AQUOS sense8 のクチコミ掲示板

物理キーボードが80％

[いつかゴールドカード]

AQUOSsense４のandroid12からの乗換です。sense4でも使っていた物理キーボード（日本語109A）をｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続したところ、幾つかのキーが正しく変換されません。例えば　（　を入力すると＊になります。
使用頻度の多い文字は使えるので重大な支障ではありませんが、物理キーボードの心地よさが半減です。
なんとかする方法がありませんでしょうか。

書込番号：25768200

[yanroncha]

＞いつかゴールドカードさん

キーボードが英語キーボードとして認識されているようです。輸入したパソコンでも、OSで設定しないと同じようになります。

https://support.google.com/android/answer/14114879?hl=ja

こちらのサイトはお役に立たないでしょうか？

書込番号：25768235

[†うっきー†]

＞いつかゴールドカードさん
>物理キーボード（日本語109A）
>（　を入力すると＊になります。

このことから、英語配列の設定にしているとしか思えないですが。
間違いなく、日本語109A配列(Gboard)にしていることのスクリーンショットを提示しておくとよいです。

書込番号：25768246

[zr46mmm]

日本語109A配列	キーボード名をタップ

Gboardからの設定ではなく、本機の設定から「言語と入力」で物理キーボードが日本語109A配列になっているか確認します

https://www.au.com/online-manual/shg11/shg11_01/m_10_00_15.html
ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［システム］→［言語と入力］→以下？物理キーボード→キーボード名をタップ→日本語（QWERTY）日本語109A配列

書込番号：25768366

[いつかゴールドカード]

＞zr46mmmさん ＞†うっきー†さん ＞yanronchaさん

ありがとうございます。
ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［システム］→［言語と入力］→以下？物理キーボード→キーボード名をタップ→日本語（QWERTY）日本語109A配列　の設定はしています。
sense８も先代のsense４と同じような設定方法です。
手元で休眠中の、ｉｏｓ16のiphone8とandroid９のxperiaもbluetooth接続して物理キーボードを設定すると、支障なく入力できました。
sense８を再起動したり、bluetoothを再ペアリングしたり、素人が思いつくようなことはやってみましたが、症状は変わりません。
キーボードがダイソーの税込み1100円の機種なんですが、一因でしょうか。

書込番号：25768594

[zr46mmm]

キーボードが「日本語12キー」になっています
物理キーボードで使用で「日本語12キー」を使用しているのでしょうか？
キーボードはQWERTY配列です

Gboardの設定（歯車）→（言語）→キーボードを追加→日本語QWERTY

Gboardで画面下部の地球アイコンを長押し→日本語QWERT
上記で設定できない場合
Gboardで画面下部の地球アイコンを長押し→（キーボード変更）→言語設定→キーボードを追加→日本語QWERTY

書込番号：25768623

[†うっきー†]

＞いつかゴールドカードさん

添付画像の、ダイソーの114キーボードですよね？
キーボード側の問題ではないようです。

該当の現象は以下で直ります。

設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→Gboard→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
この作業を行った後で、キーボードを接続(ペアリング済なのでBluetooth設定画面から接続するのみ)
これでShift+8で「(」が入力可能になります。なりました。


#25768594で添付されている、日本語(12キー)のみでよいです。

書込番号：25768754

[いつかゴールドカード]

＞zr46mmmさん　　＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
Gboardで画面下部の地球アイコンを長押し→（キーボード変更）→言語設定→キーボードを追加→日本語QWERTY
を実行しました。国連加盟国風リストは気づいていたのですが、恐ろしげで手を出せずにスルーしていました。
QWERTY日本語109Aが物理キーボードとして出現しましたが、解決しませんでした。
続いて、Gboard→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去を実行したところ、キーボードとおりの入力できました。
本当にありがとうございました。

書込番号：25768806

[†うっきー†]

＞いつかゴールドカードさん
>Gboardで画面下部の地球アイコンを長押し→（キーボード変更）→言語設定→キーボードを追加→日本語QWERTY

設定→システム→キーボード→画面キーボード→Gboard→言語→右上の鉛筆アイコン
日本語QWERTYをチェックして、右上のゴミ箱アイコン

で削除しておいてもよいです。のこしたままでも、問題はありませんが。

書込番号：25768825

指紋認証、ロック解除について

[ズッコケざむらい]

指紋、顔認証で解除するとき、ホーム画面をまたいで起動しているアプリにいくのですが、その間がまぶしいのですが、仕様ですか？

書込番号：25767597　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ズッコケざむらいさん

設定→AQUOSトリック→Bright Keep→持つと画面点灯→オフ

時計アプリ(例として)を起動→スリープ→指紋認証

これで、時計アプリがいきなり見れるようになります。

書込番号：25767617

[ズッコケざむらい]

あなたにいってもしょうがないですが、細かいところ作りがあまいですよね。PixelXperiaZenFone使ってきましたが、こんなの初めてです

書込番号：25767649　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ズッコケざむらいさん
>PixelXperiaZenFone使ってきましたが、こんなの初めてです

ちなみに、Pixelは、
設定→ディスプレイ→ロック画面→スマートフォンを持ち上げてチェック
で、sense8同様に、画面は点灯します。

書込番号：25767659

[yanroncha]

＞ズッコケざむらいさん

指紋認証や顔認証のないころは、アプリ使用中に電源ボタンでスリープ→ピンコードなどの認証→元のアプリに復帰、という仕様は便利だと思って使っていました。とくに、読書や動画視聴中には重宝しました。好みの問題でしょうか。
スリープ復帰が問答無用にホーム画面、という方が、私には「作りが甘い」と思えてしまいます。

現在は、物理ボタンの押下をなくしたくて、ほぼ、アプリからホーム画面に移動→Nova Launcherのウィジェットでスリープ、でスリープさせているので、認証後は当然ながらホーム画面です。

「まぶしい」という言葉がありましたが、認証によって、一時的に画面の輝度が増幅されるのでしょうか？　それともホーム画面を期待しているのでアプリ復帰が起こる状況を「まぶしい」と感じるということでしょうか。ひょっとして、ホーム画面が暗めで、アプリの輝度が相当高いからかもしれません。

話がそれるかもしれませんが、私は主に、外出時は指紋認証、自宅ではBright keep＆顔認証です。低照度でも、メガネのあるなし、マスク装着でも高速で顔認証するので、若干、認証基準が甘いのではと、不安になったりもします。

書込番号：25768211

[yanroncha]

＞ズッコケざむらいさん

連投失礼します。

ロック解除後、アプリ画面に復帰する際に、ちらっとホーム画面が現れる、という話であれば、私はすっかりトンチンカンなレスを投稿していました。大変失礼しました。

私はこれまで一度も経験したことはありませんが、もし、そんなことに出くわしたとしたら同様に不満を感じます。

書込番号：25768283

[Haswell-MQ]

＞ズッコケざむらいさん
＞指紋、顔認証で解除するとき、ホーム画面をまたいで起動しているアプリにいくのですが、その間がまぶしいのですが、仕様ですか？

「指紋、顔認証で解除するとき」に、ロック画面ではなく「ホーム画面をまたいで」ですか？
ロック画面を解除すると、直前に起動していたアプリの画面が表示されると思いますので、ご説明の状況がよくわかりませんでした。

＞yanronchaさん
＞指紋認証や顔認証のないころは、アプリ使用中に電源ボタンでスリープ→ピンコードなどの認証→元のアプリに復帰、という仕様は便利だと思って使っていました。とくに、読書や動画視聴中には重宝しました。好みの問題でしょうか。

指紋認証や顔認証が主流になっても、ロック解除の方法の違いで、画面の遷移に違いはありませんよね？
「アプリ使用中に電源ボタンでスリープ」→「指紋認証や顔認証」→「元のアプリに復帰」

＞スリープ復帰が問答無用にホーム画面、という方が、私には「作りが甘い」と思えてしまいます。

「スリープ復帰が問答無用にホーム画面」という状況がよくわかりません。
例えば、YouTubeを視聴中に電源ボタンでスリープ(ロック)して、指紋や顔認証でロック解除したら、またYouTubeの画面が表示されますよね？
スリープ(ロック)解除の画面遷移の途中でホーム画面が表示されることは無いと思いますので、こちらもご説明の状況がよくわかりませんでした。

何かの設定で、ロック解除後は必ずホーム画面が表示されるようになるのでしょうか？

書込番号：25768292

[ズッコケざむらい]

説明がおかしかったかもしれないです。またぐというより、経由してです。一瞬ホーム画面がうつって、使用しているアプリに着くのが５回に1回ほどあり、生体認証を使うのを躊躇してしまいます。

書込番号：25768746　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞ズッコケざむらいさん
＞説明がおかしかったかもしれないです。またぐというより、経由してです。一瞬ホーム画面がうつって、使用しているアプリに着くのが５回に1回ほどあり、生体認証を使うのを躊躇してしまいます。

「アプリ使用中に電源ボタンでスリープ」→「指紋認証や顔認証」→ 《一瞬ホーム画面がうつって》 →「元のアプリに復帰」
という事象が「５回に1回ほど」発生するということなのですね？

SHARPのスマートフォンに関しては、これまでに AQUOS sense3 lite / AQUOS sense3 / AQUOS sense5G / AQUOS sense8 と使ってきましたが、そのような事象は今までに一度も経験した事がありません。

特定のアプリを使用している場合に発生する等の条件はないのでしょうか？

書込番号：25769889

[李徴]

nova ランチャーみたいな別のホームアプリ使ってるんじゃないの?

書込番号：25769915　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズッコケざむらい]

AQUOS純正のランチャーを使っています

書込番号：25770170　スマートフォンサイトからの書き込み

通話タイマーアプリは使える？

[zero零0]

親のために楽天モバイルでデフォルトアプリも使えるかけ放題プラン（15分）で機種編契約しようかと思っています。
そこで質問なのですが、指定した時間で自動で通話が切れる通話タイマーアプリなどは、sense8でも動作しますでしょうか？
もし使っている方などいたらよろしくお願いいたします。

書込番号：25761265

[アマゾンカフェ]

＞zero零0さん
>>指定した時間で自動で通話が切れる通話タイマーアプリ

具体的に、どんなのがあるんだい。
大概の通話タイマーアプリは自動では切れないんだよ。

書込番号：25761490　スマートフォンサイトからの書き込み

評価が両極端

[G型恒星8%]

レビュー見てると両極端ですよね
それだけ製品にバラツキがあるってこと？
それとも悪意で投稿してるの？

書込番号：25758657　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

＞G型恒星8%さん

sense８は日本製と中国製が混在しています。不具合は日本製に多いようです。

書込番号：25759096　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

やはり安心安全(だけ)の日本製

書込番号：25759155

デュアルキャリア

[wildduck745]

現在2回線で2台持ちです。
1　ドコモ　arrows F-03L いわゆるガラホ　かけ放題で通話オンリー
2　BIGLOBE(au回線)　AQUOS　sense4 3G契約　通話ほとんどなし
仕事柄最低2キャリアで通話確保しないと困るのでauだけの通話圏内だとAQUOSはワン切りしてかけ直してもらってます。ただ5月からの現場がau圏外でメールやクラウドの写真データのやりとりができなくなって不便なため、デュアルSIMのこの機種に乗り換えようかと思ってますsense4もデュアルSIM対応ですが同僚によると排他的スロットなのでSDカードが使えない、それはまた困るかなと。ネットで見る限り、デュアルSIMの場合にドコモ回線とau回線での使用ができるのかどうかがよくわかりません。ご存じの方いれば教えて下さい、初歩的な質問ですみません。

書込番号：25756684

[α7R�W]

＞wildduck745さん
>デュアルSIMの場合にドコモ回線とau回線での使用ができるのかどうかがよくわかりません。
nanoSIMカード、eSIMのデュアルになります。
SIMカードは２枚入りません。

ビッグローブ、ドコモの運用なので、ビッグローブはeSIM非対応なのでドコモ側をeSIMにすれば、デュアル運用、ＳＤカードの利用は可能です。

>arrows F-03L いわゆるガラホ　かけ放題で通話オンリーこちらの契約でeSIMに変更出来るか分かりませんが、多分問題無く出来る。実際に試してみないとわかりませんが、My docomoから可能です。

書込番号：25756698　スマートフォンサイトからの書き込み

[wildduck745]

α7RIVさん
ありがとうございます、ドコモの契約をeSIMへの変更可能かどうかですね。まあ今のガラホ契約内容をスマホにすればいいと思いますが、まずはドコモに確認してみます（F-03LはポインターがバカになっていてMY DOCOMOで操作ができないことが先日判明）。

書込番号：25756713

[エメマル]

＞wildduck745さん
＞2　BIGLOBE(au回線)　AQUOS　sense4 3G契約　通話ほとんどなし

auの3G回線は2022年3月31日で停波しているはずですが？

書込番号：25757194

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞wildduck745さん
機種変更が仇となる臭いがプンプンしますので、機種変更前にdocomoでau回線の事も含めて、慎重にご確認されることをお薦めします。

書込番号：25757235　スマートフォンサイトからの書き込み

[wildduck745]

エメマルさん
＞auの3G回線は2022年3月31日で停波しているはずですが？
すいません、書き方が悪かったです、データ3G契約という意味です。

書込番号：25757372

[エメマル]

＞wildduck745さん
＞すいません、書き方が悪かったです、データ3G契約という意味です。

そうであれば次回以降は3GBと単位を書いた方が良いと思いますよ。
ちなみにドコモのケータイプラン（旧プラン）のままeSIMに変えた方はいるようです。
http://bonyosan.blog.fc2.com/blog-entry-70.html

書込番号：25757844

[wildduck745]

亀レスで申し訳ありません。

8月1日にデュアルSIMでsense4からsense8に機種変更しました。
旧ガラホ　NTTドコモF-03L
旧スマホ　BIGLOBE sense4
当初NTTドコモのオンラインショップでのみの完結も考えたのですが他の理由もあって店頭で変更。
デュアルSIMが必須になり問題はBIGLOBEはnanoSIMカードしか対応していないと言うと
いったんドコモを契約変更にしてnanoSIMに書き込んでから店頭でeSIMへの書き換えで
BIGKOBEのnanoSIMを挿して動作確認で契約という形になり、今のところ何の問題もなくです。

書込番号：25838000

LINEの通知音を変更できず困っています

[yudonko]

【困っているポイント】
設定＞アプリ＞LINE＞メッセージ通知＞音　で、「デフォルトの通知音」と表示されていて、ここをクリックすると着信音AndroidTMアプリが立ち上がり、通常LINEで使われる音は候補に出てきません。
また、とりあえず他の通知音と区別できればいいか、と思って着信音AndroidTMアプリで音を選択したのですが、ここで選択した音はLINE通知音に反映されません。
設定＞音とバイブレーション＞デフォルトの通知音　を選択しても上記のアプリが立ち上がり、今LINEの通知音はここで設定した音になっています。

LINEを開いて、
設定＞通知＞メッセージ通知＞を開くと、「デフォルト」デバイスの設定を基に着信音またはバイブレーションが有効になります　と表示され、音　のところでは「デフォルトの通知音」と表示されています。ここでクリックすると、やはり着信音AndroidTMアプリが立ち上がります。

また通知設定の下には「LINE通知音を端末から削除」と表示されていて、＞をクリックすると「LINE通知音が設定されているすべての通知音がリセットされます。LINE通知音を削除しますか？」と聞かれるので、通知音はいくつか保存されていると思うのですが・・・。

【使用期間】
２日前に購入し、今設定している段階です

【利用環境や状況】
楽天モバイル
e-SIMと物理SIMを挿して２回線使っています

【質問内容、その他コメント】
一般の通知音、LINEの通知音を端末に保存している音に変更できないのでしょうか？
着信音はストレージに保存されている音源が設定できましたが、通知音は登録できませんでした。（通知音でも「着信音に設定する」という項目しかありません）

書込番号：25756593

[fwsh]

line側ではなく設定からいくにでは？
設定　通知　アプリ　line 通知　メッセージ通知　音
でどうでしょう？

書込番号：25756678　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■LINE通知音を端末に追加
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→LINE通知音を端末に追加
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■トークの通知音を選択
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→メッセージ通知(上から5番目付近)→音
「LINE-アンサー」「LINE-ウェルカム」など、LINEの着信音と分かる形式で表示されています。

書込番号：25756693

[yudonko]

書き込みありがとうございます

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■LINE通知音を端末に追加
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→
LINE通知音を端末に追加　

LINE通知音を端末に追加　という表示はなく、代わりに「LINE通知音を端末から削除」となっています

■トークの通知音を選択
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→メッセージ通知(上から5番目付近)→音
「LINE-アンサー」「LINE-ウェルカム」など、LINEの着信音と分かる形式で表示されています。

「LINE-アンサー」「LINE-ウェルカム」などの表示はなく、代わりに「デフォルトの通知音」となっています

よろしくお願いします

書込番号：25756826　スマートフォンサイトからの書き込み

[yudonko]

書き込みありがとうございます
設定からいっても同じですね
やはり「デフォルトの通知音」としか表示されません

書込番号：25756831　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>LINE通知音を端末に追加　という表示はなく、代わりに「LINE通知音を端末から削除」となっています

では、いったん削除した上で、追加しなおしてみて下さい。
添付画像通りになるはずです。


以下の作業は終わっていますか？
上記で改善しない場合は、作業を行った上で確認して下さい。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

書込番号：25756844

[yudonko]

削除したあとで追加したところ、音を追加しましたというメッセージが出ましたが、表示上は先程と変わりありません。LINEの音が1つも表示されていないです。

初期化すると、他のデータも入れ直しになりますよね？他のアプリにログインして再設定したところなので、その作業がやり直しになるのはきついのですが、LINEアプリを一旦削除して再インストールするのではだめなんでしょうか？

書込番号：25756881　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>初期化すると、他のデータも入れ直しになりますよね？他のアプリにログインして再設定したところなので、その作業がやり直しになるのはきついのですが、LINEアプリを一旦削除して再インストールするのではだめなんでしょうか？

LINEだけでよければ、LINEの標準機能でトークのバックアップ、アンインストール。
念のために、端末の再起動を行った上で、インストール後、LINEの標準機能でトークの復元。

これで直る可能性はあると思いますが、他にも不具合があると、その都度、悩まないといけません。

初期化はメジャーアップデートの都度、１回行えばよいので、今後のためにも初期化しておくことをお勧めはします。


初期化を行っておけば、先ほど添付した通り正常になるはずですので、その後は、以下の作業で問題ないかと。
赤文字の部分に注意事項を記載しています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：25756897

[yudonko]

ありがとうございます
ひととおりアプリを全部再設定してみて、おかしいのはLINEだけだったので、後で再インストールを試してみます。
デュアルSIMや2回線使ってることは関係ないですよね？

あと、LINEの通知音とは別に、設定から音とバイブレーションを開き、着信音のところで、今設定している音源が表示されているのですが、ここをタップすると着信音Android TMというアプリが立ち上がります。そもそもこの動作がおかしくないか？と思うのですが、これは正常な動きなんでしょうか？

書込番号：25757014　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>デュアルSIMや2回線使ってることは関係ないですよね？

LINEは、SIM未挿入でも利用可能となります。
SIMの有無は何も関係ないかと。
SMS認証時には、別の端末にSIMを刺しておけば、そちらに端末にSMSが届くだけで、どの端末にSIMが刺さっているかは関係ありません。


>あと、LINEの通知音とは別に、設定から音とバイブレーションを開き、着信音のところで、今設定している音源が表示されているのですが、ここをタップすると着信音Android TMというアプリが立ち上がります。そもそもこの動作がおかしくないか？と思うのですが、これは正常な動きなんでしょうか？

今設定している音源というのが、スクリーンショットの提示がないため何のことかわかりませんが、
Melody XXなど複数表示されていて、ラジオボタンでどれか１つを選択可能です。
タップすると、何かの起動はなく、タップしたものが選択され、確認のために該当の着信音がスピーカーから流れます。

書込番号：25757037

[†うっきー†]

＞yudonkoさん

ちなみに、yudonkoさんは、端末の最初の設定時に、移行ツールなどを使ってしまっていましたという落ちなどはありませんか？

先日も、移行ツールを使っていて、着信音の変更が出来ないという方がいましたので。

着信音変更で曲を選んでから変わらない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=25597642/#25597642

Android14にした後に、端末の初期化はされていますか？
おそらくされていないような気がしています。


今のままでは、不具合がでてしまったことに気がついたのが、LINEだけで、この後も、別の不具合に気が付くことが出てくる可能性がありそうです。

書込番号：25757059

[yudonko]

移行ツールは使っていません。
ケーブルで新旧スマホを繋いでデータを同期させました。
あと、元のスマホがe-SIMで、新しいスマホはe-SIMと物理的SIMを併用しているのですが、my RakutenでSIMを再発行して新しい端末にダウンロードしました。

今の端末でOSがアップデートできるという表示が出て更新したのてすが、それが14だったんですかね？更新後は初期化していません。今から初期化して、再度ケーブルでデータ移行し直したらいいんでしょうか？初期化が必要なんて知りませんでした…。

書込番号：25757105　スマートフォンサイトからの書き込み

[yudonko]

Marioというのが今設定している着信音ですが、これはストレージにある曲を選択して着信音に設定という項目を選んだら設定てきました。
が、このMarioという部分をタップすると着信音のアプリに飛びます。

下にデフォルトの通知音とありますが、ここで表示されている音を選択しても上記のようにアプリが立ち上がります。

書込番号：25757109　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>ケーブルで新旧スマホを繋いでデータを同期させました。
>再度ケーブルでデータ移行し直したらいいんでしょうか？

この手順の詳細が記載されていませんが、スマホ同士を接続ということで、
クイックスイッチアダプターなどを使って移行してしまったのではないでしょうか・・・・・

他の機種などで、行ってしまうと、先ほど記載した方のように不具合が出ることがあります。

不具合が出ないように、移行ツールや復元ツールなどを利用しないで、新規にセットアップされた方が良いです。



>今から初期化して、再度ケーブルでデータ移行し直したらいいんでしょうか？

いえ、初期化後に、不具合がでる状態を復元してしまっては、初期化に意味がありません。
faq1に記載済です。一度みてもらった方がよいかと・・・・
>■初期化後の注意事項
>初期化後は、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
>バックアップから復元などを利用すると不具合まで復元されて初期化に何の意味もなくなります。
>画像や音楽等のデータファイルのコピーは問題ありません。

書込番号：25757112

[†うっきー†]

＞yudonkoさん

移行ツールや復元ツールを使わずに新規にセットアップした後の作業手順は、faq1_3に記載済です。

書込番号：25757115

[yudonko]

補足です。

設定>ストレージ>音声の中から着信音を選んで設定しました。LINEという項目の中には少し前に画像を添付していただいたようなLINE-シンプルベルなどが入ってます。でも、設定画面から選ぶことができません。

書込番号：25757116　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>下にデフォルトの通知音とありますが、ここで表示されている音を選択しても上記のようにアプリが立ち上がります。

本来であれば、デフォルトの通知音は「Notification sound 01(Humming)」です。
タップすると、「Notification sound 01(Humming)」が選択された一覧が表示されて、タップすると、スピーカーからタップした通知音が流れます。
一覧には「Distant」ではじまるのは表示されません。


>設定>ストレージ>音声の中から着信音を選んで設定しました。LINEという項目の中には少し前に画像を添付していただいたようなLINE-シンプルベルなどが入ってます。でも、設定画面から選ぶことができません。

本来であれば、
LINEの着信音は、以下で変更可能になります。
#25756693
>■トークの通知音を選択
>LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→メッセージ通知(上から5番目付近)→音
>「LINE-アンサー」「LINE-ウェルカム」など、LINEの着信音と分かる形式で表示されています。


LINEに関係ない電話の着信音なども正常に変更出来ないそうなので、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
しないと、問題は解決出来ないかもしれません・・・・・

設定内の着信音だけでしたら、
ひょっとすると
設定→システム→リセットオプション→アプリの設定をリセット
だけでも直るかもしれませんが。

全体的に不具合が出ているので、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
の作業をお勧めはしますが。

書込番号：25757138

[yudonko]

ありがとうございます
新端末に付属されていたものではなくて、スマホ同士を繋ぐ、名前がわかりませんがケーブルを使用してデータ移行しましたが、これがいけなかったんですね

明日やり方を見てトライしてみますね
あ、今日か…

書込番号：25757143　スマートフォンサイトからの書き込み

[yudonko]

貼って頂いたリンクを読んで、やり方は理解できました。
そのうえで質問があります。

【質問?】　伝え忘れていましたが、新端末でAndroidのバージョンを14にする前にバックアップを取っていません。
　　　　　　　「元の状態にならないので、バックアップを取ることを推奨します」というメッセージが下の方にあったので、
　　　　　　　読んだ時にはすでにバージョンアップを開始していました。
　　　　　　　今さらどうすることもできませんが、これから初期化するにあたり、何か問題が発生する可能性はありますか？


【質問�A】　初期化してセットアップってやったことがないのですが、設定に迷うことはないですか？
　　　
どう設定してよいかわからずセットアップが完了できなかったらどうしよう、という怖さがあります。
ショップで、端末に電源を入れてから自分に渡されるまで、キーボードの設定などは店員がやってくれたので
最初にどんな画面が出てくるか、何を設定したらいいかなど分からないのですが（キーボードはいつもどのタイプを
使っているか聞かれたので、設定していたと分かります）、万が一どう設定してよいか分からない状態になった場合
楽天モバイルのショップに行ったら無償で教えてもらえるものなのでしょうか？
取説を見ると、添付の設定を行うようですが、自分で設定してちゃんと使用できる状態にできるか不安です。

書込番号：25757700

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>【質問�A】　初期化してセットアップってやったことがないのですが、設定に迷うことはないですか？

ありません。
最初に、日本語を選択して進めると、全て日本語で表示されます。

書込番号：25757710

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>万が一どう設定してよいか分からない状態になった場合
>楽天モバイルのショップに行ったら無償で教えてもらえるものなのでしょうか？

店員が暇でしたら、ひょっとしたら教えてくれるかもしれませんが、
迷惑行為になるので、やめた方がよいかと。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/
>楽天モバイル以外でご購入の製品(海外で購入された製品を含む)のご利用について
>楽天モバイル以外で購入された製品の設定・操作方法については、お客様ご自身でご確認いただくか、製品を購入された事業者までお問い合わせください。

そもそも、日本語表示ですので、困るところはないと思いますし・・・・・

書込番号：25757719

[yudonko]

＞†うっきー†さん

ご返信ありがとうございます。
文字化けしてますが、質問１のOSバージョンアップ前にバックアップを取ってないことは初期化したときに問題ありませんか？

書込番号：25757720

[yudonko]

＞†うっきー†さん
いつも早急にお返事ありがとうございます。
言語ではなく、設定するときに記載されている意味が理解できないということがないかを心配してました・・・。
貼ってもらった動画、さっき見てたんですが、ショップで店員が設定してくれたキーボードの選択はないんですよね。
だから、これと同じやり方でいいのかな〜？と考えてました。

動画がnano SIMとe-SIMで分かれています。
私の場合はデュアルSIMなので両方あるのですが、メインで使う方の動画を見てやれば大丈夫ですかね？

素人の質問ばかりでほんと申し訳ありません・・・。

書込番号：25757740

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>文字化けしてますが、質問１のOSバージョンアップ前にバックアップを取ってないことは初期化したときに問題ありませんか？

何のデータか記載がないため分かりませんが、LINEの話でしたら、

#25756897
>LINEだけでよければ、LINEの標準機能でトークのバックアップ、アンインストール。
>念のために、端末の再起動を行った上で、インストール後、LINEの標準機能でトークの復元。

電話帳でしたら、ほとんどの方はGoogleのサーバーに登録していると思います。
端末の初期化では、サーバーのデータは消えません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>オンライン系のアプリ(サーバーにデータがあるもの)は、ログインし直しで以前の状態から利用可能です。
>LINEは、LINEの標準機能で自動もしくは手動でトークのバックアップをしておけば、同じアカウントでログイン時に復元可能です。
>IMAPで利用しているメールは、サーバーにメール内容がありますので、同じメールアカウントを設定するだけで、サーバー内のメール内容が表示されます。

写真等の、ただのファイルでしたら、USBメモリ、NAS、クラウド、パソコン、利用しやすい場所へ、ファイルコピー
大事なデータの場合は、端末の故障に備えて、すでにバックアップ済だとは思いますが・・・・・

書込番号：25757741

[yudonko]

＞†うっきー†さん
OSバージョンアップの時に、「元の状態に戻らないのでバックアップを取っておくことをおすすめします」というメッセージが出ていて、
新しい端末ではバックアップをしてなかったのでまずいのかな？と思ったんですが、これってLINEやGoogle上のバックアップのことを指すんですか？であれば、機種変更の前に旧端末でバックアップしてあるので大丈夫です。

メインで使うSIMの動画にならって初期化してみます！

書込番号：25757765

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>これってLINEやGoogle上のバックアップのことを指すんですか？であれば、機種変更の前に旧端末でバックアップしてあるので大丈夫です。

LINEのトークや、Googleドライブへのファイルをコピーしているのでしたら、それらのデータは削除されません。
先程記載した通り、
#25757741
>端末の初期化では、サーバーのデータは消えません。

です。


移行ツールや復元ツールを使わずに、端末を新規にセットアップ後、
バックアップしていたものを、
※※※※※※※※※※※※※※※※
手動でファイルのコピーだけであれば、
※※※※※※※※※※※※※※※※
何の問題もありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>画像や音楽等のデータファイルのコピーは問題ありません。

問題が出ることがあるのは、設定などを復元して、不具合を復元させることです。
ファイルのコピーは、端末の設定には問題が出ません。

書込番号：25757796

[yudonko]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！！
初期化したら本体、LINEともに通知音、着信音が正常になりました。

今後は、OSをアップデートしたら初期化したほうがいいんですね。

ほんとに助かりました。ありがとうございました。

書込番号：25757825

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>今後は、OSをアップデートしたら初期化したほうがいいんですね。

初期化を嫌がる方もいますので、
・トラブル防止のために、メジャーアップデート後には無条件で初期化。
・不具合に気が付いてから、初期化。
このあたりは、個人の好みになるとは思います。

私は前者タイプではありますが、好みで後者でもよいかと。
どちらがよいかという質問の場合は、当然前者ではありますが。問題の切り分けのためにも。

書込番号：25757852

[yudonko]

＞†うっきー†さん
分かりました
今回は本当にありがとうございました！

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