生品の可能性があるそうです）を送ってもらえることになりました。
Googleのカスタマーサポートに相談してみてはいかがでしょうか？

OSアップデートのサポートがある3年間は使うつもりでいましたが、早すぎますよね。
交換品を送ってもらえるのは嬉しいですが、再発しないか心配です。

書込番号：25858868

[ヒロスケ7]

気づいたのが3週間前。
30%バッテリー残量あるにもかかわらずいきなりカウントダウンするように0％になる。
サポートに連絡して、バグレポート提出、現象の動画提出したが、有償対応と返信あり。
発売日に買っているため、メーカー保証が終わった直後。

昨日、ケース裏側に違和感を感じ見てみたらバッテリー膨張か不明だが、左右均等に膨れている。

再度、サポートに連絡中。

書込番号：25859252　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘッドロコロコ]

＞hiroshi9さん
アドバイスありがとうございます。
googleサポセンに連絡したら購入キャリア窓口で相談して下さいとの事でした。

自分の場合2年レンタルなので、残り使用期間9か月もない端末を有償で修理するのは考えにくく、かと言って膨張したままの状態で端末を返却すると端末破損（変形）の罰金\22000をキャリアに支払う事になってしまいます。

返却前提で丁寧に取り扱っていただけに複雑な気持ちです。

書込番号：25860232

[パブロンS]

自分もGoogle Storeではなかったため交換どころか有償修理も断られました。
爆発の危険はないのだろうか。
被害が出たらPL法ものな気がするが。

書込番号：25864851　スマートフォンサイトからの書き込み

[HiroHiroChin]

私も先月下旬からバッテリー容量が30%過ぎると急激に容量が落ちてシャットダウンしてしまいました。ドコモのPixel7a購入してから1年3ヶ月しか経ってないです。キャリブレーションとかやってみましたが今日ケースから出して見てみたらバッテリー膨張だと判明しました。このスレはSIMフリーのPixel7aについてですが(お門違いでしたら失礼しました)、明日ドコモショップに相談してバッテリー交換依頼しようかと思います。
前はXperia５IIIでかなりラフな充電でもなんともなく使い終えましたが、Pixel7aのバッテリーがこうヤワなのにはなんだかな〜(故・阿藤快さん調で)って思いました。あとワイヤレス充電が今ひとつ不安定ですがバッテリー関係の制御が今イチなのかもしれません。

書込番号：25900812　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

皆さまから膨張の報告が多数届きましたね、拙者の4aは4年経ちましたが『膨張問題』とは無縁ですね。まぁ運もあるのでしょう。

書込番号：25912879　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nova8Sky]

バッテリー膨張しました。こちらの情報を参考に、現在サポートとやりとり中です。
やり取り5日になりますが、交換対応などの話はまだ前に進んでいません。
最終的に電源が入らなくなったので、手持ちの代替機がなければ詰んでいました。
3年は使えると思っていたので、非常に残念です。サポートとのやり取りもスムーズに進まず（チャットからメールにやり取りが移行した後、レスが遅く1日放置もざらにある）今後Pixelシリーズは当分使いたくないと思うほどです。
それとも、Pixelシリーズでも末尾aがつかない端末はこのようなことが起きづらいのでしょうか。
スマホはミドルクラスのOPPO、motorola、Huawei、ASUSなど使ってきましたが1年程度でバッテリー膨張で使用できなくなることはなく、このPixel7aが初めてでした。
Google製ということで、上記メーカーよりも良い品質（少なくとも2年は問題なく日常使用できる程度）を期待していました。
以下経緯、誰かのご参考になれば。
−−−−−−−−
・Googleストアで2023年10月頃購入
・ケースに入れて使用。ゲームはほとんどせず、日常使用
・2024年11月初旬ごろから、充電が60%程度になるとカウントダウンするように充電％表示が減り、急にシャットダウンする症状（発熱などはなし）
・こちらの口コミで同様の症状の報告がないか探し、同じ症状の人がバッテリー膨張も確認しているのを見つけ、自分の端末のケースを外すとわずかに膨らみを確認
・バッテリー膨張の口コミを調べ、このスレッドを見つける→こちらの情報を参考に、サポートに連絡中
・端末の膨張についてははその後充電中に発熱し、裏蓋が浮くまでになりました。最低限のデータ移行は手持ちの代替機に行えましたが、放電後電源が入らなくなりました。

書込番号：25962738　スマートフォンサイトからの書き込み

[Birth7322]

うちもauで2年後返却で47円で申し込んでおり1年半ほどでバッテリー膨張でケーブルさしてないと動かなくなりました。
googleで購入してないためauに連絡しましたが返却はできるが22000円払ってくれとのことでした。
落とすこともなく気を付けて使っていたのにとても残念です。
47円で客を集めて22000円の修理代もしくは故障サポートの月額で回収する手法なんですかね…
しばらくピクセルはやめようと思います。

書込番号：25992256

[🍓いちご]

昨日あたりから私の端末も膨張し始めました。残量があるにも関わらず、画面が真っ暗になり、シャットダウンが多発中です💦

書込番号：26005004　スマートフォンサイトからの書き込み

[🍓いちご]

私も全く同じ状況です。明日に急遽機種変更してきます。

書込番号：26005011　スマートフォンサイトからの書き込み