AQUOS sense8 のクチコミ掲示板

Android16アップデート後、ヘッドセットが使えなくなりました

[はちわれさん]

Android16アップデート後、Blutooth接続のヘッドセットで、

�@電話がかかってきてもヘッドセット側のボタンで電話が取れなくなった。
�A今まではヘッドセットで着信音が鳴りましたが、電話本体でしか鳴らない。

という不具合に遭遇しています。

本体のファクトリーリセットはセットアップが大変なので実施していませんが、

�@何度もペアリング削除→登録の実施
�A「WiFi・Bluetoothのリセット」の実施
�Bシステムアプリ「Bluetooth」のキャッシュのクリア
�C「A2DPハードウェアオフロードの無効化」の実施
�DAVRCP/MAPバージョンの変更
�E３種類の異なるメーカーのヘッドセットでの�@〜�Dの実施

これらをすべてやりましたが、回復しません。対処方法をご存じの方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：26451150

[†うっきー†]

＞はちわれさんさん
>Android16アップデート後、Blutooth接続のヘッドセットで、

ファームは、04.00.01ですよね？

端末を初期化して、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセット。

この状態の端末であれば、着信音がBluetoohイヤホンからも（本体と両方）音が鳴りますし、
Bluetoohイヤホンの機能ボタン押下で着信に応答可能でした。

初期化していない端末では、端末がフリーズしたりすることがあるようですので、
初期化をして確認がよいと思います。

ひょっとすると、初期化しないでも、今回の問題限定で直す方法があるかもしれませんが。

書込番号：26451252

[sandbag]

＞ファクトリーリセットはセットアップが大変なので実施していませんが、

って書いてるのに、初期化をドヤって投稿する配慮の無さよ。

＞はちわれさんさん
ヘッドセット自体のリセットはできますか？
また、アップデート後に一度も再起動していなければ、再起動だけで改善することがあります。

書込番号：26451306　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちわれさん]

ビルド番号は 04.00.01 です。
やはり、ファクトリーリセットしかないのですかね・・・
何か不具合があるたびにリセットは・・・(^ ^;
＞†うっきー†さん

ヘッドセットのリセット⇒ペアリング⇒ペアリング解除⇒削除を何度かやると
治るかも？という記述もあったので何度も実施しましたが・・・
ダメでした(^ ^;
また、再起動や電源OFFも何度もやりましたが・・・
ダメでした(^ ^;
＞sandbagさん

検索しているうちに、（別機種ですが）Android16 アップデート後にヘッドセットが正常に機能していても、
ペアリング解除⇒削除⇒ペアリングを実施すると、事象が発生してしまうので、
やらないように！との記述もあったりと。。。ご注意ください。

書込番号：26451410

[sandbag]

＞はちわれさんさん
そもそもファクトリーリセットで改善するかも疑問です。
Android16に上げたことでBluetoothの問題が発生する事象は幾つも報告されています。
ヘッドセットとの相性問題が出ているかもしれません。
まずは、ヘッドセットのメーカーに問い合わせるのが確実です。

書込番号：26451436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞はちわれさんさん
イヤホンジャックある機種なので、有線イヤホンマイクが使えます。

＞†うっきー†さん
最新ファームウェアで、端末初期化して新規にセットアップした環境では、Bluetoohイヤホンが正常動作するのですね。
参考になる事例です。

書込番号：26451505

[†うっきー†]

＞はちわれさんさん
>検索しているうちに、（別機種ですが）Android16 アップデート後にヘッドセットが正常に機能していても、
>ペアリング解除⇒削除⇒ペアリングを実施すると、事象が発生してしまうので、
>やらないように！との記述もあったりと。。。ご注意ください。

「ペアリング解除⇒削除」というのは、２つの処理ではなく
クイックアクセス内のBluetoothアイコン長押し→右側の歯車アイコン→削除
の操作のことでしょうか？
それとも削除の前に何らかの操作をするという意味でしょうか？
「削除」をタップすると「このデバイスとのペア設定を解除」と表示されて、削除(解除)が可能となります。

上記のことであれば、一度削除(解除)後、再度ペアリングしても、
着信音がBluetoohイヤホンからも音が鳴りますし、機能ボタン押下で着信に応答可能でした。

検証に利用したのは、本機の04.00.01と
HUAWEIのFreeLace
SOUNDPEATS Air4
です。どちらも問題なく利用可能。


>何か不具合があるたびにリセットは・・・(^ ^;

今回は、メジャーアップデートですので、1年に1回程度となります。
「３種類の異なるメーカーのヘッドセット」で確認しても駄目とのことですので、
不具合を抱えたまま使うより、初期化をして検証をお勧めします。

書込番号：26451533

[はちわれさん]

＞sandbagさん
＞まずは、ヘッドセットのメーカーに問い合わせるのが確実です。
実は、投稿前に問い合わせをしておりまして、メーカーの話ですと、
・事例がないのでわからない。
→これが初めての事例なので「わからない」じゃなくて調査すべきでは？
・わからないので、修理（有償）に。でも治る保証はない。
→治る保証もないのに、料金を払うなら機種変更しますが。
・とても古い機種なので対応がむずかしい。
→「とても古い機種」と言われても、2世代前でアップデートもつい最近あったのですが(-_-;)
といった感じで、困っていることを親身に考えていただける気はないようでした。。

＞Roma120さん
＞イヤホンジャックある機種なので、有線イヤホンマイクが使えます。
有線だとどうしても作業上コードが邪魔になって。。ご提案いただいたのに、スミマセン。

＞†うっきー†さん
＞クイックアクセス内のBluetoothアイコン長押し→右側の歯車アイコン→削除
＞の操作のことでしょうか？
設定→接続設定→”ヘッドセット名”の歯車アイコン→削除　です。
多分、アップデートでのゴミによってバグが発生しているようですので、Android16 でファクトリーリセットしてしまえば、
再現しない事象なのだと思います。

先ほどは、呼び出し中に発話者が切断したのにも関わらず着信音が止まず、且つ、受話も切断もできない事態になりました(-_-;)
†うっきー†さんの「不具合を抱えたまま使うより、初期化をして検証をお勧めします。」との通り、無念ですがファクトリーリセットしようと思います。。。

みなさま、ご回答をありがとうございました。

書込番号：26451807

[sandbag]

＞はちわれさんさん
ちなみに、リセットのアプリの設定をリセットやセーフモードは実施済みですか？
セーフモードでも駄目なら、初期化してもだめな可能性はあります。
セーフモードでうまくいく場合は、何かアプリが邪魔をしている可能性があります。
この場合は初期化で正常動作するでしょう。

書込番号：26451815　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちわれさん]

＞sandbagさん
セーフモードでもダメでした。。。
コメントありがとうございました。

aquos sense6 が手元にあるのですが、正常にペアリングされると、

設定→接続済のデバイス→”ヘッドセット名”の歯車アイコン

で、"電話"というスイッチの表示あります。現状のaquos sense8 には、このスイッチが表示されていないので、正常にペアリングできていないのかと思います。。。

書込番号：26451872　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞はちわれさんさん
>で、"電話"というスイッチの表示あります。現状のaquos sense8 には、このスイッチが表示されていないので、正常にペアリングできていないのかと思います。。。

本機でも、本来では、添付画像のように赤枠の「電話」というスイッチがあります。
これが、何らかの原因で表示されない状態になっているのですね。

書込番号：26451909

[はちわれさん]

＞†うっきー†さん
その通りです。どのヘッドセットをペアリングしても、スイッチは"連絡先と通話履歴・・・"のみの表示です（涙）

書込番号：26452014　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞はちわれさんさん
海外の開発者向けサイトに、Android16で電話のトグルが消える不具合が報告されています。
https://xdaforums.com/t/android-16-bug-bluetooth-audio-calls-toggle-missing.4755813/

そのなかでの試す価値のある解決方法を記載します。
ただし、adbコマンドという、下手に間違うとスマホを壊してしまうものなので、自己責任となりますが。
これでうまくいくなら、ファクトリーリセットは不要です。

1.Wi-FiとBluetoothを2回リセット
2.adb shell から: `pm clear com.android.bluetooth` 2回
3.電源オフ。電源オン。

ほかの機種でもAndroid16何かと不具合が起きた時に一度ではなく、2度作業することで解決する事例があるので、何か重複して変な設定があるのかもしれません。

書込番号：26452102　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちわれさん]

＞sandbagさん
＞海外の開発者向けサイトに、Android16で電話のトグルが消える不具合が報告されています。
情報ありがとうございました！

もう、いよいよ初期化に向け、Google アカウントに紐づかないアプリの状態復元方法やバックアップしたりとしてました。
インストール済のアプリ一覧を出力するために、adb shell コマンドを使おうとして・・・

その途中で、こちらを覗いたら、ちょうど sandbagさんの記事を見つけたので早速試してみました。が・・・

残念ながら、今回の事象には、なのか aquos sense8 にはなのか、効かないようです（涙）

ありがとうございました。

書込番号：26452158

[†うっきー†]

＞はちわれさんさん
>インストール済のアプリ一覧を出力するために、adb shell コマンドを使おうとして・・・

ちなみに、再インストールは以下で簡単に可能にはなっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>
>今まで利用していたGoogleアカウントでログインすることで、必要なアプリはGoogle Playから簡単に再インストールが可能です。
※※※※※※
>Google Playを起動→右上のアイコン→アプリとデバイスの管理→管理タブ→左上の▼→未インストール→必要なものをチェックオン→右上のインストールをタップ
※※※※※※
>オンライン系のアプリ(サーバーにデータがあるもの)は、ログインし直しで以前の状態から利用可能です。
>LINEは、LINEの標準機能で自動もしくは手動でトークのバックアップをしておけば、同じアカウントでログイン時に復元可能です。
>IMAPで利用しているメールは、サーバーにメール内容がありますので、同じメールアカウントを設定するだけで、サーバー内のメール内容が表示されます。
>
>必要なものを一度にインストールしないで、1,2本ずつインストールして動作確認を行う。
>設定変更も、一度に複数変更しないで、少しずつ変更しながら確認を行う。

書込番号：26452163

[sandbag]

＞はちわれさんさん
＞残念ながら、今回の事象には、なのか aquos sense8 にはなのか、効かないようです（涙）

なるほど、となると世界的にも同じ不具合は見受けられないので、特異な事例かもしれませんね。

初期化で直れば良いですが、ハードウェア的な不良が起きてないことを祈ります。

書込番号：26452179　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

電話あり	電話なし	スピーカー

接続するイヤホンによって詳細画面が異なります
Bluetoothスピーカーは自動的にスピーカーと認識します
ハンズフリー対応イヤホンと認識されていないまたは認識されるが設定が保存されないとかでしょうか
スマホメーカーに問い合わせされればと思います

HFP (Hands-Free Profile) プロファイルの設定が上手くいっていないのではないでしょうか
音楽再生中に着信があった場合はA2DPプロファイルで音楽の再生を一時停止してHFP (Hands-Free Profile) プロファイルで電話に出てマイクで通話できるようになります

※添付画像は他機の画像です

書込番号：26452436

[はちわれさん]

みなさまコメントありがとうございました。

＞†うっきー†さん
参考にさせていただきます。

＞Roma120さん
その通りなんです。どうしてうまく動作してくれないのか・・・

＞sandbagさん
＞初期化で直れば良いですが、ハードウェア的な不良が起きてないことを祈ります。
ありがとうございます。本当に初期化で治ってくれるのであれば・・・

昨晩、初期化しましたが、今だ復旧しておりません・・・
初期化がリプレイスより大変なことを身をもって認識しました(-_-;)

ありがとうございました。

書込番号：26453141

[sandbag]

＞はちわれさんさん
＞昨晩、初期化しましたが、今だ復旧しておりません・・・

後からアプリを入れたり設定したせいでおかしくなるケースがあるので、
とりあえずヘッドセットだけ接続して試されては？

書込番号：26453200

[zr46mmm]

＞今まではヘッドセットで着信音が鳴りましたが、電話本体でしか鳴らない。
着信音は「連絡先と通話履歴へのアクセスを許可する」→スライドスイッチを右側にするとBluetoothイヤホンで着信音がなります
スライドスイッチを左側にすとBluetoothイヤホンで着信がならなくなります

Bluetoothイヤホンで着信音が鳴ればBluetoothイヤホンで着信が取れBluetoothイヤホンのマイクで通話できるようになりませんか

Android16の端末でFCNTの2製品で同様にBluetoothの詳細画面に「電話」がでていません
その場合でもBluetoothイヤホンからタッチ操作でOKGoogleで天気等は命令できるのでBluetoothイヤホンのマイクは動作していました

書込番号：26453260

[zr46mmm]

試していただかないとわかりませんがＡＩは以下の方法を試せといってます
設定→アプリ→***個のアプリをすべて表示→Google Play開発者サービスを無効にする→Bluetoothのペアリングを削除→再ペアリングを実施→Google　Play開発者サービスを有効にする

Android16の端末でFCNTの2製品は上記の設定でBluetoothの詳細画面に「電話」が出る様になりました
再起動しても設定は保存されていました

書込番号：26453356

[はちわれさん]

初期化して、再設定に時間がかかりましたが、ご報告です。

＞zr46mmmさん
＞後からアプリを入れたり設定したせいでおかしくなるケースがあるので、
＞とりあえずヘッドセットだけ接続して試されては？
まったく、その通りでした・・・(T_T) zr46mmmさんの投稿を読む前に「初期化したので大丈夫！」とばかり、
一通り、アプリをインストールした後にペアリングを試しましたが・・・うまくいきませんでした(T_T)
この時はうまくいくまで、2・３度初期化すればよかったと思いました。

が、
＞zr46mmmさん
＞試していただかないとわかりませんがＡＩは以下の方法を試せといってます
＞設定→アプリ→***個のアプリをすべて表示→Google Play開発者サービスを無効にする→Bluetoothのペアリングを削除→再ペアリングを実施→Google　Play開発者サービスを有効にする
で、「電話」のスイッチが表示されるようにはなりました！（自分がAIに聞いた時には、「セーフモードにして」という前段階がありうまくいきませんでした。）ありがとうございました。

ただ、しかし・・・ヘッドセットの挙動（着信音が鳴らない、ボタンで電話が取れない）は治っていない状況です(T_T)
進展はありましたので、もう少し試行錯誤してみようと思います。

＃初期化に伴って、SMSが届かない、という事象にも遭遇しました(-_-;)→フライトモードのOFF/ONで何とかなりました。

書込番号：26458134

[†うっきー†]

＞はちわれさんさん
>一通り、アプリをインストールした後にペアリングを試しましたが・・・うまくいきませんでした(T_T)

一度にやると、何が原因か特定が難しいため、すでに記載してある通り、初期化直後に正常に動作することを確認後は、
以下の作業を行って、どのアプリや設定が影響しているかを特定すると良いです。

#26452163
>必要なものを一度にインストールしないで、1,2本ずつインストールして動作確認を行う。
>設定変更も、一度に複数変更しないで、少しずつ変更しながら確認を行う。

書込番号：26458218

[はちわれさん]

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます。その通りですね、以後は気を付けたいと思います。

＞zr46mmmさん
確かに「Google Play 開発者サービス」（＝ GMS ）を無効化すると、「電話」のスイッチが出現します！

ただし、ご教示いただいた手順をもっても GMS を有効化すると元（「電話」のスイッチが表示されない）に戻り、設定が保存されないようです( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
状況から GMS が有効になると、設定を上書きしているようです。設定の上書きタイミングをパスできないかと、フライトモードにしてから接続して「電話」スイッチ出現を確認、その後、数分してから GMS を有効にするなどしてみましたが、今のところダメでした。。。

これは、Android16 の GMS がどうにか（その部分の改良を含むアップデート）ならないとだめかもしれません(-_-;)

書込番号：26458917

[はちわれさん]

Reddit で挙がっているコレと同事象のようです・・・
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/1ldp0ne/android_16_bluetooth_no_longer_able_to_deselect/?tl=ja

書込番号：26458965

Android16による変更点

[8Ranunculus8]

設定アイコンをタップした時に表示される、
デザインが変更。

設定項目に以下が追加
「モード」 「通知のクールダウン」 「連絡先アプリのストレージ」

設定項目：システム／「言語」が「言語と地域」

設定項目：パスワードとアカウント
「パスワード、パスキー、アカウント」が「パスワードとアカウント」に変更。

設定項目の「お困りのときは」をタップして、
表示されるデザインが変更。

ホーム画面：AQUOS Home
ロングタッチ→「アプリのリスト」が追加。

ホーム画面：アプリ一覧／「メッセージ」が追加。

カメラ
撮影画面の上部に色調切り替えが追加。

書込番号：26438554

[isokaze3]

Wi-FiルーターをONにしたときに
スマホのWi-Fi起動を「自動起動設定」にしても今回のアップデート後、自動的に起動しなくなりました。（タップ起動が必要）
ご参考まで！　

書込番号：26439923

[†うっきー†]

＞isokaze3さん
>Wi-FiルーターをONにしたときに
>スマホのWi-Fi起動を「自動起動設定」にしても今回のアップデート後、自動的に起動しなくなりました。（タップ起動が必要）

「起動」というのは、自動的にWi-Fiに接続されなくなったという意味ですよね？

以下の手順で、自動的にWi-Fiに接続されるはずです。
docomo版ではなく通常版での確認ですが、docomo版でも同様に自動接続可能になると思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

■どうしても初期化を避けたい場合
ネットワーク関係の不具合の場合は、以下のリセットだけでも改善される可能性はあります。他の不具合は直りません。
設定→システム→リセットオプション→BluetoothとWi-Fiをリセット


他にも、端末の初期化をしていない場合は、フリーズなどを起こすことがあるようですので、初期化の方をお勧めはします。

書込番号：26439931

[isokaze3]

＞†うっきー†さん
スマホを再起動したらなぜか正常に動作可能になりました。
ありがとうございます。

書込番号：26440220

今度は画面が(電源ボタンを押さないようしてしたのに)

[ゆっきぃぃぃぃん]

最近、画面が固まってしまい、電源ボタン＋ボリュームボタンで強制的に再起動する事が何度も発生しました。

電源ボタンが不調と言う書込みを見て、設定をユーザー補助メニューで、画面で再起動出来るようにしていましたが、強制的に再起動するには電源ボタンを押さないと出来ないので、防ぎようがありません。

画面が固まってしまっているので、電源ボタンを押さずに再起動する以外に手立てがなく、故障に向かって一直線かもしれません。

故障する前に、機種変更したら良いのか思案中です。

書込番号：26438052　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズ？

[すみれ2026]

AQUOSsense8を２年程使っています。
最近Android16にアップデート後に頻繁に画面が動かなくなります。
画面を触っても反応しませんが時計は動いています。
３ボタンナビゲーションを何回かタップして解除する事もあれば強制的に電源を切らないと戻らない場合もあります。
今までのスマホでは経験したことが無いので戸惑っています。
この症状の原因などご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：26435110　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞すみれ2026さん
運悪くOSアップデートで稀に動きが著しく遅くなる場合があります。
SDカードを装着している場合は外してみる、セーフモードで起動してみるなどしても改善しない場合は、初期化するしかないかもしれません。

■セーフモード
・電源ボタンと音量+（同時押し）
・ 「電源を切る」または「再起動」をロングタッチ→［OK］
・セーフモードで起動すると、画面下部に「セーフモード」と表示されます。
・セーフモードを終了するには再起動してください。

書込番号：26435118

[すみれ2026]

＞sandbagさん
稀にあることなんですね。
ご教授頂いた通りにやってみて様子をみます。
ありがとうございました。

書込番号：26435131　スマートフォンサイトからの書き込み

[あどる14]

アップデート後に同じ症状で困っています。
私の場合は通話アプリが関係しているようで、電話がかかってきた時に画面タッチが効かなくなり電話に出ることができない、通話後に通話を終了することができない症状が頻発しています。毎回再起動してなんとか使用中です。
通話アプリの設定でストレージの消去、キャッシュを削除をしてみましたがダメでした。
やはり初期化しか方法はないのかと思っていますが、機種変更時のデータ移行と違い初期化後のアプリ復元などを考えてためらっています。

ただ、なぜだかアップデート直後より症状が起きる回数は減っています。

書込番号：26435710

[すみれ2026]

＞あどる14さん
通話中に症状が出ると困りますね。
私の場合、指紋認証でロック解除した直後に出ていました。今はsandbagさんから教えて頂いたセーフモードを試して様子をみています。
あどる14さんも試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：26435739　スマートフォンサイトからの書き込み

[kyuudou]

私もアップデート後フリーズが多いです。再起動して治るので、様子見しますがもうcpuがOSに追いついて居ないかも、、、私は買い替えも検討してます。

書込番号：26435983　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kyuudouさん
>私もアップデート後フリーズが多いです。再起動して治るので、様子見しますがもうcpuがOSに追いついて居ないかも、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

設定が初期状態に戻りますので、初期化後は以下の設定を行っておく。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq39
>Q.開発者向けオプションを利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>設定→デバイス情報→ビルド番号
>設定→システム→開発者向けオプション
>ウィンドウアニメスケール、トランジションアニメスケール、アニメーション表示スケール→.5x
>※オフの設定は、動作を検知出来なくなって正常に機能しなくなる可能性があるため、.5xが無難。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→システム→仮想メモリ→仮想メモリを使用→オフ→反映するために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

これで、フリーズなどはなくなると思います。
電話に出れないなどの現象も起きていません。

書込番号：26435996

[わらぞぅ]

私も全く同じ症状でAndroid16にしてから1日1回程度の頻度でフリーズします。電源ボタンはいきているので画面やロックは解除できるのですが、タップが効かない。開発者オプションでタップを表示をオンにしてみると、フリーズ中もタップは効いてるっぽいんですよ。他に開発者オプションをいじっているのですべてデフォルトに戻して様子を見ます。シャープに不具合の報告できればいいのですが何かないのですかね。

まだAndroid16にされてない方は控えたほうがよいかもしれません。3/20金曜は休みスマホに触れる時間多めですがすでに2回フリーズしました。

書込番号：26437019　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

さっき、今日3回目のフリーズ。。2026/3/20金曜17:50

書込番号：26437059　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

セーフモードにしてましたが、さっきもフリーズ。。電源ボタンと音量ボタンはは効きます。Android15に戻せないかなー。。いやだ。

書込番号：26437093　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

フリーズの投稿を色々見てみて、メモリ系が怪しいのかなと思って、昨日の夜中から仮想メモリをOFFにして再起動して様子見してます。現在18時間経過していますが、設定変更以降、フリーズは起きていません。

だめだったらまた投稿します。

書込番号：26437708　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

仮想メモリOFF、だめでした。皆さん期待してたかもしれませんがすいません。元に戻します。

ちなみに私の症状もスレ主さんと一緒で画面操作できなくて、だけど時計だけは更新されている状況。今度症状出たら、ほかの電話から電話かけてみてどう反応するか見てみたいです。これで解消できれば取り急ぎそれはそれでもいいかなと。

書込番号：26437759　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん
>仮想メモリOFF、だめでした。皆さん期待してたかもしれませんがすいません。元に戻します。

「仮想メモリOFF」をする前に、
Android16にした後に初期化をしていないのでは？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

#26435996で注意事項も記載していますので、そちらを参照下さい。

書込番号：26437762

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん

#26435996の記載の手順で、正常になることを確認出来るはずなので、
その後の作業は以下になります。

気を付ける場所は赤文字にしています。

少しずつ確認することで、何が原因かを特定すればよいと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26437764

[わらぞぅ]

数ヶ月前に電源ボタン問題で交換になったばっかりで、Android15状態でアプリ設定も引き継がれるものや、一から設定ですか？のものや、おサイフケータイ設定をやったばっかりで、手間など考えて、できる限り初期化以外の方法をまずは探索していきたいなと思っております。
最後の砦は、初期化ですね。

書込番号：26438017　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

私もOSアップデート後の数度目のフリーズを体験しました。発生状況はまちまちです。決まってAQUOSロゴからのリスタートになります。

こうなってくると、修正プログラム待ちだと思います。

書込番号：26438286　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

連投で失礼します。結構、幅広く報告されているようです（ここも含めて）。

https://sumahodigest.com/?p=57172

書込番号：26438708

[kyuudou]

アドバイスありがとうございます。10年くらいシャープ製のスマホ使用続けてますが、シャープ製のスマホはどの年代も、アップデートすると致命的な不具合が発生するので慣れているので大丈夫です。なのでシャープ製のスマホ買う時はいつも発売日にあわせて買わず、様子見ながら買うよにしてます。また毎度の予測してた不具合なので、買い替えようかなと思います。まあでもシャープ製のスマホは
電池の持ちがピカイチな為辞められないですね〜。

書込番号：26438939　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞kyuudouさん
AQUOSの大先輩もこの度は、迂闊でしたかね。

私は、橋が壊れる前に渡るタイプでAQUOS新参者でAndroid14や15へは、即日アップデートしましたが、Android16は、嫌な予感がしたため、様子見していました。

sense8は、Android14には完璧、Android15にも指紋登録を削除すれば、支障なかったですが、Android16は、手強そうですね。

私のsense8は、修正プログラムまでは、Android15のまま見合わせます。

修正プログラム後も暫く様子見する予定です。

スペック的には、senseシリーズで十分なのですが、常にRシリーズに惹かれてしまいます。

書込番号：26439269　スマートフォンサイトからの書き込み

[kyuudou]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
sense8に関してはAndroid14.15は完成度が高かったですねー。※sense5gの事件が良く対策されてた印象。
でもAndroid16はsense8の5年間保証である最終アップデートでしたが残念ながらここで致命的なコケ方してしまったねーて感じです。
シャープは致命的な不具合が起きても迅速な対応が実施しない傾向があるので、期待はせずゆっくりと別の機種を探します。

書込番号：26439284　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

みなさん、
ここ数日、フリーズしてないんです。先週まで頻発してたのに。コソッと何かのアプデで改善したんですかね。。また起きたら書き込みます。

書込番号：26441707　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

すいません、直ったかと思ったらさっきフリーズしました。すいません。。

書込番号：26441782　スマートフォンサイトからの書き込み

[bb92]

私の端末でも現象出てます。日に一度くらい？
フリーズじゃなくて、タッチパネルに反応しないだけで、OKグーグルにも反応します。しゃーないので、強制電源オフ！

対処法として初期化が勧められてますが、初期化後に再発してるのケースはないんですかね？

書込番号：26443885　スマートフォンサイトからの書き込み

[reiko2828]

私も同じ症状になり、とても困っていました。
…が、たまたま同じ症状になった時、画面を2本の指で触れたら（ピンチアウトのような動き？）画面が動き出しました。
ただ、それ以降もたまに画面がフリーズするので根本解決ではないと思いますが、ひとまず都度再起動する手間は省けました。
参考になれば嬉しいです。

書込番号：26446944　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

＞reiko2828さん
フリーズ時に意識してピンチアウト(/イン)動作していなかったような。試してみます。ここ3日間、フリーズしていないです。なぜだろう。頻発するときはMax5回/日くらいフリーズしてたんですが。

書込番号：26447185

[reiko2828]

＞わらぞぅさん
3日間フリーズしていないのですねー！
羨ましいです。
私は昨日2回フリーズして、2回ともピンチアウトで動き出しました。
でもおっしゃるように一時期のようには頻発していないような気がします。
早く根本解決しますように…m(__)m

書込番号：26447236　スマートフォンサイトからの書き込み

[nmkr]

ホームアプリをAQUOSホームから別のアプリに変更してみたところ、フリーズの回数が格段に減りました！
以前は1日10回以上フリーズしていたのに、昨日は1度も起こりませんでした。
フリーズした時は、画面上部から下へと何度か素早くスワイプしたら動くようになりました。

書込番号：26447290　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

＞reiko2828さん
期待持たせてすいません、午前中１回午後１回フリーズしました。ピンチイン/アウトは自分のはダメでした。
今度は上から下に下ろすのをやってみます。

書込番号：26447549　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

最近思うのですが、とっさに緊急通報できないの、ちょっと怖いなと。。会社携帯持ってるので最悪の手段はありますが、よくあるのがQR決済直前に店員さんに『すいませーん』っていうのは2度くらいありました。モバイルSuicaの定期なので改札手前はロック解除せず入ってます。タッチは反応しないけど内部動作はしてるのでたぶんそこまで心配しなくてもいいとは思うのですが。

いやー緊急通報のこともあるのでシャープ様にはなんとか対策ファームウェアを出して欲しいです！よろしくお願いします！です。

書込番号：26447567　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん

ファームは「04.00.01」ですよね？
端末の再起動なしで、14日以上経過していますが、フリーズさせることは出来ずにいます。

今のところ、端末の初期化でしか、解決出来ないと思われます。
メイン端末でしたら、フリーズしないようにするためにも、初期化をしてから利用するのがよいと思います。
注意事項もありますので、#26435996を確認した上で。

初期化なしでも、改善されるファームが配信されるかどうかも分かりませんし。

書込番号：26447585

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん

もし、以下の設定をオフにしている場合は、オフにしないで下さい。
仮にオフにしても、動作がおかしくなるだけで、フリーズまではしないとは思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq39_2
>Q.特定のアプリで画面がプルプル震えてしまいます。同じ機種同じファームを利用している人には発生していません。
>Q.特定のアプリでアプリが強制終了されてしまいます。同じ機種同じファームを利用している人には発生していません。
>
>開発者向けオプション内の「アニメーションスケール」をオフ(特にAnimator再生時間スケール)にしている場合は、オフ以外(.5x等)に変更。
>オフにしてしまうと、アプリが本来の動きを検知出来ないことなどが理由？で、正常に動作出来ないことがあるようです。

書込番号：26447591

[IMA-RON]

はじめまして。
当方も同じ症状に悩まされましたが、タッチ感度アップ機能をオフにしましたら解消しました。
お試しください。

書込番号：26449387

[ニック20111208]

フリーズの頻度は減っていますが、確かにピンチアウトで脱出できました。

書込番号：26462033

[わらぞぅ]

＞ニック20111208さん
同じくです。2本指でしつこくピンチ動作すると回避できることを最近体感してます！

書込番号：26462034　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンの指紋認証の不調

[ねことまた、旅]

■画面
スマホゲームもしますがグラフィック面で不満に感じたことはないです

■カメラ
iPhoneなどのハイエンド機種に比べると見劣りしますが、コスパを考えると悪くないと思います。意外と暗所できれいに撮れる。

■バッテリー持ち
ゲームすると2日保たないです。
ネットサーフィン、メール、ラインなら隔日充電でOK

※不具合
電源ボタンの指紋認証ができなくなる不具合が複数回発生しています。
1回目はぎりぎり購入1年以内だったので無償修理に出せましたが、最近また指紋認証ができなくなりました。
自己診断ツールでも「指紋センサーが正しく認識できませんでした（診断コード4-4-1）」となります。

書込番号：26428367　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

有償修理してまで使うのもお勧めしませんので
買い換えるか指紋認証をあきらめるかです

書込番号：26428568

Android16でもSIMフリー版は5G SA未対応でした

[coral color]

SIMフリー版（オープンマーケット版）にAndroid16が来たので、アップデートし、UQの5G SA対応SIMを入れてテストしてみましたが、5G SAは出来ませんでした。
報告を見ていると、SIMフリー版はSense9以降での対応のようですね。

書込番号：26427309　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞coral colorさん
＞SIMフリー版（オープンマーケット版）にAndroid16が来たので、アップデートし、UQの5G SA対応SIMを入れてテストしてみましたが、5G SAは出来ませんでした。

どうやら AQUOS sense8 の場合、au/UQ mobile版(SHG11) のみ 5G SA 対応のようですね。

書込番号：26427677

[coral color]

＞Haswell-MQさん
その表はあまり当てにならなくて、機種自体が5G SAに対応してて、「UQ mobile nano IC Card 05」を入れれば、基本的に使えてしまいます。
手持ちのXperia 1�XのSIMフリーも表には記載が無くて、使えない風ですが、使えます。

書込番号：26428105　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞coral colorさん
＞その表はあまり当てにならなくて、機種自体が5G SAに対応してて、「UQ mobile nano IC Card 05」を入れれば、基本的に使えてしまいます。
＞手持ちのXperia 1�XのSIMフリーも表には記載が無くて、使えない風ですが、使えます。

Xperia のお話とは、状況が違うように思います。
機種自体は対応していて、キャリアのサイトにその旨の記載がないのは、おそらくキャリア側で動作確認がされていないからでは？

AQUOS sense8 の場合、au/UQ mobile版 (SHG11) は 5G SA に対応するとキャリアが明記しています。
しかし、ドコモ版 AQUOS sense8 (SH-54D) は、明示的に 5G SA には非対応とドコモのサイトに記載されています。
また、SIMフリー版では、5G SA対応の有無はスペックに記載がありません。

AQUOS sense8 は、キャリアによって端末の仕様が分かれているようです。

書込番号：26431496