AQUOS wish4 のクチコミ掲示板

Android 16にしたらアプリをアーカイブすることはできる？

[ミミちゃんのパパ]

サブ機として入手しようかと考えています。
Android 16にはアプリのアーカイブ機能がありますが、
AQUOS Wish 4は、Android 16にアップデートすると、
この、アプリのアーカイブ機能は使えるでしょうか？

書込番号：26461876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミちゃんのパパ]

間違えました。Android 15の誤りです。

書込番号：26461877　スマートフォンサイトからの書き込み

SH-52EのeSIMが使えない？

[hoka111]

esimのダウンロードが毎回できません。
元々povo1.0 (simカード)で使っていた通信をpovo2.0に変えようとしたところ(esim)、esimプロファイルのダウンロードが出来ず、一旦解約に。
その後、楽天モバイルでは出来ると調べて分かったため申し込んだのですが楽天モバイルでもesimプロファイルのダウンロードで躓きました。

※画像参照

こちらの機種、esimでも使えるはずだと思い購入したのですができないのでしょうか？
他の方のスレッドなどをみる限り使えるはずなのですが…。
このままですと電話やSMSが使えず困っております。

原因が分かる方いましたらご教授願いたいです。

書込番号：26438267　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hoka111さん
画像が添付されていないようです。

こちらの書き込みは参考になりませんか？
https://s.kakaku.com/bbs/J0000044613/SortID=25893666/

SH-52Eで楽天モバイルeSIMのダウンロードを試みたところ、「開通済」と表示されたにもかかわらずアンテナが立たず、SIMが実際には認識されていないという事例に対しては、解決策は楽天モバイルサポートへ連絡してeSIMを再発行してもらい、その後Wi-Fi接続下でmy楽天モバイルアプリの申込履歴からeSIM開通手続きを再実行したところ「成功」のポップアップが表示されて開通できたとのことです。

書込番号：26438354　スマートフォンサイトからの書き込み

[hoka111]

お返事ありがとうございます。
こちらも拝見したのですが少し当方の方とは違うようで…

wifi環境下でダウンロードしましたがエラーになりました。
楽天モバイルのサポートで一旦強制開通してもらいesimの再発行、再度ダウンロードをしましたがQRコードを読み込ませても、(「設定」→「ネットワークとインターネット」→「sim」→読み込むが、「simが有効になっていません。※simの有効化中にエラーが発生しました。」となってしまいます。

添付したファイルはこのsimが有効になっていません。の画面です。
再度添付いたしましたが見れますでしょうか？

書込番号：26438366　スマートフォンサイトからの書き込み

[4971404323377]

QRコードではなく「1$」または「LPA:1$」から始まる16桁のアクティベーションコードを手動入力してみてはどうでしょうか？

書込番号：26438372

[hoka111]

ご回答ありがとうございます。
そちらも試しているのですが同じく有効になっていません。との表示でした。

書込番号：26438374　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hoka111さん
画像確認しました。「SIMの有効化中にエラーが発生しました」というエラーです。
これはeSIMプロファイルのダウンロード後、端末がキャリアのSMSサーバーやアクティベーションサーバーと通信する段階で失敗しているエラーです。

まず設定画面でeSIMが既に追加されていないか確認してください。

設定 → ネットワークとインターネット → SIM

ここに楽天モバイルのeSIMが表示されていませんか？エラーメッセージは誤報の可能性があり、実はeSIMはすでにインストール済みになっているケースがあります。
「有効化エラー」と表示されても、実際にはプロファイルが入っていることがあります。

■現時点での推奨手順
・設定 → ネットワークとインターネット → SIM で既存のeSIMプロファイル（失敗したものも含む）をすべて削除
・端末を再起動
・楽天モバイルサポートにeSIM再発行を依頼（今回の試行でQRコードは無効化されている可能性が高い）
・再発行後、別のWi-Fi環境（自宅ルーター以外、例えばスマホのテザリングや公衆Wi-Fi）でダウンロードを試みる

書込番号：26438377　スマートフォンサイトからの書き込み

[hoka111]

お返事ありがとうございます。
esimは追加されておらず、
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「sim」の項目を開いても、
「モバイルネットワークに接続する」
esimを設定するか、simカードを挿入してください。となります。

※画像参照


こちらはやはりesimのダウンロード自体が出来ていない状態ということですかね？

書込番号：26438783　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hoka111さん
画像を見る限り eSIMのダウンロードが完全に失敗している状態ですね。
「モバイルネットワークに接続する」画面が出ており、eSIMプロファイルが一切追加されていないことが確認できます。

別のWi-Fi環境（自宅ルーター以外、例えばスマホのテザリングや公衆Wi-Fi）でダウンロードは試されたでしょうか？

もしそれでも駄目な場合は、ソフト的なeSIM管理領域の破損も考えられるので、一度端末の初期化を試してみてください。
povo→楽天と複数回ダウンロード失敗を繰り返したことで、eSIM管理領域（eUICC）が不整合を起こしている可能性があります。

あと念のための確認ですが、設定 → 端末情報 → IMEI情報 → EID で値は何かしら表示されていますでしょうか。
これが何も表示されていない場合は、ハードウェアの故障になります。

書込番号：26438825

[hoka111]

お返事ありがとうございます。

◆自宅以外のwifiやデザリングなどでの接続も試しておりますが、変わらずだめでした。

◆IMEI情報のEIDという項目には数字が表示されておりますが(30桁以上ありそうです)こちらは問題なそうでしょうか？
無知で申し訳ないです…

そうしますと端末の初期化しかもう試す方法はなさそうですかね。
データがなくなってしまうのだけは避けたかったのですが…😭

書込番号：26438905　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hoka111さん
＞＞◆IMEI情報のEIDという項目には数字が表示されておりますが(30桁以上ありそうです)こちらは問題なそうでしょうか？
＞無知で申し訳ないです…

問題無いです。
ハードウェアの故障でもなさそうですね。

＞そうしますと端末の初期化しかもう試す方法はなさそうですかね。

初期化の際に、アプリ等のデータの移行を行わず、最低限の設定（アカウント、Wi-Fi）のみ行った後、eSIMのセットアップだけまず最初にやってみてください。
これでうまくいくと良いのですが・・・。

書込番号：26438912

[sandbag]

＞hoka111さん
あとは、お近くに楽天モバイルの店頭ショップがあるなら、店員と確認しながら手続するのも一つの手です。
事務手数料もかかりませんし、サポートもしてもらえます。
間に合うかわかりませんが、初期化前に店頭へ行くのも良いかもしれません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/commission/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001528/

書込番号：26438916

[hoka111]

esimの不具合は解決できず、最終結果としてはsimカードを再発行してもらいました。
ですが、親身に具体的な対処法をお教えくださった皆さん本当にありがとうございました。
今後また似たような事案が起きた際、参考にさせていただければと思います。

書込番号：26445579

docomoで楽天e SIM

[ともともゆきゆき]

【使いたい環境や用途】
楽天のe SIMが使いたいです。
【質問内容、その他コメント】
docomoのバージョンを保有(使用)しています。デユアルで、楽天e SIMを使いたいのですが、回線繋がりません。やっぱり、 SIMフリーか、楽天バージョンでなければダメでしょうか？。有識者の皆さま、よろしくお願いします。

書込番号：26354485　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ともともゆきゆきさん
APN設定していますか？

書込番号：26354508　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

・開通手続きしているか
・アクセスポイント名の設定を行っているか
確認してください。

アクセスポイント名の設定の項目までたどり着いたら、右上の＋を押すと、追加ができます。
楽天モバイル契約時にもらった冊子にAPN設定方法が記載されているので、確認して同じように入力してください。

書込番号：26354517　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

デユアルで、楽天e SIMを使いたいのですが

今入れているSIMがeSIMの場合は楽天eSIM入れられますが
同時には使えませんnano＋eSIMなら使えます

書込番号：26354608

[ともともゆきゆき]

＞mjouさん
ありがとうございます。docomoや楽天バージョン関係無く、e SIM設定できる、ですね。１つ目は物理SIMなので、安心しました。

書込番号：26354614　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーから音が出ません

[mjhn]

スピーカーから突然音が出なくなりました。
電話で相手の声は聞こえるのと、イヤホンをつけたら音は聞こえます。
サイレントにもしていなくて、Bluetoothで他の機器につながってもいません。
故障でしょうか。

書込番号：26354405　スマートフォンサイトからの書き込み

[8Ranunculus8]

＞mjhnさん

セルフチェックしてみてください。

【操作方法】

1.［設定］→［お困りのときは］→［セルフチェック］→［診断する］

2.［症状から選ぶ］／［診断したい箇所を選ぶ］

3. 項目を選ぶ →［次へ］→［診断開始］
(診断結果をタップすると、詳細結果画面が表示されます。)

4.［診断を終了する］

書込番号：26354450

[mjhn]

＞8Ranunculus8さん
ありがとうございます。
やってみましたが、音が聞こえず故障かもしれませんね。
まだ買って1年ちょっとですが、こんなに早く壊れるとは驚きました。

書込番号：26354467　スマートフォンサイトからの書き込み

[moto8296]

同様の症状が出ました。
ディスプレイ右下角に浮きがありませんか？
そこを押しこむと音が出ました。
但し、一時的な回復です。また、元に戻り、現在、それを繰り返して使っています。

書込番号：26388984

[lcy44556]

>moto8296
私も全く同じ症状です、ぶつけたのが原因だと思います。
どうもスピーカー周りは脆弱なようです。
MIL規格を信用しすぎては駄目ですね
もう買い替えたいです。wish5では改善されたのでしょうか‥

書込番号：26405538　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasusan3]

当方スピーカから音が出ないだけでなく、通話時当方の声が相手側に出ない症状です。マイクが壊れているわけではなく、セルフチェック時音声のボリューム表示は作動しています。
昨年11月から同機種を使っているのですが、1年1か月後に上記症状が出ました。そこで、有償で同一機種に変更しましたが、以前と同じ症状が突然出ました。
今回はカメラを起動すると「本体の温度が上昇したため、カメラを終了いたします。」の表示まで出てきてカメラもQRコードを読むこともできなくなりました。この表示出現後1時間たっても同じ表示が出て使えません。
セルフチェックもセーフモードでの立ち上げでもスピーカーは作動せず。
２台で同一の故障が続けて起きており、また、この掲示板で同様な故障が報告されていることを考えると、機種そのものが欠陥品と考えざるを得ません。

故障に対するドコモの対応も納得行きません。保証期間内であるにも関わらず、修理を郵送等で送るとその送料は利用者負担だそうです。

書込番号：26417768

広告がちゃんと映らない

[くまとまめ]

機種変更から1年未満の使用なのですが、機種変更当初からアプリ内広告の映像画面がバグったように同じ場面がチラチラ繰り返し表示されるような不具合に悩まされている方はおりませんか？ピッコマやパズルゲーム等で出てくる広告なのですが、特にYahooショッピングやテムのCMはまともに見られた事がありません。

因みに回線はahamoを使用しており、ドコモの故障診断アプリや遠隔サポート等を利用して診断してもらったところ「回線が混んでいると映像を読み込むのが追いつかずにそうなる場合がある」と言われ故障ではないと言われました。

しかしahamo回線でも昔使用していたAQUOS SENSE 4ではそういった事例は一度も無く、現在の機種にしてから本体の発熱によるフリーズや文字入力の不具合が多発しており困っています。

仮想メモリの項目やなめらかハイスピードをOFFにしても改善されないのですが、このような事例が改善したと言う方がいらっしゃいましたらぜひ対応をご教授下さい！

書込番号：26339279　スマートフォンサイトからの書き込み

[小市民トリー]

同じ症状で困ってます。アンドロイド15に上げた時からそのようになりました。広告が2つあると最初の時はそのようになり、2番目の時はすんなりと表示されます。
いろいろと試しましたがだめで、売主に苦情しましたがメーカーに言ってくれと逃げられました。
夏に外出すると自己発熱だけでカメラも動作しなくなり、貧乏くじ（もの自体とメーカーサポート）を引いたと思ってます。
同じ症状の方が多くいると思います。がっかりなモデルですね。
アンドロイド16で直ることを期待しています。

書込番号：26350204　スマートフォンサイトからの書き込み

[さわやかファラデー]

＞くまとまめさん
効果あるかわかりませんが、とりあえず設定 - システムから「仮想メモリを使用」をオフに変更してみたらどうでしょう? あとは Chromeのキャッシュをクリアしてみるとか

書込番号：26350210　スマートフォンサイトからの書き込み

いらない情報かもしれませんが…

[ぎっくり腰が頻繁に]

Android15にしてから、無線の接続が切れたり繋がったりを繰り返し、
万歩計アプリなどが正常に動作しなかったのですが、
仮想メモリ機能をオフにしたら、万歩計アプリと無線の不具合が直りました。
仮想メモリを切って感じたことは、アプリの立ち上がりが早くなった、
無線の速度が上がったなどです。
あくまでも自分の環境での話なので、同じ症状で困っている方がいましたら、
お試しください。

書込番号：26334156

[ぎっくり腰が頻繁に]

追記です。
無線LANに関しては、仮想メモリをオフにしてもまだ挙動が怪しかったので、
最終的に初期化（ファクトリーリセット）しました。
電源ボタンの変な挙動など、他の不具合も全て直りました。
以上です。

書込番号：26336032