OPPO Reno11 A のクチコミ掲示板

モバイルデータ通信が切れる

[さりch]

キャリア ワイモバイル
システム最新
先日からモバイル通信が切れる事象が頻繁にでます。

再起動すると直ります。

機内モードはオフです。
同症状が出ている方いますか？

書込番号：26102920

[†うっきー†]

＞さりchさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V15)は以下で可能です。
>設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去>
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


これで解決すると思います。

書込番号：26102931

[さりch]

ありがとうございます。

書込番号：26102934

[sandbag]

＞†うっきー†さん
結局初期化コピペやめないんだね。

書込番号：26103169　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞さりchさん
WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットって無いですか?

有ればそれだけで良いと思われます

書込番号：26103228　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
＞さりchさん
>WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットって無いですか?

■どうしても初期化を避けたい場合
ネットワーク関係の不具合の場合は、以下のリセットだけでも改善される可能性はあります。他の不具合は直りません。
(ColorOS V15)設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワークとBluetoothの設定のリセット

書込番号：26103266

[さりch]

ありがとうございます。
やってみます。

書込番号：26105361

充電制限（電荷制限・80％充電モード）効かない時がある

[Akasakamitsuke]

正確な時期は不明ですが（Andoroid15のUpDateしたころからかも）、電荷制限モード（電池劣化防止・80％で充電を止めるモード）が効かないで 満充電（100％まで）されてしまうときが、時々（5回〜8回に一回程度）にあります。どういう時に100％まで行ってしまうかは把握できていませんが、たまに行ってしまいます。
一応、このモードのON/OFFなどは試しましたが、その後もたまに100％まで充電されてしまいます。
再現をさせようと、USBを抜き差ししても起こりませんが、気がつくと100％まで充電されている感じです。
同じような経験をされている方はいらっしゃいますか？ 解決・改善策などあったら教えて欲しいです。

書込番号：26097905

[†うっきー†]

＞Akasakamitsukeさん

iPhone,AQUOS,Xiaomi、他のメーカーの端末同様、正常な挙動なので心配することはないかと。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044625/SortID=26024808/#26024822
>https://jp.sharp/k-tai/aquos-tips-magazine/post05.html
>>電池性能を確認するため、1か月に1回程度、100%まで充電します。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045710/SortID=26050570/#26050575
>https://support.apple.com/ja-jp/108055
>>充電上限が100パーセント未満に設定されている場合も、iPhoneはバッテリーの充電状態の推測精度を維持するため、ときどき100パーセントまで充電されます。

書込番号：26097919

[Akasakamitsuke]

†うっきー†さん

情報 ありがとうございます。

なるほど、そうなんですね。
仕様なのかなあ　だったら OPPOも公式に そう書いて欲しいですね。

なのですが、言われてるものは
>>電池性能を確認するため、1か月に1回程度、100%まで充電します。
ということでうすが、自分の場合 これよりは 遙かに多い（1週間に1回程度） であることも気になります。

書込番号：26097942

アップデート後 GPS信号受信不能

[SAKOTSU_ZERO]

題名どおりなのですが…
アップデートするつもりなどなかったのですが ついクリックしてしまい15に。
その後 GOOGLEMAP ナビ使用不可に。
なび画面では「GPSを測位しています」っとでて しばらくして 『GPS信号が失われました』と音声。
他の GPS補足を利用するアプリで確認するも「補足数 0 （ｚｅｒｏ）」

ただの故障とも考えられるが…
早朝 6：00〜12：00位に普通に利用していて 午後にアプデの案内で15に、アプデ後 ナビは動かず（ＧＰＳ補足できず）
タイミング的には アプデがトリガーとなってのトラブルと考えるのが妥当。
旧スマホを引っ張りだして 隣で動かすとＧＰＳ補足はするので 天気とかの理由でもなさそう

同様のトラブルの方いますか？ アプデで物理的ＧＰＳが壊れるとも考えにくいのですが…

書込番号：26097589

[†うっきー†]

＞SAKOTSU_ZEROさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリ(GPS test等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
※※※※※※※※※※※※※※※
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
※※※※※※※※※※※※※※※
>初期化(ColorOS V15)は以下で可能です。
>設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去>
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

位置情報をオンにしてアプリを起動、しばらくすると、補足を開始すると思います。
それでも無理なら、楽天版固有の不具合の可能性はあると思います。

書込番号：26097607

[SAKOTSU_ZERO]

ご回答ありがとうございます。
FAQも拝見させて頂きました。
「メジャーアップデート後の挙動がおかしい」っという 可能性ですね。
おサイフケータイとか多用しているので 時間があるときに初期化してみようかと思います。
その間に サポセンからのメール返信も待ってみようかと思います。
また経過のご報告します。

書込番号：26098710

[†うっきー†]

＞SAKOTSU_ZEROさん
＞SAKOTSU_ZEROさん
>おサイフケータイとか多用しているので 時間があるときに初期化してみようかと思います。

ちなみに、初期化では、おサイフケータイは消えません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_6
>Q.端末の初期化でおサイフケータイの情報は消えてしまうのでしょうか？

初期化後、位置情報をオンにした上で正常になることを確認できた場合は、
今まで使っていたアプリは比較的容易に利用可能となります。
注意するところは、赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26098716

[SAKOTSU_ZERO]

その後、 約１ヶ月後に再度 プログラムが更新され 再度のアプデ後 治りました。
OPPO側では アプデによるGPSトラブルを認識していたようです。
その間 何度かサポセンに連絡していたが 「お待ち下さい」と 適当にあしらわれておりました。
トラブルを認識しているのであれば 情報をリリースして欲しかったです。

書込番号：26200900　スマートフォンサイトからの書き込み

15にアップデート後からカメラがカクカク

[アグレッシブ大佐]

数日前にOSを15にアップデートしてから、明らかにカメラの動きがカクカクになっています。
高パフォーマンスモードにしても、キャッシュクリアしても変わりません。
ひどい時はガラケー時代のカメラのように画面がカクカクになります。

基本的に動画はアクションカメラを使用するので、このスマホでは撮影しませんが、試しに動画を撮ってみたら、やはりたまにコマ落ちする感じでした。
撮影時の画面上だけでなく、実際に撮影した動画データでもコマ落ちしていました。
(PCで該当のデータを再生しても同じくコマ落ち状態)

上記したように動画は撮影しないですし、写真自体は画面がカクカクしようがシャッターを押せば撮影自体は出来ますが、いわゆる『瞬間』を狙いにくい状態で非常に困っています。
14に戻す事は出来ないようですし、何か解決策はないのでしょうか？
やはり、次のアップデートを待つしかないのですかね？

多分アップデート自体は最新で、『カメラの安定性とパフォーマンスを改善します』とか書いてありますが、逆に安定性もパフォーマンスも落ちています。

あと、少し前に書き込みがあった、画面の自動輝度調整もおかしいですね。
ポケットから取り出した直後などに、画面が明るくなるのに数秒かかります。
以前は1秒くらいで調整されて明るくなってました。
アップデートしなきゃ良かった(ToT)

書込番号：26097193　スマートフォンサイトからの書き込み

[薩摩日向]

＞アグレッシブ大佐さん

バックアップを取って、スマホ端末を初期化しては？


＞数日前にOSを15にアップデートしてから、

同じメーカーの直販モデルでの””OPPO Reno10 Pro 5G ””ですけど、１５になってから快調ですね。

書込番号：26097242

[†うっきー†]

＞アグレッシブ大佐さん
>14に戻す事は出来ないようですし、何か解決策はないのでしょうか？

既出スレッドを参照下さい。
それで直ると思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044943/SortID=26087792/#26087792

書込番号：26097307

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞アグレッシブ大佐さん
ColorOSの問題の可能性が高いです。
次のアップデートをお待ちください。

ピュアAndroidのAQUOS sense8は、Android15に伴うアップデートで更に快調になりましたよ。

書込番号：26097311　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Reno11はAndroid15で不具合多数です

書込番号：26097335　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirousi]

15になってから、画面輝度の自動調整が明らかに遅くなって困っていました。
やはり皆さんそうなんですね。14の時は調子よかったんですが。
早くアップデートして欲しいですね。

書込番号：26097933

[アグレッシブ大佐]

皆様

色々なデータが膨大にあるので、初期化は基本的には考えていないんです…
アップデートの不具合で、初期化しても結局改善しないような方もいらっしゃるようなので。

やはりアップデート待ちですかね。
明らかに動作がもっさりになっている部分が要所にあるので、今度からはもっとアップデートは慎重にやります。

カメラはもちろん、画面の輝度調整の遅さも地味にイライラしますね。

書込番号：26097974　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジーバブルス]

私もAndroid15になってから同じ症状が出ていて、OPPOに問い合わせていたところ、近々アップデートで改善されるようてす。何か問題があった場合はメーカーに問い合わせるのも一つの手だと思います。

書込番号：26101236　スマートフォンサイトからの書き込み

15にアップデートしてから下にスワイプしても同じ画面が出ない

[ひろひろくん好き]

アップデート以前は、ホーム画面で下にスワイプすると時計や万歩計などが出ていたのですが今はよく使うアプリの表示しか出ません。
以前の表示には戻せないのですか？

書込番号：26094810　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひろひろくん好きさん

万歩計についてはわかりませんが、
ホーム画面の何もないところを長押し→画面下を横にスワイプして詳細→ホーム画面でスワイプダウン→通知とクイック設定
今は、間違って「グローバル検索」にしているとか・・・・・

追加でホームアプリをインストールしていないという大前提で。

書込番号：26094825

[†うっきー†]

「通知とクイック設定」ではなく「Shelf」かも？

解決しない場合は、今表示している画像のスクリーンショットと、
実際に表示したいものの画像（ネット上で検索して）のURL等を記載すれば、即解決するとは思います。

書込番号：26094831

[舞来餡銘]

各社Android15は細かい不具合出てます

書込番号：26094854　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろひろくん好き]

グローバル検索に変更したら以前の画面に戻りました。
ありがとうございました。

書込番号：26095214　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証アニメーションが持続しなくなった

[PX-kenta]

CPH2603_15.0.0.420(EX01)
漸く更新が来て入れたのですが、ロック解除の指紋認証で問題発生しています。
ロック画面に入った直後は指紋アニメーションが出て正常に解除します。放置して指紋アニメーションが消えて直ぐに本体を揺らすと再度表示されます。ここ迄は正常。
ロック画面に入ってから10秒程（かな？）経過した状態でアニメーションが消えたら、振ろうが揺らそうが指紋アニメーション再表示なし。アニメーションは出ませんが指を置くと解除します。つまりはアニメーションが表示されないだけ。（アニメーションが消える前に揺らし続けてると表示ホールドしてます。）
何でだろう？再起動、アニメーション設定をOFF/ONし直してもダメですね〜。皆さん問題無いですか？

書込番号：26094341　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
個体の問題ですか・・・

書込番号：26094571

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん
>個体の問題ですか・・・

動画拝見しました。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ホームアプリを追加でインストールしているようですので、アンインストール後、端末の再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

設定→ホーム画面とロック画面→ダブルタップしてロックする→オフ

ウェジェットで「画面のロック」を配置。

これで、スリープへの移行を「画面のロック」ウィジェットを使ってスリープにさせて、
それ以降の操作は、添付動画の4秒目以降と同じ操作をしてみて下さい。

これで正常になることを確認出来るようになると思います。

書込番号：26094749

[†うっきー†]

>ウェジェットで「画面のロック」を配置。
>
>これで、スリープへの移行を「画面のロック」ウィジェットを使ってスリープにさせて、

ウィジェットではなく、ホームアプリをアンインストール後に再起動して、
ドロワー内にある、「画面のロック」アイコンをホームにドラッグでした。

書込番号：26094750

[†うっきー†]

↑上記手順でも、30回くらい操作すると１回程度、アニメーションが表示されないことがあることを確認出来ました。
どの場合も同じ操作なので、確実に再現させる方法をわかりませんでしたが。
稀に、再現は可能なようでした。

書込番号：26094769

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
>ホームアプリを追加でインストールしているようですので、アンインストール後、端末の再起動。

使っているのはオリジナルのシステムランチャーです。過去含めホームアプリのインストール歴はありません。
似たところでシステムランチャーのデータリセット？・・・これまた再配置が面倒ですね

書込番号：26094828　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん
>使っているのはオリジナルのシステムランチャーです。過去含めホームアプリのインストール歴はありません。

そうでしたか。失礼しました。
左上にアイコンがビッシリつまっていたので、別のものを使っているように見えましたが、
フォルダを配置していただけのようですね。


>似たところでシステムランチャーのデータリセット？・・・これまた再配置が面倒ですね

仮にしても、再現頻度は下がるかもしれませんが、何十回かに１回は再現はすると思います。
私の初期化している端末でも、再現には苦労しましたが、100回も試せば、2,3回程度は再現可能でしたので・・・・・

書込番号：26094842

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
逆の意味でですが、稀に表示されることがあります。指紋認証位置に触れたのかな？と思っていましたが違いますね。稀に正常動作している模様、、、その手順は不明

先の通りOPPOへは報告済みにて、待ちで静観します。

書込番号：26094865　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

正常と異常の発生具合が逆転しました。今は、稀に指紋アイコンが表示されない。異常の再現は困難に。
逆転するまでの変化点は電話着信が有りました。ロック時の通知かな？ですが、Ｇメール受信でロック画面通知は何度もしていたので、違いはそれが電話着信だったことくらい。
迷宮入りしそうだな・・・

書込番号：26095178　スマートフォンサイトからの書き込み

[どら猫たい焼き]

＞PX-kentaさん

解決策でなくて申し訳ないですが、同じ現象が起きていましたので書き込みさせて頂きました。指紋のアニメーションが出たりでなかったりします。出なくてもこの辺だな、というところを抑えているとロック解除はできます。

頻度ですが、私はPX-kenta様と逆で、ちゃんと出ることが多い、から→出ないことが多い、に変わってきました。

ですのでスレ主様の個体以外にも発生しているのでは無いかと思います。早く改善されるといいですね。

書込番号：26096185　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

＞どら猫たい焼きさん
先の通り現在こちらはほぼ正常にアイコン表示されています。この状態起点だと異常と気付かないだろうなーと言う頻度。もしかして15更新前からの出ていたのか？とも。
で、異常と正常の発生頻度が逆転したのも摩訶不思議。

個体の問題ではなさそう・・・と言うことで認証、ありがとうございます。

書込番号：26096380　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん

ロック後直ぐはアイコン表示→消える→すぐ揺らす→アイコン再表示→消える→揺らす→無表示
この現象だけではなく、

ロック後直ぐはアイコン表示→消える→すぐ揺らす→無表示
この現象になることもないですか？

100〜200回程確認すれば、おそらく1回は再現出来ると思いますが。

書込番号：26096428

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
今となっては再現困難ですが、以前の高頻度発生時はロック画面に入ったときからの経過時間かな？の症状もありました。
ロック画面突入→指紋アイコン表示→消える→揺らす→指紋アイコン再表示→時間切れかの様に直ぐ消える→何しようが再表示なし
それは100%じゃなくて、消える→揺らす→再表示を永遠と続けられるパターンの方が多かったかな

書込番号：26096456　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroyukihiroyukihiroyuki]

私も同じ症状です。

OSか15にアップされた、数日後のアプデしたら、端末を少し持ち上げるだけで、指紋認証のマークが、出てたのが、でなくなりました。

しかたなく、設定→ユーザー補助→ジェスチャーで、本体を持ち上げると、画面ONに設定しましたが、画面ONにならず。（何回かに１回程度は、ロック画面と指紋認証マークがでます。）

しかたないので、データを全部バックアップして、初期化してみましたが、なおらず。

真っ暗な画面をダブルタップしたら、ロック画面になり、指紋認証マークもでるので、面倒ですが、そういう使い方をしてます。

次のアプデで改善されることを祈って、そのまま使ってます。

書込番号：26097716　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

＞hiroyukihiroyukihiroyukiさん
皆さん同じ問題が出ている様ですね。こちらは稀にしか指紋アイコン出ない！から（100%じゃないですが）殆ど出る！に変化しました。何故かは分かりません。
出ないときはアイコン無くともここだよな？で指置くと認証されます。但し揺らす動作は必要です。アイコン表示がされていないだけで裏では指紋を待っている！と言う感覚にて・・・

書込番号：26098099　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroyukihiroyukihiroyuki]

昨日、また、アプデが降ってきましたので、期待を込めて、アプデしてみました。

結果、ユーザー補助のスマホを持ち上げるをONからOFFにしました。

で、暗い画面になってから、本体を、動かすと、指紋認証のマークがでるようになりました。一応、治ったみたいです。

が、使わない時間が長かった時等、時々、指紋認証のマークが出ない時もあります。

100%完治という訳でもないですが、これで、よしとします。

書込番号：26106050　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん

2025年3月14日からCPH2603_15.0.0.600(EX01)が順次配信されていたようです。
先程更新して、確認してみました。

５０回試しましたが、すべて問題ありませんでした。

おそらく、問題は解決していると思います。

書込番号：26114049

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
＞hiroyukihiroyukihiroyukiさん

OPPOサポートから、アップデートがあるので様子を見てくれ！と連絡がありました。詳細連絡タイミングからして対処してないよね？で、あーお茶を濁すと言うやつか！と。
そして、それが降ってくるまでまた永遠と待ち・・・です。

書込番号：26114124　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroyukihiroyukihiroyuki]

3月20日、またまた、アプデが降ってきましたので、インストールしました。

結果、完全に、指紋認証アイコンの表示がスマホを動かしただけで表示されるようになりました。

もちろん、ユーザ補助のスマホを持つと画面表示OFFにしたままです。

これで、不具合は、全て無くなりました。

書込番号：26118299　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

＞hiroyukihiroyukihiroyukiさん
完治、そうですか。確かに、日本情報だけな筈もなく世界規模の運用なんで多くのフィードバッグ情報で修正対応した結果でしょうね。日本サポートには情報展開されているとは限らないし。
こちらは15更新も1ヶ月以上放置されたので当面来ないでしょう・・・。OPPOからは.600(EX01)と連絡来ましたが、今も本体は.420(EX01)で最新バージョンと言ってます。発売1週のウォッチセット購入でしたがアプデのS/Nは後廻しの様です。

書込番号：26118343　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

アプデが遅いと愚痴ってたら今朝来ました。
で結果は、完治していないです。稀の稀で1回だけですがアイコン非表示がありました。ゴミとかで近接センサー感知？いやいや、アイコン無しでもロック解除したし。
未解決ながらも発生頻度からは”もう良いわ！”です。

書込番号：26119202　スマートフォンサイトからの書き込み