moto g53y 5G のクチコミ掲示板

スリープ時のLINE着信について

[れれれんち]

スリープ時にLINE着信がならず、スリープ解除するまで電話に気づかないのですが、電池の最適化はどこで設定するのでしょうか。
バッテリーセーバーはオフにしてあり、LINEの通知はオンになっております。
ご教示頂けますと有り難く存じます。よろしくお願いします。

書込番号：25506173　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞れれれんちさん

LINEのアイコン長押し→アプリ情報(iのアイコン)→電池→制限なし

書込番号：25506175

[†うっきー†]

>LINEのアイコン長押し→アプリ情報(iのアイコン)→電池→制限なし

正確には、
LINEのアイコン長押し→アプリ情報(iのアイコン)→バッテリー→制限なし
でした。

書込番号：25506176

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

４GBの低スぺスマホにline入れるのは止めたほうがいいですよ。
通知が来ない人は低スぺスマホの傾向があるので、メモリ少ないがために、lineの着信があっても、スマホの方で展開できなくて、不在状態になると思うので。

sense5Gで普通の通話が、不在になるなあと思ったら、バックグラウンドで閉じてなかったアプリを閉じたら着信するようになった。
この原理だと、lineとか他の着信系のアプリで通知が遅れるとか騒いでるのも、メモリ不足の可能性があるね。

書込番号：25506213

[†うっきー†]

＞れれれんちさん

もし、端末を新規にセットアップしていない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

その後、バッテリーの最適化を無効にしていること(最初に記載の内容)を確認した上で、利用して下さい。
本機も他機種同様に、スリープ後も、通知がくることを確認出来るようになっています。



本機は、LINEを利用するにはオーバースペックの端末にはなりますが、オーバースペックの端末でも問題ありません。
添付画像のように1.3GBと十分な空き容量がありますが、空き容量が多い分には気にせず使ったので大丈夫です。

現在、迷惑行為を複数のスレッドで行っている方がいます。
特定の人に返信する場合は、その人の過去の発言などを見てからにされるとよいです。
グッドアンサーの比率などを参考にするとよいです。

グッドアンサー数/クチコミ投稿数*100で、比率が出ます。
1%にも満たない、通常ではありえないくらいの適当発言を繰り返す異常な方もいますので、その場合は無視しておけば大丈夫です。

書込番号：25506411

[れれれんち]

＞†うっきー†さん

ご教示ありがとうございます。承知致しました。
親のスマホで、機種変更したばかりです。
急遽親が土曜日まで不在となってしまいましたので、恐れ入りますが戻り次第、ご教示頂きました内容で確認いたします。
またよろしくお願い致します。

書込番号：25506423　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

書込番号：24291207

たか丸さんのNote10＋では問題なく動いているのであれば、先日のアップデートでの不具合等ではなく、私のLINEの容量の大きさが問題なのかなと感じました。

キャッシュの消去は試しました。
一時的に動きは軽くなりますが、すぐにキャッシュが大量に再蓄積されてしまいます。
毎日キャッシュの削除をする、日によっては何度も行うというような状況が続きました。
次第にキャッシュの削除をしても動きが遅くなり、データの削除を決意しました。

しかし、削除した直後は400MB程度のデータ容量だったものが、2週間ほどで600MB程度まで増えてしまうような状況です。
友人とのメッセージのやり取りで画像添付を行うことが多いので、それが一つの原因なのかなとは思いますが、短期間でデータがどんどん増えていくので、また数年後にデータを削除するしかなくなるのかもしれないと思っています。

トーク履歴はは念のため、Googleドライブに保存していますが、復元すると容量が5GB程度になってまともに動作しなくなるので、過去のトーク履歴は諦めないといけないのかなと思っています。

Galaxy Note10＋の性能でまともに動かないということは、現状、他のAndroidのスマホでも、5GB程度まで容量が膨らんでしまうとまともに動作しないのかなと感じています。

iPhoneを使っている友人は、私と同じような使い方でも３GB程度の容量、そして問題なく動作しているようです。

ゲームのアプリはキャッシュの削除をこまめに行なってくれているのか、サクサク動きますし、５GB近くにデータ容量が膨らんでも少し動作が重いかなという程度で問題なく動作しているので、残念でなりません。

↑Galaxy Note10＋のハイエンドでもこんなことが起きるアプリですんで。
自分的に入れないほうがいいと思いますけどね。
lineは使う人によって非常に重くなるアプリですんで、軽いと言ってるのはとんでもないですね。

書込番号：25506425

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

あと、不思議なのは、最大メモリ使用のページ見せないのはなんでかなって思ったりするね。
自分的にちょっと興味あるから見てみたいなあ、なんて思ったり。

書込番号：25506453

[†うっきー†]

ちなみに、本機に限らずメモリを消費するのはOSなので、LINEについては、添付画像通り気にしないでよいです。
人によって容量は異なりますが、公式サイト通りの対応でよいだけですので。

https://guide.line.me/ja/account-and-settings/settings/cache-delete.html
>重いLINEを軽くする

私のが、たった19MBなのは、検証用のLINEでデータがほとんどないだけで、一般の人のLINEの容量とはかけはなれているだけとなります。

書込番号：25506473

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

つーか、それ使ってないじゃん。
１日の方で見せてみ。

書込番号：25506482

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

私のが、たった19MBなのは、検証用のLINEでデータがほとんどないだけで、一般の人のLINEの容量とはかけはなれているだけとなります。

↑lineまともに使ってなければ軽いの当たり前じゃん。
ただ入れてるだけなんだもん。

友達の人数とlineのサイズも確認しようと思ったけど、それ以前だったし。

書込番号：25506492

[†うっきー†]

１日でみても、おなじようなものではありますが。

本機もＬＩＮＥを使うにはオーバースペックの端末ですが、以降、れれれんちさんからの質問のみ回答します。
それ以外は、無視しておきます。

特定の人の書き込みが、いかにいいかげんかは、その人の過去の書き込みを参照。

書込番号：25506496

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

その程度でline語っちゃだめだと思うよ。
まあ、自分も、lineは使ったことなくて、状況証拠集めてるだけだけど、こんなのでさんざん否定されてたなんてがっかり。

書込番号：25506500

[†うっきー†]

＞れれれんちさん

すみません。
質問は、LINEのトークではなく、LINEの電話の方ですね・・・・

トークの方であれば、深いDoze状態でも、1分も待たずに通知が来るのですが、(深いDozeでなければ即)
LINEの電話の方は、なぜか鳴らないことがありますね。
すみません。

先ほど、端末を初期化して、不要なY!mobileやsoftbankのアプリをアンインストールして、LINEのみを入れて確認したのですが、
トークの方は問題ないのですが、電話の方がうまく通知(音や画面点灯)が来ない時がありました。

LINEのアイコン長押し→アプリ情報(iのアイコン)→バッテリー→制限なし
LINEのアイコン長押し→アプリ情報(iのアイコン)→使用していないアプリを一時停止する→オフ

トークの通知の方は問題ないので、設定はこれだけでよいはずなのですが、電話の方が安定して通知がされず、音も画面点灯もない時がありました。
原因わかりませんが・・・・・

というわけで、おそらく解決出来ないと思います・・・・・


対応としては、事前にトークで適当に送ってもらって、その後１分程度待ってもらってから、電話をかけてもらうとか・・・・・
これなら、トークで一度スマホが起きますので、起きた直後であれば、電話も反応するようです。

いろいろやって挙動を見ていると、スリープにしてから浅いDozeへ移行(数分〜10分程度)後は、電話の方が応答しないようです。
そのため、一度トークを送って、通知を受け取る。ここで一度浅いDozeが解除。その後、次の浅いDozeに入る前に電話をかければ、電話の音と画面点灯する。
といったような挙動に見えました。


次回、御家族の方と会えましたら、目の前に双方の端末を用意して確認してみて下さい。
端末をスリープにして１０分以上微動だにしないで待つ。その状態でトークを送る。LINEトークの通知音がしますので、その後浅いDozeへ移行しない間に電話をかける。
これなら、電話の音と画面が点灯するはずです。
実機で、何度か確認したので、間違いないかと。

書込番号：25508235

[ふっくらもっちりぱん]

＞むんにゃらほいはっざまたなんがさん

その程度でLINE語っちゃダメだと思うよ。インストールすらしてないのに、そんなので散々得意げにレスしてたなんてがっかり。

> まあ、自分も、lineは使ったことなくて、状況証拠集めてるだけだけど
↑自分で使ってすらいないのに、実機で検証した結果に文句つけるのはそれ以前の問題だし。

つーか、自分のsense 5Gにアプリ入れてみ。

書込番号：25508328　スマートフォンサイトからの書き込み

[れれれんち]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます
そうですね、今までダメな時は普通に電話かけてワンギリ、スリープ状態解除して、LINE電話かける、ってのをやってました。
ただ、事情を知らない人にはいつも出ないと思われるようです。
たまに動作していましたが、それは浅い時だったのですかね。
明日以降、会えた時に確認いたします。
ありがとうございました。

書込番号：25508372　スマートフォンサイトからの書き込み

[れれれんち]

遅くなり申し訳ありません。
出かけた先でいろいろやってもらったようで、現在着信できております。
親は何をしたのかわかっていないのですが、とりあえず画面ロックのPINコード設定やめたら着信するようになったことは確認しました。
あまり出かけないのと、決済手段も入れていないので、しばらくこれで過ごしてみるとのことです。
後ほど機会があれば教えていただきました内容を確認いたします。
ありがとうございました。

書込番号：25516766　スマートフォンサイトからの書き込み

[浪速の春団治★]

実機で検証しました。

モバイルネットワークに繋がっている場合は、
なにもせずとも問題なく接続できます。

問題は自宅などWIFIに接続している場合ですが
スリープ中、通話は反応が悪く、メッセージも遅延があります。

解決策としてとりあえず普段からLINEのアプリを普段から立ち上げておき
画面を消す時もタスクを切らず、消灯しておけば
LINEのメッセージと通話はある程度リアルタイムで着信するようです。

画面ロックやPIN設定は関係ないようです。

書込番号：25541921

mineoのDプランで使えますか？

[おじごん]

この機種が安く売られているので、購入を検討しています。
ワイモバイル専用機ですが、
そのままで、mineoのDプラン(ドコモ回線)で、5Gと4G使えるでしょうか？
又、GPSはグーグルマップでよく歩く地図を利用しますが進行方向に向ってガイドできますか？
以前買った機種でジャイロ等が無いとかで、進行方向を向かなかった為 心配しています。
宜しくお願い致します。

書込番号：25531730　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

mineoのDプラン含めてドコモ系は
５Gの場合バンドn７９に対応してないので
あまり使えないと思います
４Gは問題ないです
mineoなので５Gでもそんなに速くないので
４G使えれば問題ないと思います
ジャイロがあるかないかは試してないので
わかりません

書込番号：25531904

[自宅警備員�U]

つかえるでー
ばんどn79とか言っとるヤツおるけど気にせんくてええで！
使えた所で変わらんしふつーに使うならふようや

書込番号：25531914　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞おじごんさん
日本通信のドコモ回線で検証しました、場所によると思いますが安定して5Gを掴む事はないかもしれませんが受信しない訳ではないようです。

GoogleマップですがPixel 8 Proとmoto g53y 5Gを両手に持って徒歩で使用してみましたがどちらも途中で進行方向を向かなくなる場合がありました。

どちらも再起動すると進行方向を向くので特にmoto g53y 5Gだけが劣っている感じはなかったです。

書込番号：25531926

[†うっきー†]

＞おじごんさん
>又、GPSはグーグルマップでよく歩く地図を利用しますが進行方向に向ってガイドできますか？

コンパス搭載なので、向きを追従させることも可能です。
Googleマップアプリのコンパスアイコンをタップで切り替えます。

書込番号：25531987

[舞来餡銘]

＞おじごんさん
4G使えるのでほとんど影響無いでしょう

電子コンパスも搭載してるのでGPSも問題無いです

書込番号：25531990　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>電子コンパスも搭載してるのでGPSも問題無いです

コンパスは向き、GPSは位置なので、コンパスがあることとGPSは何の関係もないかと。
関係ないため、コンパスがない機種でもGPSが利用可能となります。

書込番号：25532012

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
一応、過去モトローラ機は電子コンパス非搭載が有ったのでGPS使用時に北が上に来ない場合が有りました

最近は電子コンパスをベーシック機種にも搭載して改善されて行ってる様です

書込番号：25532092　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>一応、過去モトローラ機は電子コンパス非搭載が有ったのでGPS使用時に北が上に来ない場合が有りました

コンパスがないので、方角がわからないだけで、GPSの精度には関係ないため、過去のコンパスがない機種でも、GPSは使えています・・・・

私が指摘したのは、「電子コンパスも搭載してるのでGPSも問題無いです」の部分となります。
コンパスがなくても、GPSは関係ないため、コンパスの有無は関係ないということでした。

過去の機種にコンパスがあるかどうかは何も関係ない話題かと・・・・

書込番号：25532208

[−ディムロス−]

私はカタログスペックで出来る事になっていても実際試してみると不具合が出る事もあるので出来るだけ試してから書くようにしています。

300m程の行き帰りですが両端末とも常に進行方向を差し続ける事は出来ませんでした。

もしかしたら偶々かも知れませんが、一応実際に試した結果なので参考になればと思います。

書込番号：25532228

[おじごん]

＞−ディムロス−さん
＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん
＞自宅警備員�Uさん
＞mjouさん
mineoのDプラン(ドコモ回線)使用可能で、グーグルマップも使えそうなので
購入を検討します。
皆さん 色々と親切にありがとうございました。

書込番号：25532647

デザインのスリープモード切り替えでテザリング途切れない？

[りほっち]

こんばんは
お疲れ様です

表題のようにテザリングを本機を親にして使いたいのですが、現行機　motorolaG7Power では長時間テザリングすると何故か途切れてしまいます

端末が古いので端末依存なのか、OS、アンドロイド依存なのかご存知の方いらっしゃいますか？

機種変更を考えています

テザリングはdocomoプレミアム5G無制限
です

よろしくお願いします

使う機能はQRコード決済程度ですね
勿論テザリングも

書込番号：25512279　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞りほっちさん

設定→ネットワークとインターネット→アクセスポイントとテザリング→Wi-Fiアクセスポイント→タイムアウト設定→OFFにしない
クイックアクセス内のアクセスポイントの長押しでも遷移可能です。

書込番号：25512312

[りほっち]

＞†うっきー†さん
こんばんは
早速の解答感謝です

それは、その機能はこの端末に限りでG7Powerにはないですよね…

バンドはあまり詳しくないのですが3と12に大澳していればdocomoでも使えのですよね？

Ymobile端末なのでSoftBankのバンドは当たり前に使えるので…

Ymobile回線なら一括1円で
テザリングするようや用途だとLパック

速度はSoftBankと同じだとの理解でいいのですかね?

東芝近くに籠もってますが、30回程度でdocomoの4Gアンテナピクト最下位なんですよね

SoftBankSAエリア5GAQUOSsnse7placeは深夜3時で600?800Mbps

docomomotorolaG7Powerは30?60Mbpsなので
買い替えたほうがいいですよね？

このモデルは完全体シムフリー出てますかね？

買うなら中古じゃんぱらかIOSYS狙ってますケドリョウハンテンで買うメリット無いですよね？

キツまで経っても5000mAhbattery容量超えないし、バッテリー取り外してのガラケーみたいなTORQUEシリーズみたいやことできない、なんて


年末セールに期待です！

MLプランなんて絶対嫌でいまは新規加入不能の
docomoプレミアムギガホ5Gです

SoftBankスマフォデビュープラン3300円程度と予備で日本通信２回線あるのですねどね
まるっと一万円以内に収まってます

書込番号：25513672　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞りほっちさん
>バンドはあまり詳しくないのですが3と12に大澳していればdocomoでも使えのですよね？

公式サイト記載通り、ドコモのプラチナBAND19対応なので、何も問題ないかと。
https://www.ymobile.jp/lineup/motog53y/


>速度はSoftBankと同じだとの理解でいいのですかね?

同じ程度の速度は出るかと。
少なくも平均以上のスピードは出ます。
https://kakuyasu-sim.jp/speed/ymobile


>このモデルは完全体シムフリー出てますかね？

g53yの後ろのyがY!mobileを表しているのではないでしょうか。
そのため、Y!mobileのSIMフリー版しかないと思います。

書込番号：25513688

[りほっち]

＞†うっきー†さん
こんにちは
大変役に立ちました
もう、今のmotorolaG7Power発売当初なので買い替えます

QRコードアプリの移行が不明瞭ですが自分なりにググって調べてみます
ありがとうございます

大変助かりました

兎に角中古ショップ見てきます

書込番号：25514508　スマートフォンサイトからの書き込み

AmazonPrimeのオフライン再生

[adandes645]

【質問内容、その他コメント】

AmazonPrimeの動画を標準画質で本体にオフラインで保存、再生すると何回も動画が重くなります。
データ通信でこういう症状が出るなら仕方ないのかと思うのですが…

私自身スマホの事はほとんど分からず、この機種では力不足なのでしょうか？

書込番号：25504697　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

スペックが低すぎるので、しょうがないですね。
結構、問題誘発アプリのlineとか、その他アプリとかもたくさん入れてたりする人もいますが、かなり無理してるよなあ、とかいつも思いますね。

書込番号：25504713

[adandes645]

回答ありがとうございます。

外出先でオフラインで観れるならと思っての事でした…。
色々と試してみましたが、特に改善しなかったため諦めました。
YouTubePremiumのオフライン再生は問題なかった為、そちらを活用してみます！

書込番号：25504723　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞adandes645さん
FHD非対応なので画質落とせば見れると思います

書込番号：25504808　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞adandes645さん
>AmazonPrimeの動画を標準画質で本体にオフラインで保存、再生すると何回も動画が重くなります。
>データ通信でこういう症状が出るなら仕方ないのかと思うのですが…

ダウンロード品質は、標準画質ではなく、最高画質にしておいても問題ありませんよ。

時間帯、契約先、ルーターによりダウンロード速度は異なりますが、添付画像通り、300Mbps以上は出ますので、
映画のダウンロードはすぐに終わります。

オフラインでの再生なので、その後は、Wi-Fiもモバイル通信もオフで、カクツクことなく再生可能となっています。
ですので、再生に通信は何も関係ありません。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(Amazon Prime)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

これで正常になるはずです。


動画の再生ではなく、ダウンロード速度が遅い場合は、契約先やルーターを変更するしか方法がありません。
先日、低速な契約先でしたという落ちの方がいましたので・・・・

書込番号：25504814

[adandes645]

＞舞来餡銘さん

回答ありがとうございます。
もう一度色々と試してみます！

書込番号：25504830　スマートフォンサイトからの書き込み

[adandes645]

＞†うっきー†さん


確かに移行ツールや復元ツールを使っていたので、時間のある時に教えて頂いた方法で試してみます！
教えて頂きありがとうございます！

書込番号：25504840　スマートフォンサイトからの書き込み

[adandes645]

＞†うっきー†さん

教えて頂いた方法で症状が改善されました！
他の端末でも購入後不具合などあればこの方法を試してみます。

ありがとうございました！

書込番号：25505873　スマートフォンサイトからの書き込み

ピークディスプレイ

[もひおん]

ピークディスプレイ点灯時に表示されている時計を不用意にタッチしてしまうと時計のスタイル選択画面になってしまうのがストレスです
容易に時刻確認出来るメリットはとっても助かるのでOFFにするのは勿体ないなと…

そこで質問です
選択画面にならない設定ってありますか？
探し尽くした結果私には発見出来ませんでした

書込番号：25461830　スマートフォンサイトからの書き込み

[もひおん]

結局ピールディスプレイoffにしました。
無駄なストレスから開放されて正解でした。
便利機能のメリットを捨てる価値はあったかなと…

書込番号：25475017　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤さん家の実くん]

motorola edge 20 fusionも頻繁に同じ現象になりますが、その都度「完了」をタップしてますよ。
どうしてもバスの時刻に秒針の時計が必要なので使ってます。

書込番号：25489901　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞佐藤さん家の実くんさん
>どうしてもバスの時刻に秒針の時計が必要なので使ってます。

秒の確認でしたら、ピークディスプレイのアナログ時計を使わずに、
添付画像２枚目のようにステータスバーに秒表示でもよいかと。

書込番号：25489913

[†うっきー†]

＞もひおんさん
>ピークディスプレイ点灯時に表示されている時計を不用意にタッチしてしまうと時計のスタイル選択画面になってしまうのがストレスです

そもそも、そのような現象はおきませんが・・・・・

試しに、
Motoアプリ起動→ピークディスプレイ→設定→時計
ここで、一度別のものに変更した上で、

Motoアプリ起動→ピークディスプレイ→ピークディスプレイを使用する→オン

端末をスリープにして、端末を小突いてピークディスプレイを表示
その状態で時計部分をタップしても、何も選択画面などは出なくなるはずです。

書込番号：25489919

[もひおん]

返信ありがとうございます🙇‍♀
購入後早期にMOTOアプリを無効にしたので有効に戻しご教示頂いた方法で試してみたところ何ら問題ない状態を維持出来ました！！！！！
本当にありがとうございます

書込番号：25502775　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証

[よっちぁん]

【困っているポイント】
指紋認証が出来なくなり困っています。

【使用期間】
2023年９月初旬から使用中

【質問内容、その他コメント】
購入してからずっと指紋認証で画面ロックを解除していたのですが昨日から指紋認証が突然出来なくなりました。
設定→セキュリティ→指紋 で設定出来ると教えてもらったのですが 指紋 の項目がありません。
指紋認証を復活させるには、どうしたら良いでしょうか？

書込番号：25492304　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よっちぁんさん

指紋センサーが故障した場合は、設定画面からも消えます。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）

この状態で、設定画面に指紋認証が復活しないことを確認して下さい。
その上で修理依頼をすればよいです。

書込番号：25492311

[舞来餡銘]

指紋認証の項目が消えてますね、、

g52j初代と同様の現象かも知れません

購入1年間未満なのでメーカー保証は受けられるハズです

まずはキャリア端末なのでワイモバイルショップに行って修理相談して下さい

書込番号：25492313　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

スマホのトラブルとかで、line、SD、指紋認証とかは常連なんで、これらの機能は使わない方がいいですね。

書込番号：25492332

[totop]

むんにゃら氏の主張、"LINEがスマホを文鎮化させる" に賛同されない方は、スルー推奨です。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25458426/#25473253

書込番号：25492355　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちぁん]

皆様、ご回答ありがとうございます。
友人が格安スマホショップで新品未使用品を購入しプレゼントしてくれたものなのでワイモバイルの保証は受けられないみたいです。格安スマホショップの保証期間も１ヶ月なので対応してもらえないみたいです。
指紋認証は使用しなくても使えるので、このまま使用してみます。 指紋認証便利だったのに残念です。

書込番号：25493756　スマートフォンサイトからの書き込み