arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

d関連が開けられない

[。ありす]

今日d払いをしようとして気づいたのでいつからかはわかりませんが、d払い、dポイント、dカード、dアカウントあらゆるものが開けられません。ログイン画面にすら行きません。
アプリもブラウザ版も同じくです。
試しに前に使っていたOPPOでブラウザ版を開けてみたら問題なく開きました。
1月に購入してd払いの設定もして数回使ったのでもともとは使えていたのですが、原因が分からず困っています。ファクトリーリセットしか方法はないのでしょうか

書込番号：26116524　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

キャッシュの削除、アプリの再インストールは試し済ですか？

書込番号：26116570　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞。ありすさん
>原因が分からず困っています。ファクトリーリセットしか方法はないのでしょうか

原因は分かりませんが、以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストール。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、メモリクリーナー、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

該当のアプリのアイコンを長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
その後、端末を再起動した上で、アプリの起動を試してみて下さい。

それでも無理なら、一度アンインストールして、端末を再起動後、再インストール。

それでも無理なら、端末初期化でしか直らないかもしれません。

書込番号：26116660

[。ありす]

＞tametametameさん
試しました

書込番号：26116740　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

Chromeブラウザ→同「設定」→自身のアカウント名→画面一番下「ログアウト」

＞。ありすさん

こんにちは。
ユーザーではないですが類似かも？な事象に遭ったことがあります。

ダメ元で以下お試しを。

Chromeブラウザを開く→同ブラウザ内「設定」→一番上に表示されている自身のアカウント名をタップ→画面一番下「ログアウト」をタップ→再度「ログイン」

以前、ドコモの関連サイトのどこにもWebアクセスできない（HTTP ERROR 431で弾かれる）事象に出くわして、上記で解決したことがありました。
＃ハズしてたらすみません。。。

書込番号：26116749　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
アプリだけではなくブラウザで開けないので不思議に思っています。ポイ活で利用しているアプリもあるので初期化はせず、別端末を利用しながら乗り切ろうと思います😔

書込番号：26116760　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

＞みーくん5963さん
ありがとうございます
試してみましたがだめでした
Chromeも他のブラウザでもだめだったのでなにか本体の問題のようです

書込番号：26116769　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

セキュリティアップデートはされていますか
設定→セキュリティとプライバシー→システムとアップデート→セキュリティアップデート
セキュリティアップデート後は再起動、次に設定→セキュリティとプライバシー→システムとアップデート→Google Playシステムアップデートを実施

ソフトウェアアップデート(システムアップデート)
2025年2月26日 arrows We2 Plus M06 V05RM65B 2025年2月5日 54.20MB

https://www.fcnt.com/software/m06-sim-free/

書込番号：26116776

[。ありす]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます、してあります

書込番号：26116783　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

ちなみに、d払いアプリもブラウザのd関連のサイトもネットワークに接続できないと出ます。
d払いはネットワークに接続できないのだd払いとポイントカードのバーコードだけ未接続の表示と共に出ます

書込番号：26116789　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

d払いはドコモと回線契約はありますか
ドコモと回線契約がある場合はドコモのSIMでモバイルデータ通信をオンにして「d払い」アプリが開くか確認されたらどうでしょうか（Wi-Fiはオフにする）

＞バーコードだけ未接続
「d POINT CLUB」アプリはWi-FiおよびSIMなし（モバイルデータ通信なし）でもバーコードが開きます
「d POINT CLUB」アプリを開く→dアカウントでログイン→画面の上部にバーコードが表示→バーコードをタップ→バーコードが明るい画面で大きく表示される

dポイントカードはGoogleウォレットにポイントカードを追加してGoogleウォレットで表示（提示）することもできます

書込番号：26116918

[みーくん5963]

＞。ありすさん

追加情報ありがとうございます。

＞d払いアプリもブラウザのd関連のサイトもネットワークに接続できないと出ます

なるほど、
なんか、各アプリが起動時にドコモ内のシステム？サーバー？へ必要なデータを取りに行けてない、ってな感じですね。
ブラウザの場合に実際どんな表示（エラーメッセージ？）が出るのかも見たい気がします。。。スクショで。

追加質問＆確認、

�@ドコモのdなんたらのアプリだけがおかしい、Webブラウザではドコモのdなんたらの関連サイト「だけ」が開けない？正常に表示されない？んですよね？？

�A機体の電源オフ→再起動でもダメですね？

�B通信手段はモバイル回線でもWi-Fiでもダメか、試せませんか？

�C（�Bで試せるWi-Fiが身近に無いなら）「モバイルネットワークの設定のリセット」をしてみては？
手順:
ホーム画面→［設定］→［システム］→［リセット オプション］→モバイル ネットワークの設定をリセットする→設定をリセット
※これでリセットされるのはモバイルネットワーク機能／関連の設定だけなので、事後の手間は最小限なはず。


それでもダメだとすると。。。
とりあえず最低限で「dアカウント設定」アプリがまともに使えている状態にもっていかないとダメな気がします。
ドコモのサービスって何にしても基本的に「dアカウント（での認証）ありき」ですので。

この辺↓にヒントがあるかもしれません。

●よくあるご質問 | dアカウント
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/ctop_help.html

●dアカウント設定アプリのご案内 | dアカウント
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/appli/ctop_appli.html

ご確認を／お試しを。

書込番号：26116926　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

＞zr46mmmさん
ドコモとの回線契約はないです
もともとd払いアプリのみ使っていたので、新たに今dポイントアプリを入れてもログインできない状態です

書込番号：26116944　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

＞みーくん5963さん
教えていただいたモバイルネットワークのリセットと、アプリ設定のリセットもしてみたら回復しました！！ありがとうございます！

ちなみにドコモ関連のものだけが開けられませんでした
再起動もだめ、Wi-Fiも試しましたがだめでした。
ブラウザのエラーも一応載せておきます

ほんとに助かりました、ありがとうございました!

書込番号：26116960　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞。ありすさん

解決したようで良かったです。
結局「アプリのリセット」が効いたようですね。ご自身のナイスな機転でした（笑）。
（ホーム画面→［設定］→［システム］→［リセット オプション］→「アプリの設定をリセットする」→[設定をリセット]）

真の原因は依然謎のまま＝今後また同様の事象になる可能性は残ったままですが、でも今回の「こうしたら回避？解消？できた」を覚えておけばどうにかなりそうですね。

まぁ、何事もやってみるもんですな（笑）

書込番号：26117105　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

＞みーくん5963さん
またあったときのためにブクマしておきます(笑)(笑)
ありがとうございました

書込番号：26117163　スマートフォンサイトからの書き込み

突然フリーズしました

[kotasan kotasan]

Bluetoothでスマートウォッチとイヤホンを接続しながら、モバイルPasmoでバスに乗った後、スマホはいじらずにSportifyで音楽を聞いていましたが、駅に着いたのでスマホをかざしたらモバイルPasmoが無反応。電源ボタンなど押しても画面が反応せずフリーズしていました。通勤中の混んでいる車内だったので待たせるわけにもいかず現金で払ってバスを降りました。その後で強制終了やモバイルバッテリーを差し込むなどして復旧しましたが、突然のフリーズで大慌てしました。
arrowsシリーズは初めてだったので期待していたのですが購入1週間でトラブル発生はあまりに悲しいです。
その後毎日１回は再起動するなどして、フリーズ現象は発生していませんが、似たような現象があった方がいたら、どのように対応されたか教えてください。

書込番号：26109487

[α7R�W]

＞kotasan kotasanさん
原因は分かりませんが、バックグラウンドで、複数のアプリ等を処理したからだと思います。
SD7s Gen 2なのでAnTuTuも60万行かない位のスペックですから…
仰る通り、定期的な再起動位しかないかな？
負担を分散化させる、一つにまとめると、この様なトラブルがあると大変なのでモバイルPASMOではなくPASMOにする等…

一つにまとめると便利ですが、デメリットが出て来ます。
私も同じ経験があるので、
それ以来、決済系は全てアップルウォッチで行っていますが、交通系はPASMOを使っています。

書込番号：26109496　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotasan kotasan]

ご連絡ありがとうございます。　
重いゲームなどは遊ばないのでこのスペックで十分なはずですが、フリーズが再発するようなら考えたいと思います。
なお、時計は重さが気になって仕事中は必ず外すので、（また傷つくのも嫌なので）　持ち歩かなくなってしまいました。
今は存在が気にならないスマートバンドを使っていますが、これが思いのほか重宝できているので、そのうち決済機能のあるバンドを購入しようと思います。

書込番号：26109758

[湘南大魔王]

＞α7R�Wさん
別機種ですが、、、
私はモバイルPASMO派です。電車の中でチャージできますので。

書込番号：26110922　スマートフォンサイトからの書き込み

出力解像度について

[C25]

車のナビとWe2 Plus(M06)をミラーリングアダプターを使ってミラーリング接続しようと考えています。
使おうとしているケーブルのサポートページには、ドコモ版We2 Plusは使えると記載がありますが、ナビ側のHDMI入力の解像度が480ｐの為、使用しようとしているミラーリングアダプターが使えるか分からない状態です。
メーカのFCNTに確認した所、480ｐでの出力は不明と聞いておりますが、どなたか480ｐで他の機器で使われた方はいらしゃいますか？
ちなみにミラーリングケーブルのメーカからは、解像度を固定する機能は付いてなく基本的にタイプC端子(スマホ等)側の出力する解像度をそのままHDMIで出力されるとの事です。

よろしくお願いいたします。

ミラーリングアダプター
メーカー：ビートソニック
型式：MA01A
https://www.beatsonic.co.jp/if/ma01a.php

書込番号：26106121

この機種の電源の切り方を教えて下さい。

[性別は男と女しか存在しません]

電源ボタンを長押ししてもジェミニとか言うのが起動するだけで電源が落ちません。

書込番号：26088336　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞性別は男と女しか存在しませんさん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq44
>Q.電源ボタンの長押しで、電源メニューが表示されず、Googleアシスタントが起動してしまいます。どうしたらよいでしょうか？
>
>電源ボタン＋ボリュームアップボタンで、電源メニューを表示出来ます。
>
>電源ボタンの長押しで電源メニューを出したい場合は、設定を変更する必要があります。

本機の場合は、
設定→システム→動作→電源ボタンを長押し→電源ボタンメニュー

書込番号：26088343

[†うっきー†]

＞性別は男と女しか存在しませんさん

他にも本機で最初に行っておいた方がよい設定は、今回の件も含めて、以下に大量に記載しています。

https://review.kakaku.com/review/K0001646239/ReviewCD=1915154/#tab
>設定→システム→動作
>|-電源ボタンを長押し→電源ボタンメニュー

書込番号：26088347

[性別は男と女しか存在しません]

ありがとうございます！これは本当に助かります！

書込番号：26089944　スマートフォンサイトからの書き込み

IIJmio版のpovo利用は可能でしょうか

[NKyu]

povoの対応機種一覧にはありませんでしたが、利用は可能でしょうか。
また、こちらのモデルがM06となっていますが、RAM容量が違うのみでSIMフリー版と同じと考えていいのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26087222　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞NKyuさん
>povoの対応機種一覧にはありませんでしたが、利用は可能でしょうか。

当然利用可能です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq42
>Q.利用したいMVNOの動作確認済み端末に、所有する端末の記載がありません。記載がないということは使えないのでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>世の中の全ての端末を確認することが物理的に難しいため、記載がない場合もあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>記載がないことは、気にする必要はありません。
>端末にAPNがプリセットされていない場合は、手動でAPNを追加することで、モバイル通信が利用出来るようになります。
>最近の端末であれば、docomo,au,softbank、全ての回線が利用可能です。
>3回線を取り扱うmineoの動作確認済み端末を確認すると、該当の端末がある場合もあります。仮になかっても気にする必要はありません。
>https://mineo.jp/device/devicelist/
>どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。

再確認の必要はありませんが、mineoのサイト記載通り、全回線動作確認済であることを確認することも可能です。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=arrows%20We2%20Plus



>また、こちらのモデルがM06となっていますが、RAM容量が違うのみでSIMフリー版と同じと考えていいのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

何と比較して容量が違うという意味でしょうか？
docomo版,楽天モバイル版,通常版、すべてSIMフリーなので、
SIMフリーのものしか存在しませんが。

mineoのarrows We2 Plus M06ではあれば、8GBになります。

いずれも、SIMフリーです。

書込番号：26087241

[†うっきー†]

＞NKyuさん
IIJmioのarrows We2 Plus M06が12GBなので、その端末でも利用出来るか？という意味ですね。

SIMフリーですので、当然利用可能です。

今は、キャリアで購入するも含めてSIMフリー端末しか販売されていません。

書込番号：26087248

[†うっきー†]

IIJmioのarrows We2 Plus M06(12GB)も、SIMフリーなので、
添付画像通り、povoのプリセット済のAPNを選択するだけとなります。
仮にプリセット済でないものでも、APNを登録するだけで利用可能です。

書込番号：26087290

手袋タッチの不具合

[barbarbarbar]

【困っているポイント】

手袋タッチを有効にしていても手袋に反応しなくなる

【使用期間】

2日間

【利用環境や状況】

手袋タッチが有効にした直後は手袋に反応するが、画面を一度オフ→オンにすると、手袋に反応しなくなる。
※手袋タッチの機能自体は有効表示のまま

手袋タッチを有効→無効→有効にしなおすと手袋に反応するようになる。
※ただし、画面をオフにすると同じ症状を繰り返す。

【質問内容、その他コメント】

システムアップデート、その他アプリも最新版です。
再起動しても直りません。

手袋タッチ機能を目的に本機を購入しました。
手袋タッチを有効にするために、手袋は外して操作するという本末転倒の状態でとても困っています。

対策方法、直し方がわかりましたら教えていただきたいです。
また、同じ症状が出ている方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：26085464

[†うっきー†]

＞barbarbarbarさん
>また、同じ症状が出ている方はいらっしゃいますでしょうか？

指に、靴下をつけて確認してみました。
まったく同じ現象になることを確認出来ました。

書込番号：26085479

[barbarbarbar]

＞†うっきー†さん

ご確認ありがとうございます。
検索しても同じ不具合情報が出てこないので、私の端末だけかなと思っていました。
一部の人だけなんですかね？
手袋タッチを使う人は絶対に困ると思うのですが…。

書込番号：26085495　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

対策は、静電気対応の手袋を使うことです。

書込番号：26085659　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

直す方法は、メーカーに不具合情報上げることです。

書込番号：26085679　スマートフォンサイトからの書き込み

[barbarbarbar]

＞mio_050_nioさん

作業用の手袋なので選択肢がないんです。
手袋側で対策取れないので、この機種を選んだのに……。

また、メーカーにも問い合わせしていますが、自分だけの症状なのか、この型番そのものの問題なのかなと疑問でした。
不具合情報が沢山出てくれば、メーカー側が対応してくれる可能性も上がりますし。

書込番号：26085795　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

私は手袋時はタッチペン　＋　ボールペン　（定規とかドライバーとかもついてます

にて対応してます

その機種ではないですが
そういう機能もなし

指サックみたいのも売ってます
ダイソーにて

書込番号：26086310　スマートフォンサイトからの書き込み

[barbarbarbar]

＞fwshさん

対策方法ありがとうございます。
記載して頂いた方法も試してみます。

ただ、私が対策方法としてイメージしていたのは、
例えばマクロドロイド等で自動で手袋タッチの有効無効を繰り返させて有効にする、干渉しそうなアプリの削除等々の端末の内部での対策のイメージでした。

もし、そういった策がありましたらお願い致します。

書込番号：26086551

[fwsh]

うっきーさんも同じ現象出ているようなので、機種固有の可能性がありそうですね

アプデで解決するかもですが、どうでしょう？

マクロドロイドで実行するにしても、ロック画面解除が必要となるのでは?

顔認証が必要？

ロック解除をトリガーとして設定にいき、ポチポチとアクションをしていく

ここでポチポチは座標でも文字等でもできそう

機種固有機能のためマクドでもアクションに直結はされていないと思います

トリガーは外部ボタンで設定もできると思います

音量ダブル押し等

私が最近よく使うアプリでkey mapperというアプリがあります

こちらでも外部ボタントリガーでアクション連携はできます。

どちらもやってみないとわかりませんね

マクドは有料のため、key mapperから試してみるのもありかも。
英語のみですが。

書込番号：26086762　スマートフォンサイトからの書き込み

[barbarbarbar]

＞fwshさん

アプリのご提案ありがとうございます！
使い方を考えないと手袋タッチのオンオフは難しそうですが、普通に便利そうなアプリですね。
使いこなせるように頑張ります。

メーカーが不具合を改善してくれるのが一番ですが…

書込番号：26088068　スマートフォンサイトからの書き込み

[barbarbarbar]

引き続き、対策案や不具合情報もらえら嬉しいです！
手袋がなくても、厚手のハンカチ等の布があれば状況を再現できると思います！
祝日なので問い合わせメールへの返信がないですが、不具合情報がたくさんあればメーカーが対応してくれる確率が上がると思うので ぜひお願いいたします！

書込番号：26088116　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>手袋がなくても、厚手のハンカチ等の布があれば状況を再現できると思います！

#26085479で記載した、靴下がお勧めです。
本機を所有されている方は、明日の朝、靴下を履く前にでも、試されるとよいと思います。

書込番号：26088133

[mio_050_nio]

厚手の布で試しました。
手袋タッチオフで操作出来ないのを確認後、オンにして操作出来まして、画面オフからオンにしても、変わらず操作出来て正常でした。

書込番号：26089869　スマートフォンサイトからの書き込み

[barbarbarbar]

＞mio_050_nioさん

ご確認ありがとうございます。
再現しませんでしたか・・・。
個体によるのかもしれませんね。

書込番号：26091585