AQUOS sense8 のクチコミ掲示板

突然…

[fumiea]

AQUOSSENSE8を昨年9月に購入し、同年11月下旬から本格的に使用始めました。

しかし、今年の12/1夜から「電源ボタン不良」が発生。
ググると、同症状が相次いでいることを知る。
翌日に“SHARP機種サポートセンター”に問い合わせました。
しかし、
・ヤマト往復対応しかできない
・修理
の一点張り…

もう、しびれを切らして

・SHARP本社へクレーム→返信なし
・Changeという署名サイトにてオンライン署名立ち上げ
・消費者センターに相談（継続中）

を行っています。

1年ちょっとで、画面のON/OFFとスマホ立ち上げできないとかあり得ない！

因みに、民間修理業者に相談しても防水機能が落ちるみたいです。その為、新規機種買いました（勿論、SHARP以外）。

SHARPさん、なんとかしてよ！

書込番号：26358614　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo6kat15]

私も購入１年半で、電源ボタン不良、画面ドット欠け複数、指紋認証不具合になってしまいました。
シャープ公式サイトから、電源ボタンの修理依頼しました。
修理代は、送料込みで１４０００円。電源ボタンのみの修理依頼にもかかわらず指紋センサーと液晶画面も交換されてきました。
シャープ側も、文句言われると思って背面パネル以外は全て交換してきたのだろうと思います。

書込番号：26474747

フリーズ？

[すみれ2026]

AQUOSsense8を２年程使っています。
最近Android16にアップデート後に頻繁に画面が動かなくなります。
画面を触っても反応しませんが時計は動いています。
３ボタンナビゲーションを何回かタップして解除する事もあれば強制的に電源を切らないと戻らない場合もあります。
今までのスマホでは経験したことが無いので戸惑っています。
この症状の原因などご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：26435110　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

私もOSアップデート後の数度目のフリーズを体験しました。発生状況はまちまちです。決まってAQUOSロゴからのリスタートになります。

こうなってくると、修正プログラム待ちだと思います。

書込番号：26438286　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

連投で失礼します。結構、幅広く報告されているようです（ここも含めて）。

https://sumahodigest.com/?p=57172

書込番号：26438708

[kyuudou]

アドバイスありがとうございます。10年くらいシャープ製のスマホ使用続けてますが、シャープ製のスマホはどの年代も、アップデートすると致命的な不具合が発生するので慣れているので大丈夫です。なのでシャープ製のスマホ買う時はいつも発売日にあわせて買わず、様子見ながら買うよにしてます。また毎度の予測してた不具合なので、買い替えようかなと思います。まあでもシャープ製のスマホは
電池の持ちがピカイチな為辞められないですね〜。

書込番号：26438939　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞kyuudouさん
AQUOSの大先輩もこの度は、迂闊でしたかね。

私は、橋が壊れる前に渡るタイプでAQUOS新参者でAndroid14や15へは、即日アップデートしましたが、Android16は、嫌な予感がしたため、様子見していました。

sense8は、Android14には完璧、Android15にも指紋登録を削除すれば、支障なかったですが、Android16は、手強そうですね。

私のsense8は、修正プログラムまでは、Android15のまま見合わせます。

修正プログラム後も暫く様子見する予定です。

スペック的には、senseシリーズで十分なのですが、常にRシリーズに惹かれてしまいます。

書込番号：26439269　スマートフォンサイトからの書き込み

[kyuudou]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
sense8に関してはAndroid14.15は完成度が高かったですねー。※sense5gの事件が良く対策されてた印象。
でもAndroid16はsense8の5年間保証である最終アップデートでしたが残念ながらここで致命的なコケ方してしまったねーて感じです。
シャープは致命的な不具合が起きても迅速な対応が実施しない傾向があるので、期待はせずゆっくりと別の機種を探します。

書込番号：26439284　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

みなさん、
ここ数日、フリーズしてないんです。先週まで頻発してたのに。コソッと何かのアプデで改善したんですかね。。また起きたら書き込みます。

書込番号：26441707　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

すいません、直ったかと思ったらさっきフリーズしました。すいません。。

書込番号：26441782　スマートフォンサイトからの書き込み

[bb92]

私の端末でも現象出てます。日に一度くらい？
フリーズじゃなくて、タッチパネルに反応しないだけで、OKグーグルにも反応します。しゃーないので、強制電源オフ！

対処法として初期化が勧められてますが、初期化後に再発してるのケースはないんですかね？

書込番号：26443885　スマートフォンサイトからの書き込み

[reiko2828]

私も同じ症状になり、とても困っていました。
…が、たまたま同じ症状になった時、画面を2本の指で触れたら（ピンチアウトのような動き？）画面が動き出しました。
ただ、それ以降もたまに画面がフリーズするので根本解決ではないと思いますが、ひとまず都度再起動する手間は省けました。
参考になれば嬉しいです。

書込番号：26446944　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

＞reiko2828さん
フリーズ時に意識してピンチアウト(/イン)動作していなかったような。試してみます。ここ3日間、フリーズしていないです。なぜだろう。頻発するときはMax5回/日くらいフリーズしてたんですが。

書込番号：26447185

[reiko2828]

＞わらぞぅさん
3日間フリーズしていないのですねー！
羨ましいです。
私は昨日2回フリーズして、2回ともピンチアウトで動き出しました。
でもおっしゃるように一時期のようには頻発していないような気がします。
早く根本解決しますように…m(__)m

書込番号：26447236　スマートフォンサイトからの書き込み

[nmkr]

ホームアプリをAQUOSホームから別のアプリに変更してみたところ、フリーズの回数が格段に減りました！
以前は1日10回以上フリーズしていたのに、昨日は1度も起こりませんでした。
フリーズした時は、画面上部から下へと何度か素早くスワイプしたら動くようになりました。

書込番号：26447290　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

＞reiko2828さん
期待持たせてすいません、午前中１回午後１回フリーズしました。ピンチイン/アウトは自分のはダメでした。
今度は上から下に下ろすのをやってみます。

書込番号：26447549　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

最近思うのですが、とっさに緊急通報できないの、ちょっと怖いなと。。会社携帯持ってるので最悪の手段はありますが、よくあるのがQR決済直前に店員さんに『すいませーん』っていうのは2度くらいありました。モバイルSuicaの定期なので改札手前はロック解除せず入ってます。タッチは反応しないけど内部動作はしてるのでたぶんそこまで心配しなくてもいいとは思うのですが。

いやー緊急通報のこともあるのでシャープ様にはなんとか対策ファームウェアを出して欲しいです！よろしくお願いします！です。

書込番号：26447567　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん

ファームは「04.00.01」ですよね？
端末の再起動なしで、14日以上経過していますが、フリーズさせることは出来ずにいます。

今のところ、端末の初期化でしか、解決出来ないと思われます。
メイン端末でしたら、フリーズしないようにするためにも、初期化をしてから利用するのがよいと思います。
注意事項もありますので、#26435996を確認した上で。

初期化なしでも、改善されるファームが配信されるかどうかも分かりませんし。

書込番号：26447585

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん

もし、以下の設定をオフにしている場合は、オフにしないで下さい。
仮にオフにしても、動作がおかしくなるだけで、フリーズまではしないとは思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq39_2
>Q.特定のアプリで画面がプルプル震えてしまいます。同じ機種同じファームを利用している人には発生していません。
>Q.特定のアプリでアプリが強制終了されてしまいます。同じ機種同じファームを利用している人には発生していません。
>
>開発者向けオプション内の「アニメーションスケール」をオフ(特にAnimator再生時間スケール)にしている場合は、オフ以外(.5x等)に変更。
>オフにしてしまうと、アプリが本来の動きを検知出来ないことなどが理由？で、正常に動作出来ないことがあるようです。

書込番号：26447591

[IMA-RON]

はじめまして。
当方も同じ症状に悩まされましたが、タッチ感度アップ機能をオフにしましたら解消しました。
お試しください。

書込番号：26449387

[ニック20111208]

フリーズの頻度は減っていますが、確かにピンチアウトで脱出できました。

書込番号：26462033

[わらぞぅ]

＞ニック20111208さん
同じくです。2本指でしつこくピンチ動作すると回避できることを最近体感してます！

書込番号：26462034　スマートフォンサイトからの書き込み

[t-shrg]

妻と私の二人ともSense8を使用しています。
アンドロイド16にアプデ後、私の端末だけが頻繁にフリーズするようになりました。
私と妻の違いは、指紋認証を使用しているかいないかだけなので、私もPIN認証に変更したところ、フリーズしなくなりました。

書込番号：26474291

カメラが起動しない

[佐藤せっきー]

9月5日からカメラを起動すると他のアプリケーションが利用して…と出てきて開かなくなりました。
電源OFF、再起動、セーフモード、CIMの抜差し、カメラのストレージ削除…といろいろ試しましたが直りません。
この状態は2回目で、前回はセーフモードにしたら直りましたが今回は何をやってもだめです。
子どもの写真が撮れなくて困ってます。
どなたか直し方知ってますか？

書込番号：25886301　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤せっきー]

＞いつか一眼さん
とりあえずリフレッシュ品と交換しました。
まだ届いて3日ですが問題なく使えてます。
電源ボタンも反応が悪かったのですがそれが無くなり
今のところは快適です。

私も発売してすぐに購入しているので初期ロットに当たったのかもしれません。
今後は不具合が出ないことを祈ります。

書込番号：26091102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラれもん417]

スレ主さん。
私も同じ機種、同じ現象で何度かここにたどり着きました。
上記何やっても（初期化まで）直らず、SDカード差や有り無しも自分には最初から切り分けて関係なかったです。
ドコモショップでも修理に出すしかないと言われて、時間が立ったのですが、ある日、一旦、同じエラーが消えてカメラが使えるようになりました。それは「高温のためしばらくたってからカメラを」の高温エラーが出たら、このエラーが出なくなり、使えるようになりました。その日は炎天下、外で長時間TELしてました。
ただ、また同じ現象が出てしまいましたので、わざと高温エラーになるように、ジップロック2枚重ねでお湯に30分ほどつけ（自己責任）、高温エラーだして上記エラーを無くしてみました。これは再現性ありです。
ただ根本解決してないので、カードとかの相性とかあるかもなので、カメラ保存先は本体とか、カードの切り分けとか今やっております。
とにかく、上記のコメント、大変参考になりました。

書込番号：26106323　スマートフォンサイトからの書き込み

[しみーん]

スレ主さま　ドラれもん417さま　他　皆さま
全く同様の症状が出て、このスレを見て、おおいに参考にさせていただき、感謝します。このスレがなかったら、自分の設定が何かおかしいのではないかと考え、さらに多くの時間を無駄にしていたことと思います。
私の場合、SDカードは元々未使用で、最終手段の初期化などこのスレの対策案を複数回試して、ダメ。自己責任での熱湯高温エラーによる一時的復旧も複数回体験しました。メーカーに問い合わせると、１年経過したところでしたので、初期化でダメなら修理費２万円弱？から４万円強？とのことでした。
保険に入っていなかったのであきらめて、別スマホを購入、別の目的もあってMNP。カメラ以外は問題ないので、さらにデータ専用SIMに別途新たに入って、ゲーム専用のサブ機として使用していました。
そうしてさらに約一週間後なぜかわかりませんが、突然、復旧し、この数日、問題ない状態になっています。SIM差し替え後もダメは何度も確認しており、関連アプリのバージョンアップなど何もやっていない？つもりなのに。これまでの時間と金を返せ！との思いが再燃しました。
アクオスへの不信とあわせ、保険加入の必要性を痛感しています。
大変長くなりましたが、改めて、このスレの皆さまに感謝して、sense8をお持ちの方、購入を検討されている方の多少のご参考になればと報告させていただきました。

書込番号：26152989　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんりん999]

解決済みですが、
同じ症状でこの質問にたどり着いたので、どなたかのお役に立てばと思い投稿します。
他の方のブログで、「グーグルからのログアウト」と「他のアプリを削除」して起動できるようになったというのを見て、
グーグルからログアウトして再起動しましたが、私の場合はそれだけでは駄目でした。
グーグルのウィジェットも一旦削除して、再起動したらカメラ復活しました(T_T)
よかったら、修理前にお試しください！

書込番号：26173118　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんりん999]

SDカードを抜いて入れ直すも必要でした

書込番号：26177010　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤せっきー]

リフレッシュ品に交換後、初のアプデがありましたがやっぱりアプデするとカメラが使えなくなりました🥲
もうアプデしたくない😭

書込番号：26186084　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤せっきー]

やっぱりSDカードを抜くと使えるので、買い替えまでSDカードを入れずに使おうと思います。面倒ですが動画や写真は撮ったらパソコンに移動しようと思います…。

書込番号：26186133　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラれもん417]

一時しのぎの高温エラーを投稿したものです。
エラー解除してSDカードを入れずに使っていると、頻繁はしなくなりましたが、まだ発生してます。
スレ主さんはリフレッシュ品までやっても再発するは悲しいですね。
根本的に解決済みになってない、sense8カメラ被害者の集いみたいになってしまいましたね。
ただ新たな情報、りんりん999さんの手段が追加されたので、今度発生したら解決できるか試してみます。解決できるかはわからないですが、みんな藁にもすがる感じなので情報共有ありがたいです。

書込番号：26198037　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽん2910]

カメラが起動しなくなって半年ほど(普段は前に使っていたスマホで写真を撮っています)…どうしてもカメラを使いたい状況になったのですが、修理に出すと最低2万はかかるので躊躇っていたところ、りんりん999さんの書き込みを発見。Googleログアウト、Googleのウィジェット削除、再起動でなおりました！ありがとうございます。

これでずっと使えるとよいのですが…

書込番号：26232423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽん2910]

Googleログアウト、ウィジェット消す、再起動(SDカード不使用)でカメラをしばらく使っていたのですが、今日、突然またおなじメッセージが出て起動しなくなりました(泣)

外出先で同様の処理をしましたが、ダメでした。帰ったらまたやってみます…。

書込番号：26236640　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょん22]

はじめまして。
Googleからログアウト、ウィジェット削除は具体的にどのような操作を行われたのでしょうか…
疎くてすみません。

書込番号：26247810　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽん2910]

書き込みに気付かず遅くなりすみません…

私の場合ですが、

GoogleChromeの右上縦の3点リーダー
→下の方の「設定」
→自分のIDタップ
→下の方にログアウト

ウィジェットは人によって使っているものが違うと思うのですが、一時的に治った時はホーム画面にあるGoogleChromeのアイコンを消しただけでした。
その後、再度ダメになってからGoogleの検索窓ウィジェットとかを設定していたので消してみましたが変わらず…消す時は長押しすると上の方に「削除」と出るので、そこまで持っていきます。

その後再起動です。

りょん22さんはなおるといいですね…

書込番号：26252525　スマートフォンサイトからの書き込み

[itopia]

sense8ユーザーです。
「他のアプリケーションがカメラを利用するためカメラアプリを終了します」
私も3回ほどこの問題が起きましたよ。
3回目はSIMカードを抜いた状態で再起動をかけると直りました。
1、2回目はどうやったか失念しました。

SIMを抜いて再起動。
カメラを起動してみる。
OKならカメラを閉じて
SIMを差しこんで、再度カメラ起動。
で直りました。

書込番号：26289646

[itopia]

また発生。
今度はSIMカード抜きの再起動ではだめでした。


設定＞アプリ＞任意のアプリ＞ストレージとキャッシュ＞
ストレージを消去
キャッシュを消去

な感じで、いくつかのアプリのストレージとキャッシュを消去し
スマホ再起動で直りました。

書込番号：26301797

[itopia]

２つのＳＩＭ関連アプリ
SIMマネージャー
SIM　Toolkit
この二つのストレージとキャッシュを消去で直りました。

設定＜アプリ＜すべてのアプリを表示＜ＳＩＭマネージャー＜
ストレージとキャッシュ＜ストレージを消去

書込番号：26307860

[佐藤せっきー]

9月にまた使えなくなり、皆さんが書込みしたやり方を全て試しましたがダメでした。
結局サブ機を買い2台持ちで過ごしていましたが
使えるようにならないかと時々再起動していました。
そして昨日再起動してから使えるようになりました。
アプリを消したり、設定を変えたりはしていませんし
今まで通り使っていたので理由は分かりませんが
一応報告しておきますm(_ _)m

書込番号：26331853　スマートフォンサイトからの書き込み

[チロル202511]

電源OFF、再起動、セーフモード、カメラのストレージ削除…といろいろ試しましたが
→私もやってみましたが、改善されず

試しに、設定画面のアプリの項目から、ほぼ全てのアプリを「アプリの強制停止」してみたら…カメラ起動しました。

皆様の回答を参考にさせていただき　ありがたかったので投稿させていただきました。
どなたかのお役に立てればと思います。

書込番号：26332572　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブヒ造]

＞ぽん2910さん
私も、「クロームのログアウトとウィジェットを画面から消す」をやって再起動して、もとに戻したら、使えるようになりました。
大変ありがたい対処方法でした。感謝！
Sense9が、中古で安くなるまで、維持できれば良いのですが。

書込番号：26457168

[まさ３い]

当方も、先日AQUOS 8を入手し、同様の症状が出ましたが以下の手順で、ほぼ回復しました。

購入時、カメラが動かない。
その後andoroidのアップデートを数回実施、android16に。途中、一時的に回復することもあるがその後NG。

【対策】AQUOS8 adoird16
・アプリ　「スイッチアクセス」を削除
・アプリ　「System Intelligence」のストレージ削除、強制停止、無効化。

この対策により、当方の環境では2日程度はカメラは普通に使え、顔認証も問題ありません。調子が悪くなる前、再起動を１日1回する程度で問題なく使えています。
尚、当方はMicroSDは過去スマホからの使いまわしです。
この対策でなにか「便利な」機能が使えなくなるかもしれませんが、とりあえず私的には問題なく日常使い出来ています。

CharGPTさんによるとOS周りの便利機能が何かとカメラやほかのリソースをつかみに行くこと、それとメーカー固有の相性が原因ではないかと。
ご参考にしてみてください。
（すでに古いレスですので、スレ主様に届けばよいのですが....）

書込番号：26460684

[佐藤せっきー]

書込みありがとうございますm(_ _)m

試してみましたが残念ながら改善しませんでした💦

私も週1で再起動し、そのときによって使えたり使えなかったりです。

そろそろ買い替えの予定なので諦めます…

書込番号：26461087　スマートフォンサイトからの書き込み

Android16アップデート後、ヘッドセットが使えなくなりました

[はちわれさん]

Android16アップデート後、Blutooth接続のヘッドセットで、

�@電話がかかってきてもヘッドセット側のボタンで電話が取れなくなった。
�A今まではヘッドセットで着信音が鳴りましたが、電話本体でしか鳴らない。

という不具合に遭遇しています。

本体のファクトリーリセットはセットアップが大変なので実施していませんが、

�@何度もペアリング削除→登録の実施
�A「WiFi・Bluetoothのリセット」の実施
�Bシステムアプリ「Bluetooth」のキャッシュのクリア
�C「A2DPハードウェアオフロードの無効化」の実施
�DAVRCP/MAPバージョンの変更
�E３種類の異なるメーカーのヘッドセットでの�@〜�Dの実施

これらをすべてやりましたが、回復しません。対処方法をご存じの方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：26451150

[Roma120]

＞はちわれさんさん
イヤホンジャックある機種なので、有線イヤホンマイクが使えます。

＞†うっきー†さん
最新ファームウェアで、端末初期化して新規にセットアップした環境では、Bluetoohイヤホンが正常動作するのですね。
参考になる事例です。

書込番号：26451505

[†うっきー†]

＞はちわれさんさん
>検索しているうちに、（別機種ですが）Android16 アップデート後にヘッドセットが正常に機能していても、
>ペアリング解除⇒削除⇒ペアリングを実施すると、事象が発生してしまうので、
>やらないように！との記述もあったりと。。。ご注意ください。

「ペアリング解除⇒削除」というのは、２つの処理ではなく
クイックアクセス内のBluetoothアイコン長押し→右側の歯車アイコン→削除
の操作のことでしょうか？
それとも削除の前に何らかの操作をするという意味でしょうか？
「削除」をタップすると「このデバイスとのペア設定を解除」と表示されて、削除(解除)が可能となります。

上記のことであれば、一度削除(解除)後、再度ペアリングしても、
着信音がBluetoohイヤホンからも音が鳴りますし、機能ボタン押下で着信に応答可能でした。

検証に利用したのは、本機の04.00.01と
HUAWEIのFreeLace
SOUNDPEATS Air4
です。どちらも問題なく利用可能。


>何か不具合があるたびにリセットは・・・(^ ^;

今回は、メジャーアップデートですので、1年に1回程度となります。
「３種類の異なるメーカーのヘッドセット」で確認しても駄目とのことですので、
不具合を抱えたまま使うより、初期化をして検証をお勧めします。

書込番号：26451533

[はちわれさん]

＞sandbagさん
＞まずは、ヘッドセットのメーカーに問い合わせるのが確実です。
実は、投稿前に問い合わせをしておりまして、メーカーの話ですと、
・事例がないのでわからない。
→これが初めての事例なので「わからない」じゃなくて調査すべきでは？
・わからないので、修理（有償）に。でも治る保証はない。
→治る保証もないのに、料金を払うなら機種変更しますが。
・とても古い機種なので対応がむずかしい。
→「とても古い機種」と言われても、2世代前でアップデートもつい最近あったのですが(-_-;)
といった感じで、困っていることを親身に考えていただける気はないようでした。。

＞Roma120さん
＞イヤホンジャックある機種なので、有線イヤホンマイクが使えます。
有線だとどうしても作業上コードが邪魔になって。。ご提案いただいたのに、スミマセン。

＞†うっきー†さん
＞クイックアクセス内のBluetoothアイコン長押し→右側の歯車アイコン→削除
＞の操作のことでしょうか？
設定→接続設定→”ヘッドセット名”の歯車アイコン→削除　です。
多分、アップデートでのゴミによってバグが発生しているようですので、Android16 でファクトリーリセットしてしまえば、
再現しない事象なのだと思います。

先ほどは、呼び出し中に発話者が切断したのにも関わらず着信音が止まず、且つ、受話も切断もできない事態になりました(-_-;)
†うっきー†さんの「不具合を抱えたまま使うより、初期化をして検証をお勧めします。」との通り、無念ですがファクトリーリセットしようと思います。。。

みなさま、ご回答をありがとうございました。

書込番号：26451807

[sandbag]

＞はちわれさんさん
ちなみに、リセットのアプリの設定をリセットやセーフモードは実施済みですか？
セーフモードでも駄目なら、初期化してもだめな可能性はあります。
セーフモードでうまくいく場合は、何かアプリが邪魔をしている可能性があります。
この場合は初期化で正常動作するでしょう。

書込番号：26451815　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちわれさん]

＞sandbagさん
セーフモードでもダメでした。。。
コメントありがとうございました。

aquos sense6 が手元にあるのですが、正常にペアリングされると、

設定→接続済のデバイス→”ヘッドセット名”の歯車アイコン

で、"電話"というスイッチの表示あります。現状のaquos sense8 には、このスイッチが表示されていないので、正常にペアリングできていないのかと思います。。。

書込番号：26451872　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞はちわれさんさん
>で、"電話"というスイッチの表示あります。現状のaquos sense8 には、このスイッチが表示されていないので、正常にペアリングできていないのかと思います。。。

本機でも、本来では、添付画像のように赤枠の「電話」というスイッチがあります。
これが、何らかの原因で表示されない状態になっているのですね。

書込番号：26451909

[はちわれさん]

＞†うっきー†さん
その通りです。どのヘッドセットをペアリングしても、スイッチは"連絡先と通話履歴・・・"のみの表示です（涙）

書込番号：26452014　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞はちわれさんさん
海外の開発者向けサイトに、Android16で電話のトグルが消える不具合が報告されています。
https://xdaforums.com/t/android-16-bug-bluetooth-audio-calls-toggle-missing.4755813/

そのなかでの試す価値のある解決方法を記載します。
ただし、adbコマンドという、下手に間違うとスマホを壊してしまうものなので、自己責任となりますが。
これでうまくいくなら、ファクトリーリセットは不要です。

1.Wi-FiとBluetoothを2回リセット
2.adb shell から: `pm clear com.android.bluetooth` 2回
3.電源オフ。電源オン。

ほかの機種でもAndroid16何かと不具合が起きた時に一度ではなく、2度作業することで解決する事例があるので、何か重複して変な設定があるのかもしれません。

書込番号：26452102　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちわれさん]

＞sandbagさん
＞海外の開発者向けサイトに、Android16で電話のトグルが消える不具合が報告されています。
情報ありがとうございました！

もう、いよいよ初期化に向け、Google アカウントに紐づかないアプリの状態復元方法やバックアップしたりとしてました。
インストール済のアプリ一覧を出力するために、adb shell コマンドを使おうとして・・・

その途中で、こちらを覗いたら、ちょうど sandbagさんの記事を見つけたので早速試してみました。が・・・

残念ながら、今回の事象には、なのか aquos sense8 にはなのか、効かないようです（涙）

ありがとうございました。

書込番号：26452158

[†うっきー†]

＞はちわれさんさん
>インストール済のアプリ一覧を出力するために、adb shell コマンドを使おうとして・・・

ちなみに、再インストールは以下で簡単に可能にはなっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>
>今まで利用していたGoogleアカウントでログインすることで、必要なアプリはGoogle Playから簡単に再インストールが可能です。
※※※※※※
>Google Playを起動→右上のアイコン→アプリとデバイスの管理→管理タブ→左上の▼→未インストール→必要なものをチェックオン→右上のインストールをタップ
※※※※※※
>オンライン系のアプリ(サーバーにデータがあるもの)は、ログインし直しで以前の状態から利用可能です。
>LINEは、LINEの標準機能で自動もしくは手動でトークのバックアップをしておけば、同じアカウントでログイン時に復元可能です。
>IMAPで利用しているメールは、サーバーにメール内容がありますので、同じメールアカウントを設定するだけで、サーバー内のメール内容が表示されます。
>
>必要なものを一度にインストールしないで、1,2本ずつインストールして動作確認を行う。
>設定変更も、一度に複数変更しないで、少しずつ変更しながら確認を行う。

書込番号：26452163

[sandbag]

＞はちわれさんさん
＞残念ながら、今回の事象には、なのか aquos sense8 にはなのか、効かないようです（涙）

なるほど、となると世界的にも同じ不具合は見受けられないので、特異な事例かもしれませんね。

初期化で直れば良いですが、ハードウェア的な不良が起きてないことを祈ります。

書込番号：26452179　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

電話あり	電話なし	スピーカー

接続するイヤホンによって詳細画面が異なります
Bluetoothスピーカーは自動的にスピーカーと認識します
ハンズフリー対応イヤホンと認識されていないまたは認識されるが設定が保存されないとかでしょうか
スマホメーカーに問い合わせされればと思います

HFP (Hands-Free Profile) プロファイルの設定が上手くいっていないのではないでしょうか
音楽再生中に着信があった場合はA2DPプロファイルで音楽の再生を一時停止してHFP (Hands-Free Profile) プロファイルで電話に出てマイクで通話できるようになります

※添付画像は他機の画像です

書込番号：26452436

[はちわれさん]

みなさまコメントありがとうございました。

＞†うっきー†さん
参考にさせていただきます。

＞Roma120さん
その通りなんです。どうしてうまく動作してくれないのか・・・

＞sandbagさん
＞初期化で直れば良いですが、ハードウェア的な不良が起きてないことを祈ります。
ありがとうございます。本当に初期化で治ってくれるのであれば・・・

昨晩、初期化しましたが、今だ復旧しておりません・・・
初期化がリプレイスより大変なことを身をもって認識しました(-_-;)

ありがとうございました。

書込番号：26453141

[sandbag]

＞はちわれさんさん
＞昨晩、初期化しましたが、今だ復旧しておりません・・・

後からアプリを入れたり設定したせいでおかしくなるケースがあるので、
とりあえずヘッドセットだけ接続して試されては？

書込番号：26453200

[zr46mmm]

＞今まではヘッドセットで着信音が鳴りましたが、電話本体でしか鳴らない。
着信音は「連絡先と通話履歴へのアクセスを許可する」→スライドスイッチを右側にするとBluetoothイヤホンで着信音がなります
スライドスイッチを左側にすとBluetoothイヤホンで着信がならなくなります

Bluetoothイヤホンで着信音が鳴ればBluetoothイヤホンで着信が取れBluetoothイヤホンのマイクで通話できるようになりませんか

Android16の端末でFCNTの2製品で同様にBluetoothの詳細画面に「電話」がでていません
その場合でもBluetoothイヤホンからタッチ操作でOKGoogleで天気等は命令できるのでBluetoothイヤホンのマイクは動作していました

書込番号：26453260

[zr46mmm]

試していただかないとわかりませんがＡＩは以下の方法を試せといってます
設定→アプリ→***個のアプリをすべて表示→Google Play開発者サービスを無効にする→Bluetoothのペアリングを削除→再ペアリングを実施→Google　Play開発者サービスを有効にする

Android16の端末でFCNTの2製品は上記の設定でBluetoothの詳細画面に「電話」が出る様になりました
再起動しても設定は保存されていました

書込番号：26453356

[はちわれさん]

初期化して、再設定に時間がかかりましたが、ご報告です。

＞zr46mmmさん
＞後からアプリを入れたり設定したせいでおかしくなるケースがあるので、
＞とりあえずヘッドセットだけ接続して試されては？
まったく、その通りでした・・・(T_T) zr46mmmさんの投稿を読む前に「初期化したので大丈夫！」とばかり、
一通り、アプリをインストールした後にペアリングを試しましたが・・・うまくいきませんでした(T_T)
この時はうまくいくまで、2・３度初期化すればよかったと思いました。

が、
＞zr46mmmさん
＞試していただかないとわかりませんがＡＩは以下の方法を試せといってます
＞設定→アプリ→***個のアプリをすべて表示→Google Play開発者サービスを無効にする→Bluetoothのペアリングを削除→再ペアリングを実施→Google　Play開発者サービスを有効にする
で、「電話」のスイッチが表示されるようにはなりました！（自分がAIに聞いた時には、「セーフモードにして」という前段階がありうまくいきませんでした。）ありがとうございました。

ただ、しかし・・・ヘッドセットの挙動（着信音が鳴らない、ボタンで電話が取れない）は治っていない状況です(T_T)
進展はありましたので、もう少し試行錯誤してみようと思います。

＃初期化に伴って、SMSが届かない、という事象にも遭遇しました(-_-;)→フライトモードのOFF/ONで何とかなりました。

書込番号：26458134

[†うっきー†]

＞はちわれさんさん
>一通り、アプリをインストールした後にペアリングを試しましたが・・・うまくいきませんでした(T_T)

一度にやると、何が原因か特定が難しいため、すでに記載してある通り、初期化直後に正常に動作することを確認後は、
以下の作業を行って、どのアプリや設定が影響しているかを特定すると良いです。

#26452163
>必要なものを一度にインストールしないで、1,2本ずつインストールして動作確認を行う。
>設定変更も、一度に複数変更しないで、少しずつ変更しながら確認を行う。

書込番号：26458218

[はちわれさん]

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます。その通りですね、以後は気を付けたいと思います。

＞zr46mmmさん
確かに「Google Play 開発者サービス」（＝ GMS ）を無効化すると、「電話」のスイッチが出現します！

ただし、ご教示いただいた手順をもっても GMS を有効化すると元（「電話」のスイッチが表示されない）に戻り、設定が保存されないようです( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
状況から GMS が有効になると、設定を上書きしているようです。設定の上書きタイミングをパスできないかと、フライトモードにしてから接続して「電話」スイッチ出現を確認、その後、数分してから GMS を有効にするなどしてみましたが、今のところダメでした。。。

これは、Android16 の GMS がどうにか（その部分の改良を含むアップデート）ならないとだめかもしれません(-_-;)

書込番号：26458917

[はちわれさん]

Reddit で挙がっているコレと同事象のようです・・・
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/1ldp0ne/android_16_bluetooth_no_longer_able_to_deselect/?tl=ja

書込番号：26458965

Android16 OSアップデート

[ナルホード]

sense8 SIMフリー版にAndroid16きました。

AQUOS Android16対応アップデート
https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/osv16/index.html

書込番号：26425597　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナルホード]

OSアップデートが完了すると、デフォルトで使うブラウザと検索サービスの選択を求められます。
はじめに設定しておきましょう。

書込番号：26425663　スマートフォンサイトからの書き込み

[中層ダンス]

sense8は非対応の内容ばかりでガッカリでした（泣）

書込番号：26425920

[ゆっきぃぃぃぃん]

前のバージョンだと起動時にぐるぐるっと渦巻きみたいな画面が出てから防水に関する画面という具合に見ていて心地よかったのですが、アップデート後は、SHARPのロゴのあとに、防水に関する画面が出て味気ない感じになったみたいてすね。

書込番号：26427049　スマートフォンサイトからの書き込み

[鴨鍋]

ドコモ版も来ました。

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh54d/index.html

書込番号：26430304　スマートフォンサイトからの書き込み

[オラクルべリリン]

16にアップデートして明確に不具合出た方いますか？

書込番号：26430362

[takafumi1983]

キーボード位置不具合があったので再起動したら改善されました。
二度再起動した方がいいです。
キビキビ動くようになった気がする。
感覚だけなのでみなさんに実感しないかも。

書込番号：26430409　スマートフォンサイトからの書き込み

[資源転送支援]

Android 16にアップデートしてから待機中のバッテリーの減りが早くなりました。
体感で1.5倍くらい減っている気がします。
もう数週間経ち、再起動も何度もしています。
どなたか解決方法をご存知でしたら、教えていただけないでしょうか？

書込番号：26452393

[†うっきー†]

＞資源転送支援さん
>どなたか解決方法をご存知でしたら、教えていただけないでしょうか？

実測値の提示がありませんが、
本機の場合は、初期化をしていないと、端末がフリーズしたりと調子が悪いままで改善が難しいようですので、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。

これで、添付画像のように、SIM1枚＋Wi-Fiでスリープ状態なら、今まで通り、同じような減りになることを確認出来るようになります。
※利用しているアプリがAndroid15と16で同じという前提で。
04/10 21:15 52%
04/11 04:45 50%
7.5時間で2%の消費

書込番号：26452406

[ナルホード]

バッテリー自体の劣化でなければ、キャリブレーションを行うことで改善する可能性があります。

【やり方】
�@事前にインテリジェントチャージの充電制限を解除しておいてから一度満充電する。
このとき100%になっても充電をやめず、エネルギー充填120%にするつもりで、長時間、目いっぱい充電するのが吉。

�A次に、そのままバッテリーを完全に使い切るまで端末を使う。
　途中で継ぎ足し充電はしない。
　勝手にシャットダウンされるまで使い切ること。

�B再び目いっぱい充電する。

以上です。
これはシステムに現在のバッテリーコンディションを覚えさせることで、残量表示の不整合を正常化させるものです。
「急にバッテリー残量が激減する」とか、「まだ残量あったのにいきなりバッテリー切れになる」といった症状であれば改善が期待できます。

書込番号：26452452　スマートフォンサイトからの書き込み

[資源転送支援]

＞†うっきー†さん
＞ナルホードさん
情報のご提供ありがとうございます。
初期化は有効かもしれませんが、多数のアプリの再設定が必要になるので躊躇われます。
まずはキャリブレーションの方を試してみたいと思います。

書込番号：26452848

[Roma120]

https://www.au.com/support/service/mobile/manual/smartphone/sharp/
https://www.uqwimax.jp/information/2026.html

au/UQモバイルが Android 15 / 14 向けアップデートも出しています。

2026年4月9日より順次
特定の米国SIMを入れると緊急通報ができなくなる事象の改善
ビルド番号：03.00.19（Android 15）

2026年4月9日より順次
特定の米国SIMを入れると緊急通報ができなくなる事象の改善
ビルド番号：02.00.09（Android 14）

2026年3月9日
Android16 OSアップデート
ビルド番号：04.00.01

書込番号：26453351

Android16による変更点

[8Ranunculus8]

設定アイコンをタップした時に表示される、
デザインが変更。

設定項目に以下が追加
「モード」 「通知のクールダウン」 「連絡先アプリのストレージ」

設定項目：システム／「言語」が「言語と地域」

設定項目：パスワードとアカウント
「パスワード、パスキー、アカウント」が「パスワードとアカウント」に変更。

設定項目の「お困りのときは」をタップして、
表示されるデザインが変更。

ホーム画面：AQUOS Home
ロングタッチ→「アプリのリスト」が追加。

ホーム画面：アプリ一覧／「メッセージ」が追加。

カメラ
撮影画面の上部に色調切り替えが追加。

書込番号：26438554

[isokaze3]

Wi-FiルーターをONにしたときに
スマホのWi-Fi起動を「自動起動設定」にしても今回のアップデート後、自動的に起動しなくなりました。（タップ起動が必要）
ご参考まで！　

書込番号：26439923

[†うっきー†]

＞isokaze3さん
>Wi-FiルーターをONにしたときに
>スマホのWi-Fi起動を「自動起動設定」にしても今回のアップデート後、自動的に起動しなくなりました。（タップ起動が必要）

「起動」というのは、自動的にWi-Fiに接続されなくなったという意味ですよね？

以下の手順で、自動的にWi-Fiに接続されるはずです。
docomo版ではなく通常版での確認ですが、docomo版でも同様に自動接続可能になると思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

■どうしても初期化を避けたい場合
ネットワーク関係の不具合の場合は、以下のリセットだけでも改善される可能性はあります。他の不具合は直りません。
設定→システム→リセットオプション→BluetoothとWi-Fiをリセット


他にも、端末の初期化をしていない場合は、フリーズなどを起こすことがあるようですので、初期化の方をお勧めはします。

書込番号：26439931

[isokaze3]

＞†うっきー†さん
スマホを再起動したらなぜか正常に動作可能になりました。
ありがとうございます。

書込番号：26440220