OPPO Reno11 A のクチコミ掲示板

電話アプリが落ちる

[なんじゃもんじゃー]

ワイモバイル版のreno11aなのですが、ここ数日前から電話アプリが落ちてしまうようになりました。
着信したと思ったらアプリが落ちるし、電話を掛けようと発信ボタンを押すとアプリが落ちます。
他の機種にsimカードを入れると普通に電話が掛けられるので、本機に原因があると思うのですが、同じ症状の方居られますでしょうか？
機種のアップデートも最新にして、各アプリも最新にしてあります。
解決策など有れば教えて頂きたいです。
宜しくお願いします。

書込番号：26399943　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞なんじゃもんじゃーさん
電話アプリを長押しして「アプリ情報」をタップ、ストレージの使用状況をタップ、「データを消去」「キャッシュを消去」して、電話アプリを初期化してみてください。

書込番号：26399949

[なんじゃもんじゃー]

ご返信ありがとう御座います。
先ほどキャッシュもデータも消してみたのですが、やはり着信すると電話アプリが落ちます。
着信音が、鳴った瞬間に落ちるので、どうにもならない感じです。
ありがとうございまいました。

書込番号：26399977　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞なんじゃもんじゃーさん
セーフモードで起動しても同じ状況なら、初期化するしかないかもしれません。

書込番号：26399985

[なんじゃもんじゃー]

＞sandbagさん
仕事用のスマホなので初期化は、結構怖いです。
迷惑電話系機能が邪魔してる可能性も有るのか探ってみます。
ありがとうございました。

書込番号：26400001　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ決済が出来ません

[komugiman]

【困っているポイント】
タッチ決済が出来るJCBのカードをGoogleウォレットに登録しました。
QUICPayは問題なく決済できるのですが、JCBのタッチ決済が出来ません。
対処方法をご教示いただけますでしょうか。

書込番号：26388378

[†うっきー†]

＞komugimanさん

支払い直前にアプリを起動して、本人確認を行った上で、カメラ横のNFCチップのある部分をリーダーに接触。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044943/SortID=26074643/#26074713
>ウォレットアプリを起動して、画面上部に本人確認が必要ですの旨を消すために指紋認証を行い、消えた状態にする。

それでも駄目なら、一度削除した上で、再登録。

それでも駄目なら、一度削除した上で、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。その後、再登録。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
※※※※※※※※※※※※※※※
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
※※※※※※※※※※※※※※※
>初期化(ColorOS V15)は以下で可能です。
>設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去

書込番号：26388396

[sandbag]

＞komugimanさん
JCBで決済できるカードでも、発行会社（ブランド）によってはQuickPayしか使えません。
下記サイトでブランドごとに使用できる決済方法が記載されています。
お持ちのカードはJCBのタッチ決済に対応しているか、確認してください。
https://support.google.com/wallet/answer/12059326?hl=ja&sjid=4886418598472490817-NC

書込番号：26388518

[komugiman]

＞sandbagさん
＞†うっきー†さん

ご返信ありがとうございます。
どうやらQUICPayとJCBタッチ決済それぞれカード登録が必要だったらしいです。
両方登録したので、これで何とかなるのではと思います。

書込番号：26388821

機種変後にアプリが開けません

[szszs]

oppo a73からreno11aに機種変しようとデータ移行をしたのですが、 reno11aのほうでアプリを開こうとしても「○○（アプリの名前）が繰り返し停止しています」と表示され開けません。例えばVpassアプリ等です。

他にもアプリのアイコンはあるけど開いても、「引き続き利用するにはGooglePlayで入手してください」と表示されたり、他のアプリではログインパスワードを入れて進んでも、「アプリに何らかの問題が…時間を空けてからお試しください」と表示されたりします。

認証コードを受取る為のsmsも受信出来ません。
調べてみて端末を再起動しても同じでした。

どう解決出来そうでしょうか？
専門的な用語は詳しくないのですが、対処法を教えて頂けると助かります。

書込番号：26377370　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞szszsさん
データ移行すると不整合が起きるので、
アプリを長押しして、iマークからデータやキャッシュの削除して起動し直してください。
うまくいかない場合は、アプリの再インストールをしてみてください。
基本的に初期化する必要はありません。
自分もつい最近同じ手順で直しています。

書込番号：26377382　スマートフォンサイトからの書き込み

[szszs]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます。

iマークを押してストレージ使用状況を見て、まだ使ってないのでキャッシュは0B、データは何MBかありますが、データって消しても大丈夫でしょうか？

「GooglePlayで入手してください」と出るアプリは再DLしか無さそうですよね。

時間が経てばログイン出来たアプリも一部あったのですが、SMS受信は改善するのか不安です。

朝から掛かりっきりで他の事が何も出来てないので、暫く後で返信頂いた内容を試してみます！

書込番号：26377403　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞szszsさん

SMS受信も出来ないとのことなので、以下をお勧めします。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
※※※※※※※※※※※※※※※
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
※※※※※※※※※※※※※※※
>初期化(ColorOS V15)は以下で可能です。
>設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


これで正常になることを確認出来るはずですので、その後の作業は以下になります。
気を付ける場所は赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26377408

[sandbag]

＞szszsさん
はい、
「GooglePlayで入手してください」
と出るものはそのまま更新してください。
データの削除してみて駄目でうまくいかないアプリは、アンインストールして再インストールすればうまくいきます。

端末の初期化は不要です。
自分も全く同じ感じで復旧させています。

書込番号：26377547　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ネットワーク関連もネットワークのリセットだけしてください。
端末の初期化は不要です。

書込番号：26377551　スマートフォンサイトからの書き込み

[szszs]

＞sandbagさん
＞†うっきー†さん

色々アプリを使えるように触ってからより、先にソフトウェアアップデートをしたほうが良いのか？と思ってまずそれを行いました。

ソフトウェアアップデートをしたあとで通知を見ると「システムを完全に最適化するために画面をオフにしてデバイスを1~3時間充電することをお勧めします」とありました。

そこを開いてみるとまた別の更新プログラムがありました。いくつもあるんですかね？そのインストールをしています。
それが終わってからも1~3時間ぐらい触らないほうが良いのかな。
機種変を早く片付けたかったのに(TдT)

また引き続き質問の際に宜しくお願いします。

書込番号：26377591　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞szszsさん
>そこを開いてみるとまた別の更新プログラムがありました。いくつもあるんですかね？そのインストールをしています。

ファームは前回からの差分で配信されますので、最後まで更新するためには、複数回のインストールが必要となります。

書込番号：26377600

[†うっきー†]

＞szszsさん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq49
>Q.ファームの更新が正常に完了したにも関わらず、ファーム更新が何度もされ、いつまで経っても終了することが出来ません。
>
>発売から日にちが経過した端末の場合は、それまでに配信されたファームを全て適用して、最新にする必要があります。
>修正内容のみが、前回からの差分として配信されることが多いため、場合によっては、10回以上適用することで最新になることもあります。
>更新の都度、前回より新しいファームになっていることを確認出来ます。

書込番号：26377602

[szszs]

＞†うっきー†さん
詳しいご説明をありがとうございました。
何回もソフトウェアアップデートがありましたが、最新に出来たようです。

書込番号：26378334　スマートフォンサイトからの書き込み

[szszs]

＞sandbagさん
同じ操作でなんとか出来たようで助かりました。
教えてくださりありがとうございました。

書込番号：26378337　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞szszsさん
はい、自分もつい最近別のOPPO機種でデータ移行して同じ問題が発生したので、初期化しなくても解決できることを知っていました。
無事使えるようになったとのことで、安心しました。

もし、他の移行したアプリでも何かトラブルがあれば、データの消去、駄目なら再インストールで解決すると思います。

書込番号：26378380　スマートフォンサイトからの書き込み

今からこの機種でも大丈夫？

[Kirakira365]

現在Reno5a を特に不満なく使っています
バッテリー持ちがほんとに悪くなっていて買い替えをしようと思っていますが値段がこなれてきた11aと13aで迷ってます
新機種の13aにしておいた方が無難なことは理解できていますが今から11aでも問題ないようだったら安い11aでもいいのかなと思ってます
どう思われますか？
ご意見お待ちしています

書込番号：26364739　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

セキュリティアップデートが2027年6月まで保証されていますし、セキュリティ面で言えばまだ大丈夫です。
どれくらいの期間使うかわかりませんが、セキュリティアップデート期間終了後も推奨はされませんが、基本的に壊れるまで使えます。

書込番号：26364764　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

また、現在最新版はAndroid15ですが、楽天モバイル版でAndroid16にアップデートされることが発表されているので、SIMフリー版もアップデートされる可能性があります。

書込番号：26364773　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Kirakira365さん
Reno11は電池持ちが悪い口コミが有るので注意

書込番号：26364963　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>Reno11は電池持ちが悪い口コミが有るので注意

それは、いつものように実測値を提示しないで、感覚で記載しているものでは？

実測値では、特別悪いということはありませんが。良いというものでもありませんが。

■Reno11 Aのバッテリー持ち
IIJmio + Wi-Fi
7/3 08:49 48%
7/5 01:45 38%
10% 40時間56分(2,456分間)
100%換算約24,560分間(17日間と1時間20分)

書込番号：26364982

VoWiFiの利用と設定について

[zephyr777]

こんにちは。VoWiFiについての質問です。

ステータスバーの表示設定にはVoWiFiがあるのですが、設定にはVoWiFiがありません。
機内モードにして電話を掛けると機内モードをOFFにしてください。と出ます。
ですので、VoWiFiが利用できていない状態だと思います。

普通に電話していても通知領域にVoWiFiのマークが出ないので、VoWiFiは利用していいないのだと思いますが
一般的にVolteが利用可能でスマホがVoWiFiに対応している場合、VoWiFiが利用可能との事なのですが、何か知っている方いますか。

地下でwifiだけが使えるような環境でも電話を受ける事ができると思うので有用だと思うのですが、使えている方はいますか？

書込番号：26356690

[†うっきー†]

＞zephyr777さん
>地下でwifiだけが使えるような環境でも電話を受ける事ができると思うので有用だと思うのですが、使えている方はいますか？

どこの国で、どの回線かを記載しておくと良いと思います。
日本の回線では、意味がないと思いますので。

書込番号：26356701

[zephyr777]

＞†うっきー†さん
いつもコメントありがとうございます。とても助かっています。

日本国内の話しなのですが、確かにwifiだけで確立するなら海外でも使える事になっちゃいますね。
もしかして「wifiだけが使えるような環境でも電話を受ける事ができる」との認識自体が間違っていますか？

書込番号：26357853

[†うっきー†]

＞zephyr777さん
>日本国内の話しなのですが、確かにwifiだけで確立するなら海外でも使える事になっちゃいますね。
>もしかして「wifiだけが使えるような環境でも電話を受ける事ができる」との認識自体が間違っていますか？

日本で対応しているキャリアは、私の知る限り存在しません。

もし、存在するようなら、そのことが明記されている公式サイトのURLを記載しておくとよいかと。

書込番号：26357899

[zr46mmm]

日本では楽天モバイルはRakuten Linkアプリであれば「Wi-Fiで通話」できます（機内モード→オン、Wi-Fi→オン）
※VoWiFi（Voice over Wi-Fi）として提供されているものではないです

VoWiFi（Voice over Wi-Fi）はWi-Fi Calling（Wi-Fi通話）とも言います
カナダ、米国など一部の国のキャリアで「Wi-Fi通話」が利用できます
日本では「Wi-Fi通話」は各キャリアから提供されてません

iPhoneの通信事業者のサポートと各機能（アジア太平洋）
Rakuten Mobile
5G
eSIM
モバイルデータ通信経由でのFaceTime1
LTE
インターネット共有
VoLTE
https://support.apple.com/ja-jp/109510

Wi-Fi経由で無料電話をかける3つの方法｜Wi-Fi通話のメリットと注意点を解説
https://life.saisoncard.co.jp/post/r217/

書込番号：26357950

[−ディムロス−]

通知画面	eSIM設定

＞zephyr777さん
OPPO Reno10 Pro 5Gでの検証ですが、海外回線を契約すればこのようにステータスバーにアイコンも出ますし、Wi-Fi通話という表示も出せます。

でも私の契約したプランだとアメリカ国内の通話はできそうなのですが、日本にWi-Fi通話するのに別料金なのでそこまで検証していませんけどね。

書込番号：26357951

[zephyr777]

＞−ディムロス−さん
＞zr46mmmさん
＞†うっきー†さん

コメントありがとうございます。スマホは対応しているけど日本のキャリア自体が対応していない。との事ですね。
アメリカのSIMを使うと設定に「wifi経由の通話」と表示されるのも確認しました。ありがとうございます。

また、wifi経由と言っても通話料金が掛かり外国の場合は国際料金が掛かるようですね。

日本では対応しているキャリアはない。使える場合は設定が表示される。
楽天のはLINEに近い方式。料金は通常と同じように通話料が掛かる。
上記４点を確認しました。凄くすっきりしました。

解決しましたので質問を閉じます。
皆さま一般的でない質問に答えて頂き感謝です。ありがとうございました。

書込番号：26358330

[−ディムロス−]

多分日本国内では意味がないと思いますが、アメリカ出張や旅行に行く日本人にはメリットがある検証になったと思います。渡航前に日本で準備完了できて、ローミングよりも安価で現地の番号を持てる事がわかったのは大きな収穫でした。

私の契約したTelloでも日本の固定電話には購入した枠を利用できて通話できるみたいなのですが、携帯電話宛だと別チャージ(Pay As You Go)が必要なようです。

アメリカの時報とかなら日本から聞けると思いますがそこまでの検証はしていません。

書込番号：26358427

SDカードに保存された写真の撮影日時と更新日時について

[895]

質問失礼致します。
写真の保存先をmicroSDカードに設定しています。
スマホとPCをケーブルで繋いでSDカードの写真データを確認した際、撮影日時と更新日時は同じなのですが
スマホからSDカードを取り出し、カードリーダーを使ってPCで読み込むと、撮影日時と更新日時に9時間のズレが生じます。（日付と時刻の設定は手動で日本を選択しています。）

データの移行の際、ケーブルを使用すれば良いことは理解しているのですが
自分の端末だけがこの状態なのか、もしかすると何かの不具合なのか気になり、書き込みさせて頂きました。
何かご存知の方がいらっしゃいましたらお教え頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

書込番号：26354979

[あさとちん]

＞895さん

どちらかがグリニッジ標準時で表示されています。
タイムゾーンが日本になっているなら、気にしなくて良いと思います。

書込番号：26354991

[895]

ありがとうございます。
OPPO Reno11Aはこういった仕様なのでしょうか？
12月1日の22:20に撮影した写真ですと下記のような表示になり、更新日時が実際に撮影したよりも前の時刻になってしまいます。

撮影日時 12/1 22:20
更新日時 12/1 13:20

書込番号：26355073

[†うっきー†]

＞895さん

エクスプローラーで更新日時を確認。
エクスプローラーで右クリック→プロパティ→詳細で、撮影日時を確認。

添付画像通り、同じ時刻になることを確認出来ます。

書込番号：26355118

[895]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
ということは自分のスマホかSDカードに問題があるということですね…。
ご確認頂きありがとうございました。

書込番号：26355152　スマートフォンサイトからの書き込み