AQUOS R9 のクチコミ掲示板

通話の不具合について

[佐井ちゃんちゃん]

この機種にしてから通話に不具合が起こります。今までのスマホで通話の不具合なんて起きたこともなく、困っています。

症状としては、スマホからかけると話している途中私の声が聞こえなくなるようで「もしもし？声が聞こえませんが…」と先方から言われ、電話を切られてしまいます。そして、先方がかけなおしてくれるのですが、少し話すとまた聞こえなくなるようで「もしもし？もしもし？」と言われます、、
自宅ではWi-Fiを繋いでおり、自宅でも外でも同じ症状が起こります。
ドコモに行って見てもらいSiMカードを新品にするとほぼ直ると言われましたが、直りません。
同じような方はいますか？
とても困っていて、シャープのどこに問い合わせをしたらいいのかわかりません。
よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：25960359　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25960426　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

ご回答ありがとうございます。
やってみます！

書込番号：25960454　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

やってみましたが、まだ直りません、、
はぁ〜(TT)

書込番号：25982934　スマートフォンサイトからの書き込み

[R.R type4]

＞佐井ちゃんちゃんさん
初めまして、設定→セルフチェックで不具合の確認はされましたか？
それでも解決しない場合は↓こちらに問い合わせてみてください。
同じ端末を使ってサポートしてもらえますよ。
修理対応になるかもしれませんが不具合が良くなるといいですね。


お問い合わせ
仕様などに関するお問い合わせ、および修理受付は下記へお願い致します。

● 修理のお手続きについては、こちら

シャープデータ通信サポートセンター
電話番号050-5846-5418
受付時間10:00〜17:00
(12/31、1/1を除く毎日)
※SIMカードや料金プランなど通信に関するお問い合わせはご購入頂いた通信事業者(MVNO事業者)へお願い致します。

書込番号：25983650　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

ご回答、ありがとうございます。
やってみます！
今度こそ直るといいなぁ、、

書込番号：25983775　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

私も全く同じ症状でした。
ahamo契約でsimの交換など試しましたが改善しませんでした。
最終的には有料で機種交換をしましたが、機種の不具合だと思われるので有料対応は今でも納得していません。

書込番号：26009723　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

追記:LINE通話は正常でした

書込番号：26009923　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

書き込み、ありがとうございますm(__)m
やはりこの機種は通話の不具合があるんですね、、色々試しましたがまだ通話の不具合が直らず(T_T)年明けにドコモに持って行って再度対応してもらおうかと思いますが、対応してくれなかったらシャープへ直接修理かと思っています。
それにしても通話の不具合があるのにシャープが何も発表していないのが疑問です。買った家電量販店のドコモ売り場の方も、ドコモ支店の方も、「シャープから不具合は聞いてない」と言ってたので困ったもんです、、

書込番号：26010359　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

docomoの対応も酷かったです。
最初は不具合は見られませんと終わらせようとして、担当が代わって不具合を確認してもらいましたが、SIMの交換だと◯円、修理だと◯円、交換だと◯円です。という感じでした。
チャットでも相談しましたが有料以外の対応はしてくれませんでした。
私はメーカーに直接連絡しなかったので、良い対応をしてもらえればよいですね。

書込番号：26010768　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

返信、ありがとうございます。
また進展ありましたらこちらへ書かせていただきます。
スマホはとても気に入っているので、なんとかならないかと話し合い、がんばります！

書込番号：26010929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

他の方々も同じ症状で困っているようです。通話相手が他キャリアや固定電話だと発生するようです。
(別の機種では、AQUOS sense9 のクチコミ掲示板でも同様な報告が上がっています。)

"『電話でのマイク感度とワイヤレスイヤホンの動作に関して』 シャープ AQUOS R9 SIMフリー のクチコミ掲示板"
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045247/SortID=26057137/

AQUOS R9のSIMフリー版とソフトバンク版では、Android15へのソフトウェア更新が始まっています。アップデートで治る問題なら良いですが、試してみないと分かりません。

修理に出す場合は、「通話録音」機能で、不具合が起きた時の録音を幾つか用意しておくと良いかもしれません。

書込番号：26081752

[佐井ちゃんちゃん]

その後です。
忙しくて行けませんでしたが、購入してからギリギリ1年未満でドコモに行きました。
ドコモ→シャープに修理を出してもらい、0円で修理してくれました。
修理依頼内容は、カメラレンズの剥げ（100均で売っているようなアルコール付きの紙のメガネ拭き）、通話の不具合。です。この機種にカメラレンズの剥げが起こることはドコモでも把握していました。通話の不具合はドコモは把握してないようでしたがシャープは直してくれました。
修理後は調子が良いです。

書込番号：26300332　スマートフォンサイトからの書き込み

Android16はいつ頃になりますか？

[ちび○子]

Pixelスマホでは、Android16にアップデートされたようですが

AQUOSR9はいつ頃アップデートされると思いますか？

書込番号：26281760　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ちび○子さん
来年1月中旬~7月中旬だと予想します。

書込番号：26281770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちび○子]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ありがとうございます。やっぱり来年ですか
来年に期待します。

あまり早いと不具合等あるので完全な状態の方が良いですからね

書込番号：26281786　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ちび○子さん
Android16良さそうです。
Android15が大失敗なだけかも知れませんが。

Pixel 6や6aのユーザーからは、もっさり感が解消し、動作が安定するようになった等好意的な意見が大勢です。

sense8ですが、Android16に期待しています。

書込番号：26282644　スマートフォンサイトからの書き込み

ウォレットが勝手に起動する

[ニコニコ1000]

Ｒ９のSIMフリーに機種変更してから、指紋認証でスマホを立ち上げると頻繁にウォレットアプリが立ち上がります。
ウォレットにクレジットカード等何も登録しておりません。
ウォレットアプリが立ち上がらないようにするにはどうすればいいでしょうか？

書込番号：26208846

[ありりん00615]

PAYトリガー等のAQUOSトリック機能を無効にしてみては？
https://k-tai.sharp.co.jp/support/master_guide/07_01_trick.html

書込番号：26208879

[ニコニコ1000]

早々のご教示ありがとうございました。
試してみます。

スマホの設定を調べてみたら
設定⇒システム⇒ジェスチャー⇒電源ボタン長押し⇒電源ボタンメニューで出なくなりました。
８０歳近い年寄りには難しいです。

書込番号：26208916

[ニコニコ1000]

＞ありりん00615さん
私の方法ではダメでした。
PAYトリガーを無効にして今のところ大丈夫です。
ありがとうございました。

書込番号：26209549

[ニコニコ1000]

PAYトリガーを無効にしてからウォレットが起動しなくなりました。
ご教示ありがとうございました。

書込番号：26218347

ラインの不在着信の通知が残りません

[megane .com]

いつも皆様の投稿を参考にさせていただいています。
ありがとうございます。

質問は、タイトルの状況に対する良い対処法はありませんか？ということです。

ラインのメッセージの通知は問題ありません。
ラインの着信は鳴りますので、そのまま取って、通話も出来ます。
しかし、着信に気が付かず不在着信となると、ステータスバーやアイコンに通知が現れずに、次にラインを開いたときに初めて不在着信があったことに気がつく、という次第です。

アドバイスがありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：26180107　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト神父]

LINE使うならiPhoneに買い替えましょう。
Android版のLINEは、他社スマホでも少なからず不具合あります。諦めて下さい。

書込番号：26180565　スマートフォンサイトからの書き込み

[パリマッチ棒]

LINE通知問題ってやっかいだよねえ
自分の場合は遅れがよくある（WIFI環境下のみ）ただ、タブレット端末はそんなに起きなくて
やはりアンドロイドスマホ（xiaomi aquos gaalxy)ではAQUOSが多いような
子供たちが遊びに来た時（皆iphone)はそのような事は起こらないから不思議です

書込番号：26194123

[botman141421356]

同じ症状です。

ここで調べてR9を買って満足していたのですが、ラインの着信履歴が、通知バー、ロック画面に表示されません。

気に入ってただけに残念です。
今までAndroidですが、こんなことはなかったと思います。
治らなければ、機種変更しかないかもしれません。

いろいろ調べましたがだめでした。
誰か治し方を私にも教えてください。。。

シャープさん、ヤフーさん、もし見てたら、なんとかしてください。。。
私にとって、着信履歴は電話としての基本なんです。

書込番号：26196975　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞megane .comさん
LINEの通知設定でメッセージ内容を表示がOFFであれば、ONにしてください。

書込番号：26196998　スマートフォンサイトからの書き込み

[botman141421356]

できました！
ありがとうございます。

書込番号：26197170　スマートフォンサイトからの書き込み

[megane .com]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
できました！
ありがとうございます、ベストアンサーにさせていただきます！！

書込番号：26197181　スマートフォンサイトからの書き込み

帰宅時にWiFiを自動的にONにして、自動接続したい。

[kaw1536]

みなさまこんにちは。

よければお教えください。
外出時WiFiをOFFにしていても、帰宅時に自宅のWIFIに自動で接続したいです。
設定の「WIFIを自動的にONにする」をONにしていれば実現出来るのでは？と思いましたが、帰宅してもWiFiがONにならす、結果自宅WiFiに繋がりません。
WIFIをONにしてから帰宅すれば、自宅WiFiに自動で繋がります
。
ちなみにWiFiスキャンはONにしています。
AQUOS Sence3では出来ていたのですが、新しいのは出来なくなったのでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号：26139183　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

>外出時WiFiをOFFにしていても、帰宅時に自宅のWIFIに自動で接続したいです。

外出時WiFiをご自身でOFFにしたのであれば、ご自身でオンに戻さない限り勝手に再接続しないでしょう。
そもそも、外出時WiFiをご自身でOFFにする必要はないのです。
WiFiとの接続が出来なくなれば端末が自動で他の利用可能な回線を探してモバイルネットワーク等に切り替えるのです。
そしてWiFiとの接続が可能になれば自動でモバイルからWiFiに戻します。
基本的に、自動で切り替える設定にしてあればユーザーの意図的な操作は必要なく接続調整されます。
ユーザーの意図的に特定のネットワークへの接続をオフにしていれば、それに従いオフのままです。

書込番号：26139189

[ティータイマ]

＞ユーザーの意図的に特定のネットワークへの接続をオフにしていれば
文法がちょっと雑でした。
ユーザーが意図的に特定のWiFiへの接続をオフにしていれば
くらいが読みやすいかな。

WiFiをオンにしていても、パスワードが合致しなければ接続しないので勝手に余所様のWiFiに接続することはないです。
まぁ、一部公衆WiFiを利用する機能などは別かも知れませんが。
普通は自分の自宅や会社？のWiFiしかパスワードは合致しないので、オンのままでかまわないのです。

書込番号：26139211

[奈良のZX]

あっ、それiPhoneなら出来ます。

書込番号：26139226

[kaw1536]

>外出時WiFiをご自身でOFFにしたのであれば、ご自身でオン
>に戻さない限り勝手に再接続しないでしょう。
>そもそも、外出時WiFiをご自身でOFFにする必要はないの
>です。

勝手に再接続しない？
だーから、AQUOSSence3では、出来ていました。
それと、必要あるかないかを決めるのはあなたではありません。

ここに記入していなくても、人には色々な事情があるのです、人がやろうとしていることを否定しないでください。
んじゃ、WIFIを自動的にONにするっていう機能は何なんですか？

それと、iPhoneでは出来ますとの投稿も頂きました。

書込番号：26139637　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

kaw1536さん、今晩は
いきなりiPhoneなら出来ます、って書いて失礼しました。

まず外出時はFiWiをOFFする理由として
　最近は怪しいWiFiが街中にあるようで不用意にそこに接続しない、させない。
　またWiFIをONしてる場合常にWiFiを探すのでWiFi使っていないのに電池が消耗する場合もある。
です。
iPhoneの場合はGPS機能を使って自宅のポイント半径何m以内に入ればWiFiをONにするの設定をします。
WiFi OFFで自宅に戻ればiPhoneがWiFiをONします、だたし自宅から離れてもONをOFFにはしてくれませんが。

書込番号：26139690

[ティータイマ]

＞kaw1536さん
＞だーから、AQUOSSence3では、出来ていました。

そういうことですか、読み込みが足りませんでした。すいません！
まぁ、多分、Androidの仕様が変遷したのではないでしょうかね。

書込番号：26139946

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞kaw1536さん
自宅のWi-Fiでもスマホの電波に比べるとセキュリティレベルがやや落ちますので、使用者がOFFにしたにも関わらず、勝手にONになる可能性がある機能は、訴訟のリスクがあるので廃止されたものと推察されます。

iPhoneの場合も自宅のポイント半径何m以内に入ればWi-FiをONにする設定を使用者の責任で許可しているからだと思います。

書込番号：26140061　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

＞kaw1536さん、今日は
＞自宅のWi-Fiでもスマホの電波に比べるとセキュリティレベルがやや落ちますので、使用者がOFFにしたにも関わらず、
＞勝手にONになる可能性がある機能は、訴訟のリスクがあるので廃止されたものと推察されます。

Aquos Sense3 SH-02Mの取説のP152（ほんの一時期使ったことがあります）
　Wi-Fi を自動的に ON にする：保存済みネットワークの検出時に［Wi-Fi］をONにするか設定します。

勝手にONするのではなく自動で接続するかはどうかは使用者が設定します、だから訴訟は関係ないと思います。
ただ保存済みネットワークのそれぞれ個々に設定できなかったのではと思います。

書込番号：26140208

[奈良のZX]

天才軍師 竹中半兵衛さん、今日は
↑上に書いたの
天才軍師 竹中半兵衛さん、への返信でした

スレ主さん失礼しました。

書込番号：26140214

[鴨鍋]

ネットワーク設定

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

＞自宅のWi-Fiでもスマホの電波に比べるとセキュリティレベルがやや落ちますので、使用者がOFFにしたにも関わらず、勝手にONになる可能性がある機能は、訴訟のリスクがあるので廃止されたものと推察されます。

少なくともAQUOS sense8(SH-54D)ではAndroid15になっても廃止されていません。
ネットワーク設定の中に項目があります。

書込番号：26140233　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞奈良のZXさん
＞鴨鍋さん

使用者の責任で「Wi-Fiを自動的にONにする」をONにすることになっています。

書込番号：26140451　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

天才軍師 竹中半兵衛さん
＞勝手にONになる可能性がある機能は……

と書いたのはあなたですよ、誰も勝手にONするとは書いてないけど。

書込番号：26140463

[天才軍師 竹中半兵衛]

↑
＞奈良のZXさん
失礼しました。

書込番号：26140464　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞kaw1536さん
位置情報は、ONになっていますか？

書込番号：26140467　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞kaw1536さん

私も会社を含めて自宅以外は、Wi-Fiを一切使用しておりません。

外出時もWi-FiをOFFにせず、「Wi-Fiを自動的にONにする」もOFFのままで特に問題ありません。

書込番号：26140483　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

そんなこと誰も聞いてないと思うけど

書込番号：26140489　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

これで解決するかと思いました。

OFFにされている理由が不明ですが。

書込番号：26140492　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaw1536]

みなさま、ありがとうございます。

すこし驚いたのが、帰宅時にWIFIをONにする機能をみなさまあまり使われていないのですね。

位置情報はONにしていますが、アンドロイドは位置情報ではなく、保存したネットワークを検出した際にONにするのでは？と思っています。

「ホームネットワークなどの高品質の保存済みネットワーク」とみなされていない気がしてきました、WiFi6なのですが。

書込番号：26140747　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaw1536]

>外出時もWi-FiをOFFにせず、「Wi-Fiを自動的にONにする」>もOFFのままで特に問題ありません。

問題あるかどうかは質問していませんが？
問題ありません→だからなんですか？
あなたが問題ないことがなんの解決になりますか？
私には問題なんです。


>これで解決するかと思いました。
>
>OFFにされている理由が不明ですが。

理由が不明なら回答されなくてもよろしいですよ！
OFFにする理由、わかる人にはわかりますので。

書込番号：26140749　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaw1536]

「WIFIを自動的にONにする」設定があると書いているのに…妄想がすごいですね

書込番号：26140756　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞kaw1536さん
私は、Wi-Fiを自動的にONにするは常時OFF、外出時もWi-FiをONのまま使用しております。

当然、外出先でWi-Fiに繋ぐ案内等は出ず、帰宅すると勝手にWi-Fiに切り替わります。

Wi-Fiを自動的にONにするがONでWi-FiをOFFにした場合、Wi-Fiが自動で復帰したら、OFFの意味がないような気がしますが？

書込番号：26140838　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞kaw1536さん
＞すこし驚いたのが、帰宅時にWIFIをONにする機能をみなさまあまり使われていないのですね。

ONのまま外出していますので、Wi-Fiを自動的にONにするは、OFFでも帰宅すると勝手に繋がりますよ。

書込番号：26140854　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

＞ONのまま外出していますので、Wi-Fiを自動的にONにするは、OFFでも帰宅すると勝手に繋がりますよ。

AndroidやiPhoneそして機種に関係なくスマホのユーザーならほぼ100%知ってることをわざわさ書かなくても。

「外出先でスマホのWi-Fi機能をオフにするべき3つの理由について解説」↓
https://smahospital.jp/column/blogs/77876/

スレ主さんの思いは他にあるかも知れませんが。

書込番号：26140996

[ティータイマ]

なんか気付いたらスレが伸びていましたね･･･
あまり関係ないですが、通信で電力を消費するのは送信回路なんですよ
受信するだけでは電力消費は問題ない。
というか、WiFiをオフにしてもGPSはオンでは大差ないでしょう。
どのみちスマホはモバイル通信回線は送受信しているのだし。
WiFi回線は普通自宅など特定のSSIDとの限られた接続ですから、
モバイル回線みたいに最寄の中継局と常に接続状態にあるように努めるみたいな仕様ではないです。
WiFiは特定のSSIDが受信範囲になければ何もしないだけ。

書込番号：26141018

[奈良のZX]

ティータイマさん、今晩は
＞通信で電力を消費するのは送信回路なんですよ　受信するだけでは電力消費は問題ない。
これは正しいです

＞というか、WiFiをオフにしてもGPSはオンでは大差ないでしょう。
これは正しくないです、GPSは受信のみです、上に書かれた受信するだけでは電力の消費は問題ない、です

＞どのみちスマホはモバイル通信回線は送受信しているのだし。
これも正しくはないです、人によってはモバイルデータ通信はOFFされておりデータ通信はしないです
電話回線のための（どの基地局と通信するか）通信はしてますが

＞WiFi回線は普通自宅など特定のSSIDとの限られた接続ですから、モバイル回線みたいに最寄の中継局と常に接続状態にあるように努めるみたいな仕様ではないです。
これも少し違います、WiFiもWiFiの電波を拾うとお前は誰やのやりとりをします

書込番号：26141046

[鴨鍋]

＞ティータイマさん

＞WiFiは特定のSSIDが受信範囲になければ何もしないだけ。

未接続の時は接続相手を探すためにプローブを発信するので電波を発します。

書込番号：26141138　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞奈良のZXさん
初心者マークがついていたので、念の為、書き込みましたが、まさか攻撃されるとは、思いませんでした。

書込番号：26141157　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

天才軍師 竹中半兵衛さん、お早うございます

＞奈良のZXさん
＞初心者マークがついていたので、念の為、書き込みましたが、まさか攻撃されるとは、思いませんでした。

私に言われても？

書込番号：26141242

[らくだ750]

＞kaw1536さん
これは解決しましたでしょうか？

私もR9 SIMフリーのユーザーになり、これが機能しないことが気になっています。


「Wi-Fiを自動的にONにする」はどんな条件だと機能するんでしょうかね…。

書込番号：26192128　スマートフォンサイトからの書き込み

かこって検索

[botman141421356]

Android15にアップデートしたら、かこって検索が使えるようになりましたか？

ホームボタン長押しで、囲ったり、翻訳したり、できるやつです。

書込番号：26116695　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんぺい]

最近アップデートしましたが使えるようになってます

書込番号：26116714　スマートフォンサイトからの書き込み

[botman141421356]

回答ありがとうございます。
素晴らしいアップデートですね。

書込番号：26117145　スマートフォンサイトからの書き込み

[有機はちみつ]

対応しない機種もあるらしいから、裏切られた人達はAQUOS買わないだろうなぁ、まあでも今は格安の中華スマホがあるからAQUOS必要無くなる時が来るとは思うけど…
最新の20万円代ハイエンドに積んでるSOCと同等の端末が6万円代で発売されるという話もあるし、もうAQUOSじゃ中華端末に絶対勝てない時代がくる

書込番号：26187496　スマートフォンサイトからの書き込み