moto g24 のクチコミ掲示板

DSDS SIM 1 を au SIM 2を楽天モバイルで使用しています

[お刺身大魔神σ(･ω･)σoooo]

現在 sim 14 au KDDI SIM 2を楽天モバイル 楽天 リンクで使用しております なぜか au KDDI の電波が アンテナが立っていても圏外になったりします アンテナが立っていて✕の印がつくんです 機内モードをオフ オンにするとまた問題なく 受信できます APN 設定なども 設定を何度もしましたが改善されません 同じような方はいますでしょうか。
楽天モバイルは SIM の設定で 常に楽天モバイルに通話は与えないと 番号通知はできません。
その都度 SIM を選ぶと楽天 リンクからは番号表示が行かないみたいですね

書込番号：26001321　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞お刺身大魔神σ(･ω･)σooooさん
>楽天モバイルは SIM の設定で 常に楽天モバイルに通話は与えないと 番号通知はできません。
>その都度 SIM を選ぶと楽天 リンクからは番号表示が行かないみたいですね

公式サイトの記載通り、そうですね。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/
>Rakuten Linkで発信すると非通知になるのですが、どうすればよいですか？
>モバイルデータ通信、通話／音声回線を楽天モバイルに設定してください。

書込番号：26001334

[お刺身大魔神σ(･ω･)σoooo]

こんにちは
OPPO 2020 はその都度で
番号通知ができましたので
かなり不便に感じてしまいます。(^_^;)
有難うございます。
AU の電波にはまいりました。

書込番号：26001342　スマートフォンサイトからの書き込み

[お刺身大魔神σ(･ω･)σoooo]

昨日もauが圏外に何度もなり、モトローラのサポート、auのサポートに色々の意見を聞いて、スマホ本体かSIMの故障の確率が高いとのことで、Amazonで新しいのを購入したら直りました。
今日auで夜予約しているのでSIMも交換してもらう予定です。

書込番号：26002885　スマートフォンサイトからの書き込み

[お刺身大魔神σ(･ω･)σoooo]

機種を交換してもらい 直ったかと思いましたが やはり au で障害が出てしまいます。
色々調べていくと データ通信はできますが 音声通話だけできなくなるようです SIM のオンオフ もしくは 機内モードオフ もしくは再起動すると使えるようになります 明日 au ショップで SIM を交換していただくことになりました。直ればいいのですが、、、
どなたか KDDI をg24で使っていて同じ症状の方はいないでしょうか？

書込番号：26007087　スマートフォンサイトからの書き込み

[お刺身大魔神σ(･ω･)σoooo]

本日 au で SIM を交換してもらいましたが 直りませんでした 諦めました。
Amazon 購入 なので返品ができるのが非常に助かります。
モトローラさんのサポート au さんのサポート とても親切な方で一生懸命 サポートしてくださいました 。この場を借りてお礼申し上げます。

なんとなく どういう時に au が圏外なるか 分かってきましたが 100%ではないので 記載はとどめておきます。

皆様
有難うございました。

書込番号：26008369　スマートフォンサイトからの書き込み

購入してすぐに不具合が出た

[とくよ]

購入して間もなく不具合が出ました。放置している状態でも勝手に電源が切れることが何度かありました。その後、電源ボタンを押してもなかなか起動しませんでした。
またナビに使用中、勝手に再起動になりました。ナビに使用していて運転中でしたので道に迷いそうになりました。
この不具合も何度かあります。
補償期間で修理に出して、有償の修理となった場合キャンセルしたらキャンセル料もとられるので困ります。
こういう不具合はどのように対処したらよいのでしょうか？

書込番号：26006708

[詩と歌と唄]

メモリ8GBでも、MTKのCPUの上に、低スペですからね。
例えば、追加で、lineみたいなアプリ入れてたら、まあ、そんなもんでしょうって感じですね。

書込番号：26006719

[お刺身大魔神σ(･ω･)σoooo]

そこら辺は当方は普通に使えていますよ

書込番号：26007093　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくよ]

＞お刺身大魔神σ(･ω･)σooooさん

では初期不良という事ですね！？

書込番号：26007109

[†うっきー†]

＞とくよさん
>こういう不具合はどのように対処したらよいのでしょうか？

SDカードを刺している場合は抜いた上で確認する。

SDカードを刺していないのに再現する場合は、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

おそらく正常になると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


それでも再現する場合は修理依頼。

書込番号：26007117

[とくよ]

＞†うっきー†さん

Motorolaのサポートよりお詳しいですね！？そのような手段など教えて頂けませんでした。
最終的に修理を勧められたので、その前にこちらで相談しました。
早速試してみます。ありがとうございました！

書込番号：26007211

[舞来餡銘]

＞とくよさん
g24は不具合対応のアップデートが出てるので、それは適用してますか?

書込番号：26007410　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくよ]

＞舞来餡銘さん

提案ありがとうございます。
Motorolaサポートでは提案されなかったのでやっていません。
そのアップデートの操作方法を教えて頂けますか？Motorolaで教えてもらえるでしょうか？

書込番号：26008156

[†うっきー†]

＞とくよさん
>そのアップデートの操作方法を教えて頂けますか？Motorolaで教えてもらえるでしょうか？

教えてはくれますが、手元に端末があるのですから、自分で見た方がはやいと思いますよ。
設定→システムアップデート→アップデートの確認
問題ありませんと表示されていれば、最新です。

書込番号：26008269

スリープでGPSアプリが切れる

[タロさんでんねん]

ヤマレコなどのGPSを使うアプリがスリープすると
GPS切れてしまいます。
色々調べてバッテリーセーバーをoffにしているのですが変わりありません。
どのような設定にすればGPSが切れなく出来ますか？

書込番号：26007584　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞タロさんでんねんさん

一般的には
該当のアプリを長押し→i（アプリ情報）→電池→制限なし

のように、スリープ中でも、動作するようにすれば動きますが。
本機での検証はありませんが。

書込番号：26007588

[タロさんでんねん]

ありがとうございます
試してみます

書込番号：26007959　スマートフォンサイトからの書き込み

自動起動アプリが正常動作していない

[hemohemo21]

ソフトウェアバージョン:UTA34.82-90を使用しています。
zoiper(SIPフォンアプリ)など、電源ONで自動起動をしてバックグラウンド常駐する
タイプのアプリが軒並み起動できていない状態になっています。
Background Apps and Process List(バックグラウンドプロセスを確認するアプリ)で見る限りでは
動作していることになっているのですが、正常に動作していない状態です。
(本来なら外部サーバーに接続するはずができていない)
アプリを起動すれば何事もなく動作するのですが、再起動をすると
やはりバックグラウンド動作が正常に機能していない状態になります。

・システムアップデート&Playソフトの最新更新
・バックグラウンドアプリの管理関係のON/OFF
・バックグラウンドアクティビティの制限のON/OFF
・バッテリーセーバーのON/OFF
・該当アプリのバッテリー制限の解放
・本体の初期化&再設定
など諸々試したのですが効果がなく。
メーカーにも確認しましたが、3rdパーティーアプリのことなので分からないと回答された形です。

こちら2台試してどちらも同じ挙動でしたのと、AQUOS wish4だと正常に動作するので
この機種全般の問題なのかな…と。
この機種をお使いの他の方にお聞きしたいのですが、
こちらはどのような状況になっておりますでしょうか。

書込番号：26005411

[越後太郎]

この手のアプリは「常時表示される通知」を表示しないことにすると起動できてない状態になることが多いので
通知を拒否せず「サイレント」「最小化」などで気にならないように表示させておくと解決することがあります

あとは何年も前の別機種での話になりますが データセーバー ON でIP電話関連のデータ通信が遮断されてたこともありました

アプリと機種やバージョンで動いたり動かなかったりがあるので信用できなくなるんですよね…
私はPixel7a で Softphone 利用で問題なく動いてますがSMARTalkサービス終了でSIPアプリも卒業します

書込番号：26005443

[hemohemo21]

回答いただきありがとうございます。

通知関連やデータセーバーも確認しましたが、やはり改善はしない状態でした。
他のソフトなども追加で試しましたが、いずれも同様の状況となっておりました。

今のところはアップデートで改善するのを祈るだけしかないかな…という感じです。

書込番号：26005521

[越後太郎]

母に使わせてる端末で手元にないので確認がとれない＆うまく説明ができないかもなのですが

アプリ履歴の画面で上下にサッと捨てるとタスクキルできるかと思うんですがその場面で南京錠みたいなマークありませんでしたか？
終了させたくないアプリにカギを付けておくのかな？と設定した記憶があるんですが…
それが常時起動に関与してるかどうかも不明ですがそれっぽいかなと思い出したので書いてみました

書込番号：26005547

[hemohemo21]

>南京錠みたいなマーク
こちらはアプリのロックですね。こちらも設定してみましたが結果変わらずでした。

また同様にアプリの固定化というのもあったので試したのですが、
やはりというか状況は改善しませんでした…。

またメーカーに問い合わせて、いろいろ確認してもらうようにします。
ありがとうございます。

書込番号：26005588

バックグラウンドアプリの管理の制限情報

[suda00009]

ゲーム中にバックグランドアプリの管理の制限情報という通知が来るのを止めたいのですがどうすればいいですか？
通知先の設定を見ても説明文が理解できずOFFにしてもONにしても通知が止まりません

書込番号：25721453

[りょーまっさ]

投稿から時間が経っていますが、もし参考になる部分があれば。
・設定→通知→アプリの通知→≡→システムを表示→すべてのアプリ→バックグラウンドアプリの管理
・「channel_01」の音を「なし」、バイブレーションを「OFF」、ロック画面を「通知をまったく表示しない」
・「通知ドットの許可」を「OFF」
当方ではこれで通知が邪魔にはならない程度に使っています。

書込番号：25765948

[bach_133]

すみませんが、ご教示いただけますでしょうか。「バックグラウンドアプリの管理」のボタンがグレーアウトされており、オンのまま変更ができません。「バックグラウンドアプリの管理」の文字列の上を押すと「channel_01」のボタンが出てくるのですが、これもオンのままグレーアウトされております。どう対処すればよいかお教えいただけますでしょうか。

書込番号：26002076

povo 2.0 の物理SIMで使用可能でしょうか？

[Mr HH]

povoのホームページの対応機種には載っていないのですが、使用可能でしょうか。ご存じの方がいれば、ご教示ください。
なおpovoのチャットで問い合わせたら、「使用できない可能性がある」という風で、使用不可と言い切っていない感じでした。

書込番号：25982575

[舞来餡銘]

使えますよ

大丈夫です

書込番号：25982613　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mr HHさん

KDDI公式対応端末なので、当然利用可能です。

https://open-dev.kddi.com/information?type=0

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq42
>Q.利用したいMVNOの動作確認済み端末に、所有する端末の記載がありません。記載がないということは使えないのでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>世の中の全ての端末を確認することが物理的に難しいため、記載がない場合もあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>記載がないことは、気にする必要はありません。
>端末にAPNがプリセットされていない場合は、手動でAPNを追加することで、モバイル通信が利用出来るようになります。
>最近の端末であれば、docomo,au,softbank、全ての回線が利用可能です。
>3回線を取り扱うmineoの動作確認済み端末を確認すると、該当の端末がある場合もあります。仮になかっても気にする必要はありません。
>https://mineo.jp/device/devicelist/
>どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。

書込番号：25982707

[Mr HH]

＞†うっきー†さん
povoはauの傘下だから、auの対応機種に記載があれば、povoの対応機種に記載が無くても、povoで使えるということですか？その辺がよく分からないのですが。

書込番号：25982944

[†うっきー†]

＞Mr HHさん
>povoはauの傘下だから、auの対応機種に記載があれば、povoの対応機種に記載が無くても、povoで使えるということですか？その辺がよく分からないのですが。

povoはau回線です。

povoのau回線以外に、docomo,softbank、3回線全て利用可能です。
どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。

そのため、povoも当然利用可能です。

再確認の必要はありませんが、mineoのサイト記載通り、全回線動作確認済であることを確認することも可能です。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=g24

povo2.0でmoto g24を使う手順を解説
https://sim-chao.com/povo-moto-g24/
>povo2.0で｢moto g24｣を使ったAPNは一覧から選択するだけで完了します。

書込番号：25982953

[Mr HH]

＞†うっきー†さん＞舞来餡銘さん

早速のご返信、ありがとうございます。
となると実機を購入しても問題ないですかね？

実はヨドバシでデモ機にSIMを刺して、実際に使えるかどうかテストしても良いですか？と聞いたら、SIMの個人情報が漏洩する恐れがあるので、認められないと言われてしまいました。(´;ω;｀)

書込番号：25982989

[†うっきー†]

＞Mr HHさん
>となると実機を購入しても問題ないですかね？

moto g24とpovo 2.0の物理SIMで使いたいということであれば、既に何度も記載がある通り問題ありません。
実際に使えているわけですし。

書込番号：25982993

[Mr HH]

＞†うっきー†さん
何度もスミマセン。ありがとうございました。

書込番号：25983004