AQUOS sense8 のクチコミ掲示板

カメラの起動がおかしい

[れもん大好き。]

カメラがたまに強制終了されます。
アップデートはかかっていたので最新の状態。
再起動すれば使えるようになるけど、壁紙とかの色設定が初期化されてしまうので、毎回、再設定しています。
(初期設定の色がいや)
今までもAQUOSだったけど、この現象はあまり無かったと思います。

書込番号：25578130　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞れもん大好き。さん
保存先をmicroSDにしている場合、保存先を本体に変更して、様子見てください。
改善されれば、microSDカードの初期化か新品交換が必要です。

書込番号：25578145　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

まずは

カメラアプリのキャッシュとストレージのクリアを

アイコン長押し　ビックリマーク　キャッシュ　ストレージ　クリア

次は開発者向けオプション内の「キャッシュに保存されたアプリの実行を停止」を無効化する

お試しを

書込番号：25578146　スマートフォンサイトからの書き込み

[れもん大好き。]

ありがとうございます。
実は再起動何回かしたらSD認識しなくなり、SDの初期化する事になってしまいました...。
次回同様になったら再起動前に保存先変更します。

書込番号：25578187　スマートフォンサイトからの書き込み

[れもん大好き。]

＞fwshさん

ありがとうございます。
次回またなったら試してみます！

書込番号：25578189　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

スマホのトラブルでよくあるのが、lineとSDでトラブってるのが多いようだから、この２つは使ってたら使わないほうがいいですね。

書込番号：25578253

[寝ない子]

＞最大メモリ使用を見ようさん

lineいれると全てがダメとしかコメ出来ない。。と。。皆さんが呆れてます、即退場

書込番号：25578439

不具合ばかり……

[豆まめ太郎]

今回、３年ぶりにssense4からの機種変でカメラの画質がアップしていることから変えました。
けれど、買って1ヶ月で通話に不具合。
普通の電話もラインもBluetoothに接続しても、全て相手に私の声が聞こえないか、あるいは途切れ途切れ、雑音が酷いらしいです。
相手からの着信にはちゃんと受け答えができます。
ただいま、修理に出してます。
正直、AQUOSは今後買うのを止めたいと思いました。

書込番号：25552469　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

line自体が駄目アプリなんで、これは入れないほうがいいですよ。

書込番号：25552497

[豆まめ太郎]

そうなんですね、ご忠告ありがとうございます。
今後気をつけます!!

書込番号：25552507　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

雑音が酷いのならWi-Fiやモバイル通信でも関係して来ますよ。
signalでも上手く聞こえなかったりしていますし フィルムがマイクに被っていたり端末にもよりますね。
携帯電話の時から有りましたし Lineだけが悪い訳では有りません。
修理や点検でマイクが改善されたのも有りますし スマホはPCの小型みたいなのだから不具合も有ったりしますね。

書込番号：25553213　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆まめ太郎]

Wi-Fiとか、モバイルの通信の問題もあるんですね〜

修理に出す前日に長年SIMカードを使い続けていたので、新しく発行してもらったんですよね、けど、改善されなかったです………

機械物は当たりハズレがあると聞きますが、今回はハズレに当ってしまったのかもしれませんね〜

書込番号：25553385　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞豆まめ太郎さん
これはやってみましたか？

https://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=https%3A%2F%2Fk%2Dtai%2Esharp%2Eco%2Ejp%2Fsupport%2Fother%2Fsense8%5Fsimfree%2Fupdate%2Findex%2Ehtml

書込番号：25553395　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

ごめんなさい、SIMフリーでした。

書込番号：25553397　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>ごめんなさい、SIMフリーでした。

docomo版でしたら、以下になります。
内容は同じではありますが。

AQUOS sense8 SH-54Dのソフトウェアアップデート情報
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh54d/index.html
>更新開始日
>2023年12月14日
>最新ビルド番号：01.00.05

書込番号：25553401

[ぺんぺん小僧]

＞豆まめ太郎さん
ソフトウェアアップデートをする前の不具合ですか？
アップデートした後も不具合が出たという話でしょうか？
その辺りが分かれば、他のユーザにとっても有益な情報になりそうです。

＞†うっきー†さん
ドコモ版のソフトウェアアップデート情報には、SIMフリー版に書いてある以下の文言が含まれていないのが気になります。
単なる表記の違いで中身は同じなんでしょうかね？
＞Bluetooth 対応ヘッドセット使用時に、 LINE 通話で相手に音声が聞こえない 。
＞音声通話中にスピーカーフォンへ切り替えた時、相手に音声が聞こえない。

書込番号：25554512　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルググＶ]

＞豆まめ太郎さん＞ぺんぺん小僧さん

端末を修理に出されたとの事ですが
結果はまだわかりませんか？

私も似たような状態になっています
sense8を発売と同時に購入しました

その前の機種はAQUOS sense4です

仕事の関係上、ハンズフリーマイクを
ブルートゥースを使って接続しておりますが
特定の相手の携帯との通話の時
こちらの声が雑音か途切れて全く聞こえない
といった症状が最初からありました
通常の通話でLINE電話ではありません
相手が一般電話の場合は問題ないようで
普通に会話ができます

ハンズフリーマイクは sense4で使っていたものを
そのまま sense８にペアリングし直して
使用してました

安い中華製のイヤホンマイクだったので
新しいまともなものに買い替えしたが変わらず

端末のアップデートが12月14日公開で
それも行いましたが症状は変わらず

ペアリング解除し再度ペアリングしても
症状は変わらず

わかった事は、AQUOSsense3との通話は駄目
AQUOS R7だと少しマシだが雑音が入る
機種はわからないがソフトバンクかauの
そこそこ古い端末（3年以上前の機種）もだめ
相手の端末が会社から支給されている人のスマホは
ほぼ通話が出来ない
ブルートゥースを切って端末で通話は出来る
スピーカーでの通話も声が届きにくい

といった状況でドコモに問い合わせたが
改善策なし
今度の日曜日にドコモショップに持ち込みます

ちなみに使っていた中華製のイヤホンマイクを
AQUOS　R7とペアリングすれば
ブルートゥースで普通に会話ができる（音は若干こもる）
新しいイヤホンマイクもR7からだと
普通に会話できる（音は若干こもる）
ここまでは確認しました

修理から戻ったら報告したいと思います

似たような症状ということは
端末に原因がありそうですね

書込番号：25572426　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆まめ太郎]

報告遅くなりましてすみません………

結果修理から戻ったら、今のところ上手く作動しています。
Bluetoothスピーカーも、通話も問題はありません。

書込番号：25584186　スマートフォンサイトからの書き込み

[トム8929]

当方も今年、１月にAQUOS8をdocomoオンラインショップにて購入。車とイヤホンをブルートゥースでペアリングしました。Netflixやユーチューブなどの音声はこちらに正常に聞こえてます。電話通話でも相手の声は聞こえるのですがこちらの声が相手に途切れたりエコーがかかって殆ど聞き取れないとのことでした。別のイヤホンもペアリングして試しましたが症状は変わらずdocomoショップ経由で修理依頼しました。メーカーで基盤交換して返って来ましたがやはり症状が変わらす2回目の修理依頼をしたところ異常なしで返却。現在はブルートゥースで会話出来ない状態です。docomoショップに問い合わせても担当者から異常がないからどうにもならない。アプリを全部削除してみては？とか言われました。初期不良だから交換依頼しましたが時間が経ってるので無理とのことてす。買って直ぐに２回も修理すれば時間は経つのは当然てす。docomoショップ対応も良くない。こちらは泣き寝入りでした。

書込番号：25708166　スマートフォンサイトからの書き込み

キャリアでスペックが異なる？

[Jamakava]

お世話になります。
更新を考えていて、本機種を候補の一台にしております。

価格コムのスペック表を見ていると、キャリアにより仕様に違いがあります。
ぱっと見で気づいたのは本体色種類、センサー類の搭載数、本体厚み、デュアルsimの対応方式です。
これは記載漏れ・記載ミスなどなのでしょうか？
それともやはりキャリアにより根本的に仕様が異なるのでしょうか。
ご教示いただければ幸いです。

ちなみに個人的に気になるのはデュアルsimの方式違いです。
DSDV以上対応(本当はDSDA希望)の機種を探しておりましたので…
それ以外は「同等金額ならフルスペックが欲しい」と言う貧乏人根性で気になるだけです(^^;

書込番号：25549284

[†うっきー†]

＞Jamakavaさん
>これは記載漏れ・記載ミスなどなのでしょうか？

「空欄の箇所は内容が不明な項目です。」と記載がある通り、価格.com調べでは、不明だったので空欄になっているだけです。
空欄は、機能が存在しないというものではありません。

違いとしては、キャリア版では、通信不要でFMラジオが使えるというものがあります。

書込番号：25549293

[†うっきー†]

＞Jamakavaさん

色については、
https://jp.sharp/products/aquos-sense8/
docomo独自のブルーがある。

厚みについては、カメラの突出部分を含んでの計測か含まずの計測かの違い。

となります。

書込番号：25549298

[†うっきー†]

「空欄の箇所は内容が不明な項目です。」と記載がある通り、価格.com調べでは不明なだけだったので、
通常版でも、添付画像通り、端末を振れば、加速度センサーが搭載されていますので、加速度センサーが反応します。
あたりまではありますが・・・・

書込番号：25549306

[ぺんぺん小僧]

『各キャリア・SIMフリー版の仕様差異』
https://s.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=25499699/
にて既出です。

実質的なスペックの差異は、
・ドコモ/au版にはFMラジオ有
・ドコモ版には限定色ブルー有
・ドコモ/au/楽天版にはプリインストールアプリ有（ただしau版はSIM無しインストールで回避可）
のみです。

書込番号：25549571　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jamakava]

お二方、ありがとうございました。

・フルスペックが欲しいならドコモかAU
・ブルーが欲しいならドコモ一択
・フルスペックでプリインストールアプリ無しにしたいならAU
ということですね。

ありがとうございました。

書込番号：25552631

Wi-fi接続について

[いろいろオンチ＠アラ還]

購入から３週間ほど使用していますが、外出から帰宅した際、データ通信が自宅のWi-fiに切り替わらず、モバイルネットワークのままになっています。気付かずにうっかりアプリやファイルのダウンロードを実行してしまい、今月の利用料金はランクアップです（泣）

ほとんどの場合、機内モードを一旦オンにして、数秒後にオフにすると自宅のWi-fiにつながるのですが、本来は自動で切り替わるものと認識しているのですが、なにか設定が必要なのでしょうか？

ドコモショップで購入したAQUOS sense8 SH-54Dを、ドコモのSIMと楽天モバイルのeSIMの２回線で使用しています。通信とSMSはドコモSIMが優先、データ通信は楽天モバイル回線をダウンロードしているeSIMが優先に設定しています。
なお、最近提供されたシステムのアップデートは、まだ適用していません。

アドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：25548424

[ねむーーん]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん
まずはシステムのアップデートをお勧めします

それで解決できない場合
実環境で電波を出してはいけないのでなければ
機内モードにしたあと、Wi-Fiをオンにしておくのはどうでしょうか

自宅に帰ればWi-Fiにつながります

書込番号：25548635

[†うっきー†]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


ルーターを再起動した上で、自宅から少し離れて、Wi-Fiが切れる場所へ移動し、
切れたことを確認後、自宅へ戻って下さい。

それで自動で接続できるようになっているはずです。

書込番号：25548646

[いろいろオンチ＠アラ還]

アドバイスをいただきありがとうございます。

＞ねむーーんさん
ドコモのホームページの機種別サポート情報をみたところ、バージョンアップの情報は掲載されていませんでした。しばらく様子を見たいと思います。

＞†うっきー†さん
初期化については、不具合の原因を探る基本なのでしょうが、最後の手段にしたいと考えています。
初心者の私には、初期化後の再設定が相当高いハードルに感じられてしまうのです。

他に方法がないようなら、とりあえず、バージョンアップの提供を待ち、それでも解消しなければ初期化にチャレンジしてみようかと思います。

ありがとうございました。

書込番号：25549317

[†うっきー†]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん
>初心者の私には、初期化後の再設定が相当高いハードルに感じられてしまうのです。

非常に簡単です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>今まで利用していたGoogleアカウントでログインすることで、必要なアプリはGoogle Playから簡単に再インストールが可能です。
>Google Playを起動→右上のアイコン→アプリとデバイスの管理→管理タブ→左上の▼→未インストール→必要なものをチェックオン→右上のインストールをタップ
>オンライン系のアプリ(サーバーにデータがあるもの)は、ログインし直しで以前の状態から利用可能です。
>LINEは、LINEの標準機能で自動もしくは手動でトークのバックアップをしておけば、同じアカウントでログイン時に復元可能です。
>IMAPで利用しているメールは、サーバーにメール内容がありますので、同じメールアカウントを設定するだけで、サーバー内のメール内容が表示されます。

書込番号：25549330

[†うっきー†]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん
>ドコモのホームページの機種別サポート情報をみたところ、バージョンアップの情報は掲載されていませんでした。しばらく様子を見たいと思います。

見るとことを間違っているだけでは？

公式サイト記載通り、情報がありますので。
ただ、今回の問題とは関係ない内容だとは思いますが。

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh54d/index.html
>AQUOS sense8 SH-54Dの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
>2023年12月14日

書込番号：25549335

[いろいろオンチ＠アラ還]

＞†うっきー†さん
迅速にアドバイスをいただいたにもかかわらず、返信が遅くなり失礼いたしました。

ご指摘のとおり、見る場所が違っていたようです。
取扱説明書のダウンロードなどが掲載されているページを見ておりました。

こちらの他の書き込みを拝見すると適用には少々時間がかかりそうなので、今夜にでもやってみようと思います。
また、初期化後の再設定についても、アドバイスをいただきありがとうございます。

使い方を間違っているのか、不具合なのかよくわからない事象が他にもあるので、どこかの時点で思い切って初期化してみようかとも思います。

ありがとうございました。

書込番号：25549416

[湘南大魔王]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん
まさかとは思いますが・・・
そんなはずないですよね、ごめんなさい。

書込番号：25549614　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろいろオンチ＠アラ還]

自動接続の状態

＞湘南大魔王さん
ありがとうございます。

自動接続がオンになっているかどうかの確認ということでしょうか。
その項目はオンになっていると思います。添付画像のとおりです。

書込番号：25549669

[湘南大魔王]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん
↑ここです、ネットワークの詳細設定です。
失礼かもしれませんが・・・

書込番号：25549688　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

選択する

すみません、画像が抜けてました。

書込番号：25549705　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろいろオンチ＠アラ還]

＞湘南大魔王さん
順番に追いかけられるように画像を添付いただき、ありがとうございます。
確かどこかで見かけた項目・・・と、あちこちウロウロしてしまう私にとっては非常に助かります。
同じところをスクショしたので添付します。

書込番号：25549998

[湘南大魔王]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん
問題なさそうですね。
私の方は手詰まりです。
お役に立てませんで申し訳ありませんでした。

書込番号：25550029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむーーん]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん

2023/12/17 18:47　[25549998]の書き込みの添付画像に
見慣れないピクトがあり、×のマークがあるのですが
そのアプリとの関係性はないでしょうか？

書込番号：25550083

[湘南大魔王]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん
もうひとつお願いします。
ステータスバーを下に引っ張って、そのスクショを見せてください。

書込番号：25550960　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろいろオンチ＠アラ還]

＞ねむーーんさん
お知らせアイコンのところの囲っていただいたものは、取説には掲載されていませんでした。
たぶんマカフィーの関係かなと思います。
PCに導入していたのですが、ライセンスが複数あったので、よく理解できていないままスマホにもダウンロードし、案内されるままに設定しています。

書込番号：25551533

[†うっきー†]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん
>PCに導入していたのですが、ライセンスが複数あったので、よく理解できていないままスマホにもダウンロードし、案内されるままに設定しています。

アンインストールして確認。

それでも無理なら、初期化後には入れないようにしておけば、問題ないかと。


■ウイルス対策アプリを入れることでのデメリット
・バッテリーの持ちが悪くなります
・レスポンスが悪くなることがあります
・他のアプリが異常終了したりすることがあります
・正常なものを誤認識通知して、無駄に時間をとられることがあります
・広告が表示されたりすることがあります
・音が出なくなったりする場合もあります

トラブル防止のためにも、入れないでおけば安心して利用出来るとは思います。
デメリットを承知でインストールしてみるのも自由だとは思います。お勧めは出来ないですが。

書込番号：25551543

[いろいろオンチ＠アラ還]

＞湘南大魔王さん
これでよろしいでしょうか？

書込番号：25551545

[いろいろオンチ＠アラ還]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
わざわざセキュリティソフトを入れなくても大丈夫・・・って話もよく聞きますが、
やっぱり大差ないってことなんですね。何かのキャンペーンで無料だったのでついついポチッとした次第です。

書込番号：25551555

[ねむーーん]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん

＞たぶんマカフィーの関係かなと思います。

マカフィー関係なら添付画像の赤丸のようにマカフィーからの通知と判断することができます
スクショをとる場合、メール、LINE、X、インスタ、スケジュールなど個人情報はその通知を消すかモザイクを入れてください

書込番号：25551705

[湘南大魔王]

これの通知を見たい

＞いろいろオンチ＠アラ還さん
ステータスバーを引っ張るのは、1回だけにしてください。

書込番号：25551807　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイル回線でネット接続できない

[いろいろオンチ＠アラ還]

超初心者です。
先日ドコモショップでAQUOS sense8 SH-54Dを購入しました。
10年以上使用したガラケーからの機種変更で、あわせてFOMAからはじめてスマホプランに変更しました。
楽天モバイルのsense3liteも併用しており、2週間ほど2台を携帯していたのですが、持ち運びするのが面倒になってきたので1台に統合すべく、楽天モバイルの回線をeSIMに変更してsense8にダウンロードしました。
My楽天モバイルアプリでは「回線開通手続きがすべて完了しました。」とのメッセージが表示されているのですが、楽天モバイル回線でのネット接続ができません。Wi-fi経由ではネット接続できるのですが・・・。
ちなみに現状は、eSIMのみでドコモSIMカードは挿入していない状況です。
eSIMダウンロード後に設定が必要な項目があるのでしょうか？
ネットは楽天モバイル回線またはwi-fi、通話はドコモ回線で使用したいと考えているのですが・・・。
アドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：25536992

[sandbag]

＞いろいろオンチ＠アラ還さん
APN設定していますか？

書込番号：25537004　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろいろオンチ＠アラ還]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます。
APN設定は自動でされているものと思ってました。
楽天モバイルのホームページに記載されていた項目を入力したらつながりました。
ありがとうございます。
ドコモのSIMも挿したところ、アンテナマークが2つになりました。
これで1台持つだけで済みそうです。
お世話になり、ありがとうございました。

書込番号：25537040

クリップボード

[ひよのやま]

アマゾン等のログイン画面でパスワード入力の際にクリップボードのアイコンが出ないのは仕様でしょうか？

書込番号：25532283　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ひよのやまさん
Gboardの仕様です。
PW入力時は変わります。

書込番号：25532321　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよのやま]

ありがとうございます！不便ですね…

書込番号：25532411　スマートフォンサイトからの書き込み