AQUOS R9 のクチコミ掲示板

パソコンと接続してデータの転送ができない

[タン塩風味]

USB Type-A・Cケーブルを接続しファイルの転送を行いたいがなぜかできない
PCに接続すると　スマートフォンにUSBの設定表示が出て（ファイルの転送）又は（写真や動画の転送PTP）をタップしても
認識されなかったり　
認識してもSH-51Eのフォルダをクリック→ファルダーが表示されない又はPC側が微妙にフリーズを起こす
他に持っているスマホ　ギャラクシー、ファーウェイ、旧型AQUOSは認識されスムーズにファイル転送できるのになぜ？

書込番号：25879640

[mach-ｗ]

私もタン塩風味さんと同じ症状です。
旧スマホとPCをUSBケーブルで接続したら問題なくPC(Win10)側が旧スマホを認識してデータ転送可能だけど、
AQUOS R9 SH-51EとPCを同じケーブルで接続したらPC側が認識しないですね。
その後解決されたのでしょうか？？

書込番号：26017036

[rikichan50342]

私も同じような症状でした。
AQUOS　R9　A401SH　ソフトバンク
USBケーブルTypeC-TypeC
PCに接続してファイル転送をタップすると認識はするがフォルダを正しく表示しないかフリーズする。
PCはASUSの古いマザーのPRIME_H270-PROでType-CポートUSB3.0
ケーブルは安いUSBのTypeC-TypeCでUSB2.0の表記
この条件で前機種のAQUOS　R　605SH　ソフトバンクでは問題なく接続転送出来ておりました。
機種変してから転送出来なくなっていたのでやむを得ずSDカード抜いてPCに差すなど対応していましたが
ふと電気屋でUSB4のケーブルをみかけたので興味で変えてみたところ全く問題なく転送出来るようになりました。
参考で。

書込番号：26248153

[ひろ_11]

＞rikichan50342さん
私も同じ症状で困っています。
USB4ケーブルとはどういう製品ですか？

具体的な商品名などは教えていただけますでしょうか。

書込番号：26440193

3ボタンナビゲーションについて

[へっぽこなおき]

Android16のアップデート後から画面下部のスリーボタンナビゲーションが常に表示されて不便です。消す方法が色々試しているのですが分かりません。教えていただけないでしょうか。

書込番号：26430458　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞へっぽこなおきさん

設定→システム→ジェスチャー→ナビゲーションモード

では？

書込番号：26430469　スマートフォンサイトからの書き込み

[へっぽこなおき]

返信ありがとうございます。
そうなんですが常に下に表示されたままで画像のように重なったままなんです。。

書込番号：26430493　スマートフォンサイトからの書き込み

[へっぽこなおき]

サイズ変更で上に上げたらとりあえず重なりは回避できました❗️

書込番号：26430504　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

一度ジェスチャーナビゲーションに変更してスマホを再始動でどうでしょうか？

書込番号：26430509　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

他にGboardのサイズ変更→リセットあたりも試してみてください

書込番号：26430511　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞へっぽこなおきさん
ナビゲーション設定の切り替え手順
AQUOS R9（Android 16）で画面下の3ボタンを非表示にする設定は以下の通りです。

1.設定アプリを開く
2.システムを選択
3.ジェスチャーをタップ
4.システム ナビゲーションを選択
5.ジェスチャー ナビゲーションにチェックを入れる

これで画面下部のボタンが消え、画面を広く使えるようになります。

キーボードについては、「あ」の左上の■が4つの箇所をタップし、「フローティング」をタップするともとに戻らないでしょうか？

書込番号：26430538　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞へっぽこなおきさん
ほかのAQUOSスマホも同様の事象が起きたようですが、再起動で直ったようです。

書込番号：26433953　スマートフォンサイトからの書き込み

Material3には非対応？

[ちび○子]

Android16にバージョンアップしたのですが､Pixelスマホのような仕様になっていなく､かなりガッカリしてます。今後ソフトウェアアップデートでMaterial3に対応する可能性はありますか？

書込番号：26430591　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ちび○子さん
デザインよりも安定性が大事なので、対応する可能性はあるにしてもかなり先の話ではないでしょうか。

書込番号：26430597　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちび○子]

＞sandbagさん
そうですよね､まずは安定性ですよねまだバージョンアップしたばかりなので気長に待ちます。

書込番号：26430603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Pixel Dropで対応した機能は基本的にはPixelのみの機能となります。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2044609.html

Galaxyやシャープがかこって検索対応を発表したのは2024年新製品発表時でした。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1561389.html
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC289R80Y4A021C2000000/

今年のGalaxy S26発表にはMaterial 3 Expressive対応は含まれていません。

書込番号：26430856

[ちび○子]

Pixelスマホを買わないとダメなんですね
YouTubeでAndroid16の機能紹介で、色々な壁紙エフェクト等使えるような感じだったので楽しみにしていましたが､仕方ないですね

書込番号：26430892　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証が出来なくなった

[ちねりん☆彡.。]

昨日の夜から指紋でロック解除しようとすると
【指紋認証ハードウェアは使用できません】と出て
指紋での解除ができません。一度再起動したら直りましたが
またすぐに同じ症状になってしまいました。
どうすれば解消されるかわかる方いらっしゃいますか( ; ; )

書込番号：26422865　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちねりん☆彡.。さん

設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック解除
ここに「指紋」が表示されていないことを確認して下さい。
指紋センサーが故障した場合は、表示されなくなります。

表示されないことを確認した後は、
端末を初期化、再度、表示されないことを確認。
docomoショップで、表示されないことを提示して、修理依頼。

書込番号：26422870

[ちねりん☆彡.。]

＞†うっきー†さん


早速ありがとうございます。
確認しましたが、指紋の項目はあり、
2件の指紋が登録されております、、、

書込番号：26422880　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちねりん☆彡.。さん
>確認しましたが、指紋の項目はあり、
>2件の指紋が登録されております、、、

では、指紋センサーは生きている可能性がありそうですね。
登録されている２件を削除して、再度登録し直して確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：26422885

[ちねりん☆彡.。]

＞†うっきー†さん
さきほど、指紋を2つ削除しました。
登録しようとするとこのように出てしまい、
登録ができないようです…。

書込番号：26422894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

＞†うっきー†さん
すみません、画像貼れていませんでした

書込番号：26422895　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちねりん☆彡.。さん
>登録しようとするとこのように出てしまい、
>登録ができないようです…。

すでに端末の再起動はされていますので、
他に出来ることとしては、端末の初期化をして、登録出来るかを確認。

それで無理なら、docomoショップで、画面を見せて修理依頼が良いと思います。

書込番号：26422931

[sandbag]

＞ちねりん☆彡.。さん
当該エラーはAQUOS senseシリーズでもいくつも報告されており、ハードウェアの故障の可能性が非常に高いです。
このまま放置すると、そのうち電源ボタンも反応しなくなります。
早めに修理に出すことをお勧めします。

書込番号：26422973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん
もう一度再起動しましたら指紋の登録ができて
指紋認証も使えるようになりました！
お騒がせしました。ありがとうございましたm(*_ _)m

書込番号：26423138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

＞sandbagさん
＞†うっきー†さん

解決済にして早々、また出てしまいました…(￣▽￣;)
1度初期化を試してみた方がよさそうでしょうかね、、、

書込番号：26423172　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ちねりん☆彡.。さん
初期化が最終手段ですね。
直らなければ修理かと思います。

書込番号：26423215　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん

今朝、勝手に登録していた指紋が削除されており
本日、試しにセーフモードで試しましたが
指紋の項目は出ますが何度やってもこのような
画面が出てしまい先に進めませんでした…。

初期化して直らないのも嫌なのでこの際
機種変更してしまおうか悩んでいますが
仮にこの状態で機種変更したらいつでもカエドキプログラムで
下取りしてもらう場合不良品扱いになりますよね…

書込番号：26424294　スマートフォンサイトからの書き込み

[wira]

R9購入して数ヶ月後に指紋認証のハードが認識されなくなり、指紋認証ができなくなりました。
R10がすでに販売されていたので、R10を購入して乗り換えました。

R9は保証期間内なので、シャープにて無償修理をしてもらい、
修理完了後すぐに売却しました。
良い値段で買取りしてもらえて良かったです。

保証期間内なら、無償修理してもらってからの売却。
メーカー保証期限過ぎでも、何かの長期保証に加入されているなら、
そちらで修理してから、売却した方がよいのではないでしょうか。

書込番号：26430886

再起動を繰り返すようになってしまいました

[ElittlE]

AQUOS R9を約1年半使用していました。
YouTubeを視聴中に突然フリーズして電源が落ちて、その後勝手に再起動しました。
この現象は今まで1、2回あったので再起動後直るだろうと思いましたが、今回は、再起動ループするようになってしまいました。

再起動後、ホーム画面に到達しますが、タッチパネルが効かずその後電源が落ちて再起動に入ります。
この状態が繰り返されるようになってしまいました。

ホーム画面に到達せず、起動画面の虹色がはじけ飛ぶアニメーションのところでフリーズし再起動することもあります。

まれにホーム画面に到達し、そのあとタッチパネルが効くこともありますが数秒後に電源が落ちて再起動に入ります。

まれに操作できる状態のときに、なんとかリセットを実行しましたが、リセット後も直りませんでした。

強制シャットダウンしたりセーフモードにしてもダメでした。

水の中には一度も入れていません。
たまに落下させることもありましたが、使い始めのときからカバーとガラスフィルムはしています。

しかし、不思議なことに充電ケーブルを挿して充電している時は、このような症状が出ず再現しません。
一度も電源が落ちず何事もなかったかのように操作できますが、携帯できないと困ります。
バッテリー保護モード、充電制御モードはONにしていたので、バッテリーの劣化は考えにくいです。

Androidバージョンアップ前は一度もおかしくありませんでしたし、Android15にアップデートしてから今までも何も問題ありませんでした。
Android16にアップデートして直ればいいのですが、メモリの異常や内部部品のクラックなど物理的なダメージを受けてしまったなら諦めようと思います。

懸念点は、湿気の多いところに住んでいるので、内部が湿気や寒さにやられたのかもしれません。

症状的にハードウェア故障でしょうか？
ソフトウェアアップデートで直る可能性はありますでしょうか？

書込番号：26415248

[sandbag]

＞ElittlEさん
ケーブルで給電中は正常動作、抜いてバッテリー駆動で異常動作なので、バッテリー関連の故障と考えるのが妥当です。
バッテリーそのものの劣化ではなく、バッテリーと基板との間で故障しているのではないでしょうか。
初期化してもセーフモードにしても改善しないようなので、修理に出す他ないでしょう。

書込番号：26415256　スマートフォンサイトからの書き込み

[ElittlE]

＞sandbagさん
ご返答ありがとうございます。
やはり、物理的な故障ですよね。。。

ガワはキレイなのに、まさか先に内部が壊れるとは思いませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：26415264

[rebeccarebecca]

私も似たような症状が出て
機種変更をしました。
部品が壊れてしまった可能性がありますね。

書込番号：26423920

[ElittlE]

＞rebeccarebeccaさん

お返事ありがとうございます。
やはりそうですよね。。。
ある日突然だったのでびっくりしました。
気に入っていただけに、残念です。。。

書込番号：26423958

Android16はそろそろ？

[ちび○子]

MyAQUOS内でAndroid16提供準備中となってましたが
Android16は早くで何月位になりますかね？

書込番号：26392141　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちび○子さん
>Android16は早くで何月位になりますかね？

早ければ、今月(1月)だと思います。

書込番号：26392148

[ちび○子]

＞†うっきー†さん
月曜日辺りとか楽しみですね
壁紙エフェクト等増えたりするようなので
壁紙テーマもMyAQUOSでダウンロード出来たりするので

書込番号：26392168　スマートフォンサイトからの書き込み