arrows We2 のクチコミ掲示板

シンプルモードの短縮ダイヤルが増えて検索バーが消えた

[花好き子]

上二つの短縮ダイヤルが増えた（ここに検索バーがあった））

こんにちは。ソフトバンク版で、母がシンプルモードで使っています。
昨日システムアップデートしたら、グーグルの検索バーが無くなり、代わりに短縮ダイヤルが2人分増えていました。（左写真）
検索バーはシンプルモードのヴィジェットシートを表示しているのでそこでヴィジェット追加できますが、短縮ダイヤルがあるホーム画面部分は固定されているので、そこに追加はできません。
短縮ダイヤルの増え方も中途半端に2人だけで表示もがたがたですし、これは不具合でしょうか？
他に同じ症状の方はいらっしゃいますでしょうか。システムアップデートはかなり前から無視していて、昨日やったようです。
元の画面（右写真）のように、短縮ダイヤルは一列で、その上に検索バーを表示したいです。よろしくお願いします。

書込番号：26456677

[sandbag]

＞花好き子さん
過去（他キャリア版）も同じように消えた事例があるようです。
セキュリティアップデートで復活したようですが、普通に不具合と思われます。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000044760/SortID=25956835/

設定→アプリからシンプルモード関連のアプリはないでしょうか。
あればキャッシュやデータの削除で、初期状態に戻るかもしれません。
または、一度別のホーム画面にしてから、シンプルモードにしてみる。
設定のシステムリセットから、初期化ではなくアプリの設定のリセットを試してみる。

何をしても駄目なら、端末の初期化ですね。
ソフトバンクサポートに問い合わせはしたほうがよいと思います。

書込番号：26456683　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

補足）
＞同じように消えた事例
消えただけでショートカットが増えたのとは異なりますが、不具合という意味で同じです。

書込番号：26456684　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

画面右下電話アイコンなし	電話アイコンあり

シンプルホームアプリを初期化したらどうでしょうか

設定→アプリ→***個のアプリをすべて表示画面右上の縦3点リーダー→システムアプリを表示→（画面をスクロールして）→シンプルホーム→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去

arrows WE2（ドコモ）ではストレージを消去で画面下部に電話アイコンがでるようになりました
つい最近「Starlink」（衛星電話）対応のためアップデートがありました

端末は「セキュリティとプライバシー」→システムとアップデート→セキュリティアップデート→更新日：2026年4月1日、Google Playシステムアップデート→更新日：2026年3月1日です
※ネットワークとインターネット→SIM（docomo）→docomo→（衛星）衛星接続の文字列をタップ→仕組み等の説明
（衛星通信によりテキストメッセージを送受信します。詳細については携帯電話会社にお問い合わせください。
docomo Starlink Direct
2026年4月27日（月曜）よりdocomo Starlink Direct提供開始予定
https://www.docomo.ne.jp/service/starlink_direct/

書込番号：26456789

[花好き子]

すっかり遅くなりましたが、早々に回答を下さったお二方、ありがとうございました！
再起動、シンプルホームのデータ削除など、いろいろ試したのですが元に戻らず、結局諦めて別の画面にグーグル検索のヴィジェットを作りました。母がそれでよいというので、またシステムアップデートがあれば直るかも知れないと思いつつ様子を見ます。
ありがとうございました！

書込番号：26460953

[さくら-丸]

私は昨年秋に購入しました。
最近のAndroid16へのシステムアップデートでゴーストタッチやフリーズが解消されました。

書込番号：26463665　スマートフォンサイトからの書き込み

[eric_e_g_r]

私も同じ症状になっていましたが、以下の方法で解決できました。

シンプルホームに登録済みの短縮ダイヤル(上段)を、一度すべて登録解除し、再起動すると
2段になっていた余分な短縮ダイヤルのアイコンが消え、以前の「Google検索バー＋短縮ダイヤル1段」の表示に戻りました。

その後、短縮ダイヤルを登録し直しても問題ありませんでした。

アップデート前の短縮ダイヤルの配置情報が、アップデート後も残ってしまっていたのかもしれません。

同じ症状の方がいれば、一度短縮ダイヤルをすべて登録解除してみると直るかもしれません。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：26531324

arrows We3 登場

[全米が泣いた]

6月25日より arrows We3 が発売されたようです。
何故かプロセッサがdimensity 6300です・・・。
え? という感じ。
お爺ちゃんお婆ちゃん向けスマホになりそうですね。

書込番号：26504052

[舞来餡銘]

dimensity6300は最低限の仕事出来るのでゲームしないなら十分です

書込番号：26504459　スマートフォンサイトからの書き込み

ついにWe2 docomo版も Android16に更新、慎重に・・・

[カレコレヨンダイ]

<2026/04/09 リリース>
Android16 ビルド番号 [V52RD48C]

更新サイズ [2.41GB]
所要時間 [51分]

<2026/04/01 リリース>
システムアップデート(最新セキュリティーパッチ)

更新サイズ [82.41MB]
所要時間 [15分]


先行していたau等(他キャリア)のバージョンアップ情報で、かなり不具合報告が出ていたので、アップデートせずに過ごして来ましたが、先週辺りから、何か操作する度に、更新を促すメッセージが表示され、鬱陶しいので、仕方なくアップデートしました。
ただし、不具合回避の為に、自己流ですが、以下のような対策を施しました。

・一度以上、電源を切る(シャットダウンする)
・MicroSDカードにバックアップを取る
・MicroSDカードは、アップデート作業前に本体から抜き取る
・バッテリーは、100%まで充電する
・自宅の安心できるWi-Fi環境下で行う

結果、アップデート後、ほんのちょっと、動作が早くなり、文字のフォントが変わったのか、読みやすく改善されてました。

書込番号：26478794

[カレコレヨンダイ]

続いて、アップデート前の”こぼれ話”的な事もついでに書いて置こうと思います。

『MicroSDカードへのバックアップ』についての話になります。
AIで検索しても、出て来ない方法なので、不思議に思う方も多いかも知れませんが、当方、この機種を新品購入したばかりの頃、arrowsのポップが頻繁に出て来る中で【arrows passport】によるバックアップが全てのデータが暗号化され、安心ですよとオススメされたので、arrows passportを使ってバックアップを取りました。

当時、内部ストレージの使用容量が[29GB]で、32GBのMicroSDHCカードへのバックアップされた容量の表示も[29GB](←容量ギリギリ)
なので、スマホのデータが全部バックアップされたんだなと思っていました。

そして、今回、OSアップデート前に、写真撮ったりしてるから、当然データも増えてるだろうと、もう一回バックアップを取ろうとしたら、何故か内部ストレージの使用容量の表示が、[27GB]と減ってました。
何で？と思いつつも、SDカードへバックアップしようと思ったら『バックアップ先のSDカードが破損しています』の表示が・・・。

再びフォーマットしたら、『正常にフォーマットされました』と出て、物理的に破損している訳では無かったのですが。
思い返せば、2月か3月だったか、一度システムアップデート(ビルド番号の先頭が36から始まるヤツ)した事があって、その時、MicroSDカードを本体に挿しっ放しでやっちゃったんだった・・・と後悔の念がフツフツと込み上げて来たのでした。

再び失敗しない為に、今回は一般的なバックアップ方法に変えてみました。

[設定]→[システム]→[バックアップ]
と進むとGoogleのクラウドへのバックアップ[15GBまで無料、超えた分は有料]を使うか、使わないかの2択ですね。
使う場合も【写真と動画】と【その他のデバイスデータ】があって、それぞれON、OFFのチェックボックスを入れるか外すか選ぶ方法。

両方チェックが入った状態だと27GBと表示されるので、一旦、両方ともチェックを外し、設定を閉じました。(Googleクラウドを使わないという選択)

そして、【Files by Google】アプリを使って、手動で写真やダウンロードした取説とかのデータだけ、MicroSDカードへバックアップ(コピー)しました。(使用容量[86MB]程でしたけど)

再び、通常の[バックアップ]の設定に戻り、上段の【写真と動画】はチェックは外したまま、下段の【その他のデバイスデータ】の方にだけチェックを入れました。
その状態で、バックアップを開始したら、1〜2分で完了、クラウドの使用容量[4.7MB]・・・へ？なんじゃこりゃ！！！

いったい何のデータがバックアップされたのか不思議に思う結果に。(-.-)

誰かの参考になれば・・・

書込番号：26479183

[zr46mmm]

＞arrows passportを使ってバックアップを取りました
arrows passportはパスワードマネージャーです
パスワードマネージャーにはGoogle パスワード マネージャーと同様なものです
パスワードマネージャーをarrows passportにした場合にこの端末で使用したパスワードがarrows passportに保存され次回パスワードを入力するときにarrows passportが割り込みパスワードを自動入力できたりします
そのためバックアップで保存されるのは「ID」「パスワード」などパスワード自動入力に必要な情報になります

電話帳、通話履歴、SMS履歴、写真などはarrows passportに保存されないためバックアップもされません

書込番号：26479227

[カレコレヨンダイ]

zr46mmmさん、コメントどうも。

そこなんですよね。
今から調べたら、そういう答えが返って来るんです。
が、しかし、当時、確かにarrows passportを使ってバックアップ出来たんです。
使用容量も内部ストレージと全く同じ容量だったので、パソコンで言うミラーリング的な感じなバックアップなのではと・・・

SDカードが破損した原因が、先に書いたモノだとして、ひょっとしたら、SDカードが内部ストレージと同じ、64GBか、それ以上の容量の物を使っていたら、破損せずに大丈夫だったかも知れません。

現在、arrows passportへ入って行こうとしたら、どうも初期化されてしまったようで、ログイン画面ではなく、初期登録画面が表示されてしまっている為、再登録しなければならないのが面倒なので、もう使うのを諦めています。

書込番号：26479230

[アルバラン]

アップデートでゴーストタッチについては完全に解消されましたね
アップデート後は１回もゴーストタッチ発生していません

ただ、アップデート後に以下のトラブルが多発しています
１．重いアプリ（ゲームなど）が強制終了する
２．車に接続できない（接続と切断が繰り返される）

■重いアプリ（ゲームなど）が強制終了する
少しでもCPU負荷が掛かるようなアプリだと落ちます
10回起動して8回ぐらい落ちますね
本体再起動すると落ちづらくなる気がするので、定期的な再起動（セーフモードにする必要なし）が必要そうです


■車に接続できない
アンドロイドオートでカーナビとしてグーグルマップ使ってますが繋がらないです
バージョンアップ前から繋がらない事が多かったですが、バージョンアップ後は高頻度で繋がらないです
１回で繋がる事は皆無で、繋がったとしても1分程度で切断されます
切断されるというより「アンドロイドオートのアプリが強制終了している」感じです

繋がらない時は30分ぐらいは起動と強制終了を延々と繰り返します
その後、動作が安定して繋がるという感じですね
ただ、グーグルマップで案内していても突然落ちることが多いです

書込番号：26489077

[アルバラン]

先日、指紋センサーが壊れました

アップデートによる不具合でセンサーが故障したのか分かりませんが
アプリの強制終了が多発するとコメントしましたが、最近はスマホ本体の強制再起動が頻繁に発生しています

セーフモードなども試しましたが指紋センサーについては復旧できず
銀行系アプリが起動できないという状況に陥っています

購入から13ヵ月
機種変更する事になりました

アップデートの影響かは分かりませんが、色々とお気を付けください

書込番号：26496359

arrows we2 アップデート

[コグアキ]

arrows we2 では、Android16へのバージョンアップは…
オススメしません…ってゆうか、絶対にやっちゃダメです。
au/UQ版 arrows we2 FCG02 を使っています。
16にバージョンアップ後↓↓

近接センサー不具合（通話料、耳に当てて、画面が消えないので触ってしまう)。
ゴーストタッチ（高頻度、画面拭き・フィルムはがしもダメ)。
タッチ不良（たまに・充電中が多い)。
メモリーの余裕があるのに処理落ち？（システムUIは応答していません・電源落ち→再起動)
熱くなる。
点灯中はPD充電（急増充電)出来なくる…ダイレクト給電してる様な感じ（ダイレクト設定していない)。
スリープ状態だと、急増充電できるみたい。
以上が発覚している症状。
定番の対応…再起動・強制再起動・キャッシュ削除などなど…やってもスグに発覚。

この機種に関わらず、Android16は、上記↑↑の症状が出てる方が多いみたいですね。
Android 15 の時も画面系の不具合（ゴーストタッチ・タッチ不良など)がけっこう有りましたが、最後の？バージョン。
ビルド番号は忘れちゃいましたが…《UI機能の改善》ってアップデートにて、「ホントに同じ機種？」ってくらい、てきめんに改善されました。
16にしたら「ホントに同じ機種？」ってくらい不具合だらけに(T_T)
なので、Android 16 の修正パッチ（アップデート)が出るまでは、バージョンアップは控えた方が良いかもしれません。
ちなみに…UQ・富士通には報告をしましたが…再起動など定番の対応でした。
それでダメなら故障ですね…だそうです。
とりあえず、バージョンアップは、まだやらない方が良いかと思いますよ。

書込番号：26434167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

タッチ系のトラブルは、ケーブルや充電器の不良でも発生します。

この機種の場合は、ケースが原因で発生することもあったようだし、画面を拭くと直るという人もいたようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045522/SortID=26365448/
https://taabohsroom.com/arrows_we2_ghosttouch/

書込番号：26434204

[コグアキ]

＞ありりん00615さん
早速ありがとうございます。

画面を拭く・貼ってあるガラスフィルムを剥がす…これもいわゆる定番の対応ですよね。
もちろんダメでしたよ。

充電器・充電ケーブルを代えてみて下さい…って案内も、UQ・富士通からの提案でしたが、社外品（有名メーカー含)６種。
純正４種類（au系３種・ドコモ用1種)。
計１０種類試しましたが…変わらずでした。
スリープ状態だと、急速充電でき、点灯状態だと電池レベル増えず（充電マークは出る)。
で、どの充電器を使っても、タッチ不良は起こる。
Android16にバージョンアップする前のバージョン…Android 15 の最後の？バージョン…UI機能の改善ってアップデート後は、こんな症状は、ほぼ無かった。
ちなみに…Android 14 の時は、ここに記載した不具合は、全く（１つも、１回も)発生した事がありませんでした。
まぁ…修正パッチ（バージョンアップ)が来るまで、だましだまし使いますよ。

書込番号：26434230　スマートフォンサイトからの書き込み

[DDDR]

過去に自分の持ってたarrows F-51Aと全く同じ症状ですね
アプデ後から突然フリーズ→CPU辺りが暖かくなって強制再起動を繰り返す
当時の富士通は最後までそれの修正パッチ出しませんでした、故障に対しては基盤が壊れてるとして交換、保障に入ってない人は修理に高額請求だったので修正パッチ待ちは期待しない方が良いと思います

症状が出る人、出ない人の落差が激しく、出だしたらどんどん悪化します、自分のは3分持たずに再起動を繰り返します
端末保障があるのであればすぐに交換して貰って次の機種は不具合が出ない事を祈るしか無いです

書込番号：26436327

[コグアキ]

ありがとうございます。
とりあえず、使えない状態ではなく…それ以上は酷くなってない（今のところ)なので、様子見。
Android 15 の時も、イライラしちゃうくらい酷い状態でした。
ゴーストタッチやタッチ不良を、メーカー・UQ側も故障を疑い、とりあえず修理しませんか？
と。
で、《UI機能の改善》ってアップデートで、あっさり改善でしたし。
とりあえず様子見して…完全に文鎮化したら修理または入れ替えを考えます。
ありがとうございました。

書込番号：26436349　スマートフォンサイトからの書き込み

[コグアキ]

その後…セキュリティーアップデート（その他の更新も含む）が来まして…バージョンアップしました。
ビルド番号 V51RK47A となりました。
最新バージョンです。
で…なんと、《近接センサーの不具合》だけ改善しました。
通話中、センサー部を塞ぐて、画面がちゃんと消える様になりました。
が、他の不具合は…全く変わらず（改善ぜず）です。

書込番号：26444815　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら-丸]

4/14にアップデートがあり解消される可能性があります。

書込番号：26463678　スマートフォンサイトからの書き込み

[コグアキ]

ありがとうございます。
内部故障だったと思われます。
あまりにも酷いので、故障紛失サポートにて…ケータイお届けサービスを利用。
リニューアル品と交換しました。
交換した端末は…全く不具合なく使用出来てます。

書込番号：26463685　スマートフォンサイトからの書き込み

[コグアキ]

あまりにも酷いので…結局、サポートにて同一端末と交換しました。
おそらく内部故障…でした。
交換端末は…全く不具合なく使用出来てます。
ありがとうございました。

書込番号：26463687　スマートフォンサイトからの書き込み

新たな不具合？

[コグアキ]

au/UQ版 FCG02 です。
Googleプレイシステムアップデートが出来ません。
出来ないというか、更新すると《強制的に》古いバージョンに戻される。
2026年1月1日になっていまして、更新すると3月1日になります。
その後、電源落ち→再起動→立ち上がると1月1日に戻される。
何度やっても同じ。
ネット上に上がっている対策？
Googleプレイアプリのキャッシュ削除・Google開発者を最新のバージョンに・端末の空き容量を確保…などをやってもダメ。
ちなみに…端末は最新のバージョン。
Android 16 V51RK47A です。
このビルドバージョン（セキュリティー・その他の更新も含む）にアップデートしましたら、なんと《近接センサーの不具合》が改善しました。
タッチ不良・ゴーストタッチ・発熱・点灯時の急速充電は、改善されませんでしたが。

書込番号：26448343　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら-丸]

4/14にアップデートがあり、V52RK48Cが最新です。これによって解消される可能性があります。

書込番号：26463677　スマートフォンサイトからの書き込み

大アンケート

[オッサンdayo]

Y!mobile版スマホでAQUOSwish3からの乗り換えです
これを某フリマで新品未使用11700円で落札したのですが、価格はお得ですか？

書込番号：26409175　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞オッサンdayoさん

Amazon primeなら11980円のようです。

https://www.amazon.co.jp/dp/B0DH88RL88
>富士通 Arrows We スマホ 64GB softBank版 Androidスマホ IPX5防水 防塵 5.7インチ Googleアカウント 未使用品 国内版 ブラック 黒 Ryonan
>11,980 税込

※※※※※※※※※※
金額だけで言えば、
※※※※※※※※※※
少しお得なのではないかと。

書込番号：26409189

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
スレ主さんの購入したのWE2です

書込番号：26409192　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>スレ主さんの購入したのWE2です

あああっ
すみません。


＞オッサンdayoさん
We2だと、15300円のものがありました。
11700円は、かなりお得だと思います。

書込番号：26409195

[舞来餡銘]

フリマのWE2は安いですよね

しかしもしもの時が怖いので私は手を出さないです

書込番号：26409198　スマートフォンサイトからの書き込み

[オッサンdayo]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん
わざわざ、お調べくださりありがとうございます！
損してなかったら安心です
SIMカードはesim再発行で無料、前の
wish3はﾍ別のフリマで4500円で売却出来ました
実質7000円ほどで新機種としos15にバージョンアップ出来た感じで満足感が高い結果です

書込番号：26409240　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆるん3]

今、15,000円前後が相場なので、かなりお得だと思います。
半年使っていますが、LINEの通知が時々来ないので、LINEあまり使わない人なら、最高の機種と思っています。

書込番号：26412276

[オッサンdayo]

＞ゆるん3さん
ありがとうございます
SIMがSoftBank傘下のLINEMOなのでLINEはよく使います
元々、キャリアや企業系の公式アカウントからのトークは通知オフにしてるので遅延は気になりません。
ただ、50代の老眼には辛いです
大きな画面のwish4もありだったかと悩んでます笑

書込番号：26415327　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんもも]

＞オッサンdayoさん

私も似たよーなパターンですよ。

wish2⇒we2へ来ました。（25年9月）

wish2 8500売り
we2 11499円フリマ購入（新古品）

アンドロイド16なってwish2よりよかったです。
私もですが、老眼は仕方ないですね笑
安さ大きさてきとーに、使えるが優先です。

書込番号：26429154　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら-丸]

ソフトバンク系の余計なキャリアアプリがプリインストールされているのでADBコマンドを使えば、削除出来ないアプリの削除出来てスッキリします。ただ少し知識がいるので自己責任では行う必要があります。

書込番号：26463674　スマートフォンサイトからの書き込み