moto g24 のクチコミ掲示板

楽天SIMが接続できない（持っている2枚ともに）

[tk1196]

昨日まで楽天simでモバイルデータ受信して、
DOKOMO系で電話を使ってsim2枚でスマホ使ってましたが、
楽天simが今日から使えません。
sim抜いて、位置を1と2逆にしてもドコモだけアンテナたちます。
楽天simを家族で2枚持ってるので、
別の楽天simでモバイルwifi使ってたので、そのsimとスマホで使ってたsimを
交換しても、モバイルwifi機は動作してるのに、motog24のsimはアンテナ立ちません
白い△だけです。
sim事態の問題でも1と2の位置の問題でも無く、
moto g24スマホが楽天simを受け付けなくなったようです。
ほぼ新品のスマホの故障でしょうか？　教えてください。

書込番号：26105146

[sandbag]

＞tk1196さん
楽天ネットワークで障害起きてるっぽいです。

書込番号：26105149　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞tk1196さん
エリア的に通信障害が起きているようです。

私は都内ですが、2回線問題なくデータ通信、通話出来ています。
楽天側の対応を待つしかないですね。

書込番号：26105151　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞tk1196さん
SNS見ると地域または機器によって繋がる繋がらないがあるみたいですね。
自分の回線（Find X8 eSim 関東）は問題ないですが。

書込番号：26105153　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tk1196さん

障害復旧を待つしかないと思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045041/SortID=26105041/#26105130
>Yahooのリアルタイム検索で「楽天モバイル 障害」で検索すると、多数の通信障害報告あり。
>
>2025/03/10 16:00 現在、公式の「障害情報のお知らせ」には記載なし
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/
>
>問い合わせも増えてくると思いますので、そのうち、公式のお知らせにも記載されると思います。
>
>ユーザーとしては待つ以外に方法はなさそうです。

書込番号：26105155

[tk1196]

復旧待ちます。
ポケットwifiの楽天simは動いてます。不思議。

書込番号：26105213

[李徴]

＞tk1196さん
ポケットWiFiが使えてるならg24のAPNが外れてるだけちゃう?

書込番号：26105217　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tk1196さん
>ポケットwifiの楽天simは動いてます。不思議。

現在、利用する機器によって繋がったり繋がらなかったりと、謎な現象が複数報告があります。同じ場所であるにも関わらず。
不思議ですね。

書込番号：26105263

[Wittman]

私も同じ状況です（兵庫県の田舎で楽天のアンテナが隣の空き地にある状態）
moto　g24　認識はするがデータ通信不可
moto52ｊG　問題なし
Redmi　Note9　問題なし

書込番号：26105352

[tk1196]

情報ありがとうございます。
--ポケットWiFiが使えてるならg24のAPNが外れてるだけちゃう?
ANP
mnpを11から10　にすると　めっちゃ遅いけど繋がることありますが、すぐ11に戻ってます。
認証タイプが　チェックされてない状態だったのでPAPにしてもすぐ　未チェックに戻ってます。

昨日はANP自体が未チェックになってたので、とりあえず　○にチェック入れてましたが、
今日、楽天ANP情報に沿って入力してみても、めっちゃ遅く繋がったあと、元に戻ってますね。

書込番号：26106438

[tk1196]

ありがとうございました。
今朝　なぜかアンテナ立ってます。

昨日楽天に電波障害報告したのが良かったのかなあ？

書込番号：26107288

[カップセブン]

＞tk1196さん
楽天CIM普通に使えてます。

書込番号：26114102　スマートフォンサイトからの書き込み

Dolby Atmos

[米粒玄米]

Dolby Atmosの機能はオフにできないんでしょうか？
設定を確認しましたが、オン/オフのボタンがなく困ってます。

書込番号：26092838　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞米粒玄米さん
内蔵スピーカーの場合はオフにできません。
Bluetoothイヤホンなどにつないだ場合はオフにできます。

書込番号：26092857

[米粒玄米]

＞sandbagさん
そうなんですね…ありがとうございます。
音量が大きくなったり小さくなったりするのが不快だったんですがイヤホンで聴くことにします。

書込番号：26092872　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk1196]

--ポケットWiFiが使えてるならg24のAPNが外れてるだけちゃう?
ANP
mnpを11から10　にすると　めっちゃ遅いけど繋がることありますが、すぐ11に戻ってます。
認証タイプが　チェックされてない状態だったのでPAPにしてもすぐ　未チェックに戻ってます。

昨日はANP自体が未チェックになってたので、とりあえず　○にチェック入れてましたが、
今日、楽天ANP情報に沿って入力してみても、めっちゃ遅く繋がったあと、元に戻ってますね。

書込番号：26106428

たしかにバグが多くて不安定ですね。

[LGBTQ]

画面上部が切れる	スクショ異常

スリープに入った状態から画面をONにするとアプリが落ちますね。
例えば数時間SpotifyやYouTube Musicを聞いていると、ボリューム操作や画面タップなどの操作で画面がONになるタイミングでタスクキルされます。

アプリロックについては、再起動後もアプリはロックされたままですが完全にタスクキルされてますね。
再起動後にマルチタスク画面からロック済みアプリをタップすると、初回起動時の画面が出ます。

スクロールスクリーンショットについては、画面や状況によって不安定ですね。長さ制限とは別の話です。
例えばGMAIL画面をスクロールスクリーンショットすると、画面上部が1cmほど切れていたり、スクショ範囲選択が画面中央から始まったり、長さ制限も異常に短かったりします。

添付画像はスクロールスクリーンショット画面をスクショしたものです。

書込番号：26065237

[舞来餡銘]

2024.12.1ファームウエアが最新ですが未だに細かいバグが有る様ですね

モトローラには頑張って改善して頂きたい

書込番号：26065457　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
参考までに。再現しますか？
複数台（全台）に発生するのか個体の問題なのか興味があるので。

書込番号：26065520　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞sandbagさん
私の個体では発生しませんでした

書込番号：26065563　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
ということは、短期利用だろうが長期利用だろうが、不具合発生を確認できない人も当然いるという事ですね。
誰もが再現性のある物であればバグが多いというのは理解できますが、特定環境下でのみ発生するものであれば他の機種でも同様ですので、特段この機種の不具合が多いとはならないんじゃないかな。
Xでも不具合報告全然無いですし。売れていないだけかもしれませんが。

書込番号：26065575

[国産メロン]

私の個体でもスクリーンショット不安定です。
UTA34.82-97です。
個体差やバラツキがあるようですね。

書込番号：26065906

[カップセブン]

＞LGBTQさん
何の支障もなく使えてます。
ハズレ引きましたか?

書込番号：26114105　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種について

[ちえきち]

モトローラーｇ9playの買い替えで検討中です
とても快適に使ってますがそろそろバッテリーが心配なためです
こちらであまりよい投稿がなかったので気になりました
他を考えた方がいいでしょうか

書込番号：26060654

[sandbag]

書込番号26061815でg24とg53j（≒g53y）の比較もありますが、バッテリー持ちは同じレベルですね。

＞ちえきちさん
ご自身の利用方法に応じて、適切で正しい情報を拾ってくださいね。

書込番号：26061898　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞モトローラのMediaTek機は伝統的に電池持ち悪いです

また何の根拠も示さず適当な事言ってますね。
libero flipの口コミでも､嘘を書き込んだので通報したら消されました。確認してみ。ほんと懲りない人。

書込番号：26062083　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

g8 power lite→g24→g64y使ってて感じる感覚なので

まあ実際使わない人には分からないかと

書込番号：26062480　スマートフォンサイトからの書き込み

[鶯谷の怪人]

本機は2024年3月発売なのに「使っていた(過去形)」ってことは1年間も使ってない。

ネタ目的でお試し購入してみただけの可能性もありますし、
常用してないので既知の不具合にすら気付かなかった可能性もありますよね。

発売日から何度かファームウェアも更新されてるので使用感も変わってるだろうし、
新たな不具合が発生している可能性もある。

最新ファームウェアで使用してない人の評価なんて当てにならないでしょうね。

書込番号：26062581

[鶯谷の怪人]

＞ちえきちさん

低価格に魅力を感じて購入検討しているわけですから、
処理性能云々を比較すること自体に無理がある。
この価格帯の性能はどんぐりの背比べですよ。

どちらにせよ新古品でも1.5万円ていどだし、
MVNOなら110円から買える状況なんですから試しに購入してみては？
人生に影響するほどの金額じゃないでしょう。

本機の口コミを見る限り私なら購入は避けますがね。

書込番号：26062585

[sandbag]

＞鶯谷の怪人さん
＞最新ファームウェアで使用してない人の評価なんて当てにならないでしょうね。

ごもっともな意見ですね。
鶯谷の怪人さんは最新のファームで使用しての評価という事で、そちらの方が信用がおけるでしょう。

＞ちえきちさん

そもそも最初に記載した通り、「高いお金を出せるならより良い端末を購入するのがおすすめ」ですね。
今も所有しているmotorola edge 50s proはアップデート期間が心配ですが、性能も高く、motorola縛りなら一推しです。
ただ、SoftbankなのでAndroidは機種のみ購入が出来ずSIM契約が無いと買えないため、MNPできないなら中古で買うしか方法がありません。

家電量販店に行けば、話題に挙がっている機種は全て試せると思うので、実際に手に取って使用感を確かめるのがおすすめです。

書込番号：26062644

[舞来餡銘]

ちなみに私はgシリーズは最新状態で今使ってます

その感想です

書込番号：26062698　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
こちらは他のサイトでのデータを提示していますが、あなたは絶対データ出しませんね。

書込番号：26062705

[鶯谷の怪人]

知らない事にまで口出しすると混乱を招くので自重すべきでしょうね。
スレ主としても又聞き情報や根拠のない勝手な思い込みで返答されても困るでしょう。

書込番号：26063129

[787B]

＞舞来餡銘さん

＞まあ実際使わない人には分からないかと

その言葉そっくりお返しします。
今後､所持もしない機種での自分勝手な思い込みで嘘情報投稿したり､他人の実機データーを否定したりするの辞めてね。

書込番号：26063584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハチミツ!?]

＞鶯谷の怪人さん

モトローラには「指紋センサーの不具合を抱えたまま」「ユーザーから不具合申告が多数あったにも関わらず」それでも販売を続けた前科があります。

にも関わらず、
最新の状態で使用してるわけでもない、今はもう手放してるのに「g24に不具合は無い」と言い切るのは無責任すぎるし、
たった4機種をお試しで一時的に使ってみただけなのに「モトローラ端末で不安定だと思ったことは無い」と言い切るのも無責任すぎるでしょうね。
そもそも「過去の端末」と「g24の個体差」には何ら関連性が無いので。

g24に個体差や不具合があるのは事実ですが、価格COMではこれ以上の情報は集まらないと思われます。

書込番号：26064160

[sandbag]

g24に関する評価については他の人にお任せするのでこのスレの投稿は終えていましたが、
ハチミツ!?さんがよくわからないことを書いているので反応しますね。

＞モトローラには「指紋センサーの不具合を抱えたまま」「ユーザーから不具合申告が多数あったにも関わらず」それでも販売を続けた前科があります。

前科と本機は無関係では？

＞今はもう手放してるのに「g24に不具合は無い」と言い切るのは無責任すぎるし、
＞g24使っていた時は特に不具合はありませんでした
これはそれ以上でもそれ以下でもありません。
体験していないものについては書きようがありません。
どれくらい利用すれば責任あるのですか？
そもそも、長期間利用していたら必ず発生するのですか？

＞たった4機種をお試しで一時的に使ってみただけなのに「モトローラ端末で不安定だと思ったことは無い」と言い切るのも無責任すぎるでしょうね。
＞そもそも「過去の端末」と「g24の個体差」には何ら関連性が無いので。

これは誰の話でしょう？4機種とは？
「モトローラ端末で不安定だと思ったことは無い」とは誰も書いていませんし、過去の端末は関係ないのに前科云々書いているのは矛盾していますね。

書込番号：26064271

[鶯谷の怪人]

moto g24最新ファームウェア

スレ主が聞きたいのは最新状態のmoto g24についてでしょう。
過去に旧ファームウェアで使用していた人の個人的見解や、昔のうろ覚えの記憶を述べられたところでスレ主としても困るでしょう。

ご自身が経験していないからといって「特に不具合はない」と言い切ってしまうのは、購入検討中の方々の判断を鈍らすのでとても危険です。
こちらは質問スレッドですので最新ファームウェアで使用していない人が知らない事にまで口出しするのは自重すべきでしょうね。

繰り返しになりますが私ならmoto g24の購入は避けます。
これは最新ファームウェアでメイン機としてmoto g24を使用している者からの意見です。
moto g24は本当に不安定です。

書込番号：26067987

[ちえきち]

たくさんのご意見ありがとうございました
まだ猶予はあるのでしっかり悩みます
G24よりG53J5Gが気になってます
またよく調べてみます

書込番号：26071985

[フランダースの野良犬]

横レス失礼致します

当方g53j5gはかなりヘビーに使わせて頂いておりまして、価格コムさんにも投稿しています。
カメラ画質や性能の低ささえ我慢出来ればバッテリー長持ちですし、ステレオスピーカー音質も良いし、FMラジオチューナー（データ容量食わない、本当のチューナー）もついていますし、特にこだわりがなければ液晶画面も見にくい事もなく、かなり推しです。
g24は所持していますけど予備機なのでたまにしか使っていません。一通り使えますけど物理SIM2枚使える、この価格帯でステレオスピーカーというのがメリット、基本は一昔前のロースペック設計かなというイメージです（でも、それが良いという考え方もあります）
g64の方は評判は良いのですけどカメラが多少マシという程度で、バッテリー持ちはあまりよくないので
g53j5gとは色々トレードオフかな？というイメージです。

書込番号：26086018　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちえきち]

貴重なご意見ありがとうございます
まだ検討中なので
よく考えます
この機種はやめようと思っていましたので
また悩みます

書込番号：26086066

[まみちゃ☆]

スマホよく触られますか？
頻繁にスマホ利用するのでしたら別の機種にしたほうが良いです
倍くらいのお金だすともっといいのがあると思いますよ

書込番号：26092158　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちえきち]

EDGE40NEO　はどうでしょうか？
ご意見いただけると嬉しいです

書込番号：26102161

[舞来餡銘]

＞ちえきちさん
Edge 40シリーズもMediaTekなのでg64シリーズ同様電池持ち悪いです

g53j、g53yの方が良いです

書込番号：26122535　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ちえきちさん
当たり前のように嘘を書いている人がいますが、edge 40 neoに関してはバッテリーの持ちが悪いわけでは無いです。
実機で比較して公表している人がいるので、でたらめな投稿ばかりする人は無視してください。
https://pragma-life.jp/motorola-edge-40-neo-review/

書込番号：26122546　スマートフォンサイトからの書き込み

g24はバグだらけ。設定内容が反映されない。

[ハチミツ!?]

g24はバグだらけ。設定内容が反映されない。

設定＞ホーム画面とロック画面＞ロック画面

・ウォレットを表示
・デバイスコントロールを表示

OFFにしても設定反映されず、再起動したら勝手にONに戻ってる。

書込番号：26059828

[ハチミツ!?]

g24は個体差による不具合を抱えているようです。

書込番号：26059840

[舞来餡銘]

2024.12月のセキュリティアップデート適用状態でそういう状況ですか?

書込番号：26060205　スマートフォンサイトからの書き込み

g24はバグだらけ。スクロールスクショが正常動作しない。

[ハチミツ!?]

g24はバグだらけ。スクリーンショットが正常に動作しない。

Androidの標準機能であるスクロールスクリーンショットが正常に動作しない。
添付写真の左側は「設定画面全体」で右側は「ロック画面の設定」。

「設定画面全体」はスクロールスクリーンショットできるので切り抜きガイドラインを動かせるが、
「ロック画面の設定」は画面の一部しかキャプチャされないので切り抜きガイドラインを動かせない。

Webサイトとかアプリとか、g24はスクロールスクリーンショットが正常動作しない場面が多々ある。バグだらけ。

Android デバイスで画面の画像（スクリーンショット）または動画を撮影する
https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=ja

書込番号：26059811

[ハチミツ!?]

g24は個体差による不具合を抱えているようですね。

書込番号：26059841