OPPO Reno11 A のクチコミ掲示板

カメラのシャッター音

[アグレッシブ大佐]

最近、カメラのシャッター音が鳴りません。
本体を再起動するとまた鳴るようになるのですが、忘れた頃にまた鳴らなくなります…
個人的には別に鳴らなくても問題ないのですが、理由がわからないのが気持ち悪く、同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか？
OS15の最新アップデート前は1度も起きてない事象ではあります。

シャッターボタン押しっぱなしの連写でも、無音でひたすら撮れる感じです。

書込番号：26149590　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

サードパーティーのカメラアプリ導入すれば気にならなくなります

書込番号：26149605　スマートフォンサイトからの書き込み

[アグレッシブ大佐]

すみません、気になるからカメラアプリを変えたいとは思っておらず、あくまでも同じような症状の方がいるか？
または解決方法があるかの質問になります。

アプリを変えれば音ありも、音無しのアプリもあるのは重々承知しております。

そもそも論にはなってしまいますが、それであれば機種変すればここにある皆様の悩みは解決するケースも多々あるかと思いますが、ここにいる多くの方は今の機種やアプリの状態でなんとか解決方法が無いかを模索してる方が多いかと思います。

変更すれば良いというのは、最終手段かと思っております…

書込番号：26149709　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アグレッシブ大佐さん
>あくまでも同じような症状の方がいるか？

「忘れた頃にまた鳴らなくなります」とのことですが、再起動後、数日後とかでしょうか？
それとも、１日以内のように短期間の間でしょうか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※※
メジャーアップデート後に初期化して、移行ツールや復元ツールなどを利用しないで新規にセットアップ。
壊れたSDカードなどは入れていない端末では、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
カメラのシャッター音が鳴らないという現象は再現出来ませんが、
再起動後からの時間によって現象が起きるなら、同じくらいの時間で確認してみようと思います。

書込番号：26150061

[アグレッシブ大佐]

シャッター音が無くなるのは1日ではなく、数日くらいな気がしています。
あと、再起動せずともカメラアプリを強制停止してもシャッター音は復活しました。

書込番号：26150132　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アグレッシブ大佐さん
>シャッター音が無くなるのは1日ではなく、数日くらいな気がしています。

了解です。
再現出来るかは分かりませんが、２週間くらい様子を見てみます。

書込番号：26150144

[†うっきー†]

>再現出来るかは分かりませんが、２週間くらい様子を見てみます。

撮影時にシャッター音が鳴らないという現象は、再現出来ませんでした。

書込番号：26166029

[北条鉄道]

私も　台湾旅行中に　いきなり　カメラのシャッター音が　なくなりました。　台湾にいるから　音が消えたのかと思いましたが　2日間だけ　音がなくなり　3日目から　音が鳴り始めました。　一緒の現象です。　
日本に帰国して2日目の　今現在　カメラの音が　消えました。　再起動も　新しい　アプリを　入れたりもしていません。　ほんと　カメラの音が　消えました。　音が　鳴ったり　出たりは　嫌ですね。
音なしが　続けばいいんですが

書込番号：26171282　スマートフォンサイトからの書き込み

[アグレッシブ大佐]

>†うっきー†さん
ありがとうございます。
うっきーさんの個体はかなりトラブルが少なさそうですね…


>北条鉄道さん
やはり起きますよね…
自分も音が鳴らなくなり、一旦無視していたらいつの間にか音が鳴るようになりました。
そして、いつの間にかまた音が鳴らなくなりました。
単純にランダムなのが気持ち悪いですよね。

書込番号：26171549

[北条鉄道]

日本に帰ってきて　今日も　また　無音になりましたが　数時間したら　カメラ音が出るようになってました。　この現象　なったことのある人しか　わからない現象ですね!

書込番号：26176263　スマートフォンサイトからの書き込み

なんとか版って違いについて

[☆☆まお☆☆]

ど素人質問ですかyモバイル版とは何か違うんでしょうか？値段に差があるので気になります。
今はreno5Aにdocomosim挿して使っています。

書込番号：26175532　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆☆まお☆☆]

ごめんなさい！自己解決しました…お騒がせしました…。

書込番号：26175541　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト神父]

版によって仕様が少しずつ違いますが、気にするほどではない。
Oppo Reno5Aからだと、motorola edge 50s Proが楽天で新品３万円くらい。MNPなら１万円くらい。ソフトバンク版だけど、docomoでも使えます。

スペック的にはiphone12 Pro相当だから、普段使いで困ることはない。

書込番号：26175543　スマートフォンサイトからの書き込み

設定方法が分かりません。

[猫のシマコ]

スマホのOPPO Reno11 Aを使用していて、最近、スリープ状態からホーム画面を出すと、アプリが外から集合するようなアニメーション（アイコンが集まるエフェクト）が表示されて酔います。
直し方分かりますか？

色々設定を見たのですがわかりません。家族の同じスマホでは、なっていません。

書込番号：26173695　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

設定 -> システム設定 -> ユーザー補助 -> 視覚　の下のアニメーションの削除

なんで「ホーム画面とロック画面」の「アニメーションのスピード」にアニメなしを入れないのか不思議ですよね

書込番号：26173743

[猫のシマコ]

直せました！
ありがとうございました！

書込番号：26173759　スマートフォンサイトからの書き込み

非通知解除方法を教えてください。

[kumakoths53e]

お世話になります。
ネットで探したのですが、見つかりませんでした。ご存知の方が、いらしゃいましたら宜しくお願い致します。
楽天リンクアプリを使用して電話しています。
法人様の050-○○○○-△△△△にお掛けしたら「非通知」になっています。と言われました。
息子も楽天モバイル 楽天リンクに掛けていますが「通知」になっているとのことです。
息子のスマホは、Xperia10 IVです。
宜しくお願い致します。

書込番号：26170983

[アドレスV125.横浜]

＞kumakoths53eさん
https://sumaho-susume.jp/rakutenlink-unannounced#:~:text=%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%81%8C%E9%9D%9E%E9%80%9A%E7%9F%A5%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%958%E3%81%A4%201%20%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%E3%82%92%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B%202%20%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E9%9B%BB%E6%B3%A2%E3%81%8C%E5%BC%B7%E3%81%84%E5%A0%B4%E6%89%80%E3%81%AB%E7%A7%BB%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%203%20%E3%83%87%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%ABSIM%E3%81%AE%E5%9B%9E%E7%B7%9A%E3%82%92%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AB%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B%204,%E7%99%BA%E4%BF%A1%E8%80%85%E7%95%AA%E5%8F%B7%E9%9D%9E%E9%80%9A%E7%9F%A5%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%92%E3%82%AA%E3%83%95%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B%206%20VPN%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%82%8F%E3%81%9A%E3%81%AB%E9%80%9A%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B%207%20Rakuten%20Link%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B%208%20%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%82%8B
これは見た？

書込番号：26171010

[†うっきー†]

＞kumakoths53eさん
>法人様の050-○○○○-△△△△にお掛けしたら「非通知」になっています。と言われました

デュアルSIMで利用しているということはありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq12
>Q.Rakuten Linkアプリ利用中にWi-Fiオンで利用すると相手側の着信履歴に「非通知」で表示されます。
>Q.Rakuten Linkアプリの着信で、発信側で電話番号を通知にしているにも関わらず、着信履歴に「非通知」で表示されます。
>
>楽天モバイルとそれ以外でデュアルSIM運用している場合は、通話のデフォルトを楽天モバイル側のSIMにすればよいです。
>
>■OPPO ColorOS
>設定→モバイルネットワーク→通話→楽天側のSIM
>
>それでもダメな場合は、通信側のSIMも楽天モバイル側で行うように変更。
>それでもダメな場合は、Wi-Fiをオフにしてモバイル通信で利用。
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428
>>Rakuten Linkで発信すると非通知になるのですが、どうすればよいですか？
>>Wi-FiやVPNの接続を切り、楽天モバイルの電波に接続したうえで発信してください。
>>デュアルSIMをご利用の場合
>>モバイルデータ通信、通話／音声回線を楽天モバイルに設定してください。
>>Rakuten Linkは楽天回線で使用することを前提としたアプリであるため、使用する回線に他社回線を設定している場合は動作保証外となります。
>>Rakuten Linkでの発信を通知させるためには、モバイルデータ通信、通話／音声回線ともに楽天モバイルのSIMを設定してください。

書込番号：26171016

[kumakoths53e]

ありがとう😊ございます！

自宅から電話していましたので 記載ある通り「非通知」になっていたかもしれません。
Wi-Fi切ってためしてみます。
ありがとう😊ございました。ー

書込番号：26171095

[†うっきー†]

＞kumakoths53eさん
>自宅から電話していましたので 記載ある通り「非通知」になっていたかもしれません。
>Wi-Fi切ってためしてみます。

デュアルSIMであるかどうかの返事がありませんが、
アプリを利用する場所は何も関係ありません。

本機の場合は、以下のように楽天側のSIMを通話側に設定しておけば、
Wi-Fi接続であっても、相手側に電話番号が表示されます。

SIM1:au
※※※※※※※※※
SIM2:楽天モバイル
※※※※※※※※※

設定→モバイルネットワーク
※※※※※※※※※
|--通話→SIM2
※※※※※※※※※
|--インターネット→SIM1

自宅で、Wi-Fi接続でLinkから発信しても、着信相手には電話番号が表示されます。

書込番号：26171113

[†うっきー†]

＞kumakoths53eさん

念のために、
my楽天モバイルにログイン→契約プラン→発信者番号非通知→オフ
になっているかどうかの確認も。

指が滑って設定を変更するようなところではありませんので、当然オフになっているはずではありますが。

書込番号：26171122

充電ができない

[なっぱ51]

ソフトウェアの更新をしたところ2−3日に１回程度充電ができないときが発生。電源を入れ直すと復旧します。同様の不具合の方は居ませんか？

書込番号：26047037　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちごカクテル]

同様に、再起動しないと充電が開始されません。
抜き差ししても、反応なしです。

書込番号：26051994　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょな99]

reno11a使用ですが同じく私も数日に一度充電が出来なくなります。他の充電ケーブル・コンセントを使用しても同様です。そして再起動で必ず直ります。端末固有の不具合がちらほら散見されてなかなかストレスが溜まる機種ですね。少し後悔してます

書込番号：26168127　スマートフォンサイトからの書き込み

Android15にアップデート後radikoの音声が数分で途切れる

[Toshi6071]

よくある省電力設定系の問題だと思うのですが、radikoを使用してラジオを聴いていて画面をOFFにすると1分程度で音声が止まります。
Android15にアップデート後に発症しました。
因みに、らじるらじるやYoutube Musicなど、他の音声配信アプリでは問題は発生しません。
らじるらじるとradikoの設定を比較しましたが、どちらもバックグラウンドデータの使用はON、バックグラウンドアクティビティもON。
他の設定も含めて違いは無いようでしたので、いったい何が違うのか分かりません。
原因が全く見えないので、ついにradikoアプリのアンインストール、インストールも行いましたが状況は変わらず、打つ手がない感じです。
同じような現象に遭遇した方はいらっしゃいますでしょうか？
また、何かまだ見落としがあるのでしょうか？
実は他の常駐系アプリでもいくつか動作がおかしくなったものがあり、同じ原因ではないかと考えています。

書込番号：26145765

[†うっきー†]

＞Toshi6071さん

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_9
>Q.ColorOS V15で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：26145820

[akkee]

私も同じ症状が出てます。
色々確認してみましたが変わらず...

分かった事は、モバイル通信では大丈夫だがWiFiだとダメで、外からradioを聞きながら家に入ってWiFiに繋がると切れてしまいます。
家の中でもWiFiを切ってると繋がってます。(>_<)

書込番号：26146328　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toshi6071]

＞†うっきー†さん
情報ありがとうございます。
教えて頂いた設定は全て実施済みである事を確認しましたが、残念ながら画面OFFで途切れてしまいます。
あと試してないのは端末初期化して再セットアップするくらいですが、流石に労力が大きいので二の足を踏んでます。

書込番号：26146817

[Toshi6071]

＞akkeeさん
ありがとうございます。そういえば外出中は使えていました！！
試してみたら全く同じで、WiFi環境のみ使えない事が分かりました。
radikoアプリの設定で、バッファ時間(デフォルト＝1分)を3分に伸ばしたら画面終了後3分で音声が途切れ、15秒にしたら15秒で音声が途切れました。
どうやらWiFi使用時に画面がOFFになるとradikoは通信が出来なくなるようで、バッファを使い切ると音声が途切れるようですね。

他の音声配信アプリ(らじるらじるやYoutube Music)では同じ現象は発生しないので、radikoアプリとColorOS 15の相性(？)なのかもしれません。

書込番号：26146818

[†うっきー†]

＞Toshi6071さん
>radikoアプリとColorOS 15の相性(？)なのかもしれません。

ファームCPH2603_15.0.0.600(EX01)
radikoのバージョン8.2.8
Wi-Fiは、上り下りともに500Mbps前後と安定した回線。

FAQの最後の注意事項についても確認済の私の端末では、
Wi-Fiでスリープ状態で30分以上経過しても、途中で止まることはありませんでした。


Wi-Fiで問題があるとのことなので、ルータを再起動や、別のルーターで、安定したものにすれば、直るかもしれませんね。

書込番号：26146982

[Toshi6071]

＞†うっきー†さん

確認ありがとうございます。
私のColorOSバージョンやradikoのバージョンは全く同じなので、WiFiとradikoの相性がある可能性はありますね。

一方で他の音声配信アプリでは問題が無いことから、radiko側に根本の問題があるようにも見えます。
radiko側のバッファ時間で設定された時間きっかりで音声が途切れる事から、radikoだけが画面がOFFになった直後からWiFiの通信が出来てないのでしょう。

せめてOS側の設定で回避できれば良いのですが。

書込番号：26147308　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Toshi6071さん
>radiko側のバッファ時間で設定された時間きっかりで音声が途切れる事から、radikoだけが画面がOFFになった直後からWiFiの通信が出来てないのでしょう。
>
>せめてOS側の設定で回避できれば良いのですが。

私の初期化した端末では、該当の現象は起きず、正常に利用できていますので、radiko側だけではないかもしれません。
どうしても初期化を避けたい場合は、以下で直るかもしれません。

■どうしても初期化を避けたい場合
ネットワーク関係の不具合の場合は、以下のリセットだけでも改善される可能性はあります。他の不具合は直りません。
(ColorOS V15)設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワークとBluetoothの設定のリセット

これなら、初期化よりはお手軽に試せると思います。

書込番号：26147332

[akkee]

Toshi6071さん
私も確認しましたが、全く同じでした。
ルーターの再起動もしてみましたが変わりません...(>_<)

書込番号：26147680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユーザーズ]

＞Toshi6071さん
ipv6が悪さをしている感じかもしれないとは思いました
・使用しているルータの型番や設定
・下記サイトの結果は差が出ますか？

あなたの IPv6 接続性をテストしましょう。
https://test-ipv6.com/index.html.ja_JP

書込番号：26147805

[Toshi6071]

＞ユーザーズさん

情報、ありがとうございます。
うちのアパート、IPv4オンリーなんですよ。
但しWiFiを切ってモバイルネットワーク(IIJmio)に繋いでもIPv4でしたので、今のところあまり関係あるようには見えないですねぇ。

書込番号：26147919　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toshi6071]

＞†うっきー†さん
>■どうしても初期化を避けたい場合
>ネットワーク関係の不具合の場合は、以下のリセットだけでも改善される可能性はあります。他の不具合は直りません。
>(ColorOS V15)設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワークとBluetoothの設定のリセット

これは実施しましたが結果は変わりませんでした。
あと本体側で試せることは初期化して再セットアップでしょうが、他の音声配信アプリで問題が出ていない事を考えると、可能性としてはWiFiとの相性の可能性が高そうですね。

私は別にどうしても初期化を避けたい訳じゃないですが、アプリのインストールや設定でセットアップに最低でも半日はかかりますし、現状はそこまで労力をかける事が難しいので後回しにして、その他やれることを模索しています。

書込番号：26148453

[†うっきー†]

＞Toshi6071さん
>可能性としてはWiFiとの相性の可能性が高そうですね。

他にルーターはないでしょうか？
例えば、別のスマホを親機にしてテザリングで確認してみるとか。

書込番号：26148465

[Toshi6071]

＞†うっきー†さん
>他にルーターはないでしょうか？
>例えば、別のスマホを親機にしてテザリングで確認してみるとか。

ええ、これは試したいと思ってますが、少し準備に時間がかかるかな。
ただ、これで不具合が出なくなった場合はradikoとWiFiの相性、改善しない場合はradikoアプリ固有の問題の可能性が高くなるだけで、結局アプリ側の問題なんですよね。

書込番号：26148860

[tagu2025]

私も、同様な現象でしたのでカスタムサポートに問い合わせしています。
wi-fiの場合は確実に途切れますが、切っても途切れることがありました。
ルーターを変えても同じです。別のスマホでは問題ありませんでした。
以下、問い合わせ内容と回答です。

2025-03-24　
Reno11A バージョンCPH2603 15.0.0.600(EX01)
Radikoをwi-fiで視聴すると2〜３分程度で音声が途切れて聞こえなくなる。
Wi-fiを切ると問題なく視聴できる。
wi-fiルータを別な機種に変えても同じである。
OPPO A73でRadikoをwi-fiで視聴しても問題ない。
Reno11AでRadikoを視聴する頻度は多くはないが、バージョンのアップデートしてからの症状である。

2025-3-25　回答
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
OPPOカスタマーサポート担当でございます。
平素より弊社製品をご利用頂きありがとうございます。
お問合せ内容が、Radikoをwi-fiで視聴すると2〜３分程度で音声が途切れて聞こえなくなる。という事でございますね。
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、社内にて持ち帰り、ご案内できることがないか確認いたしますので、
下記情報をご教授いただけますでしょうか。
Radikoアプリのバージョン：
※確認方法：Radikoアプリ長押し＞アプリ情報＞アプリ名の下にバージョン記載あり
お忙しい中恐縮でございますが、ご返信お待ちしております。

2025-3-27　
Radikoをwi-fiで視聴すると2〜３分程度で音声が途切れて聞こえなくなる。
Wi-fiを切ると問題なく視聴できると思ったのですが、どちらも途切れることを確認しました。(多少途切れる時間間隔が違う)
ユーチュウブ、NHKプラスやプライムビデオの視聴は問題ありません。
私が使用しているスマホの設定問題あるいはラジコの問題なのでしょうか。？


2025-3-27　回答
ご返信いただき誠にありがとうございます。
OPPOカスタマーサポート担当でございます。
追加の情報をご教示いただきありがとうございます。
現状他のお客様から同事象をお伺いしていることから
スマートフォン本体もしくはOS起因と考え、社内で調査を進めている状況でございます。
そのため、スマートフォン本体設定やアプリ側の問題の可能性が低いです。
また分かり次第メールにてご連絡を致しますので、回答までもうしばらくお待ちくださいませ。

書込番号：26148934

[Toshi6071]

＞tagu2025さん
情報ありがとうございます。
WiFiだけでなくモバイルデータ通信でも切れる事があるのですね。

私はOPPOではなくradikoのカスタマーサポートに問い合わせたのですが、radikoがWebで掲載している省電力設定周りの確認をしろと言う内容で全く役に立ちませんでした。(それを確認して直らない旨を伝えてるのに…^^;)

OPPOサポートから連絡があったら是非情報共有してください

書込番号：26149860

[Toshi6071]

＞†うっきー†さん

iPhoneを使ったテザリングと、自宅LAN環境に別のWiFiルータを立てた場合と２つの環境で試してみました。

1)iPhoneからのテザリング
音が途切れることなくradiko連続再生可能

2)別のWiFiルータを自宅LANに繋ぐ
画面OFF後、radikoの音声が停止(不具合再現)


因みに2の環境は間に有線LANが入るのでパケットキャプチャをしてみました。
これから分かったのは、

　a) 画面OFF後もradiko.jp側からは音声パケットが送られて来ている(ただしradikoアプリは受けられてない模様)
　b) radikoアプリは通信が途切れたと思い、radiko.jpにFINパケットを送信して一旦セッションを切る
　c) すぐにSYNパケットをradiko.jpに送り別のポートで新しいセッションを張り直す。
　d) radiko.jp側はアプリが張った新しいポートで音声データを配信する(ただしradikoアプリは受けられてない模様)
　e) 上記b)に戻る

このループを数分間繰り返した後で、スマホ側(radikoアプリ)が通信を諦めてRSTパケットを投げてセッションを破棄して終了しました。

なかなか複雑な状況です。
音声が途切れる自宅インターネット環境でも、スマホまでパケットは届いてるのに画面OFFの時のみアプリにパケットが届かない。
でも、iPhoneのテザリングでは画面OFFでも音声が途切れない。
なんでしょうね？

書込番号：26149950

[tagu2025]

本日メールにてOPPOカスタマーサポートから連絡ありましたのでお伝えします
2025.04.18

お客様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
OPPOカスタマーサポート担当 でございます。
平素より弊社製品をご利用頂きありがとうございます。
また、大変ご不便おかけし申し訳ございません。
本事象について、開発部門にて原因の特定に至りましたため
今後のアップデート配信で改善できるよう緊急対応中となります。
詳細な開始日時が決まり次第改めてご連絡させていただきます。
大変ご不便おかけし申し訳ございません。
今後ともOPPO JAPANをよろしくお願いいたします。
OPPOカスタマーサポート

書込番号：26150922

[Toshi6071]

＞tagu2025さん
メーカーサポートから改修の連絡があったとの事。
ご報告ありがとうございます。
とりあえず、アップデートされるのを待つことにします。

書込番号：26153483

[tagu2025]

お客様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
OPPOカスタマーサポート担当でございます。
平素より弊社製品をご利用頂きありがとうございます。
radiko等のバックグラウンドでの音声再生の不具合につき、
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
追加のソフトウェアバージョンを配信開始いたしましたのでお知らせいたします。
■配信開始日：
2025年4月24日（木）より順次
■更新後のバージョン：
バージョン番号：CPH2603_15.0.0.810(EX01)
こちらにて該当の事象が改善されることを確認できておりますので
アップデートをお試しいただきますようお願い申し上げます。
--------------------------【参考：アップデート手順】----------------------------
ソフトウェアの更新方法について下記URLに手順を記載しております。
恐れ入りますが、ご参考いただき操作をお願い致します。
■ソフトウェア（ColorOS）のアップデート方法｜OPPO
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu5011
※ソフトウェアの更新を行う前にデータのバックアップを推奨しております。
詳細は上記URLよりご確認をお願い致します。
※バージョンがCPH2603_15.0.0.810(EX01)出ないにもかかわらず「最新です」と表示される場合、
配信データの到着まで少しお時間かかっている可能性がございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
------------------------------------------------------------------------------------------
この度は弊社製品にてご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいました事を重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
OPPOカスタマーサポート


私のスマホにはまだバージョンアップの配信データが来ていませんので待ちます。２０２５．０４.25　16:34現在

書込番号：26159402

[Toshi6071]

＞tagu2025さん
CPH2603_15.0.0.810(EX01)のアップデータが本日私の端末に配信されました。
早速アップデートしたところ、画面OFFになってもradikoの音声が途切れ無くなった事をご報告します。

書込番号：26167458