moto g24 のクチコミ掲示板

この機種ってフォートナイト出来ませんよね？

[サラザール]

この機種にフォートナイト入れようとしたのですが駄目でした。この機種ってフォートナイト出来ないんですかね？

書込番号：26148313　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞サラザールさん
スペックが不足しているのでアプリでは無理です。
GeForce NOW、Xbox Cloud Gamingなどでは可能かもしれません。

書込番号：26148405

[んあぽら]

フォートナイトは今現在グーグルストアからはダウンロードできません
Epic Games Storeをダウンロードした後ゲーム本体を入手してください

ブラウザかファイル取り扱いアプリにサイドローディングを許可する必要があります

書込番号：26148414

[舞来餡銘]

＞サラザールさん
ゲームするなら相応の機種が必要です

書込番号：26148434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Youtubeに「Fortnite on Motorola Moto g24!」という動画あります。

Edge 50 Pro等でのプレイ動画と比べれば、ゲーム性の違いが判ると思います。

書込番号：26366556

カメラ機能 ネットで免許証等証明写真の撮り方

[tk1196]

ネットで　　免許証等証明写真　真上から、斜めから　顔を横向いて等　ありますが、
このとき
免許証等証明写真がぶれて、再撮影のメールが　3回続いてます。
もちろん　写真を20回位撮って、良いときにアップロードしてます。
光の加減もあるので場所も変えて、昼間に予備で電灯つけたり。。苦労してます。
何か設定あるのでしょうか？　

最後に三脚使って　今回はマイナカードでしましたが、若干読みづらいものしかアップロードできてません。
たぶん　ダメでしょう。
次回は　もう一台の古いスマホにsim入れ替えてする予定です。

書込番号：26129791

[ティータイマ]

問題は撮影時に手振れすることですか？
三脚かそれに類似するものを利用して手首を安定させることはできませんか？

撮影画像のピンボケに関しては、手振れ以外だと遠近の不一致？
まずはピント（焦点）が合いしっかり見える位置からすこしずつ距離を調整してみてはどうでしょうか。

書込番号：26129842

[sandbag]

＞tk1196さん
eKYCのアプリと端末の相性問題が良くあります。
これはeKYCアプリ側が改善しないとどうしようもない問題なので、そのサイトに対しお使いの端末だと撮影がうまくいかない旨連絡して改善するしかありません。
もっとも、当該サイトでeKYC使うのは最初だけなので、一度成功した後は改善の確認ができる機会が無いかもしれませんが。

書込番号：26129922

[ryu-writer]

＞次回は　もう一台の古いスマホにsim入れ替えてする予定です

それでも上手く行かない場合はアプリの数を極力減らしてシステムへの基本的な負荷を下げるようにしてみてください。

低スペック機ではカメラがブレるという話が非常に多い一番の理由が端末に掛かる動作負荷が大きいことだと思われます。例えば、ユーザー側で入れたアプリの数が多いと、その分メモリも食います(ストレージ、だけではなくメモリも、です)。もし常駐監視型のアプリを多用してるのならそれも言うまでもなく…です。

また、Googleアカウントなどを使ったアプリ移行によってもスマホの動作に悪影響が出ることがありますので、気になるならアプリの移行を行わずに初期化すると改善する可能性があります。

実は自分もこの機種にて、同様な免許証などの撮影をirumoの申込みのために行いましたが、カメラについては下手くそを自認する自分がやったにもかかわらず、一度もハネられずに顔を横に向けての撮影まで一発でクリアしています。

ちなみにドロワーのアプリアイコンの総数は122。おそらく主さんよりも少ない筈ですし、ゲームは動作負荷がさほど重くないパチスロゲームが7つ程度。またアプリの移行は一切行っていません。

書込番号：26130511　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞tk1196さん
eKYCに関してはサイトごとにアプリが異なるので、とあるサイトは正常でも別では挙動がおかしいということはあります。
どのサイトがおかしかったか記載されると、他のユーザーも確認できるでしょう。

書込番号：26130607　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk1196]

全体の状況が皆様の投稿で理解できました。
ありがとうございます。

書込番号：26130668

[tk1196]

私とＧ２４と相性悪いみたいです。（購入から３回いろんな問題発生）
ryu-writerさんと同じirumoの申込みです。
一度申し込みキャンセルしたら、電話かかって来て　何が悪いか聞いてみたら　証明写真と言ってたので
再申し込みして　色々工夫して確認してアップロードしても　メールで再撮影要求きたので
チャットで尋ねると　担当者は実物見てないので何が悪いかわからない
（私も何を対応したらいいのか分からない）　
例えば証明証、別のにしてみてはとのことだったので（他に突っ込んで聞いてもありきたりの応対）、
それで　運転免許からマイナンバーに変えて
慎重に　自撮り棒を３脚代わりにして（たぶん手ぶれ解消）
（マイナンバーは字が小さいので余計ぼやけると文字がみにくくなった感じ）

とにかく、　この機種でうまく撮れる人もいるので機種全体の問題ではないようですね。
アドバイスまとめると
スマホの設定項目はなく、　アプリ減らして負担減もありですね
３脚で手ぶれ解消
遠近も数センチ変更して試したが若干ぼやける　（私の端末だけの問題）
ありがとうございました。

書込番号：26130809

[來々]

サイトによるんだと思います。スマホのせいじゃなく。
数ヶ月前 「auじぶん銀行」...うまくいかず...完了するまでに30分以上かかりました。両目を閉じて写せなんていう指示もあったりして...完了後に苦情の電話入れてしまいました。
他にもこれまで3件くらいやりましたが、他はスムースにできてます。
断言はできないけど、機種のせいではないんじゃないかと思います。

書込番号：26131097

音は出るが、画面が表示されない

[カガゼット]

【困っているポイント】
音は出るのですが、画面が全く表示されなくなった
【使用期間】
2時間ほど。古い機種からデータをコピーGoogleアカウントなどを連携したところ
【利用環境や状況】
突然画面が映らなくなった。電源などは切れて、一瞬時計などは映るんですが、それ以降は全く何も写りません
【質問内容、その他コメント】
初期不良かと思うのですが、クレジットカード情報のアカウント連携や写真、データも写してしまったので返品も出来ず、初期化も出来ず困っています。
同じ症状で解決された方おられましたら、どうされたか、教えてください

書込番号：26122396

[越後の旅人]

＞カガゼットさん
強制初期化しませんか

書込番号：26122415　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞カガゼットさん
ファクトリーリセットして下さい

書込番号：26122418　スマートフォンサイトからの書き込み

[カガゼット]

返信ありがとうございます。
リカバリーモードの表示すら見えない状態です
電源が切れたバイブの合図はあるのですが

書込番号：26122497

[カガゼット]

すみません、書き方が紛らしかったです
リカバリーモードを選択しましたが、画面が表示されない状態です

書込番号：26122500

[越後の旅人]

＞カガゼットさん
私のスクリーンショットの通りにしてください、画面見る（確認）必要ありません。
強制初期化方法です。

書込番号：26122501　スマートフォンサイトからの書き込み

[カガゼット]

リカバリーモードを選択して、電源ボタンを押すと先に進むのかと思っていました。
これで初期化されていたのですね

書込番号：26122506

[越後の旅人]

＞カガゼットさん
画面が見れない時の初期化方法です。電源ボタンと音量ボタンを同時に10~15秒押すとの事です。
私は実行したことほありません
もし初期化出来ないときはモトローラに問い合わせてください。

書込番号：26122510　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞カガゼットさん
初期化出来れば、購入した時の状態に戻ります。電源ONにして再設定してください。

書込番号：26122514　スマートフォンサイトからの書き込み

[カガゼット]

リカバリーモードからファクトリーリセットまで進めないので、
やはり、リカバリーモードを選択できていないのだと思われます。
ありがとうございます、問い合わせてみます

書込番号：26122515

[舞来餡銘]

＞カガゼットさん
購入から1年以内ですか?

1年以内なら初期不良で修理、あるいは交換をして貰って下さい

書込番号：26122522　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞カガゼットさん
>リカバリーモードからファクトリーリセットまで進めないので、
>やはり、リカバリーモードを選択できていないのだと思われます。

「No command」と表示されていて、その先への行き方がわからないだけでは？
「No command」までいけている場合は、以下の手順になります。

非常にわかりにくいですが、動画もあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq12
>Q.電源オフの状態から、電源ボタン＋ボリュームダウンの長押し後に「No command」と表示されています。Recoveryモードへの移行は、どうしたらよいでしょうか？
>ボリュームキーに近い位置に「START」と表示されていますが、ボリュームダウンを押下すると「RESTART BOOTLOADER」→「RECOVERY MODE」と遷移します。
>「RECOVERY MODE」の表示状態で電源ボタン(決定ボタン)を押下する(押下後はすぐに指を離す)と、数秒後に「No command」という画面に遷移します。
>
>「NO command」が表示された状態で、左手の親指で、電源ボタンを押します。
>電源ボタンは押したままの状態で、右手の親指で、ボリュームアップ（下ではなく上）ボタンを押下。
>押下後、すぐに、両方の親指をボタンから離します。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>左手の親指でボタンを押し始めてから、両方の指を離すまでの時間は１秒程度と短時間で行うこと。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>電源ボタンを長く押したままにすると、端末が再起動してしまうので注意。
>
>成功すると、すぐに、Recoveryメニューが表示されます。
>その中に「Wipe data/factory reset」がありますので、ボリュームキーで選択後、電源ボタンでファクトリーリセットを実行できるようになります。
>
>実際の操作方法を動画にしていますので、以下の動画を参照下さい。
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25228458/MovieID=22274/
>「No Command」表示以降の作業は、01:30からとなります。

書込番号：26122644

[舞来餡銘]

＞カガゼットさん
初期化出来れば出来るだけした方が良いですが、g24が正規購入なのかとか確認した方が良いでしょう

書込番号：26122674　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞カガゼットさん
強制初期化も画面を見て進めないと出来ない様ですので、モトローラに問い合わせないと解決出来ないと思います。
画面が見れれば良いのですが。

書込番号：26122945　スマートフォンサイトからの書き込み

[カガゼット]

みなさま、色々ご教授いただきありがとうございます。
リカバリーモードを選択して電源ボタンを押したら、そこから全く画面が表示されなくなるので、初期化不良の可能性がありますかね

購入は昨日届いたばかりなので、販売店かモトローラに問い合わせしてみようと思います。

書込番号：26123340

[†うっきー†]

＞カガゼットさん
>リカバリーモードを選択して電源ボタンを押したら、そこから全く画面が表示されなくなるので、初期化不良の可能性がありますかね

添付画像の１枚目までいけているということでしょうか？
その後、電源ボタンを押下で、本来なら、 MOTOROLAのロゴが表示された後で、添付画像の２枚目の状態になるのですが、
２枚目の状態にならないという意味でしょうか？

でしたら、お手上げですね。

書込番号：26123361

[カガゼット]

そうです！ノーコマンドが表示されない状態です
ちなみにロボットもでてきません

初期化不良というのが分かっただけでも大収穫でした

書込番号：26123567

楽天SIMが接続できない（持っている2枚ともに）

[tk1196]

昨日まで楽天simでモバイルデータ受信して、
DOKOMO系で電話を使ってsim2枚でスマホ使ってましたが、
楽天simが今日から使えません。
sim抜いて、位置を1と2逆にしてもドコモだけアンテナたちます。
楽天simを家族で2枚持ってるので、
別の楽天simでモバイルwifi使ってたので、そのsimとスマホで使ってたsimを
交換しても、モバイルwifi機は動作してるのに、motog24のsimはアンテナ立ちません
白い△だけです。
sim事態の問題でも1と2の位置の問題でも無く、
moto g24スマホが楽天simを受け付けなくなったようです。
ほぼ新品のスマホの故障でしょうか？　教えてください。

書込番号：26105146

[sandbag]

＞tk1196さん
楽天ネットワークで障害起きてるっぽいです。

書込番号：26105149　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞tk1196さん
エリア的に通信障害が起きているようです。

私は都内ですが、2回線問題なくデータ通信、通話出来ています。
楽天側の対応を待つしかないですね。

書込番号：26105151　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞tk1196さん
SNS見ると地域または機器によって繋がる繋がらないがあるみたいですね。
自分の回線（Find X8 eSim 関東）は問題ないですが。

書込番号：26105153　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tk1196さん

障害復旧を待つしかないと思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045041/SortID=26105041/#26105130
>Yahooのリアルタイム検索で「楽天モバイル 障害」で検索すると、多数の通信障害報告あり。
>
>2025/03/10 16:00 現在、公式の「障害情報のお知らせ」には記載なし
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/
>
>問い合わせも増えてくると思いますので、そのうち、公式のお知らせにも記載されると思います。
>
>ユーザーとしては待つ以外に方法はなさそうです。

書込番号：26105155

[tk1196]

復旧待ちます。
ポケットwifiの楽天simは動いてます。不思議。

書込番号：26105213

[李徴]

＞tk1196さん
ポケットWiFiが使えてるならg24のAPNが外れてるだけちゃう?

書込番号：26105217　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tk1196さん
>ポケットwifiの楽天simは動いてます。不思議。

現在、利用する機器によって繋がったり繋がらなかったりと、謎な現象が複数報告があります。同じ場所であるにも関わらず。
不思議ですね。

書込番号：26105263

[Wittman]

私も同じ状況です（兵庫県の田舎で楽天のアンテナが隣の空き地にある状態）
moto　g24　認識はするがデータ通信不可
moto52ｊG　問題なし
Redmi　Note9　問題なし

書込番号：26105352

[tk1196]

情報ありがとうございます。
--ポケットWiFiが使えてるならg24のAPNが外れてるだけちゃう?
ANP
mnpを11から10　にすると　めっちゃ遅いけど繋がることありますが、すぐ11に戻ってます。
認証タイプが　チェックされてない状態だったのでPAPにしてもすぐ　未チェックに戻ってます。

昨日はANP自体が未チェックになってたので、とりあえず　○にチェック入れてましたが、
今日、楽天ANP情報に沿って入力してみても、めっちゃ遅く繋がったあと、元に戻ってますね。

書込番号：26106438

[tk1196]

ありがとうございました。
今朝　なぜかアンテナ立ってます。

昨日楽天に電波障害報告したのが良かったのかなあ？

書込番号：26107288

[カップセブン]

＞tk1196さん
楽天CIM普通に使えてます。

書込番号：26114102　スマートフォンサイトからの書き込み

Dolby Atmos

[米粒玄米]

Dolby Atmosの機能はオフにできないんでしょうか？
設定を確認しましたが、オン/オフのボタンがなく困ってます。

書込番号：26092838　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞米粒玄米さん
内蔵スピーカーの場合はオフにできません。
Bluetoothイヤホンなどにつないだ場合はオフにできます。

書込番号：26092857

[米粒玄米]

＞sandbagさん
そうなんですね…ありがとうございます。
音量が大きくなったり小さくなったりするのが不快だったんですがイヤホンで聴くことにします。

書込番号：26092872　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk1196]

--ポケットWiFiが使えてるならg24のAPNが外れてるだけちゃう?
ANP
mnpを11から10　にすると　めっちゃ遅いけど繋がることありますが、すぐ11に戻ってます。
認証タイプが　チェックされてない状態だったのでPAPにしてもすぐ　未チェックに戻ってます。

昨日はANP自体が未チェックになってたので、とりあえず　○にチェック入れてましたが、
今日、楽天ANP情報に沿って入力してみても、めっちゃ遅く繋がったあと、元に戻ってますね。

書込番号：26106428

たしかにバグが多くて不安定ですね。

[LGBTQ]

画面上部が切れる	スクショ異常

スリープに入った状態から画面をONにするとアプリが落ちますね。
例えば数時間SpotifyやYouTube Musicを聞いていると、ボリューム操作や画面タップなどの操作で画面がONになるタイミングでタスクキルされます。

アプリロックについては、再起動後もアプリはロックされたままですが完全にタスクキルされてますね。
再起動後にマルチタスク画面からロック済みアプリをタップすると、初回起動時の画面が出ます。

スクロールスクリーンショットについては、画面や状況によって不安定ですね。長さ制限とは別の話です。
例えばGMAIL画面をスクロールスクリーンショットすると、画面上部が1cmほど切れていたり、スクショ範囲選択が画面中央から始まったり、長さ制限も異常に短かったりします。

添付画像はスクロールスクリーンショット画面をスクショしたものです。

書込番号：26065237

[舞来餡銘]

2024.12.1ファームウエアが最新ですが未だに細かいバグが有る様ですね

モトローラには頑張って改善して頂きたい

書込番号：26065457　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
参考までに。再現しますか？
複数台（全台）に発生するのか個体の問題なのか興味があるので。

書込番号：26065520　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞sandbagさん
私の個体では発生しませんでした

書込番号：26065563　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
ということは、短期利用だろうが長期利用だろうが、不具合発生を確認できない人も当然いるという事ですね。
誰もが再現性のある物であればバグが多いというのは理解できますが、特定環境下でのみ発生するものであれば他の機種でも同様ですので、特段この機種の不具合が多いとはならないんじゃないかな。
Xでも不具合報告全然無いですし。売れていないだけかもしれませんが。

書込番号：26065575

[国産メロン]

私の個体でもスクリーンショット不安定です。
UTA34.82-97です。
個体差やバラツキがあるようですね。

書込番号：26065906

[カップセブン]

＞LGBTQさん
何の支障もなく使えてます。
ハズレ引きましたか?

書込番号：26114105　スマートフォンサイトからの書き込み