arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

いきなりバッテリー減りました

[日本酒LOVE]

こんにちは。
この機種使い始めて二週間ほどです。
昨夜、20時50分にバッテリー残量76％で寝たのですが、今朝5時くらいで残量が2％になっていました。
普段から85％充電するなどしていたのですが、いきなりこんなに減って当惑しています。
こういうことってあるのでしょうか？

書込番号：26195594　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

まだバッテリーが活性化されてない可能性は有ります

しかし、減るのが速いのでどういうアプリが稼働してたか調べた方が良いかも知れません

書込番号：26195595　スマートフォンサイトからの書き込み

[日本酒LOVE]

ありがとうございます！
活性化されないってあるんですね。
今良い機会なので、初めて満充電実施中です。
ちなみにアプリでは、chroneとスマートランチャーが20％ちょっとで、他のアプリは数％でした。

書込番号：26195628　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞日本酒LOVEさん
スマートランチャーが最適化されてるか確認して下さい

書込番号：26195655　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞日本酒LOVEさん
>昨夜、20時50分にバッテリー残量76％で寝たのですが、今朝5時くらいで残量が2％になっていました。

添付されている画像では、6時間スリープ解除をされています。
何等かの作業をしていたからではないかと。端末を利用すると、バッテリーは減りますので・・・・・

書込番号：26195662

[zr46mmm]

＞ちなみにアプリでは、chroneとスマートランチャーが20％ちょっとで、他のアプリは数％でした。
アプリ別の所（文字列）をタップすれば「システム別」に切換できませんか
「土曜日」を選んで「画面」とかが6時間位あるか確認されたらどうでしょうか

画面消灯時間は最大30分のため無操作であれば「画面消灯時間」でスリープになります
そのアプリの表示が正しければ画面が点灯してバッテリーを消費したということになります
一時的な不具合でスリープ状態に移行しても画面は消灯している様に見えるがうっすらと画面が点灯していたという可能性もあります

端末の電源を一度切って電源をいれなおして様子を見てはどうでしょうか
不具合が再現する様であれば「バッテリー監視」アプリ等を削除して状況が変化する確認するとか

書込番号：26195691

[日本酒LOVE]

舞来餡銘さん

ありがとうございます。
見ましたら、スマートランチャーは最適化になっていました。

書込番号：26195709　スマートフォンサイトからの書き込み

[日本酒LOVE]

†うっきー†さん

ありがとうございます。
確かにそうですね。
でも、この時間寝ていて全然スマホ触っていないんです…。

書込番号：26195712　スマートフォンサイトからの書き込み

[日本酒LOVE]

zr46mmmさん

ありがとうございます。
アプリなどで特段変わった所は見られませんでした。
昨日のスマホの使用時間が7時間程度で、Chromeが2時間弱、Googleが1時間半位でした。
先ほど、2％→100％の満充電終わりましたので、一度再起動してみます。

書込番号：26195722　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞日本酒LOVEさん
>でも、この時間寝ていて全然スマホ触っていないんです…。

よくあるのは、動画視聴をしていて、寝落ちしていたとか。
そのため、画面が点灯したまま。

日本酒LOVEさんが、端末を触っていたかどうかはまったく関係なく、
スマホがなんらかの動作をしていた（日本酒LOVEさんがさせていた）のだと思います。
最初の画像から判断するとですが。

書込番号：26195731

[日本酒LOVE]

†うっきー†さん

ありがとうございます。
そうなんですよね。
確かに画面点いたままを意味しているんですよね。
満充電してみましたし、再起動しましたし、もう少し様子見ようと思います。

書込番号：26195757　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズ

[2ply]

ほぼ毎日、突然フリーズして操作不能になるので、音量上ボタンと電源ボタンで強制再起動させてます。これって初期不良でしょうか？

書込番号：25886381

[学校が幽霊屋敷みたい]

lineとかいうしょうもないアプリ入れてたら、削除してみるといいかもしれませんね。

書込番号：25886544

[ugg86]

自分も同じようにフリーズが頻発しメーカーのサポートに電話しました。特に不具合情報はないとのことでした。フリーズはしばらく（約１時間以上）放置していると発生します。メーカーからは一度初期化をしてみてくださいとのことで初期化→バックアップから復元を行ったところ今のところフリーズは起きていません。復元はすぐできますが各種設定のやり直しが大変です。結局原因は分からず不安な毎日です。XperiaやAQUOSでは問題なかったので本機種特有と思われます。他コメントにあるLINEはインストールしていますが使用していないので削除して様子を見たいと思います。

書込番号：25887366

[2ply]

＞ugg86さん
ご回答ありがとうございます。初期化も考えましたが、９／９に新品で購入したばかりなので、初期化しても状況は変わらないかと思ってます。ちなみに私もメーカーに聞いたのですが、初期化を勧められました。
仰る通り、初期化すると、再設定が手間なので、まだやってませんが、これでもし初期化して直った場合、９／９の新品の状態と何が違うのか？という疑問が新たに沸いてしまいます。。。

書込番号：25887505

[†うっきー†]

＞2plyさん
>仰る通り、初期化すると、再設定が手間なので、まだやってませんが、これでもし初期化して直った場合、９／９の新品の状態と何が違うのか？という疑問が新たに沸いてしまいます。。。

端末セットアップ時に、移行ツールや復元ツールを使ってセットアップしてしまったということはありませんか？
その場合は、初期化後に、移行ツールや復元ツールを使わずに新規にセットアップする必要があります。

初期化後に、移行ツールや復元ツールを使って、不具合が出るように戻しては意味がありませんので。

書込番号：25887522

[2ply]

＞†うっきー†さん

移行ツールを使いましたので、今後、初期化した場合は、移行ツールは使わないで再インストールしてみます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：25887786

[2ply]

自己レスです。顔認証した瞬間にフリーズしてそうなので、昨日から顔認証をやめたらフリーズはなくなりました。それってソフト不具合なのでは？

書込番号：25888383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ugg86]

確かに顔認証がフリーズのきっかけなった可能性は考えられますね。ただ購入して１週間くらいは正常動作していたので顔認証と別要因が重なった時に出る問題のような気がしています。例えばメモリリーク障害で空きメモリが足りないとか、裏で何かプログラムが動いていて顔認証が動けないとか。初期化をしてから再現していないので確かめられませんのであくまで想像です。時々、設定→電池とデバイスケア→メモリクリーナーでメモリクリーナを開始して、バックグラウンドアプリを終了し空きメモリを確保するようしています。大した使い方をしていないのにフリーズするとは。早く何らかの対処を行ってほしいものです。

書込番号：25888600

[パック30]

フリーズするならdocomoショップに持込んで不具合直して貰えば良いと思います（端末交換や不具合原因を調べて貰う）
新しい機種なら初期不良も有るのでdocomo以外で中古購入なら無理ですが

書込番号：25889753　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひのーぴ！]

僕も買ってから1ヶ月位、フリーズで苦しみました。最高で1日に4回再起動しました。
いろいろ設定変えたりしてみましたが、改善されません。
アプリやらお財布ケータイなど再設定が面倒なので、初期化を渋っていましたが、どうにも我慢できなくなり、思い切って初期化したところ、この１週間全くフリーズしませんでした。
かなり手間も暇もかかりますが、悩んでいる方は、思いきって初期化することをおすすめします。
ちなみに前機種はgalaxyで、USB-Cケーブルでデータ移行していました。
この移行で不具合が生じていたんでしょうかね？

書込番号：25930643

[arrows we2 plus]

私のarrows we2 plusも、購入後暫くして起動しているのに画面が真っ暗になり、再起動も出来なくなって、ドコモショップに持ち込んで再起動して貰いました。その後同じ症状は無くなりましたが、今度はフリーズ（特にメールアプリや＋メッセージアプリ）する様になり、アプリを閉じて再起動すると直り、暫くは使える状態になります。その他にゲームアプリの動作が急にモッサリしたりする様になり、再起動が面倒だったので、アプリを閉じて設定からアプリを開いてアプリを「強制終了」させ、再度アプリを開くと普通に動く様になります。フリーズの際も同様で一端症状は治まりますが、数日毎に再発します。（強制終了は＞2plyさん
編集アプリの場合、編集内容が消える事が有ります。）

書込番号：26181541　スマートフォンサイトからの書き込み

今買うなら

[ハロン棒]

F-52Aの挙動がおかしくなり買い換えます。
当該機種かF-51Cで迷ってます。
動作性能などスペック的にも後継機はF-51Cなのかと思うのですが、今更2年前の機種を買うのもどうかなと、、
ゲームはしません。
仕事でLINEを多用しインスタ、あとは画像編集アプリなどが主な使い方です。
似たり寄ったりでしたら当該機種の方が新しい分良いのかなと思うのですがいかがなものでしょうか？

書込番号：26149160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

F-51Cに搭載されているSnapdragon 695は、2022年発売の格安スマホであるOPPO Reno7 Aに搭載されていたものです。価格的に割りに合うとは思えません。

動画再生などで不安定な面はあるものの準ハイエンドのこちらの方が無難だと思います。

書込番号：26149170

[ハロン棒]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
当該機種の動画再生の不安定というのは頻繁に出るものなのでしょうか？？

書込番号：26149178　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ハロン棒さん
>>動画再生不安定

FCNTの経験の浅さでしょう

書込番号：26149305　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞FCNTの経験の浅さでしょう

経験って・・・
紆余曲折あって合併や譲渡されているが、１から事業を始めたとでも思っているのかな？？？

書込番号：26150400

[Tio Plato]

ハロン棒さん

はじめまして。こんにちは。
『arrows We2 Plus M06 SIMフリー』を利用中のTio Platoと申します。

「動画再生の不安定」というコメントがありますが、
どの動画サービスをどのアプリで使用した場合なのか要注意だと思います。

私はブラウザー「Firefox」か「Opera」でYou Tubeを時々使用しています。
挙動がおかしいとか不安定などといった事は全くありません。
※「Firefox」では拡張機能（個別の便利機能を追加でインストール）を使用中。

ブラウザーでの利用で満足しているから、
「You Tube」アプリは１度も使用していません。

------
つい先程確認したら、
IIJ限定モデルがたいへんお買い得になっていました。笑

arrows We2 Plus M06 [12GB/256GB]
FCNT
IIJ限定モデル
https://www.iijmio.jp/device/fcnt/arrows_we2plus_m06.html

[期間限定 2025/6/2まで]のりかえ価格
一括払い：税込 19,800円
24回払い：税込 826円

書込番号：26150786

[ハロン棒]

＞舞来餡銘さん
＞エメマルさん
ご返信ありがとうございます

＞Tio Platoさん
ご丁寧にありがとうございます。
お得な情報まで、、
動作の件、そうなんですね。
私は今のF-52AでもYouTubeはアプリ経由で見てるのですがアプリでの視聴は不安定になったりするものなのでしょうか？
たまに見る程度なのでフリーズとかしなければそれでいいのですが。

書込番号：26152910　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

ハロン棒さん

こんにちは。
こちらの伝え方が悪かったかも知れません。
もう1度書いて補足致します。

私はブラウザーでの利用で満足しているから、
「You Tube」アプリは１度も使用していません。
インターネット黎明期から現在まで、
修正を加えて発展してきているブラウザーで動画視聴時に問題が出るようでは、
そのブラウザーは廃れる運命かと思います。
「Firefox」と「Opera」が今も健在です。

動画視聴時の困った点について、
価格.COMのクチコミでコメントされている方の大半はアプリ使用時によるものです。

重要なのでもういちど書きますね。
どの動画サービスをどのアプリで使用した場合なのか要注意だと思います。

ハロン棒さんが想定されている下記の使用目的において、
私のコメントを述べます。

＞動作性能などスペック的にも後継機はF-51Cなのかと思うのですが、今更2年前の機種を買うのもどうかなと、、
ゲームはしません。
仕事でLINEを多用しインスタ、あとは画像編集アプリなどが主な使い方です。
似たり寄ったりでしたら当該機種の方が新しい分良いのかなと思うのですがいかがなものでしょうか？

＞動作性能など

■同時に使用しても全く問題ありません。いずれもWi-Fiでの使用です。
・Google Meet　※最大でも１０人が参加
・Google翻訳（ドイツ語、スペイン語、中国語とマルチ）
・Google MAP
・Gemini

■推定
Microsoft TeamsやSlackとかのSaaS(Software as a Service)を複数同時に使用しても、
何の問題もありません。いずれもWi-Fiでの使用です。
LINEとInstagramは使用していないので断定出来かねますが、
たぶん大丈夫なのではないかと思います。

インターネット利用を前提にしている使い方では、
ハードウェアの性能もさることながらネットワークの性能にも左右されますので、
ネットワーク事業者も吟味してみて下さい。
※お住まいの地域とか、居住形態（マンションとか戸建てとか）にも依ります。

書込番号：26153436

[ありりん00615]

レビューや口コミは一通り見たほうがいいですよ。
https://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=Youtube&bbstabno=12&categorycd=9999&prdkey=M0000001074&act=input

動画の問題はリフレッシュモード60Hz時にYoutubeの60fps動画を再生した際に起こるものです。リフレッシュレートを144Hzに設定することで解決しますが、調子の悪いままの人もいるようです。

書込番号：26153542

kindleアプリ動作不良

[狛シュナウザー]

kindleアプリが動きません。
アプリのインストール→アカウント同期→ライブラリの閲覧、ここまでは大丈夫なのですが書籍のDLができません。
画面解像度の問題？「開く際のエラー」と出るのでページの表示に問題があって処理が中断されているのかな。

書込番号：25859896　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Playストアのレビューを見る限り、最新バージョンで問題が起きている人は多い様です。公式にも関連する書き込みがあります。
https://jp.amazonforum.com/s/question/0D56Q0000DYEZMISQ5/

うまくいかないなら、ブラウザで「コンテンツと端末の管理」にアクセスして閲覧するしかないかもしれません。
https://www.amazon.co.jp/mn/dcw/myx.html

書込番号：25859959

[狛シュナウザー]

やっぱ現状他の手段を講じるしかないのですね。
ありがとうございました。いつか解決されるものとお祈りします。

書込番号：25860514　スマートフォンサイトからの書き込み

[狛シュナウザー]

2025/04/15にkindleアプリが更新され、閲覧が可能になりました！

書込番号：26152000　スマートフォンサイトからの書き込み

有線LANアダプター

[tametametame]

このスマホで使える有線LANアダプタを探しているのですが、何かオススメはありますか？

チップセットがRTL8153かAX88179のものであれば使用可能でしょうか？

TP-Link の UE300Cは、対応機器にAndroidスマホは記載されていないのですが、使っている方はいらっしゃいますか？

書込番号：26130493　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tametametameさん

キャリア版ではなく、通常版ですが、
[有線]---[LANアダプター]---[OTG]---[本機]
の接続で、以下の２つのチップセットのLANアダプターについては使用可能でした。
Realtek RTL8153B
ASIX AX88179B

TP-Link の UE300Cは、Realtek RTL8153のようなので、使える可能性は非常に高いと思います。

書込番号：26130656

[†うっきー†]

＞tametametameさん
>何かオススメはありますか？

通常版で実際に使えた以下は、値段もお手頃で良いと思います。

UGREEN USB LAN 有線LANアダプタ Switch 有線LAN USB 3.0 to RJ45 ギガビットイーサネット 10/100/1000Mbps超高速 Switch 動作確認済 黒
https://www.amazon.co.jp/dp/B00MYTSN18
ASIX AX88179B

OTGアダプターは、頻繁に使わない場合は、100均のものでも可能です。
今回は、100均のもので確認しました。

アダプターのコネクタは、汎用性の面で、Type-Cでないものが良いと思います。
スマホでしか使わないことが確定ならType-Cでもよいですが。

書込番号：26130659

[tametametame]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。

任天堂Switch用に購入したType-AのLUA4-U3-AGTEがあるので、取り敢えずアダプターをDAISOで買って試してみることにします。

書込番号：26131015　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tametametameさん
>任天堂Switch用に購入したType-AのLUA4-U3-AGTEがあるので、取り敢えずアダプターをDAISOで買って試してみることにします。

#26130656で「ASIX AX88179B」と記載したのは、「ASIX AX88179」の間違いでした。
LUA4-U3-AGTEで確認したものですので、利用可能です。

書込番号：26131030

[†うっきー†]

GT MEIDA GA508
Realtek RTL8153B

UGREEN 有線LANアダプタ Switch LAN USB 3.0
ASIX AX88179B

BUFFALO Giga USB3.0対応 有線LANアダプター LUA4-U3-AGT
ASIX AX88179

３つなので、「AX88179B」が間違いという訳ではありませんでした。

書込番号：26131035

LINEのビデオ通話が出来ない。

[モナ尾]

【困っているポイント】
この機種ビデオ通話が出来ますか？。
ドコモショップに行っても解決しませんし、arrowsのサポートではアプリのサポート対応だと言われるし、LINEだけじゃなくてオンライン診療のアプリでもビデオ通話できなくて困ってます。
ただ、ブルートゥース接続したイヤホンマイクを使うとビデオ通話が出来るのでアプリの問題じゃないと思うんですが。
因みに嫁と同日に同機種に機種変更してるんですが同じ状態です。
支障なく使用できる方、設定変更で使用できる用になった方コメント頂けると助かります。

書込番号：25983094　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

先週、妻がこの機種に買い換えました。私のスマホはarrows NX9ですが、問題なくLINEでビデオ通話できています。

書込番号：25983157　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞モナ尾さん
ARROWS使ったことありませんが、多分LINEのカメラの権限が、許可されてないのではないですか？
設定からアプリ、クリックしてすべてのアプリ、LINEを探して（下にスクロール）LINEクリックする、許可をクリック、アプリの権限でカメラ許可になっていますか？（私は位置情報だけ許可しないになっています）

書込番号：25996890　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞モナ尾さん
ごめんなさい??今自分のXperiaでLINEのカメラの権限を許可しないにして、ビデオ通話したら、許可するかしないかの画面出ました。間違えかもしれません

書込番号：25996893　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>ARROWS使ったことありませんが、多分LINEのカメラの権限が、許可されてないのではないですか？

最初に「ブルートゥース接続したイヤホンマイクを使うとビデオ通話が出来る」と記載があります。
そのため、カメラの権限は問題ないようです。

書込番号：25996946

[モナ尾]

投稿後、機種のサポート、アプリのサポート等に連絡してもマイクの権限を設定しないとかばかりです。
色々試行錯誤してわかってきたのですが、先に音声通話で始めて開通後ビデオ通話に切り替えるとビデオ通話が出来ることがわかりました。
その後一度通話終了させて、今度はビデオ通話を先にしてみるとまた音声がダメな状態です。カメラは大丈夫ですが、これって設定は問題ない事だと思います。
同時に同機種に変更した妻のスマホも同じ状態になるので私のスマホ単体の不具合じゃないと思うのですが私も同じですって投稿ないですね。

書込番号：25996971　スマートフォンサイトからの書き込み

[モナ尾]

docomoの遠隔操作サポートで設定を確認してもらいましたがLINEの設定は間違ってないと確認してもらいました。
また、LINEの再インストールも実施しましたが同じ状態です。
機種変更して２ヶ月なのでマイクの接触障害とかで本体のメーカー保証対応してくれないかな。
アプリの問題にされちゃうのかな。

書込番号：25999192　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モナ尾さん
>色々試行錯誤してわかってきたのですが、先に音声通話で始めて開通後ビデオ通話に切り替えるとビデオ通話が出来ることがわかりました。
>その後一度通話終了させて、今度はビデオ通話を先にしてみるとまた音声がダメな状態です。カメラは大丈夫ですが、これって設定は問題ない事だと思います。

LINEの音声通話を先にしないで、いきなりビデオ通話を行なっても、音声が相互に聞こえることを確認しました。
docomo版ではなく通常版ですが。
docomo版のみ不具合があるという可能性は限りなく低いと思います。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


これで正常になると思いますよ。

書込番号：25999320

[tametametame]

以前、問題なくLINEでビデオ通話ができていると書き込みしましたが、その後、私もこの機種を購入して試してみました。

結論からいうと、LINEを起動して直ぐにビデオ通話や音声通話をしようとすると、相手に繋がらないことが分かりました。

音声通話やビデオ通話のボタンを押すと、発信画面荷なって呼び出しをしているのですが、相手に着信が来ません。このときは呼び出し音が非常に小さいです。

音声通話やビデオ通話だけでなく、メッセージを送ってもLINEを起動直後には直ぐには相手には届かず（メッセージの左側に時間が表示されません）、１分位経ってから時間が表示されて、相手にも届くような状態でした。

メッセージが届いた後だと、音声通話やビデオ通話ができました。

しかし、LINEをいったん終了して、再度、起動すると、また同じようになります。

キャッシュを削除しても症状は変わらずでした。

どうしたものかといろいろと試したところ、カメラとマイクの権限を「許可しない」にした後、LINEを起動してビデオ通話のボタンを押すとカメラと音声の権限を要求するメッセージが出てきたので、「アプリ使用中のみ許可」を選ぶとビデオ通話が繋がりました。

いったんLINEを終了して、再度、起動すると今度は一発で繋がりました。何度か終了起動を繰り返しましたが、直ぐにビデオ通話ができています。

さっき試して、この返信を書いているので、これで症状が再現しなくなったのかどうか分かりませんが、しばらく様子を見てみます。

モナ尾さんとは症状が違うのかもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：26000331　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

発着信はできるけれど、妻の端末からはマイクの音を拾わないことが判明。
LINEで通話機能テストをしても、マイクの音を拾っていない。
LINEな音声通話や普通の電話では音を拾っているので、マイクの古書でなく、何かの設定かなぁ。

書込番号：26000626　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

モナ尾さんが試したように、先に音声通話で始めて開通後ビデオ通話に切り替えるとビデオ通話が出来ました。

ただ、わたしの端末ではまったく問題ないので、何が原因なのかわからないです。

またいろいろ試してみます。

書込番号：26000633　スマートフォンサイトからの書き込み

[モナ尾]

tametametameさん返信ありがとございます。
やっと自分の投稿と同じ状態の方がいて単体の問題でないことがわかりホットしてます。
同日に同機種に変更した妻のスマホも同じ状態ですので多分この機種の問題だと確信してます。
添付した写メはＦ-51Aの過去投稿ですが数年前の機種から似たような症状があったようです。
今回の症状はアロウズのサポートにも問いあわせたのですがLINEアプリの問題にされてしまいました。
F51-Aがこの症状が解決したのか気になるところです。

書込番号：26000679　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

私のF-51Eでは発生しないんですよねぇ。

マイクがまったく音を拾わないのなマイクの故障の可能性はあるのですが、LINEでも音声通話なら問題なく通話できるし、標準の電話でも通話できるので、マイクの故障とは考えられないですね。

そもそもLINEのビデオ通話でも話した声がその端末のスピーカーから聞こえてくるのでマイク自体は音拾っています（私の端末では自分の声はスピーカーからは聞こえてきません）。何らかの理由で、マイクで入力した音声の出力先がおかしくなっているのかもしれません。
LINEアプリとF-51Eのソフトウェアあるいは他のアプリとの相性の問題かもしれませんね。

とはいえ、私の端末と妻の端末で設定やアプリでどこが違うのかわからないので、解決は難しそうです。

妻は、音声通話で繋がってからビデオ通話に切り替えればビデオ通話ができるのなら、とりあえずはそれでいいとは言ってますが。

書込番号：26000730　スマートフォンサイトからの書き込み

[sui-sui]

モナ尾さん　私の妻のWE2plus（M06）も多分同じ症状です。
先日から困っていて　やっとこの書き込みに出会いました。ある意味ほっとしています。私の方もやはり、LINEによる音声通話は問題ないのですが、ビデオ通話にすると　画像は届くのですが、妻の端末からの音声が届きません。これまで設定が悪いのか、アプリの不具合か、などいろいろと試し、とうとうアプリの再インストールまでしてみたのですが、症状は改善されず。この端末（個体）とアプリの相性が悪いものとあきらめかけていましたが、モナ尾さんの書き込みを見て　やっぱり　と思っているところです。
お聞きしたいのですが、モナ尾さんは最終的に解決されたのでしょうか。よければ、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26111553

[sui-sui]

すいません追伸です。
今のところ、モナ尾さんと同じく、音声通話からビデオ通話に切り替えることによって一応解決しています。ありがとうございました。

書込番号：26111580

[モナ尾]

未だに解決していません。
私はLINEのほかオンライン診療にビデオ通話を使用したいのですがそれも出来ず古い機種でWi-Fi利用でオンライン診療しています。
機種のサポートも対応する気ないですし機種変更したいのをガマンしている状況です。

書込番号：26112170　スマートフォンサイトからの書き込み

[sui-sui]

モナ尾さん、さっそくの返信ありがとうございます。
そうですかあ。。やはり難しい状況なのですね。私もモナ尾さん同様、機種変更を一時考えたのですが、これに機種変更してから、まだ一月ほどしかたっていないので、現状でしばらく我慢します。いずれにしても、モナ尾さんのここでの書き込みに大変感謝しています。ありがとうございました。

書込番号：26112180