arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

WiFiが低品質となってインターネットに繋がらなくなる

[tametametame]

たまにWiFiのマークが消えてインターネットにアクセスできなくなるなるときがある。
プルダウンして「インターネット」を確認すると、WiFi親機には電波強度は最大や１つ下がったレベルで繋がった状態で「低品質」と表示されている。
WiFi接続をオンオフして再接続すると何事もなかったかのように繋がってインターネットにもアクセスできるようになる。
このような状態になっていても他のWiFi子機端末はなんの問題もない。

ちなみに、WiFi親機はNECのWX7800T8をBGモードで１階と２階でそれぞれ異なるSSIDで使用しており、5Ghz、6Ghzのどちらでも起こる。ルーターはPR-400NE。

低品質になったのなら接続したままではなく、さっさとそのWiFiをオフにして、再接続をしてくれればいいのに。

書込番号：26455264　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ネットワークのリセットしてもダメなら初期不良かも知れません

書込番号：26455326　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

１年半前に購入して使っており、以前はこのようなことはなかったので、さすがに初期不良ではないですね。

頻繁に発生するわけではなく、たまになんですが、発生するときは短時間で再発したりします。

最近変えたことといえば、AdGuardを入れたことくらいなんだけど、アプリを入れただけでWiFiが低品質になったりするものだろうか。

書込番号：26455415　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

＞tametametameさん
adguardはネットワークを丸ごとVPNで乗っ取るのでその影響である可能性は十分にありえます。とりあえずadguardを止めて状況が変わるか確認してみては?

書込番号：26455434　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞はい菊池ですさん

AdGuardがVPN接続を利用しているのは承知しています。
これが原因なのかなあとは疑ってはいますが、モバイル通信している時にはインターネットにアクセスできなくなるようなことはないんですよねぇ。

取り敢えず、必要な時のみAdGuardを有効にして様子をみてみようと思ってます。

書込番号：26455452　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuni81]

＞tametametameさん
自分も同じ症状がでています、当方VPNは使用しておらずルーターはTp-linkAXE5400なのですが、Android16の前のアップデートから症状がでています、メーカーに問合せはしたものの明確な回答はえられず、初期化、それでも直らない場合は修理と言われています、おそらくはソフトウエアのバグかと思うのですが、自分も解決策を探しています。。。

書込番号：26455646　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞kuni81さん
>初期化、それでも直らない場合は修理と言われています、おそらくはソフトウエアのバグかと思うのですが

常になるわけではないので、修理で治るものではないのではと思います。
初期化すれば症状が出なくなるのかもしれませんが、アプリがたくさん入っていたりするので、再設定が面倒なんですよねぇ。
WiFiをオンオフすれば繋がるので、しばらくは様子見です。低品質って認識してるなら自動でWiFiをオンオフしてくれるといいんですねどねぇ。

解決策が見つかったら教えてください。

書込番号：26455651　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

低品質	接続の自動調整	オフにする

Wi-Fiが低品質になると自動的にWi-Fiがオフになりモバイルデータ通信接続されます
以下の設定をオフにして様子を見てはどうでしょうか

設定→画面上部の検索窓に「自動」と入力します→「接続の自動調整を使用」の文字列をタップします→接続の自動調整を使用→オフにします
※ネットワーク接続を自動的に管理することで、バッテリーが長持ちし、デバイスのパーフォーマンスが向上します

設定→画面上部の検索窓に「自動」と入力します→「Wi-Fiからモバイルデータに自動で切り替え」の文字列をタップします→接続の自動調整を使用→オフ
※Wi-Fi接続が不安定なときや利用できないときに・・・

設定→画面上部の検索窓に「自動」と入力します→「ネットワークの自動切り替えでバッテリー・・・」の文字列をタップします→接続の自動調整を使用→オフ

Android16での新機能の実装もれかこれから実装される機能が一部重複していますが設定の検索窓で検索しないと出てこない機能となっています

書込番号：26455761

[昔の知識は通用しない]

家のWi-Fiルーターはバッファローで問題なしです。
こういった事は、バッファローで改善するパターンが多いですね。

書込番号：26455762　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞zr46mmmさん

検索で「自動」と入力してもそのような設定は出てきませんでした。Android16の機能なのですね。

まだ、Android15のままなのですが、休みの日にでもバージョンアップして試してみようかと思います。

書込番号：26455768　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

故障でなければ再起動や機内モードのオンオフで大体直ると思います。

書込番号：26456007

[hguds]

スレ主さんと同じ15のままで同現象なんですが、ルーターがサムスンSCR01の2.4GHz設定（あまり安定してるとは言い難い機種）でiPhoneは問題なし
M06は頻繁にWi-Fiオフにされ気がつかないままパケット消費してます。

設定で「自動」と検索しても上記のWi-Fiつかみ維持する項目出ないですね。
普通はWi-Fi項目のどこかにありそうですが出てこずです

書込番号：26459012　スマートフォンサイトからの書き込み

メッシュWiFi

[tametametame]

メッシュWiFiにすると移動したときに自動で最適なWiFi親機（エージェント、サテライト）に繋がるとのことですが、そのためには子機となるデバイス側がIEEE802.11k、IEEE802.11vに対応している必要があるとのことですが、この機種は対応しているのでしょうか。

仕様を見てもどこにもそのような記載がないということは対応していないということでしょうか。

また、メッシュWiFiを構築している方でこの機種を使用している方がおられましたら、実際の使用感はどんなものでしょうか？スムーズに切替わりますか？

書込番号：26443700　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞tametametameさん
とりあえず、対応非対応についてですが、基本的に対応しています。
We2の方はFAQにIEEE 802.11rについては記載されていますね。
https://www.fcnt.com/faq/22205/

IEEE 802.11k / IEEE 802.11vについては公式スペック表には明記されないことが多いですが、Wi-Fi 6（IEEE 802.11ax）対応の現代的なスマートフォンである本機 は、Android OS（Android 14搭載）の標準機能としてこれらの制御をサポートしています。
https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/170/

使用感については、実際に使用している人にお任せします。

書込番号：26443710

ドコモ版arrows We2 Plus 8月9日発売で一括62,150円

[まっちゃん2009]

ドコモ版arrows We2 Plusの発売日が8月9日と先ほど10時に発表されました。
無印We2よりも1週間早い販売開始ですね。

また発売日発表と同時に設定価格も公開されましたが、一括62,150円となってます。
7~8万円程度ともうちょい高くなるのでは？と言われてましたが、こちらも比較的価格抑えた設定かと思います。

無印We2と違いいつでもカエドキプログラム対象機種で、2年返却した場合の実質負担は41,030円です。

またMNPのみ発売と同時に5G WELCOME割入りで22,000円割引入るので、MNPは一括40,150円になります。

発売日までに予約したユーザーは、キャンペーンでdポイント3000pt付与も実施されます。
https://www2.fcnt.com/product/arrows/campaign/2024summer/

書込番号：25833500　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞まっちゃん2009さん
おはようございます〜

発売日等が中々発表されずやはり8月に入った今日に発表されましたね。

galaxy a55とこちらのwe2 Plusのどちらにするか未だ迷ってますが、we2Plusのメインカメラ センサーサイズが1/2.7みたいな内容をどこかの記事で見たように思うんですが、そんな感じなんでしょうかね。。。
1/2.7サイズってどこがで見たような。。。(笑)

だとすればセンサーサイズだけでは勿論判断出来ないでしょうけれど、we2Plusよりサイズが大きめなa55の方がやはり綺麗に写りやすいんでしょうかね。。。

う〜ん、悩ましい(笑)

書込番号：25833548　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

相変わらず対応周波数が5G N77 未対応でバンド縛りみたくしてるんですねぇ。。。
今時こういう事するところホント嫌いだわぁ

良く考えないと(笑)

書込番号：25833621　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

なかなか頑張った金額ですね
レノボの資材調達能力のおかげですね
後は品質面がどうなるかですね

書込番号：25833651

[まっちゃん2009]

＞マダオマーク2さん

こんにちは。

まあ元々8月以降発売予定だったので、8月1日の今日がちょうど良いタイミングだったのかも？
2週間先に発売する無印We2も同時発表でしたし、ドコモにしては珍しいパターンかなと。

約6.2万円と予想されてたよりは安かったですが、au/UQ専売の同じSD 7s Gen 2搭載したXiaomi Redmi Note 13 Proが価格改定で早くも36,400円（5月発売当時でも41,800円と十分安かった）なのを考えると、もうちょい安く設定した方が良かったような。

Galaxy A55とWe2 Plusで迷うならば、機能など含めてGalaxy A55が無難な気はしますが。


無印We2、We2 Plusどちらも5G n77非対応ですが、4Gは4キャリア主力バンド対応してるのでドコモというよりFCNT側の判断ではないかと思います。

ちなみにau/UQ向け無印We2と思われるモデルが技適通過してて、そちらはドコモの5G n79非対応で4Gは4キャリア主力バンド対応となってます。

2022夏~秋モデル以降GalaxyやAQUOSが販路問わずバンド共通化したのに対して、Xperiaがいい例ですがソニーは2022夏に販路ごとのバンド制限廃止以降もau/UQ向け、SoftBank/Y!mobile向けモデルで5G n79非対応、4Gは4キャリア主力バンド対応を続けてますよね。似た例な気がします。

書込番号：25833656　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞まっちゃん2009さん
こんばんは〜

ですよね。
1日早々だろなって思っていたところだったので(笑)

う〜ん、6.2万円。�]や他掲示板等では【安い！】って感じておられる方が多いような印象でしたが、自分的には6万円切り(5.9万円や5.8万円？)かと勝手に胸膨らませていたのでちょっと微妙なような。。。
まあこんなご時世なんで勿論頑張ってる方かなとも思うのですが、もう少し足せばメーカー版Aquos r9等も視野に入ってくるかと思うのでどうなんでしょうね。。。


いや〜、バンドの件はほんとおっしゃる通りでこのWe2Plusもそうですが、Xperiaシリーズもいい加減AquosシリーズやGalaxyシリーズを見習って欲しいです。
「そう思うならメーカー版買えや」って声も聞こえてきそうですけど。。。(笑)

まあまだハッキリとは決めてないですが、恐らく今回のWe2Plusの購入は見送る事になりそうです。

書込番号：25833947　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞マダオマーク2さん

こんばんは。

6.2万でも以前のarrowsに比べたら、頑張った価格だと思います。SD695のarrows Nが高過ぎでしたからね(苦笑)

ただ最近はハイエンドが売れなくなってる中、ミドルクラスのラインナップが増えてきてますし、コスパモデルもあるためトータルでは6.2万円でも微妙と感じる人もいるでしょう。

以前ならば国内生産をアピールして差別化もできましたが、もう国内生産はないですし...。
こだわる人は、こういう部分にもこだわりますからね。

価格としてはもうちょい足せばおっしゃるようにメーカー版AQUOS R9が候補に入ってきますし、型落AQUOS R8だと楽天モバイルで79,890円と投げ売りみたいな価格ですからね。


個人的には2.2万円のarrows We2の方が売れそうな気はしてます。
発売時からMNPは割引施策で一括5,500円ですし、AQUOS wish4みたいに量販店では一括1円も早く出てきそうな気がしますね。

au/UQ版We2がどのくらいの価格になるかわかりませんが、たぶんドコモの方が安いんじゃないかなと。

AQUOS wish4、arrows We2どちらもお試しに買ってもいいレベルの低価格なので、そのうち突撃するかも(笑)


あと補足ですが、au/UQ向けと思われるWe2以外にもう1つのメーカー型番モデルも技適通過していて、そちらは5G n1/3/28/77/78/79対応で通過してます。
このメーカー型番がドコモ版という可能性もありましたが、ドコモ版が5G n3/77非対応だったのでドコモ版ではないことになりますね。

Google Play対応製品から未発表の「arrows We2 Plus M06」「arrows We2 M07」というメーカー版の存在が確認されてるため、もしかしたらメーカー版のどちらかの機種かもしれません。
最近は各メーカー、キャリア版発売から時間をあまり開けずに、または同日発売とかもあるので、近いうちにFCNTからメーカー版が発表される可能性もありそうです。

書込番号：25834206　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞まっちゃん2009さん
こんばんは〜

そうですねぇ。
確かにarrows N はちょっとやっちまってる感満載でしたから。。。(笑)
国内生産品も今やすっかり息を潜めてしまい、コスパオバケの中華メーカー端末がこれだけ流入してくればもう仕方ないのもわかりますが。。。

これからのAndroid端末は益々ハイエンドの種類は少なくなっていき、ミドルやエントリーが主となりハイエンド端末はiPhoneばかりになってしまう未来が本当に来るかもわかりませんね。。。

確かにおっしゃる通りwe 2の方が売れそうな気もしますね。wish 4も中々評判良いみたいですし、色々と賑わえば楽しいです。

まっちゃんさんもやっぱり突撃してしまいそうですか♪
自分もメーカー版各機種も含め、気負わず使えるミドル端末探すつもりです。と言いつつS24無印の動画を観まくっている矛盾。。。未練がましい(笑)

書込番号：25834407　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

別スレ立てましたが、FCNTメーカー版が正式発表されました。

We2 Plusは楽天モバイルが新たに取扱で一括49,900円（ただし発売は10月15日とかなり遅い）、MVNOではIIJmioが限定ストレージ版（12GB＋256GB）取扱で一括54,800円（MNP 36,800円）となってます。

ドコモ版が安いという感じ（割引があるMNP除く）ではなくなりましたね(^^;

逆に無印We2はドコモの22,000円、au/UQの22,001円がかなり安い設定なので、キャリアとしての売りたい機種がわかりますね。

書込番号：25842432　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞マダオマーク2さん

こんにちは。

ドコモ版が5G n77非対応ながら、メーカー版取扱の楽天モバイルの49,900円（発売は2ヶ月先ですが）やRAM容量アップ版のIIJmioの54,800円どドコモ版より安いため微妙になりましたね。

カエドキプログラム対象なので、返却前提で多少割り増しなんでしょうが(^^;

量販店などECサイト販売のメーカー版は、59,950円とドコモ版と大差はないです。


またメーカー版の対応バンドは現時点で公開されてませんが、楽天モバイルがWe2 Plus取り扱いで対応バンド公開してるので確認すると5Gミリ波除き転用5Gバンド含めて対応となってます。
技適通過してたWe2（当初ドコモ版と思われていたメーカー型番）がミリ波以外対応してたのを見ると、メーカー版We2、We2 Plusもミリ波以外は対応とみていいでしょう。

あと今日発売日と価格発表に伴いau/UQ版We2の対応バンドが公開されましたが、au/UQ版はやはり5G n79非対応で4Gは4キャリアバンド対応となってます。
技適通過してたau/UQ向けと思われるWe2のメーカー型番がn79非対応だったので予測はできましたが、キャリア版は5Gバンドを一部削ることでコスト下げてる部分はあるかもしれません（特にWe2は低価格設定ですし）。

書込番号：25842557　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞まっちゃん2009さん
こんにちは〜

いやー、この展開、ちょっと予想してなかったです(笑)
IIjmio版がまさかのRAM12GB。。。しかもお安いとは。。。
ｺﾚ、IIjmio１択にならないんですかね？自分が買うとしてもIIjmio版買うと思います。

ただ当初は購入候補に入れていたとは言え、バンド対応等の問題(ドコモ版)もありましたが、自分的にはやはりメインカメラのセンサーサイズが1/2.7インチというところがどうしても引っ掛かってしまい見送る事にしました。
エントリークラスで約3万円前後の端末ならばそのサイズでも納得出来ますが、6万円前後の端末でこのサイズはちょっと残念な気がしますし、同じ約1/2.7インチサイズなら今自分が所有しているg64yがありますし。。。

we2 plusとは関係ないお話になりますが、自分が購入したXperia 1�E が相変わらずの自分の運の悪さからか今話題になっているディスプレイのトラブルに遭遇してしまい現在修理に出しているのですが、何かもうおもっきし冷めちゃいまして修理が完了して帰ってきたら恐らく手放すので次の購入候補の実機を色々見に行ったりしていた中、a55がとても良かったのですが、実際に手に取ってみて重量だけがどうしても厳しく感じるので価格や重量等色々検討した結果aquos r9にしようかどうかみたいな感じになっちゃってます。。。(笑)

まあwe2 plusのカメラセンサーサイズがもう少し大きめだったら決めていたかもですが。。。

色々わがまま過ぎますかね(笑)

書込番号：25842717　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞マダオマーク2さん

こんばんは~。

5月の発表時にWe2 Plusがドコモ専売ではない発言があり、後にメーカー型番モデルの存在も確認されてたので、まあメーカー版が発表されればIIJmioは確実に扱うだろうとは予測してました。

RAM 12GBと差別化した実質IIJmio専売モデルに仕上げてきたのは、ちょっと意外でしたけどね。

スマホ初心者、子供~シニアまで幅広いライト層を想定したミドルレンジモデルに、正直12GBも必要なのか？と思う部分はありますが、IIJmio以外の販路で販売される8GB+128GB版より安い設定なのはIIJmio側の頑張り価格なんでしょう。

最近端末ラインナップにすごく力を入れてるだけありますね。
MVNOの1社に過ぎないのに、そこまでのラインナップ必要か？と思いますが、端末単体販売もしてるためできるだけ自社から買ってほしいという部分もあるのかな。

楽天モバイル版はメーカー版と同じM06ですが、発売が2ヶ月も先なら同時発表しなくてよかったのでは？と思いましたね。価格が安いのがメリットですが、2ヶ月先という部分だけ悪目立ちしちゃいますよ。
発表会の質問で「特に個別の理由があるわけではない」とFCNT側がコメントしてますが、なんとも微妙な感じですね。

Xperia 10 �Yについてもメーカー型番モデルの取扱を発表してますが、他販路で販売されてるモデルながらこちらも何故かも9月5日発売と先なってますし、We2 Plus含め比較的最近取扱が決まって、ソフトウェア側のカスタマイズなどもあったりするのかなと勝手に思ってます。

3万円以下になればWe2 Plus買うかもしれませんが、現時点で買うならWe2、AQUOS wish4、Redmi Note 13 Pro、moto g64yあたりですかね。
低価格だと雑に扱えるし、お試しとしても買いやすいですからね。

ハイエンドだとXperia 1 �Yにも物欲はありましたが、ディスプレイトラブル多発？してるっぽく、その他も見ながらちょっと冷めちゃいました(^^;
AQUOS R9がもうちょい価格下がればそっちがいいかもと思ったりもしてます。今さら安価になったR8買うのもなぁと思いますし。
ちなみにZ Flip6については、まだイエローをどうしようか迷い中(笑)

Galaxy A55はやはり重量がネックになりますよね。私はもっと重量あるモデルで慣れてますが、それでも軽い機種を使った後に使うとやはりずしっと感じるので。
無印Sシリーズのサイズ感と重量が毎回絶妙で持ちやすいので、A5シリーズでもあれくらいのを実現してほしいところです。

書込番号：25843222　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞まっちゃん2009さん
こんばんは〜

12GB搭載はさすがに完全予想外でした(笑)
確かにライトユーザー向けの仕様でこの容量の必要性は？ですが、その上のユーザー層の事もある程度考えての判断だったのかもわかりませんね。
IIjmio、勢い凄いな。。。(笑)

楽天版が2ヶ月先の販売とはいえ、この状況ではdocomo版を購入しようと考えていた人もある程度は他に流れる事になるでしょうね。ただ今から更に2ヶ月後はやっぱり長い。。。(笑)

でもまあこんなミドル帯の状況の中ではXperia 10 �Eは色々な面でさすがに厳しい気がします、個人的に。
価格設定がもう少し低ければまだあれですが、現状では内容と価格のバランスが崩れてしまっている風に自分は感じてしまってます。特にリフレッシュレートはせめて90にした方が良かったのではないかなと。。。
勿論それでも良いと感じられる方もおられるでしょうから一概には言えないですが。


確かに低価格帯モデルだと気をつかわず気楽に扱える点はほんとｲｲですよね♪自分の場合、今はg64yがその用途に該当していますが、特に仕事時での使用には重宝してます。現行のエントリー帯モデルは以前よりほんと扱い易くなりましたね。

Xperia 1 �Eに関してはほんと倒れ込んじゃいました(笑)自分的にはちょいと無理して買ったところもあったんで症状出た時は悲しかったです。。。運の悪さがまたまた炸裂か？みたいな感じで。お祓い行こうかな。。。(笑)

A55は重量以外はほんとドンピシャだったんですけど、長く使う事を考えた場合、やはり自分には少し厳しく感じてしまいました。とはいえ軽量高性能なS24を購入するには1 �Eを買ってしまっている現状ですので厳しいですし難儀です。。。(笑)

Z Flip6もめっちゃｲｲですよね♪自分もいずれFlip系は使ってみたいです！

まあとりあえずは今の現状を打開するのが先ですけど。
1�Eが帰ってくるまで当分は大人しくしとくしかないなぁ。。。。。

書込番号：25844334　スマートフォンサイトからの書き込み

[幼稚園専業写真屋]

2024年8月くらいだと、やはり高かったのですね。
docomo専売型の12GBタイプは、なるほど、IIJmioに引き継がれていくのですね。

さて、その12GB/256GBタイプを2026年3月1日にIIJmioさんからNMPに限り9,800円で発売されたので、docomoからNMPして購入しました。
約１年半たってますから、その金額くらいじゃないと、この評価からは買おうと思えませんでした。

しかし、サブ機なので、物は試しですから、頃良い値段で手に入れられてよかったです。

また、楽天ではNMPで1円からになったようですね。
完全にキャリアへのNMP客寄せ機種となりました。
成功だと思います。

書込番号：26433594

履歴アイコンで履歴が表示されないときがある

[tametametame]

画面右下の履歴アイコンをタップすると履歴が表示されますが、履歴アイコンをタップしても、たまに画面がフラッシュするだけで履歴が表示されず、数回タップするとやっと表示されるときがあります。

同じ症状のある人、原因をご存知の人はいますか？

書込番号：26408408　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tametametameさん

設定→アプリ→デフォルトのアプリ→ホームアプリ→arrowsホーム
になっていますか？

Android15にした後に、端末の初期化は終わっていますか？
終わっていない場合は、初期化をした上で確認してみて下さい。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

書込番号：26408433

[sandbag]

＞tametametameさん
設定 ＞ アプリ ＞ 〇個のアプリをすべて表示 ＞ arrowsホーム（またはお使いのホームアプリ）を選択し、「キャッシュを消去」をしてみてください。

設定 ＞ システム ＞ ジェスチャー ＞ システム ナビゲーション から、「ジェスチャーナビゲーション」に切り替え、再度「3ボタン」に戻すと、内部設定がリセットされて改善する場合があります。

もし特定のアプリを入れた時期と重なるようであれば、一時的に停止して様子を見てください。

改善しないようであれば、端末の初期化を試みてください。

書込番号：26408479　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん

回答ありがとうございます。

ホームアプリは、arrowsホームではなくドコモホームを使ってます、

sandbagさんから示していただいたことを試してみましたが解決しませんでした。

まったく表示されないのではなく、数回タップすると表示させる(１回で標準されるときも多い)ので、アプリの設定をし直さなければならなくなるので初期化までは考えていません。

しばらく様子見します。

ということで、解決ではないので、回答していただいたことには感謝しますが、グッドアンサーはなしにします。

書込番号：26415602　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEのビデオ通話が出来ない。

[モナ尾]

【困っているポイント】
この機種ビデオ通話が出来ますか？。
ドコモショップに行っても解決しませんし、arrowsのサポートではアプリのサポート対応だと言われるし、LINEだけじゃなくてオンライン診療のアプリでもビデオ通話できなくて困ってます。
ただ、ブルートゥース接続したイヤホンマイクを使うとビデオ通話が出来るのでアプリの問題じゃないと思うんですが。
因みに嫁と同日に同機種に機種変更してるんですが同じ状態です。
支障なく使用できる方、設定変更で使用できる用になった方コメント頂けると助かります。

書込番号：25983094　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

先週、妻がこの機種に買い換えました。私のスマホはarrows NX9ですが、問題なくLINEでビデオ通話できています。

書込番号：25983157　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞モナ尾さん
ARROWS使ったことありませんが、多分LINEのカメラの権限が、許可されてないのではないですか？
設定からアプリ、クリックしてすべてのアプリ、LINEを探して（下にスクロール）LINEクリックする、許可をクリック、アプリの権限でカメラ許可になっていますか？（私は位置情報だけ許可しないになっています）

書込番号：25996890　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞モナ尾さん
ごめんなさい??今自分のXperiaでLINEのカメラの権限を許可しないにして、ビデオ通話したら、許可するかしないかの画面出ました。間違えかもしれません

書込番号：25996893　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>ARROWS使ったことありませんが、多分LINEのカメラの権限が、許可されてないのではないですか？

最初に「ブルートゥース接続したイヤホンマイクを使うとビデオ通話が出来る」と記載があります。
そのため、カメラの権限は問題ないようです。

書込番号：25996946

[モナ尾]

投稿後、機種のサポート、アプリのサポート等に連絡してもマイクの権限を設定しないとかばかりです。
色々試行錯誤してわかってきたのですが、先に音声通話で始めて開通後ビデオ通話に切り替えるとビデオ通話が出来ることがわかりました。
その後一度通話終了させて、今度はビデオ通話を先にしてみるとまた音声がダメな状態です。カメラは大丈夫ですが、これって設定は問題ない事だと思います。
同時に同機種に変更した妻のスマホも同じ状態になるので私のスマホ単体の不具合じゃないと思うのですが私も同じですって投稿ないですね。

書込番号：25996971　スマートフォンサイトからの書き込み

[モナ尾]

docomoの遠隔操作サポートで設定を確認してもらいましたがLINEの設定は間違ってないと確認してもらいました。
また、LINEの再インストールも実施しましたが同じ状態です。
機種変更して２ヶ月なのでマイクの接触障害とかで本体のメーカー保証対応してくれないかな。
アプリの問題にされちゃうのかな。

書込番号：25999192　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モナ尾さん
>色々試行錯誤してわかってきたのですが、先に音声通話で始めて開通後ビデオ通話に切り替えるとビデオ通話が出来ることがわかりました。
>その後一度通話終了させて、今度はビデオ通話を先にしてみるとまた音声がダメな状態です。カメラは大丈夫ですが、これって設定は問題ない事だと思います。

LINEの音声通話を先にしないで、いきなりビデオ通話を行なっても、音声が相互に聞こえることを確認しました。
docomo版ではなく通常版ですが。
docomo版のみ不具合があるという可能性は限りなく低いと思います。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


これで正常になると思いますよ。

書込番号：25999320

[tametametame]

以前、問題なくLINEでビデオ通話ができていると書き込みしましたが、その後、私もこの機種を購入して試してみました。

結論からいうと、LINEを起動して直ぐにビデオ通話や音声通話をしようとすると、相手に繋がらないことが分かりました。

音声通話やビデオ通話のボタンを押すと、発信画面荷なって呼び出しをしているのですが、相手に着信が来ません。このときは呼び出し音が非常に小さいです。

音声通話やビデオ通話だけでなく、メッセージを送ってもLINEを起動直後には直ぐには相手には届かず（メッセージの左側に時間が表示されません）、１分位経ってから時間が表示されて、相手にも届くような状態でした。

メッセージが届いた後だと、音声通話やビデオ通話ができました。

しかし、LINEをいったん終了して、再度、起動すると、また同じようになります。

キャッシュを削除しても症状は変わらずでした。

どうしたものかといろいろと試したところ、カメラとマイクの権限を「許可しない」にした後、LINEを起動してビデオ通話のボタンを押すとカメラと音声の権限を要求するメッセージが出てきたので、「アプリ使用中のみ許可」を選ぶとビデオ通話が繋がりました。

いったんLINEを終了して、再度、起動すると今度は一発で繋がりました。何度か終了起動を繰り返しましたが、直ぐにビデオ通話ができています。

さっき試して、この返信を書いているので、これで症状が再現しなくなったのかどうか分かりませんが、しばらく様子を見てみます。

モナ尾さんとは症状が違うのかもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：26000331　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

発着信はできるけれど、妻の端末からはマイクの音を拾わないことが判明。
LINEで通話機能テストをしても、マイクの音を拾っていない。
LINEな音声通話や普通の電話では音を拾っているので、マイクの古書でなく、何かの設定かなぁ。

書込番号：26000626　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

モナ尾さんが試したように、先に音声通話で始めて開通後ビデオ通話に切り替えるとビデオ通話が出来ました。

ただ、わたしの端末ではまったく問題ないので、何が原因なのかわからないです。

またいろいろ試してみます。

書込番号：26000633　スマートフォンサイトからの書き込み

[モナ尾]

tametametameさん返信ありがとございます。
やっと自分の投稿と同じ状態の方がいて単体の問題でないことがわかりホットしてます。
同日に同機種に変更した妻のスマホも同じ状態ですので多分この機種の問題だと確信してます。
添付した写メはＦ-51Aの過去投稿ですが数年前の機種から似たような症状があったようです。
今回の症状はアロウズのサポートにも問いあわせたのですがLINEアプリの問題にされてしまいました。
F51-Aがこの症状が解決したのか気になるところです。

書込番号：26000679　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

私のF-51Eでは発生しないんですよねぇ。

マイクがまったく音を拾わないのなマイクの故障の可能性はあるのですが、LINEでも音声通話なら問題なく通話できるし、標準の電話でも通話できるので、マイクの故障とは考えられないですね。

そもそもLINEのビデオ通話でも話した声がその端末のスピーカーから聞こえてくるのでマイク自体は音拾っています（私の端末では自分の声はスピーカーからは聞こえてきません）。何らかの理由で、マイクで入力した音声の出力先がおかしくなっているのかもしれません。
LINEアプリとF-51Eのソフトウェアあるいは他のアプリとの相性の問題かもしれませんね。

とはいえ、私の端末と妻の端末で設定やアプリでどこが違うのかわからないので、解決は難しそうです。

妻は、音声通話で繋がってからビデオ通話に切り替えればビデオ通話ができるのなら、とりあえずはそれでいいとは言ってますが。

書込番号：26000730　スマートフォンサイトからの書き込み

[sui-sui]

モナ尾さん　私の妻のWE2plus（M06）も多分同じ症状です。
先日から困っていて　やっとこの書き込みに出会いました。ある意味ほっとしています。私の方もやはり、LINEによる音声通話は問題ないのですが、ビデオ通話にすると　画像は届くのですが、妻の端末からの音声が届きません。これまで設定が悪いのか、アプリの不具合か、などいろいろと試し、とうとうアプリの再インストールまでしてみたのですが、症状は改善されず。この端末（個体）とアプリの相性が悪いものとあきらめかけていましたが、モナ尾さんの書き込みを見て　やっぱり　と思っているところです。
お聞きしたいのですが、モナ尾さんは最終的に解決されたのでしょうか。よければ、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26111553

[sui-sui]

すいません追伸です。
今のところ、モナ尾さんと同じく、音声通話からビデオ通話に切り替えることによって一応解決しています。ありがとうございました。

書込番号：26111580

[モナ尾]

未だに解決していません。
私はLINEのほかオンライン診療にビデオ通話を使用したいのですがそれも出来ず古い機種でWi-Fi利用でオンライン診療しています。
機種のサポートも対応する気ないですし機種変更したいのをガマンしている状況です。

書込番号：26112170　スマートフォンサイトからの書き込み

[sui-sui]

モナ尾さん、さっそくの返信ありがとうございます。
そうですかあ。。やはり難しい状況なのですね。私もモナ尾さん同様、機種変更を一時考えたのですが、これに機種変更してから、まだ一月ほどしかたっていないので、現状でしばらく我慢します。いずれにしても、モナ尾さんのここでの書き込みに大変感謝しています。ありがとうございました。

書込番号：26112180

[＠きまぐれ]

はじめまして　まず初めに解決できました！！

10月末にIIJに乗り換えで私と妻と2台アローズwe2プラスを購入しました。
私のはLINEビデオ通話で通常どうり通話できますが、妻の機種はビデオ通話で始めるとマイクが反応しません。
そこでいろいろ検索の結果こちらにたどり着きました。
通常通話からビデオ通話にすればビデオ通話でマイクが反応します。
FCNTにメールで問い合わせをしましたがサードパーティー製のアプリは保証できませんと言われました。

で、試したのは設定ーすべてのアプリーLINE-権限ーマイクー一番下のこの権限があるアプリをすべて表示で、
（使用中のみ許可の中）に使っていないMeetとアンドロイドオートにマイク権限があったのでこれを毎回確認するに変更。

で、LINEを立ち上げホームー設定ー通話ー通話の詳細設定−通話機能テストーマイクテストーマイクボタンを押したら
マイクレベルが初めて上がりました。これはいけると思いビデオ通話を試したらマイクが反応してビデオ通話ができました。

マイクが反応したので原因はMeetなのかアンドロイドオートアプリなのかは検証していません。
アプリ同士の権限優先度があるのかはわかりませんが、とりあえず妻のwe2プラスもビデオ通話が普通に使えています・
とりあえず報告します。

書込番号：26354251

[sui-sui]

＠きまぐれさん
貴重な情報ありがとうございました。早速　私の妻のWE2plus（M06）で　書き込みの通りに試してみました。が、残念ながらマイクは反応してくれませんでした。
　同じ症状だと思ったのですが、ダメでした。
どなたか　うまくいった方があればまた教えてください。
　

書込番号：26354335

[tametametame]

＞＠きまぐれさん
＞sui-suiさん

わたしのところも妻のだけ、ビデオ通話から始めると音声が出なかったので、試してみました。

Meet、アンドロイドオートを「毎回確認する」に変更してみましたがダメでした。

せっかくなので、「使用中のみ許可」となっているアプリを一つずつ「毎回確認する」に変更して確認してみたところ、Googleを「毎回確認する」に変更したらLINEのマイクテストが反応し、音声通話から切り替えなくてもはじめからビデオ通話ができるようになりました。

ただ、わたしのはGoogleが「使用中のみ許可」になつまてますが、はじめからビデオ通話できてるんですよねぇ。

いずれにしても、とりあえずは解決です。症状が再発しなければいいのですが。

ちなみに、機種はarrows We2 Plus F-51Eです。

書込番号：26354472　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

再発してしまいました。
LINEのマイクテストでも反応しません。
Googleのマイクは「毎回確認する」のままで、その後使ってはいません。

再度、マイクの権限が「使用中のみ許可」となっているアプリを一つずつ「毎回確認する」に変更してみましたが、LINEのマイクテストでは反応せず、解決しませんでした。

しかし、前回、改善したGoogleを１度「使用中のみ許可」にしたあと、再度、「毎回確認する」に変更したところ、LINEのマイクテストは反応しました。
また、しばらくすると再現するかもしれませんが。

それにしても、夫婦で同じ機種を使っていて、アプリは私の方がたくさん入れているのに、私のは症状が出ず、妻のだけ出るのは何が原因なんだろう。

書込番号：26357664　スマートフォンサイトからの書き込み

デュアルアプリについて

[ねがぶー]

こちらの商品で、LINEなどをデュアルアプリで使用している方はいますか？
おすすめのデュアルアプリが有りましたら教えてください。

書込番号：26394535　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ねがぶーさん
Parallel Spaceや2Accounts、App Clonerあたりが人気です。
いずれにしても動作保証されているわけではないので、自己責任となります。

書込番号：26394544

[sandbag]

今はMulti runというのが評価が高いですね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dong.multirun&hl=ja

書込番号：26394546