AQUOS sense8 のクチコミ掲示板

カメラで人物の写真を撮ると白飛びする

[アトアト２]

動画は大丈夫なのですが、写真を自撮りしたりすると顔が光をあてたように白飛び？して映ります。
解決方法を教えてください＞＜

書込番号：25731132

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞アトアト２さん
カメラ部分に保護フィルムを貼られていませんか？

書込番号：25731146　スマートフォンサイトからの書き込み

[アトアト２]

貼ってあります。でも関係ないように思います。というのも他のカメラアプリでは問題ないのですが
プリインストールされたカメラアプリだけなります。さらに言うと撮った写真を確認すると、一瞬は問題ないのですが
0.5秒後くらいに人物が白く光ったような感じに移行します。

プリインストールされたアプリが使いやすかったのですが。。。＞＜

書込番号：25731160

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞アトアト２さん
ノーマルでもポートレートにしてもかなり綺麗に撮れますよ。
初期設定にリセットされた方がいいかも知れませんね。

書込番号：25731188　スマートフォンサイトからの書き込み

[アトアト２]

リセットで直りました！ありがとうございました(^^)

書込番号：25731959　スマートフォンサイトからの書き込み

かかてきた電話の受話音が出ない

[nenkinitc]

ビルド番号は最新です。データーをバックアップしリセットしセットアップ後復元してもいいでしょうか。

書込番号：25728042

[†うっきー†]

＞nenkinitcさん
>データーをバックアップしリセットしセットアップ後復元してもいいでしょうか。

御自身で立てた既出スレッドを参照下さい。

不具合が出る状態をバックアップして、その状態を復元しても、意味がありません・・・・・

復元はしないで正常になることを確認して下さい。

返信機能がありますので、同一スレッドに返信をするようにしてください。
そうでないと話の流れがわかりませんので。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=25727666/#25727768
>端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
>その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。


正常になった後に、ファイルのコピーについては問題ありません。
不具合が出るための設定ではありませんので。

書込番号：25728055

[yanroncha]

> nenkinitcさん
こんにちは。余計なお世話かもしれませんが、電話アプリは最新のものにアップデートされていますか？
ここ1カ月ほどで、2回更新があったので、「何かの不具合対応か？」と疑っていたところです。

書込番号：25728056

[†うっきー†]

＞nenkinitcさん

正常になることを確認後は、以下の手順となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：25728057

かかてきた電話の受話音が出ない

[nenkinitc]

3月に購入しましたが、約1か月後にかかてきた電話の受話音が出ない。相手には聞こえている。こちらから電話をかけると相手の声が聞こえます。スピーカーフォンにすれば相手の声は聞こえます。その後リセットし再設定後には治りましたが、しばらく使用していたところ、再度以上のような不具合が発生しました。サポートチェックでは異常は見つかっていません。原因のお分かりの方は教えてください。製品の不具合でしょうか。

書込番号：25727666

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞nenkinitcさん
アップデートは、されていますか？
最新のビルド番号は、02.00.02です。

最新状態であれば、初期設定にリセットしてください。

書込番号：25727734　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=25727393/

他のかたも同じような症状がでているかたがいるよう

アップデートでのトラブルっぽいですね

おそらく、直近でアップデートが配布されるのでは？

一応初期化とか面倒でなければ試されては？

書込番号：25727750　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nenkinitcさん

既出スレッドの以下の手順を実行して下さい。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


その後、
設定→お困りのときは→セルフチェック→診断する→症状から選ぶ→音のトラブル→受話口から音が鳴らない→次へ→診断開始
これで、受話口から音が鳴ることを確認して下さい。

それで無理なら修理依頼が必要となります。

02.00.02のファームでは、該当の現象が起きませんので、ファーム自体には問題ないようです。

書込番号：25727768

[乃木坂2022]

＞nenkinitcさん

Google Pixel 7/8の全機種で、電話受信に失敗する／LINEの通知が来ない等の不具合が先月発生しましたが、AQUOS sense8も同じなんですね。次回アップデートまで待ちましょうね。

https://news.yahoo.co.jp/articles/65c637862575516eff9b0fce29d005cd43f52754

motorola edge 40では、そういう不具合は一度もありませんから、不具合の話を聞く度に不思議で仕方ありません。

https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000001015/

書込番号：25727770　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーにしないと電話が聞こえない

[おひさまあはは]

去年の12月に購入しました。
それまでは普通に電話が使えていましたが
ここ最近 スピーカーにしないと相手の声が聞こえなくなりました。
自分の声は相手に聞こえています。
LINE電話も同じです。

Bluetoothを切ったり
セーフモードにしたり色々試してみましたがだめでした。
設定で直せるでしょうか？
それともメーカーに問い合わせて修理しかないのでしょうか。
教えてください。

書込番号：25727393　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おひさまあははさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


その後、
設定→お困りのときは→セルフチェック→診断する→症状から選ぶ→音のトラブル→受話口から音が鳴らない→次へ→診断開始
これで、受話口から音が鳴ることを確認して下さい。

それで無理なら修理依頼が必要となります。

書込番号：25727407

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞おひさまあははさん
アップデートは、されていますか？
最新のビルド番号は、02.00.02です。

書込番号：25727481　スマートフォンサイトからの書き込み

[おひさまあはは]

アップデートは最新のものですと表示されまた。
ビルド番号も同じです。

書込番号：25727661　スマートフォンサイトからの書き込み

[おひさまあはは]

セルフチェックで診断しても何も聞こえませんでした。
やはり修理しかないのですかね…
ありがとうございます。

書込番号：25727662　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞おひさまあははさん
初期設定にリセットしてください。
改善しなければ、修理するしかないと思います。

書込番号：25727733　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おひさまあははさん
>セルフチェックで診断しても何も聞こえませんでした。
>やはり修理しかないのですかね…

セルフチェックの前に、
#25727407記載の、初期化の手順を先に実行して下さい。

それでも無理なら、修理依頼でよいかと。

私の02.00.02では、問題ないため、ファーム自体には問題ないようです。

書込番号：25727767

[isokaze3]

公共施設の固定電話にこちらから電話したところ音声最大に設定しても相手の声が非常に小さい声でした。
＊スピーカーを介しての通話は問題ありません。

他の方のご指摘もありますが、このスマホ側に原因がありそうです。
最近のアップデート後におかしくなったような気がします。　次回のアップデートに期待ですね。

書込番号：25728940

[jay0327]

音量設定

昨年11月に購入して以来ずっと、掛けても受けても通話時に相手が話す（＝わたしの耳に聞こえる）音量が小さいのはわたしのsense8も同じです。
画像にあるように音量最大にしていて屋内で普通、屋外の喧騒の中ではそれですらよく聞き取れなかったりします。
高い防水仕様が理由としてもちょっと極端すぎます。
スピーカーホンにするとそういうことはなく、むしろ音量を上げすぎるとやかましいくらい。
（アップデートすべて適用。画面保護フィルムが受話口を塞いでしまっているということはありません）

「相手の声が聞こえない」とおっしゃる主さんの場合とは異なると思いますけど、一応ご報告まで。

書込番号：25729205

[おひさまあはは]

皆様 ありがとうございます。
アップデート後におかしくなったのなら
少し様子見にしておいた方がいいですかね…
一応 来週辺りにメーカー修理に出そうと考えていたのですが。
とても不便ですがスピーカーにすれば聞こえるので
もう少し待ってみることにします。

書込番号：25730408　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おひさまあははさん
>少し様子見にしておいた方がいいですかね…
>一応 来週辺りにメーカー修理に出そうと考えていたのですが。

修理に出すにしろ、初期化はする（される）ので、
#25727407記載の手順を、今、実行したので問題ないかと。

書込番号：25730413

[†うっきー†]

02.00.02のファームであれば、#25727407の手順で正常になることを確認出来ますので（るはず）、

その後は、以下の手順となります。
注意事項は、赤文字にしています。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

今日現在も、02.00.02のファームで問題なく利用可能となっていました。

書込番号：25730419

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞おひさまあははさん
私のsense8もアップデート前とアップデート後共に同様の不具合がありませんので、デフォルト以外のアプリが原因と思いますよ。

書込番号：25730439　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンクマほたて]

もしかして、huaweiスマートウォッチを使っていませんか？削除するとなおるかも

書込番号：25926924

音量0なのに一瞬音が出る

[砂肝アンコウ]

ツイキャスなどのライブ配信アプリを使って動画を見ようとする時に音量が0であるにも関わらず一瞬だけ「ザッ」といったふうに音が出ることがあるのですが何故でしょうか

書込番号：25727106　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

シャープやサムスンのスマホでは珍しくありません。
気にしない！

書込番号：25727361　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

＞砂肝アンコウさん

音量０じゃなく、消音またはサイレンとにしてみたらどうですか

書込番号：25849520

音量ボタンを押したときの便箋マーク

[karuizawa]

音量ボタンを押すと、音量バーの下の設定のさらに下に、便箋か何かよくわからない四角いアイコンが出るのですが、これをON,OFFすると何が変わるのでしょうか？取扱説明書でどう調べれば良いかわからなくて質問させていただきました。

書込番号：25727077

[鴨鍋]

自動字幕起こしのOn・Offを切りかえるボタンです。
使ったことが無いのでどの程度の精度で機能するのかは
分かりません。

ボタンの表示自体を消すには
Home→設定→ユーザー補助→自動字幕起こし→音量調節で自動字幕起こしボタンを表示　をOffにしてください。

書込番号：25727199　スマートフォンサイトからの書き込み

[karuizawa]

＞鴨鍋さん

自動字幕起こしですか。全く使わないので設定を見に行っていませんでした。表示の消し方も教えて頂きありがとうございます。

書込番号：25727454