OPPO Reno10 Pro 5G のクチコミ掲示板

esimの機種変更の方法について

[まあーちゃん]

ソフトバンクで、OPPO Reno10 Pro 5Gが一括１円と安かったので、先月末に１台（自分用・パープル・esim）購入した後、先週末に１台（妻用・グレー・esim）追加で購入しました。それぞれ別名義のものです。
　このたび、自分のパープルと、妻用のグレーの機材を入れ替えたいと考えています。
（パープル　自分用→妻用）（グレー　　妻用→自分用）
　最初から物理simで契約をしていればsimカードを入れ替えるだけでよかったのでしょうが、２台ともesimのため、どう対応すればよいのか困っています。ソフトバンクのＨＰなどで自分なりに調べてみたのですが、次の手続き・方法であっているのか教えていただけましたら幸いです。

ア　オンラインショップで、それぞれ機種変更として、esimを発行
イ　eSIMプロファイルをダウンロードして、希望する色の方の機種でそれぞれ設定　

　ここで質問・疑問が３点あります。
１　上記アの手続きは、esimなので「無料」で可能でしょうか。
２　オンラインショップでアの手続きを進めようとすると、プランなどを選ぶ画面が出るのですが、現在契約中のプラン（スマホデビュープラン４GB）で進めれば、適用中の割引「１年オトク割＋（▲1,188円／月）」も引き続き適用されるのでしょうか。
　←この説明を見つけることができず、割引が消えてしまわないかと心配で、手続きを進めることができませんでした。
３　上記イの方法で、入れ替え作業は問題ないでしょうか。気を付ける点があればご指摘ください。

　ソフトバンクとの契約が初めてなのとesimも初めてのため、初歩的な質問で恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25551565

[†うっきー†]

＞まあーちゃんさん
>１　上記アの手続きは、esimなので「無料」で可能でしょうか。

公式にMy SoftBankで自分で行えば無料と記載されているので無料になるかと。

https://www.softbank.jp/support/faq/view/53139
>eSIM発行にあたって、手数料は発生しますか？
>新規契約、機種変更、eSIM再発行には、事務手数料として3,850円（税込）かかります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>オンラインショップ、My SoftBankにてeSIM発行をお手続きした場合、事務手数料は無料です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>現在ご契約中の回線をご利用しているスマートフォンからお申し込みください。


>２　オンラインショップでアの手続きを進めようとすると、プランなどを選ぶ画面が出るのですが、現在契約中のプラン（スマホデビュープラン４GB）で進めれば、適用中の割引「１年オトク割＋（▲1,188円／月）」も引き続き適用されるのでしょうか。
>　←この説明を見つけることができず、割引が消えてしまわないかと心配で、手続きを進めることができませんでした。

終了条件に機種変更の記載はありません。
問題なく継続できるかと。
適用対象のプランは変更しないとのことなので。

https://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/ichinen-otokuwari-02/
>本キャンペーンが適用中の回線において、以下のいずれかの条件に該当する場合、当該請求月の適用をもって割引を終了します。
>割引の残回数が0回となった場合
>対象データプランについて、解除または対象データプラン以外への変更のお申込みをした場合（お申込みをキャンセルされた場合を除きます。）
>電話番号・メールアドレスお預かりサービスへ加入された場合
>ご契約回線を解約された場合


>３　上記イの方法で、入れ替え作業は問題ないでしょうか。気を付ける点があればご指摘ください。

私はやったことはありませんが、特に問題なさそうです。
手順としては。
・両方の機種で、eSIMの機種変更手続きを行う。
・それぞれの端末でダウンロード。

書込番号：25551595

[†うっきー†]

＞まあーちゃんさん
不安でしたら、保険として１台ずつされてはどうでしょうか。

まずは、まあーちゃんさんの端末の方でeSIMの機種変更手続き。
奥様の端末でダウンロードして使えることを確認。
eSIMのメリットとして、複数ダウンロードして保持できることですし。

確認でき次第、
奥様の端末の方でeSIMの機種変更手続き（eSIMは奥様の方に一時的に切り替えて）
まあーちゃんさんの端末でダウンロード。
奥様の端末の方は、まあーちゃんさんのeSIMに切り替え。

入れ替えが出来た後で、元のeSIMは削除。削除しないで放置でもよいですが。

書込番号：25551610

[α7R�W]

＞まあーちゃんさん
>1オンラインからなら無料です。

>2割引は適用されます。
私もスマホデビュープランを契約して、eSIMに変更してiPhoneで使っていますが、割引は問題なく適用されています。

>3ネット環境があれば問題ありません。
なれれば簡単ですが、最初は少しとまどうかと思います。

書込番号：25551754　スマートフォンサイトからの書き込み

[まあーちゃん]

＞α7R�Wさん
実例も踏まえた明確なご回答ありがとうございました。おかげさまで不安なく作業を進めることができ、希望どおり対応できました。

＞†うっきー†さん
割引の適用規定や作業手順まで細かに教えていただき、ありがとうございます。無事希望どおり手続きができました。１台に複数のesimを保持できると教えていただいたことで、安心して作業ができました。
今回、この機種を契約したのは、†うっきー†さんのクチコミで、スマホデビュープラン、ヤフーのクーポン利用、店員との対応の仕方などを拝見し、これなら不慣れな自分でもソフトバンクで安く契約できると思えたからです。
豊富な知識をお持ちの†うっきー†さんの投稿をこれからも参考にさせていただきます。

書込番号：25553371　スマートフォンサイトからの書き込み

手のひら撮影はありますか？

[userkk]

oppo reno3使用しています
自撮り撮影時に手のひら撮影というオプション設定があります
reno7にもあるそうですが、reno10にもありますか？
ご存じの方、ご回答お願いします

機能があれば、reno9aではなくこちらの機種にしようかと悩んでおります

書込番号：25546690　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞userkkさん

カメラアプリ起動→右上の３本線→設定→撮影方法
・タッチして写真を撮る
・ジェスチャーを使って写真を撮る（手のひらを前面カメラに見せて写真を撮る）

Reno3 Aと同じですね。

書込番号：25546709

[userkk]

ご丁寧にありがとうございます

書込番号：25550806　スマートフォンサイトからの書き込み

画面オフ時の指紋認証

[unazushi]

【困っているポイント】
画面オフ時に指紋認証アイコンが表示されません
【使用期間】
まだ１日です
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
画面オフ時に指紋認証ですぐにロック解除をしたいのですが、指紋認証のアイコンが表示されません。
画面をオンにしてから、指紋認証アイコンに指を置いてロック解除せざるを得ません。
画面オフ時に指紋認証アイコンだけ表示させるにはどうしたらよいか、ご教示ください。

書込番号：25545554

[つきはる]

設定→パスワードとセキュリティ→指紋→指紋アイコンを表示するをオンにすると画面オフ時に指紋アイコンが出ると思います。

書込番号：25545608　スマートフォンサイトからの書き込み

[unazushi]

ありがとうございます。
おっしゃるとおりの部分は有効にしているのですが、何故か指紋アイコンが浮かび上がってきません。
何か別の設定が間違っているのでしょうか？

書込番号：25545817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

全然違ったらごめんなさい
指紋センサーがありそうな普段さわってるとこ
触ったら表示されませんか？
確かなにもしないで表示されたりはしなかったと思いますが

書込番号：25545923　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞unazushiさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V13)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）


これで他の方同様に、正常になると思います。他のOPPO端末ではありますが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038859/SortID=25444290/#25444290

正常になれば、端末を少しでも動かすと、指紋アイコンのみが表示されるようになります。


どうしても初期化はを避けたい場合は、

設定→その他の設定→ジェスチャーとモーション→端末を持ちあげたら画面オン→オン

で、端末を自然な持ち上げ方で、ロック画面を表示して、指紋アイコンを表示させるという方法もあります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq19
>Q.持ち上げてロック解除をオンにしているにも限らず、持ち上げて手帳カバーを開いてもスリープ状態のままのことが多いです。確実にスリープ解除するにはどうしたらよいでしょうか？
>Q.指紋センサーが画面内にある端末で、持ち上げて手帳カバーを開いても、指紋センサーの部分が点灯しません。表示する設定はしています。どうしたらよいでしょうか？

書込番号：25545929

[unazushi]

＞ヘイムスクリングラさん
ありがとうございます。

＞†うっきー†さん
確かに初期化したら、指紋認証アイコンが表示されました。
コピーをすると消えてしまいますね。コピーをすると何かしらの不具合になるのですね。
コピーせずに、手作業で復元します。
解決できました。ありがとうございます。

書込番号：25546002

各種センサーについて

[acantale]

この機種をソフトバンクのスマホデビュープラン＋でMNP契約しようかと思っているのですが、カカクコムのスペックを見るとＳＢ版のセンサーが近接センサーと光センサーしかないです。　カーナビとして使いたいので少なくとも加速度センサー、地磁気センサーは必要と思いますが実際ＳＢ版のセンサーはsimフリー版と較べて少ないのでしょうか？

書込番号：25544408

[sandbag]

＞acantaleさん
価格コムの情報は公式情報ではなく、欠落していることが日常茶飯事です。
公式サイトの情報を参照ください。

書込番号：25544508　スマートフォンサイトからの書き込み

[acantale]

＞sandbagさん
ご返信ありがとうございます。　なるほど。OPPOの公式ページの表示ではセンサー類が列記されてましたがSIMフリー版かと思われＳＢのページを見てもセンサー類の表示は省かれていたので質問させていただきました。
ＳＢ版は機能省略してるから安いのかと勘ぐってしまいます。ショップで現物確認して決めようと思います。

書込番号：25544529

[sandbag]

＞acantaleさん
公式サイトかの購入ボタンを押すとソフトバンクの購入サイトに飛べますので、同じ仕様かと。
https://www.oppo.com/jp/smartphones/series-reno/reno10-pro/specs/

＞ＳＢ版は機能省略してるから安いのかと勘ぐってしまいます
むしろ販売チャネルごとにハードウェアの仕様変更の方がコストがかかりますね。
（ソフトウェアは焼くだけなので、さほど影響はありません。）

書込番号：25544642

[acantale]

＞sandbagさん
そうですよね。販売チャンネルごとに仕様変更していたらコストかさみますよね。納得のご回答ありがとうございました。

書込番号：25544699

[†うっきー†]

解決済になっていますが、間違いなく搭載されている証拠画像を添付しておきます。

端末を振ると、添付画像通り、加速度センサーが反応していることが分かります。


「空欄の箇所は内容が不明な項目です。」と記載がある通り、価格.com調べでは、不明だったので空欄になっているだけです。
空欄は、機能が存在しないというものではありません。

書込番号：25544834

アンドロイドオートのインストールについて

[知りたい〜]

前の楽空くスマホから、この機種にキャリアを含めて乗り換えました。

前のらくらくホンにアンドロイドオートをインストールして、カーナビとしても利用していました。

これを、この機種でもmapナビが利用できるようにと
アンドロイドオートをインストールしましたが、アンドロイドオートは「docomo　F-42A]を認識して表示しています。
これを削除しないと行けないのかと思い、アンドロイドオートをアンインストールしましたが出てきます。

アンドロイドオートの「新機能」を開き確認すると、末尾に「ｄｏｃｏｍｏ　Ｆ-42Ａ」と表示されています。

それと、アンドロイドオート内の「アプリのサポート」を開くと
ベータ版プログラムは定員に達しました　と表示されています。
（この意味がよく判りません）

機種乗り換え時の、アンドロイドオートのセットアップについて教えて頂け内でしょうか？

書込番号：25541503

[舞来餡銘]

https://support.google.com/androidauto/answer/6348029?hl=ja

基本的な設定は上記です

書込番号：25541529　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

有難うございます。

アンドロイドオートを最初からインスト-ル出来るようになったら、参考にしたいと思います。

今は、前のスマホを認識していて、今のこのスマホが認識されていないので、車に入れても上手くアプリが起動出来ないのでは無いかと・・・（アンドロイドオートが起動しない）

何が理由か判っていませんので、今のスマホが認識されるようにする方法を模索しています。

書込番号：25541783

[zr46mmm]

取扱説明書207ページ
インストールは必要ありません
アンインストール→更新
本機の設定→接続と共有→Android Auto→車と接続する

ttps://faq.api.softbank.jp/olm_images/sb/282/PDF/oppo-reno10-pro-5g_userguide.pdf

書込番号：25541897

[知りたい〜]

有難うございます。

＞アンインストール→更新
＞本機の設定→接続と共有→Android Auto→車と接続する
作業としてシンプルなんですが・・・・
「車と接続する」でＵＳＢケーブルで繋いでも、アンドロイドオートが立ち上がってきません。

車の方では、アンドロイドオートを選択してあります。

ついでに、前の携帯が登録されていましたので削除しました。
ブルートゥースも「OPPO Reno10 Pro 5G」を登録出来した。

もしかして、OPPO Reno10 Pro 5GとOPPO Reno10 Pro 5G　softbank　という違い？

書込番号：25542828

[こんた@鈴鹿]

スマホじゃなくて車の方の問題なのかもしれないですよ。
ナビなのかディスプレイオーディオなのか分かりませんが機種はなんでしょうか？
書き込み読んでもピンときません。
前のスマホが表示されますとかは写真を見せてもらうと分かりやすいかと思います。

書込番号：25543940　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

アンドロイドオートを検索	アンドロイドオートを設定しますかで車と接続ボタン押下後	検索時に下側に表示されているアンドロイドオートをクリックして表示された内容

有難うございます。

写真でも無いと判らないと言う指摘最もです。
画面のコピーに手間取ってしまい、テキストでの相談になりました。

画面のコピーを取る方法が判りましたので添付します。

アンドロイドオートを検索：「アンドロイドオートを設定しますか」をクリックする
　　↓
画面を進めて「車と接続」に行き、USBケーブルを接続しました
スマホは「ブルッ」振動しましたが、認識したのか、充電に入ったのか・・・

戻って
検索で表示された、、「アンドロイドオートを設定しますか」の下に表示されている
[Android Auto」をクリックすると
前の携帯電話の「F-42a」がインストール済みと表示されています。

これが問題なのかと、削除方法を探しましたが・・・判りません。
削除して、トライしたいのですが・・・


それと、
OPPO Reno10 Pro 5G SoftBank　でアンドロイドオートで車のナビ等を運用されている方いますか？
出来れば、スマホを乗り換えたような場合があれば参考になるのですが・・・

書込番号：25544305

[zr46mmm]

車について、次の解決方法のヒントをお試しください。

車のインフォテインメント システムで Android Auto がオンになっているかどうかを確認します
車のインフォテインメント システムを再起動します

車やレシーバーを確認する
https://support.google.com/androidauto/answer/6348190?hl=ja&ref_topic=6347951&sjid=11228039013155199438-AP#zippy=
https://www.youtube.com/watch?v=XQi3-vWFjmc

お力になれず申し訳ありません

書込番号：25544338

[知りたい〜]

有難うございます。

情報を頂けるだけでも有り難いですよ。

「新型プリウスコネクテッドデイスプレイ　アンドロイドオート繋がらない？」
の内容は参考になりかかったのですが・・・理解の方がついていきませんでした。
これを参考に、少しは進めるかも・・・・と思っています。

書込番号：25544436

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
Android Autoは使った事はありませんがたぶんこんな感じで先に進めると思います。

1.設定→接続と共有→Android Auto→車と接続する
2.先にスマホにUSBケーブルを刺してから車側のUSBに接続する
3.USBの用途でファイル転送 / Android Autoを選ぶ

USBの用途が表示されない場合
1.通知を表示させる
2.サイレント通知にUSB経由でこのデバイスを充電中があるのでタップする
3.タップでその他のオプションを表示をタップするとUSBの用途が表示される

書込番号：25544854

[こんた@鈴鹿]

知りたい〜さんのOPPO Reno10 Pro 5G SoftBankにはAndroid auto はインストール済みですね。
＞これが問題なのかと、削除方法を探しましたが・・・判りません。
＞削除して、トライしたいのですが・・・
削除する必要は無いですが表示したくないのであれば、前のF-42aからAndroid auto を削除すればいいです。

私はReno5a からReno10 Pro 5G SoftBankに機種変更してディスプレイオーディオにUSB接続してすんなりと使用出来ています。

知りたい〜さんの車側の情報がないのでこれ以上は分かりません。

書込番号：25545054

[知りたい〜]

有難うございます。

−ディムロス−さんへ
下記実施して見ました。
OK　1.設定→接続と共有→Android Auto→車と接続する
OK　2.先にスマホにUSBケーブルを刺してから車側のUSBに接続する
NG　3.USBの用途でファイル転送 / Android Autoを選ぶ
「2」でスマホはブルッと振動しましたが、「3」の状況にならずスマホにも変化がありません。
ナビのメニューへもandroidAuto は表示されていません。

USBの用途が表示されない場合
OK　1.通知を表示させる
NG　2.サイレント通知にUSB経由でこのデバイスを充電中があるのでタップする
NG　3.タップでその他のオプションを表示をタップするとUSBの用途が表示される
「2.サイレント通知にUSB経由でこのデバイスを充電中」がありませんでした。
USBケーブルを接続して、スマホはブルッと振動したが充電が動いていないと言う事でしょうか？

こんた@鈴鹿さんへ
＞知りたい〜さんのOPPO Reno10 Pro 5G SoftBankにはAndroid auto はインストール済みですね。
＞削除する必要は無いですが表示したくないのであれば、前のF-42aからAndroid auto を削除すればいいです。
アンドロイドオートはインストール済みです
（Ver10以上では標準の様な記事もありました）

＞私はReno5a からReno10 Pro 5G SoftBankに機種変更してディスプレイオーディオにUSB接続してすんなりと使用出来ています。
使用されたスマホは、初めてアンドロイドオートで車と接続されたのでしょうか？
私の場合は、前のスマホで今の車に接続して運用していましたが、スマホのMNPで乗り換えて、データ等をコピーしています。
これがちょっと災いしているかも知れないと・・・思っています。

＞知りたい〜さんの車側の情報がないのでこれ以上は分かりません。
車はヤリスクロス　ガソリン仕様、2020年モデルです。

書込番号：25545447

[こんた@鈴鹿]

＞私の場合は、前のスマホで今の車に接続して運用していましたが、スマホのMNPで乗り換えて、データ等をコピーしています。
全く同じです。
市販品のケンウッドディスプレイオーディオに接続しています。

ヤリスクロスの純正ディスプレイオーディオでしょうかね。
ここが問題だと思いますが私に確認する術もなくアドバイスは難しいですね。
最善策はディーラーに行って設定してもらうといいでしょう。

書込番号：25545497　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

車のマニュアルを見て設定して何処で駄目なのかをメモしてディラーに相談されても良いかもしれません

YARIS 取扱説明書
https://manual.toyota.jp/yaris/2207/cv/ja_JP/contents/nvch02se040401.php

1．接続するスマートフォンにAndroid Autoアプリケーションがインストールされていることを確認する。
2．スマートフォンをUSB端子に接続します。
3．“する”を選択します。
4．“MENU”スイッチを押します。
5．“Android Auto”を選択します。
6．Android Autoのホーム画面が表示されます。
Android Auto操作画面を表示するには、オーディオソース選択画面で“Android Auto”を選択します。

【ディスプレイオーディオ】Android Auto使ってみた！初期設定方法や使い心地検証も
https://www.youtube.com/watch?v=BfiXpT4WKaw

書込番号：25545531

[知りたい〜]

有難うございます。

添付されたyoutyubeビデオを見ると、スマホをUSBケーブルでディスプレイオーディオに接続すると、ディスプレイオーディオに表示されるんですね。
（過去に一度行っただけで忘れていました）
このところを、皆さんは当たり前の様に言われていたので、判りませんでした。

私のスマホは、一度車と繋いで運用していましたのでこの画面は出てこないのかも知れないと思い、
妻のスマホ（同じ物です）を使用して、スマホとUSBで接続してみましたが、何も表示されませんでした。
（インストールはしませんでしたが、アプリ一覧でアンドロイドオートが確認出来ますので標準で入っているのだと思います）

2台でも上手く接続出来ていない・・・・
考えられることは、USBケーブルが上手く繋がっていない場合かも知れないと思い、
USBケーブルをちょっと無理目にスマホの方へ押し込んでみると繋がりました。
（前のスマホの場合はすんなりと接続出来ていて気にしませんでした）

USBケーブルの問題だったと言う事で解消出来ましたので報告させて頂きます。
皆さんには、いろいろと手間を掛けさせて申し訳ありませんでした。
有難うございました。

書込番号：25545684

[知りたい〜]

新たに購入したtype-CのUSBケーブル接続で正常にmap表示が出来ましたことを報告します。
（車との通信が全く出来無かったと言う事ではないと思いますが・・・一部は通信できていたように思いますので、
ケーブルを疑うのに時間がかかりました。）

書込番号：25547788

OPPO Ｒeno10 Pro 5Gの設定が起動する

[知りたい〜]

妻のスマホに下記が表示されました。
（私のスマホには表示されていません）

導入設定は、販売店の店員の方が行ってくれて、
今は問題なく利用できています。

途中まで進めましたが、止めました。
その後、この画面を起動させようとしましたが、どのアイコンかが判っていません。

下記メッセージというか設定は必要な事でしょうか？
（設定した方がメリットがあるとか・・、不要だとか）

------------------------
OPPO　Ｒeno10　Pro　5G　のセットアップを完了しましょう
簡単な設定をいくつか行うだけでOPPO　Reno10　Pro　5Gを使用できるようになります。
------------------

書込番号：25535721

[†うっきー†]

＞知りたい〜さん
>その後、この画面を起動させようとしましたが、どのアイコンかが判っていません。

今は出ていないということは、すでに設定は終わっていますので、気にする必要はないかと。

書込番号：25535725

[知りたい〜]

有難うございます。

今も、
OPPO　Ｒeno10　Pro　5G　のセットアップというポップアップは表示されます。

----------------
ポップアップをクリックすると
「OPPO　Ｒeno10　Pro　5G　のセットアップを完了しましょう
簡単な設定をいくつか行うだけでOPPO　Reno10　Pro　5Gを使用できるようになります。」

開始ボタンを押下すると
ダウンロード型ｓｉｍが見つかりました
このスマートフォンには以前に設定された番号があります

次へ
データをコピーする
転送中もOPPO　Reno10　Pro　5Gの設定を続行できます
-----------------

と言う表示になり、
コピーしないという選択も有ましたが、進行を中止しました。

このコピーの意味が判らず進める必要があるのか、無いのか・・・
2台の内1台は表示が出ませんが、妻の物は表示が出ます
未だ設定が不十分だったと言うことでしょうか？

書込番号：25535861

[†うっきー†]

＞知りたい〜さん
>コピーしないという選択も有ましたが、進行を中止しました。

「コピーしない」の方を選択して、処理を進めればよいです。
すぐに完了します。

書込番号：25536599

[知りたい〜]

有難うございます。
下記の内容を報告して、速やかにアップデートしようと思います。
コピーしない方向で・・

思い起こせば、12月4日に納品（セットアップ）されて、6日の全アプリの更新（20数項目あったと思う、時間も1時間くらいかかったかな？）
その後からこのメッセージが表示されるようになりました。

更新時にOSのアップデートもかかっていると思いますので、それに対してのアップデート要求かな？
などと思ったりしています。
2台を同じ様にアプリ更新したのですが、妻の方にだけ表示されているので気になりますね。
インストール済みのアプリは私の方が倍以上の100くらいあります。

バックドアのインストールなのか、アップデートの不足分なのか・・・
それとも、更新が不十分だったのか・・・

書込番号：25537070

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
確かお金を払って初期設定をしてもらったのだと思いますが設定が不完全だったということでしょうね。
設定を依頼した所に持っていって聞いたほうが良いと思います。

書込番号：25537126

[知りたい〜]

有難うございます。

今朝googleplayでアプリの更新を確認したら、数個の対象がありました。
その更新をしましたので、少し様子を見たいと思います。
（更新要求のあった事についての相談だったので、この更新が無条件に行われたかも知れない）

それでも、状況が変らなければ、
†うっきー†さんの言う様に販売店に持ち込んで見ます。

書込番号：25537132

[†うっきー†]

＞知りたい〜さん
>それでも、状況が変らなければ、
>†うっきー†さんの言う様に販売店に持ち込んで見ます。

私は言っていませんので、別の方かと。
特に行く必要はないと思います。
「コピーしない」で進めるだけでよいです。
それで完了するはずですので。

万が位置、解決しない場合は、

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

これなら、確実に解決します。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V13)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25537152

[−ディムロス−]

初期化したら逆に出てなかった方の端末でも出るようになると思います。
これはどの端末でもセットアップ後にしばらくすると出ると思います。
知識があればなんのことはないセットアップですがスレ主さんのスキルを考えるとお金を払ってセットアップしてもらったのなら最後までそこで面倒を見てもらった方が確実という判断をしたまでです。
ここでやり方を書いてもほとんど通じていないようなので・・・

書込番号：25537169

[†うっきー†]

＞−ディムロス−さん
>知識があればなんのことはないセットアップですがスレ主さんのスキルを考えるとお金を払ってセットアップしてもらったのなら最後までそこで面倒を見てもらった方が確実という判断をしたまでです。

すみません。以下の書き込みをみました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042619/SortID=25530565/#25533844


※※※※※※※※※※※※
知りたい〜さん限定の話で、
※※※※※※※※※※※※
おっしゃる通り、ショップに行った方がよさそうですね。

書込番号：25537177

[知りたい〜]

皆さん、いろいろと有難うございました。

今日1日アプリのアップデートをして様子を見ました。
気にしたメッセージは表示されていませんので、アプリの更新で改善したようです。
（午後にも、アプリの更新があるかと思い確認するとありました。結構頻繁に更新されていますね）

と言う事で、更新がする事で解消したと思っています。
私のレベルは、初心者レベルです（＾＾）

書込番号：25537928